2010年工作总结及2011年工作计划
2010年工作总结及2011年工作规划
2010年工作总结及2011年工作规划2009年生产技术科在矿领导班子的指引下，克服人员不足、整体业务水平低、井下掘进头多、回采工作面多、并且搬家撤面频繁等诸多不利因素，有条不紊地开展技术业务工作。
回顾2010年有收获，也有工作中的不足。
2009年处在二矿建设的关键时期，从井筒装备到-480主水平开拓，-356辅助水平急倾斜采煤工作面的准备回采。
我们技术科人员从未接触过这么多复杂、新鲜的知识和开采方式，只有边学边干，向老专家和现场工人师傅请教，使自己的业务知识水平短时期内得到提高。
钻探方面：2009年年初主井从-356至-480积水达到1600方，主井排水系统已经撤除，面临着安装井筒装备，技术科经过论证设计了从副井车场往主井筒打钻孔放水的方案，两个班24小时不间断施工，达到如期放完水的目的。
使井筒装备提前安装完成。
钻机队开展日常工作，如探煤、探放水、贯通距离的钻探等。
由于钻机队成立晚、无固定人员、人员少、业务不精，科里要求以老带新、多学习的措施，使整体业务水平得到提高和进步。
地质测量方面：地质和测量是一个矿井的最基础技术工作。
地测技术人员及时紧跟现场进行地质编录，有地质构造及时通知采掘单位调整施工方案。
每月根据月度生产作业计划对采掘头面分析并下达水文地质预报，在工区技术员编写作业规程前10天提交地质说明书。
导线及时测设到迎头，做到每站导线复测和平差，使导线精度能够达到贯通要求。
拐弯巷道及时提供施工大样图，及时下达贯通通知单。
根据导线点和揭露的地质构造及时填绘采掘工程平面图。
作业计划方面：每月根据井下实际召开月度计划会，尽量根据计划精心组织生产。
由于-480主水平地质资料不详，设计方案更改多，一年内多次、频繁编排首采区开拓计划。
并且编制年度生产作业计划。
开拓方案制定、设计方面：面对矿井地质条件复杂多变，我们积极参与讨论制定修改矿井整体开拓方案，局部的、小设计和开拓，尽量做到方案优化合理。
规程编制及审批方面：技术科提供设计，指导工区技术员编写符合现场的、切合实际的作业规程，技术科预审把关后，再组织各职能科室技术人员集体会审。
我的2010年工作总结与2011年计划
[我的2010年工作总结与2011年计划]1、2010年度主要工作内容、进展程度及完成情况等今年的工作岗位可谓是“一波三折”，本来想在旅行社部门好好的干一番事业，可计划赶不上变化，公司频繁的的人员换岗，让我这个一向自信的好强的人都只有适应的份，虽然说现在是个快节奏高效率的时代，适者生存，这是每个公司每个员工共识，对新岗位的适应只是一个时间长短的问题，所以，这一年我的大部分时间就是走马观花换岗位，就拿景区营销来说，一个月之后我能熟练的掌握各方面的工作，就在要出业绩的时候我们又换岗位了，虽然说没有哪个岗位缺了谁不行，但如果论做的成绩的好坏来看，我认为做的好与坏还是有人与人的差距的！所以个人认为：如果公司人力资源能把工作做得更充分些，多一些灵活的用人机制，对于公司的人员储备，兴趣爱好，工作能力都熟掌于心的话，与其公司大浪淘金式的人员招聘，让新的血液时刻灌输团队，尽量做到人尽其才又何乐而不为呢？2、2011年的工作计划及展望工作方面：希望自己能做一份自己喜欢而又有挑战的工作，可能喜欢的岗位自己会愿意付出的更多，而有挑战的工作则是对自己能力的一种提升，这样会对自己的未来的人生充满信心！如果留在同程，我希望我能够有一个自己挑搭档组团队的权利，我会根据具体的工作来调配适合我工作内容的团队人员，不会因人员的去留而难以抉择，因为一个团队定位的会直接影响到团队效应的发挥！如果离开同程，我会感谢同程这３年来让我学到这辈子享之不尽的无形财富，选择一份能够搭载自己未来梦想的工作！希望同程和个人都有一个绚烂的前景，美好的未来！三、新年随想篇：（工作，生活，爱情，家庭，人生，百字不嫌少，万字不嫌多，记录下一年的心情）２０１０年可能整个工作情况用4个字形容那就是“碌碌无为”，这也是我在同程３年中最感煎熬无奈的一年，每天除了三点一线的工作，回到家就是头痛睡觉，再上班，每天如此循环，工作计划《我的2010年工作总结与2011年计划》。
2010年度工作总结与2011年度工作计划计划
六、2011年度销售任务分配及代理商发展数量 销售任务24万元 代理商45家
七、2011年度软件招商工作计划
谢谢同事的聆听 祝大家春节快乐！
推广主管：零零落落
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息 和积累市场经验，现在对条码软件市场有了一个大概的 认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所 提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客 户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过几个月 的努力，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市 场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品 知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以 前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同 行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应 付一些突发事件。
