企业管理与一般管理的区别
企业管理概论
企业管理概论第一编企业及其管理总论第一章对企业的基本认识应用注意:识记领会第一节企业的概念与类型(一)企业的概念P3(二)企业类型P4:1、按生产资料所有制:公有制企业、非公有制企业2、按行业:农、工、商3、按使用的主要资源:劳动密集型、资金密集型、技术密集型、知识密集型4、按规模:大型、中、小5、按组织形式:简单综合型企业、简单专业化、多元专业化、跨行业综合型6、按市场类型:商品市场、金融、技术、按运用的主体技术:传统技术企业、高新技术 7(三)企业系统结构及特征P10企业系统结构五要素:产品、人、财、物、信息四流程:物流、资金流、人事流、信息流企业二重性:一般属性(自然属性)、特殊属性(社会属性)现代工业企业系统特征:1、大规模采用机器和机器体系进行生产,系统的将科学技术应用于生产、劳动分工精细、协作关系复杂、严密3、生产过程具有高度的比例性 2 和连续性4、生产社会化程度高、有广泛、密切的外部关系第二节企业组织形式的多样化(一) 企业组织形式的概念与类型P14企业组织形式的概念企业组织形式的类型:按财产构成划分的企业组织形式:1、个人业主制企业 2、合伙制 3、公司制按内部分工协作:1、单厂型企业 2、总厂型企业 3、专业公司按外部社会联系方式:1、联合公司 2、企业联合体 3、战略联合体4、虚拟企业(二) 我国国有企业的公司改造P20我国国有企业改革的必要性:弊病:1、产权关系模糊 2、投资主体单一 3、企业资产呆滞 4、政企职责不分5、经济效益不佳公司制改造:1、公司制可以使国有企业的产权关系明晰起来、2、通过股权结构多元化,有利于政企分开,又能加大规模筹集资2金,分散国有资产风险。
3、公司制能使产权流动变为现实国有企业改组公司制的形式:1单投资主体:独资公司2多投资主体:有限责任公司或股份有限公司企业集团P23 (三)企业集团特征:1、有核心企业 2、组织结构具有层次性 3、多渠道影响和控制成员企业,以资产联结为主企业集团类型:1、产品辐射型 2、多元复合型 3、项目成套型 4、经营服务型5、出口导向型我国发展企业集团意义:第三节市场化的企业经营方式(一)国国有企业经营方式的改革P25(二)企业资本所有权与经营权相分离P27所有权与经营权相分离理论:分离原因:1、企业技术与经营管理的复杂化 2、公司制的企业组织形式及其股权的分散化(三)我国国有企业的主要经营方式:P29国企两权分离的经营方式和种类:1、股份经营方式 2、承包经营方式 3、租赁经营方式第二章企业管理的基本理论与一般方法第一节企业管理的二重性(一)企业管理的产生原因P32(二)企业管理的二重性含义P33企业管理的二重性产生的原因:1、合理组织生产能力的职能 2、维护生产关系的职能第二节企业管理的职能、任务和内容(一)企业管理的职能P37:1、一般职能2、特殊职能具体职能:1、计划 (首要)2、组织3、用人、指挥 45、控制(二)企业管理的任务(三项重要任务)P41:1、必需把经济上取得成就放在首位2、要使各项工作富有活力,并使员工取得成就3、履行社会责任(三)企业管理的内容P42一、不同层次的管理(纵向):1、经营战略、决策与计划管理(高层管理)2、专业管理(中层)3、作业管理(基层)二、各项专业管理(横向):技术开发管理、生产管理、物流供应管理市场营销管理财务管理、人力资源管理第三节企业管理的方法和一般方法(一)企业管理的方法论P45一、系统论观点:1、自然系统2、人造系统特征:1、整体性 2、相关性3、目的性4、环境适应性二、信息论P46:1、来自外部环境信息 2、来自企业内部的信息三、控制论P47:控制过程分三步骤:1、拟订控制标准 2、衡量实际成果 3、采取措施,纠正偏差控制分两种类型:1、简单的反馈控制 2、前馈控制(二)企业管理的一般方法P48:1、行政方法2、经济方法3、法律方法4、教育方法 (各方法长处和局限性)第四节企业管理理论的新发展(一)企业管理理论的发展趋势P50:1、人本化2、整体化3、战略化4、网络化企业管理人性化发展过程:工具人>经济人>社会人(社会人延伸后产生:文化人、网络人、知识人)工具人到社会人体现了企业管理理论人本化思想。
工业管理和一般管理
工业管理和一般管理:法约尔经典管理理论关于作者泰勒注重“哲学”和方法,法约尔注重“原则”和要素,他们的思想共同构成了古典管理理论的基础。
不过,法约尔的管理思想在相当长的时间里并没有受到应有的重视,这在很大程度上是因为泰勒著作的影响而被忽视。
然而,他的管理思想并没有长久地被掩盖。
今天,他的管理理论已经在世界各地得到广泛普及,他的管理理论——行政管理有着惊人的生命力,随着时间的流逝和学科的发展,许多雄心勃勃的理论都衰亡了,而法约尔的理论仍被认为是基本正确的。
许多管理学者认为,现代企业管理中的绝大多数理论,只不过是法约尔理论中某一部分的重新提出与补充,他对于管理学的贡献是举世公认的。
法约尔比泰勒大16岁,也比泰勒长寿。
但法约尔生前没泰勒那么出名,也没有像泰勒那样遭受工人的敌视。
法约尔在一个煤矿公司干了30多年的总经理,在75岁时才发表了他的划时代名著《工业管理和一般管理》,他在退休7年后逝世,享年85岁。
法约尔1841年出生于法国一个资产阶级家庭,1860年毕业于圣艾蒂安国立矿业学院,同年进入科芒特里富香博公司,从此他的一生就和这个公司紧紧地联系在一起了。
在这个公司工作的26年中,他一直担任工程师。
他的管理才能是在他47岁被任命为总经理以后才显示出来的。
在担任工程师期间,作为煤矿的技术负责人,他发表了许多有关地质学和矿井安全方面的文章。
即使在担任总经理以后,法约尔仍然在1893年因技术上的成就而获得德拉斯奖金和工业促进协会金质奖章,并成为法国荣誉勋章的获得者。
在他担任科芒特里公司的总经理时,该公司濒于破产,而且其煤矿的储量近于枯竭。
1892年该公司被收购成立了新的科芒博联营公司,法约尔仍然是总经理。
面对这家新的联营公司的各种问题,法约尔成功地使得这家原先濒于破产的公司起死回生。
该公司至今仍然是法国著名的冶金工业公司之一。
