职工心理干预应急预案

一、编制目的
为提高企业职工的心理健康水平，预防和应对可能出现的心理危机事件，确保企业稳定发展，特制定本预案。

二、预案适用范围
本预案适用于企业内部发生的职工心理危机事件，包括但不限于工作压力、家庭矛盾、人际关系等问题引起的心理问题。

三、组织机构及职责
1. 职工心理干预领导小组：负责组织、协调和指挥心理危机事件的应对工作。

组长：企业人力资源部经理
副组长：企业工会主席、企业心理辅导员
成员：企业相关部门负责人、企业心理辅导员
2. 心理干预工作组：负责心理危机事件的现场处理、心理辅导和心理支持。

组长：企业心理辅导员
成员：企业心理辅导员、企业心理咨询师、企业人力资源部相关人员
四、工作原则
1. 以人为本，关爱职工心理健康。

2. 预防为主，及时发现问题，做好心理干预。

3. 专业指导，科学处理心理危机事件。

4. 隐私保护，尊重职工个人隐私。

五、预防措施
1. 加强心理健康教育，提高职工心理素质。

2. 定期开展心理测评，关注职工心理状况。

3. 建立职工心理档案，实施动态管理。

4. 营造和谐的企业文化，促进职工心理健康。

六、心理危机事件应对流程
1. 发现心理危机事件，立即上报职工心理干预领导小组。

2. 心理干预领导小组启动应急预案，组织心理干预工作组进行现场处理。

3. 心理干预工作组对职工进行心理测评，了解心理状况。

4. 根据心理测评结果，制定个性化心理干预方案。

5. 对职工进行心理辅导和心理支持，协助其度过心理危机。

6. 定期跟踪职工心理状况，调整心理干预方案。

7. 心理危机事件处理后，总结经验，完善应急预案。

七、预案实施与监督
1. 本预案由企业人力资源部负责组织实施。

2. 企业工会、企业心理辅导员等部门负责监督本预案的执行。

3. 企业定期对预案执行情况进行评估，及时调整和完善。

八、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由企业人力资源部负责解释。

3. 本预案如有未尽事宜，由企业职工心理干预领导小组研究决定。