2011年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多， 首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越 来越大，如何定位我们这样的公司，如何多争取更大效益，促进 公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自 己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕 变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么， 问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。
2010年度工作总结 2011年度工作计划
个人年终总结提纲
一、锤炼自己，促进成长
二、做好个人工作计划，踏实工作，平凡中求 佳绩
三、勤于思考，反思中求进步
尊敬的 总、各位同事：
大家好！
2010年是我人生旅程中转折的一年， 在这一年中我在自己的岗位上迎来了更 多的挑战和思考意味着这是一个机遇和 挑战并存的年代。
五、2011年拓展思路与工作计划
指导思想：2011年确定为公司软件产品“品牌推广、 质量化经营年”。
2010年工作总结及2011年安全工作计划
2010年安全生产工作总结及2011年安全生产工作计划为了更好地贯彻落实国家•安全生产法‣，加强公司安全生产监督管理，确保公司安全生产运行，2010年公司及各中层部门、基层班组对搞好安全生产工作非常重视，主要从查思想、查制度、查管理、查隐患和抓落实等五个方面进行。
加强了对生产、生活安全的管理，认真抓好安全学习和对员工的安全教育，不断完善安全生产岗位责任制。
严格地抓好安全规程和制度的贯彻执行，加强安全检查和监督，抓焦化设施的安全改造和维护维修。
确保了公司安全生产平稳运行。
现将公司2010年的安全工作总结如下：2010年我公司安全管理、安全质量标准化及现场检修工作。
在公司总经理的带领下各单位认真履行岗位职责，全面落实上级有关安全生产的各项方针政策，根据 2010年年度安全生产工作的总体要求，攻坚克难，勤奋工作，强化管理，狠抓制度建设、安全质量标准化建设，积极推行本质安全型建设的各项有效措施、方法，各部门、车间较好地完成了本部门、车间的工作任务。
一、主要安全指标完成情况2010年，九鑫公司全体员工在中煤集团公司及中煤焦化公司党、政的正确领导下，严格按照集团公司及焦化公司党、政、工的指示精神和集团公司、焦化公司“安全一号”文件的安排部署组织开展工作，以健全完善安全管理网络为手段，全面落实各级安全责任；以“安全第一、预防为主”为准则，积极开展安全工作；以分阶段、分步骤推进安全质量标准化工作为切入点，切实加强现场管理，公司安全工作扭转了事故多发的被动局面，截止目前为止全年安全目标得以实现。
二、加强安全教育与培训，营造安全氛围安全教育与培训是今年公司工作的重点，根据公司各部门实际情况及特点，采取不同的方式进行培训.1.公司培训和部门内部培训：公司对全厂1300余人采用集中培训的办法，通过人力资源部、安监部的共同协作，间接影响到职工，提高了大家对安全的重视；各单位从“我要安全、我会安全、我能安全”为切入点，做好安全作业方面的培训，做好职工工艺操作的培训，提高员工操作水平，减少和降低生产操作事故的发生。
2010年工作回顾总结及2011年工作计划与总结
2010年工作回顾总结及2011年工作计划与展望1.2010年工作回顾与总结1.1. 2010年公司专项设立了安全环保部门，在近一年的时间下来，我部门做了一定量的、有用的工作，在安全隐患的整改、安全事故的预防、各项安全制度的补充、建立健全及各类安全环保台帐的建立健全和严肃职工纪律方面做了大量有用工作，在有效推动企业健康快速稳定的发展上，努力奉献着自己的力量。
1.2 .在完善公司各项规章制度方面，持续出台了相应的文件和通告，有效地填补了在管理上的空缺。
1.3 .在建立健全各类安全环保台帐方面，陆续设立了《安全巡查台帐》、《安全事故管理台帐》、《安全教育台帐》、《安全教育卡》、《事故调查报告》等。
1.4.安全教育方面。
1.4.1.大型安全教育进行了5场，专项安全教育进行了4场，部门内部安全教育进行了3场，专题考试进行了2次，影音资料播放教育累计8小时，并要求写观后感。
1.4.2.自安全教育工作展开以来，安全环保部联合人力资源部动员全厂职工学习安全教育知识。
编撰的《员工安全教育读本》资料基本配发到所有参加培训的人员，人手一本。
安全工作重于泰山，安全为了生产，生产必须安全。
