小区卫生服务管理制度

一、总则
为了加强小区环境卫生管理，提高居民生活质量，保障居民健康，维护小区和谐稳定，特制定本制度。

二、管理范围
1. 小区公共区域，包括道路、绿化带、休闲广场、停车场、垃圾桶等。

2. 小区居民楼道、电梯间、楼梯间等公共设施。

3. 小区内部商铺、餐饮店等经营场所。

三、管理职责
1. 小区物业管理处负责小区卫生服务管理的组织、协调和监督工作。

2. 小区业主委员会负责监督物业管理处落实卫生服务管理制度。

3. 小区居民应自觉遵守本制度，配合物业管理处做好小区卫生工作。

四、卫生服务标准
1. 小区公共区域每日进行清洁、消毒，保持地面干净整洁，无垃圾、杂物。

2. 楼道、电梯间、楼梯间等公共设施每日进行清洁、消毒，保持设施完好、干净。

3. 垃圾桶每日清理，确保垃圾桶内无垃圾溢出，桶身清洁。

4. 休闲广场、绿化带等区域每月进行绿化养护，保持绿化景观。

5. 小区内部商铺、餐饮店等经营场所应保持环境卫生，定期进行消毒。

五、卫生服务流程
1. 物业管理处制定卫生服务计划，明确服务内容、时间、责任人。

2. 物业管理处组织保洁员、绿化员等人员开展卫生服务工作。

3. 保洁员负责公共区域、楼道、电梯间等区域的清洁、消毒工作。

4. 绿化员负责绿化带的养护、修剪、施肥等工作。

5. 商铺、餐饮店等经营场所的卫生由经营业主负责。

六、监督检查
1. 物业管理处定期对卫生服务进行检查，发现问题及时整改。

2. 业主委员会对物业管理处卫生服务管理情况进行监督，对存在问题提出整改意见。

3. 小区居民对卫生服务情况进行监督，发现问题时向物业管理处反映。

七、奖惩措施
1. 对认真履行卫生服务职责、表现突出的保洁员、绿化员等人员给予表彰和奖励。

2. 对违反卫生服务规定、影响小区环境卫生的行为，给予批评教育或处罚。

八、附则
1. 本制度由物业管理处负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度的实施，我们相信小区的环境卫生将得到有效保障，居民的生活质量将得到显著提高。

希望全体业主和住户共同参与，共同维护我们美好的家园。