生产绩效管理概述(ppt48张)

5.计算本年度各月提升绩效目标 (年度平均生产绩效目标 – 100%)*12 计算式 = 78 6.计算本年度末之生产绩效目标 计算式 = (第5步计算值*12)+100%
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实例
1.计算02年平均生产绩效
02年生产绩效 月份 02/ 1 02/ 2 02/ 3 02/ 4 02/ 5 02/ 6 02/ 7 02/ 8 02/ 9 02/ 10 02/ 11 02/ 12 合 计
对 策
简化
削除
正常化
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等待(空闲)工时
项 目 意 义 *由于已完成计划的数量而造成之作业中止或等待 *由于生产线的监督者指示停止作业 *因机器或设备发生故障造成作业中止或等待 *由于治工具,夹具不足或不合,使作业中止或等待 *由于前工程的品质不良所造成的作业线停止 *由于后工程回馈本工程所造成之不良品而使生产 线停止 *其它的等待时间 管理等待 设备等待 品质等待
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十、设定动机应予明确化
1、内部作业人员待遇不平衡，需一套明确制度，予以调和。
2、工作量不高，透过绩效奖金，刺激员工主动去创造发挥 员工的潜能。
3、材料损耗太大，拟由绩效奖金来管制，以减少浪费，提
高收率。 4、不良率太高品质不稳定透过奖励来提起员工注意，以降
低不良品的发生。
5、交期达成差，拟由绩效奖金来促使有关人员管制进度。 6、对公司制度规率视若無睹，或不配合绩效制度，作业
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总 合 效 率 期间
总 合 效 率 企业总目标 期间
总 合 效 率 期间
A厂目标
故 障 率 期间 材 料 等 待 率
B厂目标
能 率 期间
制造
保养
仓储
期间
A班
能 率
B班
能 率
期间
期间
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生产绩效之目标设定之顺序
计算去年度实际平均生产绩效 *各部门改善目标汇总 *外在环境之演变
决定本年度生产绩效提升率
• 1、团体绩效（班組、科課、廠）。 • 2、个人绩效。
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九、设立绩效奖励制度步骤
• • • • • • • • 1、设定的动机应予明确。 2、实施的对象应予确定。 3、评估的方式需先确认。 4、评核项目评分的确立。 5、事务流程及表单应能配合。 6、试算及修正。 7、订施行细则。 8、实施结果的检讨与改进。
一般管理界线为:85%±5% 削减等待率 削减间接率
直接率 等待率 间接率
直接时间
总出勤时间
等待时间 总出勤时间 间接时间 总出勤时间
各支持部门 制造课 各支持部门 制造课 各支持部门 制造课
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现场工作分类
时 间 分 类 拥有工时 出勤时间(含加班时间) 等待(空闲)时间: *管理等待 直接作业 间接作业 *材料等待 *有标时作业 *设备修补 *设备等待 *无标时作业 *换线换模 *受他部门委托之 *品质等待 *其它等待 工作 *教育时间 *其它 作业时间 请假
• 管制幅度评价 • 振荡评价
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管制幅度评价
异常指标
上限 幅度 基准 下限
一般管理幅度: 能率 100%± 5% 直接率85%± 5% (有些部门为90%± 5%例如装配部门)
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振荡评价
100 [+2]
102 [+2] 98 [+3] 97 [-1]
95 [-7]
以各指标每月的振荡情况作为管理的参考 一般而言 前月与当月差应在± 5%之内
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五、减少工作量及无效时间
10.过多的产品种类，增加停用现象。 11.过多的设計变更，因停工或返工的无效工时。 12.订货及生产计划欠佳，增加人员及设备停用 时间。 13.设备故障使意外事件增加无效时间。 14.过多的会议或活动。 15.员工（操作人员）未控制内的无效时间 16.迟到、早退、怠工增加的无效时间。 17.工作粗心造成不良，发生重修、重做、报废、 退货，成本的浪费。
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十三、评核项目的研订
• • • • • • • • • ①產量 ②品质 ③收率 ④用料 ⑤利益目标达成率 ⑥业绩目标达成率 ⑦作业检核 ⑧诉案罚扣 ⑨交辦事项
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十四、各评核项目评分比重的确立
• • • • 由於各单位工作性质不同,管制重点 也不同,自無法同一评核项目评定， 因此各单位有不同的评核项目， 各考核项目所佔比率也有所不同。ຫໍສະໝຸດ 25绩效评估系统之运作程序