化工安全生产禁令、规定、制度是化工行业安全生产长期实践的经验总结，是沉痛事故教训的反思，也是无数化工行业干部、职工等相关工作人员长期心血的凝练。
建立健全和执行安全生产责任制，就是使安全工作纳入生产经营管理活动的各个环节，实现全员、全方位、全过程的安全管理，从而保证安全生产工作正常有序的进行。
作为安全环保部门，身兼全厂生产安全重任，维护各岗位工艺流程正常运转，设施安全工作正常运行。
从自身角度来讲，无外乎责任重于泰山，而确保生产正常有序进行，又与厂区员工有着密切而无法分割的关系。
本次组织全厂职工进行安全培训教育，其目的与意义都有着重大深远的影响。
这不仅仅是公司的利益，同时也是维护我们每一位职工的人身安全。
推行《安全作业证》的设立及考试的初衷目的其意义并不在于培训考试拿证，更多的是希望各职工能将安全意识熟记于心，遵守操作规程。
2010年工作总结暨2011年工作计划
2010年工作总结暨2011年工作计划县发展和改革局（2009年12月1日)今年来,在县委、县政府的正确领导下，在上级发改部门的具体指导下，我局以科学发展观统领工作全局，紧紧围绕县委、县政府中心工作，始终突出项目建设，坚持改革创新,统筹兼顾，奋力拼搏,完成或超额完成了年初确定的各项工作任务，达到了预期目的.现将2010主要工作情况做个简要回顾，并就2011年工作计划汇报如下:一、2010年工作简要回顾(一)宏观综合卓有成效1、坚持重大规划引导。
受县人民政府的委托，我局同湖南社科院在立足县情、深入调研、集思广益的基础上完成了《麻阳苗族自治县国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》（草案）编制工作，12月28日将提交麻阳县第五届人民代表大会第四次会议审议通过.十二五规划的制定绘就了未来5年麻阳的发展“蓝图"；在认真分析和总结2009年度经济运行的基础上，科学编制完成了2010年国民经济和社会发展计划，该计划经县五届人大三次会审议通过及时下达,对全县经济社会发展起了很好的指导作用;编制完成了2010年度麻阳巩固退耕还林成果项目规划，该规划已获省、市发改委审查通过并以湘发改赈〔2010〕1299号文件批复下达给我县2010年度巩固退耕还林成果项目资金1300.17万元，其中国家专项资金805万元。
2、加强经济形势分析。
对全县经济社会发展形势，我局坚持每个季度进行全面综合分析,并及时向县委、县政府报告经济运行情况，定期向县人大汇报计划执行情况。
截止目前，共撰写经济形势分析报告3篇，为县委、县政府的正确决策提供了扎实可靠的科学依据.3、深入开展课题调研。
2010年，我局围绕县域经济社会发展的重点、难点和热点问题，建立和完善了领导带头、各股室参加的联合调研制度，坚持定期、定向调研。
尤其是郑发佳同志撰写的《让项目建设贯穿麻阳发展过程的始终》、《对我县招投标工作的几点思考》均刊登于省发改委主编的《湖南省发展与改革》刊物上，并以优秀调研理论文章下发全省发改系统进行经验交流。
2010年度总结及2011工作目标与计划
2010年度工作总结及2011工作目标与计划A、2010年部门年度工作总结即将过去的2010年，是公司极不平凡的一年，在这一年里，公司先后进行组织机构的流程再造和企业经营模式的转变。
一年以来，＊＊部在公司领导的正确指导下，在各部门的协作配合下,着重于公司的年度质量目标和经营目标的实现，紧紧围绕重点开展质量预防、质量控制、质量管理各项工作。
现对本部门一年以来的工作总结如下:一、以流程再造为契机，优化部门管理工作流程1、部门科室和人员优化调整.在公司流程再造中,部门组织机构由原有的外质控室、内质控室、理化计量室和质量管理室整合成外质检室、内质检室和质量管理室，取消原有的外部项目质量监造组和理化计量室，设立外派检验组，将理化计量室的无损探伤业务纳入内质检室管理,计量器具管理工作并入质量管理室。
2、加强员工内部管理和培训。
通过流程再造和员工内部竞聘，部门由原有的34人减少为29人，在工作任务未减人员未增的情况下,部门于7月份开始加强了内部人员队伍建设:通过每周一召开部门工作例会，安排部门各室工作重点,经主动反馈完成情况和跟踪验证等方式,增强管理人员工作责任心，提高其工作效率。
制订《＊＊*工作手册》,在全体检验员中开展学习，规范检验人员职业准则和工作行为；大力推行产品检验标准、检验实际操作等业务培训。
同时规范原材料入库验收流程和供应商处罚机制,加强了原材料入库的质量控制通过上述措施的展开,使部门管理工作逐步系统化、规范化。
二、完善质量管理体系，确保体系正常有效运作1、组织内部质量体系审核,促进体系有效运行。
年初，在公司领导的领导支持下，由*＊部质管室精心策划，组织公司内审员开展质量体系内部审核，自查公司内部质量体系运行过程,共开出不符合项报告29份,主要整改观察项19项,并积极组织相关责任部门对发现的问题进行整改闭环，以不断提高质量体系运行的有效性。
2、完成2009年度管理评审。
4月中旬，在总经理的直接领导下，由**部牵头组织，各部门积极配合,开展公司2009年度管理评审。
2010年工作总结及2011年工作思路 .doc
