企业各部门工作目标汇总表
IATF16949程序文件M1经营计划管理程序
综合部
PX-S1-02
《文件分发回收记录》
3年
综合部
PX-M6-01
《纠正与纠正措施流转表》
6年
品管部
9 附件
客户特殊要求
要求来源
适用公司
对应过程
证据
责任人
必须建立并通过IATF16949质量管理体系
质量保证协议
XXX
经营计划
体系证书
品管
致力于建立和维护IATF16949或被客户认可的体系
质量保证协议
质量记录记录编号记录名称保存期限保存地点pxm101部门工作总结3年综合部pxm102公司年度工作总结3年综合部pxm103经营计划3年综合部pxm104目标清单3年综合部pxm105部门年度绩效目标及工作计划3年综合部pxm106部门年度目标及工作月度总结3年各部门pxm107月度经营分析会汇报报告3年综合部pxs102文件分发回收记录3年综合部pxm601纠正与纠正措施流转表6年品管部9附件客户特殊要求要求来源适用公司对应过程证据责任人必须建立并通过iatf16949质量管理体系质量保证协议xxx经营计划体系证书品管致力于建立和维护iatf16949或被客户认可的体系质量保证协议xxx经营计划体系证书品管2017年ppm指标90报废数量供货数量1000000质量保证协议北xxx经营计划公司目标及实际统计结果综合2017年rppm指标200隔离数量供货数量1000000质量保证协议xxx经营计划公司目标及实际统计结果综合
4.2综合部：
4.2.1汇总编制《经营计划》；
4.2.2跟踪经营计划达成情况
4.2.3组织召开月度经营分析会议；
4.2.4跟踪并督促各部门按照要求进行整改。
4.3各部门：
4.3.1参与经营计划的制定；
公司人事部主管年度工作计划及目标
岁月匆驶，新的一年即将到来，职场经验告诉我们，作好人事部的年度工作计划对于未来的发展非常紧要，在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。
一篇人事部工作计划是怎么样的？下面是为大家整理的“公司人事部主管年度工作计划及目标”，仅供参考，欢迎大家阅读。
公司人事部主管年度工作计划及目标【篇一】一、完善公司及部门组织架构1、公司组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，行政人事部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。
基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用，确保公司发展持续性及运营规范化。
2、组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。
同时注重可行性和实操性。
因为公司组织架构既是公司运营的基础，更是业务部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司高层特批以外，行政人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、完善职位分析1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。
详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2、具体实施计划：2、1拟对现有职位分析，在此基础上行政人事部将于3月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析草案发送各部门确认，由各部门负责人提出修改意见，修改完成后汇总报行政人事总监、行政人事副总审批后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
2、2公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析，未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政人事部会同该职位所属部门进行撰写。
2、3计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，同时行政人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
公司部门月工作计划安排明细表模板
公司部门月工作计划安排明细表模板
1. 日期/时间范围，列出月份的具体日期，或者工作周的起止
日期。
2. 部门/团队信息，列出执行工作计划的部门或团队名称，以
及负责人的姓名和联系方式。
3. 项目/任务名称，具体列出需要完成的项目或任务的名称。
4. 工作内容/描述，详细描述每个项目或任务的具体工作内容
和要求。
5. 负责人/执行人，指定每个项目或任务的负责人或执行人员，并在需要时提供其联系方式。
6. 计划开始日期和结束日期，明确每个项目或任务的计划开始
和结束日期，以便进行时间安排和跟踪。
7. 进度/完成情况，在表格中预留一列或者备注区域，用于记
录每个项目或任务的完成情况和进度。
8. 备注/其他信息，提供额外的备注或其他重要信息，例如需要的资源、特殊注意事项等。
这些是一个基本的公司部门月工作计划安排明细表模板的主要内容。
当然，具体的模板格式可以根据公司的实际需求进行调整和定制。
希望这些信息能够对你有所帮助。
质量管理表格大全(100页)
