市场营销前沿问题思考
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• 还需要及时将营销领域的前沿理论、最 新理念引入课堂，如营销发展的新趋势， 绿色营销，网络营销等；
二、柔性营销
• （一）柔性思维 • 什么是柔性思维？ • （二）柔性管理 • 刚性管理是指根据成文的规章制度，依靠组织
职权进行的程序化管理。 • 柔性管理是指依据组织的共同价值观和文化、
精神氛围进行的人格化管理。 •
·苟杞红茶:主要成分苟杞和红茶。
·延年益寿茶:野生黄芪的根、茎、叶花和茶。 ·减肥茶:灵芝、西洋参、菊花、绿茶。
• 价格策略:
华泰药茶价格为每盒从9.5元到32.35元，因其种类不同而各
异，略高于其竞争对手 。
• 分销策略 ：
在目前的市场中，华泰通过3个食品分销商来分销。
促销策略:
• 店内展示。店内展示使消费者领略到华泰产品的独特质量，所有
（三）柔性营销
• 柔性营销是指企业为了满足顾客不断变化的市 场需求，整合企业各种资源，寻求使顾客达到 满意的最优方案的经营思想和方法。
• （一）进行柔性营销观念教育
• 创新的行动固然重要，创新的观念更重要。观 念乃是一切事物处理方法的开端，没有突破的 观念便无突破的方法。
•
___ 德鲁克
• （二）生产过程的柔性营销 • （三）销售过程的柔性营销 • （四）促销过程的柔性营销
4.环境管理休系 /ISO14001
5.环境标志
• 环境标志是一种标在产品或其包装上的 标签，是产品的“证明性商标”，它表 明该产品不仅质量合格，而且在生产、 使用和处理处置过程中符合特定的环境 保护要求，与同类产品相比，具有低毒 少害、节约资源等环境优势。
6.绿色产品的类型
• 绿色产品是指以环境和环境资源保护为 核心概念而设计生产的可以拆卸并分解 的产品。其零部件经过翻新处理后，可 以重新使用。
1、定位混乱单薄
生活品质之城 东方伊甸园
煤都、鞋城……
2.推广飘忽多变
3.缺乏国际视野
4.设计粗糙轻率
5.民间参与不足
6.热衷短期效应
7.沟通重外轻内
8、品牌管理缺位
核心启示
• 城市品牌究其实质，是城市市民对其城市、对 其生活方式的自信心、自豪感以及未来愿景和 期望的表达，而这一实质却常常被忽视或误读；
方式”。
• 跨文化营销管理策略研究 • 企业研究，2007年第11期
四、市场营销与企业社会 责任
• 现代管理之父德鲁克有过这样的名言： 企业不是为了自己的目的，而是为了实 现某个特殊的社会目的，而且满足社会 某些特别的需要来存在的。
企业承担社会责任的必要 性
• 1.时代的要求 • 2.客户的认同 • 3.社会的认同 • 4.增添了创新产品的服务 • 5.中国企业参与国际市场的必然选择
• 顾客满意与柔性营销 • 商场现代化 2007年第16期
三、文化营销
• （一） 没有文化 不能营销
迪尼斯乐园
产品文化的典范
服务文化的典范
思想文化的典范
景德镇沃尔玛
• 山姆·沃尔顿曾有句名言：“对员工要像 对待花园中的花草树木，需要用精神上 的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌 他们，适时移植以保证最佳的搭配，必 要时还要细心除去园内的杂草以利于他 们的成长。”
• 1.必须重视目标市场文化背景 • 2.掌握目标顾客的文化心理 • 3.注意宗教、信仰和风俗习惯
（四）跨文化营销
• 文化差异 （特指国际营销） • 1.文化差异有时决定着企业对国际目标
市场的选择
• 2.文化差异有时决定着企业国际营销的 效率和效益
• 3.文化差异是国际营销管理的一个难题
•1.文化商业街
• 从市场营销看企业社会责任的承担 • 太原师范学院学报
五、绿色营销
• （一）兴起原因 • 1.是可持续发展的要求和人类自身健康
的需要。 • 2.消费者对环境的关心。
（二）绿色产品
• 1.绿色技术是指人们以保护生态环境为 宗旨，在利用自然、改造自然的生产劳 动中积累的经验和知识。
