护士角色转换与适应PPT教案
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2 现代护理模式的要求 一 、 促 进现护代士护角理色模转式变的与要适求应护的士必具要备性广 泛 的 知 识 结 构 和 较 强 的
综合能力 ，护士要成为患者的教育者、帮助者、咨询者，做好 诸如心理护理、护理诊断及健康教育等工作，必须提高专业素 质，实现角色转变。 3 临床护理发展的需要
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
4护理技术操作不熟练
（1）加强专业素质尤其是技术操作的培训 （2）加强操作流程培训 （3）掌握本专科技能的培训 （4）进行必要的考核，培养护士的应激与应变能 力
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
5 沟通交流技巧不足 （1）将良好的护士形象融入到护理行为中
护士角色转换与适应
人生面临着五大重要时刻
• 出生 • 求学
• 求职 职业是人生活的重要组成部分 影响着个人的整个事业发展 影响着个人的家庭幸福程度
• 求偶 • 死亡
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角色与角色要求
每一个个体在社会上正在和将要承担诸多角色。 不论是哪一种角色，都要求提倡美德，并在生活中遵 循该行为准则。作为医务人员就要遵守医德。
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二、促进新护士成长为一位合格护士的因素
一位新护士成长为一位合格的护士，有外因和内因两个因素决定着角色转换的速度，内因外因相互作用、相辅相成。 内因 ——需要护士们自己艰辛的努力与付出 外因 ——高年资护士的指导帮助
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与内因相关的个性心理的培养
1、良好的“情商”：情商（EQ）是人的情绪智能商数， 包括人的识别情绪的能力、情感交流能力、与人交往的 能力、调控情绪的能力、体验理解情感的能力。培养自 己良好的情商才可以保持良好的心理和高尚的品质。
现在许多医院已经实现网络化管理，计算机网络正在临床护理 中的住院管理、医嘱处理、资料检索、费用查询、报表打印等方面发 挥作用。广泛使用的医疗仪器，如监护仪、呼吸机、各种记录仪乃至 输液器都是由集成电路控制的，没有电脑知识将无法很好地从事护理 工作。电脑在知识积累和科学研究方面也有广泛的用途。
第29页/共士角色转变与适应过程中常见的问题的对策 4 护理技术操作不熟练 护士是实用性人才，既要掌握多方面的理论知识，
也必须熟练各项护理技能包括基础护理和专科护理，如无 菌操作技术、吸氧、静脉输液、心肺复苏等。首先必须学 会正确的操作技能，反复操练，学习技巧，在实践中运用 技巧操练技术，多学习和观察老师的熟练技术。
用于祖国建设事业，否则自我实现不可能达到，社会评价决定 个人价值； 奉献精神： 个人的职业价值=（个人所长*适用度）奉献精神。
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策 2、 缺乏主动服务意识
（4） 掌握工作流程、提高工作能力 学习掌握科室中各个班次的工作职责，工作流程。有指导 老师带教一段时间，通过学习实践反复操练，变协助工作 为主要的护理工作角色，再放手实践，督导检查。通过学 习实践，掌握工作要领，理顺思路，条理清晰。
正确的择业观念 1、 树立崇高职业理想，重视人生价值的实 2、服从社会需要，追求长远利益 3、打下坚实基础，做好充分准备
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
• 牢固树立“以病人为中心”的服务理念 • 自我保护法律意识的不断增强
护理人员必须提高自我素质、加强法律意识，才能更好的适 应护理工作。
小资料
“温水煮青蛙”来源于美国康奈尔大学科学家做过的著名 “青蛙实验”。科学家将青蛙投入已经煮沸的开水中时，青 蛙因受不了突而其来的的高温刺激立即奋力从开水中跳出来 得以成功逃生。同样是水煮青蛙实验。当科研人员把青蛙先 放入装着冷水的容器中，然后再加热。结果就不一样了。青 蛙反倒因为开始时水温的舒适而水中中悠然自得。直至发现 无法忍高温时，已经心有余而力不足了，被活生生的在热水 中热死。
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学习与思考
护士角色转换与适应中你做到了那些？ 你所做的离要求相差多远？ 结合自身实际，如何尽快适应护士角色?
