文明礼仪小知识
公共场合文明礼仪知识
千里之行,始于足下。
公共场合文明礼仪知识在公共场合中,文明礼仪起着非常重要的作用。
遵守文明礼仪不仅可以展示我们个人的修养和素质,更能够使整个社会更加和谐、有序。
以下是一些公共场合文明礼仪知识,供大家参考。
1. 排队礼仪在排队时,要遵守先来先服务的原则,不要插队。
在排队等候时,要保持安静,不要大声喧哗,不要拥挤或踩踏他人。
还要保持适当的间距,不要贴得太近。
2. 公共交通礼仪乘坐公共交通工具时,要给需要座位的人让座,尤其是老人、孕妇、残疾人等特殊群体。
进出车厢时要有秩序、有序排队,不要拥挤或推搡他人。
在车厢中要保持安静,不要大声喧哗,尽量不要打电话或播放音乐。
3. 用餐礼仪在公共餐厅或饭店用餐时,要保持文明礼貌。
不要大声喧哗,不要说脏话或粗俗语言。
吃饭时要注意咀嚼细嫩,不要吧嘴里的食物咀嚼声音传播出去,也不要把食物吐出来。
不要往口中吹气,不要使用嘴吹鸭子等食物。
用餐结束后,要把餐具整齐摆放,不要乱扔或随意擦拭。
4. 公共场所卫生礼仪在公共场所、公共设施中,要保持卫生。
不乱扔垃圾,要将垃圾放入垃圾桶内。
如有粘贴物品的需求,可使用环保胶带,不要使用胶水或胶带破坏公共设施的表面。
在使用公共厕所时,要注意保持清洁,使用完毕后要冲洗干净,保持整洁。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
5. 礼貌用语礼仪在公共场合与他人交流时,要注意使用礼貌用语。
如需要向他人提问,应说“麻烦您一下,请问……”,如需要帮助,应说“请您帮个忙,……”,如受到帮助,应说“非常感谢您的帮助”。
使用礼貌用语可以表达我们的尊重和感激之情,同时也是对他人的一种尊重。
6. 礼让行人礼仪在行人道或人行道上行走时,要注意礼让行人。
如果行人需要过马路,应停止行车,等行人通过后再行驶。
特别是在学校附近、医院附近等地,要特别留心行人的安全,礼让行人。
总之,在公共场合,文明礼仪是一个人综合素质的体现。
我们应该从小事做起,从自身做起,遵守公共场合的规则,保持整洁、安静并且尊重他人。
小学生文明礼仪知识日常行为规范
小学生文明礼仪知识第一章:学校礼仪一上学放学,一定注意:佩戴领巾,着装整洁;靠右行走,步履适中;不闯红灯,遵守规那么;放学整队,安静迅速;乘车购票,主动让座;路不逗留,及时回家;平安牢记,争当模范。
1、我们都是荣耀小学生,早上出门时一定要佩戴红领巾与有关标志,着装整洁,背正书包,精神抖擞地进学校,见到教师与同学都要热情问好。
2、走路时要靠右行走,行走时要步履适中,不与同学勾肩搭背。
过马路时要仔细观察,等绿灯亮后再行前进。
骑自行车同学要注意不能骑车带人。
3、放学时要迅速站好路队,整齐、安静地走出校门,走路时不东张西望,走到校门口要热情地与教师说“再见〞。
4、乘公共汽车,要排队上车,遇到孕妇、带小孩及老年人应主动让座,不在车内喧哗、打闹。
5、行走在路上,不能边走边吃食物,这样既不雅观也不平安。
路摊上自制肉串、糖葫芦等零食不能去购置。
6、不在路上逗留,不进电子游戏室及其他不利于青少年身心安康娱乐性场所;顺路访友、拜友,应征得家长同意。
二、教学区,要注意:缓步慢行,轻声细语;尊重师长,互道问候;课前准备,及时充分;上课认真,专心听讲;勤于思考,善于倾听;文明游戏,热爱劳动;谦虚诚恳,互帮互助。
1、进入校园,我们应缓步慢行、轻声细语,不大声喧哗,不追逐打闹。
上下楼梯靠右走,懂得礼让他人,不抢道。
2、在校园内碰到同学,我们应微笑互相问候;碰到教师,我们应行队礼,喊一声:“教师,您好!〞3、教师进教室,宣布“上课〞,我们应起身立正,齐声问好;下课铃响后,等教师宣布“下课〞,我们应道别致谢,请教师先行,并向教师行注目礼。
4、上课预备铃响后,我们应迅速回位,做好课前准备,书籍与文具应摆放在桌面指定位置,然后保持安静,等候教师进教室。
5、上课时,我们应专心听讲,勤于思考,发言先举手,积极答复教师提问,答复下列问题要站直。
6、如果上课迟到,我们应先“报告〞,征得教师同意方能进教室。
7、课间休息时,我们应注意文明,不追逐打闹;课余,进展文明安康文体活动。
文明礼仪知识内容
文明礼仪知识内容文明礼仪是社会交往中非常重要的一部分,它涉及到个人和集体的行为准则,能够提升人际关系的质量,促进社会的和谐发展。
下面是一些关于文明礼仪的知识内容。
一、公共场所礼仪1.注意个人卫生,保持身体清洁。
在公共场合,应注意不大声喧哗,保持文明言行。
2.遵守规定,不随地吐痰、乱扔垃圾等。
有意识地保持环境整洁,不对公共设施造成破坏。
3.尊重他人的需求,不占用过多的座位或空间。
排队时要守秩序,不插队。
4.购物时要理性消费,不随意砍价或破坏商品。
5.在交通出行时,应主动礼让他人,遵守交通规则。
二、餐桌礼仪1.进餐时要保持优雅的姿态,咀嚼慢慢,不大声咀嚼或喧哗。
2.使用餐具时要正确使用,尽量不发出刺耳的声响。
3.不挑食、贪食或浪费食物,尊重并理解厨师和服务员的劳动。
4.在就餐之前,应先为他人倒水,不独自享用食物或先饮一口。
三、商务礼仪1.职场上要与同事保持友善和善良的态度,不说粗口或使用不当的语言。
2.遵守工作纪律,按时上班,不迟到和早退。
3.注意言谈举止,尊重他人的权益和个人空间,不私自看他人的文件和电脑。
4.敬重上司和领导,不直呼其名或对其表示不适当的行为。
5.接待客户时要热情周到,为客户提供良好的服务体验。
四、社交礼仪1.社交场合要谦和有礼,尊重并倾听他人的意见。
不插嘴或打断他人发言。
2.在介绍人时要注意提醒双方的称谓,尽量避免引起尴尬。
3.注意形象和仪容仪表,衣着整洁得体,不穿着暴露或不得体的服装。
4.在给他人礼物时要选择合适和符合对方喜好的礼物,不送寓意不好的礼品。
5.在社交娱乐活动中,要遵守规则,不故意制造尴尬或对他人进行侮辱。
五、互联网礼仪1.在社交媒体上要遵守规则,不发布不良信息或利用他人的隐私。
2.对他人的观点和言论要尊重并友好地进行讨论,不进行人身攻击。
4.在网络游戏中要遵守游戏规则,不作弊或利用虚拟信息诈骗他人。
文明礼仪是社会交往的重要方面,它涉及到人们的日常行为举止,对于个人和社会的和谐发展起到了积极的促进作用。
文明礼仪知识
文明礼仪知识文明礼仪知识(15篇)文明礼仪知识1学礼仪、知礼仪、践行礼仪,是现代人必备的基本素质和精神追求。
