云录音APP系统方案

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“银行数字语音对讲通讯系统”综合解决方案

对讲通讯技术
无线通讯技术
利用无线通讯技术，实现远程对讲功能，方便用户在不同地点进行实时通讯。
加密通讯
采用加密通讯技术，确保对讲通讯的安全性，防止信息泄露和被窃听。
系统集成技术
系统架构设计
采用模块化设计思想，将数字语音、对讲通讯等功能模块化，便于系统的集成和维护。
接口规范
制定统一的接口规范，确保各模块之间的兼容性和互操作性，提高系统的可扩展性和可维护性。
量和客户满意度。
05
银行数字语音对讲通讯系统实施方案
系统架构设计
分布式架构
01
采用分布式架构，将系统划分为多个子系统，实现模块化设计，
便于维护和扩展。
高可用性设计
02
确保系统具备高可用性，通过负载均衡和容错机制，避免单点故障，提来自系统稳定性。安全性考虑
03
在架构设计中充分考虑安全性，采用加密通信、访问控制等措
咨询台
客户可以通过语音对讲系统咨询各种银行业务问题，提高咨询效率。
远程客服应用场景
电话客服
客户可以通过语音对讲系统与远程客服人员进行沟通，解决各种银行业务问题。
在线客服
客户可以通过银行网站或手机APP上的在线客服系统与远程客服人员进行实时语音对讲沟通，提高沟通效率和问题解决率。
系统优势分析
提高服务效率
研究展望
01
随着科技的不断发展，数字语音对讲通讯系统在银行领域的应用将更加广泛，未来将会有更多的银行采用该系统。
02
随着银行业务的不断拓展，该系统将不断升级和完善，以满足银行更加复杂和多样化的需求。
03
未来数字语音对讲通讯系统将与人工智能、大数据等技术结合，实现更加智能化、自动化的服务，提高银行服务效率和质量。

IP-PBX的安装配置指南

IP-PBX的安装配置指南（迅时OM20/50）上海迅时OM20/50系列是专为中小微企业量身定制的新一代IP-PBX。

它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能，并兼容多种业务平台和终端，提供多样的融合通信解决方案。

OM 还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点，为企业带来移动办公和通信的全新体验。

1.与客户联系更加方便：可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话录音、语音留言和文字消息……使员工在任何情况下，都不会错过重要商务电话。

2.提高客户来电接通率：按工作日或节假日，设置上下班来电欢迎词；值班模式能自动将来电转到值班人员手机。

对VIP客户来电，提供直接转分机的快捷处理，无需客户拨打分机号。

3.为企业节省办公通信费用：支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式，利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话，降低公司的电话费用。

4.便捷多样的远程管理：OM提供基于“迅时云”的穿透服务，满足企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。

OM可与迅时网管监控系统配合使用，对设备进行监控、告警、远程抓包、软件升级等维护工作。

此外，还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。

5.多位一体的商务沟通平台：配合迅时的喂喂®App和内置的侬好™电话管家，OM支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能，助力企业总机、员工和客户之间高效沟通，并为企业分析核心业务提供电话数据。

下面来说一下OM20/50的安装配置1连接设备步骤1.连接模拟话机或传真机到OM20/50的FXS口（模拟话机摘机按#00听取该FXS口的分机号码）；步骤2.将电信运营商所提供的模拟外线（如有）插入OM20/50的FXO口；步骤3.用网线接连OM20/50的WAN口和企业交换机（需开启DHCP服务）；步骤4.使用接地线将设备接地；步骤5.将电源适配器的一端连接OM20/50的PWR口，另一端连接市电；步骤6.当PWR灯由绿色闪烁变为绿色常亮时，说明设备已启动完成；步骤7.用网线接连OM20/50的PC口和用于登录设备进行配置的电脑。

讯飞语音技术在会议记录手机APP中的应用

会议记录是有关会议情况的原始笔录和第一手材料“ 】，需要会议秘书把会议参与人员的讲话记录下来。由于人讲话的速度明显快于书写的速度，会议秘书在记录时往往只能
记录重要的部分，无法完整地呈现会议的内容。采取录音的方式虽然可以完整记录会议参与人员的讲话，但会议记录一
中图分类号：ＴＮ９１２．３４
文献标识码：Ａ
文章编号：１００８．６６０９（２０１７）０５．００６７．０２
存下来，应用的关键技术如下：
１引言
３．１语音技术的选取讯飞语音技术主要包括语音合成、语音识别、语音评测、
的关键技术，包括语音技术的选取、语音听写的流程、上传用户自定义词表和识别结果合成。该会议记录手机ＡＰＰ能够识别会
议参与人员的讲话并转换为文字，可以有效减轻会议秘书的工作负担。［关键词］讯飞：语音识别：会议记录
会议记录手机ＡＰＰ。２讯飞语音技术简介科大讯飞经过多年的积累，整合了科大讯飞研究院、中
用语音听写技术比较合适，可以快速把会议的内容记录下来阎。讯飞语音技术的语音听写还包括云端识别和本地识别
两种，为了获得更加准确的识别结果，本系统采用云端识别。
要会议秘书人工记录。如今，语音识别技术已经比较成熟，
些控制操作；语义理解技术可以分析用户所说的话语的需

基于Kotlin的记事本App的开发与实现

1.2.2 LiveData
作者简介院李彦龙渊 1983袁11-冤袁男袁汉族袁籍贯院河南商丘袁硕士袁职称院工程师袁研究方向院移动软件开发遥
2021 .20 科学技术创新 - 79 -
LiveData 是一种可观察的数据存储器类遥与常规的可观察类不同袁LiveData 具有生命周期感知能力袁意指它遵循其他应用组件渊如 Activity尧Fragment 或 Service冤的生命周期遥这种感知能力可确保 LiveData 仅更新处于活跃生命周期状态的应用组件观察者[6]遥使用时注册观察者 Observer袁如果 LiveData 的实例被通过 setValue(T),postValue(T)接口赋值更新数据时候袁会回调 Observer 的 onChanged()接口袁一次触发更新 UI遥
智能手机已经成为人们工作生活的一个不可缺少的辅助设备袁记录备忘功能的应用也成为了用户日常使用率很高的一款应用程序袁观察国内手机厂商的系统袁都会预装记录备忘类应用袁比如华为手机野备忘录冶应用袁联想手机的野联想记事本冶袁小米手机的野便签冶应用等遥另外开放市场上的 NearyMe 云笔记袁有道云笔记袁大姨妈 App袁宝宝树孕育 APP 等记事本备忘类型的应用都很受用户的欢迎[1]遥智能手机上的记事本相对于传统的记录方式可以做到记录形式的多样袁更加的方便快捷遥比如用户可以通过录音尧视频尧图片尧文字等一种或者多种形式记录遥除此之外记录的内容还可以通过智能识别的方式袁把包含时间点信息的记录在日历应用中自动生成提醒袁更进一步提高便捷性遥本文介绍基于谷歌在 2018 年 Goole I/O 大会上发布的 JetPack 组件库设计开发联想日历的过程袁为后续其它应用开发提供一套快捷高效的方案和思路遥