质量管理表格大全编制：雷松达目录第一章质量管理部职责描述6(一)质量管理部的工作职责6第二章质量管理部组织管理7（一）质量管理工作计划表7(二）质量目标达成计划表7（三）质量教育年度计划表7（四)竞争产品质量比较表8（五）质量计划实施情况检查表8第三章质量方针与质量目标管理9（一)质量方针实施对策表9（二）质量方针实施评审表9（三）质量方针管理工作流程10(四）部门(车间）质量目标展开表11(五）质量目标管理统计月报表11（六）质量目标分解实施评审表12（七）质量目标管理工作流程13第四章供应质量管理14（一）质量检验委托单14（二)进厂零件质量检验表14（三)零件质量检验报告表14（四）采购材料检验报告表15（五）材料试用检验通知单15（六）说明书质量检验报告15（七）采购设备检验报告单16(八）特采/让步使用申请单17（九)进厂检验情况日报表17（十）供应商基本资料表17(十一）供应商质量评价表18(十二)合格供应商考核表19（十三)供应商综合评审表20（十四）供应商质量管理检查表21（十五）进料检验工作流程22（十六）检验状态标识流程23（十七）供应商管理工作流程24第五章制程质量管理25（一）制程作业检查表25（二）生产条件通知单25(三）生产事前检查表25（四）生产过程记录卡26（五）过程控制标准表26（六）产品质量标准表27（七)产品质量检验表27（八)质量因素变动表27(九）操作标准变更通知单28(十)生产过程检验标准表28（十一)产品质量抽查记录28（十二）制程质量管理工作流程29（十三）质量分析统计工作流程30（十四）质量指标报告工作流程31（十五)制程质量异常处理工作流程32(十六）工序质量分析表33（十七）工序质量评定表33（十八）工序质量跟踪卡34（十九)工序控制点明细表34(二十）工序质量审核记录表34（二十一)检验工序作业指导书34（二十二）工序质量检验评定表35（二十三）工序操作标准通知单36（二十四）工序质量异常报告表36（二十五）工序质量控制工作流程38（二十六)工序质量检验工作流程39第六章质量检验管理40(一)试验委托单40（二）试验报告单40（三)检验通知单40（四）产品抽查汇总表单41(五）待出厂产品检验表41（六）产品出厂检验表单41（七）产品质量检验报告42(八）检验计划签审工作流程43（九）成品抽样检验工作流程44（十）成品入库送检工作流程45（十一）产品样件检验工作流程46（十二）工厂出货送检工作流程47第七章质量控制管理48（一）质量管理标准表48（二)质量标准变动表48（三）产品质量管理表48(四)质量因素变动表49（五)质量控制管理工作流程50(六）质量标准制定工作流程51（七)质量记录控制工作流程52(八)质量管理小组资料登记表53(九)质量管理小组会议报告表54(十）质量管理小组活动计划表54（十一）质量管理小组活动记录表55（十二)质量管理小组活动报告表55（十三）QC小组活动成果评审表55（十四）质量管理小组组织建立流程57(十五)质量管理小组活动组织流程58（十六）清理和整理活动检查表59（十七)清理和整理效果检查表60（十八)清洁和保养活动检查表61(十九）清洁和保养效果检查表62（二十）素养活动检查表63（二十一）素养效果检查表64第八章不合格品管理66（一）质量异常通知单66（二）质量异常报告单66(三)质量异常处理单66(四)不合格品审理单67（五）质量不良记录表67（六)质量不良分析表68（七）装配不良处理表68（八）产品退货统计表68(九）不良项目调查表69(十)产品返修通知单69（十一）不合格零件处理单69（十二）不合格现象预防表70（十三）不合格产品管理流程71(十四）不合格现象分析流程72（十五)报废品处理工作流程73（十六）质量处罚工作流程74（十七）预防措施工作流程75第九章质量改进管理76（一）产品质量改进记录表76（二)产品质量改进分析表76(三）质量改进评审记录表76（四)质量改进结果记录表77（五)质量持续改进工作流程78（六)质量问题解决工作流程79第十章质量成本管理80（一）质量预防费用统计表80（二）质量鉴定费用统计表80（三）质量内部故障统计表80（四）质量外部故障统计表80（五）质量成本统计报告表81（六）质量成本损失估计表81（七）质量改进费用汇总表82（八）质量培训费用计算表82（九)质量奖励费用计算表82（十)质量停工损失报告表82（十一）质量事故处理费用计算表83（十二）产品降级/降价处理报告表83（十三）车间质量管理费月报表83（十四）车间质量损失费月报表84(十五）质量成本管理工作流程86（十六)质量成本控制工作流程87第十一章质量管理体系审核及建立88（一）质量管理体系审核计划表88(二）质量管理体系审核检查表88(三）质量管理体系审核报告表89(四）质量文件评审记录表89（五）质量文件发放回收表92（六）质量文件更改申请表92（七)质量文件销毁申请表93（八）过程业绩评审报告表93（九)纠正预防措施处理单94（十)质量文件记录清单94（十一）不符合项报告表95（十二）质量体系建立工作流程96（十三）质量体系文件管理流程97（十四）质量体系内审工作流程98(十五）质量体系运行工作流程99（十六）质量体系完善工作流程100第一章质量管理部职责描述（一）质量管理部的工作职责质量管理部工作职责一览表第二章质量管理部组织管理（一）质量管理工作计划表编号: 日期：年月（二）质量目标达成计划表编订人：审核人：发布时间：执行期限:(三）质量教育年度计划表填写日期：（四)竞争产品质量比较表产品名称：填写日期：（五）质量计划实施情况检查表填写日期：第三章质量方针与质量目标管理(一）质量方针实施对策表（二）质量方针实施评审表时间: 