• 2.绿色设计 • 绿色设计主要有以下几个研究领域：
市场营销前沿问题思考
何结容
• Marketing是一份非常 吸引人的工作。
一、课程内容设计
（一）非市场营销专业
• 侧重讲市场营销的一般原理和方法，并 强调体系的完整；
• 营销观念的演变、市场分析和研究、目 标市场战业必学的基本内容外，非 营销专业市场营销核心课程的实务性章 节内容，独立出来展开为一门专业课， 让营销专业的学生必修或选修；
（五）以文兴商
2.文化商贸节
中国 曲阜 国际 文化 节举 行祭 祀大 典
3.文化游乐园
美国 迪尼斯 乐园
• 美国迪斯尼乐园：1971年10月1日，美国佛罗里达州 的迪斯尼乐园对公众开放，此地原是人烟稀少的乡村 田园，经20年苦心经营，投资4亿美元，这个占地43 平万英里的游乐场所成了拥有30亿美元资产的综合娱 乐中心。
美国迪斯尼乐园目前拥有3个主题游乐园。18家 饭店、1个夜总会、3个高尔夫球场、1个水上公园、 1个野营地以及一些大规模的会议设施。20年来共接 待3.5亿人次的游客。
•
美国迪斯尼乐园是美国人创造的文化，她不仅创
造了一个童话、一个神话，而且创造了一个奇迹，那
就是她提出的口号：“迪斯尼给人类提供最好的娱乐
宣传悬标都用绿色称底，配以绿色食品认证标志，以突出产品的 绿色背景。
• 电视广告。以大兴安岭自然风光衬托绿色主题，“我们关心您，
也关心这个世界”的广告语，强烈的情绪诉求，激发消费者的绿 色情结，同时以其关心环保的形象赢得顾客的信赖。
• 折价优惠券。为促使人们使用和重复购买，将采用四种方式散发
优惠券。
• 绿色产品的生产过程应该是一种“清洁 生产”。清洁生产是指既可满足人们的 需要又可合理使用自然资源和能源并保 护环境的实用方法和措施。
（三）绿色产品的促销
• 在开发出适销对路的产品、制定出合适 的价格，选择适当的分销渠道的同时， 采取适当的促销手段是促进绿色产品市 场拓展的重要之举，也是企业营销组合 中最灵活的因素。
• 公共关系。赞助“母亲河工程”。这是一项河北省政府发起的旨
在保护黄河河北省段水土资源的工程，通过这项活动，树立华泰 良好的公众形象。
• 绿色营销与企业社会责任
六、城市营销
• Can Cities Market Themselves Like Coke and Pepsi Do？
• （一）城市品牌化：国际前沿趋势 • 1.城市品牌定位日渐专业
• 比如，苏格兰首府爱丁堡的城市品牌定位就堪称典范。
– 2002-2005年，爱丁堡耗资80万英镑，历时近3年，经过4 个阶段的研究，最后推出全新的城市品牌定位决策；
– 爱丁堡的城市品牌定位表现为一个金字塔式的系统，包括：
• 城市品牌精髓（Brand Essence） • 城市品牌个性（Brand Personality） • 品牌核心价值（Brand value） • 品牌表现风格（Tone of Voice）
• 有效的民间参与和广泛的公私合作是城市品 牌化成功的关键。战略性的城市品牌营销，应 该是提升价值导向的公共管理以及建设城市和 谐社会的新兴途径之一。
• 河南城市品牌营销现状分析与发展探析 • 2006年市场营销营销国际峰会论文集 • 附：
七、案例教学法
读百家书，成一家言
两份通知：
• 两份关于公司组织员工去深圳欢乐谷游 玩的通知，通知的主题基本相同，活动 原则也几乎一致：一天时间，公司提供 门票和来回用车。
第一份：
• 经研究决定，拟定于三八妇女节组织全 体员工去深圳欢乐谷游玩，时间一天， 全体员工务必带好身份证、边防证，于 当日早上八点前赶到公司门前集合，否 则，后果自负。另外，单位只负责门票 和来回车费，游玩期间，伙食自理。无 特殊情况，不得请假。
• 绿色产品应具有以下特征： 1. 友好的 环境特性。2. 有效利用材料资源。3. 有效利用能源。
• 绿色产品主要包括以下七种类型：
• 1.可回收利用型, 2.低毒低害物质,3. 低排放型, 4.低噪声型, 5. 节水型, 6. 节能型7. 可生物降解型。
