融合转型媒体体制机制与生产流程的再升级——公共卫生事件新闻报道新解读新思路之二

第 5 卷 总第 122期 27
媒介融合
收稿日期：2021-1-6
作者简介：杨静（1967—），女，北京人，主任记者，现为中国建筑材料工业规划研究院院长特别助理/建筑材料工业信息中心主任特别助理，中国建材信
息总网总编辑，行业信息化推进办公室主任，建材行业智能制造推进联盟秘书长，硕士研究生，主要从事媒体/市场运营与策划研究。

协同机制的建立一直是主流媒体在新媒体实践中的改革要点，它可以解决“单兵作战”面对的技术资源链条断裂、信息传播能力不足等问题。

在2020年的公共卫生事件报道中，人民日报、新华社、央视三大央媒各端口通过协同联动，发挥各自优势，聚力形成更好的报道模式，由相关科技企业解决技术端的实现问题、资源对接问题。

这种联合机制有效地结合了各自长处，值得在此类突发公共事件报道中推广。

一、把握融媒传播实质
随着媒体进入即时传播和共享的阶段，媒体与受众之间的关系也逐渐进入动态的、持续变化的、相互影响的新阶段。

媒体在变革生产流程、创新传播方式时，也在努力拓展与受众的互动模式，从而增强用户对新闻产品的使用粘性。

媒体需要明确融媒时代信息传播的实质，把握传播关系的结
构变化，进而改善新闻报道的表达形态和传播渠道。

随着技术变革带来的媒介演进，原有的新闻叙事框架被打破，媒体集团所遵循的叙事模式也随之发生了根本性的改变。

比如，在一些新媒体的交互新闻中，受众在信息传播过程中占据了优势地位，甚至还能出现受众与网络编辑共同设置新议题的传播现象。

此外，用户更愿意接收新奇有趣的内容和报道形式，如移动直播、沉浸式叙事、交互新闻等形式。

在媒介融合环境下，媒体与受众的交流逐渐以平等、对立的方式显现，这不仅催动了受众的个性表达欲望，而且也使得媒体进入个性化消费时代，在报道中融入更多的人文关怀精神。

从经济效益的角度，媒体集团开始将受众看成具有收看习惯和个性化需求的用户，利用大数据等技术为众多用户量身定制个性化的阅读体验，提供高质量的新闻产品和服务，这也是新闻传播在融媒时代的关系属性发生的本质改变。

随着互联网对大众日常生活的干涉，传统意义上以熟悉、简单互动和资讯共享为基础的人际信任正在逐渐被弱化和消解。

当信息需求得到充分的满足后，个体渴望能够在情感价值和理性原则的基础上发展一套新型的信任机制。

构建信任仍然是媒体发挥关系资源核心价值的前提和基础。

媒介融合环境下，媒体集团开始更多地考虑将人格、意义及情感从碎片化的事实片段中释放出来，在信息传播中以丰富的人格化特征与受众构建起信任的关系。

在媒介建构的拟态环境中，受众接受信息不仅是为了获得资讯、娱乐等使用功能，更是为了满足社会主流价值体系认可的需求。

媒介融合时代，新闻媒体在传递信息同时，还通过各种
符号为受众构建情境，而这些情境也为群体成员提供了价值
观分享和确认的场所。

尤其是以移动互联技术为支撑的新平台发展下，很多记者开始出现在直播平台上，在现场报道新闻事件的同时，根据观众的实时评论做出回应，从而传达出自己的价值观。

二、重构新闻表达关系面对传媒领域的深刻变革，传统媒体纷纷开始强化互联网思维，推动体制机制改革，积极地探索媒体转型和融合。

从公式化、高姿态的表达方式中逐渐摆脱出来，以技术为支撑创建新平台，传统媒体尝试颠覆传统的表达结构，并与受众建立新的传播和互动关系。

新媒体语境下，作为新闻传播的主体，记者、主持人、新闻主播等角色开始探索新的人性化表达方式，尽量满足社
会的需要，发挥自己在专业内容生产领域的特长和优势，用个性化、人性化的表达方式与受众建立新的关系或交往规则，从而实现新闻意义的共享和情感层面的交流。

比如：以非线性故事化叙事结构形式为受众讲述好故事；全感官式叙事增强人际互动的代入感；移动直播建立开放式的对话关系等。

即：在现实体验技术的支持下，受众可以主动参与到新闻事件发生的全过程，从旁观者的视角中剥离出来，甚至在体验路径中得到触觉、视觉、听觉等多感官的信息反馈。

在
融媒时代，随着媒介系统中的用户关系呈现出“去中心化”的特征，情感连接将成为新闻传播渠道的内在逻辑。

移动直播是网络传播发展进化的趋势，传播者以视频化、可视化的
融合转型：媒体体制机制与生产流程的再升级
——公共卫生事件新闻报道新解读新思路之二
◎杨 静
（中国建筑材料工业规划研究院，北京 100831）
摘 要：近年来，媒体融合引导传统媒体发展，逐渐形成多方联动的机制，整合技术资源，发挥协同作用，尤其在主题报道方面愈发重视总体规划，“顶层设计”被放到更加重要的位置。

关键词：融合转型；媒体；流程
中图分类号：G210.7 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2021）02-0027-02
传播力研究 RESEARCH ON TRANSMISSION COMPETENCE
方式能更深入、直接地实现人与人的连接，借助移动直播的形式与公众构建起更加多元化的对话“情境”，根据受众的立场和接收习惯对新闻的意义进行解读、协商，甚至是争辩，从而达到信息共享和情感互动的目的。