摒弃不文明、不讲礼仪的行为,已成为当今社会日益强烈的共鸣和呼声,是城市文明程度和市民文明素质的重要体现。
XX区围绕文明城市建设、“三关爱”志愿服务,大力开展文明礼仪知识普及志愿服务,进一步提高人文素质和修养,为决胜基本实现现代化提供素质支撑。
现制定活动方案如下:一、活动时间20xx年2月开展“讲文明树新风”讲座20xx年5月文明礼仪知识进万家活动20xx年全年开展文明交通劝导活动二、活动地点辖区内学校、企业、社区、居民院落三、活动参与者辖区内企事业单位员工、社区工作人员、辖区小区和院落居民四,活动内容(一)针对不同对象,分门别类开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。
1.结合社区活动,对社区居民普及文明礼仪知识。
一是在辖区内两个社区开展活动,以贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨,以回顾展望、文艺表演、现场互动等形式,开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。
二是以“全民阅读季”为契机,开展“阅读众人行”活动。
2.加强企业培训,对企业员工普及文明礼仪知识。
辖区内多家大型企业积极参与文明礼仪知识普及志愿服务活动。
广大企业可以通过岗前培训普及文明礼仪知识,还可以通过文明季、新国学讲堂、道德评弹、健康知识讲座等方式开展。
通过图文并茂的PPT演讲、文明礼仪知识小短片等形式,帮助员工迅速吸收文明礼仪知识。
灵活设计形式多样的“我听、我看、我讲、我议、我行”的道德讲堂活动,营造“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围。
(二)利用各类宣传阵地,开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。
1.宣传标语。
在学校、医院、商场、企业以及居民小区院落内悬挂横幅标语,大力宣传文明礼仪知识。
2.示范岗位。
在街道和各个社区的便民服务大厅,前台窗口设立文明礼仪示范岗标牌,同时在便民服务大厅内放有文明礼仪知识宣传手册,居民在办事的时候可以随时翻阅、学习,对辖区居民进行潜移默化的文明礼仪知识“培训”。
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识文明礼仪知识大全中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。
文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。
我们要做一个讲文明礼仪的小学生。
下面小编和大家一起学习文明礼仪知识大全。
文明礼仪知识篇1(一)仪表1.卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。
与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。
2.服饰:自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。
(二)言谈1.礼貌:态度诚恳、亲切;尊重他人。
2.用语:声音大小适宜,语调平和稳重。
(三)仪态举止1.谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
2.站姿:站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
3.坐姿:上身保持端正。
女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。
起座端庄稳重。
4.走姿:轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(四)见面礼仪1.握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。
2.鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。
3.致意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
文明礼仪知识篇21.待客礼仪(1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。
要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。
如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。
初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
2.做客礼仪(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
文明礼仪知识
文明礼仪知识
文明礼仪是指在日常生活中,人们遵守的一套行为准则和规范。
它包括了对他人的尊
重和关心,以及对社会规范的遵守。
以下是一些常见的文明礼仪知识:
1. 尊重他人:对他人的身体、财产和隐私要予以尊重,不侵犯他人的权益。
2. 礼貌待人:对他人要有礼貌的口头和非口头表达,例如说谢谢、请问、对不起等。
善待他人,包括老人、儿童、残疾人等,尊重他们的需求和权益。
3. 维护公共秩序:不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在公共场所大声喧哗或打闹。
排队、
停车、使用公共交通工具时要守规矩。
4. 文明用语:避免使用粗俗、侮辱性或带有歧视性的语言。
尽量使用文明得体的用语
与他人交流。
5. 礼仪待客:接待客人时要热情、周到,尊重客人的需求和习惯。
宴请他人时,要注
意酒量和饮酒礼仪。
6. 文明驾驶:遵守交通规则,尊重其他车辆和行人。
不超速、不酒驾、不占用应急车
道等。
7. 礼仪就餐:在公共场所和他人家中用餐时,要有良好的餐桌礼仪,用餐时保持安静、不大声喧哗,不随意剔牙等。
8. 礼仪穿着:在不同场合穿着得体,不穿露骨或不适宜的服装,尊重当地文化和风俗。
9. 礼节知识:了解一些基本的礼节知识,如对不同年龄和身份的人称呼和问候方式、送礼礼仪等。