法约尔的一生可以分为5个阶段:第一阶段是1860年(19岁)之前。
这一阶段是他的成长学习阶段,主学矿业。
2021年智慧树知道网课《管理学(马工程版)》课后章节测试满分答案
智慧树知道网课《管理学(马工程版)》课后章节测试满分答案1【单选题】(4分)管理学是研究()的科学。
A.人类管理活动一般规律B.人类经营活动一般规律C.人类管理活动特殊规律D.人类活动一般规律2【单选题】(4分)持续的群体活动是在一定形式的()中进行的。
A.团队B.国家C.组织D.人群3【单选题】(4分)管理者首先需要研究和选择资源,利用活动正确方向和内容。
这是管理的()职能所要完成的任务。
A.组织B.控制C.领导D.决策4【单选题】(4分)管理者进行职务或职位设计机构设计结构,设计人员配备,这是管理的()职能。
A.组织B.决策C.控制D.领导5【单选题】(4分)管理者分析组织成员在参与组织活动中的行为影响因素,并选择恰当领导方式来激发和引导组织成员的积极行为,这是管理的()职能。
A.控制B.领导C.组织D.决策6【单选题】(4分)管理者对组织成员的行为表现进行及时的检查和追踪,分析他们的行为表现是否偏离了组织预期,如果存在偏差,就要在分析偏差原因的基础上采取纠正偏差行动,这是管理的()职能。
A.组织B.控制C.创新D.决策7【单选题】(4分)组织需要据环境的变化不断调整决策变革,组织完善,领导改进控制,不断打破旧秩序,建立新秩序,这是管理的()职能。
A.决策B.创新C.组织D.控制8【单选题】(4分)由于()在关于人的因素方面的思考和实践,一些现代学者把他称为现代人事管理的创始人。
A.罗伯特·欧文B.亚当·斯密C.查尔斯·巴贝奇D.泰勒9【单选题】(4分)英国的()在他的著作《国民财富的性质和原因》的研究中详细分析了劳动分工带来的好处。
A.查尔斯·巴贝奇B.泰勒C.罗伯特·欧文D.亚当·斯密10【单选题】(4分)西方管理思想的大量涌现,是伴随着()的出现而出现的。
A.市场经济B.宗教革命C.工厂制度D.文艺复兴11【单选题】(4分)泰勒被后人称为科学管理之父,他的代表作是(),这本书对生产作业方法的标准化和生产过程组织的合理化进行系统的思考。
第二章-企业管理的基本理论与一般方法
第二章企业管理的基本理论与一般方法本章考核知识点:一、企业管理的产生与二重性二、企业管理的职能、任务和内容三、企业管理的方法四、企业管理理论的发展趋势第一节企业管理的二重性一、企业管理的产生从一般意义上讲,管理就是有意识地协调人们的共同活动,达到一定目标的系统的工作过程。
企业管理是在人类历史上出现了企业这个事物以后才产生的。
具体地说,当社会发展到资本主义阶段,机器大工业逐步代替了工场手工业,商品生产日益发达,以机器大生产为特点的、以盈利为目的的生产经营单位——工业企业成为社会基本单位以后,才出现了企业管理。
在运用机器和机器体系进行生产的企业中,成百上千乃至上万的员工在一起进行共同劳动,他们既有细致的分工,彼此间又要严密协作,并且要同生产资料合理地结合起来,才能形成现实的生产力,为社会提供商品或劳务。
要使这种技术复杂、要求严格、连续性很强的生产过程正常进行,由一个或更多的人来计划、组织、指挥、协调全体职工的活动,即进行管理,就成为必不可少的条件。
管理是由共同劳动也就是协作劳动引起的,是社会化大生产的客观要求和直接产物.企业管理是生产力发展的结果,是调节人与劳动资料之间的关系以及人与人之间的关系的结果,并伴随着生产力的发展和调节生产关系而不断地向前发展。
二、企业管理的二重性(一)、企业管理二重性的含义企业管理是由协作劳动引起的,不过,它具有二重性.一方面,企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性,表现为对协作劳动进行指挥,执行着合理的组织生产力的一般职能.这是由共同劳动的社会化性质产生的,是组织协作劳动的必要条件和社会化大生产的普遍要求,是一切社会化大生产所共有的。
另一方面,企业管理以具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,执行着维护和巩固生产关系的特殊职能.这是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的,是维护社会关系和实现社会生产目的的手段,在不同的社会经济制度中,管理的社会属性显然存在本质区别。
科学管理原理和一般管理原理的差异
科学管理原理和一般管理原理的差异泰勒的科学管理主要是微观的、具体的企业管理,或者可以叫企业管理术。
法约尔的一般管理理论主要是宏观的。
泰勒的理论研究的重点是企业内部具体工作的工作效率,探讨的是如何通过科学管理的技术、方法和手段来提高生产效率,关注的是微观的、具体生产环节的、具体的操作过程。
比如泰勒为了总结工作定额的标准化,提高工人的工作效率,曾进行了著名的搬运生铁块试验和铁锹试验。
法约尔的一般管理理论则是从“办公桌前的总经理”向上延伸,他以大企业的整体运作作为研究对象,对管理理论进行了较为全面、系统的研究,把研究的重点放在管理的职能和组织原则上,以更加概括的、系统的和理论化的形式从管理的组织和职能关系上揭示了管理的本质,归纳了管理的普遍原则,使管理理论更加宏观化、系统化和理论化。
“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
法约尔一般管理既适合于一般的企业管理,也对社会组织、政府和国家的管理具有普遍意义,是对泰勒的科学管理理论的抽象和超越。
泰勒是通过对单个工人搬运生铁块的姿势、行走的速度、持握的位置以及休息时间的长短等来考核其对搬运量的影响;法约尔通过用不同形状与规格的铁锹搬运铁矿石、煤粉、焦碳等,来考核不同工种工人的日工作量。
差别计件工资制、能力与岗位相匹配等,也是泰勒对工人的一些管理技巧。
也就是说,他既看重泰勒所关注的劳动者劳动过程中的环节、工具、效率、标准化和积极性,更看重企业宏观经营活动中的计划、组织、指挥、控制、权利与责任、首创精神等,他的管理思想从具体的环节中、技巧中抽象出来,形成了具有普遍意义的职能和原则。