MIDIPLUS 控制中心 APP 用户手册说明书

MIDIPLUS控制中心APP用户手册目录1.前言 (2)2.用户中心 (2)2.1注册 (3)2.2登陆 (4)2.3蓝牙连接 (5)3.配置参数 (5)3.1键盘 (6)3.2走带控制 (7)3.3触控板 (8)3.4旋钮 (9)4.菜单 (10)4.1保存 (10)4.2导入/导出 (11)4.3预设 (12)4.4语言 (13)4.5设备 (14)4.6蓝牙 (15)5.MIDI CC控制器表 (16)1.前言MIDIPLUS控制中心是Vboard49和后续系列产品的一款配置APP，支持iOS和安卓系统。

可根据个人喜好对键盘进行控制功能的配置，使用MIDIPLUS控制中心之前，阅读本说明书可方便用户快速上手。

2.用户中心注册MIDIPLUS控制中心账号，可以使用预设功能，并同步至云端，若使用不同手机操作，登陆账号后可以浏览加载已保存的预设。

2.1注册点击App右上角用户图标，在验证码登录或密码登录界面均可找到新建账号，点击新建账号进行注册。

注册步骤：1、输入手机号码，点击发送（验证码）获取手机验证码并输入2、输入密码后点击创建完成注册2.2登陆点击App右上角用户图标，可以选择验证码登录或者是密码登录2.3蓝牙连接点击设备未连接图标，在弹出的设备列表中找到Vboard49并点击连接，连接成功后，设备未连接图标会变成读取和发送。

3.配置参数点击上方进行参数更改，可配置的控制部件包括：键盘、走带、触控板、旋钮。

*读取：从设备读取当前的配置参数至APP，发送：从APP发送当前的配置参数至设备3.1键盘键盘菜单栏中，可以根据个人需求更改以下参数：MIDI通道：更改键盘的MIDI通道，范围为1~16智能调式：选择内置的14种智能调式力度曲线：可设置键盘的力度曲线为线性力度或固定力度3.2走带控制走带控制菜单中，每个按键（录音、停止、播放按键）均可以根据个人需求更改以下参数：模式：将按键设置为CC模式或者MMC模式设置为CC模式时，还可以设置以下项目：CC编号：更改该按键的CC值，范围为0~127控制通道：更改该按键的控制通道，范围为0~16，0为跟随键盘通道类型：可选择瞬间型或交替型（瞬间型即：按下按键发送ON信息，松开按键发送OFF信息；交替型即：按一下按键发送ON信息，再按一下发送OFF信息）设置为MMC模式时，可定义该按键的控制指令控制指令：定义该按键的MMC指令：录音、播放、停止、后退或前进。

云OS系统新手使用指南,阿里云系统如何使用

云OS系统新手使用指南，阿里云系统如何使用此教程适合刚刚入手阿里云系统的同学。

如何下载应用程序?答，方法有很多，1，可以使用手机浏览器直接在线下载应用并安装到手机，大家可以直接百度扒弎网有更多详细教程。

2，可以使用阿里手机操作系统自带的应用中心来搜索应用并下载安装3，可以使用电脑端的手机管家连接手机进行软件应用的安装与管理.4，可以直接复制apk文件(安卓系统的应用软件格式)到手机，然后通过手机的文件管理进行安装.是否兼容安卓应用？比如千牛安卓版，谷歌地图对于常规的安卓应用是支持的，详情请见:对于谷歌服务是不支持的，如google+ gmail 等阿里手机操作系统均有可以替代的产品阿里手机操作系统和安卓区别在哪?云OS并非Android，有自己独立的应用运行环境和另外的生态系统支持阿里手机操作系统是阿里巴巴公司研发的一款新型智能手机操作系统，该系统搭载了阿里云公司自主设计、架构、研发的系统核心虚拟机，增强了云端服务的能力，并提供与Dalvik虚拟机兼容的运行环境。

通过海量云空间来同步和管理手机数据，数据可永久保存在云端并连通所有设备。

基于云端弹性云计算的托管服务，便于开发者快速开发和部署移动应用，该系统兼容市面上绝大部分现有的安卓应用程序.如何把图标从一屏拖动到另一屏解决方法:第二页的图片先得空出来一个坑位，然后长按第三页的图标往左侧边上拖动停留一下就过去了想换成阿里手机，但是如何把以前手机的通讯录导入阿里手机呢?解决方法:使用第三方app就可以完成，如微信里的通讯录安全助手等，在老的手机上备份在新的手机上同步一下即可手机如何连接wifi？答：用wifi上网：设置→WLAN（打开）→WLAN设置→在WLAN网络里选择你要连接的网络→输入密码→连接，连接成功后在手机屏幕上方会显示相应的标识，如果还是不能够正常上网请检查WLAN网络怎么判断手机是在用WIFI流量还是手机卡流量呢？答：当您的手机连接上WIFI网络后，你的数据网络标示会自动隐藏，WIFI网络图标会出现在手机状态栏，此时网络流量为WIFI，只有在断开WIFI后才会使用手机数据流量，此过程自动切换，无需手动操作.阿里手机是否支持便携式无线热点功能?答:支持的，使用方法，首先开启手机的数据网络，然后打开系统设置--移动网络设置--便携式热点，勾选开启，也可以更改便携式热点的配置，网络SSID，加密方式，以及密码等.设置完成后具有WIFI无线网络功能的终端，如智能手机，平板，笔记本电脑等设备即可连接阿里云手机实现网络共享。