收集正确的原始资料 计算管理指标 分为责任单 位班 课 厂 全公司 评价每个管理指标 并区分 为正常与异常 解析异常指标 并找出改善 课题 实际工时 生产实绩 计算管理指标
标准时间
评价管理指标
解析及提出改善课题 召开绩效会议
报告各指标内容 各部门所 负责之课题及实施日程
实施改善案及活用管理指 标于计划性业务上
决定本年度生产绩效提升率: 提升目标为25% 03年度平均生产绩效目标
计算式 = 88.4%* (1+25%)=110.5%
03年度各月提升绩效目标 (110.5% – 100%)*12 计算式 = 78 计算本年度末之生产绩效目标
≒1.62%
计算式 = (1.62%*12)+100%=119.4%
相关部门报告
实施改善案 活用管理指标
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主要管理指标之定义及计算方式
指 标 能率 计算式 说 明 良品产量*(标准时间+无标时时间) 计算出产出量的标准时间与实 直接时间 际生产所的时间之比率 这项指 针是现场主管的管理指标
直接 率
总合 效率
直接时间 总出勤时间
计算实际生产时间与总出勤时 间之比率 这项指标主要为服务 部门的管理指标
*以管理單位别来描述各指针之推移及目标值,至少要有六 个月数据,用曲线推移方式 *异常发生部门之解析 *提出具体之改善课题及负责之部门
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绩效管理系统常用的管理指标
管理指标
加班率
计算式
加班时间 总出勤时间
责任部门
生管课 制造课
备 注
企业拥有工时的负荷状况
非就业率
非就业时间
拥有工时
制造课
包括缺勤,迟到,早退,这是对 企业拥有工时非有效利用 的指标
其它等待
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间接作业
项 目 意 义 *机器及治工具的修补 设备补修 换模换线(准备 *批量生产时,更换产品线及模具的准备时间 作业) *假如标准时间内,已经包含了换线换模宽放时 间则必须扣除
间接委托加工 *由其它部门委托进行非正规部品的加工作业 (例如:试作研究) 教育时间 *在作业时间内进行教育,或工作指导与说明所 耗用的时间 其它间接时间 *其它不属上类之间接作业,例如:整理,整顿
生产 102 103 104 106 106 108 111 114 116 119 124 126 134 .5 .8 .5 .3 .5 .1 .3 .8 .0 .3 .7 4 绩效 .2 02年平均生产绩效=1344%÷12=112%
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以02年12月之生产绩效为基点(100%),换算02年平均值 计算式 = 112 * 100% =88.4% 126.7
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十八、施行细则包括项目
• • • • • • 1、评核对象 2、评核项目 3、奖金来源 4、评核方式 5、其他奖罚规定 6、統计核算的作业规定
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十九、实施结果的检讨与改进
• 实施后可能因评核项目不妥或评核标准不 适当…… • 造成绩效獎金有所偏差， • 因此应依据实施成效， • 召集相关人员再检讨修正， • 以期达尽善尽美的地步。
检核奖惩来激发人员确实配合。
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十一、实施的对象应予确定
• 1、通常绩效奖金 适合直接从事业生产 或从事营业的从业人员。 • 2、实施对象之级职以主任（科长）以下人 员较适切， 主任（科长）级以上人员应以经营达成 或固定的经营津貼。
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十二、评核的方式需先确认
• 1、评核类别 ①团体绩效 ②个人绩效 ③间接部门绩效 • 2、评核方式 ①论件计奖 ②论件计酬
生产绩效管理
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一、生产效率责任制度的目的：
• 1、降低成本 • 2、加强竞争力 • 3、依各车间，生产线班组， 个人别分配应获取的利益目标， 促其努力达成目标。
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经营有两个最终目的：
• 1、追求利润 • 2、追求薪资
=>提 高 附 加 值 或 迅 际 效 益 是 企 业 追 求 的目标 也是 责任。
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十五、事务流程及表單应能配合
• 配合绩效奖金的实施有关事务 • 各項表單应加以修正或增设 • 以便计算绩效奖金。
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十六、试算及修正
• 正式实施绩效奖金之前， 应依据3-6个月实绩先行试算， • 然后再检讨修正，以符合实际， 以利进行。
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十七、订定施行细则
• 绩效奖金评核制度， 试算及修正后，认属合理， • 应将实施的辦法明文规定。