2010年工作总结及2011年工作思路今年是我区“十一五”规划的收官之年，全区上下紧紧围绕区委、区政府“大干2010，建设魅力滨城”的总体要求，顺应经济回暖向好的总体趋势，抢抓黄河三角洲高效生态经济区开发的历史机遇，以决战东区为契机，加大招商引资力度，突出以城中村改造为重点的服务业项目招商和突出以企业为主体的高新技术产业招商，开拓创新，积极作为，招商引资和外经外贸工作呈现良好的发展态势。
一、2010年工作情况经市招商引资考核办公室调度汇总，2010年我区招商引资到位市外资金35.62亿元，新建项目51个，续建项目52个，位列全市第一名。
2010年我区实现进出口总额4.3亿美元，比上年增长36.3%，完成年计划的119.45%；其中出口3.44.亿美元，比上年增长24.7%；进口0.86亿美元，比上年增长166.44%。
一是企业上市融资实现新突破。
积极引导企业创新发展模式，促进我区企业上市融资。
滨化集团股份有限公司2010年2月23日在A股上海证券交易市场成功上市交易，募集资金20亿元。
滨农科技和亚光集团正在积极筹备企业上市事宜。
二是续建项目进展加速。
大唐热电正在建设桩基工程；中海沥青二期正在办理土地招拍挂手续；银座家居已投入使用；大润发超市已封顶；豪德贸易广场已建成27万平米；义乌商贸城一期工程55000平米已封顶；大有新能源近期投产；抚佳化学进展迅猛，厂房主体封顶；深港环保投资的工业园污水处理厂二期近期投入运行，日处理污水达5万吨。
三是利用外资势头良好。
香港投资的资兴纺织追加投资300万美元已经到位；总投资4800万美元的香港利贸投资有限公司现代商城项目已经省商务厅批复。
四是金融担保招商成果显著。
恒丰银行正在办理落户手续，齐商银行落户也在洽谈中。
担保业发展迅猛，注册资本过亿元的项目有美商信联投资担保有限公司和天成小额贷款公司,以及注册资本5000万元的盈丰投资担保公司和龙鼎投资咨询公司等，这些项目的落户必将为我区中小企业的发展提供有力的资金支持。
2010年工作总结及2011年工作打算
2010年工作总结及2011年工作打算2010年工作总结及2011年工作打算今年以来，观堂乡党委、政府在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，坚持一手抓发展、一手抓稳定，团结拼博，苦干实干，较好的完成了全年既定目标任务，取得了辉煌的成绩。
我们主要做法和工作亮点体现在“四个突出、四个抓好”，即：突出招商引资，抓好基层基础建设工作；突出社会管理，抓好社会稳定工作；突出党风廉政建设，抓好干部作风转变；突出民生，抓好临时性中心工作。
从而确保了全乡经济发展，社会和谐稳定。
一、突出招商引资，抓好基层基础建设工作。
今年以来，我们把招商引资工作作为书记工程，由陈书记亲力亲为、亲抓亲干。
1、全年落地在产业集聚区的项目三个（1）河南省一诺彩印包装有限公司，总投资6400万元，占地50亩，2010年7月开工建设，11月底完成基础性设施建设及生产设备地安装调试、人员的培训等，目前已达产达效；（2）周口旺利包装有限公司，是我乡和鹿邑县团委联合招商引资的项目，总投资2500万元，占地20亩，2010年7月份开工建设，12月份完成基础设施建设及全自动模切机和丝网印刷设备，已投入生产。
（3）珠海诺尔斯服饰有限公司，在产业集聚区总投资2500万元，组建服装加工项目，占地20亩，已开工建设。
合同项目2个：（1）北京客商总投资1.3亿元，占地200亩，新建同心医院，合同已签。
（2）豫龙高科有限公司微粉项目，总投资5600万元，占地40亩，合同已签，落地产业集聚区。
正在洽谈的项目2个：（1）台湾客商投资1亿元，拟占地100亩，建鞋业集团。
（2）韩国商人合资5000万元，拟建宝胜毛刷加工企业。
2、引进城建项目。
（1）观堂乡小城镇建设总投资3000万元，高标准建设新农村集贸市场，正在建设之中，已完成投资1800万元。
（2）落地鸣鹿路西侧的海晶花园小区，总投资6000万元，占地100多亩，正在建设之中。
3、农村土地流转5600亩，其中连片成方，形成规模的有：观堂行政村王猛500亩对花棉与麦套种；梅沟行政村王丰508亩大葱种植基地；木庙行政村王玉祥500亩瓜棉套种。
2010年度工作总结及2011年工作计划书
2010年工作总结及2011年工作计划2010年在科技公司各部门以公司年初制订的工作计划为指导，紧紧围绕公司的经营方针开展工作，以质量为生命服务于生产，服务于市场，在全体员工的紧密配合下，经过一年的辛苦打拼，科技公司也取得了一些成绩，虽然和年初确定的经济目标存在一些差距，但整体上在朝着好的方向发展。
为了更好地认识到实际工作中的缺点与不足，以便于下年度生产、施工、销售各项工作的顺利实施，特将本年度工作总结如下：一、经济指标完成情况：2010年公司执行以销定产的生产模式，截止12月20日共计生产：玻化微珠保温砂浆吨抗裂抹面砂浆吨聚苯颗粒胶粉料吨共计生产砂浆吨2010科技公司销售情况产值万元，其中工程万元，材料销售万元。
本年累计回款万元，占应收款项的，其中，工程欠款万元，占应收款项的%，材料欠款万元，占应收款项的%在资金回笼方面，主要是攀枝花材料销售款回款较少，其次南充马店花园项目因结算问题尚未解决，导致工程款的拖延。