基于调度大厅应用场景的国产化云桌面系统研究

第24卷第1期2024年1月交　通　工　程Vol.24No.1Jan.2024DOI:10.13986/ki.jote.2024.01.012基于调度大厅应用场景的国产化云桌面系统研究高　洋,王彩虹,耿鸿雁(中铁信弘远(北京)软件科技有限责任公司,北京　100844)摘　要:基于国产技术的铁路云桌面系统改造办公桌面系统,将用户桌面数据集中在数据中心,通过虚拟化技术组建资源池,提供业务用户使用瘦终端接入,办公数据由终端从办公云上调取,每位用户拥有独立的虚拟桌面,精确资源分配,有效实现对用户桌面的集中管理,根据应用场景差异化需求,按需配置㊁发放㊁回收删除桌面,支持用户个性化设置,同时实现集中存储,集中运算,确保数据安全.有效解决传统PC 分布广,维护工作量大的弊端.关键词:国产云桌面;虚拟化;调度大厅中图分类号:U 491文献标志码:A文章编号:2096⁃3432(2024)01⁃067⁃08收稿日期:2023⁃11⁃20.基金项目:中国铁路信息科技集团有限公司科技研究开发计划重大课题(WJZG⁃CKY⁃2022009(2022A08)).作者简介:高洋(1982 ),女,硕士,研究方向为国产化云桌面系统.E⁃mail:gaoyangbj@.Research on Localized Cloud Desktop System Based on Dispatching Hall Application ScenariosGAO Yang,WANG Caihong,GENG Hongyan(SinoRail Hongyuan (Beijing)Software Technology Co.,Ltd.,Beijing 100844,China)Abstract :Based on domestic technology,the railway cloud desktop system is transformed into an officedesktop system.The user desktop data is centralized in the data center,and a resource pool is formed through virtualization technology to provide business users with thin terminal access.Office data isretrieved from the office cloud by the terminal,and each user has an independent virtual desktop with precise resource allocation,effectively achieving centralized management of user desktops.According to the differentiated needs of application scenarios,it is configured,distributed,and recycle and delete desktops,support user personalized settings,and achieve centralized storage and calculation to ensure data security.Effectively solving the drawbacks of widespread distribution and heavy maintenance workload of traditional PCs.Key words :domestic cloud desktop;virtualization;dispatching hall0　引言国产云桌面系统以虚拟化技术为主要基础,计算虚拟化㊁存储虚拟化和网络虚拟化等关键技术,形成1个统一的资源池,减少基础硬件设施的投入;采用自研的云桌面传输协议,国产服务器通过该传输协议和铁路行业信创终端设备通讯,不同应用场景按需配置发放不同桌面,给铁路行业提供高安全㊁高性能㊁高可靠的云桌面环境.提供图形化界面和自助运维能力,降低运维复杂度,以及通过铁路专用应用管理商店及安全防护管理系统实现铁路信创终端统一运维管理㊁统一安全防护.1　现状分析近年来,面对严峻的国际形势,为维护国家安全,需要加速科技自主可控的发展,特别是在网络安交　通　工　程2024年全㊁数据安全和信息系统防护领域.国家已颁布并实施了一系列法律法规和政策文件,包括‘网络安全法“‘GJ信息基础设施安全保护条例“‘中华人民共和国数据安全法“等.与此同时,云桌面技术在政府㊁企业㊁金融㊁教育和医疗等多个领域已得到广泛应用.然而,在云桌面的使用过程中,仍然存在一系列挑战,如庞大的硬件设备库存㊁终端用户多㊁复杂的运维要求以及多样的外设类型,这些问题使得精确管控变得复杂.并且之前很多政府企业在办公领域大多采用国外的云桌面软件,自主可控性差,用户数据安全无法保证.铁路行业是我国经济命脉型行业,其行业内的办公㊁生产中使用超过70万台PC终端,但是很多业务场景下都采用国外的桌面云技术,例如调度大厅使用的是VMware桌面云软件,以及大多数铁路终端设备都采用国外的软件,自主可控能力差,不能兼容国产操作系统及插件,安全存在风险.如果未进行统一管控,那么任何1个点都可能存在数据丢失:1)数据传输中容易被非法截获PC需要经常与外部进行数据交互,铁路调度大厅汇集了列车行车线路㊁行车计划㊁防灾预警等各类运输信息,这些数据可能会被缓存在本地或者在传输中被截获.2)办公和上网桌面安全有隐患调度大厅的办公桌面和上网桌面没有隔离,在办公桌面环境上网,很容易出现未知病毒感染㊁信息被恶意盗取等安全事件,容易对调度系统产生影响,影响范围极广.如果断开互联网,又会降低员工工作效率.3)运维管理安全调度台使用的各业务系统及终端是由各业务部门建设的,为了确保PC终端的安全性,通常需要在计算机上安装各种安全软件,使电脑负担过重,增加维护成本,员工使用也不便捷,影响办公效率.国产云桌面系统成功地应对了上述难题,它能将用户的物理设备㊁操作系统㊁应用程序和数据逻辑上分离,而对终端用户而言,这一切都是完全透明的.2　国产云桌面系统架构国产云桌面系统整体架构分为资源层㊁服务层㊁协议层㊁国产终端设备和应用场景.如图1所示.图1　国产云桌面系统架构2.1　资源层国产云桌面平台的硬件基础设施包括国产服务器㊁存储设备㊁网络设备以及显卡等硬件,为该平台提供计算㊁存储㊁网络和显卡资源支持.一是实现对硬件资源的虚拟化,形成逻辑资源池㊁多副本存储㊁调度策略㊁负载均衡等底层逻辑功能;二是对虚拟资源㊁桌面㊁应用㊁安全㊁资源监控㊁高可用㊁用户和权限等集中管理,包含多个功能模块,通过策略选择分配给不同的用户使用,满足不同用户的管理需求.2.2　管理平台层管理平台层提供虚拟机管理㊁资源管理㊁终端管理㊁用户管理㊁认证管理㊁策略管控㊁账号控制等功能.虚拟机管理模块包括虚拟桌面Agent管理㊁虚拟机设置㊁虚拟机运维操作等功能;资源管理模块支持资源分组管理㊁远程资源管理等功能;终端管理模块包括终端配置㊁实现合法性认证对终端进行支持, 86　第1期高　洋,等:基于调度大厅应用场景的国产化云桌面系统研究例如终端与用户或用户组的关联㊁802.1X认证(密码或证书方式)以及CA认证等方式,以确保终端安全,避免非法终端的接入[4];用户管理支持创建㊁删除㊁编辑㊁分类等用户的全生命周期管理;认证管理支持密码认证设置㊁防暴力破解等;策略管理支持对策略组的全生命周期管理㊁等功能.2.3　协议层通过自研的国产云桌面传输协议实现桌面云平台与国产终端设备的通讯,传输虚拟桌面图像数据㊁流数据㊁文件数据和管理数据等.2.4　国产终端设备层通常是通过不同类型的客户端访问桌面云,这些客户端包括桌面云专用的国产瘦客户端㊁个人电脑㊁笔记本电脑以及各种智能设备,也可是非国产终端产品,兼容各类国产芯片计算机㊁笔记本和利旧PC[5].3　国产云桌面系统关键技术3.1　国产云桌面传输协议技术3.1.1　2D图形显示技术X窗口系统是一种以位图方式显示的软件窗口系统.