银行柜员非实名差错检讨书

尊敬的领导：
您好！
在此，我怀着沉重的心情，就近期在工作中出现的非实名制差错问题，向您提交这份检讨书。

自从加入贵行以来，我一直本着认真负责的态度对待每一项工作，但遗憾的是，在此次非实名制业务操作中，我因疏忽大意，导致出现了严重的差错，给银行的形象和客户利益带来了不良影响。

现将此次差错的具体情况、原因分析及整改措施汇报如下：
一、差错情况
2023年10月15日，我在办理一笔个人存款业务时，因疏忽大意，未按照规定要求核实客户身份信息，导致该笔业务未执行实名制规定。

经核查，该客户提供的身份证件为伪造证件，属于非实名制业务。

此次差错导致银行面临潜在的法律风险，同时也损害了客户的合法权益。

二、原因分析
1. 对实名制政策认识不足：在日常工作中，我对实名制政策的重要性认识不足，没有深刻理解实名制对于维护金融安全、防范洗钱等违法活动的必要性。

2. 工作责任心不强：在办理业务过程中，由于对客户提供的身份证件过于信任，没有仔细核对，导致出现差错。

3. 业务流程不规范：在办理业务时，未严格按照规定的业务流程进行操作，导致出现漏洞。

4. 缺乏有效的监督机制：在办理业务过程中，缺乏有效的监督和指导，导致出现差错后未能及时发现和纠正。

三、整改措施
1. 加强学习，提高认识：我将认真学习实名制政策及相关法律法规，提高对实名制工作重要性的认识，确保在今后的工作中严格遵守相关规定。

2. 强化责任心，提高业务水平：我将时刻保持责任心，提高自己的业务水平，确保在办理业务过程中，严格按照规定操作，避免类似差错再次发生。

3. 规范业务流程，加强监督：我将严格按照业务流程办理业务，加强对业务操作的监督，确保业务办理的规范性和准确性。

4. 建立健全监督机制：我将积极向领导反映工作中存在的问题，推动建立健全监督机制，加强对业务操作的监督和指导。

5. 加强与客户的沟通：在办理业务过程中，我将加强与客户的沟通，提高客户对实名制政策的理解，确保业务办理的顺利进行。

四、个人承诺
1. 我将深刻反省此次差错，认真对待整改措施，确保在今后的工作中不再出现类似问题。

2. 我将严格遵守银行各项规章制度，努力提高自己的业务水平，为银行的发展贡献自己的力量。

3. 我将积极参与银行组织的各项培训活动，不断提高自己的综合素质，为银行创造更大的价值。

最后，我再次为此次非实名制差错向您表示诚挚的歉意，并恳请您给予我改正错误的机会。

我将以此为鉴，严格要求自己，努力提升业务水平，为银行的发展贡献自己的一份力量。

敬请领导批示！
此致
敬礼！
银行柜员：
（签名）
2023年10月25日。