医药公司整改报告范文
药店整改报告范文
药店整改报告范文药店整改报告。
尊敬的领导:根据上级主管部门的要求,我药店针对近期发现的一些问题进行了全面整改,并特此向您提交整改报告,以便您审核。
一、存在的问题。
1. 药品摆放不规范,在过去的一段时间里,我们发现药品摆放不规范的情况比较严重,有些药品没有按照要求进行分类摆放,导致了混乱和不便于管理。
2. 员工服务态度不佳,部分员工在服务过程中存在不耐烦、态度冷漠等问题,给顾客带来了不好的体验。
3. 卫生环境不佳,药店的卫生环境存在一定的问题,地面和货架上经常有灰尘和杂物,影响了药店的整体形象。
二、整改措施。
1. 药品摆放规范化,我们已经对药品进行了重新整理和分类,确保每一种药品都有专门的位置,并且进行了标识,方便员工和顾客查找。
2. 员工培训,我们对所有员工进行了服务态度和沟通技巧的培训,希望能够提升员工的服务意识和服务质量,给顾客带来更好的体验。
3. 加强卫生管理,我们增加了卫生清洁的频次,对药店的地面、货架等进行了彻底的清洁,确保了卫生环境的整洁和干净。
三、整改效果。
经过一段时间的整改和努力,我们已经取得了一定的成效:1. 药品摆放更加规范,员工和顾客能够更加方便地找到需要的药品。
2. 员工的服务态度得到了一定程度的改善,顾客的投诉情况明显减少。
3. 药店的卫生环境得到了明显的改善,员工和顾客的满意度有所提升。
四、下一步工作。
我们将继续加强对药品摆放的管理,确保药品的整齐有序;继续加强员工的培训,提升服务质量;并且加强对卫生环境的管理,确保药店的整体形象。
最后,我们将继续努力,不断提升药店的管理水平和服务质量,为顾客提供更好的服务。
特此报告。
药店负责人,XXX。
日期,XXXX年XX月XX日。
药店的整改报告(热门)
药店的整改报告(热门)一、问题描述药店在经过近期的巡检和检测后,发现存在以下问题:1.上架不规范:药品上架不按照分类和编号进行整理,导致相同类别的药品存放杂乱,易出错;2.保质期管理不到位:未按照药品的具体保质期要求进行分类、标注和使用;3.温湿度控制不合格:药品存储区的温湿度未能达到药品要求的标准;4.文件管理不完善:药店的工作文件和记录未能按照规定进行分类、整理和保存;5.人员培训不足:药店员工对于药品管理、安全使用和应急处理等知识了解不全面,缺乏相关培训。
二、整改方案为了解决以上问题,制定了以下整改方案:1.上架规范化:根据药品类别、药效、生产日期和批号等信息,对药品进行编号、分类和整理。
确保不同药品存放在合适的位置,方便查找和使用;2.保质期管理:建立保质期管理制度,对药品的保质期进行分类,标注和使用。
及时清理过期药品,并建立相应的记录和报废制度;3.温湿度控制:购置合适的温湿度调节设备,对药品存储区的温湿度进行监控和调节,确保满足药品要求的标准;4.文件管理:建立文件分类和整理制度,对工作文件和记录进行规范化的整理和保存。
确保文件的安全性和查找方便性;5.人员培训:对药店员工进行相关知识的培训,包括药品管理规范、安全使用和应急处理等方面的知识,提高员工的工作技能和专业素养。
三、整改计划根据以上整改方案,制定了以下整改计划:1.上架规范化:在下个月底前完成对药品的编号、分类和整理工作;2.保质期管理:建立保质期管理制度,并在一个月内完成对药品保质期的分类、标注和使用;3.温湿度控制:在两个月内购置合适的温湿度调节设备,并进行调试和监控;4.文件管理:建立文件分类和整理制度,并在一个月内完成对工作文件和记录的整理和保存;5.人员培训:在三个月内完成对员工的相关培训。
四、整改效果评估为了评估整改效果,将进行每项整改措施的检查和验收,具体为:1.上架规范化:检查药品的编号、分类和整理情况;2.保质期管理:检查药品保质期的分类、标注和使用情况;3.温湿度控制:检查药品存储区的温湿度是否达到标准;4.文件管理:检查文件的分类、整理和保存情况;5.人员培训:考核员工对相关知识的掌握情况。
医药批发企业整改报告
医药批发企业整改报告1. 引言本报告是针对我公司医药批发企业进行的整改工作的总结和报告。
我公司自成立以来,一直致力于为药品生产企业和零售药店提供高质量、优质服务。
然而,在经营过程中,我们也面临一些问题和挑战,为了更好地满足客户的需求,提升企业形象,我们开展了全面的整改工作。
2. 整改目标我们的整改目标主要包括以下几点:- 提升药品质量管理水平,确保销售的药品符合相关法规和标准;- 加强供应链管理,优化采购和配送流程,提高效率;- 完善内部管理体系,规范员工行为和操作规程。
3. 整改措施3.1 强化质量管理为了确保销售的药品符合相关的法规和标准,我们采取了以下措施:- 严格筛选供应商,确保供应商具备合法资质和质量保证体系;- 完善药品进货验收流程,加强对药品质量的检测和监控;- 成立专门的质量管理团队,负责药品质量监控和问题处理。
3.2 优化供应链管理为了提高采购和配送的效率,我们采取了以下措施:- 引进先进的供应链管理系统,实现供应链的信息化管理;- 优化采购流程,与供应商建立长期稳定的合作关系,并持续跟踪供应商绩效;- 加强与物流公司的合作,提高配送的准时性和准确性。
3.3 完善内部管理体系为了规范员工行为和操作规程,我们采取了以下措施:- 制定详细的员工管理手册,明确岗位职责和行为规范;- 加强员工培训,提升员工的专业素质和服务意识;- 定期开展内部审计,发现问题并及时整改。
4. 整改成果通过全面的整改工作,我们取得了一系列成果:- 药品质量管理水平得到提升,产品合格率显著提高;- 供应链管理效率得到明显提升,采购和配送时间缩短;- 内部管理体系日益完善,员工工作纪律得到加强。
5. 经验教训和展望在整改过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。
通过总结经验教训,我们打算在今后的发展中进一步加强以下方面:- 不断加强对供应商的管理,确保供应商的质量和合规性;- 持续改进供应链管理,提高采购和配送效率;- 加强对员工的培训,提升服务水平和技能水平。