小节：
• 绿色产品开发是企业实施绿色营销的支 撑点。开发绿色产品，要从产品全周期 考虑对生态环境的影响。
• 上述三种实体化管理，其一致的表现和趋势就 是不断地向着公私合作的方向纵深发展。
（二)城市品牌化：中国 问题
近年来，我国的城市品牌化努力日渐 升温，表明我国城市公共管理认识和水 平的提升。然而对比相关理论框架和国 际成功经验，目前我国城市品牌化进程 还处于摸索和起步的阶段，存在着诸多 问题和不足。这些问题和不足主要表现 在以下八个方面。
– 此外，爱丁堡还提炼了城市品牌口号并设计了非常专业的品 牌标识
爱丁堡城市品牌标识视觉 设计
2.品牌规划的协同性日渐增 强
一般来讲，城市品牌的专业规划有如下特点： • 一是要以城市品牌定位为基础，并植根于城市
或地区发展的使命 • 二是要运用城市营销和品牌化的专业方法 • 三是要确保规划的前瞻性、连续性、综合性和
城市子品牌（sub-brand）规划的特点 是子品牌能够自成体系，并能横向地协 同城市其他子品牌（如旅游、投资和人 居等）。
• 比如，“非常新加坡”作为一个旅游品 牌，其下又发展了“非常美食新加坡”、 “非常时尚新加坡”、“非常节庆新加 坡” 等次一级品牌，形成了一个结构。
• 此外，“非常新加坡”品牌和城市会展 及城市招商等也建立了有效的关联，如 “非常新加坡体验”项目以及“非凡新 加坡”等。
1. 质量功能开发 2. 2. 材料选择设计 3. 3. 面向制造与装配设计 4. 4. 面向拆卸的设计 5. 5. 面向循环的设计 6. 6. 生命周期评估 7. 7. 绿色设计工具软件开发研制。
3.清洁生产
• 联合国环境署关于清洁生产的定义：
清洁生产是一种新的创造性的思想，该 思想将整体预防的环境战略持续应用于 生产过程、产品和服务中，以增加生态 效率和减少人类及环境的风险。
第二份：
• 邀请书：如果你想尖叫而办公室里又 不允许；如果你想牵漂亮MM的手而又 找不到借口和机会；如果你想忘记无处 发泄的郁闷和不快——那么，请在下面 签下你的大名，参加公司的“深圳欢乐 谷之旅”吧！
• 在一大堆横写竖画的名字（包括几个老总的名字）中 挤进了自己的名字。在起程前一天，两位年轻的同事 浅笑吟吟地送两样东西——一张门票，还有一张制作 精美的卡片：朱GG：恭喜你已成为我欢乐之旅的成员！ 请你做好行前准备：1、带好边防证、身份证；保管 好你的门票；2、让你轻松、保暖的衣服；3、约好你 的朋友；4、如果你嫌开私家车麻烦步行又太累，请 早上八点前到公司门前乘车；5、如果你不吃不喝， 可以不带一分钱。祝三八和爱三八的人们玩得愉快！
• 文化营销：就是利用文化力进行营销， 是指企业营销人员及相关人员在企业核 心价值观念的影响下，所形成的营销理 念，以及所塑造出的营销形象，两者在 具体的市场运作过程中所形成的一种营 销模式。
中国张裕葡萄酒
（二）文化与企业
• 企业是树，文化是根 ，品牌是果实， 营销是劳作过程。
（三）文化与人员推销
最高境界：母品牌结构协 同规划
其特点城市母品牌能够有效整合和统御城
理念
市功能性子品牌。
协同
视觉
协同
3.城市品牌推广大胆创新
4.城市品牌管理实体化
• 多元主体、多元产品和多元市场目标的特质， 使城市品牌的组织与管理，成为决定城市品牌 化成败与否的关键问题。
• 当前，国际范围内的城市品牌管理主要有三种 实体化类型，即社会实体、企业实体和政府实 体。
案例：华泰绿色食品企业 营销计划
• 华泰保健品有限公司是一家成立于1997 年的中日合资绿色食品企业，合资方为 天津中北进出口股份有限公司和日本成 阳株式会社，其主要产品是具有延年益 寿和健康保健功能的中草药茶，华泰系 列产品首先在公司所在地━━河北省市 场推出，然后扩展到北京市和天津市。
• 产品策略
协同性。
国际上城市品牌规划表现为三 重境界
• 第一重境界： 项目品牌支撑规划
城市项目品牌（(Project Brand）规划的 特点是要能够有效支撑城市形象。