如图2所示,鼠标和键盘信息通过Linux内核中的鼠标和键盘驱动,将鼠标和键盘事件发送给X 服务(),X服务通过X协议将鼠标和键盘事件转发给对应的X客户端(各应用程序,如GNOME/KDE等),X客户端负责事件处理,并将处理结果传达给X服务,X服务调用显示驱动进行结果显示处理,将最终结果通过显示驱动,展现给用户.图2　国产桌面2D图形显示技术3.1.2　3D图形显示显示技术1)GPU直通国产服务器的GPU以直通方式分配给虚拟机,并通过远程协议,用户可远程访问.单个GPU物理核只能给单个虚拟机使用,单GPU卡并发数比较低,成本较高.2)vGPU采用虚拟化技术,将物理显卡的显存分配给多个虚拟机,这些虚拟机安装了NVIDIA显卡驱动,共享物理显卡的计算资源.但是,只有国产X86芯片+NVIDIA显卡的模式可实现vGPU.3.1.3　语音技术如图3所示,在资源虚拟化层模拟1个音频设备给虚拟机,虚拟机直接使用标准的音频驱动,音频APP调用系统音频处理接口(录音㊁放音API),虚拟声卡设备进行交互.图3　语音技术实现原理96交　通　工　程2024年3.1.4　视频技术目前在国产云桌面系统中,由于视频帧率高㊁变化区域较大,消耗带宽也较大,普通图形处理流程无法满足视频场景,主要的视频优化方案有3种:1)视频非重定向方案如图4所示,虚拟机内部播放视频时直接解码并显示视频画面,云桌面服务端识别视频区域,随后,对视频区域的图像进行重新编码处理,然后将重新编码后的视频数据传输至客户端,以便进行解码㊁播放和显示.图4　视频非重定向流程图 2)视频重定向方案如图5所示,虚拟机内部播放视频时,云桌面插件把播放器解析后的音㊁视频编码流拦截下来,音频和视频编码流可直接发送至桌面客户端以进行解码㊁播放和显示.图5　视频重定向流程图 3)网页重定向方案虚拟机内部播放视频时,云桌面插件把播放器播放视频文件(或视频网页)的URL 路径发送给桌面云客户端,客户端拉起同样的播放器或者定制的播放器来访问该URL.图6　网页重定向流程图7　第1期高　洋,等:基于调度大厅应用场景的国产化云桌面系统研究3.1.5　外设重定向技术外设重定向技术指的是在国产云桌面环境中,将终端侧的国产外设设备通过云桌面协议映射到远程桌面,并实现远程桌面对这些外设设备的使用.根据外设技术实现的原理,可分为2种类型: 1)端口重定向:是指在远程桌面操作系统中,针对端口底层协议进行重定向;如图7所示的USB 端口重定向.2)设备重定向:是指在远程桌面的操作系统中,针对设备应用协议进行重定向;如图8所示的摄像头设备重定向.图7　USB端口重定向图8　摄像头设备重定向3.1.6　小结国产云桌面传输协议中,国产桌面采用来创建操作系统所用的图形用户界面;后端采用国产X86芯片的服务器,配置NVIDIA显卡,通过vGPU虚拟化的方式共享物理显卡,实现铁路实际业务中的3D应用;在不同应用场景下采用不同的方案满足视频场景,分别为非重定向场景㊁视频重定向场景和网页重定向场景;外设重定向技术中,大多数外设采用端口重定向和设备重定向两种方法. 3.2　终端管控关键技术3.2.1　终端发现国产云桌面平台管理员通过定义网络IP段分组,周期性地使用多种协议和机制来发现特定网络分组中的终端,并统计这些网络中的终端数量和类型.3.2.2　终端安全防护1)安全威胁管理:国产云桌面系统用系统防护㊁入侵防护㊁IP黑白名单㊁主机防火墙和微隔离㊁文件保护与病毒防护等多种方式全面保护国产终端安全.2)威胁检测:在威胁攻击发生前,国产云桌面系统通过基线核查㊁系统加固㊁漏洞加固㊁网络控制㊁预防攻击与文件保护等方式进行威胁预测,提前防御可能出现的威胁.3)系统安全管理:在威胁攻击前,国产云桌面系统提前对国产终端安全进行加固,通过国产终端安全基线核查机制为国产终端建立其特有的安全基线;对国产终端进行漏洞检测,根据危害等级展示漏洞情况,如有漏洞将下发补丁修复指令,实现系统加固.3.2.3　终端运维管理1)补丁管理:国产云桌面系统主动检测国产终端计算机的操作系统类型,随后自动下载所需的补丁㊁进行自动安装,并提供相关提示.2)软件管理:国产云桌面系统中软件管理模块提供一站式下载及安装软件功能.3)移动存储管理:针对国产终端接入的移动存储设备,系统提供拦截㊁认证㊁授权和审计功能,以确保只有经过认证的移动存储设备可被授权访问,防止非法设备接入和未经授权的数据外泄.4)违规外联管理:迅速检测和管理网络中的非法外联活动,对涉及发送外联行为的设备进行控制和警示.5)网络行为监控:包括网络访问控制㊁网络流量控制㊁僵尸网络检测等.17交　通　工　程2024年3.3　应用虚拟化由于UOS 和麒麟操作系统的推广和Windows7停服,目前还存在很多Windows 端的应用没有国产操作系统客户端的应用可替代,比如IE㊁Chrome 等,在国产化操作系统上使用这些应用,不能看到Windows 系统,于是衍生出操作系统上的远程应用的需求,后端使用Windows7或Windows10的操作系统承载应用,将应用发布给国产化终端接入使用.如图9所示,Windows 服务器端向系统注册窗口事件钩子,在回调接口中将窗口相关的信息通过主通道传递给客户端.图9　应用虚拟化实现方式国产客户端原理:1)显示原理:在建立连接过程中,先将客户端窗口隐藏,在打开应用的过程中,会接收到Windows 端发送过来窗口位置信息,对整个桌面进行裁减,将对应窗口的位置保留显示,其他位置裁减掉(其他位置是透明且能鼠标穿透),这样就只显示了打开的应用,多窗口的情况类似.2)跟踪服务端窗口:客户端本地会创建1个透明属性的窗口,这个窗口的属性跟服务端对应的应用窗口属性完全保持一致.3.4　安全防护关键技术根据国产云桌面系统面临的安全威胁和挑战,国产云桌面系统各部分安全功能如下:3.4.1　终端安全包括终端自身安全㊁接入认证安全以及相关安全策略配置,保障接入的终端一定是合法授权过的.3.4.2　网络安全主要围绕网络隔离与管控来构建整个云桌面的网络安全体系,包括分布式防火墙㊁安全域划分及VPN 隧道技术等方面.3.4.3　虚拟化安全包含计算㊁存储㊁网络虚拟化安全㊁资源隔离以及虚拟机内部安全等.3.4.4　数据安全通过剪切板审计㊁水印㊁磁盘数据加密等措施,保障用户数据免受侵害.3.4.5　运维管理安全通过桌面统一管理㊁远程协助运维㊁用户自助备份还原㊁用户自助申请开户㊁日志管理㊁管理员分级分权等功能来保证系统的安全.4　应用场景分析为促进铁路行业终端向自主可控方向迁移,国产云桌面在铁路行业中适用于以下场景:生产运营㊁综合办公㊁研发运维场景.4.1　综合办公场景综合办公场景中,传统的个人计算机数据安全性差㊁灵活性[1].国产云桌面系统建立了统一的云桌面管理平台[2],对国产终端㊁原有PC㊁桌面和铁路应用进行统一管理与维护,减轻运维压力;同时,后端国产服务器部署在数据中心,数据集中上云管理,解决数据容易丢失和数据泄密的安全难题[3];利用应用虚拟化的方式,实现已改造应用和未改造完成的应用同时运行”,保障铁路行业业务正常运行.4.2　生产运营场景生产运营场景中,国产终端主要访问的应用系统包括客运㊁货运㊁工电㊁机辆等生产业务涉及的规划设计㊁运行流转㊁监控分析等应用系统.终端在使用办公类终端常用的办公软件㊁通讯软件㊁辅助软件和信息安全软件的基础上,还会使用业务专用软件,例如CTC㊁STP 等列车运行㊁通信系统生产专用软件㊁动环监测专用软件.此类场景特点是终端承担关键业务,稳定性要求极高,终端故障会影响工作.国产云桌面可通过镜像编辑和静默更新再不影响正常工作的同时对终端桌面进行部署更新,简化运维难度,依托故障回退等措施快速处理终端故障,保障业务连续.4.3　研发运维场景研发运维场景要访问的应用系统包括各类综合信息系统㊁业务应用系统㊁安全管理系统㊁监控分析27　第1期高　洋,等:基于调度大厅应用场景的国产化云桌面系统研究系统和仿真培训系统.在使用办公类终端常用软件的基础上,技术类终端还会使用secureCRT 远程登录软件,AutoCAD㊁3ds㊁MAX 等设计软件以及Visual studio㊁Pycharm 等编程开发软件.