销售部岗位职责说明书模板
营销部岗位职责说明书
营销部岗位职责说明书一、职位概述营销部岗位是指负责产品或服务的推广与销售工作,以达到公司销售目标的部门。
本职位需要具备良好的市场敏感性和丰富的销售经验,能够制定有效的营销策略并快速响应市场变化,实现销售业绩的持续增长。
二、主要职责1. 制定销售策略和营销计划:在公司整体战略的指导下,制定营销部门的销售策略和营销计划,并确保其与公司整体战略保持一致。
根据市场状况和竞争对手的动态,及时调整策略,提出创新的销售方案,以提升产品或服务的市场占有率。
2. 拓展销售渠道和市场份额:负责开拓新的销售渠道和市场,寻找新的合作机会,建立并维护与经销商、代理商、合作伙伴的良好合作关系。
不断扩大公司产品或服务的市场份额,并提出增加销售渠道的建议。
3. 管理销售团队与业绩考核:领导与管理销售团队,包括招聘、培训与激励销售人员,确保销售目标的达成。
定期对销售人员进行绩效评估与考核,制定相应的奖惩措施,激励团队成员积极进取,提高销售绩效。
4. 建立客户关系与维护:与重要客户保持密切沟通与联系,了解其需求并提供满足其需求的解决方案。
提供优质的客户服务,解决客户问题和投诉,维护与客户的长期合作关系,并不断挖掘新客户资源。
5. 分析市场和竞争对手:持续关注市场动向,进行市场调研与竞争对手分析,为公司提供市场趋势与竞争态势的报告。
根据市场需求和客户反馈,协助产品部门改进产品或服务,增强市场竞争力。
6. 提供销售报告与数据分析:及时准确地提交销售报告和销售数据,分析销售趋势和销售数据,制定相应的销售战略。
根据数据分析结果,调整销售策略和市场推广方案,实现销售目标的完成。
三、职位要求1. 学历与专业要求:本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业。
2. 工作经验:具备5年以上市场营销或销售管理经验,有成功的销售业绩。
3. 技能要求:熟悉市场营销与销售管理的各项工作内容,具备良好的沟通、协调和谈判能力。
熟练使用办公软件,具备数据分析与处理能力。
销售员岗位说明书
销售员岗位说明书
作为销售员,你将承担着公司销售业绩的重要责任。
你将是公司产品和服务的代言人,负责向客户推销和销售公司的产品和服务。
以下是你在销售员岗位上的职责和要求:
职责:
1. 开拓新客户和维护现有客户,与客户建立良好的关系,了解客户需求并提供解决方案。
2. 制定销售计划和目标,确保达成公司销售业绩指标。
3. 参与市场调研和竞争分析,为销售策略提供支持和建议。
4. 及时跟进客户订单,确保订单的及时交付并解决客户问题。
5. 参与销售活动和展会,推广公司产品和服务。
要求:
1. 具有良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立信任和合作关系。
2. 具备良好的团队合作精神,能够与其他部门有效合作,共同完成销售任务。
3. 具有较强的学习能力和适应能力,能够快速了解并掌握公司产品和服务的知识。
4. 具备一定的销售经验和市场营销知识,了解销售流程和技巧。
5. 具有较强的抗压能力和自我激励能力,能够应对工作中的挑战和压力。
作为销售员,你将成为公司销售团队中的重要一员,你的努力和贡献将直接影响公司的销售业绩和市场地位。
希望你能够以积极的态度和专业的素质,为公司的发展和成功贡献自己的力量。
销售管理部岗位说明书(部长)
个人素质
人际能力、沟通能力、计划与执行能力
资格证书
其它:
使用工具设备
计算机、一般办公设备(传真机、打印机、Internet/Intranet网络)
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间,根据需要加班
所需记录文档
《品牌公司月度费用预算执行差异报告》、《营销人员绩效考核表》
考核指标:
考勤、服从安排、遵守制度
职
责
三
职责描述:推广促销管理、协助制定销售政策
工作时间百分比:15%
工作
任务
组织制定具体市场推广促销方案,并监督落实。
协助营销总经理制定相关销售政策。
职
责
四
职责表述:后勤服务管理
工作时间百分比:10%
工作
任务
营销人员做好后勤服务工作
职
责
六
职责表述:完成Βιβλιοθήκη 导交办的其他任务工作时间百分比:10%
主要权力:
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能
备注
销售管理部部长岗位说明书
岗位名称
计划专员
岗位编号
所在部门
销售管理部
岗位定编
1
直接上级
销售管理部部长
所在职系
营销公司
直接下级
无
分析人
本职:承担订单管理、月计划汇总、生产计划、发货计划、宣传品代领、邮寄、等职能。
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:订单、计划、统计管理
工作时间百分比:35%
工作
任务
组织落实区域月订单,并提交营销公司、生产部
组织落实各区域周、月度营销计划汇总,并提交营销公司
市场营销专员岗位职责说明书(12篇范文)
市场营销专员岗位职责说明书(12篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售业务员岗位职责说明书