• 2002年，斯德哥尔摩规划并启动了著名 的mCity项目，就有效地支撑了城市的 IT之都战略和“E战略”。
mCity
第二重境界：子品牌横向 协同规划
二、柔性营销
• （一）柔性思维 • 什么是柔性思维？ • （二）柔性管理 • 刚性管理是指根据成文的规章制度，依靠组织
职权进行的程序化管理。 • 柔性管理是指依据组织的共同价值观和文化、
精神氛围进行的人格化管理。 •
·苟杞红茶:主要成分苟杞和红茶。
·延年益寿茶:野生黄芪的根、茎、叶花和茶。 ·减肥茶:灵芝、西洋参、菊花、绿茶。
• 价格策略:
华泰药茶价格为每盒从9.5元到32.35元，因其种类不同而各
异，略高于其竞争对手 。
• 分销策略 ：
在目前的市场中，华泰通过3个食品分销商来分销。
促销策略:
• 店内展示。店内展示使消费者领略到华泰产品的独特质量，所有
（三）柔性营销
• 柔性营销是指企业为了满足顾客不断变化的市 场需求，整合企业各种资源，寻求使顾客达到 满意的最优方案的经营思想和方法。
• （一）进行柔性营销观念教育
• 创新的行动固然重要，创新的观念更重要。观 念乃是一切事物处理方法的开端，没有突破的 观念便无突破的方法。
•
___ 德鲁克
• （二）生产过程的柔性营销 • （三）销售过程的柔性营销 • （四）促销过程的柔性营销
4.环境管理休系 /ISO14001
5.环境标志
• 环境标志是一种标在产品或其包装上的 标签，是产品的“证明性商标”，它表 明该产品不仅质量合格，而且在生产、 使用和处理处置过程中符合特定的环境 保护要求，与同类产品相比，具有低毒 少害、节约资源等环境优势。
6.绿色产品的类型
• 绿色产品是指以环境和环境资源保护为 核心概念而设计生产的可以拆卸并分解 的产品。其零部件经过翻新处理后，可 以重新使用。
1、定位混乱单薄
生活品质之城 东方伊甸园
煤都、鞋城……
2.推广飘忽多变
3.缺乏国际视野
4.设计粗糙轻率
5.民间参与不足
6.热衷短期效应
7.沟通重外轻内
8、品牌管理缺位
核心启示
• 城市品牌究其实质，是城市市民对其城市、对 其生活方式的自信心、自豪感以及未来愿景和 期望的表达，而这一实质却常常被忽视或误读；
方式”。
• 跨文化营销管理策略研究 • 企业研究，2007年第11期
四、市场营销与企业社会 责任
• 现代管理之父德鲁克有过这样的名言： 企业不是为了自己的目的，而是为了实 现某个特殊的社会目的，而且满足社会 某些特别的需要来存在的。
企业承担社会责任的必要 性
• 1.时代的要求 • 2.客户的认同 • 3.社会的认同 • 4.增添了创新产品的服务 • 5.中国企业参与国际市场的必然选择
• 顾客满意与柔性营销 • 商场现代化 2007年第16期
三、文化营销
• （一） 没有文化 不能营销
迪尼斯乐园
产品文化的典范
服务文化的典范
思想文化的典范
景德镇沃尔玛
• 山姆·沃尔顿曾有句名言：“对员工要像 对待花园中的花草树木，需要用精神上 的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌 他们，适时移植以保证最佳的搭配，必 要时还要细心除去园内的杂草以利于他 们的成长。”
• 1.必须重视目标市场文化背景 • 2.掌握目标顾客的文化心理 • 3.注意宗教、信仰和风俗习惯
（四）跨文化营销
• 文化差异 （特指国际营销） • 1.文化差异有时决定着企业对国际目标
市场的选择
• 2.文化差异有时决定着企业国际营销的 效率和效益
• 3.文化差异是国际营销管理的一个难题
•1.文化商业街
• 从市场营销看企业社会责任的承担 • 太原师范学院学报
五、绿色营销
• （一）兴起原因 • 1.是可持续发展的要求和人类自身健康
的需要。 • 2.消费者对环境的关心。
（二）绿色产品
• 1.绿色技术是指人们以保护生态环境为 宗旨，在利用自然、改造自然的生产劳 动中积累的经验和知识。
• 2.绿色设计 • 绿色设计主要有以下几个研究领域：
市场营销前沿问题思考
何结容
• Marketing是一份非常 吸引人的工作。