年月日评审人：（三)质量方针管理工作流程（四）部门（车间）质量目标展开表（五）质量目标管理统计月报表单位：填写日期：单位负责人：制表人：（六）质量目标分解实施评审表部门：考核日期: 年月日~ 年月日编制：审核：（七)质量目标管理工作流程第四章供应质量管理（一）质量检验委托单编号：填写日期：(二）进厂零件质量检验表零件编号：零件名称：号码：（三）零件质量检验报告表编号：填写日期：（四）采购材料检验报告表编号：填写日期:（五）材料试用检验通知单编号：填写日期：（六)说明书质量检验报告（七)采购设备检验报告单(八)特采/让步使用申请单编号:特采/让步使用类型:□原材料 □成品 填写日期： 年 月 日（九）进厂检验情况日报表填写日期：页次： （十）供应商基本资料表（十一）供应商质量评价表（十二)合格供应商考核表编号: 考核时间：从年月日至年月日制表：审核：批准：（十三)供应商综合评审表编号：填写日期：（十四）供应商质量管理检查表□协作厂商□试用厂商□原料供应商□外协加工厂商填写日期: 检查员:(十五）进料检验工作流程（十六）检验状态标识流程（十七）供应商管理工作流程第五章 制程质量管理（一）制程作业检查表注：使用记号:“√"妥善 “×”故障 “△”需改进(二）生产条件通知单编号：填写日期：(三）生产事前检查表（四）生产过程记录卡批号：规格: 工令：用途: 编号：经办：审核：（五)过程控制标准表（六）产品质量标准表（七）产品质量检验表审核：质量检验：(八）质量因素变动表编号：填写日期：（九）操作标准变更通知单编号：填写日期：审批: 复核：（十)生产过程检验标准表产品名称：部门：页次：(十一）产品质量抽查记录机器名称：班别：抽查员: 主管：（十四）质量指标报告工作流程（十五）制程质量异常处理工作流程（十七）工序质量评定表工程名称: 编号：质检员签字: 年月日（十九)工序控制点明细表（二十）工序质量审核记录表(二十一）检验工序作业指导书（二十二)工序质量检验评定表（二十三）工序操作标准通知单审核：填单人: （二十四）工序质量异常报告表(二十五)工序质量控制工作流程（二十六）工序质量检验工作流程第六章质量检验管理（一）试验委托单编号: 填写日期：(二)试验报告单报告号码:（三）检验通知单编号：填写日期：主管：检验：（四）产品抽查汇总表单编号：填写日期:(五）待出厂产品检验表编号：填写日期：检验员：复检:(六）产品出厂检验表单编号：填写日期：（七）产品质量检验报告编号：填写日期：主管：检验员:（八）检验计划签审工作流程(九)成品抽样检验工作流程（十二)工厂出货送检工作流程第七章质量控制管理（一）质量管理标准表产品名称:（二）质量标准变动表（三)产品质量管理表（四）质量因素变动表编号: 填写日期：（五)质量控制管理工作流程。
公司绩效考核附全套表格方案
公司绩效考核办法附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法.一、考核对象公司所有部门及员工总经理除外.二、考核内容和方式一考核时间：每月1日至31日.二：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额.其中,年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％.三考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现.四考核方式：实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定.即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师其中,总工程师的考核结合分管副总意见；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据.三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1.图表1四、考核结果及奖惩一对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准.各个等级对应分数及基本标准如下图表2：A级：超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误.2、当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：1考核结果为A级：绩效工资按100％发放,并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资.当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％,各部门原则上不超过1人.2考核结果为B级：绩效工资按100％发放.3考核结果为C级：绩效工资按60％发放.4考核结果为D级：不予发放绩效工资.考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看；累计达到两次的,转为试用员工；累计达到三次的,给予解聘或辞退.年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处.此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据.