2021年工商企业管理题库与答案

第一章
一．什么是公司？
答：普通所说公司，普通是指在社会分工条件下从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具备法人资格营利性基本经济单位。

二．公司应具备哪些基本特性？
答：(一)公司是一种经济组织
(二)公司是一种营利性经济组织，营利性是公司一种主线标志
(三)公司是从事商事基本经济单位
(四)公司是自主经营、自负盈亏经济组织
(五)公司是一种具备整体性开放系统
(六)公司是法人，拥有法人财产权
补充题目：公司有哪些基本要素？
公司起码应具备如下要素：创造利润、承担风险、讲求效率、有筹划、有组织、有控制。

三．公司社会责任有哪些基本要素？
答：1.社会使命2.社会服务3社会产品4.行为顺位
四．公司社会责任基本内容有哪些？
答：1.公司对股东或业主负责
2.公司对顾客负责。

3.公司对债权人负责。

4.公司对职工负责。

5.公司对政府负责。

6.公司对社会负责。

五．公司文化概念、基本内容、公司文化特性？
❖答：概念：广义公司文化，是指公司在生产经营过程中逐渐创造反映本公司个性物质文化和精神文化总和
狭义公司文化，是指公司在长期生产经营过程中逐渐形成，具备本公司特色思维方式和行为方式，即公司精神文化。

它涉及共同价值取向、行为准则、道德风范以及公司习惯、信条、精神等因素。

基本内容：1.公司宗旨， 2.公司价值观念，3. 公司道德行为准则，
特性：社会性，相对稳定性，继承性，个性，融洽性
六．探讨公司文化建设所面临重要问题有哪些？
❖答：目的勉励
❖继承发展，吸纳借鉴
❖突出个性，制度规范
❖传播教诲，榜样示范
❖共同活动，领导垂范
七．公司法律形式有哪几种？各有什么特性？
答：独资公司，合伙制公司，公司制公司
独资公司特性：独资公司是由一人出资经营、归个人所有和控制，并单独承担无限责任经济组织。

长处；独享利润、经营灵活，决策迅速，限制较少、保密性好、能获得个人满足。

缺陷；规模较小、承担无限责任、公司生命有限
合伙制公司特性：合伙制公司是指由两个或两个以上当事人，按照合同共同出资或提出其他合伙条件而建立起来经济组织。

长处；资金来源和信用能力增大、经营决策能力增强、经营活动领域扩大。

缺陷；承担风险责任大、公司规模和业务范畴有限、公司管理上协调难度增大、公司稳定限度较弱
公司制公司特性：公司制公司是由两个以上股东出资，依法定程序成立，能对自己经营财产享有民事权利、承担民事责任经济组织。

它以“资合”为特性，特别是反映在有限责任制度上。

这种有限责任，涉及两个方面，一是对股东而言，她们以其出资额为限对公司债务承担有限责任；二是对公司法人而言，它以公司所有财产为限对公司债务承担责任。

八．什么是当代公司制度？它是由那三大制度构成有机整体？
答：所谓当代公司制度是国内为使公司适应社会化大生产规
定，符合社会主义市场经济发展需要而拟定要建立一种新公司制度。

这种公司制度是以完善公司法人制度为基本，以严格有限责任制度为保障，以公司公司为重要形式，以产权明晰、责任明确、政企分开、管理科学为基本特性新型公司制度。

三大制度：公司法人制度、有限责任制度、科学公司组织管理制度
第二章
九．当代公司制度特性是什么？
❖答：产权关系明晰
❖公司责任明确
❖出资者权益
❖公司按照市场需求组织生产经营
❖建立科学公司领导体制和组织管理制度
十．有限责任公司和股份有限公司重要区别是什么？
答：定义：有限公司，是一种由股东共同出资，每个股东以其认缴出资额为限对公司承担责任，公司以其所有资本对公司债务承担责任公司法人。

股份公司，是一种注册资本由等额股份构成并通过发行股票筹集，股东无最高限额且以其认购股份为限对公司承担有限责任，公司则以其所有资产对公司债务承担责任公司法人。

特性：一是其股东均为有限责任股东，
二是其股东人数既有最低限也有最高限，即下限在2人以上，上限则为50人如下。

(2)最典型资合公司。

(1)最典型法人组织。

(3)所有资本划提成等额股份。

股份以股票形式公开发行，可自由转让并体现为有价证券。

(4)股东人数有最低法定限额，但无最高限额，股东人数较多。

(5)公司股东均是有限责任股东。

公司债权人只能对股份公司而不能直接对股东行使债权。

优缺陷：股份公司重要长处是有助于吸取社会资金，便于资本自由流动，分散投资者风险，以及彻底实现所有权与经营权分离等。

其重要缺陷是公司信用度较低，设立程序较其她形式严格，组建较难，也不易管理。

有限公司重要长处是股东只负有限责任，风险较小，有助于增进投资，并且组建容易，效能亦高，因而发展不久，是中小公司相称抱负、也极为常用组织形式，与股份有限公司同为当代公司制度两大支柱。