10. 社交礼仪:在社交场合中要有基本的礼仪常识,如握手礼仪、注重礼貌和友好交流等。
通过遵守这些文明礼仪,可以营造一个和谐、友善的社会环境,促进人们的相互理解和尊重。
小学生三年级文明礼仪小常识
小学生三年级文明礼仪小常识一、称谓礼仪1、对父母、长辈不能直呼姓名,要用标准称呼。
2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。
二、问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按不同的时间和场合使用不同的问候语。
1、早起后,问爸爸(妈妈)早上好。
2、睡觉前,祝爸爸(妈妈)晚安。
3、过生日:祝长辈生日快乐,身体健康4、过节时:祝爸爸(妈妈)节日愉快。
5、外出时:祝爸爸(妈妈)一路平安。
6、归来时:爸爸(妈妈)回来啦。
三、就餐礼仪1、吃饭前,要帮父母、长辈做放置碗筷,搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃饭时,让长辈先入座。
要等父母长辈先开始吃,才拿起碗筷吃饭。
3、吃饭时,不狼吞虎咽,不无故讲话,不随意走动,菜渣残骨不要乱扔。
不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。
4、假设长辈给自己添饭夹菜,要说谢谢。
假设比父母、长辈先吃完饭,要请父母、长辈“慢吃〞。
5、吃饭后,要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
四、穿着礼仪1、仪表整洁大方,着装朴素得体,不穿奇装异服。
2、女同学提倡理短发,不烫发;男同学理发理学生头,不留长发,不理分头。
3、不化装,不佩戴饰物,不穿中高跟皮鞋,不穿背心和拖鞋进学校。
4.按学校规定穿校服。
五、尊师礼仪1、见到师长,早上问早,中午问好,放学回家说再见。
2、进出校门、上下楼梯时遇见老师,应让老师先行。
3、进办公室要喊报告,听到“请进〞前方可进入,离开时应向老师说“再见〞。
4、发现老师的错处要有礼貌地指出。
5、课堂上发言要先举手,答复下列问题要起立。
六、同学交往礼仪1、同学交往要学会使用“请、你好、谢谢、对不起、没关系、别客气、再见〞等礼貌用语。
2、同学间相见要互相问候、招呼或点头。
3、与同学说话语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。
4、向同学请教问题,问前要用谦语,问后要道谢。
5、不给同学取绰号,要主动帮助有困难的和身有残疾的同学。
七、升旗礼仪1、升旗时,要身穿校服,仪态庄重,脱帽肃立,行队礼。
2、唱国歌时要严肃、准确,声音要洪亮。
常用文明礼仪知识
常用文明礼仪知识1.尊重他人的隐私和个人空间。
在公共场合,避免大声喧哗,尽量保持安静。
在私人场合,尊重主人的房屋规矩和个人空间,不要随意翻阅他人的物品。
2.注意言谈举止。
文明礼仪要求我们用礼貌、友好、真诚的态度与他人交流。
不说脏话、粗俗的语言,尊重他人的观点和意见,不嘲笑或迫使他人接受自己的观点。
3.遵守交通规则。
文明交通是社会文明的重要体现。
在驾驶、骑车或行走时,要遵守交通规则,不占用对方的道路或通行空间,保持安全距离,不乱闯红灯或乱抢行人道。
4.站队和排队。
当我们参加集体活动或排队时,要遵守秩序,不要插队。
如果有特殊情况需要提前离开,请事先告知相关人员并优先得到许可。
5.尊重和照顾弱势群体。
我们要关心和帮助弱势群体,比如老年人、残疾人、儿童等。
在公共场所时,让座给需要的人,提供帮助和支持。
6.文明用餐。
在就餐时,不挑食,不用筷子或勺子乱挑选食物。
不大声喧哗,不说脏话,不乱丢垃圾,保持用餐区域的整洁。
7.文明旅行。
在旅游或参观名胜古迹时,不随地吐痰、乱扔垃圾。
注意保护环境,不破坏公共设施和文物古迹。
遵守当地的风俗和规矩,尊重当地人的生活方式和习惯。
8.礼貌用语和礼仪。
与陌生人打交道时,要使用礼貌用语,如请、谢谢、不好意思等。
尽量避免打扰他人,不要擅自使用他人的物品,尊重他人的隐私。
9.言行一致。
我们的言行要一致,不能说一套做一套。
要认真履行自己的承诺,尽量做到言行一致,积极践行自己的承诺。
10.文明互联网使用。
在使用互联网时,要遵守互联网的相关规则和法律法规。
不发布不实信息,不恶意攻击他人,尊重他人的隐私权和知识产权。
11.管理个人情绪。
当我们遇到不愉快的事情时,要控制自己的情绪,不要冲动和激动。
尊重他人的意见和权益,保持冷静和理性。
12.遵守环境保护规定。
我们要关注环境保护,减少能源消耗和环境污染。
在公共场所,不随地吐痰、乱扔垃圾,保持环境整洁。
总之,文明礼仪是我们在社会交往中必须遵守的基本准则。
文明礼仪小知识集锦
文明礼仪小知识文明礼仪小知识集锦吃饭时,不狼吞虎咽,不无故讲话,不随意走动,菜渣残骨不要乱扔。
不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。
下面由小编为大家整理的文明礼仪小知识集锦,希望可以帮助到大家!文明礼仪小知识1称谓礼仪1、对父母、长辈不能直呼姓名,要用标准称呼。
2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。
问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按不同时间和场合使用不同的问候语。
1、早起后,问爸爸(妈妈)早上好。
2、睡觉前,祝爸爸(妈妈)晚安。
3、过生日:祝长辈生日快乐,身体健康4、过节时:祝爸爸(妈妈)节日愉快。
5、外出时:祝爸爸(妈妈)一路平安。
6、归来时:爸爸(妈妈)回来啦。
文明礼仪小知识2文明交通行人礼仪:遵守法规,各行其道;并行走路,讲究位置;相互礼让,与人方便;问路有礼,乐于助人。
驾驶机动车礼仪:遵守法规,注意形象,礼让他人,言行有礼,专心开车,慎用喇叭,不忘环保。
机动车座次礼仪:乘车有序,主动礼让,保持车厢卫生。
乘坐飞机礼仪:耐心办手续,按时登机,尊重乘务员,在飞机上关机或调为飞行模式。
乘坐火车、客轮礼仪:遵守秩序,讲究公共卫生,注重个人形象,言谈要有分寸,礼貌道别。
乘坐电梯礼仪:乘坐自动扶梯,应靠右侧站立。
乘坐箱式电梯,应先出后入。
上下电梯应主动照顾同行的老人与小孩。