如果说泰罗利用工程学从方法上对科学管理作出贡献。
那么,法约尔对管理功能的理论解读,在理论上对科学管理作出了贡献。
企业管理的基本理论与一般方法
财务管理
预算管理
制定全面的财务预算,合理分配资金资源, 确保企业战略实施。
资金管理
确保企业资金的安全性和流动性,优化资金 结构,降低财务风险。
财务分析
通过对财务报表的分析,评估企业经营状况、 盈利能力和风险水平。
投资决策
对企业投资项目进行可行性分析,评估风险 和收益,为企业创造更多价值。
制定战略
基于环境分析结果,制定适应 企业发展的战略,包括市场定 位、竞争策略、产品创新等。
营销管理
01
02
03
04
市场调研
收集消费者、市场、竞争对手 等信息,为营销决策提供支持
。
产品策略
根据市场需求和企业资源,制 定产品组合、定价、促销等策
略。
渠道策略
选择合适的销售渠道和分销模 式,确保产品顺利进入市场。
企业管理的基本理论与一般方法
目录
• 企业管理概述 • 企业管理的基本理论 • 企业管理的一般方法 • 企业管理的组织结构与制度 • 企业管理的领导企业管理概述
企业管理的定义与内涵
企业管理的定义
企业管理是指通过一系列组织、 协调、计划和监督活动,对企业 资源进行合理配置和有效利用, 以实现企业目标的过程。
领导力培养
通过培训、实践、反馈等方式,提升 领导者的领导力,包括自我认知、情 绪管理、团队建设等方面。
激励理论与激励机制设计
需要层次理论
期望理论
认为员工的需求分为生理、安全、社交、 尊重和自我实现五个层次,激励措施应满 足员工不同层次的需求。
强调员工对工作的期望和目标的设定,以 及实现目标后的奖励对员工激励的重要性 。
02 企业管理的基本理论
科学管理理论
公司基本制度与一般制度的区别
公司基本制度与一般制度的区别摘要:一、引言二、公司基本制度的定义和内容1.公司章程2.公司组织结构3.公司决策机制4.公司股权结构三、公司一般制度的定义和内容1.管理制度2.财务制度3.人力资源政策4.安全生产制度四、公司基本制度与一般制度的区别1.性质和地位不同2.制定和修改的程序不同3.适用范围不同五、公司基本制度在企业运营中的重要性1.确保公司合法合规运营2.保障公司稳定发展3.促进公司内部协调与协作六、如何完善公司基本制度和一般制度1.强化法律意识2.结合公司实际情况制定和修改制度3.加强内部培训和宣传4.定期检查和更新制度七、结论正文:一、引言众所周知,公司制度是规范公司内部管理、经营活动及员工行为的规则体系。
在公司制度中,公司基本制度和一般制度具有至关重要的地位。
那么,这两者之间有何区别,又该如何完善呢?本文将为您一一解答。
二、公司基本制度的定义和内容公司基本制度是指依法规定,对公司成立、运营及终止等事项作出明确规定的制度。
它主要包括以下几个方面:1.公司章程:公司章程是公司的“宪法”,明确了公司的名称、住所、注册资本、股东权益和义务等内容。
2.公司组织结构:确定了公司的组织架构,包括董事会、监事会、经理层等。
3.公司决策机制:规定了公司重大事项的决策程序,如股东大会、董事会等。
4.公司股权结构:明确了股东之间的股权分配及变更事项。
三、公司一般制度的定义和内容公司一般制度是指为公司运营管理提供规范和指导的制度,主要包括:1.管理制度:如公司各部门职责分工、业务流程等。
2.财务制度:如财务管理、会计核算、审计等。
3.人力资源政策:如招聘、培训、薪酬福利、员工关系等。
4.安全生产制度:如安全生产责任制、事故应急预案等。
四、公司基本制度与一般制度的区别1.性质和地位不同:公司基本制度是公司设立和运营的基础,具有法律效力;而一般制度是公司内部规范,不具有法律效力。
2.制定和修改的程序不同:公司基本制度需按照法定程序制定和修改,如股东大会决议;一般制度则由公司管理层根据实际情况制定和修改。
法约尔《工业管理与一般管理》
VS
目的
法约尔的《工业管理与一般管理》旨在解 决当时企业管理中存在的问题,提出了一 套完整的管理理论体系,为后来的管理科 学奠定了基础。
《工业管理与一般管理》概述
主要内容
特点
法约尔将他的管理理论体系分为两个 部分,即工业管理与一般管理。在工 业管理部分,他提出了管理的五大职 能,即计划、组织、指挥、协调和控 制。在一般管理部分,他强调了管理 的普遍性,认为管理不仅仅适用于工 业领域,而是适用于所有的人类组织 。
公平原则
在组织中,要对员工进行 公平的对待,不偏袒任何 一方。要建立公正、公平 的激励机制和约束机制, 让员工感到自己的付出和 回报是成正比的
03
工商企业管理的五大要素
计划1 2 3计划是管理 Nhomakorabea首要要素
法约尔认为,计划是工商企业管理的首要任务 ,通过预测和规划未来,为组织设定明确的目 标和行动路线。
要点二
组织的层级与幅度
组织结构包括层级关系和幅度控制, 合理的层级关系可以提高决策效率, 幅度控制则可以确保组织在横向层面 上的有效协调。
要点三
部门划分与职责明确
组织内部需划分不同的部门,明确各 部门之间的职责和权限,以实现分工 合作和协同增效。
指挥
01
指挥是管理的灵魂
法约尔认为,指挥是工商企业管理的 灵魂,通过有效地指导和激励员工, 为组织创造最大的价值。
控制的过程与要素
控制包括制定标准、监督执行、纠正 偏差等过程,涉及控制对象、控制标 准、控制方法和控制时机等要素。
控制的原则与方法
控制应遵循及时性、适应性、经济性 和整体性等原则,采用多种控制方法 如财务控制、质量控制等,确保组织 的稳定发展。
THANKS
浅谈管理、经营、领导三者的含义与作用
浅谈管理、经营、领导三者的含义与作用管理、经营和领导,有不同的内涵与外延,管理、经营和领导又有部分重叠的功能;规范三者作用,具有不同能力的人,要发挥其不同的作用。
标签:管理经营领导管理、经营和领导有时是有交集的,有时说的就是同一件事,但是如果把它们加以区别,其差别又是很大的,一个管理者一个经营者和一个领导者他们的工作范围、意义和前景会有很大差别,有时甚至完全是两回事。