计算本年度均生产绩效目标
计算本年度末生产绩效目标
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生产绩效目标计算参考方式
1.计算去年平均生产绩效 计算式 = Σ去年度各时点之生产绩效 12个月
2.以去年末(本年初)之生产绩效为基点(100%),换算去年度之平均生产绩效 100% 计算式 = 去年度之平均生产绩效 * 去年度末(本年度初)之生产绩效 3.决定本年度生产绩效提升率 由经营者判断(通常由下对上提出改善目标,及参考企业外在环境)决定提升率 4.计算本年度平均生产绩效目标 计算式 = 以第2步所计算之平均生产绩效 * (1+提升率)
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三、生产管理系统图
组织 职掌 用料计 划与控 制 新产品 研究开 发 产 销 管 理 制 程 管 理 品质 管理 组织 职掌 施工 管理
技术 管理
保养 管理
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四.作業工時：
少規 工定 时的 標方 准法 时上 間之 最
少的產 工必品 时要本 最身 必基 时要本 工的 工的計產 浪 品 时費上設 工的法制 浪 造 时費上方 工的理制 浪 造 时費上管 工的上因 浪人作 时費员業
(
实 際 工 时
)
责 任 責 任
浪实 費施 工上 时的
者
管 理 作 業
5
者
五、减少工作量及无效时间
1.增加工作量、减低生产力的因素 2.因设计及规格方面的瑕疵增加的工作量 （如过量过繁的材料） 3.设计不良，造成生产流程不顺畅、不经济。 4.缺乏标准（操作、质量）增加不必要的工作。 5.因制造或操作方法不当增加的工作量 6.使用错误设备，或在不良情况下操作。 7.流程不良，浪费搬运。 8.不良的工作方法及工作士气、场所、进料品。 9.因管理者因素造成的无效时间
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绩效报告内容
项 目 全体的概况 内 容 *各管理指标计算及与前月比较 *异常指标之内容及发生之部门 *为了要消除异常的总括课题
全体管理指标 推移 各管理單位之 状况
各管理單位指 标推移状况 异常指标之解 析及提出课题
*以曲线推移方式,至少要有六个月之推移情况,其中包括 总合能率,能率,直接率,无标时率,及目标值. *当月各管理單位有关上述指标推移情况 (工厂内也要有推移图目视化)
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目标推移图
112 生產績效 150 145 140 135 130
生產績效
目標值(線)
119.4% 110.5%
年 末 目標值 平均生產 績效目標
126.7% 實績值 112%
100% 以去年末 為基點 88.4%
良品产量*(标准时间+无标时时间) 计算产出量的标准时间与总出 总出勤时间 勤时间之比率 这项指标是高阶 =能率*直接率 主管及计划部门的管理指标 无标时时间 直接时间 直接时间内 应有而未设定标准 时间之比率 这表示能率指标之 信赖度.
无标 时率
副指标 例如:等待率 间接率 非就业率 加班率
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管理指标的评价
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•
绩效管理系统流程
生产活动
改 善 行 动
作业日报
标准时间
对各生产单 位汇集计算
计算绩效
生 产 计 划
制作管理指标
成本计算
人员计算
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績效评估系统有下列主要工作
• • • • 一 适当的把握各项指标 二 评估各项指标使正常与异常能明确化 三 解析异常指标 并找出改善课题 四 共同确定各部门的改善课题 迅速讨论改 善对策并执行
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六、实施绩效制度应具备条件
• 1、完整的管理制度。 • 2、设定的标准应具有合理性及客观性。 • 3、每个成员对绩效獎励制度有相当的 了解。 • 4、应有充分发挥潜力的评核项目。
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七、生产绩效、管理执行程部：
绩效奖励 目标 设定 实际 执行 目标修订 绩效 评核 差异 分析
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八、绩效评估的类别
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廿、生产绩效主要评核项目 及评核方式介绍：
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绩效管理的意义
• • • 它是以人员为主体以标准时间来衡量人员 工作绩效计算出绩效指针 评估计算出的指标可分辨出正常与异常 对于正常指标要使其维持稳定 ,对于异常指 标必须做解析 并会同责任部门提出改善办 法.执行之部门及人员决定改善时间表 设定 预期目标. 执行改善计划 ,再透过绩效管理系统计算绩 效指标, 并定期检讨达成状况.