店面销售绩效方案分享
店面销售绩效方案分享
商厦店绩效考核方案（讨论版）一、目的为促进公司目标的实现，发挥激励机制作用，根据经营目标任务、以绩效为导向能者多劳多劳多得的原则制订本办法二、考核对象1、***公司**店全体员工2、新员工入职满一个月次月（自然月）参加考核3、未满一个考核周期的离职员工不参与考核范围三、考核周期二零一四年六月至二零一五年五月，每一自然月作为一个考核周期四、绩效构成1、对于每位参与当月考核人员，除基本薪资构成以外另增加500元考核薪资作为浮动绩效，具体考核项目及对应权值如下：表1-1店长考核项目及权值表1-2员工考核项目及权值绩效算法：⑴所对应考核项目每项权值为10分，得分跨度为5分；⑵所得综合得分每10分对应50元绩效薪资；⑶所得综合得分中有5分值时，不计入绩效薪资范围；⑷所得综合得分低于60分，取消当月绩效薪资；⑸员工考核由店长完成，店长考核由终端管理部分管商厦人员完成；2、销售提成以完成经营目标任务的百分比为划分阶段性激励政策，具体如下：⑴总经营目标任务为**万/周期年；⑵合理分配每月任务量，此项工作由终端管理部分管商厦店人员、财务相关人员、人力资源部相关人员协商定制；⑶任务完成百分比 = 实际销售总额 / 当月经营目标总额 * 100%；⑷具体阶梯提成比例如下表2-1所示：表2-1⑸表2-1对应提成按当月实际销售总额作为基数核算；3、超额部分（超出当月经营目标任务100%部分）每跨一档，奖励相应现金金额作为团队奖，可用于团队提升培训、团队聚餐、团队建设等项目中，具体阶梯如表2-2所示：表2-2五、绩效分配及发放1、店长按照全店绩效的25%提成；2、员工当月提成按照以下规则计算：班次贡献系数 = 当月所在班次实际销售额 / 实际销售总额员工当月提成 = 提成总额 *（1-25%）*班次贡献系数/有效考核人数注：班次贡献系数总和为1，班次贡献系数按照四舍五入的原则，保留两位小数点；3、表2-2所示超额奖励如折合成现金则按照均分原则，有效人数为参与当月考核人员；4、每月1日之前就前一考核周期考核结果上交人力资源部存档备案，人力资源部将汇总核算结果在月初上报财务部计入当月薪酬范围中与其他薪资构成一同发放。
销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案应包括以下几个方面：
1.销售额：销售额是评估销售人员业绩的重要指标。
可以设定销售额目标，并根据实
际销售额进行考核。
销售额目标可以按照个人、团队或整个销售部门来设定。
2.销售增长率：销售增长率是评估销售人员业绩发展的指标。
可以设定销售增长率目标，并根据实际销售增长率进行考核。
销售增长率目标可以按照个人、团队或整个销
售部门来设定。
3.客户满意度：客户满意度是评估销售人员与客户关系的重要指标。
可以通过客户调研、投诉率等方式来评估客户满意度，并作为销售人员绩效考核的依据。
4.销售成本：销售成本是评估销售人员成本控制能力的指标。
可以设定销售成本目标，并根据实际销售成本进行考核。
5.销售活动和业务拓展：销售活动和业务拓展是评估销售人员市场开拓和业绩提升能
力的指标。
可以设定销售活动和业务拓展目标，并根据实际销售活动和业务拓展情况
进行考核。
6.团队合作和协作能力：团队合作和协作能力是评估销售人员团队合作精神的指标。
可以通过团队协作项目和团队绩效评价来考核销售人员的团队合作和协作能力。
以上是一个基本的销售部绩效考核方案，可以根据具体情况进行调整和补充。
绩效考
核的目的是激励销售人员提高销售业绩，因此考核方案应当公平、公正，并且与销售
人员的个人目标和组织目标相一致。
门店绩效考核方案范文
门店绩效考核方案范文1. 背景为了提高门店绩效，促进经营发展，需要制定门店绩效考核方案。
该方案可作为对门店进行考核、评估、奖惩等相关工作的依据。
本篇文档将提供一份门店绩效考核方案的范文。