医药公司整改报告怎么写
医药公司整改报告怎么写医药公司整改报告一、引言在过去的一段时间里,本医药公司积极进行了自我反思和内部审查,并发现了一些存在的问题。
为了加以整改和改进,特向各级管理部门提交此整改报告,旨在公开透明地向全体员工和相关利益相关方说明公司已经采取了一系列的整改措施并取得的成效。
二、问题诊断与总结根据公司内部自查和外部监管部门的审核,我们发现了以下问题:1. 药品库存管理不规范:存在药品过期、损坏等问题,库存管理流程不清晰;2. 质量管控体系不完善:存在一些质量风险点未能及时发现和解决的情况;3. 内部部门沟通协调不畅:不同部门之间信息交流不流畅,导致工作效率低下;4. 人力资源管理欠缺规范:招聘、培训和绩效考核等方面存在一定问题;5. 安全隐患存在:存在一些工作环境安全方面的隐患,未能按照规定进行安全检查和整改。
三、整改措施与进展为了解决上述问题,我们已经采取了以下整改措施:1. 药品库存管理规范化:制定了详细的库存管理制度,明确库存清点和记录流程,并建立了药品过期损坏的风险预警机制;2. 质量管控体系完善:加强质量部门的组织和管理,并建立起严格的质量监控和风险防控机制;3. 内部部门沟通协调加强:增加部门间的工作会议和信息交流,制定了明确的工作流程和沟通渠道;4. 人力资源管理规范化:优化招聘流程,加强培训和绩效考核的管理,确保人力资源的合理配置和发展;5. 安全隐患整改工作:建立了安全检查和整改制度,定期进行安全隐患排查,并对存在的隐患进行及时整改。
至今为止,我们已经取得了一些初步的整改成果:1. 药品库存管理方面,药品过期和损坏情况得到了有效控制,库存管理流程更加规范;2. 质量管控方面,质量监控体系得到了有效加强,质量风险的及时发现和解决率有所提高;3. 内部部门沟通协调方面,工作流程更加畅通,信息交流更加顺畅,工作效率有所提升;4. 人力资源管理方面,招聘和培训程序的规范化提高了人力资源的质量,绩效管理的推行也使得员工绩效得到了更好的评估和激励;5. 安全隐患方面,通过安全检查和整改工作,已经解决了部分工作环境存在的安全隐患。
医药公司验收整改报告
整改报告浙江省食品药品监督管理局杭州市食品药品监督管理局:按整改通知单的要求,我公司作了认真的整改,现将整改情况作一汇报:第17条企业配置的计算机信息管理系统在药品的验收、货位分配、养护等环节与现代物流设施设备运行不协调。
在本次现场检查过程中,涉及到计算机信息管理系统需要完善的内容主要涉及到以下方面:一、进货到货登记和验收环节的实际操作和软件操作的衔接目前公司制定的进货到货操作流程是:1、到货后收货员收货后,手工登记收货单;2、验收员拿到收货单后,对货物进行验收,将验收结果登记到软件系统中。
这种操作方式,存在如下不足:收货员在收货时核对合同不方便;收货后手工登记收货单所登记的内容比较繁琐;缺少了验收过程的原始记录;经过检查组的指点,我们现在将进货到货、验收操作流程变更如下:1、药品到货后,收货员持随货票据,在软件系统中核对此供货单位的采购合同;2、在软件系统中点选标记与合同内容相符的到货明细;3、根据上面点选的合同打印出《收货、验收登记表》,表格内容包括:来货单位、来货药品名称规格剂型、生产企业、合同数量、来货数量、验收数量、批号、有效期、质量状况、验收结论对应合同编号等信息;其中来货数量、验收数量、批号、有效期、质量状况、验收结论等相关信息栏目空白;收货员清点货物后手工登记来货数量、批号、有效期栏目;4、收货员将填写完成的《收货、验收登记表》和收货商品一起移交给验收员进行验收;5、验收员对收货药品进行验收,并将验收情况手工登记到《收货、验收登记表》中;6、完成手工验收工作后,验收员将《收货、验收登记表》中相关验收信息输入到软件系统中,并打印出验收药品的验收单和条码。
二、仓库移位操作的实际操作的不方便目前公司使用软件中移位操作流程是:在RF手持终端上,是将药品的移出和移入在一个界面上完成,这就造成了每次只能进行一个品种药品的一次移库操作,这种操作方式的效率比较低,在实际工作中会加重仓库人员的工作量,实际操作不方便。
医药行业质量整改报告
医药行业质量整改报告一、报告背景自从医药行业质量管理问题频发后,为了提升行业整体质量水平,我公司认真开展了一系列的质量整改工作。
本报告旨在总结质量整改的具体措施和取得的成效,以及我们在此过程中所面临的困难和挑战。
二、质量整改措施1. 加强人员培训我们意识到,提高员工的质量意识和专业水平是质量整改的关键。
因此,我们组织了一系列的培训活动,包括质量管理知识的普及、操作规程的培训以及现场应急处置的演练等。
通过这些培训措施,我们的员工对质量管理的重要性有了更深刻的认识,并且能够更好地应对各种不确定因素。
2. 完善质量管理体系我们对现有的质量管理体系进行了全面的审查和评估,并根据评估结果提出了改进建议。
其中,我们加强了质量控制的监测和测试,确保产品符合相关标准和法规要求。
同时,我们还加强了供应链的管理,确保原材料的质量可追溯,并与供应商建立了长期稳定的合作关系。
3. 强化质量监督和检查为了防止质量问题的再次发生,我们加大了对生产过程的监督和检查力度。
我们建立了完善的质量检验体系,对每一批次的产品进行全面检测,并建立了质量问题反馈机制,及时发现和解决可能存在的质量隐患。
4. 加强跨部门合作质量整改工作需要各个部门的密切合作和协调配合。
为了实现这一目标,我们加强了跨部门之间的沟通和合作,确保整改措施的顺利实施。
各部门之间建立了信息共享机制,及时调整和改进质量整改方案。
三、质量整改成效经过一段时间的努力,我们取得了以下质量整改成效:1. 监督检查合格率提升我们在质量监督检查中的合格率明显提升。
现在,我们的产品严格按照相关标准进行生产,质量问题得到有效控制,受到监管部门的好评。
2. 员工质量意识提升通过培训和教育,我们的员工对质量管理的重要性有了更深刻的认识,并且能够更好地识别和处理质量问题,大大提升了整体质量水平。