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护士角色转变与适应
一、 促进护士角色转变与适应的必要性 二、促进新护士成长为一位合格护士的因素 三、护士角色转变与适应过程中常见的问题 四、护士角色转变与适应过程中常见问题的对
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
3理论与实际易脱节
在校期间学习理论知识比较抽象，缺乏感性认识。 （1）理论与实践相结合 在实践中继续巩固理论知识
护理部组织带教老师定期或不定期进行了理论知识和技术操作讲课，提 高技能的同时进一步巩固基础理论知识。
（2） 鼓励多思考多动手,培养其独立思考及解决实际问题的能力。
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问题
假如你是那只青蛙， 你对你所处的环境了解多少？ 你对你所遇到的困难怎么看待？
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思考与启示
护士角色的转换与适应是医院的需要、是领导 的需要、是护士个人的需要。转换与适应的过程中 压力与困难是难免的，但是是暂时的。
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在困难中锻炼是成材的必要条件
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
2 缺乏主动服务意识
（1）变好奇心为责任心 要有严谨、慎独的精神，严格遵守思想、职业道德，规章制度操作程 序， 严于律己，宽以待人。 （2）变要我做为我要做
在实习的时候，通常是在带教老师的指导下，说一做一依样操作， 有时是辅助性作用，有时也只能看不能做。而作为一名正式的护理 工作者，必须承担起一个岗位所肩负的工作职责、责任心，换言之， 就是必须掌握工作流程，做好本职岗位的工作。
困难是开发人的巨大潜能的一种重要动力。 人生的精彩不在于拿了一副好牌，而在于能将 一副坏牌打好。 以此共勉！共度难关！
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策 1 身份的转变 面临的压力的对策
（3）加强岗前培训 给予新员护士岗前培训，使他们能了解医院的大体环境布局，
规章制度、服务规范、院内感染等有关常识等，由于各个科室有着 各自护理工作的特点，存在着一定差别，因此，在医院护理部岗前 培训的基础上，在科室中给予新护士多元化的护理指导，使他们能 做好角色转化，充分融入病区实践工作，适应科室的护理工作，在 新员护士的成长中起着一定的作用。
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
1 身份的转变 面临的压力的对策
（2） 爱岗敬业 职业的个人和社会双重属性决定了，它既是社会发展的需要、
也是个人生存和发展的需要，是自我实现和自我完善的舞台。基本要 求：
爱岗：干一行爱一行； 敬业：爱一行钻一行； 目标：精益求精，尽职尽责； 宗旨：以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻。
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与内因相关的个性心理的培养 护士良好的心理品质的培养，不仅要靠自
己学习掌握有关理论知识，而且更应注重在实践 中锻炼、塑造。
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三、护士角色转变与适应过程中常见的问题
1 身份的转变 面临的压力 （1）新环境适应的压力 （2）新人际关系适应的压力 （3）职业要求的压力 2 缺乏主动服务意识 3 理论与实际易脱节
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
2 缺乏主动服务意识
（3）要有良好的奉献社会的精神 通过兢兢业业的工作贡献所学、所知、所能，这是社会主
义职业道德中最高层次的要求： 能有所长：人一生要不断积累和总结所长，这是职业得以发展的
基本表现形式，也是从事社会主义职业工作的必然要求； 能用所长：个人积累的职业经验和职业资历必须用于也应该乐于
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
6临床带培不规范 （1）护理部制定严格的护理带教培训制度
规范、健全的带教制度是前提 （2）护士长严格带教要求进行带教老师的培训和 选拔 （3）带教老师熟知带教职责
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
7、其他相关学科知识的学习
社会对护理工作的需要越来越高，体现护理工作信 誉、特长、精神风貌、人员素质、整体实力的良好护理形 象，可以提高患者的满意度，亲合护患关系，才能进一步 保证良好的沟通。
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