二对部门的考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：部门工作完成情况70％、执行力10％、下属督导力5％、工作失误和安全事故5％、自律力5％、团队精神5％.2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准.3、考核结果和奖惩年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励.对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理.五、考核执行程序一计划制定和返回：1、员工月度工作计划：由员工制定员工月度工作计划表详见附件1,交部门负责人审核后返回员工.2、部门月度工作计划：每月28日,部门负责人制定下月部门月度工作计划表详见附件2,交分管领导审定后返回部门.3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通.二考核、汇总1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成.1员工填写详见附件3,交部门负责人考核；2部门负责人考核完毕后,交分管领导评定；3考核各阶段,应进行必要的沟通.2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成.1部门互评：由部门负责人填写部门月度互评表详见附件4,对其他部门月度表现进行评议,并交公司领导,作为对其他部门考评的参考依据；2部门自评：由部门负责人填写部门月度自评表详见附件5,交分管领导评定；3考核各阶段,应进行必要的沟通.3、高管考核：高管人员填写高管月度考核表详见附件6,交公司总经理评定.4、汇总：每月5日前,各部门将员工考核和部门考核汇总后,交分管领导评定.三结果反馈1每月8日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部；2综合部根据考核结果填报员工月度考核汇总表详见附件7,并于每月10日前交公司领导审批；3综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门,并函告财务部；4考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效.5年终,综合部将填报员工年度考核汇总表详见附件8和部门年度考核汇总表详见附件9,经公司领导审批后,反馈至各部门.六、其他事项一考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核.被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或有关领导提出申诉.经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理.二本办法经公司总经理批准后,于2006年8月起执行.三本办法由综合部负责解释.附件1：员工月度工作计划表————年————月————部员工工作计划表姓名：岗位：填报时间：年月日据；2、本表随员工绩效考核表一起上交.附件2：部门月度工作计划表————年————月————部工作计划表填报人：附件3：————年————月员工工作考核表部门：姓名：岗位：每月5日前,由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批.2、员工考评得分＝月度工作考评得分×70％ + 月度综合表现得分×30％,以公司领导最终评定为准.部门负责人审核：公司领导核准：附件4：部门月度互评表______年____月______部互评调查表部门负责人签字：分参考.2、本表每月5日前随绩效考核表一起上交.附件5：部门月度考核表________年____月______部考核表部门负责人签字：填报时间：年月日考核人签字：2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分.3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交.附件6：高管月度考核表________年________月高管人员月度考核表姓名：岗位：填报时间：年附件7：员工月度考核汇总表________年________月员工月度考核汇总表附件8：员工年度考核汇总表________年度员工考核汇总表填报部门：填报时间：年月日填报人：审批：附件9：部门年度考核汇总表________年度部门考核汇总表填报部门：填报人：审批：某集团绩效考核办法总则第一条目的为了调动员工的积极性,使员工能为集团的战略目标持续地努力并不断地作出应有的贡献,特制定本办法.原则本办法就是牵引员工贡献使之符合企业的战略需要.它体现简单、实用、可操作、可扩充.假设员工工作业绩反映和代表员工的工作能力和工作态度,不能反映在业绩上的能力和态度是无效的能力和态度.主管具备考核评价下级的能力,否则主管就要离开岗位.组织管理体系绩效考核的最高权力机构为公司绩效管理委员会.部门主管对部门团队的整体绩效负责对象本办法考核对象是企业中、基层员工.方法考核以目标管理方法为主,辅以关键事件法和强制比例法.绩效考核指标体系业绩类指标业绩类指标是一些可以量化的工作任务.业绩指标内容业绩指标主要有部门主管的业绩指标和基层员工的业绩指标部门主管的业绩指标主要是公司层的KPIKey Performance Index：关键绩效指标分解指标和部门符合企业战略的重要职责指标.基层员工的业绩指标是部门主管业绩指标的分解指标.部门基层员工的业绩指标之和构成该部门主管的业绩指标.设计原则及意义指标设计要少而精,一般在3项以内,按重要程度设置不同权重.