本文拟对三个名词的区别进行分析以得出管理、经营、领导的确切含义以及一个管理者、一个经营者和一个领导者应该具备哪种能力。
1 管理管理一般与产出没有关系,是为了达到一定的秩序和效果,管理可以说是为了达到提高效率的目的而不是达到提高效益的目的,例如,车间管理、财务管理、学校管理、教会管理、行政管理、国家管理等,这些管理是为了达到一个合理的秩序的目的或者管理的目的是服务。
如果用经营来代替就不正确了,我们一般不说:车间经营、财务经营、学校经营、教会经营、国家经营等。
管理是首先确定范围,然后理顺关系。
管理的目的并不直接产生经济效益,但是可以间接产生经济效益。
管理有些是短期的,实现短期目标,如项目管理,如果一个组织长期有良好的管理,那就已经上升到经营的层面了。
管理与经营并不是总是一致的,一个企业经营得很好,可能管理并不是很好,反之,一个管理很好的企业,经营可能一塌糊涂。
如果使一个企业经营和管理都很完善,这是企业追求的目标。
如果二者必选其一,那要选择经营。
就企业而言,存在管理和经营的问题,而一些其他的组织往往只有管理问题没有经营问题。
如果说有也是对管理的经营。
一个人具备管理能力可能不具备经营能力,反之,也可能是一个人具备经营能力不具备管理能力。
如果让一个具备管理能力可能不具备经营能力的人去从事经营可能不会达到预想的结果,反之,如果一个人具备经营能力不具备管理能力去从事管理也不会达到预想的效果。
从历史的案例来看,刘邦是一个经营人才并不是管理人才,而他的手下的韩信、萧何、张良等主要是管理人才;项羽主要是一个管理人才,如果他去指挥一场战役他很有才华,但是去经营一个组织并逐渐做大他没有这个能力。
政府管理与企业管理的区别
管理学家Wallace Sayre的名言“企业管理与政府管理在所有其他不重要的方面上是相似的”已被人们广泛地引用。
政府管理与企业管理两者确实有许多相似之处,如都必须履行一般的管理职能,包括计划、组织、人事、预算等。
但是政府管理以及政府管理机构的行为已经越来越呈现出其特定的范围和特殊的规律,已经从一般的管理领域中区分出来,不同于经济管理、军事管理等,更是与企业管理存在着差别。
这里,按照西方学者的概述,我们将政府管理与企业管理作一比较,从中了解两者的差异点,以便更好理解政府管理与企业管理存在的差别。
第一,管理的目的不同。
从管理的使命来看,政府管理是要提高人们的生活质量,它主要给特定社区的人们提供非营利性的产品或服务,其目的是公益性的。
而一般的企业管理,主要是通过生产和销售产品或服务,以营利为目的。
但是,在现代社会中,政府管理机构与一般机构的区别又不在于所提供的服务或产品是不是免费或收费(有偿)的,而在于其有偿背后的动机是什么,如果是公共服务,就属于政府管理,如果是赚钱盈利,则属于企业管理。
两者的目的不同,也就决定了两种不同类型的管理机构在维持生存方面也会有很大差异。
政府管理既然是非营利性的,其生存就不能靠出售产品或服务来维持,而主要依赖于立法机构的授权。
相反,企业管理以营利为目的,则企业的生存也完全依赖于盈利的多少。
正因为如此,政府管理的决策常常要反映公众或立法部门的倾向性,而企业管理的决策在很大程度上受市场因素即顾客需求所左右。
第二,管理限制因素不同。
从管理的限制因素来看,政府管理的整个过程中都受到法律的限制,即立法机构对其管理权限、组织形式、活动方式、基本职责和法律责任都以条文形式明确予以规定,这使政府管理严格地在法律规定的程序和范围内运行着。
而企业管理则不同,法律在其活动中仅仅是一种外部制约因素,服从法律规则并不是企业的原初动力,遵纪守法常常只是盈利的附属物,其主要运行是在利益轨道上进行的。
当然,企业经营活动必须符合法律规定,但合法不是其管理的根本原动力,企业管理就是为了追求高额利润。
工业管理与一般管理
工人一直做同样的零件,领导一直处理同样的事务,他们就会熟能生巧,自信而又精确,这样就提高了生产率。任何岗位上的工作变动都需要人们适应性的努力,这会导致生产率降低。
劳动分工可以减少劳动对象的数目,这些对象是人们必须给予关注和付出努力的。人们已经认识到这是利用个体和集体的最好方法。
第二部分 管理的原则和要素
第4章
管理的一般原则
管理职能只是作为社会组织的手段和工具。其他职能与原材料和机器有关,而管理职能只和人有关。
社会组织的良好运行取决于某些条件,人们几乎不加区别地将它们称做原则、规律或规则。我更喜欢使用原则这个词,但要让它摆脱僵硬的概念。管理方式绝不是死板和绝对的东西,它完全取决于一个“度”。在同样的情况下,我们几乎从不重复使用同一原则,这是因为应该考虑纷繁变化的情况、不同的人和其他一些易变因素。
3.这种组合有利于形成一种重要的职能。除此之外,它至少应该同技术职能一样引起并保持公众的注意力。
因此我采用如下定义来解释管理职能:
管理:是计划.组织、指挥、协调和控制。
计划:即预见未来和拟订行动计划。
组织:即建立一个双重性机构,它既有物质性也有社会性。
指挥:即让人们去执行。
协调:即沟通、联合,并使所有行为和力量达到和谐统一。
对奖惩的需要源自公义感。为整体利益考虑,我们应该鼓励正确的行为,有效杜绝其他一切错误的发生,这反过来又进一步扩大和增强了对奖惩的需要。
是否该把指挥也加入其中呢? 这倒不是绝对的,我们可以把它作为一个独立研究的项目。然而,我决定把指挥也归纳到管理中去,这样做是基于如下理由:
1.招聘、人员培训和公司组织结构的建立,这些属于管理职责范畴的活动都和高层的指挥活动密切相关。
公司治理与企业管理的异同
与所有者利益的背离。其主要特点是,通过股东大会、董事会、监事会,及
经理层所构成的公司治理结构来实现的内部治理。 (2)广义的公司治理:是指通过一整套包括正式或非正式的、内部的或外 部的制度或机制来协调公司与所有利益相关者之间(股东、债权人、职工、 潜在的投资者等)的利益关系,以保证公司决策的科学性与公正性,从而最 终维护各方面的利益。公司的治理机制不仅限于以治理结构为基础的内部治 理,而是利益相关者通过一系列的内部、外部机制来实施共同治理,治理的 目标,是保证所有利益相关者的利益最大化。