文明通讯用手机礼仪:在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态。
不随意转发不确定的消息。
网络交流礼仪:诚实友好交流,不浏览、发布和转载淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息,维护网络安全。
文明言谈态度诚恳,善于聆听,细微有别,顾及他人,考虑措辞,学会幽默,称呼得体。
文明观众观看演出和比赛,注意衣着整洁、适宜。
礼貌入场,有序退场,热情喝彩、举止得体。
文明旅游爱护旅游景点,维护环境整洁,遵守公共秩序,注意个人形象。
文明居家尊老、爱幼,保持良好的家风和家教。
睦邻友好,互帮互助。
文明经商商场商店服务礼仪:态度诚恳,业务精通,诚信经营,售后服务周到,履行好门前“三包”责任。
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识大全文明礼仪是社会交往中的一种重要素养,它能够提升人的修养、增进人与人之间的和谐关系。
以下是一份文明礼仪知识大全,希望能够对读者在日常生活中的交往中提供一些指导和帮助。
第一部分:社交礼仪社交礼仪是人们在社交场合中应当遵循的规范和行为准则。
它涉及到面对面交往的方方面面,以下是一些常见的社交场合及相应的礼仪要求:1. 宴会礼仪宴会上,宾主双方应相互尊重,遵循一些基本的礼仪规范,如进退顺序、用餐顺序、言谈举止等。
2. 商务场合礼仪在商务场合中,人们需要注重形象仪态,尊重对方的权威,注意言谈举止的礼貌和谦逊。
3. 社交活动礼仪参加社交活动,如婚礼、生日派对等,我们应尊重主办方的规定,礼貌待人,尽量避免冲突和争吵。
4. 社交媒体礼仪在社交媒体上,我们应尊重他人的观点,避免谩骂和恶意评论,合理使用表情符号和标点符号。
第二部分:公共场合礼仪公共场合礼仪是指在公共场所中,人们应当遵循的行为规范和道德准则。
它关系到人与人之间的和谐共处和公共秩序的维护,以下是一些常见的公共场合礼仪:1. 公共交通礼仪在乘坐公共交通工具时,我们应排队上下车,礼让老人、孕妇等有特殊需求的人群,保持车厢内的整洁和安静。
2. 公共场所礼仪在公共场所,我们应注意不大声喧哗、不乱扔垃圾、不随地吐痰等,保持良好的环境卫生和文明秩序。
3. 商场购物礼仪在商场购物时,要遵守购物规则,如排队等候、礼貌待商家等,同时注意言语文明,不损害他人权益。
4. 餐饮场所礼仪在餐厅就餐时,我们应遵循一些基本礼仪,如不大声喧哗、不乱丢餐巾纸、不浪费食物等。
第三部分:网络礼仪随着社会的进步发展,网络已成为人们重要的日常交流工具。
网络礼仪是在网络上遵循的行为规范和道德准则,以下是一些常见的网络礼仪要求:1. 尊重他人在网络上,我们应尊重他人的观点,避免人身攻击和辱骂,保持良好的网络交流环境。
2. 注意隐私保护在网络上,我们应尊重他人的隐私,不要私自公开他人的个人信息,避免泄露隐私。
中华文明礼仪知识
一、文明礼仪基本原则敬人、自律、适度、真诚二、个人礼仪着装:整洁,得体,美观(1)服装正规、整洁、完好、协调、无污渍;扣子齐全、不漏扣、错扣;(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露;(3)穿西装时,打好领带,扣好领扣;上衣袋少装东西,裤袋不装东西并做到不挽袖口和裤脚;(4)鞋、袜保持干净,卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋。
仪容:自然,大方,端庄(1)头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张饰物;(2)男性工作人员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,嘴上不留胡须;(3)女职工淡妆上岗,修饰文雅且与年龄身份相符;(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;(5)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品.言谈:亲切,诚恳,谦虚(1)使用文明礼貌用语,严禁说脏话、忌语;(2)语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确言简,提倡讲普通话;(3)与客人交谈时,要专心致志,面带微笑,不能目光呆滞,反应冷淡;(4)尽量少用生僻的行业术语,以免影响与客人的交流效果;(5)认真倾听,注意谈话艺术,不随意打断客人的话语.仪态举止:文雅,礼貌,精神(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;(2)保持微笑,目光平视客户,不左顾右盼,心不在焉;(3)坐姿良好,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用托腮;(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时;(5)避免在客人面前打哈欠,伸懒腰,打喷嚏,挖耳朵等;实在难以控制时,应侧面回避;(6)不能在客人面前双手抱胸,尽量减少不必要手势动作;(7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开;(8)走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜三、见面礼仪握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴手套与人握手。
必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
文明礼仪知识
文明礼仪知识
文明礼仪是指人们在社交交往中遵循的规范和准则。
它能够提升个人素质,增进人与
人之间的和谐与尊重。
以下是一些常见的文明礼仪知识:
1. 礼貌用语:在与他人交流时,使用恰当的礼貌用语,如说谢谢、请、对不起等,表
达尊重和关心对方的态度。
2. 听讲礼仪:在听取他人讲话时,保持专注、不打断对方、不插嘴,展示对对方意见
的尊重和关注。
3. 餐桌礼仪:进餐时要注意使用餐具的规范,不发出嘈杂声音,不乱扔食物垃圾,注
意不要说恶心的话题等。