销售业务员岗位职责说明书一、岗位概述销售业务员是公司销售部门的一线工作人员,负责与客户建立联系、推广产品或服务、促成交易,并维护良好的客户关系,以实现公司的销售目标和业务增长。
二、岗位职责1、客户开发与拓展(1)积极寻找潜在客户,通过市场调研、网络搜索、参加展会等途径,收集客户信息,建立客户档案。
(2)与潜在客户进行沟通,介绍公司的产品或服务,解答客户的疑问,激发客户的兴趣,争取建立业务合作关系。
2、销售推广与促成交易(1)熟练掌握公司产品或服务的特点、优势和价值,制定个性化的销售方案,向客户进行有效的推广和销售。
(2)与客户进行商务谈判,协商价格、交货期、付款方式等交易条件,争取达成双方满意的合作协议。
(3)跟进销售订单,协调内部资源,确保按时交付产品或服务,满足客户需求。
3、客户关系维护(1)定期回访现有客户,了解客户使用产品或服务的情况,收集客户的反馈意见和建议,及时解决客户的问题和投诉,提高客户满意度和忠诚度。
(2)通过优质的客户服务,促进客户的二次购买和转介绍,拓展客户资源。
4、市场信息收集与分析(1)关注市场动态和竞争对手情况,收集相关信息,分析市场趋势和客户需求变化,为公司的产品研发和营销策略调整提供参考依据。
(2)定期向公司汇报市场调研结果和销售工作进展,提出合理化建议和改进措施。
5、销售文档管理(1)负责销售合同、报价单、客户资料等销售相关文档的整理、归档和保管,确保销售数据的准确性和完整性。
(2)按时填写销售报表,记录销售业绩、客户拜访情况、销售机会等信息,为公司的销售管理提供数据支持。
三、工作要求1、知识与技能(1)具备扎实的产品知识和销售技巧,熟悉销售流程和客户心理。
(2)具备良好的沟通能力和谈判能力,能够与不同类型的客户进行有效的沟通和交流。
(3)具备较强的市场分析能力和客户关系管理能力,能够准确把握市场动态和客户需求。
(4)熟练使用办公软件和销售管理工具,具备一定的数据分析能力。
房地产营销部岗位职责说明书完整版
房地产营销部岗位职责说明书一、基本信息部门名称:房地产营销部直接上级:分管副总经理二、部门职责1. 负责公司房地产项目的市场调研、分析与预测,为公司决策提供依据。
2. 制定并实施公司房地产项目的营销策略、销售计划和推广方案。
3. 负责公司房地产项目的广告宣传、公关活动及品牌推广。
4. 负责公司房地产项目的销售管理,包括销售团队组建、培训、考核及激励。
5. 负责公司房地产项目的客户关系管理,包括客户接待、咨询、签约、售后服务等。
6. 负责公司房地产项目的合同管理,包括合同签订、变更、解除及纠纷处理。
7. 负责公司房地产项目的价格管理,包括定价策略、折扣政策及价格调整。
8. 负责公司房地产项目的销售数据统计与分析,为公司决策提供支持。
9. 负责公司房地产项目的风险管理,包括市场风险、政策风险及项目风险等。
10. 完成公司交办的其他工作任务。
三、岗位职责1. 营销总监(1)全面负责房地产营销部的各项工作,对公司房地产项目的营销业绩负责。
(2)制定并实施公司房地产项目的营销策略、销售计划和推广方案。
(3)负责公司房地产项目的市场调研、分析与预测,为公司决策提供依据。
(4)负责公司房地产项目的广告宣传、公关活动及品牌推广。
(5)负责公司房地产项目的销售管理,包括销售团队组建、培训、考核及激励。
(6)负责公司房地产项目的客户关系管理,包括客户接待、咨询、签约、售后服务等。
(7)负责公司房地产项目的合同管理,包括合同签订、变更、解除及纠纷处理。
(8)负责公司房地产项目的价格管理,包括定价策略、折扣政策及价格调整。
(9)负责公司房地产项目的销售数据统计与分析,为公司决策提供支持。
(10)负责公司房地产项目的风险管理,包括市场风险、政策风险及项目风险等。
(11)完成公司交办的其他工作任务。
2. 营销经理(1)协助营销总监制定并实施公司房地产项目的营销策略、销售计划和推广方案。
(2)负责公司房地产项目的市场调研、分析与预测,为公司决策提供依据。
营销员岗位职责说明书范文
营销员岗位职责说明书
一、岗位概述
营销员是公司市场营销活动的前线执行者,主要负责推广公司产品或服务,挖掘潜在客户,达成销售目标,维护并深化客户关系,推动公司业务的持续增长。
二、岗位职责
1.市场调研与分析
-收集并分析市场信息,了解竞争对手动态,把握客户需求;
-定期对目标市场进行深入研究,为公司制定或调整营销策略提供依据。
2.产品推广与销售
-全面熟悉公司产品特性,进行有效的产品演示和讲解;
-制定个人销售计划,积极寻找和开发潜在客户,达成销售目标;
-参与各类营销活动的策划与执行,提高产品知名度和市场占有率。
3.客户关系管理
-建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,收集客户反馈;
-处理客户咨询,解决客户在购买、使用产品过程中遇到的问题;
-根据客户的需求和反馈,提供定制化的解决方案,提升客户满意度。
4.订单处理与跟进
-负责与客户签订销售合同,确保合同条款清晰、准确;
-跟踪订单执行过程,协调内部相关部门,确保订单按时按质完成;
-及时回收货款,有效控制应收账款,降低坏账风险。
5.市场情报收集与分享
