【课件】电子政府的基础建设
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《电子政务概述》课件
2 数据隐私
如何合理使用和保护公民 个人信息是电子政务发展 时需重视的问题。
3 不平衡发展
在信息技术发展不均衡的 背景下,电子政务在不同 地区和领域的发展存在差 异。
结语
电子政务的发展给政府和公民带来了巨大的机遇和挑战,我们需要共同努力 推动电子政务的健康发展,实现更高效的政务服务和更民主的治理方式。
《电子政务概述》PPT课 件
电子政务是指利用信息技术,将政府的工作流程数字化、网络化,实现政府 与公民、政府与企业之间的信息交流、事务处理与决策支持的方式。
什么是电子政务?
电子政务是指利用信息技术,将政府的工作流程数字化、网络化,实现政府 与公民、政府与企业之间的信息交流、事务处理与决策支持的方式。它的特 点包括高效便捷、透明开放、互动参与、智能化等。
电子政务的意义
电子政务的发展对于提高政府工作效率、推动政务公开和促进民众参与政务都具有重要意义。通过电子政务, 政府可以更快速、更准确地响应公民诉求,实现有效的治理和民主监督。
电子政务的发展历程
Hale Waihona Puke 120世纪90年代后期
2
政府网站成为电子政务的主要表现形式,
为公民提供政务信息和在线服务。
3
21 世纪中期
4
智能化技术的广泛应用,如人工智能、 大数据等,为电子政务的发展带来新的
机遇。
20世纪90年代前期
开始出现政府各部门使用信息技术提高 办公效率的尝试。
21 世纪初期
电子政务服务逐渐多元化,涵盖教育、 医疗、交通等多个领域。
电子政务的组成要素
硬件基础设施
包括计算机设备、网络设备和数据存储设备等。
软件系统平台
科技创新与智能化
《电子政务》PPT课件
7.2.2 电子政务的主要模式
2. 政府对企业电子政务
– 政府电子化采购与招标 – 电子税务系统 – 电子工商行政管理系统 – 信息咨询服务 – 中小型企业电子服务 – 电子外贸管理
7.2.2 电子政务的主要模式
3. 政府对公民电子政务
– 教育培训服务 – 电子就业服务 – 电子医疗服务 – 社会保险网络服务 – 公民信息服务 – 交通管理服务 – 电子证件服务 – 公民电子税务7.4.3 电子政务的发方向7.2 电子政务的内容
7.2.1 电子政务应用的基本形式
1. 办公网络化 2. 宏观调控电子化 3. 服务电子化 4. 资料电子化 5. 政府与公众沟通电子化
7.2.2 电子政务的主要模式
1. 政府间的电子政务
– 电子法规政策系统 – 电子公文系统 – 电子司法档案系统 – 电子财政管理系统 – 电子办公系统 – 电子培训系统 – 垂直网络化管理系统 – 横向网络化协调管理系统 – 业绩评价系统 – 城市网络化管理系统
• 电子政府,也称为电子化政府或电子网络政府。它是 相对与传统的政府机构而言的,是指在现有的政府机 构开展电子政务的过程中,对现有的政府组织结构和 工作流程进行优化重组之后所重新构造成的新的政府 管理组织。
• 电子政务的实施必须依靠电子政府来完成,而构建电 子政府的根本目的也就是为了更好地实施电子政务。
7.4.2 我国电子政务发展概况
• 1993年,启动国民经济信息化工程,开始 实施“三金工程”,即金桥工程、金关工 程和金卡工程。
• 1999年,正式启动“政府上网工程”
• 2001年,我国提出“电子政务”建设,已有接近 50%的政府机构建立了自己的网站。
• 现在……
• /10/0222/04/603O34H 30001124J.html社科院:中国半数地方政府 网站不合格(2010-02-22 04:32:42 来源: 中国青年报(北京) )
电子政务课件
序言
❖ 由于计算机和网络技术的飞速发展,信息化成为当今 全球经济和社会发展的大趋势。以信息技术为代表的高新 技术,日益成为推动人类社会发展的重要生产力,并推动 着生产关系和上层建筑的变革。在人类迈向信息社会的今 天,信息作为推进国民经济与社会发展的基础性资源和战 略性生产要素,在经济发展和国家安全方面发挥着越来越 重要的作用。
第一章 信息、信息技术与信息化
第一节 信息和信息技术
一、信息 (一)信息的涵义
人们对信息的认识有一个逐步深入的过程,而且这个过 程仍在继续进行中。从不同的角度和不同的层次,对信息概 念有许多不同的说法,但从本质上看,信息是事物的运动状 态和存在方式。
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映,以及这些 特征和变化经过人的大脑加工后的再现,指经过加工整理后 对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。 信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。