4. 礼节性问候:遇到熟悉的人或陌生人,应用友善而礼貌的方式问好,如点头、微笑、握手等。
5. 遵守排队秩序:在排队等候时,要有耐心,不插队,保持秩序,不嘈杂或推搡他人。
6. 保持环境整洁:尊重公共场所、他人的私人空间和物品。
不乱扔垃圾,不随处涂鸦。
7. 电话礼仪:在接听或拨打电话时,要注意使用恰当的语气和态度,避免打断别人或
嘈杂的背景声音。
8. 尊重他人的隐私:避免无故打扰他人,不随意询问他人的私人事务。
9. 健康礼仪:咳嗽或打喷嚏时应用纸巾或手肘遮挡,避免对他人传播病菌。
10. 尊重多样文化:遵循对不同文化和宗教信仰的尊重,不侮辱他人的宗教信仰和文化习俗。
这些都是我们在日常生活中应该遵守的基本文明礼仪,能够让我们与他人相处更加和谐。
同时,也应该根据具体情况和不同的社交场合,合理运用不同的礼仪规范。
1~2年级文明礼仪卡片
1~2年级文明礼仪卡片一、文明礼仪卡片正面:文明礼仪小知识。
(一)校园文明礼仪。
1. 见到老师。
- 主动问好,声音响亮,如“老师好!”。
- 行队礼(右手五指并拢,高举头上)或者鞠躬(弯腰30 - 45度)。
2. 与同学相处。
- 礼貌用语常挂嘴边,如“请”“谢谢”“对不起”“没关系”。
- 不打闹,不争吵。
如果发生矛盾,要互相谅解,主动说“对不起”。
- 分享自己的文具、图书等物品,学会友爱互助。
3. 课堂礼仪。
- 上课前,准备好学习用品,安静等待老师。
- 上课时,坐端正,积极举手发言,回答问题声音响亮。
- 不做小动作,不随便讲话,尊重老师的劳动成果。
(二)家庭文明礼仪。
1. 尊敬长辈。
- 早上起床向长辈问好,晚上睡觉前说晚安。
- 听从长辈的教导,不顶嘴。
- 主动帮助长辈做力所能及的家务,如扫地、擦桌子等。
2. 礼貌待客。
- 有客人来家里,主动问好,热情接待。
- 给客人端茶、拿水果等,客人离开时说“再见”。
(三)社会文明礼仪。
1. 公共场合。
- 在图书馆、博物馆等场所保持安静,不喧哗。
- 乘坐公共交通工具时,主动排队上车,给老人、孕妇、残疾人让座。
- 在公园里,不践踏草坪,不攀折花木。
二、文明礼仪卡片背面:文明礼仪小故事。
(一)孔融让梨。
1. 故事内容。
- 孔融小时候聪明好学,才思敏捷。
一天,家里吃梨,孔融的父亲拿了一盘梨,让孔融先拿。
孔融挑了一个最小的梨。
父亲问他为什么,孔融说:“我年纪小,应该拿小的梨,大的梨留给哥哥们吃。
”父亲又问:“那弟弟比你小啊?”孔融说:“弟弟比我小,我应该把大的让给弟弟。
”2. 文明礼仪启示。
- 这个故事告诉我们要懂得谦让,尊敬兄长,爱护幼小,这是文明礼仪的重要体现。
(二)程门立雪。
1. 故事内容。
- 宋代的杨时和游酢去拜见程颐,当时程颐正在闭目养神。
他们两个就站在门外等候。
等到程颐醒来时,门外的雪已经下了一尺厚了。
2. 文明礼仪启示。
- 这个故事体现了对老师的尊重,我们在学习和生活中也要尊重老师,虚心求教。
文明礼仪知识(精选15篇)
文明礼仪知识(精选15篇)文明礼仪知识(精选15篇)文明礼仪知识11) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒()满。
1. 五分2. 六分3. 七八分标准答案:32) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。
当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬2. 举手3. 叩指标准答案:33) 饮咖啡时,不宜()喝下,而应仔细品味,举止优雅。
1. 小口2. 大口3. 细细标准答案:24) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,()去吹。
1. 也可以用嘴2. 不宜用嘴3. 严禁用嘴标准答案:25) 喝咖啡时汤匙()放在杯内。
1. 不宜2. 可以3. 严禁标准答案:16) 同桌用餐者并不一定相识,(),谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动自我介绍2. 不妨主动自我介绍以示友善3. 最好等待主人进行介绍标准答案:27) 夫妻之间最重要的是()尊重。
不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。
1. 礼貌2. 相互3. 人格的标准答案:38) 夫妻即使有矛盾,千万不要在()上指责对方。
1. 人格2. 人品3. 性格标准答案:19) 夫妻间私下翻查对方的东西()的。
1. 是绝对不可以2. 是允许3. 往往是不明智标准答案:310) 父母要尊重孩子的人格和尊严。
尤其注重孩子的();既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权2. 人身权3. 隐私权标准答案:311) 家长要切记,有()才有家庭教育。
1. 沟通2. 学习3. 知识标准答案:112) 子女对父母在人格上要多尊重。
尤其尊重他们的()与选择。
1. 权利2. 意见3. 性格标准答案:113) 家庭大事要与父母商量,生活小事()。
1. 也要多沟通2. 就不要麻烦父母了3. 要听父母的标准答案:114) ()是进入集体生活的“通行证”。
1. 团结互助2. 干净、整洁3. 和蔼亲切标准答案:215) 守望相助,尽力帮忙()的邻居。
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识大全一、个人礼仪1. 仪表仪态- 着装:- 不同场合应穿着合适的服装。
在正式的商务场合,男士应着西装套装,颜色以深色为主,如深蓝、深灰等,搭配领带、皮鞋。
女士可穿着套装裙或商务裤装,颜色端庄得体,裙子长度以膝盖上下为宜。
- 在休闲场合,可以穿着舒适、宽松的服装,但也要保持整洁干净。
例如,男士可穿休闲T恤、牛仔裤和运动鞋;女士可穿连衣裙或休闲裤装搭配平底鞋或低跟鞋。
- 站姿:- 正确的站姿是挺胸、收腹、抬头,双肩放松,双臂自然下垂,双脚并拢或呈小八字步站立。
男士站立时可将双手放在身体两侧或相握于身前;女士站立时可将双手相叠放在身前。
- 坐姿:- 入座时要轻而稳,坐在椅子的三分之二处。
男士坐姿应保持上身挺直,双腿可分开与肩同宽;女士坐姿要求双腿并拢或斜放,上身保持端正,不可弯腰驼背或跷二郎腿过于随意。