其最大缺陷是股本转让受限严格，信用度不及无限公司
十一.解释公司治理构造及其互有关系？
答：意思机关：股东大会
业务执行机关：董事会、董事与董事长、经理
（三）代表机关：法定代表人
（四）监督机关：监事会
（五）治理关系：从产权关系上看，股东会对董事会是委托代理关系；董事会对总经理是授权经营关系；监事会代表股东会对财产受托人即董事和总经理实行监督关系。

这是一种纵向财产负责关系。

从职权关系上看，它们有各自不同职权范畴，这些职权是详细明确，谁都不能越权行事，形成了彼此间互相制约关系。

这种纵向财产负责关系与横向职权限定关系，构成了整个工司内部约束机制。

这充分表白了公司制公司治理构造科学性与合理性。

十二.公司管理当代化重要内容？
答：1．管理思想当代化
2．管理组织高效化
3．管理办法科学化
4．管理人才专业化
5．管理手段当代化
6．管理方式民主化
十三.公司管理基本工作有哪些？什么是原则？技术原则有哪些重要内容？什么是定额？举例阐明公司惯用定额有哪些？答：基本工作：信息工作、原则化工作、定额工作、计量工作、建立以责任制为中心规章制度、基本教诲工作、班组建设原则：原则化工作是指对技术原则和管理原则制定、执行和管理工作。

技术原则内容：产品原则、工艺规程、操作规程、设备维护和修理规程、安全技术规程
定额：定额是为合理运用人力、物力、财力，所规定消耗原则。

定额工作是指对定额制定、执行和管理等工作。

公司里惯用定额有：劳动定额、原材料消耗定额和储备定额、设备运用定额、期量原则、流动资金及费用定额等。

第三章
十四.如何理解公司经营与管理概念？她们有什么区别和联系？
答：公司经营，就是在国家宏观调控下，以市场为对象，以商品生产和互换为手段，为了实现公司预期目的，使公司经济活动与外部环境和内部优势相结合，实现动态平衡一系列有组织活动。

公司管理，就是公司管理人员依照公司目的、经营方向和方针对公司人、财、物各要素以及供、产、销各环节进行筹划、组织、
指挥、协调、控制等所有活动。

区别和联系：公司经营与管理既有同一性，又有区别。

从它们产生过程来看，管理是劳动社会化产物，而经营则是商品经济产物：从它们应用范畴来看，管理适应于一切组织，而经营则只造就于公司；从它们作用看，管理是战术性活动，通过各种管理职能对公司经济活动进行合理组织。

而经营则具备战略性，重要是拟定公司发展目的和方向；从它们达到目看，管理强调工作效率提高，而经营则以综合经济效益提高为目的。

从研究内容看，管理侧重于研究公司内部组织问题，而经营侧重于解决公司与外部环境协调问题。

对公司来讲，经营是管理职能延伸与发展，两者是不可分割整体。

经营是前提，管理是基本，经营指引管理，管理保证经营，两者是密切有关，相辅相成。

因而，人们常将经营和管理一起进行考察，统称为公司经营管理。

十五.公司应树立什么样经营观念？如何理解全局、市场、人才、法制观念？
答：全局观念、市场观念、竞争观念、质量观念、人才观念、效益观念、时间观念、创新观念、信息观念、法制观念
全局观念：全局观念。