影响了公司的整体资金回收计划。
二、2010年科技公司主要工作：1、重点抓生产管理，强化内部管理，增强员工责任心。
2010年生产工作中，由于各种因素影响，职工队伍不太稳定，给生产管理带来很大压力。
针对厂内新进员工操作流程不熟悉，组织纪律性差、工作差错率高等不良现象，我们进行了岗前安全及操作技术培训，规范了操作流程，并进行了有效监控；及时制定了系列措施，强化内部管理与考核，对各岗位均细化了岗位职责，制定了具体的考核办法，做到了奖惩有据，增加了员工责任心；另一方面，我们加大对制度及责任的落实、执行和监督力度。
定期召开现场会，不断提出生产现场的不足及整改办法。
完善了事故分析制度，出了问题坚决分析并进行考核，使员工的精神面貌及工作方法、工作责任心有了明显改善，工作效率不断提高，现已基本上都能胜任各自的岗位工作。
今年，在全体员工的努力下，厂内各项工作都能够顺利开展。
通过加强生产计划性管理，现在能够保证及时供货，产品合格率达到95%以上，全年无重大安全、质量事故。
2010年度工作总结及2011年...
2010年度工作总结及2011年度工作计划第一部分、2010年工作总结：从2009年进入公司至今，对公司、对本行业由认识、了解到熟悉，已经20个月了，回顾2010年，是我来到公司的第一个转折点，很荣幸也很感激能够得到公司的肯定，任命我为信息主管。
从那天起我便下定决心，要以最好的状态为公司作我最大的贡献。
在办事处，我的工作主要分成五部分：对公司文案及数据等资料的提报；对经理安排的工作与沟通；与经销商的沟通；对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集（含对客户资料的整理）；对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。
一、与分公司各部门的衔接1、业务部：办事处系属业务部，日常工作与业务的开展息息相关。
作为信息员，将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一，这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。
而对于业务人员的工作质量，则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户，以达到查漏补缺的监督效果，最终将以向经理反馈、填写《线路检查表》《线路检查月度报告》《办事处及个人月度线路评估报告》等方式上报。
在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中，为了使业务工作的效果不断地提高，我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量，每日核查并提报《每日分销量》，定时更新《客户基本资料》（含《客户基本资料卡》、《区域全渠道客户资料汇总表》、《全渠道客户资料细分明细表》）、填写《非签约二批进销存》并及时上报。
2、信息部：信息部的工作大部分以报表来体现，对于此类的工作，需要更多的细心和耐心去进行。
我是本着三大准则去进行的：（1）及时性：按公司规定的时间内上报相应的报表。
如：《进销存动态表》每周五17：30分前准时提交，《积分评估表》于积分活动后5天内提交等。
（2）完整性：认真完成报表中所需要填写的部分，更全面地反映办事处的工作情况，以求达到一次到位，少返工的效果。
（3）准确性：这是信息工作中最基础的要求。
我们提报上去的每一个数字，都将影响到上层领导的每一项决定，因此，在提报之前，我必须确保需上报文件的真实、准确性。
2010年度工作总结及2011年工作计划
2010年度工作总结及2011年工作计划------------------------------------------作者------------------------------------------日期2010年度工作总结及2011年工作计划时间过得很快 转眼间 年成为过去 年接踵而至。
年 虽然国家继续实施宏观调控、市场竞争日趋✂白热化✂ 、 公司资金紧张 但是福建房地产公司在董事长的正确领导下 在公司和各部门的支持配合下 团结一心、迎难而上、积极进取 经过公司全员的努力工作 本案已经基本进入一期都市水韵尾盘期及国际公寓的前期销售阶段。
项目一期在莆田市场推出这么多年来，在前期的整体运作中，本案的宣传思路及项目包装上均未有出彩之处，因代理商的频频调换，运作思路也一直在变化；也包括工程进度、质量、物业管理、项目市政及公共配套、交通及商业氛围、人气严重不足等一系列问题，导致本案目前处于一个销售尴尬期。
虽然本案在规模上是莆田大盘，但其实并未在市场上形成较强的影响力。
因此，项目需要以开放性和超前性的操盘思路，整合营销资源、权衡并合理设定项目开发长期与短期营销目标、制定系统性营销推广计划。
一、 年工作任务完成情况各项经济指标完成情况销售任务完成情况 年销售变现任务 亿元 实际完成销售额元，完成销售率 完成销售面积为 ㎡。
考核收入 万元 实际完成收入回款 万元 实际完成收入率 此外 完成了解套按揭保证金回款金额 万元。