3、公司治理与公司管理的联结点在于战略管理
• 企业的战略决策过程一般可分为:提议、批准认可、实施和反馈、 监督等阶段。这种战略决策方案的形成可能是由企业内部经营激 发出来的,也可能是由外部市场等其他相关的因素孕育的。但不 管怎样,一般都是由总经理提出具体战略决议,经公司董事会审 查批准认可,最后再组织分解、实施,在此过程中董事会或监事 会要发挥监督和控制的作用。由此可见,公司整个战略管理的全 过程与公司治理结构的各个层次得到了相互融合。
11从广义的角度来说企业管理是公司治理的一种从广义的角度来说企业管理是公司治理的一种延伸延伸公司治理与企业管理之间的联系如果按广义的企业管理而言公司治理与企业管理之间的联系如果按广义的企业管理而言则公司治理是企业管理的一个组成部分而企业管理是包括公司则公司治理是企业管理的一个组成部分而企业管理是包括公司治理和狭义管理在内的全部内容
4 、在企业体系中,管理者是联系公司治理和公司管理的关键。
• 首先,高层管理者是企业利益相关者之一。在公司治理结构中, 高层管理者同其他利益相关者通过谈判达成了各种合同,约定了 各方的利益、责任和权利。与此同时,高层管理者又是管理的主 体,是企业中实施公司管理的主要行为人。两者的相互关系和影 响机制都要落实到管理者的行为上来,管理者跨越了公司治理和 公司管理两个范畴,是核心的沟通环节。
1管理者与管理
第一章管理者与管理组织:(2003年研究生入学考试名词解释)指对完成特定使命的人们的系统性安排。
是一种有人们组成的,具有明确的和系统性结构的实体。
他有以下的特征:第一,每一个组织都有一个明确的目的,这个目的一般是以一个或一组目标来表示的。
第二,每一个组织都是由人组成。
第三,每一个组织都发育出一种系统性的结构,用以规范和限制成员的行为。
操作者:非管理人员,他们直接从事某项工作或任务,不具有监督别人工作的责任。
管理者:(2004年研究生入学考试名词解释)组织中指挥他人活动的人,主要职责是指挥下属工作,他履行管理的四种只能,他的对象是下属,并且管理者拥有支配权,强制权,奖赏权。
他们拥有各种头衔,管理者可以分为:基层管理者,中层管理者,高层管理者。
管理的定义(英文):同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。
过程含义表示管理者发挥的职能或从事的主要活动。
这些职能可以概括地分成计划,组织,领导,控制。
管理的定义(邢以群):管理是依据事物发展的客观规律,通过综合运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的过程。
他包含三个意义,首先:管理的内容是协调,其次:管理的实质是一种手段,最后:管理的作用在于他的有效性。
效率:只输入与输出关系,涉及使完成活动的职员最小化。
涉及的是活动的方法。
效果:(2000年研究生入学考试名词解释)与活动的完成,与目标的实现相联系,即目标的达成程度。
涉及的是活动的结果。
两者关系:管理不仅关系到使活动达到目标,而且要做得尽可能有效率。
低水平管理绝大多数是由于无效率和无效果,或者是通过牺牲效率来取得效果。
引用:彼德·德鲁克说:效率是“以正确的方式做事”,而效能是“做正确的事”。
企业不可缺少的是效能,而非效率。
管理的职能:(1)计划:他包括规定组织的目标,制定整体战略来实现这些目标,以及将计划逐层展开,以便协调忽然将各种活动一体化。
(2)组织:他包括决定组织要完成的任务是什么;谁去完成这些任务;这些任务怎么分给组合;谁向谁报告;以及各种决策应在哪一级上制定。
工业物业管理与一般物业管理的区别
工业物业管理与一般物业管理的区别工业物业管理和一般物业管理是两个不同的概念,它们涉及到不同的物业类型、管理范围和目标。
虽然它们都属于物业管理领域,但在实践中有着明显的区别。
本文将从不同的角度探讨工业物业管理与一般物业管理之间的区别。
一、定义和范围工业物业管理主要指对工业园区、工业厂房等工业用地和设施进行综合管理的一种管理方式。
这些管理工作包括设备设施的维护和保养、安全管理、环境管理、租赁和销售等。
工业物业管理的主要目标是为企业提供稳定的生产环境,并提高企业的竞争力和效益。
一般物业管理则是指对住宅、商业地产、办公楼和其他各类不涉及工业生产的建筑和地产进行管理的一种综合性服务。
一般物业管理的范围更广泛,包括了物业维护、保洁、保安、消防等方面的管理工作。
其目标是为业主和租户提供舒适、安全和便利的居住和工作环境。
二、管理要求和特点工业物业管理与一般物业管理在管理要求和特点上也存在显著的区别。
1. 物业使用性质不同工业物业主要用于生产加工,对物业的使用和管理要求更加特殊。
对于工业物业,其安全性和生产环境的稳定性是重中之重,因此工业物业管理需要更高的安全标准和更为复杂的设备维护管理。
相比之下,一般物业更注重舒适性和居住环境的品质。
在一般物业管理中,维护保养、清洁和安防等方面的工作更为重要。
2. 技术要求不同由于工业物业的特殊性和复杂性,工业物业管理对技术要求更高。
在工业物业管理中,需要掌握相关工艺知识和设备维护技术,以确保生产正常运行。
一般物业管理则更侧重于服务性质和管理技巧。
一般物业管理包括了对业主和租户的需求的了解和满足,对物业维护和保养技术的掌握,并通过良好的沟通和协调,提供良好的服务。
3. 风险管理不同工业物业管理由于涉及到工业生产,其风险管理要求更为严格和复杂。
在工业物业管理中,需要加强对安全生产的管理,进行风险评估和隐患排查,以确保工业生产的安全。
而一般物业管理的风险管理主要包括对物业设施和基础设施的维护和保养,以及对火灾、水灾等突发事件的防范和处理。
企业管理制度和规章制度区别
企业管理制度和规章制度区别在生活中,各种制度频频出现,制度是指一定的规格或法令礼俗。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的企业管理制度和规章制度区别,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业管理制度和规章制度区别1 一、质量管理 1、各车间应严格执行《程序文件》中关于“各级各类人员的质量职责”的规定,履行自己的职责、协调工作。
