办公室值班管理制度模版(三篇)

办公室值班管理制度模版
一、目的和依据
为了加强办公室的日常管理工作，提高工作效率和服务质量，制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于所有办公室员工。

三、值班管理流程
1. 值班安排
值班由办公室主管负责安排，确保每个工作日都有人员参与值班工作。

值班人员按照轮班制度进行安排。

2. 值班事项
值班人员需要完成以下事项：
- 接听电话：及时接听、记录来电信息，并及时转达给相关人员。

- 处理来访人员：接待来访人员，了解其需求并协助解决问题。

- 发放文件材料：根据需要，及时发放、收集和整理文件材料。

- 保持办公室秩序：保持办公室环境整洁有序，定期清理办公桌和公共区域。

- 协助其他工作：根据需要，协助完成其他工作任务。

3. 值班时间
值班时间为工作日上午9:00至下午6:00，中午12:00至1:00为午休时间，期间由其他同事负责代班。

4. 值班记录和交接
每位值班人员需要记录当天的值班情况，包括接待、处理事项和遇到的问题。

值班人员之间需要进行交接，将当天未完成的事项和问题进行说明。

四、考核与奖惩
按照值班人员的表现进行考核，包括工作态度、责任心和效率等方面。

考核结果作为绩效考核的参考标准。

值班人员出现违纪行为或工作失误的，将受到相应的纪律处分。

五、附则
本制度的解释权归办公室主管所有，并经办公室全体员工讨论通过后生效。

以上为办公室值班管理制度的范文，该制度旨在规范办公室值班工作，保证工作效率和服务质量。

根据实际情况，可以根据自身需求进行修改和完善。

办公室值班管理制度模版（二）
第一章总则
第一条为了加强办公室值班管理，提高工作效率，确保办公室正常运转，制定本管理制度。

第二条本制度适用于所有办公室工作人员，包括行政人员、职员、实习生等。

第三条值班制度是指在非工作时间有人值班进行必要工作的一种管理方式。

办公室值班是保障办公室正常运行的一项重要工作，对于办公室的顺利工作具有重要的意义。

第二章值班工作内容
第四条办公室值班工作有以下内容：
1. 接听电话：对来电进行接待和转接，并正确记录相关信息。

2. 网络监控：定时巡查办公室网络设备，确保正常运行，及时处理故障。

3. 环境巡查：定时巡查办公室环境，包括空调、照明、门窗等设施，确保正常使用。

4. 安全巡查：定时巡查办公室安全设施，包括消防器材、灭火器、疏散通道等，确保安全使用。

5. 文件处理：接收并处理来自其他部门或单位的文件，确保及时传达。

6. 突发事件处理：处理突发事件，包括但不限于火警、断电、电脑故障等，必要时及时与相关人员联系。

7. 其他临时工作：根据具体情况承担其他临时工作任务。

第五条值班人员应按时到达办公室，履行值班职责。

第六条值班人员应与负责人保持联系，及时汇报工作进展和遇到的问题。

第三章值班时间安排
第七条办公室值班时间按照具体工作情况、业务需求和合理性原则进行安排。

第八条值班时间一般以晚上和周末为主，可以根据实际情况适当调整。

第九条值班人员必须按时到达岗位并进行规定的值班工作，不得迟到、早退或擅离职守。

第四章值班人员培训与职责
第十条办公室值班人员应经过必要的培训，掌握基本的值班工作技巧和流程。

第十一条值班人员应具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够独立处理常见问题，并及时向上级报告重大事件。

第十二条值班人员在值班期间要保持警觉，及时处理和报告发生的突发事件，维护办公室的正常秩序。

第十三条值班人员需保持工作状态，不得私自离岗或进行与值班工作无关的活动。

第五章值班记录和考核
第十四条值班人员需要做好详细的工作记录，包括每日的工作内容、电话记录、问题解决情况等。

第十五条值班记录需要及时上交给负责人，以备查阅和统计。

第十六条值班人员的工作情况将列入考核范围，对值班表现优异的人员将进行表彰和奖励。

第六章附则
第十七条对于违反本制度的行为，将依据公司相关管理制度进行处理。

第十八条以上制度内容如有需要变更，应及时进行修订，并报有关部门备案。

第十九条本制度自发布之日起生效。

以上是办公室值班管理制度的模版，供您参考。

具体制度可根据实际情况进行调整和完善。

办公室值班管理制度模版（三）
1、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。

对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、对办公室内的一切物品、设施负责。

无特殊情况不得外借。

3、必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。

4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时，及时向部门经理报告。

5、严禁外部人员进入部门办公室。

严禁拨打私人电话。

值班电话不得外借。

6、必须保持室内清洁卫生。

严禁在办公室内嬉笑打闹。

7、要严格交接班制度，详细填写值班记录。

需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。

保安部巡逻管理制度
1、人员在岗巡查期间，必须严格执行公司和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。