也称为战略观念，属于公司总体经营观念，居于一切经营思想观念统帅地位。

树立全局观念，一方面，公司必要把国家和人民利益放在第一位。

第二，公司经营活动要有战略眼光，必要有放眼将来全局利益和长远目的。

市场观念：市场观念规定公司树立完全为市场和顾客服务思想，真正按市场和顾客需求来组织自己经营活动。

人才观念：树立人才观念，一方面要能识才，要善于发现人才，要树立不求完人意识。

第二，要合理有效地使用人才，要用人所长，避其所短，并且要建立合理人才组织构造，有助于分工协作，发挥最佳整体功能。

第三，建立完善人才竞争、选拔、培养、考核、应用、勉励机制，做到人尽其才。

法制观念：市场经济是法制经济。

随着市场经济体系不断完善，以及各种法律、法规健全，进一步规定公司市场行为规范化、法制化。

公司一切经营活动都应在国家政策、法律允许范畴内进行，做到自觉遵守和维护法制。

同步还要善于运用法律武器，来解决公司经营活动中产生各种经济纠纷，依法保护自身合法权益。

十六.公司经营方针重要内容有哪些？
答：经营方向方针、品种发展方针、技术发展与服务方针、市场营销方针
十七.公司经营目的基本内容？
答：社会目的、市场目的、发展目的、利益目的、人才目的
十八.如何理解系统概念？系统有哪些重要特性？
答：所谓系统，就是由互相作用和互相依赖若干构成某些结合而成、具备特定功能有机整体。

系统特性：集合性、有关性、目性、整体性、层次性、环境适应性
第四章
十九.分析当前宏观环境对国内制造业影响？
–答：一、经济和技术环境
–二、政治和法律环境
–三、社会和文化环境
二十.试对中小服装公司面临环境进行分析？
答：
第五章
二十一.什么是公司战略？公司战略重要特性有哪些？
答：公司经营战略是公司高层领导人在当代市场经营观念指引下，为实现公司经营目的，通过对外部环境和内部条件全面预计和分析，从公司发展全局出发而作出较长时期总体性谋划和活动大纲。

特性：高度全局性、长期目性、经营风险性、竞争对抗性、切实可行性、相对稳定性
二十二.公司战略管理模式有哪些基本环节？
答：战略指引思想确立、内外环境分析、经营方向和战略目的规定、战略方案评价与选取、战略实行、战略控制与评价、反馈。

二十三.公司普通战略涉及哪些内容？
答：公司普通经营战略普通可归纳为：市场战略，这是公司竞争取胜前提：产品战略，这是公司竞争取胜核心；竞争战略，这是公司竞争取胜核心：技术发展战略和投资战略，这是公司竞争取胜动力；资源战略和公司文化战略，这是公司竞争取胜可靠保证，
二十四.简述SWOT分析法？
答：SWOT矩阵构造普通分两步进行；一方面是将公司内外环境条件机会与威胁、优势与劣势分列于矩阵中，然后对内外部环境条件优势与机会、劣势与机会、优势与威胁、劣势与威胁等顺序排列进行匹配，分别导出SO、OW、ST、WT等基本战略方案，并在矩阵中分别定位。

第六章
二十五.什么是公司经营筹划？科学制定经营筹划规定？
答：从特定职能看，经营筹划是指公司战略性和全局性筹划，它规定公司经营目的、战略、构造和运营总布局，由公司最高领导
科学制定经营筹划规定：筹划应具备预见性和可行性、筹划应具备强制性和弹性、筹划应具备系统完整性和持续性、筹划应具备综合效益性。

二十六.公司经营筹划体系是什么？从纵向看涉及那三个层次，从时间上看分为哪几种类型？
第六章
二十五.什么公司经营筹划？科学制定经营筹划规定？
答：从特定职能看，经营筹划是指公司战略性和全局性筹划，它规定公司经营目的、战略、构造和运营总布局，由公司最高领导
科学制定经营筹划规定：筹划应具备预见性和可行性、筹划应具备强制性和弹性、筹划应具备系统完整性和持续性、筹划应具备综合效益性。

二十六.公司经营筹划体系是什么？从纵向看涉及那三个层次，从时间上看分为哪几种类型？
❖答：所谓经营筹划，是为实现公司经营目的，使内部条件与外部环境保持动态平衡，依照公司经营决策所制定将来
生产经营活动行动方案
❖它是拟定公司经营目的、战略和整体布局筹划，是统率公司所有经济活动总纲
从纵向看，分为三个层次，即经营筹划、业务筹划和作业筹划。

在时间进程上，可分为长期、中期、短期筹划
二十七.公司经营筹划基本构造有哪四个某些构成及其互有关系？
答：经营筹划基本构造由四某些构成：即目的与战略、战略项目筹划、产品项目筹划和公司综共筹划
互有关系：
二十八.公司经营编制程序分为哪几种阶段?
答：正式编制阶段、提出指标阶段、综合平衡阶段、资料准备阶
二十九、图示并阐明滚动筹划办法？
答：就是一种将长短筹划结合起来，并随着时间推移，逐渐将筹划期向前延伸筹划编制方式。