❖ 3、90年代后,随着国际互联网技术的发展及其在政府 管理中的应用,在美国又提出了电子政务(EG,Electronic Government)的概念,主要指在政府内部行政电子化与自 动化的基础上,利用现代计算机和通信技术,建立起网络化 的政府信息系统,并通过不同的信息服务设施(如电话、网 络和公共电脑站等),为企业、社会组织和公民,在其更方 便的时间、地点及方式下,提供政府信息和其他公众服务。
(二)信息技术的主要内容
❖ 1、人的信息器官及其功能
❖ (1)感觉器官。包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉 器官和触觉器官,即眼耳鼻舌身“五官”。感觉器官的主要 功能是获取信息。
❖ (2)传导神经系统。包括导入神经网络、导出神经网络和中 间神经网络等。传导神经的功能是传递信息。通过导入神经 网络把感觉器官获得的信息传送给思维器官;通过导出神经 网络把思维器官加工后的信息传送给其他器官。
❖ 由于计算机和网络技术的飞速发展,信息化成为当今 全球经济和社会发展的大趋势。以信息技术为代表的高新 技术,日益成为推动人类社会发展的重要生产力,并推动 着生产关系和上层建筑的变革。在人类迈向信息社会的今 天,信息作为推进国民经济与社会发展的基础性资源和战 略性生产要素,在经济发展和国家安全方面发挥着越来越 重要的作用。
第一章 信息、信息技术与信息化
第一节 信息和信息技术
一、信息 (一)信息的涵义
人们对信息的认识有一个逐步深入的过程,而且这个过 程仍在继续进行中。从不同的角度和不同的层次,对信息概 念有许多不同的说法,但从本质上看,信息是事物的运动状 态和存在方式。
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映,以及这些 特征和变化经过人的大脑加工后的再现,指经过加工整理后 对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。 信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。
❖ 3、90年代后,随着国际互联网技术的发展及其在政府 管理中的应用,在美国又提出了电子政务(EG,Electronic Government)的概念,主要指在政府内部行政电子化与自 动化的基础上,利用现代计算机和通信技术,建立起网络化 的政府信息系统,并通过不同的信息服务设施(如电话、网 络和公共电脑站等),为企业、社会组织和公民,在其更方 便的时间、地点及方式下,提供政府信息和其他公众服务。
(二)信息技术的主要内容
❖ 1、人的信息器官及其功能
❖ (1)感觉器官。包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉 器官和触觉器官,即眼耳鼻舌身“五官”。感觉器官的主要 功能是获取信息。
❖ (2)传导神经系统。包括导入神经网络、导出神经网络和中 间神经网络等。传导神经的功能是传递信息。通过导入神经 网络把感觉器官获得的信息传送给思维器官;通过导出神经 网络把思维器官加工后的信息传送给其他器官。
电子政务教程课件
技术选型
根据需求分析结果,选择合适的技术架构、 开发工具和数据库系统。
系统开发与集成
按照设计方案,进行系统开发和模块集成, 确保系统功能完善、性能稳定。
项目管理
项目计划
制定详细的项目计划,明确项 目目标、任务分解、时间安排
和资源需求。
团队协作
建立高效的项目团队,明确团 队成员的职责和分工,确保团 队协同工作。
特点
电子政务具有便捷性、透明性、互动 性和移动性等特点,能够提高政府服 务效率,增强公民参与感,促进政府 与公民之间的互动。
电子政务的重要性
提高政府服务效率
电子政务能够简化办事流程,缩短办事时间 ,提高政府服务效率。
提升政府形象和公信力
电子政务能够改善政府形象,提高公民对政 府的信任度和满意度。
促进政府信息公开透明
移动政务应用的功能
提供办事服务、查询信息、互动交流等。
移动需要加强 技术保障和安全管理。
04
电子政务建设与管 理
建设规划与实施
需求分析
对政务业务需求进行深入调研,明确电子政 务系统的功能和性能要求。
系统设计
设计电子政务系统的整体架构、模块划分、 数据流程和界面风格。
在线咨询、在线调查、在线评议等。
互动交流平台的运营管理
建立专业团队负责运营管理,及时回 复公众咨询和反馈。
互动交流平台的改进
加强数据分析与应用,优化平台功能 和用户体验。
移动政务应用
移动政务应用的发展趋势
随着移动互联网的普及,移动政务应用逐渐 成为电子政务的重要发展方向。
移动政务应用的推广
加强宣传推广,提高公众对移动政务应用的 认知度和使用率。
3
移动设备与物联网
第四章 电子政务网络基础设施 《电子政务》 PPT课件
运行管理 休眠、唤醒、中止等);对计算机运行的性能
进行动态分析。
网络管理
计算机的联网配置、资源管理、权限管理、访 问控制等
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础 网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