少而精的关键业绩指标可以使部门主管和基层员工的工作重点明确突出,使其主要精力紧紧围绕企业战略目标,克服工作中分不清工作重点的毛病.满意类指标满意类指标分上级满意度指标和协作者满意度指标.上级满意度指标它是上级绩效管理委员会和直接主管对下级工作情况的主观评价.它包括中期述职报告、能力运用、工作态度和辅助职责业绩指标之外工作职责完成情况四类二级指标,可以由主管赋予不同权重.第十二条上级满意类指标设计的意义通过中期述职报告强化对工作过程的管理,实现管理的“精耕细作”.增加考核的全面性,使被考核者在集中主要精力于业绩指标的同时保持各自基本工作职责的完成.增加适度的主观评价,简化考核操作,避免指标过于讲究细化的考核迷信.使各级主管明确自己的管理职责,强化职位权力,提升主管的管理能力.第十三条协作者满意度指标它分为针对主管的内部客户满意度指标和针对基层员工的团队同事满意度指标.内部客户满意度指标是针对部门主管的满意类考核指标.它是该主管所在部门服务的主要内部客户本部门的主要服务对象对该部门的综合评价.它包括服务的质量和服务态度两类二级指标,由考核者赋予不同权重.团队同事满意度指标是同一团队中工作相关的其他员工对被考核者的满意度评价.它主要包括合作意识和工作能力两类二级指标,由部门主管设定统一的权重.第十四条协作者满意度指标设计的意义内部客户满意度指标设计的意义：明确部门之间的权力界限,规范管理行为；提高对内部客户的服务意识和团队之间的协同意识,创建提倡团队合作的企业文化；通过调整内部客户评价的权重可以提高某些关键部门在一定时期内的重要程度,从而实施战略目标牵引.团队同事满意度指标设计的意义：强调团队精神；加强员工之间的正式沟通,形成一种一种良好的工作氛围；激发适度的内部竞争,作为互为既得利益的竞争者,了解对手可以提高竞争的质量.第十五条绩效考核指标小结绩效考核指标第三章集团指标体系第十六条集团业绩类指标内容主要包括：决策支持与管理类指标、行政事务与管理类指标、财务类指标、人力资源类指标、财务类指标、审计类指标、法务类指标、市场类指标考核指标格式第十七条集团满意类指标内容主要包括：上级满意度、协作指标.上级满意度主要通过述职报告的综合评价来完成.第十八条中期述职报告部门和同级公司、工厂主管对考核其工作的总体回顾,强调对工作过程的描述,由绩效管理委员会集体评定.分为通过和不通过两挡,对通过述职者给予一定的考核分值.第十九条中期述职方式包括撰写述职报告,登台进行述职一般20—30分钟,评委及听众提问10—15分钟,对述职报告及演讲行为进行评价.第二十条中期述职内容·目标承诺陈述量化指标、完成情况·主要业绩行为分析成功事项分析、提炼经验·主要问题分析失败事例分析·面临的挑战与机会SWOT分析、竞争对手分析、市场状况·绩效改进要点与措施·能力提升要点及方法·要求得到的支持与帮助·目标调整及新目标的确定第二十一条协作指标包括内部客户满意度和团队同事满意度两个二级指标,主要是对被考核者的团队意识,责任心,反应速度等指标的考核.业绩考核过程第二十二条考核指标的制定原则所有考核指标的设定必须在绩效管理委员会统一领导下进行,接受委员会的指导和审查,所有需要公开和签订书面文件的考核内容都要经过委员会同意后进行 .考核指标的制定过程同样是一个资源配置的过程,不存在没有配套资源的考核指标.第二十三条部门业绩指标制定程序在部门业绩指标中,KPI分解指标由上至下分配,通过上下级绩效管理委员会和部门主管正式沟通后确定.部门业绩指标中的重要职责指标部门KPI指标由下至上报送,各部门提供3个以上的职责目标,通过上下协商,原则上确定3个以下的职责作为业绩类考核指标.绩效管理委员会根据战略要求确定各项业绩指标的权重.上级有必要对下级解释权重分配的原则签订业绩目标责任书,一式三份,上、下级和考核机构各一份,绩效管理委员会授权代理机构－人力资源管理部门保留一份.第二十四条个人业绩指标制定程序由部门主管根据已经确定的部门业绩标准进行分解,落实到每一个基层员工,经过上下级主管和员工的沟通最后确定考核指标.主管对各项业绩指标分配权重.签订业绩目标责任书,一式三份,上、下级和人力资源管理部门保留一份.第二十五条上级满意度指标制定程序上级主管对中期述职报告、工作能力、工作态度和辅助职责完成情况四类二级指标分配权重,但中期述职报告分值不得低于总分值的70%.对下级进行必要的通报和解释.第二十六条内部客户满意度指标制定程序内部客户的确定：被考核部门列出所有需要服务的内部客户部门,由绩效管理委员会根据内部客户数目多少及对当前战略的重要程度确定参与考核的内部客户,一般考核部门不要超过三个.考核部门对服务质量和服务态度两类二级指标分配权重.将考核指标的权重及考核要点通报被考核部门.第二十七条团队同事满意度指标制定程序由部门主管根据部门战略确定,类似于内部客户的确定,考核者一般不超过3个,对内公开.由部门主管对合作意识与工作能力两类二级指标制定部门统一的考核权重.考核者对被考核者通报考核重点.第五章考核方法的辅导第二十八条考核辅导内涵考核的辅导要分两个层面：对主管的辅导和对员工的辅导.第二十九条考核辅导具体内容对主管的辅导主要是对目标的分解方法、预算方法、目标实施的监控和业绩面谈技巧等方面的培训辅导.对员工的辅导主要是沟通技巧、目标认同等方面的培训辅导.第三十条目标实施的监控与指导各级主管必须将监控目标的实施进度和执行情况作为自己的主要职责.通过设定里程碑和关键控制点可以有效检查目标的执行情况,并且对出现的新情况要及时进行处理.要对下级进行经常的指导,促进其能力的提高,使目标的执行更加顺利 .考核成绩统计第三十一条数据的收集各类业绩指标按进度比例、完成比例或各类测评的实际得分值统计.各类主观评价的满意度指标按照关键事件法进行考核,即考评者的评价分值必须有关键事件作为支持,关键事件要有记录 .