-及时捕捉市场变化和趋势,收集竞品信息,提炼有价值的市场情报;
-定期向上级领导汇报工作进展,分享成功案例和市场信息;
-参与内部销售经验分享与培训,提升整个销售团队的能力。
6.品牌与形象塑造
-积极参与公司品牌形象塑造,传递品牌价值和理念;
-在业务活动中严格遵守公司规章制度和职业道德规范,维护公司声誉。
工作说明书范文【三篇】
工作说明书范文【三篇】工作说明书范文一:销售代表一、岗位基本信息岗位名称:销售代表所属部门:销售部直接上级:销售经理直接下级:无二、岗位职责1、客户开发与维护积极寻找潜在客户,通过各种渠道收集客户信息,建立客户档案。
定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的解决方案,维护良好的客户关系。
2、产品销售熟悉公司产品的特点、优势和价格,向客户进行有效的产品推广和销售。
解答客户关于产品的疑问,提供专业的产品咨询服务。
3、销售合同签订与执行与客户协商销售合同的条款,确保合同的签订符合公司的利益和法律法规。
跟踪销售合同的执行情况,确保按时交付产品,及时处理客户的投诉和问题。
4、市场调研与信息收集关注市场动态和竞争对手的情况,收集相关信息并进行分析,为公司的市场营销策略提供参考。
反馈客户的意见和建议,协助公司改进产品和服务。
5、销售目标达成按照公司制定的销售目标,制定个人的销售计划,并努力完成销售任务。
定期汇报销售工作进展和业绩情况。
三、任职资格1、教育背景:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2、工作经验:具有X年以上销售工作经验,熟悉所在行业的市场情况。
3、技能要求:具备良好的沟通和谈判技巧,能够与不同层次的客户进行有效的沟通。
具有较强的市场开拓能力和销售能力,能够独立完成销售任务。
熟练使用办公软件和销售管理工具。
4、素质要求:具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受工作压力。
具有良好的客户服务意识和商业道德,诚实守信。
四、工作条件1、工作场所:主要在办公室和客户现场工作。
2、工作时间:按照公司规定的工作时间上班,需要根据客户需求和市场情况安排加班和出差。
3、工作设备:配备电脑、电话、打印机等办公设备。
五、绩效考核1、考核指标:销售业绩、客户满意度、市场调研报告质量、销售合同执行情况等。
2、考核方式:由直接上级根据工作表现和业绩完成情况进行定期考核,考核结果作为薪酬调整、晋升和奖励的依据。
工作说明书范文二:人力资源专员一、岗位基本信息岗位名称:人力资源专员所属部门:人力资源部直接上级:人力资源经理直接下级:无二、岗位职责1、招聘与人才管理协助制定并执行公司的人才招聘计划,确保公司的人力资源需求得到满足。
销售岗位说明书模板
销售岗位说明书模板一、岗位职责销售岗位是公司的重要工作职责之一,销售人员需要履行以下职责:1. 积极寻找和开发新客户资源,负责推广公司产品和服务;2. 跟进现有客户并维护客户关系,提供优质的售后服务;3. 制定销售计划和销售策略,实现销售目标;4. 跟踪市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略;5. 完成上级主管安排的其他销售相关工作。
二、任职要求为了保证销售团队的工作效率和产品销售的质量,岗位要求如下:1. 拥有良好的沟通和协调能力,能够与客户建立良好的合作关系;2. 具备团队合作精神,能够与技术、市场等部门有效配合;3. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握产品知识和市场动态;4. 具备一定的销售技巧和谈判能力,能够有效推动销售进程;5. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够应对市场变化和竞争挑战。
三、薪酬福利公司将根据销售人员的工作表现和销售业绩给予相应的薪酬福利:1. 基本工资:根据销售人员的经验和能力水平进行定期调整;2. 业务提成:根据销售人员的销售业绩进行提成奖励;3. 年终奖金:根据销售人员的年度绩效评定结果进行发放;4. 健康保险:公司为销售人员提供完善的健康保险福利;5. 带薪年假:根据公司规定享受带薪年假。
四、培训与发展公司重视销售人员的培训和发展,并提供以下支持:1. 入职培训:为新员工提供相关产品知识和销售技巧的培训;2. 在职培训:根据销售人员的发展需求,提供定期的在职培训机会;3. 晋升机会:基于销售人员的工作表现和能力发展,提供晋升机会;4. 外部培训:鼓励销售人员参加行业相关的培训和学习活动。
五、工作环境公司为销售人员提供良好的工作环境和资源支持:1. 办公设施:提供舒适的办公场所和工作工具;2. 销售工具:提供必要的销售工具和市场支持;3. 团队合作:鼓励销售团队之间的合作和交流;4. 上级支持:提供上级主管的指导和支持。
六、工作时间及地点销售人员的工作时间和地点如下:1. 工作时间:根据销售任务和客户需求,需要弹性调整工作时间;2. 工作地点:根据工作需要,需要在公司办公以及外出拜访客户。
岗位职责说明书(优秀5篇)