数据库管理系统
2.网络操作系统
主流 网络操作系统
UNIX系统 Linux系统 Windows Server 2003
数据库管理系统
2.服务器
电子政务系统的服务器:是在网络环境下,为 所有的电子政务系统用户提供信息共享、网站 访问等服务的高性能计算机。
服务器的高性能体现在: 高速度的运算能力 长时间的运行能力 大容量数据的快速吞吐能力
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
1.用户终端设备
PC工作站
专业工作站
小型终端 无线终端 用户终端:为电子政务系统的用户提供了硬件操作 平台,通过操作用户终端上的软件,用户可以完成 对于电子政务系统的操作。
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
数据库管理系统
ICP、搜索引擎、域名服务代理商等 大量的政府上网、企业上网和个人上网,强
化了自我形象、经营理念、服务质量和业务 联系 通过网上聊天、网上会议、VOIP、BBS、 Email、电子游戏等
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础
网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
网络基础 网络协议 网络管理
进行动态分析。
网络管理
计算机的联网配置、资源管理、权限管理、访 问控制等
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础 网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
数据库管理系统
2.网络操作系统
主流 网络操作系统
UNIX系统 Linux系统 Windows Server 2003
数据库管理系统
2.服务器
电子政务系统的服务器:是在网络环境下,为 所有的电子政务系统用户提供信息共享、网站 访问等服务的高性能计算机。
服务器的高性能体现在: 高速度的运算能力 长时间的运行能力 大容量数据的快速吞吐能力
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
1.用户终端设备
PC工作站
专业工作站
小型终端 无线终端 用户终端:为电子政务系统的用户提供了硬件操作 平台,通过操作用户终端上的软件,用户可以完成 对于电子政务系统的操作。
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
数据库管理系统
ICP、搜索引擎、域名服务代理商等 大量的政府上网、企业上网和个人上网,强
化了自我形象、经营理念、服务质量和业务 联系 通过网上聊天、网上会议、VOIP、BBS、 Email、电子游戏等
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础
网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
网络基础 网络协议 网络管理
电子政府与电子政务1.3
受时间和空间限制的接口
11
门户网站的设计类型
12
门户网站建设关注点
网站的可升级性和可扩充性; 对政府的产品和服务不断进行合理的分类; 实现门户网站个人化。
电子政务的社会服务可以分为以下几种方式:网上信息 发布、网上信息交换、网上办公服务、“一站式”服务 等。 从政府的角度看,使用互联网发布法规和政令等公告信 息是政府网站的重要功能,也是最容易实现的功能。
13
“一站式”服务
“一站式”服务体现了政府部门的协同工作,需要采用 工作流引擎来驱动,是政府门户网站对公众的最佳服务 模式。 “一站式服务”就是通过部门精简和数据整合将分属政 府不同部门的业务受理网点集成到一个统一的政务平台 上,向企业和个人提供包括咨询、申报、交费、注册、 审批、报关、投诉在内的一整套服务项目。 为了通过门户网站实现政府的“一站式”服务,必须将 政府所有的信息和服务加以分组和归类,使得用户可以 通过一个网站看到一幅完整的政府信息与服务项目的画 面。 此外,由于门户网站将成为一级政府各个部门的统一对 外出口,应使这些网站在体系结构上具有同一性,让用 户使用起来感到方便。
14
成功 要解决的问题
突破观念、行为、思想、体制等障碍 全面规划,统一技术标准 设立相关法律法规和规章制度 实现网络互联互通 在信息分类、权限分等、身份认证的原则下, 做到信息资源共享、分类利用
行政学院
15
成功 要建设的内容:
不只局限于信息技术应用层面 还与现行法律法规、相关政策、制度安排,以 及现实政府的管理体制、管理组织、管理方式 、工作作风、人员素质等诸多因素密切关联 引发的一系列矛盾、冲突和变革在所难免 需要政府加大力度进行管理流程的再造、组织 的优化重组、职能的重新确定和行政体制的变 革等
11
门户网站的设计类型