2、对关键过程按《程序文件》的规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。
3、认真执行“三检”制度,操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。
如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。
4、车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半品不转序。
5、严格划分“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标识明显、数量准确、处理及时。
二、工艺管理 1、严格贯彻执行工艺规程。
2、对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训,经考试合格并有师傅指导方可上岗操作,生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况。
3、严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按规定进行检查,做好记录。
4、对原材料、半成品、零配件、进入车间后要进行自检,符合标准或有让步接收手续方可投产,否则不得投入生产。
5、严格执行标准、图纸、工艺配方,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请生产技术部审批后主可用于生产。
6、合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。
7、新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。
8、在用工装应保持完好。
9、生产部门应建立库存工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,做好各项记录。
10、合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。
一般管理理论
没有原则,人们就处于黑暗和混乱之中,但是如果没有经验和尺度,即使有最好的原则,人们仍将处于困惑 和不安之中。原则是灯塔,它虽能照明所有的路,且一视同仁,但它只会被那些知道自己方向的人所利用。法约 尔提出的管理原则,包含了许多对管理精髓的感悟。这些原则是用来指导理论和实际工作的,是指导行动的灵活 信条,而不是一成不变的法则。教条化的理解只能导出教条化的结局——管理失效;要使管理真正有效,还必须积 累自己的经验,并适宜地掌握合理运用这些原则的尺度。他的这一主张,在今天看来仍象在他那个时代一样重要。 面对剧烈变化的环境,计划职能更为关键。许多企业缺乏战略管理的思维,很少考虑长期的发展,不制定长期规 划,其结果多为短期行为,丧失长远发展的后劲,埋下了不稳定的隐患。
法约尔还认为一个好计划应具有以下特点:
·统一性,每项计划不仅有总体计划还有具体的计划。
法约尔指出好的计划需要有好的组织。组织是对企业计划执行的分工。组织一个企业就是为企业的经营提供 所有必要的原料、设备、资本、人员。
组织大体可以分为物质组织和社会组织两大部分。在配备了必要的物质资源以后,人员或社会组织就应该能 够完成它的6项基本职能,即进行企业所有的经营活动。
·(3)谁也不考虑企业整体利益,企业里没有勇于创新的精神和忘我的工作精神。
法约尔认为,解决这一问题的最好方法就是部门领导每周的例会。召开例会的目的是根据企业工作进展情况 讲明企业发展方向,明确各部门之间应有的协作,利用领导们出席会议的机会来解决共同关心的各种问题。
企业管理与一般管理的区别
企业管理与一般管理的区别一谈到管理,人们一般都会联想到高高在上的老板、领导和主管。
似乎管理就是老板、领导和主管所专有的一种活动.其实不然,人人都是管理者,人人又都是被管理者。
谁没有需要他人帮忙的事?需要他人帮忙,让他人帮忙,这就是通过他人做好工作,这也就是管理。
让他人帮忙,也就成了管理者。
谁又不受人之请,为人帮忙?受人之请,为人帮忙,也就成了被管理者。
在任何两个经常接触的个人之间,都可能形成管理活动.一个人想让另外一个人为他所要成就的事,提供一点儿支持或帮助,并且通过一定的方式,达到了目的.这也就不仅是形成了管理活动,而且是成功地实现了对他人的管理。
但这种管理却只是一种一般管理活动.我们说,“管理就是通过他人做好工作的意志行为。
”这就是对一般管理活动的定义。
企业管理的内涵却要丰富得多。
简单地说,企业管理就是为实现企业所寻求的四大价值——交易收益、风险价值、投资回报、社会美誉-—的增值和积累的目标,进行的资源整合活动,包括企业组织内部资源的整合和企业组织外部资源的整合。
这也就是通过对企业发展的利益关联主体的意志行为进行引导,使之贡献出自己的资源,为企业四大价值增值和积累目标的实现服务。
这里的引导活动,也就是企业管理活动。
企业发展的利益关联主体包括投资者、经营人员、管理人员和作业人员等企业组织内部环境四个活动主体,以及国家政府、社会公众、产品客户和合作伙伴等企业组织外部环境四个活动主体。
企业发展所需资源,都是分别掌握在他们手里。
没有他们从不同方面提供企业发展所需资源,企业的发展也就是空话。
企业要实现四大价值的增值和积累的目标,首先就必须从他们那里把企业发展所需的资源汇集起来。
这也就是整合企业组织内、外部资源。
如何整合企业组织内、外部资源?途径是唯一的,这就是通过展现企业的目标体系、组织架构、岗位角色、运行流程和企业文化,并通这种过展现获得所有利益关联主体的认知、理解和认同,让他们把所拥有的资源贡献出来,服务于企业四大价值的增值和积累目标的实现。
公司治理与管理的区别和联系