注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。

3、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于____次。

下班时认真张贴、核算打卡时间记录，报领班复审。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。

每次巡查时，应严格认真地对公司各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。

6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。

保安部各岗交接班制度
1、交班制度。

(1)由在岗班组领班提前____分钟叫班。

(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。

(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

2、接班制度。

(1)接班班组听到叫班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。

(2)接班人员必须在上岗前____分钟到部门办理签字。

(3)接班领班要集合本班人员，召开班前会，分配值勤任务，并提出要求。

(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位，与上一班交接。

(5)接班时，确认警械器材完好，了解上一班情况后，接班值勤。

保安部警械使用管理制度
1、保安人员配备警械要登记造岫，由带队人同统一监督。

并建立警械保管使用手续，做到防盗、防丢失，便于使用。

2、各班配发的警械只供值勤时使用，非执勤或训练时不准个人携带。

3、严格交接班手续。

严禁将警械转借他人或私自调换，换岗时只换人不换警械。

对私自将警械转借他人或因责任心不强，造成警械丢失及损失的，要严肃处理，并赔偿全部损失。

4、警械定期擦拭、保养，严格保管和领用手续。

5、严格按警械使用规定使用警械，非特殊情况下不准使用电警棍。

对违反警械使用，造成后果者，视情节轻重严肃处理。

6、班组交接时由当值领班监督检查，进行交接记录，确保警械完好。

消防临近中心值班室管理制度
1、值班人员按时交接班。

值班期间坚守岗位，严格履行岗位职责。

无关人员未经严禁入内。

2、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报设备部维修，保证设备始终处于正常运转状态。

3、消防系统发出报警信号时，严格按照设备操作程序操作处理，并及时向领班或部门办公室报告。

并认真做好记录。

4、在监控系统监控范围内，要密切观察监控情况，发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理，同时做好录像记录，以便查询。

5、其他各岗位值班人员无特殊情况，不得随意进入监控值班室。

非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备。

6、值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。

并定期进行检查，消防故障，保证设备的正常运行。

7、值班记录填写清楚、详细。

当班发现的问题，要在当班时及时处理。

对一时处理不了的，交下一班处理。

8、定时清扫灰尘，保持室内和设备清洁卫生。

公司会客登记制度
1、凡来公司会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。

2、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。

3、员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。

如会客者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。

4、来店会客者，如与公司有预约，可通过电话联系有关领导，经同意后，填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字，会见后将会客单交于会客登记处”。

5、来访者会见公司人员应问清姓名、会见何人及事由，经电话与公司人员联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层。

6、外来推销人员，如没有与公司预约，一般不予接待，如是公司急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。

7、会客完毕后，值班人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地向会客者解释，让其返回签了，并特别留意客人所携带物品，防止公司物品丢失。

8、值班人员严禁精神病者进入公司，并严防不法分子、图谋报复者混入公司。

保安部请销假制度
1、保安人员为应付突发事件发生，必须集中值勤、待命，实行半军事化管理，外出必须由领导批准。

2、保安人员外出必须由领班逐级请假，对私自外出者，按酒店有关规定处理。

3、下班后因事外出____小时的须向直接领导请假，外出____小时的须向主管请假。

4、晚间21。

00以后，无特殊情况一律不准外出。

保安部员工着装规定
1、保安人员上岗期间，必须根据天气变化以班组为单位统一着装。

2、着春秋装时，扎武装带，携橡皮警棍。

并配戴工号牌和“保安”袖标。

3、着夏季短袖服装时不扎武装带，将短袖衬衣下摆扎于裤内。

配戴工事情牌和“保安”袖标，携带橡皮警棍。

4、因气候变化需要更换服装时，由班组领班向部门申请，经批准后统一着装。

5、上岗保安人员严禁私着便装，或不同种类服装混穿。

实习生上岗期间，应穿着整齐并配戴“实习证牌”。

6、冬季要统一着风衣。

戴白手套，穿棉皮鞋，警棍统一挂于右后侧。

对讲机不用时置于右前方腰际。