3. 用户满意度提高质量整改工作的成效也得到了用户的认可和好评。
用户对我们的产品和服务更加满意,对我们的信任也进一步增强。
医药公司整改报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除医药公司整改报告篇一:xxxx医药有限公司整改报告xxxx医药有限公司关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告xx省食品药品监督管理局:按照xx省食品药品监督管理局药品评审认证中心的安排,省gsp认证现场检查组于xxxx年xx月xx日至xx日对我公司的药品经营质量管理情况进行了现场检查。
经过检查,认为我公司的药品经营质量管理工作基本符合gsp的要求,但存在5个一般缺陷项目。
一、不合格项目情况1903企业个别仓库有自来水设施(北一楼仓库有水槽)2102企业外用药仓库无通风设施(缺换气扇)2301企业中药标本数量不足(现有数量70种)2402企业验收养护天平不能正常使用2501企业设施设备档案不完整(电梯没有使用记录)检查组要求限期整改,并将整改结果报省认证中心。
二、整改情况公司董事长xxx立即召开了质量管理领导小组会议,认真研究和分析检查中发现的问题及发生问题的原因,针对存在问题制订了整改措施,由质管科监督落实。
现将我公司的整改情况报告如下:1903企业个别仓库有自来水设施(北一楼仓库有水槽)问题分析:由于我们对仓库与生活区有效隔离的理解存在误区,特别是没有考虑到仓库设臵上下水的潜在危险。
只图仓库清洁和加湿器用水方便,在库内安装了水槽。
虽然与药品货垛的距离在六米以上,但无法避免一旦下水道堵塞,溢水污染药品储存环境而可能造成的危害。
整改措施:立即拆掉自来水水嘴,封闭管道。
整改责任人:xxx整改时间:xx月xx日整改结果:已经完成(见照片)2102企业外用药仓库无通风设施(缺换气扇)问题分析:由于我公司现存药品数量很少,所有外用药都放在一间仓库里。
养护人员和公司管理人员对于另一间备用仓库都没有进行认真检查,因而出现了此问题。
整改措施:安装换气扇。
整改责任人:xxx整改时间:xx月xx日整改结果:已经完成(见照片)2301企业中药标本数量不足(现有xx种)问题分析:由于公司质量管理人员对相关要求缺乏学习和了解,只知道经营中药饮片需要标本,不知道有数量要求。
药品经营企业验收整改报告
药品经营企业验收整改报告背景介绍为了维护药品市场的秩序,保障公众的用药安全,各级药品监管部门经常对药品经营企业进行验收。
本文就上次验收中发现的问题以及整改情况进行报告。
一、问题发现在经过对我司药品经营企业的验收工作中,发现以下问题:1.药品库房环境不符合标准。
验收时发现,库房存在潮湿、通风不良等问题,不符合药品储存要求。
2.药品进货渠道未能落实。
部分药品进货没有严格按照合法合规的渠道进行,存在采购渠道不明确的情况。
3.药品购销记录不完整。
发现缺少购销记录或记录不规范的情况,难以追溯药品的来源和去向。
4.员工药品知识储备不足。
个别员工对常用药品的知识理解不全面,无法提供专业的药品咨询服务。
二、整改情况我司对上述问题高度重视,立即制定了整改方案,并按照计划进行了整改工作:1.库房环境整改。
加强库房的通风、除湿工作,确保库房温度和湿度符合要求。
新增空调设备,保持库房内的温湿度稳定。
2.进货渠道落实。
严格按照药品采购管理制度执行,规范进货渠道,确保所采购药品来源可查,确保采购渠道合法合规。
3.建立规范的购销记录管理制度。
新增电子化购销记录管理系统,确保药品的采购和销售情况可以随时查询,并要求相关人员在操作过程中严格按照规定进行记录。
4.加强员工药品知识培训。
定期组织员工参加相关药品知识培训,增加员工对常用药品的了解程度,提高咨询服务的质量。
三、整改效果评估经过我们的努力,目前整改工作已经完成,并取得了以下效果:1.药品库房环境得到改善。
库房内空调设备工作正常,温度和湿度可以随时调节,符合药品储存的要求。
2.进货渠道得到规范。
所有药品采购都在合法合规的渠道进行,采购渠道清晰明确,不存在来源不明的情况。
3.购销记录管理规范。
新增的电子化购销记录管理系统已经投入使用,所有购销操作都可以进行记录和查询,便于追溯药品的来源和去向。
4.员工药品知识得到提高。
员工参加了药品知识培训,对常用药品有了更深入的了解,提高了咨询服务的质量。
医药配送企业整改报告模板
医药配送企业整改报告模板1. 背景根据国家卫生健康委员会的相关规定,我公司作为一家医药配送企业,承担着负责、安全、高效的药品配送任务。
近期,公司经过内部审查发现了一些存在的问题,为了提高公司的服务质量和合规性,公司决定开展整改工作。
本整改报告详细记录了我们公司内部存在的问题,采取的整改措施以及整改的结果。
2. 存在的问题经过内部调查和分析,我们发现以下问题存在于我们的医药配送过程中:1. 药品储存管理不规范:由于储存环境温度、湿度、通风等条件不合格,导致部分药品变质、失效。
2. 配送车辆设备安全隐患:部分配送车辆设备存在老化、故障等情况,存在安全隐患。
3. 配送员操作不规范:部分配送员在配送过程中未按照操作规程执行,未妥善保管药品,存在交叉污染和损坏的风险。
4. 数据记录不完善:部分配送过程中的相关数据记录不完整,无法进行有效的溯源和监管。
3. 整改措施为了解决上述存在的问题,我公司将采取以下整改措施:3.1 药品储存管理1. 完善药品储存环境:购买专业的药品储存设备,并按照国家相关标准对温度、湿度、通风等条件进行调整。
2. 加强药品检查和管理:建立药品入库、出库、过期药品处理等制度,定期检查药品的有效期和质量。
3.2 配送车辆设备安全1. 定期检查车辆设备:每月对配送车辆进行安全检查,发现问题及时维修或更换设备。
2. 加强驾驶员安全培训:定期对驾驶员进行安全培训,提高其对车辆设备使用的注意事项和操作技能。
3.3 配送员操作规范1. 制定操作规程:制定药品配送操作规范,包括药品装载、保管、交接签收等环节的具体要求。