岗位职责说明书(优秀5篇)岗位职责说明书篇一(1)针对项目,对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该项目的销售团队等有关工作。
(2)安排销售人员实际作息时间与轮休。
(3)监督销售人员出勤情况,发现问题及时解决或向上级汇报。
(4)负责督促销售人员跟踪意向客户。
(5)负责督促销售人员的考勤及仪容仪表。
(6)考核销售人员实际操作水平,并适当给予辅导。
(7)了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
(8)每天核实销售情况和销售人员提成情况,并做好统计输入电脑。
(9)及时处理售楼现场客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。
(10)协助代理公司销售活动的开展及其它日常事务的管理。
(11)做好每日工作报告和每周工作报告及每月的销售总结,并及时汇报上级。
(12)每月统计成交客户及意向客户资料上报公司,并确保资料的真实性。
(一三)协调与发展商之间的关系,创造良好的工作环境。
(14)外地销售经理与公司对接应保持每周及每月项目情况汇报,以便公司及时掌握异地项目的销售及各方面情况。
(壹五)负责老客户的售后服务工作。
(16)项目结束时的文具交接工作。
岗位职责说明书篇二一、岗位级别:a岗二、岗位档次:3档三、聘任年限:2年四、岗位聘任资格和条件:1、具有正高职称,原则上拥有硕士(含)以上学历;2、在该专业方向有一定的学术造诣,科研能力较强,按校XX年科研业绩分计算办法计算,前2年年平均科研业绩分应大于等于20分;3、已基本形成研究方向相对稳定、人员结构相对合理、在本领域有一定影响且能承担重要科研项目的研究团体带头人;4、具有硕导资格或担任校级以上精品课建设的教授。
五、岗位职责:(一)、学术管理工作。
全面负责本专业方向的教学科研学术活动,具体应做到:1、负责本专业方向教学科研、学术活动计划的制定,并组织实施。
每学期至少组织二次以上的教学研究及学术交流活动(主办教学研究学术讲座、学术报告会等);2、对本专业方向的国内外发展动态有较全面的了解,每年向系递交一份综述报告,同时提出下一年度开展科研、学术活动的意见和建议;3、负责本专业方向学术梯队的建设。
销售部岗位说明书
销售部岗位说明书
职位名称,销售代表。
职位概述:
销售代表是公司销售部门的核心成员,负责推动公司产品或服务的销售业绩。
销售代表需要与客户建立良好的关系,了解客户需求并提供相应的解决方案,以达成销售目标。
职责和要求:
1. 开拓新客户并维护现有客户关系,达成销售目标;
2. 熟悉公司产品或服务,并能够向客户清晰地介绍产品特点和优势;
3. 协助客户解决问题,提供专业的售前和售后技术支持;
4. 及时更新销售数据和报告,向销售主管汇报工作进展;
5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门协作,共同推动销售工作;
6. 较强的抗压能力和应变能力,能够应对市场变化和客户需求的挑战。
任职资格:
1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;
2. 有1年以上销售经验,熟悉销售流程和技巧;
3. 具备较强的谈判能力和销售技巧,能够快速理解客户需求并提供解决方案;
4. 具备良好的团队合作精神和服务意识,能够承受一定的工作压力;
5. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
薪酬待遇:
公司将根据应聘者的资历和经验,提供具有竞争力的薪酬待遇,并根据销售业绩给予相应的奖金和提成。
工作地点:
销售代表将在公司销售部门工作,需要经常外出拜访客户。
如果您对销售工作充满热情,具备良好的沟通能力和销售技巧,欢迎您加入我们的团队,共同开拓市场,实现个人和公司的发展目标。
销售部职责职范本(2篇)
销售部职责职范本
1、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。
2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。
3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。
4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。
5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。
6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。
7、做好部门会议记录,整理纪要并留存。
8、有责任保持办公室的整洁气氛。
9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。
10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。
11、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