- 走路时步伐轻盈、稳健,步幅适中,手臂自然摆动。
避免走路时拖拖沓沓、摇头晃脑或大摇大摆。
2. 仪容修饰- 头发:- 保持头发清洁整齐。
男士头发不宜过长,应定期修剪,前不遮眉,侧不掩耳,后不及领;女士头发可根据个人喜好选择不同的发型,但在正式场合应避免过于怪异或蓬松的发型。
- 面部:- 男士应每日剃须,保持面部清洁;女士可适当化妆,但妆容要淡雅自然,以淡妆为宜,避免浓妆艳抹。
同时,要注意保持口腔清洁,口气清新。
- 手部:- 经常洗手,保持手部干净。
指甲应修剪整齐,不宜过长,女士可涂抹淡雅的指甲油。
3. 表情管理- 眼神:- 在与人交流时,要保持眼神专注、友善。
正视对方的眼睛,避免目光游离或长时间盯着其他地方,这能体现出尊重和自信。
- 微笑是最基本的表情礼仪。
微笑时要真诚、自然,嘴角微微上扬,露出牙齿但不过分夸张。
微笑能给人带来亲和力,拉近人与人之间的距离。
二、社交礼仪1. 见面礼仪- 称呼:- 要根据对方的身份、年龄、性别等因素选择合适的称呼。
对于长辈,可称呼“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”等;在正式场合,对男性可称呼“先生”,对女性可称呼“女士”“小姐”(在某些地区“小姐”可能有歧义,使用时需谨慎);对于有职务的人,可称呼职务,如“张局长”“李经理”等。
文明礼仪知识40个知识点
文明礼仪知识40个知识点文明礼仪是社会交往中十分重要的一部分,它不仅是一种修养的体现,更是一种社会秩序的维护。
掌握文明礼仪知识对于建设和谐社会、提升个人素质十分关键。
下面将介绍40个关于文明礼仪的知识点,帮助大家更好地理解和应用于日常生活中。
1. 尊重他人是文明礼仪的基本原则,包括言行举止、待人接物等方面。
2. 礼貌用语是社交中常用的礼仪方式,如“您好”、“谢谢”、“请谅解”等。
3. 在公共场所不大声喧哗,不扰乱他人正常活动。
4. 在进入他人住所时,需要敲门并等待邀请后才可入内。
5. 留宿他人家中时,要注意保持卫生,不打乱他人日常生活秩序。
6. 在乘坐公共交通工具时,不占用他人座位,尊重老人、孕妇等特殊群体。
7. 不吸烟、乱扔烟蒂和口香糖,保持公共场所的整洁卫生。
8. 在学校里,要听从老师的指导,尊重师长和同学。
9. 遵循就餐礼仪,不大声喧哗,不用筷子挑食,不剩饭菜。
10. 平等对待男女,不发表不尊重他人的言论。
11. 在与人交流时,用语文明、友善,不攻击、羞辱或嘲笑他人。
12. 进入公共厕所时,要注意保持卫生,不污损厕所设施。
13. 遵守交通规则,礼让行人,不酒后驾驶和超速行驶。
14. 不插队,按照规定的队伍排队等候。
15. 与他人对话时,要保持眼神交流,不玩手机或分心听讲。
16. 不迟到、早退,尊重他人的时间。
17. 在参加婚礼、葬礼等场合时,注意端庄、肃穆,尊重礼仪传统。
18. 不随地吐痰、吸气,有条件时使用口罩保持环境清洁。
19. 在公共场所尽量避免使用手机,不影响他人的正常活动。
20. 与人交谈时,不吃东西、不嚼口香糖、不大声喧哗。
21. 在等候电梯时,先行后到,礼让他人。
22. 出行时要注意维持车内的整洁,不往窗外乱扔物品。
23. 在商场购物时,要遵守购物秩序,不拥挤、抢购。
24. 在遇到他人帮助时,要表示感谢。
25. 在参加会议或座谈会时,要遵守议事规则,尊重发言者。
26. 在公共健身场所健身时,注意与他人保持适当距离,不占用他人器械。
中国文明礼仪常识大全
中国文明礼仪常识大全中国文明礼仪是中华民族的传统美德,凝聚着中华文化的精髓。
了解和遵守文明礼仪,不仅可以提升我们的个人魅力和社交素养,还能够传承和弘扬中华民族的优秀传统。
本文将为大家介绍一些中国文明礼仪的基本知识和常识。
一、尊敬长辈在中国,尊敬长辈是一种重要的传统美德。
无论是家庭、学校还是社会,我们都要尊敬和孝顺长辈,尤其是父母和祖父母。
我们应该主动向长辈问好,遇到长辈需要帮助时,要及时伸出援手。
在交谈和互动中,我们应该注意言辞和举止的得体,避免无礼行为。
二、社交场合在社交场合中,我们需要注意一些礼仪规范。
首先,主动和他人打招呼,礼貌待人。
其次,注意言辞举止,不说脏话和粗话,不随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
另外,在排队、搭乘公共交通工具、用餐等场合,要守纪律,让老人、儿童等特殊人群先行。
三、就餐礼仪在中国,就餐时要注意一些基本的礼仪。
首先,待主人坐下后才坐,另外不要先动筷子,要等主人示意开始就餐。
用餐时应保持安静,不要大声喧哗。
另外,要注意文明用餐,不挑食、不剩饭,避免浪费。
在旅游时,尤其要尊重当地的饮食习惯和规矩。
四、穿着礼仪穿着得体也是文明礼仪的一部分。
在不同场合,我们需要选择合适的服装。
参加正式场合时,要穿着正式礼服,注意服装的整洁和色彩的搭配。
而在日常生活中,我们也应该注重衣着的整齐干净。
另外,注意鞋袜的选择和保养,避免穿脏或破旧的鞋子。
五、公共交通礼仪在乘坐公共交通工具时,我们需要遵守一些公共交通礼仪。
首先,排队上车,不要推搡和插队。
其次,在车上要注意保持安静,不要大声喧哗或播放音乐影响他人。
另外,给特殊人群如老人、孕妇、残疾人等让座是一种尊重和帮助的体现。
六、言谈举止礼仪言谈举止是社交交流中的重要部分,也是衡量一个人素养的重要标志。
在与他人交流时,我们应该注意语言的文明礼貌,不说损人的话或恶意揶揄他人。
另外,注意肢体语言的得体,避免过度亲密的行为。
七、公共场所礼仪在公共场所,如图书馆、博物馆、剧场等,我们需要遵守一些公共场所礼仪。
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文明礼貌用语1.微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2.礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
?3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
?4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
?5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