合计本年度实际回款 元。
本案具体明细指标如下：、莆阳新城全案明细与周总结销售分析表、销售面积比率及房源情况汇报：、按揭、证件办理情况汇报：序 号办 理 科 目数 量 维修资金缴纳办理 套合同备案办理 套预购商品房预告登记办理 套业主产权证办理 套按揭转现房抵押办理 套 注：解套按揭保证金金额共计： 万元、交房办理明细汇报、广告推广费用明细汇报（全年）项目开发建设情况✌、一期都市水韵 栋多层总开工面积 ❍☎不含绿化✆，一期国际公寓 栋小高层总开工面积 ❍☎不含绿化✆，其中 国际公寓 ✁、 ✁开工面积 ❍，国际公寓 ✁、 ✁开工面积 ❍。
2010年工总结及2011年工作计划
2010年工总结及2011年工作计划光阴任苒，岁月如梭，紧张忙碌的一年过去了，在酒店领导的正确领导下，通过全体员工的共同努力，我们都取得了可喜的成绩，尤其是酒店在下半年进行价格的调整，酒店的入住率节节攀升,以及我们前厅服务档次的提高上有了很大的进步。
本人于2009年9月接手前厅部，这一年多来的历程，不仅见证了我个人的成长过程，更是见证了酒店的发展过程。
2010年,前厅部本着“与时俱进，勇于创新，顽强拼搏，奋发向上”的精神，“以完成经济任务指标为中心，追求经济效益最大化为第一，以提高服务质量为主题。
”的宗旨，锐意改革，勇于创新，在人员不齐的情况下，齐心协力，为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力，在经营管理、销售收入、优质服务等方面均取得了一定的成绩，迈上了新的台阶。
现将2010年前厅部主要实际销售收入、主要完成工作、经验体会及2011年工作打算汇报如下：一、实际经营收入：1、总收入情况⑴、总收入：截止到11月30日已完成18027342万元，去年同期收入1954909.60万元,与去年同期相比收入差1521667.20元。
差额为-8.44%.⑵、纯总房费收入：截止到11月30日已完成12664310.20万元，去年同期房费12477222.20万元，与去年同期相比提高187088万元,比例为1.48%.2 、总入住率截止到11月30日平均出租率61%，去年同期62%，比例差额为1%；平均房价294.28元，去年同期平均房价294.92元，今年比去年同期差0.64元。
二、主要完成工作：1、会议接待市场方面：前厅部：密切配合酒店的工作，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每次会议的接待工作。
前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并定期计上报。
2、散客市场方面：近些年，长沙市酒店业市场的迅猛发展，令业内人士叹为观止，可以说已经到了一个群雄追鹿的局面，“粥多僧少”的现象更为严峻，在过去的一年来，前厅部针对协议客户也加大了拜访和接待服务质量。
2010年工作总结及2011工作计划[13页]
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泸水县发展和改革委员会2010年工作总结及2011年工作要点2010年是“十一五”规划收关之年，在县委、县政府的正确领导和高度重视下，在上级发改委的指导帮助及县级各部门的密切配合与支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻中央、省委、州委、州人民政府和县委、县政府的一系列重大决策部署，紧紧围绕率先发展这个主题，着力建设创业泸水、开放泸水、素质泸水、生态泸水、和谐泸水,构建滨江经济带、工业园区、边境口岸“一体两翼”发展新格局,突出“提升一个口岸，建设两个基地县，打造四个品牌”的县域经济工作重点，坚定信心，真抓实干，为实现泸水县经济社会全面发展，打下坚实基础。
一、一年来工作回顾（一）强化自身建设，增强服务意识。
1、认真做好争先创优工作，提升单位整体形象。
根据县委、政府的总体安排部署，迅速制定了实施方案，按照工作目标，一是着重做好干部职工勤奋学习，着力提高党员干部素质；二是着力抓好项目建设，超前谋划、储备、包装和推介一批优质项目，优化发展环境；三是着力做好市场价格监管体系建设，完善市场价格价格管理体系努力营造公平、公正的价格环境；四是着力抓好内部管理，增强合力，提高工作效率。
以这次创先争优活动为契机，建立健全单位管理制度，强化单位内部管理，增强合力，确保各项工作任务的落实，树立清正廉洁、纪律严明、高效务实、风尚文明的良好形象。
2、推进效能建设，积极开展工程建设领域突出治理工作。
按照通知要求，一是扎实开展机关效能建设，深入学习实践科学发展观，坚持学习讨论与工作实践相结合，提高认识与解决问题相结合，集中整改与建章立制相结合，力求创特色、上水平、求实效，提高保增长、促发展，保民生、促和谐的能力。
以解决基层群众反映的突出问题，加强机关效能建设，重点抓好优化服务工作，做到服务意识到位、服务措施到位、服务效果到位。
坚持依法行政和效率优先，杜绝不作为、乱作为、慢作为。
激励全体机关干部具有优良的工作积极性，优化工作流程，简化办事环节，强化自律意识，让群众满意、企业满意、基层满意。