2. 门店绩效考核方案2.1 范例门店绩效考核方案应包括以下内容：1.日常运营评价–店铺环境评价–商品与服务品质评价–营销策略与效果评价–管理团队绩效评价2.营业额及利润评价–季度营业额评价标准–季度利润评价标准3.投诉处理评价–投诉处理流程评价–投诉满意度评价4.员工绩效评价–销售绩效评价–客服绩效评价–管理绩效评价2.2 具体分析针对以上几个评价标准，分别说明具体要求如下：1.日常运营评价–店铺环境评价：门店展示效果、货品摆放是否合理、环境卫生是否达标、灯光音响是否有损顾客体验等。
–商品与服务品质评价：产品质量、服务态度、客户感受等。
–营销策略与效果评价：门店推广方案、促销活动、会员服务、在线服务等。
–管理团队绩效评价：管理制度执行情况、员工培训和管理、员工工作质量等。
2.营业额及利润评价–季度营业额评价标准：评估门店季度总销售额的增长、客流量等。
–季度利润评价标准：同比分析当季门店利润增长率，利润总额与全球合作方的增长情况等。
3.投诉处理评价–投诉处理流程评价：投诉渠道畅通、处理流程是否清晰、投诉处理结果是否及时反馈等。
–投诉满意度评价：对处理结果是否满意的客户样本分析，评估投诉处理的整体满意度。
4.员工绩效评价–销售绩效评价：评估员工的销售额、客户满意度等。
–客服绩效评价：客户反馈评价，拜访频次、服务态度等。
–管理绩效评价：评估管理人员的团队建设、员工培养、控制成本等维度。
3. 结论门店绩效考核方案的设计要素包括：评分标准、评分周期、考核对象、评价方法、评估结果解释、奖惩措施等。
全面考虑门店内外部环境，尊重客户体验和员工参与感，可以提高门店的整体绩效和客户满意度。
销售部绩效考核方案(3篇)
销售部绩效考核方案根据公司发展需要，为扩大市场占有率，提升公司的销售业绩，提高销售人员的积极性，确保完成___年度销售计划目标的实现，参照同行业销售承包政策并结合本企业实际情况，制定本考核方案，具体实施细则如下：一、销售考核指标1．销售计划：13.5万吨(不包括全员销售数量)；2．财务费用占用:___元/吨；3．占比：不低于___%(不含非空调厂家的光管销售量)；4．退换货率：2.47%（按发货量计算）；5．两器损失：17.5元/吨；6．包装物回收率：木盘≥___%，木托≥___%。
二、费用承包方式根据公司本年度销售计划及公司实际情况，本着节约销售费用且能调动销售人员积极性的原则，将销售工作的全部费用（包括办公、差旅、通讯、车辆、招待、销售部全体员工工资等）承包给销售部。
核定合理的销售费用提成标准，年终按照销量结合指标完成情况经考核后兑现，用于该年度的销售费用和业绩考核后的收入分配。
三、提成兑现条件1．销售合同必须经公司认可。
2．按实际销售回款金额折算销售量并结合考核指标计算提成。
3、货款必须按合同规定回款时间回到公司账户，原大客户以开___日期___天回款为回款期；付现汇客户（TCL）以开___次月底为回款期。
福瑞得以开______天内付现汇。
四、销售费用提成标准提成标准：___万吨以下___元/吨，超出___万吨部分___元/吨；如销售量突破___万吨，超出___万吨部分全部按___元/吨。
提成金额：13.5万吨以内（含___万吨）：12___50.5+1.5___25=649.5（万元）超出___万吨：12___50.5+1.5___30=657（万元）五、考核办法1．销售计划目标值：13.5万吨因客户实际生产异常变动或生产供货不及时或质量事故停用造成当月销售计划未完成时，可以在月中合理调整销售计划考核指标，由销售部提出调整计划报分管领导审核，经总经理办公会研究批准后执行。
2．财务费用占用目标值=年度财务费用占用金额/产品产量其中:年度财务费用占用金额=（电解铜采购均价+加工费___1.16）___年度平均贷款利率/12___2.383___产品产量电解铜采购均价按___元/吨测算；加工费按___元/吨测算；年度平均贷款利率按___%测算；回款周期按电解铜采购到回款平均2.38___月测算。
餐饮销售绩效分享方案
一、方案背景随着市场竞争的加剧，餐饮行业面临着前所未有的挑战。
为了提高销售业绩，激发员工积极性，增强团队凝聚力，本方案旨在通过绩效分享的方式，激发员工的销售潜力，提升整体销售业绩。
二、方案目标1. 提高餐饮销售业绩，实现年度销售目标。
2. 激励员工积极性，提升团队凝聚力。
3. 优化销售流程，提高客户满意度。
4. 培养员工销售技能，提升综合素质。