12、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与馆内各部之间的关
13、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;
14、完成部门经理临时委派的各项工作。
销售部职责职范本(二)
1.全面负责市场的开拓发展。
2.负责品牌转让工作和各级专卖店、网点的建设。
3.负责电动车市场调查工作。
4.监督区域市场整体运营情况。
5.负责和代理商、经销商的沟通和管理。
6.负责和电动车企业联系沟通。
7.负责公司广告策划、促销策略的制定和实施。
8.负责公司品牌建设工作。
9.负责对销售经理管理和考核奖惩。
10.及时完成公司领导交办的其他工作。
销售人员岗位说明书
销售人员岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称:销售人员所属部门:销售部直接上级:销售经理二、岗位概述销售人员负责公司产品或服务的市场推广、客户开发与维护、销售合同签订及后续服务工作,以实现公司销售业绩目标,提升客户满意度和市场份额。
三、岗位职责与任务1. 负责市场调研,收集潜在客户信息和竞争对手动态,为销售策略制定提供依据。
2. 拜访客户,了解客户需求,进行产品或服务的演示与讲解,提供专业的解决方案。
3. 跟进客户意向,促成销售合同的签订,确保销售任务的完成。
4. 维护现有客户关系,定期回访,处理客户反馈,提升客户满意度。
5. 参与公司举办的产品推广活动,协助完成活动现场的销售任务。
6. 收集并整理客户资料,建立客户档案,做好客户信息的保密工作。
7. 完成上级交办的其他销售任务。
四、岗位权限1. 有权代表公司与客户进行商务谈判,签署销售合同。
2. 有权申请参加专业培训,提升个人业务能力和销售技巧。
3. 有权提出对销售策略、产品改进等方面的建议。
五、任职要求1. 学历要求:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 工作经验:具备1年以上销售工作经验,有同行业销售经验者优先。
3. 能力要求:具备良好的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识,能够承受一定的工作压力。
4. 职业素养:诚信正直,责任心强,具备良好的团队合作精神和执行力。
六、考核与奖惩1. 考核内容:销售业绩、客户满意度、工作态度等。
2. 考核方式:采用月度、季度和年度考核相结合的方式,根据考核结果给予相应的奖惩。
3. 奖励措施:对表现优秀的销售人员给予绩效奖金、晋升机会等奖励。
4. 惩罚措施:对违反公司规定、未完成销售任务的销售人员给予警告、罚款等惩罚。
七、附则1. 本说明书自发布之日起生效,如有变更,以公司最新发布为准。
2. 销售人员应严格遵守本说明书规定的岗位职责和任职要求,认真履行工作职责。
3. 本说明书由人力资源部负责解释,如有疑问,请向人力资源部咨询。
销售员岗位职责说明书(5篇)
销售员岗位职责说明书一、基本信息岗位名称:销售员岗位编号:MS-JC-04所在部门:销售部所辖人数岗位定员分析日期二、工作关系:直接上级:销售组长直接下级:无内部协调:财务部、工程技术部、行政人事部等外部协调:客户、销售代理、银行等三、岗位职责主要工作内容:根据销售计划,负责具体销售目标的实现职责一职责表述:发现业务机会,建立客户资源工作任务1.通过各种渠道寻找商机,增加业务机会2.协助建立客户信息资料职责二职责表述:销售实现与报表管理工作任务1.与客户沟通,积极促成销售目标实现2.负责合同签订,收取服务费用3.建立客户资料卡,完成日常销售报表职责三职责表述:其他工作工作任务负责及时提供市场反馈信息,并向上级提出相关建议职责四职责表述:完成上级交办的其它工作工作任务完成上级交办的其它工作四、权力和责任权力:1.经过上级确认的合同签订权责任:1.对个人销售目标的实现负责2.负责维护公司的良好形象五、任职资格学历要求:不限经验:____年以上房地产行业销售工作经验专业及水平:市场营销等相关专业技能技巧:1.较强的分析判断、解决问题的能力2.很强的协调能力与沟通能力3.掌握基本办公软件的使用方法个人素质:1.诚信务实,热情开朗____具备很强的集体认同感和团队合作精神,能在较大压力下工作3.细致、认真,思维活跃4.较强的学习能力,综合素质高工作条件:使用工具设备电话、计算机、复印机、网络等工作环境:办公室工作环境,良好销售员岗位职责说明书(2)一、岗位概述销售员是企业销售团队中的一员,负责销售产品或服务,并与客户进行沟通和交流,以达成销售目标。
销售员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识,以提供满足客户需求的产品和服务。
二、岗位职责1. 负责销售产品或服务,完成销售目标。
2. 主动拜访客户,开拓新客户资源,建立并维护客户关系。
3. 了解客户需求并提供专业的产品或服务解决方案,以满足客户要求。
4. 跟进客户需求变化,及时调整销售策略,提升客户满意度。
销售部岗位职责说明书
1。