此类场景对国产终端性能和数据安全有很高的要求,通过国产云桌面平台资源弹性分配功能满足不同岗位桌面算力的差异化需求,提高资源的利用率;对资源文档集中云端存储,根据权限进行精细化管控,有效保障信息的安全性.5　典型应用场景:调度大厅终端国产改造5.1　背景介绍调度指挥中心设备主要分为调度指挥中心大屏与调度台设备,在国产化改造的大背景下,业务要求实现国产改造的目标,同时保证业务稳定运行.调度台使用的各业务系统及终端由各业务部门建设,缺乏统一规划㊁设计和部署,不利于后期维护管理[6],并且调度台已出现工作站数量不足㊁服务器性能不足㊁存储空间不足等现象.例如,因性能㊁空间不足造成虚拟桌面非正常退出后,无法正常登录系统等现象出现多次,影响了调度值班人员工作.同时,调度大厅业务系统非常重要,软件开发㊁改造㊁升级㊁部署和更新工作需要简单化,目前系统的运维工作占据了IT 人员的大量精力和时间.调度大厅业务系统非常重要,短期内全部系统改造难度巨大,同时存在兼容性问题,越来越多的研发人员专注于信息化架构,包括存储分离㊁桌面分离以及应用分离[7].5.2　国产云桌面系统在调度大厅场景下的应用为了完成国产化改造,国产云桌面系统采用X86架构芯片的国产服务器㊁国产终端及相关设备,通过国产云桌面软件,为终端用户提供Windows 或linux 云桌面,满足调度业务应用使用需求.后端采用X86国产服务器部署云桌面系统,分为2个集群,1个集群作为云桌面资源集群(每台国产服务器配置支持GPU 虚拟化的显卡,采用NVIDIA GPU 虚拟化技术为每个用户提供相应的GPU 资源)[8],1个集群作为云桌面和虚拟化管理集群;在调度大厅配置瘦客户端,供调度人员使用.(另外后端配备多余的X86国产服务器,提供虚拟化应用服务.)存储方面,计算资源和分布式存储资源分离方式进行部署,由于国产化服务器性能略低,采用多台分布式存储服务器分离部署模式,避免计算节点资源和存储资源进行性能争抢.将已经完成的国产化改造的业务运行在国产桌面,未完成改造的业务系统在Windows 系统上运行,通过国产终端接入办公,实现无缝切换.当调度大厅的业务系统全部改造完成后,回收Windows 桌面,将国产桌面统一分布给用户使用.图10　调度大厅国产云桌面解决方案6　结束语作为铁路日常运输组织的核心指挥中心,调度大厅在确保铁路运输的安全和高效运行方面扮演着至关重要的角色.本文基于国产云桌面系统,研究了国产云桌面系统的关键技术,分析了国产云桌面系统在铁路行业里的实际应用场景,并针对调度大厅国产化改造提出了完整的国产终端解决方案,包括服务器软硬件部署㊁网络架构㊁后台管理等.帮助改善调度大厅工作人员的工作环境,增强运输数据的安全性以及系统运行可靠性,提高调度大厅信息化基础设施运维管理水平,为铁路信息化不断完善创新夯实基础.37交　通　工　程2024年参考文献:[1]李楠.桌面云在企业智慧办公中的应用研究[J].网络安全技术与应用,2021(12):108⁃109.[2]段然,周来新.智慧云桌面系统的设计与实现[J].数字通信世界,2021(4):94⁃101.[3]戴媛媛,刘树峰.桌面云在企业智慧办公中的应用研究[J].现代工业经济和信息化,2021,11(2):130⁃132.[4]高伟.桌面云技术在企业办公生产中的应用[J].电子技术与软件工程,2021(1):182⁃183.[5]刘龙庚,李安伦,庄金鑫.新型桌面云应用发展研究[J].信息技术与标准化,2022(Z1):31⁃34,49.[6]柯文,李攀科.铁路调度大厅桌面虚拟化方案的研究与设计[J].长江信息通信,2022,35(12):90⁃93.[7]程燕,贾宁,李巧意.陕西省地震局应急指挥大厅桌面虚拟化设计与研究[J].长江信息通信,2021,34(1):131⁃134.[8]韩栋梁,贺霄琛,李少飞.基于VGPU 的桌面虚拟化在三维设计中的应用[J].电子工业专用设备,2021,50(1):52⁃56.(上接第60页)参考文献:[1]GUO D,DENG X H,SONG S Y,et al.Study on TrafficFlow Characteristics of Multi⁃lane Freeway Tunnel [J ].IOP Conference Series:Earth and Environmental Science,2021,787(1):012036(5pp).[2]胡江碧,马文倩.基于驾驶视认需求的隧道入口段光环境研究[J].上海交通大学学报,2015,49(4):464⁃469.[3]白翰.高速公路隧道出入口车辆安全运行顺适过渡理论相关基础研究[D].西安:长安大学,2015.[4]WANG W,WU Z.Car⁃following Model ConsideringMultiple Distances and Numerical Simulation of Mixed Traffic Flow [J ].IOP Conference Series:Earth and Environmental Science,2018,189(6).[5]ZENG Y Z,RAN B,ZHANG Ni,et bined Effectsof Drivers'Disturbance Risk Preference Heterogeneity andthe Nearest Following Vehicle Headway on Traffic FlowInstability:Analytical studies[J].Physical A:Statistical Mechanics and its Applications,2020,545.[6]曲昭伟,潘昭天,陈永恒,等.基于最优速度模型的改进安全距离跟驰模型[J].吉林大学学报(工学版),2019,49(4):1092⁃1099.[7]邓红星,胡翼,王猛.考虑前车加速度信息的改进IDM模型研究[J].重庆理工大学学报(自然科学),2022,36(5):226⁃232.[8]梅家林,杜志刚,王首硕.不同时段高速公路特长隧道入口视觉特性研究[J].武汉理工大学学报(交通科学与工程版),2022,46(1):50⁃59.[9]梅家林,杜志刚,郑号染,等.不同时段特长隧道入口区域视觉负荷研究[J].中国安全科学学报,2021,31(6):176⁃181.[10]肖志军,栾利强.基于照度的高速公路隧道入口安全评价研究[J].交通科技,2015(6):72⁃74.[11]方松,马健霄.城市隧道长度对驾驶人视觉特性影响分析[J].交通信息与安全,2020,38(6):24⁃30.[12]高峰,张龙潇,刘汉银,等.毗邻隧道连接段进口处视觉变化及合理照度研究[J].公路工程,2021,46(3):112⁃117.[13]杜志刚,黄发明,严新平,等.基于瞳孔面积变动的公路隧道明暗适应时间[J].公路交通科技,2013,30(5):98⁃102.[14]TREIBER M,HENNECKE A,HELBING D.CongestedTraffic States in Empirical Observations and Microscopic Simulations[J].Physical Review E,2000,62:1805⁃1824.[15]KESTING A,TREIBER M,HELBING D.EnhancedIntelligent Driver Model to Access the Impact of DrivingStrategies on TrafficCapacity [J ].PhilosophicalTransactions of the Royal Society A:Mathematical,Physical and Engineering Sciences,2010,368(1928):4585⁃4605.[16]王华,何晓宇,徐静,等.融合交通心理学的车辆群组运动仿真研究综述[J].郑州大学学报(工学版),2020,41(1):83⁃90.[17]W.T.Bommel.Road lighting:fundamentals,technologyand application [M].Netherlands:Springer,2015.47。

