便民信息服务活动方案模板

一、活动背景
随着信息技术的飞速发展，便民信息服务已成为提高居民生活质量、促进社区和谐的重要手段。

为更好地满足社区居民的信息需求，提升社区服务水平，特制定本便民信息服务活动方案。

二、活动目标
1. 提高社区居民对便民信息服务的认知度和使用率；
2. 拓展社区信息服务的渠道和内容，满足居民多样化的信息需求；
3. 增强社区凝聚力，促进居民之间的互动与交流；
4. 提升社区工作人员的服务意识和能力。

三、活动主题
“智慧社区，贴心服务”
四、活动时间
XX年XX月XX日至XX年XX月XX日
五、活动地点
XX社区活动中心
六、活动对象
1. 社区居民；
2. 社区单位；
3. 社区志愿者。

七、活动内容
1. 便民信息服务宣传周
（1）活动时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日
（2）活动内容：
- 制作宣传海报、展板，在社区内张贴；
- 通过社区广播、微信群、QQ群等渠道发布活动信息；
- 组织志愿者在社区内开展宣传活动，向居民发放宣传资料。

2. 便民信息服务进社区
（1）活动时间：XX年XX月XX日
（2）活动内容：
- 设立便民信息服务咨询台，为居民解答各类疑问；
- 开展各类便民服务活动，如健康咨询、法律援助、家政服务等；- 组织志愿者为居民提供免费维修、清洗等服务。

3. 便民信息服务培训
（1）活动时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日
（2）活动内容：
- 邀请专家为社区工作人员和志愿者进行便民信息服务培训；
- 开展线上线下相结合的培训课程，提高服务人员的专业水平；- 组织服务人员进行实践操作，提升实际服务能力。

4. 便民信息服务成果展示
（1）活动时间：XX年XX月XX日
（2）活动内容：
- 举办便民信息服务成果展示活动，展示活动期间的优秀案例；- 邀请社区居民参与评选，评选出最受欢迎的便民服务项目；
- 通过活动总结，为今后便民信息服务工作提供借鉴。

八、活动组织
1. 成立活动筹备组，负责活动的策划、组织和实施；
2. 设立活动宣传组，负责活动的宣传推广；
3. 设立活动执行组，负责活动的具体实施；
4. 设立活动监督组，负责活动的监督和评估。

九、活动预算
1. 宣传费用：XXX元；
2. 活动用品费用：XXX元；
3. 培训费用：XXX元；
4. 其他费用：XXX元。

十、活动评估
1. 活动结束后，对活动效果进行评估，包括参与人数、满意度、服务项目满意度等；
2. 根据评估结果，总结经验教训，为今后活动提供改进方向；
3. 对活动中的优秀个人和团队进行表彰。

十一、活动总结
1. 活动结束后，撰写活动总结报告，总结活动成果、经验教训；
2. 将活动总结报告报送相关部门，为今后类似活动提供参考；
3. 对活动中的优秀个人和团队进行表彰，鼓励更多人参与到便民信息服务工作中。

本方案仅供参考，具体活动安排可根据实际情况进行调整。