考核者在考核结束日之前3日内报绩效管理委员会的执行部门.第三十二条数据的统计主要包括部门主管的考核得分和基层员工个人得分统计.数据结果按强制比例分布进行统计.主管考核成绩按强制比例分为A、B、C、D、E五级.按照以下比例强制分布,确定出部门主管的相应等级.部门员工考核成绩按强制比例分为A、B、C、D、E五级.根据主管考核等级,按照以下比例强制分布,确定出部门员工的相应等级.第三十三条业绩面谈业绩面谈对于落实考核的结果,实现业绩的持续改进和提高,形成良性的业绩管理循环有至关重要的意义.提前对主管进行业绩面谈的技巧培训,将业绩面谈的效果评价计入上级满意度考核指标之以内.第三十四条投诉与申诉在业绩面谈之后,对自己的考核成绩有异议的员工可以进行业绩投诉.有异议员工可以向主管的上级或人力资源部门进行投诉,接受投诉的部门和上级主管在一周内给予明确答复.投诉者可以查阅公开的量化指标统计结果,并允许重新计算复核,如有错误进行修改.对于主观评价结果,一般不允许查阅.但以下情况例外,被考核者的等级为考核中的D级和E级时,被考核者要求查阅结果,考核者必须出具关键事件记录,并作出认真解释.第三十五条考核成绩调整对于如实的考评,结果不予更改.对于不实的考评,要对考评者给予纪律处分.业绩考核分值的全局性调整只有在绩效管理委员会正式决议通过后,才可以慎重进行.第三十六条考核结果的运用考核的结果是工资、奖金分配和股份奖励的必要依据；是干部选拔重要依据.分析员工的考核成绩结构,用作对员工的人力资源开发.作为历史资料归档存放,可以用作人力资源的研究与分析.附则第三十七条解释和修订本考核办法由集团人力资源部解释和修订.绩效管理体系设计员工通用项目考核表编号：任职人：年月日管理者综合能力考核表评估步骤:单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部;人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈．如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见．请在以下的选择中打勾注明你的意愿：可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密综合能力 5-非常优秀；4–很好； 3–合格／称职；2–需要改进；1–不称职评估人对被评估人的综合能力概述___________________________________________________ ________________评估人签名：_________________示例多个岗位的绩效标准员工培训与发展主管的绩效标准1. 50%～70%的主管人员认为其下属有如下表现：员工的生产率明显提高；员工能很快掌握新的工作技能；员工能够做出更多的独立判断.2. 75%～90%的员工在培训期未能达到学习目标；3. 实际培训费用与预算的差异控制在5%以内；4. 98%～99%的培训项目能在预期内完成；5. 70%～80%的管理者表现出核心领导胜任力.技术支持人员的绩效标准1.一个月内客户投诉次数不超过5次；2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1次；3. 95%以上的客户能够对服务中以下方面感到满意：客服人员能够迅速到达；客服人员能对所有问题做出准确回答；客服人员非常有礼貌；问题解决的结果.一个季度内,信息接收者提出的投诉不超过一次,这种不满意可能会来自：不正确的数据；想要的东西没有找到；提供信息迟到.财务经理的绩效标准报告的使用者和审计者认为：报告中的数据准确；他们能够理解报告中的数据和整个报告的组织；报告完成得及时,报告中的数据对他们有用；管理者离开这份报告就无法实施公司的运营管理.优秀绩效的表现：报告者能够提供一些规定内容之外的新颖的分析,这些分析对报告的使用者十分有用.1.财务主管的上级主管对下列方面表示满意：所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献是什么；所有员工都能写出自己工作的关键增值产出和绩效标准；所有员工都清楚自己的工作做得怎么样；90%以上的员工能够达到预定的绩效标准；员工具备工作所需的知识和技能；薪酬的调整基于绩效评价的结果.2.对下属员工的调查表明：他们了解公司的方向、部门的目标和个人的角色；他们了解上级对自己的期望；他们了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进；对他们的绩效评价真实地反映了他们的绩效；在工作中他们能得到必要的工具和资源,并且没有得到时,他们能理解其中的原因；他们具有了工作所需的知识和技绩效考核者应掌握的技能表3-1 绩效评估准备检查表表3-2 绩效评估会议评价表。
年度工作计划清单汇总表