12
门户网站建设关注点
网站的可升级性和可扩充性; 对政府的产品和服务不断进行合理的分类; 实现门户网站个人化。
电子政务的社会服务可以分为以下几种方式:网上信息 发布、网上信息交换、网上办公服务、“一站式”服务 等。 从政府的角度看,使用互联网发布法规和政令等公告信 息是政府网站的重要功能,也是最容易实现的功能。
13
“一站式”服务
“一站式”服务体现了政府部门的协同工作,需要采用 工作流引擎来驱动,是政府门户网站对公众的最佳服务 模式。 “一站式服务”就是通过部门精简和数据整合将分属政 府不同部门的业务受理网点集成到一个统一的政务平台 上,向企业和个人提供包括咨询、申报、交费、注册、 审批、报关、投诉在内的一整套服务项目。 为了通过门户网站实现政府的“一站式”服务,必须将 政府所有的信息和服务加以分组和归类,使得用户可以 通过一个网站看到一幅完整的政府信息与服务项目的画 面。 此外,由于门户网站将成为一级政府各个部门的统一对 外出口,应使这些网站在体系结构上具有同一性,让用 户使用起来感到方便。
14
成功 要解决的问题
突破观念、行为、思想、体制等障碍 全面规划,统一技术标准 设立相关法律法规和规章制度 实现网络互联互通 在信息分类、权限分等、身份认证的原则下, 做到信息资源共享、分类利用
行政学院
15
成功 要建设的内容:
不只局限于信息技术应用层面 还与现行法律法规、相关政策、制度安排,以 及现实政府的管理体制、管理组织、管理方式 、工作作风、人员素质等诸多因素密切关联 引发的一系列矛盾、冲突和变革在所难免 需要政府加大力度进行管理流程的再造、组织 的优化重组、职能的重新确定和行政体制的变 革等
第9章 电子政务标准《电子政务》PPT课件
电子政务标准概述
电子政务标准 发展现状
电子政务标准体系 基本要求
我国电子政务标准 体系结构框架
我国电子政务标准 化总体框架
电子Hale Waihona Puke 务总体标准网络基础设施标准
电子政务应用支撑 标准
应用业务标准
安全标准
电子政务管理标准
我国电子政务标准 的主要内容
2.电子政务标准的目的
确立电子政府标准对电子政务的健康、快速、稳定 和有序发展有着不可低估的作用。 推广和实施电子政务标准的目的:
我国电子政务标准 化总体框架
电子政务总体标准
网络基础设施标准
电子政务应用支撑 标准
应用业务标准
安全标准
电子政务管理标准
我国电子政务标准 的主要内容
3.电子政务标准的基本要求
标准对电子政务起到规范、引导的作用,标准的统 一实施有助于大规模电子政务的应用,提升电子政 务建设的高效性和规范性。
电子政务标准体系的基本要求: 标准应该具有开放性、兼容性和公正性; 标准应该具有发展性和延续性 ; 标准应该和应用结合。
应用业务标准
安全标准
电子政务管理标准
我国电子政务标准 的主要内容
网络基础设施标准—2of 2
网络管理规范
网络管理规范涵盖:电信管理和相关技术的标准、 网络管理接口测试方法、用户接入网网络管理接 口技术规范—通用传输部分、宽带接入网网络管 理接口技术规范—ADSL部分、电子政务综合业 务网(专网)管理系统技术要求、电子政务内部 办公网(内网)管理系统技术要求、电子政务公 众服务网(外网)管理系统技术要求等共21个管 理规范。
是指针对电子政务实施和应用的标准,以电子政务 的理论研究和实践发展为基础,经政府相关部门与 代表厂商协商一致,由政府主管部门批准,以特定 的形式发布,作为电子政务发展过程中共同遵守的
八章电子政府的基础建设邹黎
以下的政府部门办公网实行物理隔离 内网中包括国家涉密信息、高敏感度信息以及核心办公业 务数据等,和传统意义上的涉密内网相对应,主要解决一 定级别的政府部门内部的办公问题,同时负责政府部门内 部的信息管理,为政府部门提供决策支持等。 内网是典型的层次结构,实行逐级、分层管理。 内网通常是在部门原有的局域网基础上,采用互联网技术 建立起来的部门内部的网络系统。 政务内网除了具有一般局域网的功能和特点外,还针对政 府部门办公自动化的需要,提供了一系列办公和信息管理 应用模块,肩负着实现政府部门办公自动化、电子化和信 息化的任务
外网主要是处理各政府部门面向企业、公众提 供的服务和政府部门之间的业务
6
第一节 网络建设基础
内网和外网之间物理隔离 外网和互联网之间可以采用防火墙、代理服务器或安全网关进行逻辑 隔离
企业
物 理 隔 离 逻 辑 隔 离
政务内网
政务外网
INTERNET
公众
第一节 网络建设基础
⒈ 政务内网与局域网
内网主要是一定级别以上政府部门的办公网,它与此级别
10
第一节 网络建设基础
从中央到地方,在同一层面上的各政府机关和业务系 统之间的行政管理和协作借助于横向的电子政务系统 ;同一业务系统上下级部门间的业务系统借助于纵向 的电子政务系统。其中,多数电子政务系统的应用范 围不再局限于某些部门和特定区域,而是形成了全国 性的综合信息应用系统。 这些应用于不同业务范围、不同应用区域的电子政务 系统纵横交错、相互关联、相互影响,构成了我国以 政务内外网结构为特征的电子政务网络基本体系。