5 沟通交流技巧不足 （2）学会和患者沟通交流
沟通交流一般是指把双方连同在一起，彼此把自己的 经验知识及想法传递给对方。而与患者的沟通是指倾听患 者的主诉、倾诉，甚至怨气发泄的对象。新员护士要学会 理解，和患者沟通，做换位思考。让他们相信你，依赖你， 配合你，提高护理工作的依从性，这样有效完成工作，提 高护理的质量。
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一、促进护士角色转变与适应的必要性
1 增强护理理念 护理理念是护理过程中护士所具有的思想与行为的信念与价值观。
传统的功能制护理是以疾病为中心，把执行医嘱和技术操作作为护士工作 的重要部分，导致护理人员观念不足，护士在专业价值认识存在一定的差 距，缺乏自觉性、责任心和紧迫感，因此护理人员应主动转变和更新护理 理念，自觉进行角色转变。
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期望
价值观
人格
活动性
了解自己
兴趣
健康
社经
能力
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小资料
有人发现，中国孩子和日本孩子在职业理想方面，有着巨大的差异。中国 孩子的职业理想都很大，不是科学家、音乐家、就是外交官、总经理。而一海 之隔的日本孩子志向则似乎很小，无非是司机、护士、售货员、加油站的加油 员等等。这能否说明日本人没有职业理想呢？不能，许多中国人到日本后发现， 日本人一般很少豪言壮语，但都能认认真真做自己的工作。他们对工作的执著 和认真态度，在工作中精益求精、务求完善的精神，就是具有职业理想的表现。
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三、护士角色转变与适应过程中常见的问题 4 护理技术操作不熟练 5 沟通交流技巧不足 6 临床带培不规范
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
1 身份的转变 面临的压力的对策 （1）树立正确的护理理念、加强法律意识 良好的思想道德修养
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
2、良好的意志：人的意志品质表现在自觉性、果断性、 持久性、自制性、坚毅性五个方面，这也正是从事护理 工作必要条件。
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与内因相关的个性心理的培养
3、良好的兴趣：丰富多彩的生活，可以排解来自工作或 其他方面的烦恼。
4、完备的能力：熟练的操作能力、敏锐的观察能力、良 好的记忆力、独立的思维能力、美好的语言表达能力、 人际关系的协调能力。
2 现代护理模式的要求 一 、 促 进现护代士护角理色模转式变的与要适求应护的士必具要备性广 泛 的 知 识 结 构 和 较 强 的
综合能力 ，护士要成为患者的教育者、帮助者、咨询者，做好 诸如心理护理、护理诊断及健康教育等工作，必须提高专业素 质，实现角色转变。 3 临床护理发展的需要
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
4护理技术操作不熟练
（1）加强专业素质尤其是技术操作的培训 （2）加强操作流程培训 （3）掌握本专科技能的培训 （4）进行必要的考核，培养护士的应激与应变能 力
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
5 沟通交流技巧不足 （1）将良好的护士形象融入到护理行为中
护士角色转换与适应
人生面临着五大重要时刻
• 出生 • 求学
• 求职 职业是人生活的重要组成部分 影响着个人的整个事业发展 影响着个人的家庭幸福程度
• 求偶 • 死亡
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角色与角色要求
每一个个体在社会上正在和将要承担诸多角色。 不论是哪一种角色，都要求提倡美德，并在生活中遵 循该行为准则。作为医务人员就要遵守医德。
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二、促进新护士成长为一位合格护士的因素
一位新护士成长为一位合格的护士，有外因和内因两个因素决定着角色转换的速度，内因外因相互作用、相辅相成。 内因 ——需要护士们自己艰辛的努力与付出 外因 ——高年资护士的指导帮助
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与内因相关的个性心理的培养
1、良好的“情商”：情商（EQ）是人的情绪智能商数， 包括人的识别情绪的能力、情感交流能力、与人交往的 能力、调控情绪的能力、体验理解情感的能力。培养自 己良好的情商才可以保持良好的心理和高尚的品质。