2. 加强培训与考核:加强配送员操作规范的培训,定期进行考核,并建立相应的奖惩机制。
3.4 数据记录完善1. 完善数据记录和反馈机制:建立药品配送的数据记录系统,包括药品出库、交接签收等信息的实时录入和反馈。
2. 加强数据监管和分析:对配送过程中的数据进行定期的监管和分析,及时发现问题并采取相应的纠正措施。
医药公司现场检查整改报告
海南***医药有限公司GSP现场认证检查缺陷项目整改报告海南省食品药品监督管理局:贵局GSP检查组在2019年09月11--12日对我司进行了GSP认证现场检查,检查结果:严重缺陷项目0项,主要缺陷项目4项,一般缺陷项目6项。
对此,公司领导高度重视,在2019年09月16日上午,我司总经理召开了缺陷项目整改专题会议,制定出缺陷项目整改方案。
并要求整改负责人在整改方案规定的时间内完成整改,截止2019年10月20日,公司所有缺陷项目均已完成整改,经我司内审小组核查,结果符合规定。
现将整改情况报告如下:一、(*02301)企业质量管理员兼职其他业务工作,如:运输记录。
根据缺陷项目的内容,专题会议决定如下:1、本整改项目由质量管理部负责人***经理负责,行政办公室***主任、信息管理员***协助,质量负责人***总监监督。
整改完成期限在09月23日前完成。
2、整改措施:(1)在《千方百剂系统》上除去质量管理员的《药品运输记录》和《药品委托运输记录》录入权限;(2)在《千方百剂系统》上增加储运主管的《药品运输记录》和《药品委托运输记录》录入权限;(3)重新修订储运主管的《岗位职责》。
增加《药品运输记录》和《药品委托运输记录》的系统录入工作由储运主管负责的条款。
3、整改完成情况:在整改期间,相关员工积极配合、协助,无消极、怠慢等不良现象,整改工作在09月23日前顺利完成。
在09月24日上午,顺利通过了公司内审小组的专项复核检查。
所有相关文件记录均归档。
二、(*05103)保温箱不具有传输运输过程中的温度数据及远程、就地报警功能。
使用保温箱运输药品的温度记录数据可以被修改。
根据缺陷项目的内容,专题会议决定如下:1、本整改项目由质量管理部负责人***经理负责,储运主管***、信息管理员***协助,质量负责人***总监监督。
整改完成期限在09月30日前完成。
2、整改措施:(1)重新购买2个新的保温箱;(2)购买符合规定的GPRS温度记录变送器;(3)验证保温箱并确认合格,校准GPRS温度记录变送器并确认合格;(4)摸拟或实际操作,证明新的保温箱具有传输运输过程中的温度数据及远程、就地报警功能;(5)摸拟或实际操作,证明使用新的保温箱运输药品的温度记录数据可以被修改。
医药批发自查自纠整改报告
医药批发自查自纠整改报告一、自查自纠情况概述医药批发是一个关系到国民健康和社会稳定的行业,对质量和管理的要求尤为严格。
我公司作为一家医药批发企业,一直以来都非常重视质量和管理,并且建立了一套完善的质量管理体系。
然而,随着市场的竞争日益激烈和法规的不断变化,我们还存在一些不足之处,为了提高自身的管理水平和服从市场的要求,我们决定进行自查自纠和整改,以期达到更好的发展和服务。
二、自查情况1. 审查监管文件我们对公司的监管文件进行了全面梳理和审查,发现现有的监管文件未能及时更新和完善,部分工作流程和标准仍然滞后于市场的发展。
因此,我们立即组织人员对公司的监管文件进行了更新和修订,确保符合最新的法规要求。
2. 内部管理体系我们对公司的内部管理体系进行了全面审查,发现人员配置不足、管理流程不畅等问题。
我们立即重新评估了公司的人员配置和管理流程,并对其进行了调整和优化,以提高管理效率和服务质量。
3. 供货质量管理我们对公司的供货质量进行了全面检查,发现存在一些供货质量不稳定和供应商管理不严的问题。
我们立即对所有供应商进行了重新评估,并加强了与供应商的合作和沟通,以确保供货质量稳定和可靠。
4. 售后服务我们对公司的售后服务进行了全面审查,发现存在一些售后服务不及时和不完善的问题。
我们立即对售后服务流程进行了重新规划和优化,加强了与客户的沟通和反馴碍,确保客户满意度达到最高水平。
三、自纠整改措施1. 建立健全的质量管理体系我们将进一步完善公司的质量管理体系,加强对公司各部门的监管和检查,确保质量管理工作的稳定和持续。
我们还将加强与监管部门和专业机构的合作,及时获取最新的法规和行业标准,以确保公司的运作符合规范要求。
2. 加强人员培训和管理我们将加强对公司人员的培训和管理,提高员工的业务水平和服务意识,以提高公司的整体服务质量。
我们还将建立健全的绩效考核制度,确保员工的表现和质量。
3. 优化供货质量管理我们将加强与供应商的合作和沟通,加强对供货质量的监督和管理,确保供货质量的稳定和可靠。
医药公司审计整改报告和整改措施
医药公司审计整改报告和整改措施一、审计整改报告根据我国审计部门对医药公司的审计结果,审计报告指出,医药公司在财务报表、内部控制、资金管理等方面存在一定问题。
针对这些问题,公司高度重视,立即组织人员进行认真梳理和分析,制定相应的整改措施。
现将审计整改报告如下:1. 财务报表方面:审计报告指出,医药公司的财务报表在所有重大方面均按照企业会计准则的规定编制,公允反映了公司2023年12月31日的合并及母公司财务状况,以及2023年度的合并及母公司经营成果和现金流量。
但审计员针对收入确认和存货可变现净值等关键审计事项,实施了相应的审计程序。
针对这些事项,我们将进一步加强对收入确认和存货管理的内部控制,确保财务报表的真实、准确和完整。
2. 内部控制方面:审计报告认为,医药公司管理层负责按照企业会计准则编制财务报表,并设计、执行和维护必要的内部控制。
治理层负责监督福元医药公司的财务报告过程。
注册会计师对财务报表的整体审计负责,其目标是对财务报表整体是否存在由于舞弊或错误导致的重大错报获取合理保证,并出具包含审计意见的审计报告。
针对内部控制方面的问题,我们将全面梳理和完善内部控制体系,加强对关键环节的监控和风险防范,确保公司运营的合规性。