公司治理与管理的区别和联系一、治理和管理的定义治理:1、治理(Governance)一词在政治学领域,通常指国家治理,即政府如何运用治权来管理国家和人民.2、是以维持政治秩序为目标,以公共事务为对象的综合性的政治行动。
(这时译为Administer)管理:1、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。
这是彼得·德鲁克教授提出的观点。
他的观点与毛泽东的观点恰恰相反。
2、管理就是决策。
这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯持·西蒙提出的。
3、管理就是根据一个系统所固有的客观规律,施加影响于这个系统,从而使这个系统呈现一种新状态的过程。
4、管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
两词可以采用的英文译本有:administer,administrate, manage,run, supervise,rule,依据具体情况选定,英文的含义区分请查阅相关辞典。
二、公司治理与管理的区别、联系从上述对公司治理的认识来看,公司治理是公司运作的一种制度构架,是引领公司发展方向的一种基本安排。
而公司管理是在这种基本的构架和安排下,通过计划、组织、控制、指挥、协调和评价等功能的具体实施来实现公司的目标。
应该说,如果一个公司有一个良好的公司治理模式和结构,那么就为公司管理提供了一个很好的平台,从而为公司开管理,实现企业目标创造了条件。
很难想象,在现实中也难以发现,一个缺乏很好的公司治理基础的公司,还能够将公司管理得好,这正如没有很好基础的地基就不可能有牢固的大厦一样。
当然,再好的公司治理,如果没有相应的管理配合,那么公司治理也只是一个空架子,不能形成最终的效益。
而且公司管理的创新与发展也会对公司治理产生一定推动作用,并在战略层次上两者得到了联结和统一。
(一)公司治理与管理的区别1。
两者的目的不同。
公司治理的基本目的是要实现责权的合理安排与制衡,公司管理的目标是实现企业经营的目标,即企业财富的最大化。
对于一般管理理论的评价
对于一般管理理论的评价一般管理理论是法约尔的重要理论,那么对于一般管理理论应该如何去评价?下面店铺和你探讨对于一般管理理论的评价。
一般管理理论的评价一个人活着的时候,历史很难对他的贡献作出全面的估量,在为一些人撰写墓志铭时也常常料想不到他们对后人的影响,经过历史检验,后来又不得不重新对他们进行评价。
亨利·法约尔就是这样一个人。
亨利·法约尔发表的著作虽然为人们所接受,但是,20世纪初期的欧洲,仍然处于泰罗主义精神的笼罩之下,其主要原因有两个:一是泰罗的效率方法被迅速应用于法国支援战争的需要。
当时的法国国防部长曾命令所有生产战争物资的工厂研究和应用泰罗的管理方法;二是亨利·勒夏特利埃和夏尔·弗雷曼维尔翻译和普及了泰罗的著作《科学管理原理》,并阐述了泰罗的管理思想和管理方法。
一直到后来出现了其他的文化条件,法约尔的管理思想才引起人们的注意和重视。
1.提出了管理的“普遍性”。
法约尔强调所有的机构——工业、商业、政治、宗教等任何机构都需要实行管理。
这种对管理“普遍性”的认识和实践,在当时是一个重大的贡献。
因为他克服了狭隘的观点,不再把管理围于某一个范围,看成某一方面的活动。
同时,他把管理活动从经营中单独列出来,作为一个独立的职能和研究项目,这一切都是非常有见地的。
泰罗看到了企业中科学管理法和哲学思想的普遍性,但他没有像法约尔那样,在更广泛的视野里看到管理活动的普遍性。
2.管理理论更“一般性”。
所谓“一般”,也即普遍的意思。
法约尔的管理理论,虽然不能说没有受泰罗的科学管理法的影响,但它与泰罗的管理理论有很大的不同。
泰罗是以工厂管理这一具体对象为出发点的,因此,泰罗的科学管理法非常富有实践性,但缺乏一般的理论性。
而法约尔的管理理论是概括性的,所涉及的是带普遍性的管理理论问题,其形式对象均是在极其普遍条件下有关管理的一般理论,所以更具理论性和一般性。
由于它是能适用于各种事业的共同原理,人们便称之为“一般管理理论”。
企业管理的名词解释
企业管理的名词解释1.企业:一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。
依照中国法律规定,公司是指有限责任公司和股份有限责任公司,具有企业的所有属性。
2.管理:是指经济过程中人和人、人的因素和物的因素的对称,是宏观经济和微观经济结构的合理有序,是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作,是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。
3。
管理的效率:是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法4.管理的有效性:达到组织目标绩效的管理过程5。
目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理",俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法.6。
企业管理:它是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。
身为企业灵魂人物的企业主、CEO及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力是企业管理最重要的.财务管理是企业管理的最主要内容之一。
7。
矩阵制组织结构:是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统,它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。
矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构。