三、方案内容1. 绩效考核指标（1）销售业绩：以销售额、客单价、订单量等指标进行考核。
（2）客户满意度：通过客户满意度调查、投诉处理、售后服务等指标进行考核。
（3）团队协作：以部门内协作、跨部门沟通、培训参与等指标进行考核。
2. 绩效等级划分根据考核指标，将员工绩效划分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。
3. 绩效奖金分配（1）优秀等级：获得当月销售额的5%作为奖金。
（2）良好等级：获得当月销售额的3%作为奖金。
（3）合格等级：获得当月销售额的1%作为奖金。
（4）不合格等级：不发放奖金。
4. 绩效分享机制（1）设立“月度销售之星”：根据当月销售业绩，评选出销售业绩最佳的员工，给予一定的物质奖励和精神鼓励。
（2）设立“团队协作奖”：根据团队协作指标，评选出表现优秀的团队，给予一定的团队建设基金。
（3）设立“客户满意度奖”：根据客户满意度调查结果，评选出满意度最高的员工，给予一定的奖励。
5. 绩效反馈与改进（1）定期召开绩效反馈会议，对员工绩效进行点评，指出优点与不足，提出改进措施。
（2）建立绩效改进计划，针对员工不足之处，制定针对性培训计划，提升员工综合素质。
四、方案实施与监督1. 成立绩效管理小组，负责方案的实施与监督。
2. 定期对方案执行情况进行检查，确保方案的有效性。
3. 鼓励员工积极参与绩效管理，对方案提出意见和建议。
五、预期效果通过实施本方案，预计将达到以下效果：1. 提高餐饮销售业绩，实现年度销售目标。
2. 增强员工积极性，提升团队凝聚力。
3. 优化销售流程，提高客户满意度。
最新零售店销售绩效考核方案精选
最新零售店销售绩效考核方案精选背景信息：随着零售业的竞争日益激烈，有效的销售绩效考核方案对于零售店的成功非常重要。
本文档旨在提供一份最新的销售绩效考核方案，帮助零售店提高销售表现并激励员工取得更好的业绩。
考核指标：1. 销售额：考核员工的销售业绩，以销售额为主要指标。
2. 客户满意度：考核员工对客户服务质量的表现，可以通过调查问卷等方式获得客户反馈评分。
3. 店内陈列：考核店内陈列的整洁度和商品陈列的吸引力，以提升销售效果。
考核方法：1. 销售额考核：根据员工个人销售额进行排名，设立相应的销售额目标，并在一定时间范围内评估达成情况。
2. 客户满意度考核：定期进行客户满意度调查，收集客户反馈，根据得分进行评估。
3. 店内陈列考核：定期巡视店内陈列情况，评估陈列的整洁度和商品陈列的吸引力，给予相应的评分。
激励措施：1. 优秀销售员奖励：设立销售额排名奖励，设置奖金或者特殊奖励，激励员工提高销售业绩。
2. 客户满意度奖励：根据客户满意度评估结果，给予表现良好的员工一定的奖励或者福利。
3. 陈列创意奖励：对具有创意和吸引力的店内陈列进行奖励，以鼓励员工创新陈列方式。
结果反馈与改进：1. 定期反馈：定期向员工反馈他们的销售业绩、客户满意度评分以及店内陈列评分，帮助员工了解自己的表现并进行改进。
2. 培训支持：给予员工相关的销售和客户服务培训支持，提升他们的专业能力。
3. 持续改进：不断评估和优化销售绩效考核方案，根据实际情况进行调整和改进。
总结：最新的销售绩效考核方案能够帮助零售店提高销售表现、激励员工并取得更好的业绩。
通过考核指标的制定、相应的考核方法和激励措施，以及结果反馈与改进的措施，公司能够达到更高的销售业绩和客户满意度，维持竞争优势并取得成功。
销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案一、绩效考核的目的绩效考核的核心目的是激励和提升销售团队的工作效率，让每个销售人员都能明确自己的目标，知道自己该做什么，怎么做，以及做到什么程度才能得到相应的奖励。
简单来说，就是让销售人员明白：付出就有回报。
二、考核指标设定1.销售额：这是最直接的考核指标，也是最重要的。
我们可以设定每月、每季度的销售额目标，完成情况直接与奖金挂钩。
2.新客户开发：新客户的数量和质量是衡量一个销售人员能力的重要标准。
我们可以设定每月开发新客户的数量目标，以及新客户带来的销售额。
