人力知识点归纳

人力知识点归纳
一、人力资源规划
1. 这可是人力里超重要的部分呢。

人力资源规划就像是给企业的人力情况画张地图。

要先看看企业现在有多少人，都是啥岗位的，这就好比清点自己的家底。

然后呢，得琢磨企业未来的发展方向，是要扩大规模呀，还是要优化结构呢。

要是企业打算开新业务，那肯定得提前规划好需要多少新员工，啥样的技能才行。

就像要盖房子，得先知道自己要盖啥样的房子，需要多少砖多少瓦。

2. 人力资源规划还得考虑外部环境，比如说市场上同类型人才多不多呀，竞争对手在人力方面有啥新动作呀。

要是市场上某类人才超级稀缺，企业就得想办法提前储备，要么自己培养，要么出高价去挖。

这就像大家抢着买限量版的东西一样，得有策略。

二、招聘与选拔
1. 招聘就像一场人才的“狩猎”。

首先得确定招聘渠道，是在网上发招聘信息呢，还是去校园招聘，或者是通过内部员工推荐。

不同的渠道有不同的优缺点。

网上招聘能接触到很多人，但也可能收到很多不靠谱的简历；校园招聘能找到有潜力的新鲜血液，不过他们可能没多少工作经验。

内部推荐呢，一般推荐来的人比较靠谱，因为员工也不想砸了自己的招牌。

2. 选拔可就更有讲究了。

收到简历之后，得筛选出符合基本条件的。

然后面试环节就很关键啦。

面试的时候，不仅要考察应聘者的专业知识，还得看看他们的沟通能力、团队协作能力、解决问题的能力等软技能。

有的时候，还会有笔试、小组面试等不同的形式，
就为了全面地了解应聘者。

三、培训与开发
1. 新员工入职之后，培训就跟上啦。

培训的内容可丰富了，有企业文化培训，让新员工知道企业的价值观是啥，就像告诉他们在这个大家庭里要遵守啥样的规矩。

还有专业技能培训，让他们能更快地上手工作。

培训的方式也多种多样，有传统的课堂培训，也有在线培训，还有师傅带徒弟这种一对一的方式。

2. 对于老员工呢，也不能落下。

要根据他们的职业发展规划和企业的需求，提供相应的开发机会。

比如说送他们去参加行业内的高端培训课程，或者让他们参与企业内部的项目，提升他们的综合能力。

四、绩效管理
1. 绩效管理就像是给员工的工作打分。

得先确定好绩效指标，这指标得是具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的（SMART原则）。

比如说销售岗位的绩效指标可能就是销售额、客户数量等；研发岗位可能就是项目完成进度、创新成果等。

2. 然后就是绩效评估的过程啦。

这个过程要公平公正，不能搞特殊化。

评估之后，得根据结果给员工反馈，好的地方要表扬，不足的地方要提出改进的建议。

而且绩效结果还和员工的薪酬、晋升等挂钩呢。

如果员工表现好，就得给他们相应的奖励，不然人家下次就没动力了；要是表现不好，也要有一定的惩罚措施，督促他们改进。

五、薪酬福利管理
1. 薪酬可是员工很关心的部分呢。

薪酬设计要考虑内部公平性和外部竞争性。

内部公平性就是企业内部不同岗位、不同层级的员工之间薪酬要合理。

不能说干同样的活，有的人拿得多，有的人拿得少。

外部竞争性就是和同行业的企业相比，企业的薪酬要有吸引力。

要是企业给的工资比别的企业低很多，那优秀的人才就不愿意来了。

2. 福利也很重要哦。

福利有法定福利，像五险一金，这是国家规定的，企业必须给员工交的。

还有企业自己设计的福利，比如带薪年假、节日福利、健康体检等。

好的福利能提高员工的满意度和忠诚度，就像给员工的生活加了点小确幸。

六、劳动关系管理
1. 劳动关系管理要从员工入职的时候就开始重视。

要签订正规的劳动合同，合同里要明确双方的权利和义务，比如工作内容、工作时间、劳动报酬、劳动保护等条款。

这就像给双方的合作关系上了一道保险。

2. 在员工的工作过程中，要遵守劳动法律法规，不能侵犯员工的合法权益。

要是发生劳动纠纷，要及时处理，尽量通过协商的方式解决。

要是协商不成，也得按照法律程序来，该仲裁仲裁，该诉讼诉讼。

企业要营造一个和谐的劳动关系环境，这样员工才能安心工作，企业也能稳定发展。