2010年工作总结及2011年工作计划
加快网路改革创新步伐扎实推进和谐企业建设——****2010年工作总结暨2011年工作思路2010年，是****迎难而上、发奋图强，并取得喜人成绩的一年，一年来在区公司党组的正确领导下，在******管委会帮助下，面对新作业计划实行、世博亚运安保、“思乡月”营销会战、主辅分离等多重困难和压力，全局干部员工同舟共济、锐意进取，较好地完成了全年奋斗目标和各项工作任务，企业呈现出平稳较快健康向上的良好态势, 现将一年来的主要工作简要回顾如下：一、2010年主要工作完成情况（一）企业运营保持良好态势我们在邮件转运量、信函分拣量等业务量较去年同期均有较大幅度增长，人员未增的情况下，合理安排、灵活调度生产作业，顺利完成了各项生产任务。
其中邮运产品量：1-11月共完成公路邮运产品量9.59亿袋公里，较同期增长3.3%；铁路邮运产品量44.83亿袋公里，较同期减少1.59％；国内航空邮运产品量41千克公里，较同期增长2.78％。
邮件转运量1397.43万（捆），较同期增长7.91%。
信函分拣量9183.41万件，较同期增长7.99%；包件分拣量173.67万件，较同期增长0.21%；特快分拣量838.22万件，较同期增长15.28%；报刊分发量2379.49万份，较同期增长7.12%。
截止11月底，收入完成593万元，完成全年经营预算的103.6%。
收支差额完成7860万元，完成年预算的89%。
各类邮政机械设备完好率达到98％，邮车准班率达到100%、准点率达到96.7%。
1-11月全局未发生重特大行车安全事故和重大通信事故。
（二）网运支撑不断加强1、流程优化工作。
在区公司部署指导下，流程优化工作取得新进展：对玛纳斯、呼图壁、石河子等地区的平信、平刷进行合封处理；对进口挂信实行开拆点数勾核，我局进口挂信网上清单准确率达95%以上；在区公司协调下，建立了与市邮政局沟通协调机制，利用中心局场地优势，通过优化大宗平刷、包裹邮件处理流程，为大宗用户提供了前置服务。
2010年度工作总结及2011年工作计划
2010年度工作总结及2011年工作计划随着时间的流逝，加入百旺已经一年了，总结2010年的工作以予在2011年中更好的发现自己，完善自我。
2010年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有
了很大的提升，10年的工作做出以下总结；
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7.配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每天下班终前向主管会计报送现
金日记账和相关附表的报表。
8.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、2011年的工作计划??????????????????????????????????????
1.吸取10年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作.
2.严格执行本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用.
3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能.
4.加强与上级领导沟通，把分内的工作做好.
5.完成领导临时交办的其他工作.
以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结。
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沐林美郡北区项目部
2010年工作总结
2011年即将到来，2010年也即将成为过去，2010年是令人难忘的一年，这一年是我个人成长和学习的一年。
我的成长，我的进步，离不开公司领导的指导，离不开同事的热情帮助与支持，离不开业主的谅解与支持。
在这里我总结一下2010年北区项目的各项工作情况
一、客服部
1、北区2010年共收楼230户，装修88户。
收回物业管理费489393元，装修保证金264000元，垃圾清运费24257元，装修管理费31958元。
2、9月份公司引进先进的物业管理办公软件（思源软件），客服部全体员工加班加点对新系统的熟悉及操作，并对所有业主资料的录入和更新。
3、10月份对入住业主进行一次全年业主满意度调查，共发放业主满意度调查表97份，实际收回97份。
业主总体满意度达到92%。
4、电话回访是区域管理员重要工作内容，也是与业主之间保持良好沟通的重要渠道。
据统计，今年回访近80次，对一些遗留下来难以解决的棘手问题，以热情的工作态度，为业主的切身利益着想，想方设法为他们排忧解难，得到业主好评。
5、不断进取、勇于攀登。
佳和物业在去年评为衡阳市优秀物业小区，不骄不躁。
先后参加今年湖南省优秀物业小区的考评和衡阳市十
佳优秀企业；得到了考评组的专家对沐林小区佳和物业的好评，对设备、设施、环境卫生、园林绿化、房屋建筑设计等给予了赞誉。