3.客户满意度：客户满意度是衡量我们服务质量的重要指标。
可以通过客户回访、问卷调查等方式收集客户反馈，对满意度进行评分。
4.销售团队协作：一个优秀的销售团队是离不开协作的。
我们可以设定团队协作的任务，比如共同完成一个大型项目，或者协助其他部门完成相关工作。
5.个人成长：销售人员需要不断学习，提升自己的专业素养。
我们可以设定每年参加培训的次数、获得的相关证书等指标。
三、考核周期和奖金分配（1）完成销售目标的销售人员，按照销售额的一定比例发放奖金。
（2）完成新客户开发目标的销售人员，按照新客户数量和销售额的一定比例发放奖金。
（3）客户满意度达到一定标准的销售人员，发放额外奖金。
（4）团队协作任务完成出色的销售人员，发放团队奖金。
（5）个人成长达到一定标准的销售人员，发放个人成长奖金。
四、绩效考核的注意事项1.公平公正：绩效考核要确保公平公正，让每个销售人员都能感受到公司的关爱。
2.实时反馈：考核结果要及时反馈给销售人员，让他们了解自己的表现，及时调整工作状态。
3.动态调整：根据市场环境和公司战略调整考核指标，确保绩效考核的合理性。
4.激励与约束：绩效考核既要起到激励作用，也要有约束力，防止销售人员过度追求业绩而忽视其他方面。
5.培训与支持：公司要为销售人员提供培训和支持，帮助他们提升能力，实现个人和公司的共同成长。
销售部绩效考核方案是提升销售团队工作效率的重要手段，我们要根据实际情况，设定合理的考核指标，确保绩效考核的公平公正，让销售人员明确自己的目标，激发他们的工作热情。
(完整版)门市绩效考核方案
(完整版)门市绩效考核方案门市绩效考核方案背景介绍为了提高门市工作效率和员工绩效，制定一个科学合理的绩效考核方案是必要的。
本文档旨在详细介绍门市绩效考核方案的各项指标和具体实施步骤。
考核指标1. 销售业绩：评估门市员工的销售能力和销售成果，包括销售额、销售增长率等指标。
2. 客户满意度：评估门市员工的服务质量和客户关系管理能力，通过客户满意度调查问卷等方式进行评估。
3. 库存管理：评估门市员工对库存的合理管理和库存周转率的控制能力。
4. 团队合作：评估门市员工在团队中的协作能力和积极性，包括与其他部门的沟通和合作情况。
考核流程1. 目标设定阶段：在每个考核周期开始时，门市经理和员工一起制定明确的目标和指标。
2. 考核实施阶段：根据设定的目标和指标，定期对员工进行评估和考核。
评估可以通过个人面谈、业绩报告、客户反馈等方式进行。
3. 考核结果分析阶段：门市经理和员工一起分析考核结果，找出存在的问题并提出改进方案。
4. 奖励和反馈阶段：对于表现优秀的员工，给予相应的奖励和激励措施，并提供积极的反馈和指导。
考核结果应用1. 个人发展：根据考核结果，门市经理和员工一起制定个人发展计划，明确培训和提升方向。
2. 薪酬调整：考核结果可以作为调整员工薪酬和绩效奖金的依据。
3. 绩效激励：通过对高绩效员工给予额外的奖励和激励，鼓励其继续保持良好的表现。
总结门市绩效考核方案对于提高门市工作效率和员工绩效具有重要意义。
通过设定科学合理的考核指标，合理分配奖励和激励措施，可以激励员工积极工作，提高门市的整体业绩和客户满意度。
以上是完整版的门市绩效考核方案。
希望能够为提高门市绩效和管理提供一些帮助和参考。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商厦店绩效考核方案（讨论版）
一、目的
为促进公司目标的实现，发挥激励机制作用，根据经营目标任务、以绩效为
导向能者多劳多劳多得的原则制订本办法
二、考核对象
1、***公司**店全体员工
2、新员工入职满一个月次月（自然月）参加考核
3、未满一个考核周期的离职员工不参与考核范围
三、考核周期
二零一四年六月至二零一五年五月，每一自然月作为一个考核周期
四、绩效构成
1、对于每位参与当月考核人员，除基本薪资构成以外另增加500元考核薪
资作为浮动绩效，具体考核项目及对应权值如下：
表1-1店长考核项目及权值
员工姓名考核月份
考核项目考核标准考核权值考核得分考核人签字
团队销售任务达成比例60%以下记0分，60%记5分，,80%记10分，100%及以上记20分