年度工作计划清单汇总表一、公司总体目标1. 提高市场占有率2. 提升产品和服务质量3. 拓展新客户群体4. 加强员工培训与管理5. 提高企业效益二、销售与市场部门1. 制定营销策略，包括促销活动、广告宣传、线上线下推广等2. 开拓新的市场渠道，寻找潜在客户资源3. 通过客户细分，提高客户忠诚度和满意度4. 定期进行市场调研，了解市场动向和竞争对手情况5. 加强团队合作，提高团队的执行力和协作能力三、生产与研发部门1. 提升产品质量，提高用户体验2. 加强研发团队建设，提高创新能力3. 优化生产流程，提高生产效率和降低成本4. 加强产品标准化和流程化管理5. 完善产品售后服务体系，提高客户满意度四、人力资源部门1. 加强员工培训，提高员工技能和素质2. 完善员工绩效考核体系，激励员工积极性3. 加强员工沟通与团队合作能力4. 提高员工满意度，降低员工流失率5. 加强企业文化建设，提高员工归属感和凝聚力五、财务部门1. 完善财务管理体系，提高财务数据的准确性和可靠性2. 加强资金管理，提高资金使用效率3. 加强成本控制，降低企业经营成本4. 加强风险管理，提高企业抵御风险的能力5. 加强与金融机构的合作，提升企业信用和融资渠道六、信息技术部门1. 完善信息系统安全防护体系，防范信息泄露和黑客攻击2. 提升IT系统稳定性和可靠性3. 提高IT技术支持能力，保障企业生产经营的正常进行4. 加强信息系统规划和设计，提高信息化水平5. 加强对新技术的研究和应用，提高企业信息化水平七、行政管理部门1. 加强办公室管理，提高办公效率2. 优化行政流程，提高行政效率3. 完善企业制度与规范，提高企业管理的科学性和规范化4. 加强企业安全管理，保障员工和资产的安全5. 提高企业管理的服务意识，满足员工各方面需求八、其他相关部门1. 公共关系部门：加强企业形象的塑造和维护2. 客户服务部门：提高客户服务质量，提升客户体验3. 供应链管理部门：优化供应链管理，降低采购成本4. 环境保护部门：加强环保工作，提高企业社会责任感5. 法务部门：加强企业法律风险防范，维护企业合法权益以上是公司年度工作计划清单的汇总表，通过各部门的努力和团队的合作，相信公司一定能够实现今年的目标和计划，取得更大的发展和进步。
品质、环境安全、有害物质目标管理方案计划表-各部门汇总
责 任 NO 部 门 1 责 任 单 位 指标 目标 季度一 季度二 季度三 季度四 统计 分析 频率 频率 管理方法 计 算 标 准
文件受控率
≥98%
≥98%
≥98%
1.每月对现场使用文件表单进行抽查，查看是否有新旧版本混用 2.分发新版本文件的同时将旧版本文件回收并敲蓝色废止章 ≥98% 每月 每月 3.如有文件遗失无法回收，文件遗失部门填写《文件遗失申请单》经部 门最高主管核准确认此文件确实遗失 1.量仪器具总览表： 1）制作量仪器具总览表，对厂内仪器进行统一管理 2）对每台仪器建立履历卡，记录详细资料(购买日期、使用部门、保管 人、仪器编号、校验日期、下次校验日期 及维修记录等) 3）对每台仪器粘贴标识（仪器编号、校验日期、下次校验日期等） 2.仪器年度校验计划表： 1）制作仪器年度校验计划表，按照仪器校验类型进行校验日期登记 2）按照年度校验计划表对仪器按时校验 3）将校验结果登记在仪器履历卡上，并注明下次校验日期 4）对不准时将仪器送至实验室校验的部门将以邮件形式全厂通报，并知 每月 每月 会停止使用 3.仪器校验记录表： 1）将校验数据登记在仪器校验记录表中，并注明下次校验日期 4.按时合理进行设备校验准确率： 1）定时安排仪器外校，将外校数据与内校数据作比较，来验证内部仪器 校验的准确性 5.按时进行量仪知识培训： 1)每季度对相关仪器使用部门进行一次量仪知识培训，加强其对量仪知 识的了解 2)安排量仪校验人员参加外部量仪知识培训，增强专业知识 1.品保部设置稽核小组（各部门主管及品保成员组成），每周一次，由 品保提出改善报告，并追踪查核 每年 每年 2.内部稽核、认证公司、客户稽核不符合项目汇总追踪 3.管审会议中提出的决议事项列入追踪表进行追踪 1.建立客诉履历：标注出客户投诉方式，同时标注出新品中、量产中 2.发生客诉后负责品保工程师立即与业务或是客户确认不良状况（发生 每日 每月 时间、不良现象、不良率等），尽可能去客户确认并初步了解客户要求 3.召集各部门主管召开会议，提出客户需求及完成时间，提出初步分析 原因分析，待各部门提出建议讨论 4.依据各部门建议追踪查核验证，以致整理出客诉之原因及改善对策， 每日 每月 回复客户 5.制定《客诉管理办法》执行 1.统计全公司每月离职人数，汇总成表（如09年度汇总表）
行政部门年度工作计划表汇总
行政部门年度工作计划表汇总在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、参考、借鉴别人写得好的文档，学以致用，转化成我们知识储备，下面是我为大家精心整理的行政部门年度工作计划表汇总，希望能够帮到您!行政部门年度工作计划表篇1XX年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司XX年度目标尽职尽责。
一、健全和完善公司各项制度及工作标准1.根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
2.根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
3.根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。
使职责清晰，责任明确。
二、深挖招聘渠道，满足人力需求。
1.根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。
根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。
2.根据XX年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
3.自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。
4.做好XX年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