现在许多医院已经实现网络化管理，计算机网络正在临床护理 中的住院管理、医嘱处理、资料检索、费用查询、报表打印等方面发 挥作用。广泛使用的医疗仪器，如监护仪、呼吸机、各种记录仪乃至 输液器都是由集成电路控制的，没有电脑知识将无法很好地从事护理 工作。电脑在知识积累和科学研究方面也有广泛的用途。
第29页/共士角色转变与适应过程中常见的问题的对策 4 护理技术操作不熟练 护士是实用性人才，既要掌握多方面的理论知识，
也必须熟练各项护理技能包括基础护理和专科护理，如无 菌操作技术、吸氧、静脉输液、心肺复苏等。首先必须学 会正确的操作技能，反复操练，学习技巧，在实践中运用 技巧操练技术，多学习和观察老师的熟练技术。
用于祖国建设事业，否则自我实现不可能达到，社会评价决定 个人价值； 奉献精神： 个人的职业价值=（个人所长*适用度）奉献精神。
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策 2、 缺乏主动服务意识
（4） 掌握工作流程、提高工作能力 学习掌握科室中各个班次的工作职责，工作流程。有指导 老师带教一段时间，通过学习实践反复操练，变协助工作 为主要的护理工作角色，再放手实践，督导检查。通过学 习实践，掌握工作要领，理顺思路，条理清晰。
正确的择业观念 1、 树立崇高职业理想，重视人生价值的实 2、服从社会需要，追求长远利益 3、打下坚实基础，做好充分准备
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
• 牢固树立“以病人为中心”的服务理念 • 自我保护法律意识的不断增强
护理人员必须提高自我素质、加强法律意识，才能更好的适 应护理工作。
小资料
“温水煮青蛙”来源于美国康奈尔大学科学家做过的著名 “青蛙实验”。科学家将青蛙投入已经煮沸的开水中时，青 蛙因受不了突而其来的的高温刺激立即奋力从开水中跳出来 得以成功逃生。同样是水煮青蛙实验。当科研人员把青蛙先 放入装着冷水的容器中，然后再加热。结果就不一样了。青 蛙反倒因为开始时水温的舒适而水中中悠然自得。直至发现 无法忍高温时，已经心有余而力不足了，被活生生的在热水 中热死。
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学习与思考
护士角色转换与适应中你做到了那些？ 你所做的离要求相差多远？ 结合自身实际，如何尽快适应护士角色?
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护士角色转变与适应
一、 促进护士角色转变与适应的必要性 二、促进新护士成长为一位合格护士的因素 三、护士角色转变与适应过程中常见的问题 四、护士角色转变与适应过程中常见问题的对
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
3理论与实际易脱节
在校期间学习理论知识比较抽象，缺乏感性认识。 （1）理论与实践相结合 在实践中继续巩固理论知识
护理部组织带教老师定期或不定期进行了理论知识和技术操作讲课，提 高技能的同时进一步巩固基础理论知识。
（2） 鼓励多思考多动手,培养其独立思考及解决实际问题的能力。
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问题
假如你是那只青蛙， 你对你所处的环境了解多少？ 你对你所遇到的困难怎么看待？
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思考与启示
护士角色的转换与适应是医院的需要、是领导 的需要、是护士个人的需要。转换与适应的过程中 压力与困难是难免的，但是是暂时的。
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在困难中锻炼是成材的必要条件
第19页/共41页
四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
2 缺乏主动服务意识
（1）变好奇心为责任心 要有严谨、慎独的精神，严格遵守思想、职业道德，规章制度操作程 序， 严于律己，宽以待人。 （2）变要我做为我要做
在实习的时候，通常是在带教老师的指导下，说一做一依样操作， 有时是辅助性作用，有时也只能看不能做。而作为一名正式的护理 工作者，必须承担起一个岗位所肩负的工作职责、责任心，换言之， 就是必须掌握工作流程，做好本职岗位的工作。
困难是开发人的巨大潜能的一种重要动力。 人生的精彩不在于拿了一副好牌，而在于能将 一副坏牌打好。 以此共勉！共度难关！
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策 1 身份的转变 面临的压力的对策
（3）加强岗前培训 给予新员护士岗前培训，使他们能了解医院的大体环境布局，
规章制度、服务规范、院内感染等有关常识等，由于各个科室有着 各自护理工作的特点，存在着一定差别，因此，在医院护理部岗前 培训的基础上，在科室中给予新护士多元化的护理指导，使他们能 做好角色转化，充分融入病区实践工作，适应科室的护理工作，在 新员护士的成长中起着一定的作用。
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