?6、学校是学习之所,文明是成功之本。
?7、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!?7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
?8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!?9、让我们的素质及文明展现在一言一行中!?10、向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好。
?11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
?12、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园!?13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;?有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。
?14、以滥用水为耻,以节约水为荣。
?15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。
?16、讲究社会公德,爱护公共环境。
?17、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。
?18、告别陋习,健康文明。
?19、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。
?20、?“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、?21、?“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”礼仪是无处不在的,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊,它的作用太多太多了。
在这阳春三月,春意浓浓、生机勃勃,意味着我们该有一个崭新面貌。
那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢??我们小学生要着装得体,符合学生身份,体现出新世纪学生篷勃向上的风采,因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。
?升旗仪式,最为庄严。
这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。
此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。
?课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。
校园礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。
我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。
受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。
?同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的磨擦消迹,如果有矛盾,多进行自我反省。
互相理解、宽容待人。
培养较强的协作精神,这样使班级更团结、友谊更深厚。
?在3月这个文明礼貌月,全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。
而这些芳香正来自于各种花朵,你,便是他们中的一份子,相信自己,我们一定能行。
我们将挑起传承礼仪的使命,无负于未来,无负于这教育我们的美丽校园。
?创建文明校园,做文明人?学校是一个育人的摇篮,是一方纯净的沃土,校园的文明直接折射出社会的文明。
然而,我们校园中常常出现一些不良现象却不由得让我们对这个问题重新进行了思考:究竟,我们的校园还是一个文明的校园吗?我们的同学是有修养的吗?作为中国跨世纪新一代的青年就是我们这样的吗?同学们,为了自己,为了毕业以后找一份好的工作,为了在中国加入世贸后找到属于自己的一个位置,我们也应该是时候充实自己,完善自己了。
学习知识,才能提高修养呀!?同学们,“天下大事,必行于细”。
让我们高度重视“讲文明”,让我们从自己做起,从身边的小事做起,把思想道德规范落实到每一个言行中。
让我们共创文明的校园,争做文明的大学生!?文明礼仪也就是人们在社会中遵守的行为规范和准则。
以下是社会中的不文明现象:1:食堂——浪费粮食2:景点——乱丢垃圾3:办公室——没人在办公还开着空调点着电灯4:河流——乱排污水,随意添堵5:候车室——吸烟喧哗6:公交车——不让座位,逃票7:图书馆——大声喧哗,借书不还8:住宅小区——晚上开音响,高层乱丢垃圾9:公园——践踏草坪,爬树,采摘花朵10:森林——随意砍树名人名言良好的礼貌是由微小的牺牲组成。
——爱迪生不学礼,无以立。
——孔子凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。
——《晏子春秋》在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。
——莎士比亚无礼是无知的私生子。
——巴特勒利益,是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。
——爱默生人不能象走兽那样活着,应该追求知识和美德。
——但丁勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
惟贤惟德,能服于人。
——刘备不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。
——张衡土扶可城墙,积德为厚地。
——李白行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。
