成都市历史遗留问题处理机制

成都市历史遗留问题处理机制
成都市中心于20xx年成立，成立以前，由于工作基础、管理基础、以及系统基础相对薄弱，造成缴存职工身份信息及缴存登记明细不全、缺失等大量历史遗留问题，导致信访投诉增多，甚至“对簿公堂”。

一年来，该中心加强风险防控管理，组织归集历史遗留问题专题研究，并开展专项处理工作，有效地化解矛盾，消除了社会不稳定因素，保障职工合法权益。

一、成立专门机构，加强处理工作力量
20xx年xx月，中心党组决定成立归集历史遗留问题处理办公室，指定一名中心领导牵头负责，并从各部门统筹调配工作经验丰富、善于应对和处理各种复杂问题的业务骨干到办公室，增强了处理工作力量，专门负责处理缴存职工基础信息缺失、错误等历史问题，经过遗留办近一年的攻坚克难，初步实现了中心提出的以专门力量和专业处理速度，推动解决中心积压的历史遗留问题的要求。

二、多措并举，扎实推进遗留问题处理
（一）建立协作处理机制。

为加强处理协调工作，中心建立起了内外协查协作处理工作协调机制。

在中心内部建立起由遗留问题处理办公室牵头，归集管理部、信息技术部、会计核算部、法律事务办公室、内控及标准化办公室、行政管理部协助的联合协作办理工作机制；在中心外部建立起由遗留问题处理办公室牵头，建设银行、工商银行和农业银行等金融部门协助的联合联动处理工作机制，确保了在处理
遗留问题中协调沟通到位、责任明确到位、任务分解到位。

（二）稳妥推动个案处理。

由于遗留问题历史久远，问题错综复杂，为保障缴存职工的利益，该中心不惜人力和物力，组织专门力量开展调查核实工作，上门收集一手信息资料，多方信息比对查证，召开处理协调会等一系列工作措施，竭力推进个案的专项解决，避免了历史遗留问题升级演变成影响社会稳定问题。

截至目前，对75笔遗留疑难问题处理申请开展调查核实，已妥善处理72笔，处理金额共计25万元，涉及信访件4件。

（三）建成遗留问题数据库。

加强历史遗留问题处理工作台账管理和数据库建设工作，做到每个遗留问题处理有工作记录、有作证材料、有处理依据；同时，运用信息技术手段研究中心后台数据，制定提取规则和界定标准，通过数据筛查、分析和界定，分类建立遗留问题数据库，为有效解决历史遗留问题奠定基础。

三、建章立制，加强遗留问题管理
加强了历史遗留问题处理调研工作力度，在深入基层部门、企业、合作银行、成都市破产清算组等部门调研的基础上，结合工作实际，出台了《成都住房公积金归集遗留问题处理办法（试行）》，按照“尊重历史、专项办理、风险可控”的原则，形成严谨的处理流程，审批机制，调查、核实、处理以及档案管理，遗留问题处理工作管理实现了统一、规范和高效。