现以五年筹划为例，阐明滚动式筹划方式基本内容。

其基本特点：
① 逐渐推移。

随着时间推移，筹划不断向前延伸。

② 远近结合。

由于筹划期逐渐推移，任何时候公司均有远近结合训飞U ，长远目的与近期安排互相照应，紧密结合。

③ 远粗远期筹划比较概略，着重目的、战略。

近期筹划安排详尽详细活动过程，实行细节。

远有方向，开拓全局，近有细则，脚踏
④ 切合实际。

筹划随菁客观形势变化，经营方针转换和9
行成
果而及时进行调节修正，因而可以切合实际，保持筹划天过程指引作用。

三十、简述销售筹划重要内容？
答：6．销售利润。

2．分地区、部门销售目的。

3．新产品销售收入及其占所有销售收入比重。

4．市场占有率及其提高限度目的。

5．销售费用。

1．以实物表达产品品种和以货币表达目的销售收入。

三十一、什么是公司资金循环？涉及那四个方面内容？
答：公司资金在经营过程中从货币资金开始，通过若干阶段，依次转换其形态，又回到货币资金过程称作资金循环。

在物资购买阶段，公司资金由货币形态转化为固定资产、原材料等实物形态资金——固定资金、储备资金；在生产阶段，已消耗生产资料价值——固定资产损耗价值和储备资金，以及劳动者创造价值转移到产品中，资金形态转化为另一种实物形态资金——生产资金和成品资金；通过销售阶段，成品资金形态又转化为货币资金形态。

资金循环涉及四个方面内容:即资金筹集、资金投放使用、资金耗费、收人获得和分派。

三十二、公司与关于方面财务关系重要有哪5个方面关系？
答：1．公司与投资者之间财务关系。

这种关系体现了所有权性质，反映了所有者与经营者之间产权和经营权关系。

2．公司与债权人之间财务关系。

这种关系体现了债权债务关系。

3．公司与国家之间财务关系。

它体现了国家以政府管理者身份参加公司资金分派关系，这种关系重要通过税收体现。

4．公司与其她单位之间财务关系。

这种关系体现了公司之间分工协作和经济利益关系。

5.公司内部财务关系。

这种关系体当前两个方面，一方面是指公司内部各单位之间财务关系，另一方面是指公司与职工之间财务关系。

三十三、资产负债与所有者权益概念和关系？
答：资产是公司拥有或者控制能以货币计量经济资源，涉及各种财产、债权和其她权利。

负债是公司所承担能以货币计量在将来将以资产或者劳务偿付债务。

所有者权益是公司投资人对公司净资产所有权。

公司资产价值总量等于公司负债额和所有者对公司投资额总和，即存在下列平衡公式：
资产＝负债十所有者权益
三十四、资产负债表资产方重要内容有哪些？负债及所有者权益方各项重要内容？
答：资产方：流动资产、长期投资、固定资产、无形资产及递延资产、其她长期资产
负债方：流动负债涉及短期借款、应付票据、应付账款、预收账款、应付工资、应交税金、应付利润、其她应付款、预提费用。

长期负债涉及长期借款、应付债券、长期应付款、其她长期负债。

所有者权益：所有者权益涉及公司投资人对公司投入资本以及形成资本公积、盈余公积和未分派利润。

三十五、什么是流动资产？流动资产管理涉及哪些方面？
答：流动资产是指钞票及预期能在一种经营周期内变现或者运用资产。

流动资产涉及五个某些：货币资金、短期投资、应收款项、存货、待摊费用等。

流动资产管理涉及钞票及有价证券管理、应收账款管理和存货管理等方面。

三十六、什么是固定资产？固定资产折旧有哪些办法？
答：固定资产是指有效期限超过一年，单位价值在规定原则以上，并且在使用过程中保持原有实物形态资产，
折旧办法：平均年限法，亦称使用年限法；工作量法；双倍余额递减法；年数总和法，亦称年数总额法（公式）
三十七、如何进行存货管理？存货成本涉及哪些内容？什么是经济订购批量？如何让计算经济订购批量？库存控制有哪两种重要方式？
答：
存货成本涉及采购成本、订货成本、储存成本和缺货成本四某些。