——神涵光入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀,是最难能可贵的革命品质。
——周恩来一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。
——郭沫若应该热心地致力于照道德行事,而不要空谈道德。
——德谟克利特理智要比心灵为高,思想要比感情可靠。
——高尔基人在智慧上应当是明豁的,道德上应该是清白的,身体上应该是清洁的。
——契诃夫良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。
——马克思我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。
——卢梭自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。
——邹韬奋知耻近乎勇。
——孔子不是不能见义,怕的是见义而不勇为。
——谢觉哉要留心,即使当你独自一人时,也不要说坏话或做坏事,而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。
——德谟克利特静以修身,俭以养德。
——诸葛亮君子忧道不忧贫。
——孔子贫而无谄,富而无骄。
——子贡强本而节用,则天不能贫。
——荀况侈而惰者贫,而力而俭者富。
——韩非夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。
——诸葛亮奢者狼藉俭者安,一凶一吉在眼前。
——白居易不念居安思危,戒奢以俭;斯以伐根而求木茂,塞源而欲流长也。
——魏徵历览前贤国与家,成由勤俭破由奢。
——李商隐霸祖孤身取二江,子孙多以百城降。
豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?——王安石侈则多欲。
君子多欲则念慕富贵,枉道速祸。
——司马光谁在平日节衣缩食,在穷困时就容易度过难关;谁在富足时豪华奢侈,在穷困时就会死于饥寒。
——萨迪奢侈总是跟随着淫乱,淫乱总是跟随着奢侈。
——孟德斯鸠善气迎人,亲如弟兄;恶气迎人,害于戈兵。
——管仲天下有大勇者,猝然临之而不惊,不故加之而不怒。
——苏轼我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候,也应该受得起。
——刘少奇礼貌是人类共处的金钥匙。
——松苏内吉讲话气势汹汹,未必就是言之有理。
——萨迪礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。
——约翰·洛克礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
——孟德斯鸠礼貌经常可以替代最高贵的感情。
——梅里美礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。
——冈察尔脾蜜蜂从花中啜蜜,离开时营营的道谢。
浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。
——泰戈尔礼,所以正身也;师,所以正礼也。
——荀况文明礼仪也就是:人们在社会中遵守的行为规范和准则。
以下是社会中的不文明现象:1:食堂——浪费粮食2:景点——乱丢垃圾3:办公室——没人在办公还开着空调点着电灯4:河流——乱排污水,随意添堵5:候车室——吸烟喧哗6:公交车——不让座位,逃票7:图书馆——大声喧哗,借书不还8:住宅小区——晚上开音响,高层乱丢垃圾9:公园——践踏草坪,爬树,采摘花朵10:森林——随意砍树公共礼仪(一) 特定公共场所礼仪影剧院观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院千万不可大呼小叫,笑语喧哗,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.图书馆、阅览室图书馆、阅览室是公共的学习场所。
①要注意整洁,遵守规则。
不能穿汗衫和拖拉鞋入内。
就座时,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
②要保持安静和卫生。
走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。
③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
(二)乘车礼仪 1、骑自行车:要严格遵守交通规则。
不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。
遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。
2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。
上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。
在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。
上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
文明用语:1、您好! 2、请坐!3、请问! 4、请稍候! 5、对不起!6、请原谅!7、很抱歉!8、没关系!9、不客气!10、谢谢!11、请不要着急!12、对不起,让您久等了。
13、您请讲! 14、请问您有什么事?15、请出示您的《××证》。
16、我会尽量帮助您。
17、为您服务是我应该做的。
18、有不懂的地方您尽管问。
19、请您单位按规定办理社会保险登记和缴费申报手续。
20、请您单位如实申报缴费基数。
21、请签订还款计划。
22、请您提供单位正确帐号。
23、请您配合我们做好缴费工作。
24、请您单位及时发放对帐清单。
25、请及时上报(××情况、××表格、××资料)。
26、真抱歉,请您补齐手续。
27、请稍等,我帮您查。
28、请收好您的证件及有关资料。
29、欢迎您再来!30、再见!个人礼仪(一)仪表: 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。