集成各类数据资 源、提供跨平台 异构分布数据资 源访问及处理服 务,支持跨平台 应用集成的解决 方案,同时,为 我国政务信息共 享及数据交换提 供接口。
电子政务课件学习(ppt 34页)
电子商务概论
2020/12/14
9
第二节 电子商务的概念
经济合作与发展组织(OECD)认为:电子商 务一般是指以网上数字的处理和传输为 基础的组织和个人之间的商业交易。这 里的网络既可以是开放的网络如互联网, 也可以是能够通过网关联接到开放网的 网络,所传输的数据包括文件、声音和 图像。
电子商务概论
电子商务概论
李国辉
第一章 电子政务
第一节 电子商务的产生和发展 第二节 电子商务的概念 第三节 电子商务的分类与特征 第四节 电子商务系统 第五节 电子商务对当今社会的影响 第六节 电子商务人才结构
电子商务概论
2020/12/14
2
本章学习目标
了解电子商务产生和发展过程 认识电子商务国内外的发展现状 掌握电子商务的定义 认识电子商务的主要功能 理解电子商务的分类和特征 掌握电子商务系统的概念模型及系统架构 认识电子商务对当今社会的产生的影响 认识电子商务人才结构,确定自己的发展方向
旅游电子商务发展迅速
电子商务概论
2020/12/14
7
第二节 电子商务的概念
一、电子商务的定义
1、国际组织对电子商务的定义 世界贸易组织(WTO,World Tourism Organization)认为,电子商务是通过电子方 式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。 这一定义奠定了审查与贸易有关的电子商务的 基础,也就是继承关贸总协定(GATT,General Agreement on Tariffs and Trade)的多边贸易 体系框架。
电子商务概论
2020/12/14
3
第一节 电子商务的产生和发展
一、电子商务的产生
基于电子通讯工具的初期电子商务 基于电子数据交换(EDI)的电子商务 基于Internet的电子商务
电子政务培训PPT课件
电子政务的推行和实施离不开相应的 硬件、软件、人员等方面的基础设施 的建设。
20世纪80年代末期以来,中央和地 方党政机关相继开展办公自动化工程, 建立了各种纵向和横向内部信息办公 网络,为利用计算机和通信网络技术 奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施 电子政务系统的网络基础设施主要提供 信息传输和数据交换的载体,是电子政 务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理,信息双向互动:可以实现 网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变, 政府决策水平和整体工作水平的提高,政府 议事透明度的增加,为社会公众服务渠道的 拓展,起到积极的推动作用。政府管理创新 主要表现在: 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地 的发展水平差距较大,这些差别主要是表现 在地区差别、城乡差别、行业差别上,因此 我国的电子政务在发展过程中,则是在中央 政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些 行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样 性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提 高效率和树立形象的问题,其更深层次的问 题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念, 具体到政务领域,一站式服务就是通过部 门精简和数据整合,将分属政府不同部门 的业务受理网点集成到一个统一的政务平 台上,向企业和个人提供包括咨询、申报、 交费、注册、审批、报关、投诉在内的一 整套服务项目。这种服务模式可以说是电 子政务的一个发展远景。
20世纪80年代末期以来,中央和地 方党政机关相继开展办公自动化工程, 建立了各种纵向和横向内部信息办公 网络,为利用计算机和通信网络技术 奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施 电子政务系统的网络基础设施主要提供 信息传输和数据交换的载体,是电子政 务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理,信息双向互动:可以实现 网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变, 政府决策水平和整体工作水平的提高,政府 议事透明度的增加,为社会公众服务渠道的 拓展,起到积极的推动作用。