一年来，我们尽心尽力的为沐林小区做了大量的工作，不论份内份外，我们都积极主动地去做。
但是，工作中还有了不足之处，与公司领导的要求存在差距，我们将在今后的工作中，认真去弥补不足，改正缺点，进一步提高每位员工的思想素质和个人技能。
二、工程部
1、对客服服务中心的保修及维修及时完成，今年工程部接到有单维修812次，无单维修约1000次，完成率达到95%。
审核装修图纸88份。
设施设备及时保养和维护，并做到每日巡查做好记录，保证小区设施设备正常运行。
2、在公共设施照明上，积极响应公司领导的号召进行节能降耗，先后多次对车库照明进行调整，规划出最佳方案，并且人性化的安装了电动车车位充电插座，满足了业主电动车停车充电的需求。
并且在小区照明和架空层照明及电梯轿厢内照明，进行时间调整和更改光源等一系列措施，大大地杜绝了浪费现象
3、在29栋与30栋施工用电的电表核对，实行每日抄表计量，发现施工用电的电表有问题，要求电力部门与施工单位对电表进行较对，为公司挽回直接经济损失壹万肆仟伍百元（14500元）。
4、爱我沐林、振兴佳和。
今年来，我们不断努力学习，提高自身素质，积极参加公司组织的各项培训和考核，都取得了好的成绩，
在对待公司项目检查中提出的问题和整改意见结合实际，认真整改和执行，在各级领导帮助下，我们规范了各种表格记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效准确的依据并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习检查和要求自己
三、秩序部
1、秩序部是物业企业中非常重要的部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，9月份地下停车场正式交付使用并实施收费管理，协助客服部督促业主办理车位交接手续及车卡发放。
并做到收费情况准确无误，已收到临时停车费4865元。
2、小区煤气管道安装时靠近业主窗户，很容易爬到业主家中去。
特向公司请示在各煤气管道上安装防盗刺，一共安装防盗刺34根。
3、小区各栋楼架空层是业主休闲区域，很多业主为了个人的方便把摩托车、自行车放在架空层里，经过耐心的与业主沟通，现已把所以车辆清到地下车库。
4、在工作期间组织队员多次进行培训及演习，如发现可疑物品的处理，在社区发现可疑人员的监控跟踪等。
在训练中锻炼了队员之间的协调能力，团队合作精神，熟悉了各个人员及岗位职责中应做工作。
组织队员进行礼节礼貌，以及处理突发问题的灵活性培训，深入剖析检讨产生冲突所导致的前因及后果。
让他们引起警觉，为以后的工作打下良好的基础，避免再次发生冲突事件。
经过培训后，效果明显好转，下半年工作中未发生一起冲突事件。
四、保洁部
1、要求员工发扬精益求精的工作作风，保持小区卫生的清洁度。
做到楼内无灰尘、无异味、楼外无杂物、垃圾桶做到日常日清。
2、开展有偿服务，员工以专业规范的管理模式，热情周到的服
务意识，认真踏实的工作态度，确保服务品质主动跟进服务质量，对未完善之处尽快改进，直到客户满意为止。
因此完成了每月的任务指标。
3、在检查工作中，不走过场，杜绝一糊二混，发现问题及时提
出、立即解决，持之以恒的检查是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样小区的卫生才能赢得业主的满意。
4、对保洁人员进行礼貌礼节培训、清洁理论知识培训和实际操作培训、结合工作中实际情况着重对清洁剂的分类及使用清洁程序，不锈钢的保养，电梯的清洁保养等培训。
北区项目部在这一年的工作中，收获了不少，但也暴露了自身存在的一些问题和不足，主要体现在管理上还比较薄弱、培训工作没很好落实到位、员工的业务水平不是很高、与业主和员工沟通力度不够，有待在今后的工作中予以改进。
北区项目部：杨剑 2010年12月13日
2011年工作计划
2011年是更加美好的一年，我对自己充满信心，对我们项目充满信心，对公司充满信心，相信自己，相信我们项目，相信公司比2010年做的更好，让我们共同迎接新的目标、新的任务、新的挑战，让我们团结在一起，,协同奋进,开拓进取。
佳和物业未来发展前景是美好的，是值得我们努力的！
2011年度工作计划如下：
1、根据公司考核标准，认真落实员工绩效考核。
2、贯彻落实培训计划，组织各部门员工进行全方面的培训。
3、加大项目部各项费用的收缴工作，提高收缴率。
4、完善规章制度和各方面的档案资料，为今年的创国优打下良
好的基础。
5、不定期开展团队活动。
组织员工进行爱卫生、爱护小区周边
环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
6、加强小区安全工作，严格杜绝各类安全事故的发生。
7、加强与业主的沟通和协调，提高服务意识。
8、开展节能，降低成本，提高效益。
9、认真做好小区各处的环境卫生，努力创造一个干净、整洁的生活环境。
10、加强各部门之间的协作能力，正真做到以客服中心为中心的服务模式。
2011年月工作计划明细如下：
最后，祝佳和的事业蒸蒸日上!前程似锦！祝佳和人身体健康！家庭幸福！工作进步！
北区项目部：杨剑
2010年12月13日。