1 身份的转变 面临的压力的对策
（2） 爱岗敬业 职业的个人和社会双重属性决定了，它既是社会发展的需要、
也是个人生存和发展的需要，是自我实现和自我完善的舞台。基本要 求：
爱岗：干一行爱一行； 敬业：爱一行钻一行； 目标：精益求精，尽职尽责； 宗旨：以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻。
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与内因相关的个性心理的培养 护士良好的心理品质的培养，不仅要靠自
己学习掌握有关理论知识，而且更应注重在实践 中锻炼、塑造。
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三、护士角色转变与适应过程中常见的问题
1 身份的转变 面临的压力 （1）新环境适应的压力 （2）新人际关系适应的压力 （3）职业要求的压力 2 缺乏主动服务意识 3 理论与实际易脱节
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
2 缺乏主动服务意识
（3）要有良好的奉献社会的精神 通过兢兢业业的工作贡献所学、所知、所能，这是社会主
义职业道德中最高层次的要求： 能有所长：人一生要不断积累和总结所长，这是职业得以发展的
基本表现形式，也是从事社会主义职业工作的必然要求； 能用所长：个人积累的职业经验和职业资历必须用于也应该乐于
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
6临床带培不规范 （1）护理部制定严格的护理带教培训制度
规范、健全的带教制度是前提 （2）护士长严格带教要求进行带教老师的培训和 选拔 （3）带教老师熟知带教职责
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
7、其他相关学科知识的学习
社会对护理工作的需要越来越高，体现护理工作信 誉、特长、精神风貌、人员素质、整体实力的良好护理形 象，可以提高患者的满意度，亲合护患关系，才能进一步 保证良好的沟通。
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
5 沟通交流技巧不足 （2）学会和患者沟通交流
沟通交流一般是指把双方连同在一起，彼此把自己的 经验知识及想法传递给对方。而与患者的沟通是指倾听患 者的主诉、倾诉，甚至怨气发泄的对象。新员护士要学会 理解，和患者沟通，做换位思考。让他们相信你，依赖你， 配合你，提高护理工作的依从性，这样有效完成工作，提 高护理的质量。
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一、促进护士角色转变与适应的必要性
1 增强护理理念 护理理念是护理过程中护士所具有的思想与行为的信念与价值观。
传统的功能制护理是以疾病为中心，把执行医嘱和技术操作作为护士工作 的重要部分，导致护理人员观念不足，护士在专业价值认识存在一定的差 距，缺乏自觉性、责任心和紧迫感，因此护理人员应主动转变和更新护理 理念，自觉进行角色转变。
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期望
价值观
人格
活动性
了解自己
兴趣
健康
社经
能力
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小资料
有人发现，中国孩子和日本孩子在职业理想方面，有着巨大的差异。中国 孩子的职业理想都很大，不是科学家、音乐家、就是外交官、总经理。而一海 之隔的日本孩子志向则似乎很小，无非是司机、护士、售货员、加油站的加油 员等等。这能否说明日本人没有职业理想呢？不能，许多中国人到日本后发现， 日本人一般很少豪言壮语，但都能认认真真做自己的工作。他们对工作的执著 和认真态度，在工作中精益求精、务求完善的精神，就是具有职业理想的表现。
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三、护士角色转变与适应过程中常见的问题 4 护理技术操作不熟练 5 沟通交流技巧不足 6 临床带培不规范
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
1 身份的转变 面临的压力的对策 （1）树立正确的护理理念、加强法律意识 良好的思想道德修养
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四、护士角色转变与适应过程中常见的问题的对策
2、良好的意志：人的意志品质表现在自觉性、果断性、 持久性、自制性、坚毅性五个方面，这也正是从事护理 工作必要条件。
第10页/共41页
与内因相关的个性心理的培养
3、良好的兴趣：丰富多彩的生活，可以排解来自工作或 其他方面的烦恼。
4、完备的能力：熟练的操作能力、敏锐的观察能力、良 好的记忆力、独立的思维能力、美好的语言表达能力、 人际关系的协调能力。