新媒体和传统媒体在融合过程中需要让内容资源在自己的渠道应用上实现最佳配置，从而满足受众的个性化需求。

例如，新媒体可以基于大数据分析对内容资源进行掌控，降低信息获取成本，使得资源能够实现最佳配置。

传统媒体可以打造属于自己的专业化平台，通过筛选、整理提高信息资源的质量，同时将媒体业务扩展至其他领域，更好地实现跨界合作。

依托传统媒体在内容生产的优势，逐渐与受众搭建起单向、双向、交互式等多形式的传播关系，完成在融媒体时代的平台延展和转型。

需要强调的是，虽然传播技术的发展和应用为受众带来了独特而全新的新闻体验，但技术的出现仍然受到更深层次社会语境的影响。

透过众多繁杂的传播形态，可以发现信息传播形态改变的本质其实是传播关系的改变。

对于新闻业而言，从关系视角出发实现数字化转型将会成为一个动态、持续的过程。

三、释放媒体融合潜能
面对新旧媒体融合发展的新常态，传播关系发生了变化：平等交流增强受众的个性表达和媒体的人文关怀精神；情感互动促使媒体注重与受众建立信任关系；价值观共享重构受众的群体认同和自我认同感；移动客户端和社交媒体等新平台不断出现，受众从被动的信息接收者转向主动的信息选择者和传播者。

在移动互联技术和新媒体技术的推进下，融媒体时代的新闻报道开始突破原有的传统表达形式，试图通过个性化的内容和服务重构与用户之间的关系，增强与用户之间的情感互动。

媒体融合的潜能也得到充分释放，更多具有顶层设计、复合化、立体式、深度交互的复合式产品，在突发公共事件报道中崭露头角。

随着媒体融合的不断深入，我国主流媒体开始充分运用微博、微信、客户端、移动直播软件等新兴传播平台，采用微视频等适应“碎片化”阅读习惯的微传播形式，推出了众多长图、动图、H5、大数据新闻、VR/AR（虚拟现实/增强现实）等新形态产品。

2020年的公共卫生事件对于很多社会生产方式的转型带来了一次前所未有的机遇，如在线教育、远程办公、在线医疗等，对于媒体亦是如此。

在部分纸媒选择在延期的假期中停刊，以及部分地市级媒体压缩广电节目、取消一大部分自办节目、改为录播或重播的情况下，新媒体端的报道迎来了一次加速迭代。

从2020年的公共卫生事件报道来看，人民日报、新华社、央视三大央媒逐渐摒弃了浅层图文内容视频化、大屏内容拆条搬运等简单的新媒体平台平移产品，呈现出更多具有顶层设计、复合化、立体式、深度交互的产品，而这些新的设计理念也体现了媒体融合向纵深迈进过程中所迸发的活力。

可以说，2020年的公共卫生事件报道虽然紧急，但是新媒体生产的内在潜能依旧得到了较为充分的释放，这对抢占移动端的舆论制高点发挥了不容小觑的作用。

四、强化新媒生产地位
新闻传播的核心功能决定了新闻传播的终极目标是传播价值的最大化，而不仅仅是传播数量的最大化和传播者收益的最大化。

2020年的公共卫生事件报道进一步反映了人民日报、新华社、央视三大央媒新媒体优先、移动优先的战略。

面对突如其来的公共卫生事件，三大央媒在小屏端形成高密度2020年的公共卫生事件报道信息流，且最重要的考量是如何最大化防控公共卫生事件的信息传播价值。

从实践中看，首先要坚定政治站位，保持主流媒体正向引导力，真正做到习近平总书记所要求的“强信心、暖人心、聚民心”。

另一方面，2020年发生的公共卫生事件报道所要求的快速、准确、权威又与央媒新媒体端的生产有着天然的结合点。

三大央媒近些年在新媒体生产中不断积累经验，做到了快速准确出击，将新媒体尤其是轻量化的新媒体产品作为核心信源的重要发布窗口，通过全天候、滚动式的新媒体报道，形成了强大宣传声势和立体化的传播格局。

2020年波及全国的公共卫生事件考验着媒体的突发应急快速反应能力、主题报道的策划引导能力、传播话语方式革新能力及融合创新能力。

而在移动社交传播迅速发展的今天，这个主战场无疑集中呈现在新媒体端。

彼时三大央媒的新媒体表现可圈可点，而互联网上智慧万千，许多直观形象、深入浅出的防疫抗疫刷屏之作，以及透彻分析、直击问题的真知灼见也值得借鉴和学习。

五、聚焦垂直细分领域
虽然媒体现在面临着一些模式上的挑战，但新闻行业是大有前景的，可以走出非常宽的道路。

现在是中国产业转型升级的时代，在新一代信息技术和大数据的推动下，产业面临全方位、全角度、全链条的数字化转型；在我国逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中，谱写产业高质量发展新篇章。

在具体的细分产业领域里，均需要新闻媒体的支持和正确的舆论导向。

新闻媒体不妨将宏大主题转化为微观故事、平凡故事去讲述，把目光聚焦到和产业更加结合的普通创业者身上，而不是追逐那些被风险投资吹起来的风口创业者；应该把那些敢于创新、坚守产业的默默无闻创业者推到聚光灯下，因为他们代表着中国的创业文化，是真正的奋斗者；应该走到田间地头、生产一线，和这些奋斗者站在一起。

融媒体时代的来临让新闻业受到各种冲击，那么新闻的本质是什么？新闻的核心有没有变？没有变，新闻还是优秀的故事；发现新闻的能力没有变；脚底板下出新闻没有变；讲故事的能力没有变；以人为核心的报道理念没有变。

未来新闻报道仍要坚持人物为中心、情感为主角、故事为载体。

新闻是有力量的，表达是一种社会责任，煽动情绪以贩卖情感共鸣的文章不是好文章，最高级的内容是价值观的输出。

28 传播力研究 2021年02期。