电话录音解决方案

电话录音解决方案标题：电话录音解决方案引言概述：电话录音是一种重要的通信工具，它可以匡助企业提高客户服务质量、保障业务安全性以及提供法律证据等。

在当今信息时代，电话录音解决方案正变得越来越重要。

本文将详细介绍电话录音解决方案的五个大点，并提供小点的详细阐述，最后进行总结。

正文内容：1. 录音设备选择1.1 数字录音设备：数字录音设备具有高质量的音频录制功能，可以实现高保真的录音效果。

1.2 网络录音设备：网络录音设备可以将录音直接存储在云端，方便远程管理和访问。

1.3 手机应用：手机应用可以将手机变成录音设备，方便随时随地进行录音。

2. 录音存储和管理2.1 云端存储：将录音存储在云端可以保证数据的安全性和可靠性，并且方便远程访问和管理。

2.2 本地存储：有些企业可能出于安全考虑选择将录音存储在本地服务器上，这样可以更好地控制数据的访问权限。

2.3 录音管理系统：通过录音管理系统，可以对录音进行分类、检索和分析，提高工作效率和数据利用率。

3. 录音质量保证3.1 通话质量：为了保证录音的质量，需要确保通话质量良好，避免噪音和杂音的干扰。

3.2 录音设备设置：正确设置录音设备的参数，如音量、采样率等，可以提高录音的质量。

3.3 录音测试和监控：定期进行录音测试和监控，及时发现并解决录音质量问题。

4. 录音数据分析4.1 文本转写：将录音转换成文本，可以方便地进行关键词搜索和数据分析。

4.2 语音识别：通过语音识别技术，可以自动识别和提取录音中的重要信息，提高工作效率。

4.3 情感分析：通过对录音进行情感分析，可以了解客户的情绪和需求，为客户服务提供参考。

5. 法律合规性5.1 合规录音：根据相关法律法规，企业需要明确告知对方通话正在被录音，确保录音的合规性。

5.2 数据保护：录音数据需要进行加密和备份，以保护客户隐私和数据安全。

5.3 录音保留期限：根据法律规定，企业需要合规地保留录音数据的时间，并及时销毁过期数据。

各种呼叫中心拓扑架构

电缆
配线
架
M
D
F
模拟电话模拟电话模拟电话
PSTN
50办公电话
呼叫中心系统架构图
PLMN/PSTN
TDM
INTERNET
S8300媒体服务器 G450媒体网关
IVR 自助语音服务系统
CTI link
TCP/IP
CTI 中间件
录音系统
服务器
LAN
TDM链路：数据链路：
呼叫中心坐席话机
坐席
呼叫中心坐席话机
分公司
60 坐席
广域网（专线）
班长坐席
分公司
……
外网
手机工单
自建型呼叫中心系统架构
用户接入层
核心交互层
IVR系统
语音渠道
多媒体渠道官网、APP、微信、短信、邮件
PSTN E1
语音网关
呼叫控制服务器
CTI 接口服
务
运营中心服务器网段
4G/NGN/We b
多媒体渠道接入系统
应用层
录音
终端层
EliteCRM 业务系统
防火墙
广域网（专线）
Internet 3G 4G
多媒体呼叫
PSTN
语音呼叫
DL360G7 媒体服务器
电信 1xE1 联通 2xE1
G450 媒体网关
服务器
AAEP IVR 服务器
Elite CRM Elite CRM 应用服务器应用服务器
数据库服务器
60 语音坐席
语音呼叫
G450 媒体网关
PSTN
数据库
(客户提供)
呼叫中心系统架构
ISDN PRI

科大讯飞产品分析报告-V1.0

科大讯飞产品分析报告-V1.0科大讯飞语音云产品分析报告目录1概述 (4)2系统架构 (5)2.1网络拓扑图52.2系统功能图63产品功能 (6)4产品优势 (7)4.1用户方74.2开发方75相关产品介绍 (8)5.1讯飞语点8概述 (8)功能介绍 (8)5.2讯飞输入法10概述 (10)功能介绍 (10)5.3讯飞口讯11概述 (11)功能介绍 (11)6产品对我方的价值 (11)6.1运营模式116.2可行性分析12产品推广 (12)1概述在传统通信计算模式下，语音的处理方式多是通过单个通信终端完成，例如我们熟悉的手机等通信终端；在云计算技术背景下，语音的格式转换、辨别等操作完全在“云”端执行。

语音云，就是采用云计算的方式来执行语音操作，利用云速度快，准确度高的特性，实现快速的语音应用。

关注语音云的厂商主要有安徽“科大讯飞”公司和北京“云知声”。

科大讯飞的语音云MSP（iFLY Mobile Speech Platform）在10年十月举行发布会。

通过MSP，移动互联网的终端用户可以随时随地的使用语音服务。

产品介绍2系统架构2.1网络拓扑图MSP系统部署在互联网上，通过运营商的三网接入，无论是传统的互联网终端还是移动互联网终端都能够通过网络获得语音服务。

MSP在互联网上建立多个云服务中心，每个服务中心能够独立提供稳定的互联网语音服务，云服务中心之间自动同步数据。

通过这种机制，用户可以获得高度可用、流畅的语音功能支持。

2.2系统功能图上图蓝色区域为MSP系统的实现范围，浅色区域是与MSP密切相关的组件或第三方角色。

MSP系统主要包括语音应用接口（Speech Programming Interface，SPI）、客户端（Mobile Speech Client，MSC）、服务器（Mobile Speech Server，MSS）和基础支撑（MSP Infrastructure）四个层次，这四个逻辑层从用户到服务器操作系统底层，共同构成了完整的MSP 系统架构。

“智试云”线上考试环境设备及系统安装要求

“智试云”线上考试环境设备及系统安装要求考生考试前应按要求选定线上考试环境（房间），准备设备,安装好线上考试系统，并参加正式考试前的模拟测试，确保考试时环境（房间）符合要求，设备和系统正常运行，按规定流程完成考试。

一、选定符合要求的考试环境（房间）。

考生应选择相对简单、封闭、安静且光线充足的环境（房间）。

考生桌面只允许摆放一张空白A4纸和一支黑色中性笔，以备答题时使用。

考试时环境（房间）内不得有其他人员，不得放置任何书籍或影像资料等，不得放置考试要求设备以外的其他电子设备。

二、准备符合技术标准要求的电脑及移动端设备（使用安卓系统的手机或平板）各一台。

电脑下载安装“智试云”系统后用于考试，移动端设备（手机或平板）下载安装“智试通”APP后用于侧录佐证视频。

电脑技术要求：（1）须带有摄像头（或外接摄像头），并确保能被“智试云”软件调用，且保证在“智试云”系统上摄像、收音等功能运行正常。

（2）操作系统为WindOWS7或WindOWS10,不允许使用虚拟系统及苹果电脑系统，内存4G（含）以上（可用内存至少2G以上），WindOWS系统所在磁盘剩余空间5G以上（如C盘为系统盘，则至少需要5G可用空间）。

