旭辉集团下属事业部及城市公司绩效管理制度

XH集团下属事业部/城市

公司

绩效管理制度

目录

第一章总则 (1)

1 目的 (1)

2 适用范围 (1)

3 术语与定义 (1)

4 绩效管理机构 (2)

第二章绩效管理职责划分 (2)

1 绩效管理委员会 (2)

2 人事行政部 (2)

3各部门负责人 (2)

4 各项目部负责人 (2)

5 员工 (3)

第三章绩效管理内容及周期 (3)

1 考核内容及周期 (3)

第四章各部门绩效程序 (3)

1 适用范围 (3)

2考核关系 (3)

3 绩效程序 (3)

第五章员工绩效程序 (5)

1 适用范围 (5)

2 考核关系 (5)

3 绩效程序 (6)

第六章项目部绩效程序 (7)

1 适用范围 (7)

2 考核关系 (7)

3绩效程序 (7)

第七章绩效考核等级和结果运用 (8)

1 各部门负责人年度绩效工资 (8)

2 员工季度绩效工资、年度等级和系数 (9)

第八章绩效考核申诉 (10)

1 绩效考核结果申诉 (10)

第九章附则 (11)

第十章附表 (11)

附表一部门年度考核表 (11)

附表二部门季度PPI考核表 (11)

附表三员工季度考核表 (11)

附表四员工年度IDP发展计划表 (11)

附表五员工绩效申诉表 (11)

附表六项目业绩合同 (11)

第一章总则

1 目的

1.1 使考核成为各级管理者有效激励员工的工具。

1.2 建立良好的绩效文化，促使XH集团下属事业部/城市公司总体绩效全面、持续提升。

1.3 绩效考评导向使员工明确事业部/城市公司要求、自身所处绩效位置，促进员工不断成长，同时提高管理者绩效管理能力和意识。

2 适用范围

2.1 本管理制度适用于事业部/城市公司总经理以下人员的绩效管理工作。

3 术语与定义

3.1 绩效管理

绩效管理是指考核者与被考核者之间为达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评估、绩效反馈、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

3.2KPI

关键绩效指标（Key Performance Indicator），反映对公司战略、年度经营计划与部门职能起重大支持作用的绩效指标。

3.3 PPI

计划绩效指标（Plan Performance Indicator），反映对部门或岗位工作计划完成起主要作用的绩效指标。

3.4 BPI

职业行为绩效指标（Behavior Performance Indicator），简称行为绩效指标，反映员工作为职业人其行为与岗位能力素质要求、公司文化要求符合状况的绩效指标。

3.5 能力素质考核

能力素质考核分为管理者（事业部/城市公司项目总经理和部门负责人）的360度考核和员工的能力矩阵考核，其结果与业绩考核结果共同运用于九宫格确定绩效等级，进行岗位变动和薪酬调整。

3.7个人发展计划

个人发展计划是结合岗位需要及个人发展意向，通过上下级沟通达成促使员工素质和技

能提高的发展计划。。城市公司部门经理及以上级别员工采用管理者个人发展计划，年度设定，半年度回顾。其他员工均采用非管理者个人发展计划，年度设定，季度回顾。

4 绩效管理机构

4.1事业部/城市设立绩效管理委员会，组织、实施、监督事业部绩效管理工作，并对绩效

考核投诉及重大问题或争议进行处理和仲裁。

4.2 绩效管理委员会由部门负责人及以上成员组成,总经理任主任。委员会设常务委员会，

由总经理、副总经理和人事行政部经理组成。

第二章绩效管理职责划分

1 绩效管理委员会

1.1 审核事业部/城市公司绩效管理制度，上报总经理审批；

1.2 审核事业部/城市公司各部门、项目部及员工的绩效考核指标和结果，上报总经理审批；

1.3 负责提出年度绩效管理总体要求；

1.4 全面监督和指导绩效管理工作，对绩效管理体系运行中的重大或突发问题进行确认；

1.5 对绩效考核申诉进行最终决策。

2 人事行政部

2.1 负责事业部/城市公司绩效管理体系的建立与维护，并培训、指导开展绩效工作；

2.2 收集绩效考核结果，提出绩效奖惩建议；

2.3 受理员工绩效投诉，并调查、处理；

2.4 负责事业部/城市公司各部门、项目部及员工绩效考核结果的归档和保管。

3各部门负责人

3.1 根据事业部/城市公司战略和年度经营目标拟定所属部门绩效目标；

3.2 定期按时收集考核数据，完成部门阶段性指标完成情况回顾和自评；

3.3 审批本部门所属员工的考核指标与绩效考核结果，为直接下级提供绩效提升辅导和公

正客观的评价。

4 各项目部负责人

4.1根据事业部/城市公司战略和年度经营目标拟定所属项目部绩效目标；

4.2定期按时收集考核数据，完成项目部阶段性指标完成情况回顾；

4.3 审批所属项目部员工的绩效考核结果，为直接下级提供绩效提升辅导和公正客观的评价。

5 员工

5.1根据所属部门工作计划和分配任务制定绩效目标和个人发展计划；

5.2接受绩效督导与考核，定期按时总结工作完成情况并自评。

第三章绩效管理内容及周期

1 考核内容及周期

第四章各部门绩效程序

1 适用范围

适用于事业部/城市公司各部门负责人的绩效管理工作。

2考核关系

2.1 实行直接上级考核下级原则；

2.2 总经理保持适当考核控制力：有对考核计划和考核结果的调整权。

3 绩效程序

3.1 考核目标设定

（1）部门年度业绩合同设定

➢每年1月中旬，各部门负责人根据“事业部/城市公司战略和年度经营目标”、“部门年