3. 资金管理方面:审计报告指出,福元医药公司存在非经营性资金占用及其他关联资金往来情况。
我们将严格按照相关规定,加强对关联交易的审批和监督,确保资金使用的合规性和透明度。
同时,公司将加大对闲置资金的统筹安排力度,提高资金使用效率,降低资金成本。
二、整改措施针对审计报告中指出的问题,我们制定了以下整改措施:1. 完善财务报表编制和审计工作:公司将进一步完善财务报表编制流程,加强对收入确认、存货管理等方面的内部控制,确保财务报表的真实、准确和完整。
同时,公司将定期组织审计培训,提高审计人员的业务水平和综合素质,确保审计工作的质量和效果。
2. 加强内部控制体系建设:公司将全面梳理和完善内部控制体系,加强对关键环节的监控和风险防范。
医药连锁公司内部整改情况汇报(共5则)
医药连锁公司内部整改情况汇报(共5则)第一篇:医药连锁公司内部整改情况汇报医药连锁有限公司内部整改情况汇报1、在培训制度里完善了冷藏药品的培训,培训考核方式及培训合格标准。
2、在入库储存管理制度里加入了库房安全管理及相应责任人,同时加入盘点及盘点情况处理,盘点损益的处理,以及数据不能删除或覆盖。
对各种状态下的货物要确保帐货相符。
3、追回制度纳入门店配送服务管理,加入了追回药品的系统锁定:已经配送到门店的药品如发现质量问题,质管部必须及时进行系统锁定,确保总部不能配送,门店不能销售,同时及时向药监部门报告,并及时、完整地追回配送到所有门店的药品。
所有门店必须张贴相应的告示,积极协助顾客做好门店售出药品的追回记录。
情节严重的按药品召回制度执行。
4、质量保证协议加入了必须包含的具体内容。
具体列出7项内容。
5、在楼顶上用绿色油漆规范的画出养护区域。
6、出库复核区域配置了办公桌、电脑、打印机和手持终端等。
7、验证方案和验证报告全部修正,重新印刷装订。
修改地方包括10分钟改为30分钟,一用一备改为一组,去掉大部分字眼。
8、短信报警正常。
之前出现报警时间延后是因为之前的历史数据全部上传后才恢复正常报警,正常短信报警间隔时间为2分钟。
9、再次进行了保温箱操作,三人都熟练掌握保温箱的操作。
包括启动和结束。
10、计算机的修改都具备有修改痕迹,可以进行查询。
11、签名和日期,能够自动生成。
12、暂停通知单与基础数据库相连,能够进行批号选择,并能够在停售后自动锁定。
13、收货员进行了实际收货演练,基本上掌握了收货要领。
14、质管部加紧熟悉各个环节,熟悉管理制度和操作规程,比前几次的都要好。
基本上理解内审的含义,熟悉了内审操作程序和进行得内容。
15、再次重新修改了管理制度和操作规程:除了以上修改外,还修改为数据更改只能由质管部进行,去掉之前的在质管部的监督下,因为无法确定是否在质管部的监督下进行更改。
修改了退货处理操作程序,简化了处理过程。
药店整改报告范文
药店整改报告范文一、背景介绍本药店成立于XX年,是一家专业从事药品零售的连锁药店。
经过多年的发展,我们药店在本地区拥有良好的口碑和知名度。
然而,近期我们发现,药品零售行业存在一些问题,例如药品质量问题、服务不规范等,这些问题已经严重影响了药店的形象和信誉度。
为了进一步提高药店的服务质量和形象,我们决定进行整改。
二、整改目标1. 提高药品质量:加强对药品的采购、储存和销售环节的监管,确保药品的质量符合标准,不得销售过期药品或假劣药品。
2. 改进服务流程:优化顾客购药的流程,提高服务效率和体验,加强对顾客的咨询和指导,确保顾客的用药安全和合理。
3. 完善员工培训:对药店员工进行规范培训,提高他们的专业知识和服务技能,确保他们能够为顾客提供准确、专业的咨询和服务。
4. 加强内部管理:加强对药店的内部管理,建立健全的制度和流程,确保药店的运营达到规范、高效和有序。
三、整改措施1. 采购管理:严格按照法律法规要求采购药品,建立完善的供应商审核和评估制度,对进货的药品进行严格检查和记录,确保药品的质量合格。
2. 储存管理:建立科学的药品储存制度,通过合理布局和分类管理,保证药品的储存环境符合要求,防止交叉污染和药品失效。
3. 销售管理:建立严格的销售流程和制度,加强对顾客身份验证,确保销售药品的合法性和安全性。
禁止销售过期药品、处方药和未备案的药品。
4. 服务改进:对员工进行系统培训,提高他们的职业素养和服务意识,加强顾客的沟通和引导,确保顾客获得满意的服务体验。
5. 内部管理:建立规范的药店管理制度,明确员工的权责和行为规范,加强药品库存管理和药品销售记录,确保药店的运营情况可追溯和可监督。
四、整改成效经过药店整改措施的落实与执行,我们取得了以下成效:1. 药品质量得到有效提升,所有药品的销售符合法规和质量标准。
2. 服务流程得到改进,顾客的购药体验明显提升,药店的顾客满意度得到大幅度提高。
3. 员工培训取得积极效果,员工知识水平和服务技能得到显著提升。
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==医药公司整改报告范文篇一:201X药店整改报告****药店文件 **字[201X]01号关于GSP认证现场检查一般缺陷项目整改情况的报告**市食品药品监督管理局:省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于201X年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。
通过认证现场检查查出,人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收、养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。
现场检查发现严重缺陷0项,一般缺陷6项。
我店依据《药品经营质量管理规范》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:1、13602 企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。