（3）软件所在硬盘至少需要20G以上可用空间（如将软件安装到D盘，则D盘至少需要20G可用空间）。

（4）电源连接稳定，防止意外断电，建议使用笔记本电脑。

保证网络通畅、稳定，建议使用有线网络。

（5）考试前退出所有安全软件（安全软件会占用较多系统资源，影响考试作答），关闭微信、QQ等所有通讯工具及远程工具，关闭操作系统自动更新功能。

移动端设备（手机或平板）技术要求：（1）移动端设备须为安卓系统，且系统版本为8.0及以上。

设备须有正常的录像录音功能、可用存储内存至少2G以上，且有满足连续摄像3小时的电量（保证拍摄完整考试过程及视频上传过程）。

注意：苹果手机和苹果平板无法安装“智试通”APP。

（2）来电会导致佐证视频录制中断，考前请退出微信、QQ或其它带有视频或语音聊天功能的社交软件，并确保没有电话打扰。

电子巡更系统设计方案

电子巡更系统设计方案一、引言近年来，随着城市化进程的加快和社会治安问题的日益突出，传统的巡更方式已经无法满足安全管理的需要。

为了提升巡更效率和安全性，电子巡更系统应运而生。

本文将详细介绍电子巡更系统的设计方案，并分析其优势和应用前景。

二、系统概述电子巡更系统旨在通过使用现代化的技术手段，代替传统的人工巡更方式。

该系统主要包括两个部分：巡更人员端和管理后台。

巡更人员端通过携带设备进行巡更任务，而管理后台则负责数据的存储、处理和分析。

三、系统设计方案1. 巡更人员端设计巡更人员端设备采用智能手持终端或智能手表，具备实时定位、拍照、录音、刷卡等功能。

为了保证巡更数据的准确性和安全性，设备应防水、耐摔，并且具备电池长续航能力。

同时，设备应具备防伪技术，防止巡更人员作弊。

2. 管理后台设计管理后台通过云端服务器进行数据的存储和处理，管理人员可以通过web页面或手机APP进行操作。

管理后台的功能包括：任务设置、人员管理、位置追踪、异常报警、数据分析等。

数据存储方面，应采用安全可靠的数据库技术，确保数据的完整性和可靠性。

3. 系统流程设计巡更系统的流程设计是保证系统正常运行的重要环节。

流程设计包括任务分配、签到打卡、巡更点检、异常处理、数据上传等环节。

系统应提供简便易用的操作界面和明确的流程引导，以提高巡更人员的工作效率和操作便利性。

四、系统优势1. 提高巡更效率：电子巡更系统可以实时定位巡更人员，避免了传统人工巡更中的盲点和漏巡情况，有效提高了巡更的效率。

2. 提升巡更安全性：通过巡更人员端设备的拍照、录音等功能，可以有效记录巡更过程中的异常情况，为后续处理提供有力的证据。

3. 数据分析和管理优化：电子巡更系统可以对巡更数据进行统一管理和分析，提供数据报表和可视化图表，为管理人员提供决策支持，进一步优化安全管理工作。

4. 保障数据安全性：系统应采取合适的加密措施，确保数据的完整性和机密性，以防止数据泄漏或被篡改。

AndroidApp调用MediaRecorder实现录音功能的实例

AndroidApp调⽤MediaRecorder实现录⾳功能的实例MediaRecorderAndroid的MediaRecorder包含了Audio和video的记录功能，在Android的界⾯上，Music和Video两个应⽤程序都是调⽤MediaRecorder实现的。

MediaRecorder在底层是基于OpenCore(PacketVideo)的库实现的，为了构建⼀个MediaRecorder程序，上层还包含了进程间通讯等内容，这种进程间通讯的基础是Android基本库中的Binder机制。

以开源的Android为例MediaRecorder的代码主要在以下的⽬录中：JAVA程序的路径：packages/apps/Camera/src/com/android/camera/VideoCamera.javaJAVA Framework的路径：frameworks/base/media/java/android/media/MediaRecorder.javaJAVA本地调⽤部分（JNI）：frameworks/base/media/jni/android_media_MediaRecorder.cpp这部分内容编译成为⽬标是libmedia_jni.so。

主要的头⽂件在以下的⽬录中：frameworks/base/include/media/多媒体底层库在以下的⽬录中：frameworks/base/media/libmedia/这部分的内容被编译成库libmedia.so。

多媒体服务部分：frameworks/base/media/libmediaplayerservice/MediaRecorder和MeidaPlayer使⽤相同的服务。

基于OpenCore部分external/opencore/android/author这部分内容被编译成库libopencoreauthor.so。

95013云话宝

一、“云话宝”产品简介“云话宝”是面向中小微型企业、商务用户的下一代办公电话产品，特别是受限于运营成本，对于通信系统有一定要求而无法购买专业交换机、电话会议系统的中小企业。

不需要运营商固定电话接入，利用云话宝的IP接入设备功能，就可以使业务在有互联网的情况下使用，具备组网方便，资费便宜的特点。

云话宝最大的特点，是具备丰富的智能终端客户端和配件产品。

每个企业分机，都可以使用iOS或者安卓的智能手机/Pad进行安装登陆，只要有3G/4G或者Wifi的情况下，就可以在任何地方使用企业分机拨打和接听，还能使用丰富的企业总机功能，实现“把办公电话装进口袋里”的便捷使用方式。

二、产品功能1、电话会议：最多达8方的电话会议室，随时随地加入会议。

2、分机录音：可对分机通话进行录音，加强管理与服务提升。

3、移动分机：支持多种智能手机客户端，包括苹果和安卓手机、Pad登陆和使用。

4、分机+一号通：全新分机维护功能，3个号码一号通群振、顺振。

5、IAD硬件集成：IAD接模拟话机终端，对接企业需求，分机互打免费，可呼出。

6、黑白名单：对一些广告推销和其他骚扰电话，如果拒绝接听，可以把电话号码加入“黑名单”中。

7、独有95总机号码——开通云话宝即得一个950开头的总机号码，全国各地主叫用户拨打第二总机号码无需支付长途费用，企业接听无任何费用。

不仅替企业省钱，也替外地客户省钱，是协助企业超越400/800电话的新一代950免费号码。

云话宝让您的企业通信系统具备如下能力：三、产品优点∙安装便捷：无需运营商接入资源、只要有互联网插上云话宝设备和普通电话机就能用，企业无需购买交换机；∙智能终端App和配件：分机支持iOS、安卓手机/Pad，可随身拨打接听办公电话；Pad高品质配件话机手柄、外放音质卓越∙短号互拨免费：企业跨地域分机之间，实现短号互拨免费；∙应用广泛：可以作为普通直线使用也可以作为客服热线、总机、会议、95013全国统一接入号码等各种企业场景使用。

云喇叭平台产品需求说明书

目录目录 (1)1.产品介绍 (1)1.1产品概要说明 (1)1.2设计思想 (2)1.3成本说明 (2)1.4产品生命周期 (2)2.产品接口说明 (2)3.产品功能需求 (2)3.1任务播放 (2)3.2实时广播 (3)3.3配置终端入网 (3)3.4终端管理 (3)3.4.1组织化管理终端 (3)3.4.2绑定和解绑终端 (3)3.4.3添加其它用户的终端 (4)3.4.4升级终端的固件和软件 (4)3.4.5显示终端的在线状态 (4)3.4.6调节终端播放的音量 (4)3.4.7频道化管理终端 (4)3.5用户管理 (4)3.6上传资源文件到云平台 (5)3.7海量存储播放记录 (5)3.8操作界面支持中文和英文切换 (5)4.非功能性需求 (5)湖南康通电子股份有限公司1. 产品介绍1.1 产品概要说明云喇叭平台是基于移动互联网环境实现的大规模、分布式多媒体智能广播系统。