政府管理创新 主要表现在: 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地 的发展水平差距较大,这些差别主要是表现 在地区差别、城乡差别、行业差别上,因此 我国的电子政务在发展过程中,则是在中央 政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些 行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样 性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提 高效率和树立形象的问题,其更深层次的问 题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念, 具体到政务领域,一站式服务就是通过部 门精简和数据整合,将分属政府不同部门 的业务受理网点集成到一个统一的政务平 台上,向企业和个人提供包括咨询、申报、 交费、注册、审批、报关、投诉在内的一 整套服务项目。这种服务模式可以说是电 子政务的一个发展远景。
第十章 电子政务系统的建设与管理 《电子政务教程》ppt 课件
第十章 电子政务系统的 建设与管理
第一节 电子政务系统的需求设计
• 一、政府部门进行电子政务需求设计的意 义:
1. 规范政府工作流程 2. 加快政府信息化进程 3. 提高工作人员的素质
• 二、电子政务需求设计的主要过程
• 电子政务需求设计主要包括需求开发和需 求管理两个部分:
1. 需求开发
✓ 需求开发包括需求获取、需求分析、需求 报告编写和需求验证四个阶段。
• 三、电子政务信息系统项目管理的主要内 容:
1. 项目范围的管理 2. 项目风险管理 3. 项目人力资源管理 4. 项目进度管理 5. 项目采购管理与合同管理 6. 项目质量管理 7. 项目建成后的运行管理
第五节 电子政务系统的项目监理
• 一、在电子政务建设中引入项目监理的必 要性:
1. 由电子政务建设和信息化建设的共性决定 2. 电子政务建设的特点也使引入项目监理成
作用 5. 能预测、控制信息化风险,减少信息化建
设过程中的损失
• 三、电子政务项目监理的工作内容
• 电子政务项目监理的工作内容是根据电子 政务工程的生存期而划分的。即可行性研 究与计划、需求分析、概要设计、详细设 计、实现、组装测试、确认测试、使用与 维护这八个阶段。
• 电子政务建设监理的主要内容即沿着这八 个阶段对电子政务建设的质量、进度和投 资进行监督,对项目合同和文档资料进行 管理,协调有关单位间的工作关系。
为必要 3. 在电子政务建设中引入项目监理符合相关
法律法规的要求
• 二、电子政务项目监理的重要作用 1. 发挥咨询和指导作用,弥补业主在人力资
源和经验上的不足 2. 发挥监督与控制作用,更有效地保证工程
的质量、进度和投资 3. 发挥协调作用,保障业主与承建方进行成
第一节 电子政务系统的需求设计
• 一、政府部门进行电子政务需求设计的意 义:
1. 规范政府工作流程 2. 加快政府信息化进程 3. 提高工作人员的素质
• 二、电子政务需求设计的主要过程
• 电子政务需求设计主要包括需求开发和需 求管理两个部分:
1. 需求开发
✓ 需求开发包括需求获取、需求分析、需求 报告编写和需求验证四个阶段。
• 三、电子政务信息系统项目管理的主要内 容:
1. 项目范围的管理 2. 项目风险管理 3. 项目人力资源管理 4. 项目进度管理 5. 项目采购管理与合同管理 6. 项目质量管理 7. 项目建成后的运行管理
第五节 电子政务系统的项目监理
• 一、在电子政务建设中引入项目监理的必 要性:
1. 由电子政务建设和信息化建设的共性决定 2. 电子政务建设的特点也使引入项目监理成
作用 5. 能预测、控制信息化风险,减少信息化建
设过程中的损失
• 三、电子政务项目监理的工作内容
• 电子政务项目监理的工作内容是根据电子 政务工程的生存期而划分的。即可行性研 究与计划、需求分析、概要设计、详细设 计、实现、组装测试、确认测试、使用与 维护这八个阶段。
• 电子政务建设监理的主要内容即沿着这八 个阶段对电子政务建设的质量、进度和投 资进行监督,对项目合同和文档资料进行 管理,协调有关单位间的工作关系。
为必要 3. 在电子政务建设中引入项目监理符合相关
法律法规的要求
• 二、电子政务项目监理的重要作用 1. 发挥咨询和指导作用,弥补业主在人力资
源和经验上的不足 2. 发挥监督与控制作用,更有效地保证工程
的质量、进度和投资 3. 发挥协调作用,保障业主与承建方进行成
第3章 电子政务体系结构《电子政务》PPT课件
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
(4)政府信息资源采用统一的目录服务体系。使用 信息时要统一通过信息交换中心进行登记,然后 再进行数据交换。
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
电子政务的组织体 系统结构
电子政务系统的结 构模型