整改措施:根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。
并制订定期考核和检查制度。
2、15401 企业未按规定,对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。
整改措施:已按规定,对计量器具进行校验,检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。
3、15901 现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:201X0304)无该批号的检验报告书。
整改措施:对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:201X0304)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。
4、17201 企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。
整改措施:对负责拆零销售的人员进行专门培训,掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能,并进行了考核。
5、17205 该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。
整改措施:在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。
6、17102 企业的销售记录不完整。
整改措施:根据规定已对完整登记了销售记录,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。
药店整改报告
药店整改报告1. 摘要该药店位于某市中心区,是一家大型连锁药店。
本次整改报告主要是针对该药店的一些存在的问题进行整改。
整改过程中,我们对药店的整个管理体系进行了全面的排查,针对管理方面存在的问题,制定了一系列改进措施,以确保药店能够更加合规运营,保障客户的健康权益。
2. 相关法规根据《中华人民共和国药品管理法》第四十一条,药品经营企业应当建立健全药品质量保证体系,加强药品质量管理。
同时,《中华人民共和国药品管理法》第十五条规定,药品经营企业应当具备条件和符合规定的药品分装、装盒、装瓶、标签、包装、贮存、运输等infrastructure,保证药品经营质量安全。
3. 存在问题通过检查,我们发现该药店存在以下问题:3.1 药品分类不明确该药店的药品分类标准不够明确,同种类型的药品可能被放置到多个不同的位置,导致顾客不便查找。
同时,由于药品种类过多,导致管理上有一定困难。
3.2 储存环境不合理从储存环境来看,该药店存在一些问题。
例如部分药品摆放误区增多。
通过现场观察和检查,我们发现该药店有时会将药品暴露在阳光下,或者将某些药品放在二楼阳台等位置,这明显会降低药品的质量。
3.3 人员意识不够到位该药店员工在药品销售和咨询方面,缺乏相应的专业知识和服务意识,导致顾客的不满意。
3.4 存在相关记录缺失药品购买、储存、销售等环节,应有相关的记录,但在这家药店中缺乏相应的记录。
因此如果出现药品问题,会很难追溯到责任人和追踪药品的去向。
4. 整改措施根据以上问题,我们提出如下整改措施:4.1 药品分类标准化该药店应制定较为明确的药品分类标准,将同一类型的药品摆放在相同的位置,便于顾客查找,方便管理人员对药品种类的管控。
4.2 加强药品储存药品存放应加强管理,确保药品储存环境符合要求,同时加强对新进货物的检查和审核。
4.3 建立员工培训制度为提高员工的专业技能和服务意识,该药店应建立员工培训制度,加强药品销售技能、药品信息咨询等方面的培训。
药店整改报告例文
药店整改报告例文一、整改背景根据相关监督部门的检查及药品安全管理要求,我公司药店自去年起接连被处以整改的行政处罚,存在一系列管理不规范的问题,为此,公司决定对药店进行全面整改,确保药店的运营合规和消费者的权益。
二、整改目标1.建立健全药品采购、销售和存储的管理制度,杜绝假冒伪劣药品的流入;2.加强员工素质培训,提高员工的药学知识和服务意识;3.完善药店内设施,提升消费者的就诊体验;4.改善营销策略,增加药店的市场影响力。
三、整改措施1.制定并执行药品采购、销售和存储管理制度,明确各个环节的责任和要求。
规范药品采购程序,只从合法、有资质的供应商处采购药品,并要求提供相应的质检报告。
加强药品的存储管理,保持药品的质量和有效性,杜绝过期药品的存在。
2.加强员工培训,提高药店员工的专业知识和服务技能。
对新员工进行入职培训,让其了解药店的规章制度和药品知识;对老员工进行定期培训和考核,确保其了解最新的药品知识和服务要求。
3.改善药店内部环境,提升药店的形象和服务水平。
整理和清洁药品陈列区,确保药品的整齐摆放和清晰标示;提升售后服务水平,增加就诊等候区的舒适性,为消费者提供良好的购药体验。
四、整改成效与效果经过几个月的整改,药店管理水平得到了较大的提升。
首先,在药品采购、销售和存储方面,药店建立了完善的管理制度,严格执行,药品质量得到了有效控制,未再出现假冒伪劣药品问题。
其次,在员工培训方面,药店投入了大量资源培训员工,员工的服务意识和药学知识得到了显著提高。
再次,在药店内部环境方面,药店进行了一系列的改善措施,使药店的整体形象更加整洁规范,消费者的就诊体验得到了明显提升。
最后,在营销策略方面,药店对商品品种结构进行了调整,增加了热销药品的种类,有效提升了药店的市场竞争力。
五、继续改进措施六、总结经过全面的整改,公司药店管理水平得到了明显提升,药品安全和服务质量得到了有效保障,消费者对公司药店的满意度明显提升。
药品行业整改报告