一、课程内容设计
（一）非市场营销专业
• 侧重讲市场营销的一般原理和方法，并 强调体系的完整；
• 营销观念的演变、市场分析和研究、目 标市场战业必学的基本内容外，非 营销专业市场营销核心课程的实务性章 节内容，独立出来展开为一门专业课， 让营销专业的学生必修或选修；
（五）以文兴商
2.文化商贸节
中国 曲阜 国际 文化 节举 行祭 祀大 典
3.文化游乐园
美国 迪尼斯 乐园
• 美国迪斯尼乐园：1971年10月1日，美国佛罗里达州 的迪斯尼乐园对公众开放，此地原是人烟稀少的乡村 田园，经20年苦心经营，投资4亿美元，这个占地43 平万英里的游乐场所成了拥有30亿美元资产的综合娱 乐中心。
美国迪斯尼乐园目前拥有3个主题游乐园。18家 饭店、1个夜总会、3个高尔夫球场、1个水上公园、 1个野营地以及一些大规模的会议设施。20年来共接 待3.5亿人次的游客。
•
美国迪斯尼乐园是美国人创造的文化，她不仅创
造了一个童话、一个神话，而且创造了一个奇迹，那
就是她提出的口号：“迪斯尼给人类提供最好的娱乐
宣传悬标都用绿色称底，配以绿色食品认证标志，以突出产品的 绿色背景。
• 电视广告。以大兴安岭自然风光衬托绿色主题，“我们关心您，
也关心这个世界”的广告语，强烈的情绪诉求，激发消费者的绿 色情结，同时以其关心环保的形象赢得顾客的信赖。
• 折价优惠券。为促使人们使用和重复购买，将采用四种方式散发
优惠券。
• 绿色产品的生产过程应该是一种“清洁 生产”。清洁生产是指既可满足人们的 需要又可合理使用自然资源和能源并保 护环境的实用方法和措施。
（三）绿色产品的促销
• 在开发出适销对路的产品、制定出合适 的价格，选择适当的分销渠道的同时， 采取适当的促销手段是促进绿色产品市 场拓展的重要之举，也是企业营销组合 中最灵活的因素。
• 公共关系。赞助“母亲河工程”。这是一项河北省政府发起的旨
在保护黄河河北省段水土资源的工程，通过这项活动，树立华泰 良好的公众形象。
• 绿色营销与企业社会责任
六、城市营销
• Can Cities Market Themselves Like Coke and Pepsi Do？
• （一）城市品牌化：国际前沿趋势 • 1.城市品牌定位日渐专业
• 比如，苏格兰首府爱丁堡的城市品牌定位就堪称典范。
– 2002-2005年，爱丁堡耗资80万英镑，历时近3年，经过4 个阶段的研究，最后推出全新的城市品牌定位决策；
– 爱丁堡的城市品牌定位表现为一个金字塔式的系统，包括：
• 城市品牌精髓（Brand Essence） • 城市品牌个性（Brand Personality） • 品牌核心价值（Brand value） • 品牌表现风格（Tone of Voice）
• 有效的民间参与和广泛的公私合作是城市品 牌化成功的关键。战略性的城市品牌营销，应 该是提升价值导向的公共管理以及建设城市和 谐社会的新兴途径之一。
• 河南城市品牌营销现状分析与发展探析 • 2006年市场营销营销国际峰会论文集 • 附：
七、案例教学法
读百家书，成一家言
两份通知：
• 两份关于公司组织员工去深圳欢乐谷游 玩的通知，通知的主题基本相同，活动 原则也几乎一致：一天时间，公司提供 门票和来回用车。
第一份：
• 经研究决定，拟定于三八妇女节组织全 体员工去深圳欢乐谷游玩，时间一天， 全体员工务必带好身份证、边防证，于 当日早上八点前赶到公司门前集合，否 则，后果自负。另外，单位只负责门票 和来回车费，游玩期间，伙食自理。无 特殊情况，不得请假。
• 绿色产品应具有以下特征： 1. 友好的 环境特性。2. 有效利用材料资源。3. 有效利用能源。
• 绿色产品主要包括以下七种类型：
• 1.可回收利用型, 2.低毒低害物质,3. 低排放型, 4.低噪声型, 5. 节水型, 6. 节能型7. 可生物降解型。
小节：
• 绿色产品开发是企业实施绿色营销的支 撑点。开发绿色产品，要从产品全周期 考虑对生态环境的影响。
