BPM与OA的区别v0

LEVEL-2级视图
流程图
海外网络技术培训流程
海外代理商 技术培训主管
《培训需求调查 表》
001 培训需求调查
海外技服处处 长
002 提出培训
需求
Y 003 是否需要讲师
005 培训方式选择
N
004 教学资料发放
R1
R2
006 制定培训计划
《培训计划》
007
Y
审核培训计划
R3
015 是否新课程
新讲师
专业的事情由专 业的系统来做
人
事
流
项目管理系统
程
财务管理系统
预算管理系统
人事管理系统
采购管理系统
对专业系统进行流程化扩 展，补足缺失的那一小步！
财 行采项客 务 政购目服 流 流流流流 程 程程程程
通过流程平台，实现灵活 /易用/互通的信息化整体
架构和环境！
K2管理平台
KPI
BI
流程运营监控
决策支持
Y 016 课程开发
017 试讲
018
019
N
评估
是否通过
Y
R3
025 参加培训
030
评估培训效果
End
010
011
N
013
N
是否为标准
落实培训资源
课程
协调讲师资源
020
发布培训通知 《培训通知 单》
024 培训准备
029
培训效果评估 《培训效果 评估表》
Y
销售公司总经 理
N
008
Y
R1
培训计划审批
没方便的管
•操作体验好么？ •审批依据全么？ •没有重复的审批？ •工作量有降低么？ •流程改起来方便么？
人财 事务 部部 门门
行采 政购 部部 门门
项市 目场 部公 门关
流程监控分析&流程 优化&决策支持
BPM在企业信息化中的定位
目录
CONTENTS
01
演进历程
03
实施方法
02
技术定位
04
流程成熟度支撑
OA的实施方式
BPM的实施方式
BPM的实施方法
目录
CONTENTS
01
演进历程
03
实施方法
销售财务经理 讲师
产品项目经理
1）固定的专业讲师，少而精、认证； 2）成本（对于相对标准化需求使用培训光盘、视 频网络）； 3）（新课程新讲师、试讲、评估）——控制点。
N
R2
009
费用审批
Y
014 协调配套厂商
讲师资源
022 课程开发
模板
021 课程开发支持
028 在线教学
027 现场教学
翻译
销售公司办公 室主任
从职能级到规范级， 培养对流程,对规则的 尊重感
9-10分 标杆级 8-9分 度量级 7-8分 规范级 6-7分 职能级 <6分 经验级
BPM—沉淀标准化、体系化的知识
LEVEL-0级视图
LEVEL-1级视图
用业务结构视图的方式的展开过程，结构清晰，如图示。
从LEVEL-0、1、2、到流程、一直到底层指导文件，可以清 晰地展现业务地层级关系，保证完整性。
目录
CONTENTS
01
演进历程
03
实施方法
02
技术定位
04
流程成熟度支撑
演进不一样，基因不一样
仅满足管理执行的刚性效率 系统的专业化程度有限
管理要求精细化较高
跨组织社交化
系统专业化、更注重整合 系统建设云化
生产序列化 流程
工传序流统OAOA
引入电子流 程概念
协同OA
系统整合 端到端业务流程
互 云B联P端网M化思维 SAAS
公关部培训主 管
012 标准课程提供
023 公务支持
026 翻译支持
模板
BPM—沉淀标准化、体系化的知识
BPM—构建管理闭环，推动优化
BPM的知识沉淀和转移
什么时候该换OA了
没管透
• 过程透明么？ • 过程覆盖全了么？ • 数据是通的么？ • 数据透明么？
没管细
• 颗粒度够细么？ • 管理制度在流程真的在应用么？ • 流程是关联的么？
02
技术定位
04 流程成熟度支撑
流程成熟度定义
通过流程的力量倒逼管理的提升（量化、自评、精益），只有BPM才能支持该目标
流程绩效及流程管理水平成为跨行业 的学习标杆
标杆级Leabharlann 流程绩效持续改进，形成竞争力
度量级
以客户为中心，流程集成 化、标准化
规范级
部门本位严重， 流程粗放、分散
职能级
经验取代流程
经验级
BPM BPM 1.0
BPM + SOA
BPM 2.0
社交化 BPM
管理功能模 块化
模块化架构
平台化 流程引擎 流程生命周期
功能深化 更简单
易用
平台化架构
云架构
目录
CONTENTS
01
演进历程
03
实施方法
02
技术定位
04
流程成熟度支撑
OA在企业信息化中的定位
BPM在企业信息化中的定位
BPM是个平台！