药品行业整改报告近年来,药品行业一直是社会关注的焦点,但由于部分企业违规行为的存在,导致行业形象受损、药品质量问题层出不穷。
为了提高医药行业的整体水平,保障公众的用药安全,有必要对药品行业进行全面的整改。
本报告将就当前药品行业存在的问题进行分析,并提出相应的整改建议,以期改善行业面貌,保证人民群众的用药安全。
一、问题分析1. 药品质量问题在药品行业中,质量问题一直是一个突出的问题。
一些不法企业为了谋取暴利,往往忽视了药品的质量控制,导致药品不合格、假药泛滥的现象屡见不鲜。
这不仅严重危害了公众的身体健康,还损害了整个行业的信誉。
2. 市场准入门槛过低目前,药品行业的市场准入门槛过低,导致市场竞争激烈,一些低质量、低价位的药品涌入市场。
这不仅影响了正规企业的经营,还给公众带来了安全隐患。
3. 信息不透明药品行业信息不透明问题也是一个亟待解决的难题。
一些企业故意隐瞒药品的成分、副作用等信息,导致消费者无法全面了解药品的性质,对自身的安全产生误判。
4. 监管机构不力药品行业监管机构在监督和管理中存在一定的不足。
一方面,监管行为不力,对违规企业的处罚力度不够,导致违规行为屡禁不止;另一方面,监管措施滞后,无法及时应对新形势、新问题,导致监管效果不佳。
二、整改建议针对上述问题,本报告提出以下整改建议,以期加强药品行业的管理、提高行业整体水平。
1. 加强质量管理为了提高药品的质量,必须加强对企业的质量管理。
建立健全质量检测体系,推行药品质量追溯制度,严格执行药品检验标准,加大对违规企业的处罚和曝光力度,提高违规成本,增强企业合规意识。
2. 提高市场准入门槛针对市场准入门槛过低的问题,应加强准入审核,对企业的生产、经营能力进行全面评估,提高审核的严格性和透明度。
同时,建立健全可追溯、可追查的药品供应链管理体系,加强对供应链各环节的监管,减少假冒伪劣药品的流通。
3. 加强信息披露与公示为了解决药品行业信息不透明问题,监管部门应建立起完善的信息披露制度,规定企业必须公开药品的成分、副作用等信息。
药店整改报告
药店整改报告一、背景介绍药店是承担药品零售和服务相结合的企事业单位,其经营活动直接关系到人民群众的健康和安全。
为了保障消费者的权益和药店的合法经营,我市对各药店进行了整改检查。
本报告旨在总结整改工作的进展情况,提出存在的问题和改进意见。
二、整改工作的主要内容1. 检查与整改针对药店的管理制度、经营行为、药品配送、保质期管理、经营安全等方面,我们组织了相关人员对各药店进行了全面检查,并提出了相应的整改要求。
经过积极配合,各药店纷纷进行了自查和整改,取得了一定的成效。
2. 宣传与培训为了提高药店从业人员的业务水平和法律意识,我们组织了多场培训会议和讲座,邀请药学专家和从业经验丰富的医药行业人员进行指导。
同时,在各药店设立了宣传栏,定期发布有关药品知识和安全用药的宣传资料。
三、存在的问题和改进意见经过调查和整改工作,我们发现以下问题还需要进一步改进:1. 药店管理制度不完善。
部分药店的管理制度缺乏完善,未能明确经营方针和责任制度,导致了药店经营混乱和管理不规范。
建议药店加强制度建设,建立科学的管理制度,并严格执行。
2. 药品配送和进货管理问题。
部分药店与供应商的配送合同信息不完整,存在合同模糊、配送不合理等问题。
同时,一些药店的进货管理不规范,存在无证经营等违法问题。
建议药店与供应商建立完善的配送合同,并加强进货管理,确保药品的真实来源和质量安全。
3. 药品保质期管理不到位。
部分药店对药品保质期的管理存在不足,未能及时清理过期药品,对消费者的健康构成潜在威胁。
建议药店加强保质期管理,建立药品的有效期管理制度,并定期进行检查清理。
4. 经营安全问题。
一些药店存在经营场所不符合规定、设备维护不到位等安全隐患问题,存在一定的消防和安全风险。
建议药店加强对经营场所的规范和设备的维护,定期进行安全检查,确保消费者的人身安全。
四、整改工作的建议针对存在的问题,我们提出以下整改工作的建议:1. 加强制度建设。
药店应完善和落实各项管理制度,明确经营方针和责任制度,确保管理规范。
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篇一:xxxx医药有限公司整改报告
xxxx医药有限公司
关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告
xx省食品药品监督管理局:
按照xx省食品药品监督管理局药品评审认证中心的安排,省gsp认证现场检查组于xxxx年xx月xx日至xx日对我公司的药品经营质量管理情况进行了现场检查。
经过检查,认为我公司的药品经营质量管理工作基本符合gsp的要求,但存在5个一般缺陷项目。
一、不合格项目情况
1903企业个别仓库有自来水设施(北一楼仓库有水槽)2102企业外用药仓库无通风设施(缺换气扇)
2301企业中药标本数量不足(现有数量70种)
2402企业验收养护天平不能正常使用
2501企业设施设备档案不完整(电梯没有使用记录)
检查组要求限期整改,并将整改结果报省认证中心。
二、整改情况
公司董事长xxx立即召开了质量管理领导小组会议,认真研究和分析检查中发现的问题及发生问题的原因,针对存在问题制订了整改措施,由质管科监督落实。
现将我公司的整改情况报告如下:
1903企业个别仓库有自来水设施(北一楼仓库有水槽)问题分析:由于我们对仓库与生活区有效隔离的理解存在误区,特别是没有考虑到仓库设臵上下水的潜在危险。
只图仓库清洁和加湿器用水方便,在库内安装了水槽。
虽然与药品货垛的距离在六米以上,但无法避免一旦下水道堵塞,溢水污染药品储存环境而可能造成的危害。
整改措施:立即拆掉自来水水嘴,封闭管道。
整改责任人:xxx
整改时间:xx月xx日
整改结果:已经完成(见照片)
2102企业外用药仓库无通风设施(缺换气扇)
问题分析:由于我公司现存药品数量很少,所有外用药都放在一间仓库里。
养护人员和公司管理人员对于另一间备用仓库都没有进行认真检查,因而出现了此问题。
整改措施:安装换气扇。
