住宅小区日常管理制度

第一章总则
第一条为加强住宅小区的日常管理，保障业主的生活安全和舒适，提高物业管理
水平，依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本住宅小区所有业主、物业使用人和物业服务企业。

第三条本制度旨在规范物业管理行为，明确各方责任，营造和谐、安全、舒适的
居住环境。

第二章物业服务企业职责
第四条物业服务企业应按照合同约定，提供以下服务：
1. 维护小区公共设施设备，确保其正常运行；
2. 负责小区绿化、保洁、安保等工作；
3. 处理业主投诉、报修等事务；
4. 组织小区文化活动，丰富业主生活；
5. 宣传普及法律法规、安全知识等。

第五条物业服务企业应建立健全各项管理制度，确保管理工作的规范化、制度化。

第三章业主及物业使用人义务
第六条业主及物业使用人应遵守以下规定：
1. 不得损坏小区公共设施设备，如有损坏，应赔偿损失；
2. 保持小区环境卫生，不得乱扔垃圾、乱贴乱画；
3. 遵守小区安全管理规定，不得擅自改变房屋结构，不得占用消防通道；
4. 不得在小区内饲养宠物，如需饲养，应遵守相关规定；
5. 不得在小区内从事违法活动，不得损害他人合法权益。

第七条业主及物业使用人应积极配合物业服务企业开展各项工作，共同维护小区
环境。

第四章安全管理
第八条小区实行封闭式管理，门卫制度严格执行，外来人员进入需登记。

第九条小区实行24小时巡逻制度，确保小区安全。

第十条小区消防设施齐全，消防通道畅通，业主不得占用、堵塞。

第十一条小区禁止存放易燃易爆物品，禁止在小区内燃放烟花爆竹。

第五章绿化、保洁与养护
第十二条物业服务企业负责小区绿化、保洁工作，保持小区环境整洁。

第十三条业主及物业使用人应爱护绿化植物，不得随意砍伐、破坏。

第十四条小区绿化区域不得堆放杂物，保持绿化景观。

第十五条小区公共区域保持清洁，不得乱扔垃圾、乱贴乱画。

第六章应急处理
第十六条物业服务企业应制定应急预案，应对突发事件。

第十七条发生火灾、盗窃等突发事件，业主及物业使用人应立即报警，并配合物业服务企业进行处理。

第十八条物业服务企业应定期开展安全检查，确保小区安全。

第七章附则
第十九条本制度由物业服务企业负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度为范本，具体内容可根据实际情况进行调整。

）。