• 上述三种实体化管理，其一致的表现和趋势就 是不断地向着公私合作的方向纵深发展。
（二)城市品牌化：中国 问题
近年来，我国的城市品牌化努力日渐 升温，表明我国城市公共管理认识和水 平的提升。然而对比相关理论框架和国 际成功经验，目前我国城市品牌化进程 还处于摸索和起步的阶段，存在着诸多 问题和不足。这些问题和不足主要表现 在以下八个方面。
– 此外，爱丁堡还提炼了城市品牌口号并设计了非常专业的品 牌标识
爱丁堡城市品牌标识视觉 设计
2.品牌规划的协同性日渐增 强
一般来讲，城市品牌的专业规划有如下特点： • 一是要以城市品牌定位为基础，并植根于城市
或地区发展的使命 • 二是要运用城市营销和品牌化的专业方法 • 三是要确保规划的前瞻性、连续性、综合性和
城市子品牌（sub-brand）规划的特点 是子品牌能够自成体系，并能横向地协 同城市其他子品牌（如旅游、投资和人 居等）。
• 比如，“非常新加坡”作为一个旅游品 牌，其下又发展了“非常美食新加坡”、 “非常时尚新加坡”、“非常节庆新加 坡” 等次一级品牌，形成了一个结构。
• 此外，“非常新加坡”品牌和城市会展 及城市招商等也建立了有效的关联，如 “非常新加坡体验”项目以及“非凡新 加坡”等。
1. 质量功能开发 2. 2. 材料选择设计 3. 3. 面向制造与装配设计 4. 4. 面向拆卸的设计 5. 5. 面向循环的设计 6. 6. 生命周期评估 7. 7. 绿色设计工具软件开发研制。
3.清洁生产
• 联合国环境署关于清洁生产的定义：
清洁生产是一种新的创造性的思想，该 思想将整体预防的环境战略持续应用于 生产过程、产品和服务中，以增加生态 效率和减少人类及环境的风险。
第二份：
• 邀请书：如果你想尖叫而办公室里又 不允许；如果你想牵漂亮MM的手而又 找不到借口和机会；如果你想忘记无处 发泄的郁闷和不快——那么，请在下面 签下你的大名，参加公司的“深圳欢乐 谷之旅”吧！
• 在一大堆横写竖画的名字（包括几个老总的名字）中 挤进了自己的名字。在起程前一天，两位年轻的同事 浅笑吟吟地送两样东西——一张门票，还有一张制作 精美的卡片：朱GG：恭喜你已成为我欢乐之旅的成员！ 请你做好行前准备：1、带好边防证、身份证；保管 好你的门票；2、让你轻松、保暖的衣服；3、约好你 的朋友；4、如果你嫌开私家车麻烦步行又太累，请 早上八点前到公司门前乘车；5、如果你不吃不喝， 可以不带一分钱。祝三八和爱三八的人们玩得愉快！
• 文化营销：就是利用文化力进行营销， 是指企业营销人员及相关人员在企业核 心价值观念的影响下，所形成的营销理 念，以及所塑造出的营销形象，两者在 具体的市场运作过程中所形成的一种营 销模式。
中国张裕葡萄酒
（二）文化与企业
• 企业是树，文化是根 ，品牌是果实， 营销是劳作过程。
（三）文化与人员推销
最高境界：母品牌结构协 同规划
其特点城市母品牌能够有效整合和统御城
理念
市功能性子品牌。
协同
视觉
协同
3.城市品牌推广大胆创新
4.城市品牌管理实体化
• 多元主体、多元产品和多元市场目标的特质， 使城市品牌的组织与管理，成为决定城市品牌 化成败与否的关键问题。
• 当前，国际范围内的城市品牌管理主要有三种 实体化类型，即社会实体、企业实体和政府实 体。
案例：华泰绿色食品企业 营销计划
• 华泰保健品有限公司是一家成立于1997 年的中日合资绿色食品企业，合资方为 天津中北进出口股份有限公司和日本成 阳株式会社，其主要产品是具有延年益 寿和健康保健功能的中草药茶，华泰系 列产品首先在公司所在地━━河北省市 场推出，然后扩展到北京市和天津市。
• 产品策略
协同性。
国际上城市品牌规划表现为三 重境界
• 第一重境界： 项目品牌支撑规划
城市项目品牌（(Project Brand）规划的 特点是要能够有效支撑城市形象。
• 2002年，斯德哥尔摩规划并启动了著名 的mCity项目，就有效地支撑了城市的 IT之都战略和“E战略”。
mCity
第二重境界：子品牌横向 协同规划