整改责任人:xxx
整改时间:xx月xx日
整改结果:已经完成(见照片)
2301企业中药标本数量不足(现有xx种)
问题分析:由于公司质量管理人员对相关要求缺乏学习和了解,只知道经营中药饮片需要标本,不知道有数量要求。
加之公司重新组建后从xx月下旬才开始经营中药饮片,没能及时发现和改正此项不足。
整改措施:立即购臵设备,补充标本数量。
整改责任人:xxx
整改时间:xx月xx日前
整改结果:增加中药标本xx种(附新增标本目录)。
2402企业验收养护天平不能正常使用
问题分析:在清洁验收养护室卫生时不慎碰撞了天平外罩,导致天平的部
篇二:新版gsp认证整改报告模板
****药房有限公司文件
***字[20XX]第10号
关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告
***食品药品监督管理局:
20XX年7月3日,贵局对****药房有限公司进行了两证换发工作的gsp认证现场检查,检查组检查人员认真负责,
按程序检查,现场总结。
没有发现严重缺陷,存在主要缺陷
3项、一般缺陷12项。
针对检查结果,本店负责人及全体工作人员高度重视,对检查过程中存在的不足之处,我们逐条逐项进行整改,现将整改情况报告如下:主要缺陷:一:*14901计算机系统对近效期药品无法控制,不具备自动报警、自动锁定的功能。
在gsp认证前,我公司对近效期药品管理及预警都是通过质量负责人手工在计算机系统
里操作,之前不了解计算机系统里有自动报警和自动锁定功能。
经gsp认证专家组指出不足及存在的潜在危害,认识到此前会容易造成不能及时发现近效期药品并有可能造成效
期药品流入老百姓手中的潜在风险,造成老百姓的用药安全及损害公司的信誉。
通过本次检查,并经过与“千方百计”医药软件商沟通,已得到了软件商的支持,得知计算机系统是存在这些功能的,在安装系统时软件商没有培训到位,没有设置启动这些功能,经过软件商的培训目前计算机系统已经解决了近效期药品
的自动报警和自动锁定功能。
整改责任人:***整改时间:
20XX.7.14.
二:*16702企业未按包装标示温度要求储存药品如头孢拉定胶囊。
经认证检查组当天检查发现我公司存在少数药品没有
按阴凉储存要求储存在阴凉柜里面(如头孢拉定胶囊)。
经
企业负责人及质量负责人复核之后确实存在这种情况,并组织全体员工认真排查及学习药品储存管理制度,使员工认识到药品没按储存温度要求储存的危害(如容易导致药品变质、失效等等)。
经过公司全体员工的认真排查每个药品的温度储存要
求及添加了一台阴凉陈列柜设备已经对本条款整改到位。
整改责任人:******整改时间:20XX.7.18
三:*17203企业拆零销售记录不全,如无复核人员签字。
针对本条款缺陷,我们立马组织员工补全拆零销售记录,并组织员工学习拆零药品销售管理制度及拆零药品操作规程,教育拆零销售专员在销售时的注意事项,让他们清醒的认识到拆零销售记录的重要性与记录不全的危害性,保障患者用药安全。
通过教育培训,我们补全了拆零销售记录,并保证今后在药品拆零销售时严格按gsp管理要求操作,遵守拆零药品销售管理制度及按拆零药品操作规程作业,保证老百姓用药安全。
整改责任人:***整改时间:20XX.7.14一般缺陷:
一:13101调剂员钟敏不熟悉岗位职责,企业培训未针
对岗位开展。
作为调剂员,钟敏在任职期间,没有意识到自己的岗位责任重大,对自己的岗位职责认识不全,企业负责人在进行员工岗位培训时,没有落实到人,使药店员工处于松懈状态,
对此我店质量管理组在20XX年7月15日再次对药店员工进行岗位培训,使他们明确各自的岗位职责,人人过关,认真做好药品销售服务。
整改责任人:***整改时间:20XX.7.15
二:13102培训档案内容不全,培训课件未按新版gsp 要求制作。
新版gsp要求企业针对《药品管理法》的相关法律法规,药品经营企业质量管理制度,药品专业知识技能和各岗位人员职责与岗位操作规程进行培训,我店对此进行分开培训计划,20XX年2月组织学习相关的法律法规,20XX年4月组织学习本企业的质量管理制度,为迎接新版gsp的认证检查,20XX年6月,对全体员工进行全面的动员,针对新版gsp现场检查细则,认真学习,责任到位。
在培训过程中,培训课件制作过于简便,员工理解接受程度受到一定的影响,使得培训效果不到位,对此我店企业负责人在20XX年7月18日重新学习,互相提问,考试采取闭卷的形式,按新版gsp零售验收的要求,准确理解新的概念和内容,对新增加的知识有新的认识和提高。
整改责任人:***整改时间:20XX.7.18
三:13201个别员工(钟敏)对国家有专门管理要求的药品种类不熟悉。
国家有专门管理的药品在新版gsp中,又有新的内容,
复方地芬诺酯片、复方甘草片、复方甘草口服溶液等含麻醉药品和曲马多口服复方制剂、含可待因复方口服溶液、含麻黄碱类复方制剂等国家有专门管理要求的药品,个别员工在学期期间对新的知识掌握不到位,对学习的认识不够,给不法分子有空可钻,使人民群众的用药安全得不到保障。
对此,我店企业负责人在20XX年7月18日重新组织全体员工学习,要求熟悉掌握国家有专门管理要求的药品种类。
整改责任人:***整改时间:20XX.7.18
四:13602缺文件管理制度。
在这次检查中,我店的质量管理文件缺少文件管理制度,为规范我店的质量管理文件的起草、审核、批准、发布等环节,我店对此进行了整改,质量管理小组增加了文件管理制度一项,完善了制度内容。
整改责任人:***、***整改时间:20XX.7.14
五:14101缺特殊药品(国家有专门管理要求的药品)
操作规程(有制度无规程)。
药品作为特殊的商品,在购销过程中来不得半点马虎,正确引导顾客选购药品是每一个营业员的职责,我店在制定药品销售操作规程中,对销售国家有专门管理要求的药品,没有具体到位,使得员工在销售药品时,不能正确操作,导致顾客购药存在隐患,质量管理小组对此根据实际情况重新制定国家有专门管理要求的药品操作规程,规范员工的操作。