本系统为通用广播系统，基于移动互联网的交互方式定义了针对连锁超市行业的通用广播产品模型。

采用统一运营管理的方式，对各组织去服务器化、提供【移动端+终端设备+服务】的方式形成一种移动互联网数字广播解决方案。

产品的产品结构图如下图所示，由云平台、终端、手机APP 和BS 系统组成。

云平台提供服务和接口能力，用户通过手机APP 或者BS 系统控制终端的播放和播放内容。

WAN/广域网分店一WiFi-IP 功放副音箱用户连锁客户1手机APPB/S 管理分店二WiFi-IP 功放副音箱分店一WiFi-IP 功放副音箱用户连锁客户2手机APPB/S 管理分店二WiFi-IP 功放副音箱图 1 云喇叭平台+终端产品结构图1.2 设计思想传统数字广播解决方案都是局域网内服务和广播，对用户使用广播时有地域限制，且缺乏全网统一管理、维护、运营的便利性，更是难以让用户全网同步进行广播。

云喇叭平台是在互联网部署云服务器，提供云端的服务，用户使用APP或者WEB系统通过调用云服务接口，以期提供数字化广播服务，随时随地为用户提供广播业务；云端服务具有业务能力可扩充性和实现多种广播业务需求的兼容性。

多媒体信息分布式交互系统技术方案(纯方案,18页)

系统概述多媒体交互式系统（简称MIDIS）结合了计算机控制技术、音视频编解码处理技和IP网络音视频图像传输技术，采用网络的控制架构，核心由服务器阵列组成，显示输出由分布式硬件组成，结合终端软件的IT交互计算技术构建而成。

而在平台中各个接入点均采用网络传输的方式，所有接口设备均接入网络，支持当今主流音视频通信标准和传输协议以接入第三方系统的音视频信号，并通过服务器进行音视频信号的调度控制处理，由统一的操控终端实现系统内各信号的可视化调度处理。

本系统音视频以及控制都是基于网络方式来进行。

音视频源包括本地音视频源及远程音视频源，输入输出数量众多，音频输入源包括本地话筒，dvd等以及远程输入源，视频源包括本地工作电脑，dvd,摄像头以及远程视频源，必须建设一套交互式管理系统，整合各类视频及音频资源，满足业务发展需求。

音频，视频，控制可以在本地独立运行，通过6类网线或者光纤链接至主机柜管理设备，实现统一管理，互联互通，互切换，互控制。

系统技术要求系统建设必须严格按照国家和行业的有关标准，结合现今多媒体影音技术的发展趋势，遵循“网络化，智能化，集约化，标准兼容，安全可靠，先进实用”的总原则，采用先进，高性价比，可扩展。

易维护，易操作的设备，整体技术应具有前瞻性，保证系统满足气象业务需求的基础上，一定时期内不落后。

系统要求采用“云”技术的音视频架构取代原有的集中式模拟物理架构，实现多功能区域高清高保真音视频信号实时交互，各功能区会商，决策实时协同及参与，与气象各类数据及图像产品无缝整合。

基于“云”网络架构设计，采用流媒体技术，要求实现远程信号传输及共享，分散控制，分级使用，智能化，人性化及集约化管理，触摸式，傻瓜式及高用户体验的平台操作及控制。

系统所有的音频，视频及控制信号以网络交换为核心，全部模块化，网络化，分布式，支持任意扩展，灵活构建，高安全，高稳定，易扩展等特色。

音频传输及处理要求：音频信号基于网络的方式进行传输。

智能会议转写系统解决方案

2)多语种服务，整合了多语种语音合成引擎，可提供中文、英文、粤语、维语等语音合成服务；
3)多音色服务，提供丰富、风格多样化的音色选择，如浑厚淳正的男声，温柔甜美的女声，天真烂漫的童声等等；
4)多字符集支持，支持输入GB2312、GBK、Big5、Unicode和UTF-8等多种字符集，普通文本和带有CSSML标注等多种格式的文本信息；
业务流程图：
界面效果图：
3.1.2
功能描述：针对会议转写过程中，某些个性化或者生僻的词语（例如人名、公司名、地名等）可能出现错误的情况，速记员可以提前输入一些关键词来优化语言识别模型，以便在后面的实时转写过程中，系统自动修正这些文字的转写结果，提高识别准确率，从而减少速记员修改识别结果的工作量，提高会议效率。
3)智能标点添加
连续语音识别支持中文标点智能预测，使用超大规模的语言模型，对识别结果语句智能预测其对话语境，提供智能断句和标点符号的预测。
4)置信度输出
置信度反映了识别结果的可信程度。语音识别引擎可以在返回识别结果时会携带该识别结果的置信度，应用程序可以通过置信度的值进行分析和后续处理。
5)多识别结果
界面效果图：
3.1.7
功能描述：速记员在整个会议结束后，可以从系统的网页端将会议生成的笔录导出为Word文档，也支持在网页端中直接进行打印操作，并且可以将会议笔录保存至会议记录管理系统。
业务流程图：
界面效果图：
3.2
全智能能力平台是基于服务器硬件和软件，提供捷通华声科技股份有限公司最新的语音合成、语音识别、声纹识别等多项核心技术能力，并在此基础上构建语音应用。
1台满足15个会议同时开会使用
软件设备
会议语音转写交互模块
以web界面形式提供会议语音转写功能

营业网点AI语音工牌系统

营业网点AI语音工牌系统I / 5目录1.1 需求分析 (2)1.2 系统概述 (2)1.3 技术架构 (2)1.4 智能化录音工牌产品特点 (3)1.5 系统主要功能 (3)1.5.1 蓝牙录音 (3)1.5.2 实时回传 (3)1.5.3 一键控制 (3)1.5.4 私有云平台 (3)1.5.5 手机APP管理 (3)1.1需求分析在本项目中，XX营业厅为了掌控与了解更多一线工作人员的工作过程，确保工作人员与客户进行交流沟通记录的真实有效，加强管理和督导。

在本项目中为工作人员随身佩戴录音工牌，随时对工作人员日常工作进行一键开启录音从而有效监管工作人员的服务情况。

1.2系统概述XX公司智能录音工牌采用国内主流的芯片，运用双麦克风降噪技术，1:1原声录制，可以实现高品质高清语音录音采集。

在本项目中国，我们通过引入智能无感知佩戴录音工牌，可全程实现工作人员程录音留存，确保标准化服务，防止客户纠纷，提高服务品质，提升客户的满意度。

同时为了更好的录音文件进行集中管理，我公司建立有标准化的行业领先的私有云平台管理软件，可对录音数据进行分析，生成统计报表，方便管理者实时查看数据。

如果客户开发需求，我公司还可以提供完善的二次开发接口，可与其它平台进行无缝对接，轻松实现语音转写，方便管理人员开展质检。

1.3技术架构录音工牌可以实现多场景使用，客户可根据工作需要实现1对1或1对多声控录音，满足多种应用场景需要。

另外，录音工牌采用内置自动分割双磁麦克风，具备专业算法降噪功能，可轻松应对各种嘈杂环境需求满足工作人员在不用环境下良好使用。

同时录音工牌采用完美的软硬件匹配，精心调教，支持三米内清晰录音，并且内置16G存储，超长录音15天。

为了更好的实现数据集中管控，录音工牌可通过连接电脑或手机上传到管理平台实现集中管理录音文件数据。

当上传数据结束后工作人员可关闭录音工牌，工牌录音自动通过网络上传至机房服务器管理人员对录音进行抽检。