0 销售部职能:(1)公司销售制度的建立及推动执行;(2)公司销售目标、计划的制定、执行与总结的分析工作;(3)销售部日常管理工作的执行与监督;(4)销售部门人员管理以及培训工作;(5)市场开拓与客户关系维持;(6)客户公关以及合作关系的促进与深入;(7)客户信息反馈以及销售部内部分析与沟通;(8)落实客户回款;(9)客户投诉与退货的处理与调查、分析、回复原因及改善措施;(10)分析市场动态、了解客户需求,帮助调整公司定位与制定发展计划。
2。
0 销售部组织架构图业务员业务跟单业务跟单3.0 岗位职责说明工作职责工作要求(1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度;(5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解; (8)有效地管理所有客户;(9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;(10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查; (11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;(12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; (13)完成总经理临时交办的其他任务。
(1)学历本科及以上文化程度。
(2)工作经验具有三年以上相等职位经验。
有锂电池行业,PACK 行业至少两年以上工作经验. (3)职位要求◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表达能力。
◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; ◆具有高度的工作热情和责任感。
销售员岗位职责说明书范文(3篇)
销售员岗位职责说明书范文岗位名称:销售员部门岗位编号:报告对象:营销总监岗位级别岗位描述1.岗位概述:a)制定区域内的工作计划、行使市场管理职能,负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作;b)完成公司下达的销售任务;(有关办法见《销售员考核办法》)。
c)了解最终用户的市场需求;d)了解同行的市场销售策略与产品特征,公司产品在区域市场上的占有率等工作,2.岗位职责及工作内容的具体描述:a)接受营销总监领导,服从区域负责人工作安排.b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行c)每月按照《销售员巡访流程》开展工作d)参与区域各类展览(展示)活动;e)对外承接业务,草签合同文本、完成岗位定额指标f)每月反馈区域市场用户信息和需求,了解同行的产品和销售动态g)执行区域内营销工作的计划落实和实施h)接受区域负责人的工作安排和调配i)督导见习销售员的营销工作j)服从商务部临时指派的工作任务3.督导部属:见习销售员4.工作合作对象a)营销总监b)商务部办公室c)高级销售代表d)销售代表e)见习销售员b)商务市场部经理5.与公司外部联系a)代理商b)最终用户c)同行与竞争对手5.关键业绩指标在销售区域内,完成公司生产的各类印刷机械(成品)销售任务,(每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定)。
任职资格描述:为了胜任该岗位,任职者必须能圆满完成每一项基本工作任务。
下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。
1.教育和/或经验要求(学历、专业、工作年限、岗位年限)a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:____岁,女:____岁2.必备的知识与技能a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理3.体能要求a)身体健康,体貌端正b)男:身高____米以上,女:____米以上.c)能适应长期在外出差者.d)年龄在____岁以上e)性格外向、活泼4.表达技能(书面/口头)a)有书面及较强语言表达能力.b)思维敏捷,有社会交际能力与善于与人沟通的能力.5.特殊技能a)无6.资格证书a)国家教育部颁发的大专以上证书.销售员岗位职责说明书范文(2)一、岗位概述销售员作为公司与客户之间的纽带,负责推销公司的产品或服务并与客户建立长期合作关系。
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销售部岗位职责说明书模板第1篇:销售岗位职责说明书岗位职责说明表\n厂区:\n序号\n\n部(处):销售处岗位名称工作项目\n文件审核\n\n 课(组):业务课工作说明\n\n主要负责分管机构的日常管理及销售工作,各行政文件及业务文件审核。
