篮球馆管理制度内部

篮球馆管理制度内部
一、开放时间与预约制度
1、篮球馆的开放时间为每天具体时间 1至具体时间 2，法定节假日另行通知。

2、为了保证每位使用者都能有充足的运动时间，采用预约制度。

使用者可以通过线上平台（如微信公众号、官方网站）或线下前台提前X天进行预约。

每次预约时长最多为X小时。

3、若预约后未能按时到场，且未提前X小时取消预约，将被视为违规，累计违规X次将在X天内禁止预约。

二、收费标准与支付方式
1、收费标准根据不同的时间段和使用人群进行划分。

平日非高峰时段（具体时间 3至具体时间 4）收费为X元/小时，高峰时段（具体时间 5至具体时间 6）收费为X元/小时。

周末及节假日收费统一为X 元/小时。

学生、老年人、残疾人等特殊群体可凭有效证件享受X折优惠。

2、支付方式支持现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等多种方式。

三、入场与退场规定
1、入场时，使用者需出示有效预约凭证或会员卡，并在前台进行
登记，领取入场手牌。

2、严禁携带易燃、易爆、尖锐物品、宠物等进入篮球馆。

3、进入篮球馆后，应立即更换运动鞋，不得穿皮鞋、高跟鞋等入场。

4、退场时，使用者需归还入场手牌，并经工作人员检查场地无损坏、无遗留物品后方可离开。

四、设施与设备管理
1、篮球馆内的篮球架、地板、灯光、通风等设施设备应定期进行
检查和维护，确保其处于良好的运行状态。

2、使用者在使用过程中发现设施设备存在故障或损坏，应及时告
知工作人员，不得擅自修理。

3、对于故意损坏设施设备的行为，将要求照价赔偿，并视情节轻
重给予相应的处罚。

五、安全与卫生管理
1、篮球馆内配备必要的消防设施和安全通道，并定期进行消防演
练和安全检查。

2、工作人员应在开放时间内进行巡查，及时发现并处理安全隐患。

3、禁止在篮球馆内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

4、每场使用结束后，工作人员将对场地进行清洁和消毒，保持场馆的卫生。

六、活动与比赛组织
1、篮球馆可承接各类篮球比赛、培训活动等，需提前向管理部门提交申请，并提供详细的活动方案和安全保障措施。

2、组织活动或比赛时，应遵守篮球馆的各项管理制度，不得影响其他使用者的正常活动。

3、对于大型活动或比赛，篮球馆将提供必要的技术支持和服务保障。

七、人员管理
1、工作人员应具备良好的服务意识和专业素养，热情接待每一位使用者。

2、工作人员应严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、早退。

3、对于使用者的投诉和建议，工作人员应及时记录并反馈给上级管理部门，积极解决问题。

八、违规处理
1、对于违反篮球馆管理制度的行为，工作人员有权进行劝阻和制止。

2、对于情节较轻的违规行为，如未按时退场、在场地内大声喧哗等，将给予口头警告。

3、对于情节较重的违规行为，如故意损坏设施设备、打架斗殴等，将取消其使用资格，并依法追究相关责任。

九、附则
1、本管理制度的最终解释权归篮球馆所有。

2、篮球馆有权根据实际运营情况对管理制度进行修改和完善，并
及时向使用者公布。

3、使用者应自觉遵守本管理制度，共同营造一个良好的篮球运动
环境。