电子政务总体结构
政府内部的公文流转、审核、处理; 政府内部的各类专项业务管理系统; 政府内部面向不同管理层的统计、分析系统 领导事务管理系统; 涉及重大事件的决策支持系统;
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
电子政务的组织体 系统结构
电子政务系统的结 构模型
3.电子政务公共监管与服务体系
(2)“三网一库”中的专网和外网打破物理隔离,专网 中副省级以下入政务外网。
(3)政务内网与政务外网之间采取物理隔离
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
内外网体系结构 图3-2 我国电子政务的内外网体系结构
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
“三网一库”结构 图3-1我国电子政务的“三网一库”结构
内网、专网、外网
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构
《电子政务概论》课件
法律法规滞后
电子政务发展需要相应的法律法 规支持,但相关法律法规可能存 在滞后现象。
05
电子政务的发展趋势与 展望
云计算在电子政务中的应用
云计算技术为电子政务提供了高效、 灵活和可靠的计算和存储资源,降低 了IT成本。
云计算为政府各部门之间的信息共享 和业务协同提供了平台,促进了部门 之间的沟通与合作。
电子政务打破信息孤岛,实现政 府部门间数据互通,提高信息利
用效率。
透明度提升
电子政务公开政府信息,增加政府 透明度,便于公民监督与参与。
决策支持
电子政务提供的数据分析工具为政 府决策提供科学依据,提高决策质 量。
提升公共服务水平
个性化服务
电子政务能够根据公民需求提供 个性化服务,满足多样化需求。
服务便捷性
案例内容
具体分析所选国家或地区的电子政务发展策略、 政策支持、基础设施建设、数据共享等方面的特 点和优势。
借鉴意义
总结国际先进经验,为我国电子政务发展提供借 鉴和参考,促进我国电子政务的持续健康发展。
服务层
总结词
提供面向公众的政务服务接口
详细描述
服务层是电子政务系统与公众互动的界面,通过网站、移动应用、电话等多种方式提供政务服务,实现政务服务 的便捷化、个性化。
信息安全保障体系
总结词
保障电子政务系统的安全稳定运行
详细描述
信息安全保障体系是电子政务的重要支撑,包括网络安全、数据加密、身份认证等多方面的保障措施 ,确保电子政务系统的安全稳定运行和数据的保密性、完整性。
城市管理智能化包括智能交通、智能 环保、智能安防等多个方面,通过智 能化系统,可以实现城市管理的实时 监测、预警和应急响应。
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8
<=⒉政府外网和互联网
从中央到地方,在同一层面上的各政府机关和业务系统 之间的行政管理和协作,借助于横向的电子政务系统;同一 业务系统上下级部门间的业务系统借助于纵向的电子政务系 统,如包括“金关”、“金税”、“金卡”在内的金字工程。 其中多数电子政务系统的应用范围不再局限于某些部门和特 定区域,而是形成了全国性的综合信息应用系统。这些应用 于不同业务范围、不同应用区域的电子政务系统纵横交错、 相互关联、相互影响,构成了我国的以政务内外网结构为特 征的电子政府网络体系。
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<=(二)以政务内外网为特征的电子政府网络体系
<=⒈政府内网与局域网
内网通常是在部门原有的局域网基础上,采用互联网 技术建立起来的部门内部的网络系统。局域网为政府部门 提供了一整套建立部门信息系统的完整的、开放的、易于 开发和应用的基础。政府内网除了具有一般局域网的功能 和特点外,还针对政府部门办公自动化的需要,提供了一 系列办公和信息管理应用模块,肩负着实现政府部门办公 自动化、电子化和信息化的任务。典型的办公自动化应用 包括公文管理、督查管理、政务信息采集与发布、内部请 示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策 法规库、内部论坛等应用。另外,鉴于互联网在日常办公 中占有日益重要的地位,办公自动化系统应该与互联网留 有平滑的接口。
⒈政府内网与局域网
按照国家有关规定,内网主要是一定级别以上政务 部门的办公网,它与此级别以下的政务部门办公网实 行物理隔离。内网中包括国家涉密信息、高敏感度信 息以及核心办公业务数据等,这和传统意义上的涉密 内网相对应,主要解决一定级别的部门内部的办公问 题,同时负责政府部门内部的信息管理,为政府部门 提供决策支持等。目前,我国内网主要联接国务院办 公厅内部、国务院各部门、副省级以上政府部门,并 与党委、人大、政协等系统建立有条件联接,与省级 以下的办公网络实行物理隔离。内网是典型的层次结 构,实行逐级、分层管理。