经济订购批量就是使一定期期内订货成本和储存成本之和最低每次订购批量
设：某种材料全年需要量为D
每次订货成本为K
每次订购批量为Q
单位材料年储存成本为C
则：年订购次数为 D／Q
年订货成本为K·D/Q
当每批订货一次所有到达，在供应期内均衡耗用，待所有耗用完后再补充订购时（参见图6—3），此时该种材料经济订购批量计算公式推导如下：
平均储存量=Q/2
年平均储存成本=单位材料年储存成本X平均储存量
=C·Q/2
全年存货成本=全年订货成本十年平均储存成本
即：全年存货成本TC=K ·D ／Q ＋C*Q/2
为求使存货成本最小每次订购批量，对上式求导，可得经济订购批量计算式： C DK
Q 2=
以上公式是以每批订货一次所有到达，在有效期内每日均衡耗用为条件推导。

若每批订货不是一次到达，而是在一定期期内每日均衡到达，材料每日均衡使用时，则可设每日到货量为X ，每日耗用量为Y ，得到，
年平均储存量=X
Q Y X •-）(21 年储存成本=C X
Q Y X ••-)(21 全年存货成本 C X
Q Y X Q D K TC ••-+•=)(21 可得经济订购批量 )1(2X Y C DK
Q -=
定期订购方式和定量订购方式
三十八、按生产要素如何划分公司成本？按产量关系如何划提成本？
答：将生产要素成本划分为土地成本、原材料及附加成本、劳动力成本和固定资产费用
固定成本和变动成本
三十九、什么是生产？公司生产环境有哪些变化？
答：生产是指人类从事创造社会财富活动和过程，涉及物质财富、精神财富创造和人自身生育。

亦称社会生产。

变化：一方面，新技术革命中高新技术产业加速发展，市场需求多样化和加速化，规定公司能不断地、及时地向市场提供新产品；另一方面，在经济体制转变中，公司面临着从按产供应卖方市场向按需生产买方市场转变；再次，当前以多品种、小批量混合生产为特性当代化生产方式，使得公司生产组织、筹划、协调和控制工作更为重要和复杂。

四十、生产管理重要有哪四个方面问题？生产过程重要有哪五个某些构成？
答：生产管理重要研究四个方面问题：一是生产过程组织，涉及生产过程和生产类型、生产过程空间组织和时间组织、生产方式等；二是生产筹划，涉及生产技术准备筹划、生产筹划与作业筹划等；三是生产控制，重要是生产进度和质量控制；四是人一机一环境系统，重要是研究人与机器、环境合理配合，以提高生产率。

辅助生产过程、附属生产过程、基本生产过程、生产服务过程、生产技术准备过程。

四十一、举例阐明什么是流程性生产和离散型生产？
答：持续型生产是指持续产品生产，其工艺流程往往体现为用化学办法。

离散型生产是单个项目生产，输入生产过程各个要素是间断性投人。

生产设备和运送装置必要适应各种产品加工需要，工序之间规定有一定在制品贮存。

四十二、什么是备货型生产与订货型生产？
答：备货型生产(MTS)：是指在没有接到顾客订单时，按已有原则产品或产品系列进行生产，生产目是为了完毕产品库存。

订货型生产(Make To Order. MTO)是指按顾客订单进行生产。

顾客也许对产品提出各种各样规定，通过协商和谈判，以合同或合同形式确认对产品性能、质量、数量和交货期规定，然后组织设计和制造。

例如，锅炉、船舶等产品生产，属于订货型生产。

四十三、生产作业控制涉及哪些内容？
答：生产调度，生产进度控制，在制品占用量控制
四十四、如何理解质量概念？广义质量涉及那几种方面？
答：狭义质量是指产品质量。

广义质量是指：产品、过程或服务满足规定规定特性和特性总和。

依照这一含义，质量可分为产品质量、工序质量和工作质量。

四十五、产品质量特性可概括为哪几种方面？
答：内在质量特性、外在质量特性、质量特性可概括为产品性能、寿命、可靠性、安全性和经济性五个方面。

四十六、全面质量管理含义及特点？
答：全面质量管理是指公司全体职工及关于部门同心合力，综合运用管理技术、专业技术和科学办法，经济地开发、研制、生产和销售顾客满意产品管理活动。

特点：管理对象是全面、管理质量办法是全面、参加质量管理人员是全面、管理范畴是全面
四十七、公司质量管理基本工作有哪些？
答：质量教诲工作、原则化工作、计量工作、质量信息工作和质量责任制。

四十八、质量管理排列图法及其分析？
答：质量管理ABC排列图绘制与分析
排列图又称主次因素分析图，它是用来寻找影响产品质量重要因素一种有效办法。

[例7.1]某厂铣磨车间对97年6月份柱塞式液压泵，按零件进行记录分析，分油盘零件废品率最高，再对分油盘零件按工。