全员售卡扫街计划活动方案

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一、活动背景
为了进一步扩大我行信用卡客户群体,提升信用卡业务市场份额,增强客户粘性,同时提升员工销售技能和服务水平,特制定全员售卡扫街计划活动方案。

二、活动目标
1. 扩大信用卡客户群体,增加信用卡新发卡量。

2. 提高员工销售技巧和服务意识,提升客户满意度。

3. 增强信用卡品牌影响力,提高市场占有率。

三、活动时间
2023年X月X日至2023年X月X日
四、活动地点
市内主要商圈、居民区、企事业单位周边区域
五、活动参与人员
全行员工
六、活动组织机构
1. 组长:行长
2. 副组长:副行长、各部室负责人
3. 成员:各网点负责人、客户经理、营销人员
七、活动内容
1. 前期准备
- 活动前一周,组织全员进行销售技巧培训,包括产品知识、销售话术、客户心理分析等。

- 设计制作宣传资料,包括信用卡产品介绍、优惠活动等。

- 准备活动所需物品,如便携式展架、宣传册、礼品等。

2. 活动实施
- 将全行员工分为若干小组,每组指定一名组长,负责统筹协调本组活动。

- 每组根据活动地点特点,制定详细的扫街路线和销售策略。

- 活动期间,各小组按照既定路线进行扫街营销,重点针对目标客户群体进行推广。

- 做好客户登记和跟进工作,确保每位意向客户都能得到及时有效的服务。

3. 活动宣传
- 利用线上线下渠道进行活动宣传,包括朋友圈、微信群、户外广告等。

- 在活动区域悬挂横幅、张贴海报,提高活动知名度。

4. 活动总结
- 活动结束后,组织各小组进行总结汇报,交流经验,找出不足。

- 对活动中表现突出的个人和团队进行表彰和奖励。

八、活动要求
1. 全体员工要提高认识,积极参与活动,确保活动顺利进行。

2. 严格遵守活动纪律,注意人身安全和财产安全。

3. 注重服务质量,耐心解答客户疑问,确保客户满意度。

4. 做好活动记录,及时总结经验,为后续工作提供参考。

九、预期效果
通过本次全员售卡扫街计划活动,预计实现以下效果:
1. 新增信用卡客户数量达到XX户。

2. 员工销售技巧和服务意识得到明显提升。

3. 信用卡品牌影响力得到进一步扩大,市场份额得到提升。

十、活动预算
根据活动规模和需求,预计活动总预算为XX万元,具体预算明细如下:
1. 培训费用:XX万元
2. 宣传费用:XX万元
3. 活动用品费用:XX万元
4. 奖励费用:XX万元
本方案经行长办公会议审议通过后,正式实施。

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