参与制定集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划对总经理负责组织编制各分管机构的年度销售计划以及内部指标和分配计划,并落实完成负责组织,拟订分管机构销售方面的发展计划,销售管理的各种规定及部门内机构人员配置国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司新产品开发方案.分管机构的日常管理报告,并上报总经理.向总经理提出分管机构各职级人员的人员每月各业务部门合同签订,履行情况及指标完成情况报告每月流动资金需求预测报告\n协助、督导部内人员作好本职工作。
定期组织对业务人员的业绩考核及专业知识培养。
督导部内做好办公室的6S 工作。
\n\n制定计划\n\n协助总经理\n\n1\n\n销售副总\n\n其他事宜\n\n负责审批各分管机构业务费用,差旅费及公出差假等事宜.\n\n42\n岗位职责说明表\n厂区:\n序号\n\n 部(处):销售处岗位名称工作项目\n文件审核行政文件及业务文件审核。
每日纸箱会议.每周销售会议;品质会议.每月经营会议;其他公司组织的会议。
\n协助业务作内部协调沟通事宜。
拜访、联络客户。
\n\n课(组):业务课工作说明\n\n会议\n\n2\n\n经(副)理\n\n业务处理\n\n根据业务所提供资料分析市场、制订适合市场的销售策略。
\n\n目标订立\n\n每月销售目标制订。
年度销售计划制订。
协助、督导部内人员作好本职工作。
督导部内做好办公室的6S 工作。
下属的教导、培养。
其他需处理事宜,依核决权限。
\n\n 其他事宜\n\n协助业务工作\n\n协助业务开拓、接单、收款、客诉处理及交期的协调。
掌握接单状况,控制订单形态。
帮助业务确认彩喷稿、印刷稿等。
协助业务对新客户签约前的拜访及考核。
\n\n 课长 3 (业务主管)\n\n搜集、分析、过滤市场资料。
市场分析及规划及开制订区域,市场规划,区域销售策略。
拓客户开拓客户及征信工作。
其它事项新客户接单前档案资料的审查。
(合同、营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度)\n43\n岗位职责说明表\n厂区:\n序号\n\n部(处):销售处岗位名称工作项目\n\n课(组):业务课工作说明\n\n课长 3 (业务主管)\n其它事宜\n\n控制收款、库存。
不定期的拜访老客户。
晨会主持;日报表、公出单、出车单、客访行程、四联单的审核等新进业务的培训。
协助销售经理做好业务其他管理工作,上情下达、下情上达。
规划本区的 6S 工作。
搜集市场信息,反馈讯息。
开拓、签约、接单、收款、客诉处理\n。
征信工作。
建立客户档案资料:营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度申请表、合同。
个人日报表填写,周、月销售目标计划。
填定四联单、包装设计委托单、样品制作通知单。
参加纸箱会议,品质会议.确认蓝图、印刷样稿、彩喷稿等。
服务客户。
办公环境的清扫及保持。
废弃物的合理处理。
\n\n4\n\n业务员\n\n日常工作\n\n44\n岗位职责说明表\n 厂区:\n序号岗位名称工作项目文件呈送转接\n\n部(处):销售处\n工作说明\n\n课(组):客服课\n\n呈送转接文件,并落实签收制度。
与人事、行政 ISO 教育程序书规定资料整理,归档及培训,每月销售人员组织编制提供于人事。
等相关部门协作协助员工日常所需办理事宜:请假、考勤处理,员工考核、试用员工转正等事项。
\n工作工作\n\n打印销售每周报表、每月的月报表,便于主管对下属的掌控。
每月营运报表,帐龄分析,销售目标定表,行业别销售分析等。
\n1\n\n报表制作\n\n工作作\n\n位作客工作工作名客\n\n45\n岗位职责说明表\n厂区:\n序号\n\n部(处):销售处岗位名称工作项目\n\n课(组):生管二课工作说明\n\n1\n\n课(组)长\n\n协调与协助工作\n\n协助各营管做好本职工作;业务问题反馈的汇总与生管协调;各表单的处理与文件转接;协助销售经理做好营管工作,上情下达、下情上达。
根据销售填立之样品单编号后及时转单,且进行追踪;根据销售提供之四联单,客户订购单开单;每日异常订单管制反应;热情接听客户电话、服务客户;新件头件交货问候客户,旧件应订未定追问候客户及销售;\n\n2\n\n营管\n\n业务处理\n\n对于急件、欠量、交期的协调及跟踪处理;协助销售做好客诉的处理及月末对帐事宜;配合业务工作的开展,与客户沟通及与公司各部门间的联系填立送货联络单交储运发货。
日常资料的归档、整理;呈送转接文件,并落实签收制度。
形成一套有系统、有条理管理文档制度,能迅速无误的取出所需之资料。
打印销售课每周报表、每月的月报表,便于主管对现场的掌控。
\n\n文件呈送转接文件档案管理作业报表统计\n\n3\n\n助理\n\n协助员工日常所需办理事宜:请假、员工考核、试用员工转正等事项。
与人事、采购等相关部 ISO 教育程序书规定资料培训,作好会前通知、会中记录、会后总结。
门协作每月销售人员组织编制提供于人事。
6S实施督导课内对工作产生之废弃物分门别类,整理堆放\n\n46\n47\n\n第2篇:销售管理部岗位说明书销售管理部职责及岗位说明书一、岗位名称1、销售管理岗(渠道)2、销售管理岗(人员、综合)二、岗位性质管理序列三、综合能力要求1、逻辑思维能力:具备良好的逻辑思维能力,能够对本岗位工作做出分析,形成分析报告。