8。
企业战略:对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等.企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略.企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。
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企业管理与一般管理的区别
一谈到管理,人们一般都会联想到高高在上的老板、领导和主管。
似乎管理就是老板、领导和主管所专有的一种活动。
其实不然,人人都是管理者,人人又都是被管理者。
谁没有需要他人帮忙的事?需要他人帮忙,让他人帮忙,这就是通过他人做好工作,这也就是管理。
让他人帮忙,也就成了管理者。
谁又不受人之请,为人帮忙?受人之请,为人帮忙,也就成了被管理者。
在任何两个经常接触的个人之间,都可能形成管理活动。
一个人想让另外一个人为他所要成就的事,提供一点儿支持或帮助,并且通过一定的方式,达到了目的。
这也就不仅是形成了管理活动,而且是成功地实现了对他人的管理。
但这种管理却只是一种一般管理活动。
我们说,“管理就是通过他人做好工作的意志行为。
”这就是对一般管理活动的定义。
企业管理的内涵却要丰富得多。
简单地说,企业管理就是为实现企业所寻求的四大价值——交易收益、风险价值、投资回报、社会美誉——的增值和积累的目标,进行的资源整合活动,包括企业组织内部资源的整合和企业组织外部资源的整合。
这也就是通过对企业发展的利益关联主体的意志行为进行引导,使之贡献出自己的资源,为企业四大价值增值和积累目标的实现服务。
这里的引导活动,也就是企业管理活动。
企业发展的利益关联主体包括投资者、经营人员、管理人员和作业人员等企业组织内部环境四个活动主体,以及国家政府、社会公众、产品客户和合作伙伴等企业组织外部环境四个活动主体。
企业发展所需资源,都是分别掌握在他们手里。
没有他们从不同方面提供企业发展所需资源,企业的发展也就是空话。
企业要实现四大价值的增值和积累的目标,首先就必须从他们那里把企业发展所需的资源汇集起来。
这也就是整合企业组织内、外部资源。
如何整合企业组织内、外部资源?
途径是唯一的,这就是通过展现企业的目标体系、组织架构、岗位角色、运行流程和企业文化,并通这种过展现获得所有利益关联主体的认知、理解和认同,让他们把所拥有的资源贡献出来,服务于企业四大价值的增值和积累目标的实现。
管理是否有效,其标准也直接是看它是否让企业发展利益关联主体,为实现企业四大价值的增值和积累目标的实现,把他们所拥有的资源贡献出来了,并实现了企业组织运行所需资源的积累和扩张。
是,这就是成功而有效的企业管理活动。
不是,这种企业管理活动也就是失败的、无效的。
除了毁灭性的天灾人祸给企业造成打击,使其发展受挫萎缩之外,任何一家企业如果从规模上分析,是越来越小。
那么,这就一定是它的企业管理活动无效,管理不善所致。
反之相反。
如果一个企业在相对较长的时间内,持续稳定地使其资源规模实现了积累和扩张,也就是它在管理上实现了一个成功的探索,找到了一套切实有效的整合企业组织运行所需资源的措施和办法。
并且,一个企业组织如果拥有了一套这样的措施和办法,即使毁灭性的天灾人祸,也无法打垮它。
它单凭这套措施办法,也可在很短的时间内重新站起来,再次步入辉煌发展的轨道。
一般管理活动的特点有二:
其一,可以在任何两个不同的个人之间发生,并不要求在这两个人之间存在上司与下属这种管理者与被管理者的身份与地位限定。
其二,一个人让另一个人做好工作的目的,所体现的意志目的仅仅是这个人的个人意志目的。
而企业管理则不同。
企业是一个社会经济组织。
在这个社会经济组织中,则有明确的上司与下属这种管理者与被管理者的身份与地位界定。
是上司要下属做好工作,二者之间的关系有明确的身份和地位上的差别。
同时上司要下属做好的工作所体现的意志目的,至少不完全是上司个人的意志目的,必须是由他所代表的企业组织整体的意志目的。
这种意志目的的指向也很明确,就是通过对资源的整合,达成企业四大价值增值和积累的目标。
如果这个意志目的,仅仅是上司个人的,并不服务于企业四大价值的增值和积累目标的实现,这就仍然不是企业管
理活动,而仅仅是他以企业组织的名义来谋求个人私利的实现。
这也就仅仅是一般管理活动,即一种假公济私的职务腐败行为。
企业管理活动,是在企业组织内部发生的。
它所体现的不再是两个不同的个人相互之间的关系,而是一种组织整体与成员个人之间的关系。
任何一个企业组织无论规模大小,它都是一个系统,都有明确的目标——实现企业四大价值的增值和积累,又都有明确而具体的系统功能界定——整合企业组织内、外部资源的具体措施和办法。
尽管在这里整合企业组织内、外部资源也是要由一个一个的个人来完成的,即通过这一个一个的个人做好工作后实现。
但这里的做好工作却是被限定在整合企业组织内、外部资源,以实现企业四大价值的增值和积累目标的范围之内。
正是这两个差别,使企业管理活动从一般管理活动中区别开来了。
如果企业管理活动与一般管理活动在这两个关键点上的差别被模糊掉了,企业管理活动也就可能退化为一般管理活动。
这也就是作为上司的管理人员,假公济私以谋求他个人的利益。
这也就是企业组织内部职务犯罪和腐败事件的发生。
所以,严格区分、区隔企业管理活动与一般管理活动,对企业组织实施管理的目标和途径作出公开、明确的界定,至少可以减少企业组织内部职务犯罪和腐败事件的发生。
对管理的目标及其达成目标的措施和方法进行了限制,授予管理人员的权力在使用方向和内容上也就有了限定。
这种限定就是一种约束。
有了这种限定,至少会让他感觉到,企业组织中所有的眼睛都盯着他,使他在运用企业组织所授予的权力谋私时,不得不四处张望,前思后想,因而使他像初次作贼行窃一样惴惴不安。
这也就对他构成了一种无形的心理约束。
雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。
——拉蒂默。