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3
(二)以政务内外网为特征的 电子政府网络体系
中国的电子政务首先要建设两个统一的电 子政务网络平台,即政府内网和政府外网。内 网主要承担各级政府,主要是中央政府和副省 级以上城市政府的办公业务和其它业务;外网 主要是处理各个部门面向企业、公众服务和政 府部门之间的业务。
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<=(二)以政务内外网为特征的电子政府网络体系
只有建立了以数据为中心的统一信息资源管理平台, 才可能建立以流程为中心的统一业务处理平台、以用 户为中心的服务支持平台,以及以策略为中心的安全、 服务和系统管理平台。
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2
一、从“三网一库”到政务内外 网
(一)“三网一库”的形成
“三网一库”连接了副省级以上的全国各地方政府 首脑机关和国务院各部委及其下属机构的办公部门,提 供了中央政府和地方政府间以及部门之间统一的行政决 策业务通信和应用平台,形成了跨地域、跨机构的网上 虚拟政府框架。三网在统一的建设指导原则指导下,由 不同的机构或部门来分别负责规划和实施,三者间只是 通过统一、共享的电子政务信息资源数据库来实现集成, 从而有效降低了电子政务建设的复杂性和系统性风险, 易于协调三网之间及各个建设部门之间的关系。
内网和外网之间必须物理隔离,这意味着对于不加密的局域 网环境必须采用双布线、双交换机和双处理设备,两套线路 和设备之间没有物理连接。如果涉及到城域网或广域网传输, 需租用公网的专用信道时,必须实施加密,密级应符合国家 有关规定。外网和互联网之间可以采用防火墙、代理服务器 或安全网关进行逻辑隔离。
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<=⒉政府外网和互联网
目前,我国互联网网络中的干线网络可由多家具有国际 出入口权限的网络运营机构提供,包括中国公用计算机互联 网 (China NET) 、 中 国 教 育 科 研 网 (CERNET) 、 中 国 科 技 网 (CST-NET)、中国金桥信息网(China GBN)、中国网通公用互 联网(CNCNET)、中国联通互联网(UNINET)、中国国际经济贸 易 互 联 网 (CIETNET) 、 中 国 移 动 互 联 网 (CMNET) 、 中 国 铁 通 (CRN)、中国长城互联网(CGWNET)等。网络包括连接用户电脑 的接入线、连接节点机和服务器的干线。干线可以使用远程 卫星、微波、光纤等线路。而用户电脑、用户服务器及用户 网络可以通过多种方式和互联网相连接,除拨号上网外,还 可以租用专线或设置自己的专线连接到互联网。
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<=⒉政府外网和互联网
国家的组织管理结构主要分为中央政府及部门和地方政府 (即省、市、县)及部门,作为政府信息化主要投资对象的政 务信息网络是电子政府的基础构架,它是国家组织管理结构的 真实反映。这就从宏观上形成了国家组织结构、电子政府的政 务信息网络结构和政府信息化投资结构的一致性,即每一级政 府在实施电子政府建设中,都要承担一部分建设资金投入的任 务。另外,从网络总体结构的分布来看,下级政府是上一级政 府的组成部,因此,上一级政府对下一级政府除在组织上有 管理领导职责外,在政务信息网络的建设上还有着技术向下连 连接的义务(构建公共网络平台、技术标准、安全体系等), 并在财政上承担投资导向作用。
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⒉政府外网和互联网
政府外网是政府的业务专网,主要运行政务部门面向社会公 众的管理和服务业务及不需在政府内网上运行的业务,即 “行政监管”和“公共服务”等所需要的不涉及国家秘密的 办公业务和专业性服务。
现在的外网是将原“三网一库”体系中的专网和外网打破物 理隔离,把原副省级以下的办公网络纳入外网。外网也可包 括局域网、城域网、广域网等,采用IP协议,IP地址可以使 用内部保留地址或合法地址。城域网或广域网上的数据传输 采用VPN技术。
第八章 电子政府的基础建设
要构建电子政府,除了必要的技术条件之外, 还包括两大方面的内容,其一是网络基础建设, 这是实现电子政府的“硬环境”,其二是政府内 部基础建设,这是实现电子政府的“软环境”。
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第一节 网络建设 ——构建电子政府的基础条件
电子政务对网络基础设施和应用系统等技术方面的要 求高,既要求建立坚固、稳定、强管理功能的 Internet/Intranet网络平台,提供24小时可用性;要 求具有强大的数据访问、存储、操作与管理功能;又 要建立易扩展、易二次开发的应用平台。