2、沟通协调能力:具备良好的沟通协调能力,能够通过有效的沟通,影响和促进工作目标的实现。
3、组织计划能力:能够有计划的开展销售管理工作,为本科室及下属拟定必要的工作计划和工作目标。
4、业务实施能力:具备良好销售管理相关工作的业务能力,能够指导各级机构的具体工作。
四、岗位设置目的根据分公司总体业务发展要求及授权,协助部门领导实施分公司销售管理工作,确保公司业务的快速、有效益发展。
六、岗位职责(一)销售管理岗渠道1、熟悉中介及大项目人事关系及运作流程,努力搜集、1汇总并记录中介代理渠道及大项目市场信息并加以日常管理及维护,建立并维护好信息数据库;2、参与渠道关系维护。
拟定维护费用预算,拟制并实施维护及各类联谊活动方案,利用多种方式,经常与各渠道加强合作沟通,督促和参与各层级的公关活动,确保销售链畅通及关系的稳定;3、参与大项目公关,对赢得大项目提供多方位有效支撑。
负责大项目招标投标中的组织管理、大项目定价。
提供投标书、计划书、协议的制作、产品演示说明费率厘定、协助谈判、后台沟通、续保业务的跟踪和提醒等等,对项目承保方案提出具体意见和建议并将成功经验加以推广;4、以渠道合作规划为基础,制定中介代理渠道合作年度发展规划,草拟并管理中介渠道各类协议,审批、修改并备案下延机构各渠道年度合作协议,以确保渠道关系顺畅;5、负责渠道建设工作,参与协助进行全省各渠道合作的开展、手续费结算及中介代理风险规范管控,分析解决实际合作问题并提供解决方案,促进渠道合作关系巩固并不断深入;6、负责客户关系管理工作,加强与客户尤其是大客户的交流与沟通,了解客户需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求。
拟定客户联谊活动方案,为客户提供多种交流的平台,逐步建立起“VIP客户俱乐部”,发展并维系客户尤其是大客户关系的良好与稳定;7、研究并探索建立新的销售模式,充分利用车商、银邮等资源,实现“资源共享,合作双赢”;8、拟制中介代理渠道发展较全面细致的分析报告及报表,对渠道建设的特点、不足及下一步工作思路提出相应可行性建议;9、参与搜集、统计销售数据,建立销售报表体系,定期组织销售效能分析、评估;10、参与制订并实施年度业务发展规划、市场竞争策略,组织业务推动,并实施规划、策略和推动的过程追踪及相关考核等;11、认真分析其中公司销售进程中的特点、不足和相关建议,形成较为详细的阶段性销售分析报告;12、完成上级布置的其他工作。
(二)销售管理岗(人员、综合)1、熟悉包括车险产品及业务流程在内的各类保险产品及流程,负责牵头公司全系列产品建议和信息搜集、研发、修订及完善工作;2、深入研究市场、一线销售人员及客户需求,制定并向全省发布产品销售组合建议及方案;3、参与制订并实施销售队伍管理办法、激励政策,建立销售队伍管理的政策传导机制;协助建立并实施薪酬、绩效考核制度,并组织实施、考核、分类、职级和管控工作,协助公司进行各类销售人才的引进培养、档案资料维护、工号管理及权限审批;4、参与制定并实施个人代理人队伍管理制度,建立规范的代理人队伍管理体系;5、负责销售费用预算管理。
参与制定销售费用管理政策及销售费用的预算、执行、控制、考核制度;协助公司领导制定符合公司费用政策及一线实际需求的各类销售费用政策,包括直销、营销及代理渠道(手续费),同时根据市场一线及公司经营综合成本率情况,进行财务测算后,向领导提出相关可行性建议;6、销售人员精英俱乐部方案制定、实施、考核及俱乐部运作日常相关事务;7、参与标准化团队建设,制定创建标准化团队方案及考核办法并加以考核实施,解决公司销售队伍的发展及标准化团队建设中的政策指导、技术咨询、困难解决及实际参与协助销售队伍建设工作;8、开展公共关系管理相关工作,制定并实施公关关系管理方案(包括公共实务管理及公关危机处理)。
对外,维护好公司良好公众形象及声誉;建立良好的媒体、政府关系及合作伙伴关系,特别是要及时有效地处理各类公关危机事件;对内,调动销售员工积极性和创造性,同时向公司其他业务部门提供良好公关顾问支持;9、负责牵头组织实施全省各类业务推动、职业资格、岗位技能及其他相关素养的教育培训、宣导及授课工作;10、做好“全流程保险服务”工作,在服务中促进销售。
包括销售支持工具、各类广告策划、公司品牌宣传资料制作等,同时拟定并牵头实施促销资金预算、服务项目、标准、规范、服务创新方案,增强公司品牌及产品核心竞争力;11、负责登记管理各类相关业务台账、文件档案管理以及部门日常行政性事务;12、完成上级布置的其他工作。
七、岗位权限在分公司党委、总经理室、部门总经理的领导下,实施以下主要工作权限:(一)销售管理岗渠道1、提出协助部门领导完成销售管理相关工作建议;2、提出检查、督促各机构完成年度销售计划建议;3、提出客户联谊活动组织及费用投入建议;4、提出实施渠道及项目公关、联谊等活动建议。
5、提出组织开展中介业务依法合规经营的检查工作,并对检查出的违法违规机构和个人处罚意见建议;6、根据市场和公司经营情况以及大项目业务经营情况,提出费用政策调整意见和建议;(二)销售管理岗(人员、综合)1、提出组织实施业务推动、奖优罚劣建议。