20
团队建设无内部员工投诉记满分，否则记0分10 团队客户开拓能力全店新办理会员卡（建议具体数字量化）10
团队员工流失率三个月内连续流失2名工龄半年以上员
工负激励10分
10
有效沟通与维多利各阶层领导沟通协调事宜每出
现一次纰漏负激励10分
10
领导力内部组织协调事宜每出现一次纰漏负激
励5分；
10
业务技能对行业知识、产品知识、专业知识熟练
掌握，每出现纰漏一次激励负5分
10
绩效面谈每月就对员工考核结果有效沟通记10分，未沟通记0分；
10
全勤每迟到早退一次负激励5分，每请假替班
一次负激励10分；
10
员工确认签字综合得分
表1-2员工考核项目及权值
员工姓名考核月份
考核项目考核标准考核权值考核得分考核人签字工作态度配合工作安排、认真积极充满热情10
协调合作善于协调，能自动、自发与人合作10
分析判断能力有高度的分析能力，能正确判断处理10
班次贡献系数贡献系数小于0.4记0分，0.4-0.5记5分，
0.5及以上记10分
10
理论知识对行业知识、产品知识、专业知识熟练掌握，每出现纰漏一次负激励5分
10
安全意识是否有货品安全常识、消防意识等，违反
规定操作一次负激励5分
10
销售纪律是否吃东西、玩手机、长时间会客等，每
违反一次负激励5分
10
卫生意识道具、货品、灯光等摆放是否整齐，店面
区域卫生，是否穿着统一工服，头发、妆容、发饰、指甲等卫生，每项不达标一次
负激励5分
10
工作流程（参考终端管理流程）是否按照八项流程操作执行，每违反操作
一项负激励5分
10
全勤（请假包含带薪假期）每迟到早退一次负激励5分，每请假替班一
次负激励10分；
10
员工确认签字综合得分
绩效算法：
⑴所对应考核项目每项权值为10分，得分跨度为5分；
⑵所得综合得分每10分对应50元绩效薪资；
⑶所得综合得分中有5分值时，不计入绩效薪资范围；
⑷所得综合得分低于60分，取消当月绩效薪资；
⑸员工考核由店长完成，店长考核由终端管理部分管商厦人员完成；
2、销售提成以完成经营目标任务的百分比为划分阶段性激励政策，具体如下：
⑴总经营目标任务为**万/周期年；
⑵合理分配每月任务量，此项工作由终端管理部分管商厦店人员、财务相关人员、人力资源部相关人员协商定制；
⑶任务完成百分比 = 实际销售总额 / 当月经营目标总额 * 100%；
⑷具体阶梯提成比例如下表2-1所示：
表2-1
任务完成比例80%（含80%）以下80--100%（含100%）100%以上
对应提成比例1% 1.5% 2%
⑸表2-1对应提成按当月实际销售总额作为基数核算；
3、超额部分（超出当月经营目标任务100%部分）每跨一档，奖励相应现金金额作为团队奖，可用于团队提升培训、团队聚餐、团队建设等项目中，具体阶梯如表2-2所示：
表2-2
超额部分5-10万（含10万）10-20万（含20万）20万以上
奖励金额500元1000元2000元
五、绩效分配及发放
1、店长按照全店绩效的25%提成；
2、员工当月提成按照以下规则计算：
班次贡献系数 = 当月所在班次实际销售额 / 实际销售总额
员工当月提成 = 提成总额 *（1-25%）*班次贡献系数/有效考核人数
注：班次贡献系数总和为1，班次贡献系数按照四舍五入的原则，保留两位小数点；
3、表2-2所示超额奖励如折合成现金则按照均分原则，有效人数为参与当月考核人员；
4、每月1日之前就前一考核周期考核结果上交人力资源部存档备案，人力资源部将汇总核算结果在月初上报财务部计入当月薪酬范围中与其他薪资构成一同发放。
六、绩效沟通
1、每一考核周期结束后，考核人对被考核人必须单独进行考核结果沟通；
2、申诉及其处理：被考核者对考核结果持有异议，可以直接向人力资源部申诉，人力资源部在接到申诉后，一周内必须就申诉的内容组织审查，并将结果通知申诉者。
七、本方案中所涉及的所有数据应本着真实、有效的原则提供，对于弄虚作假、徇私舞弊行为公司相关部门经核查后对绩效结果有一票否决权。
八、本绩效方案按照公平、公开、公正的原则展开，最终解释权归人力资源部所有。
九、本绩效方案从二零一四年六月起执行。
人力资源部
二零一四年五月十九日。