5.与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
三、加强培训管理工作，构建培训体系。
1.如未能招聘到适合的培训专员，XX年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施XX年度培训计划。
绩效考核方法之MBO考核01-公司目标考核方案
绩效考核方法之ＭＢO考核０１-公司目标考核方案目标管理（ＭBO)公司绩效管理目标考核表部门: 岗位: 姓名：类别工作任务和目标权重是否完成任务完成情况综述及原因分析说明自评得分上级评分日常型达成型合计总评得分总评得分,自评得分×４0,，上级评分×６0,目标执行人签字: 主管上级签字：1公司绩效管理——市场人员目标管理表（填写规范）部门:销售部岗位：销售主管姓名：类工作任务和目标权重任务完成步骤及详细计划完成时间任务完成目标值需支持和配合别政策文件/市场管理遵守公司销售制度和政策 10分熟悉公司销售制度和政策、定期参加制度政策学习 7月30日熟悉掌握和执行、无违反部主管统一文件模板收集和准备本月销售数据和客户数据; 按公司统一的内容框架和格式完成月度工作计划和工作总结 5分７月30日前销售内勤文字录入、制作演示稿; 要求，内容详细、无遗漏和差错人力资源主管日常依据月度计划制定周计划销售日报准备填写销售日报５分 7月28日前字迹清晰，无遗漏、及时上交型按每周销售计划填写每日的销售日报市场管理部主管5分认真询问并记录客户购货详细内容订单的填写和通知 7月30日前填写或通知清晰、准确。
无差错内勤主管按规范的订单书面记录填写并通知内勤主管配合做好客户服务投诉处理工5分与客户服务部沟通，了解详细情况并做好时间安排7月28日前积极配合、顺利按计划完成客户服务部作内勤主管完成散装油任务万１0分 7月2７日前以客户实际回款额计算得分。
客户服务部得分＝达成任务完成率×1０制定所负责片区各客户的订货需求计划;完成防冻液任务万依据客户订货计划制定相应的销售计划和出差计划; 以客户实际回款额计算得分。
内勤主管 1０分7月27日前将本月的销售订货计划情况与内勤主管沟通; 得分=达成任务完成率×1０客户服务部组织下市场、出差; 达完成中桶小包装任务万内勤主管以客户实际回款额计算得分。
成10分 7月27日前客户服务、市场管得分=达成任务完成率×１0 型理部本季度回款率遵守公司现款现货制度，控制欠款总额；得分=本月回款率×30 内勤主管 30分7月２7日前制定销售回款计划,及时督促客户回款；回款率=实际回款/ 销售应回款客户服务部散装油回桶回收情况做好与客户沟通谈判工作; 得分=回桶率×10, 内勤主管10分积极做好与公司内勤部门的沟通; 7月27日前回桶率=实际回桶数／实际发出市场管理部做好回桶质量验收，及时统计回桶数量并联系运输; 桶数目标执行人签字: 主管上级签字：2公司绩效管理——财务人员目标管理表(填写规范)部门:财务部岗位:财务部经理姓名: 类权需支持和配工作任务和目标任务完成步骤及详细计划完成时间任务完成目标值别重合日常帐务的处理和登记整理相关手指票据、登记手工帐,录入计算机 7月30日帐务准确、及时，无拖延疏漏会计１06月３0日前完成损益表和税务计算, 税金报缴工作７月2日前准备充分、按时完成 5 7月1日填写税务登记表,7月2日税务局报税销售欠款的审核销售欠款制度的熟悉、制定销售欠款明细表（备查） 7月30日前严格审核,控制欠款 5 日７月27日审核并核查各项应收帐目，7月２8日设计报表准确、全面、无疏漏和差应收帐款报表7月２8日会计 10 常编制应收帐务报表及欠款说明错型 7月２5日汇总各销售报表与工厂核对产品销售明细表及利润明帐务核对及时准确,报表准销售内勤 7月2６日报表核查 7月2７日 1０细表确、按时上报运营内勤 7月27日编制明细报表帐务核对及时准确,报表准财务三大报表的上报登记整理和审核各分类帐务，28日编制财务报表 7月2８日会计、出纳1０确、按时上报召集相关人员开会讨论财务报销付款制度的制定拟定报销付款制度按时完成,有相关制度文件和市场管理部7月20日前 20 和实施报总经理签批培训记录销售人员制度下发(培训）和存档７月1０日与新疆财务人员沟通确定对帐时间和帐务内达与新疆公司往来帐务对帐按时完成，要求帐务相平，并容要求７月１2日前财务会计１0 成工作作相应的帐务调整和规范 7月12日完成帐务核对型原材料、产成品分类账记制定培训内容和大纲按时完成，要求有参加人员培人力资源部账规范培训安排计划培训时间和参加时间 7月15日前 1０训记录行政部实施培训，并做培训记录销售公司任务达成情况依据公司本月度销售目标，提供相应的支持和服务 7月27日得分＝达成任务完成率×10１0 目标执行人签字: 主管上级签字:3某公司整体目标考核方案目录一、公司整体方案的说明二、公司整体考核规定三、公司整体考核办法四、公司整体考核管理流程图五、公司整体考核管理标准六、公司整体考核依据和细则一、关于整体方案的说明长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。
生产制造企业公司各部门业务流程图汇总完整版
生产制造企业公司各部门业务流程图汇总
完整版
目录
封面 (1)
目录 (2)
业务总流程图 (4)
1、企管部业务流程图
1.1、员工招聘流程 (5)
1.2、员工离职流程图 (6)
1.3、员工转岗流程图 (6)
1.4、工资核算发放流程图 (7)
1.5、文件管理流程图 (8)
1.6、员工社保办理流程图 (8)
1.7、员工请假流程图 (9)
1.8、员工年休假流程图 (9)
1.9、办公用品申领流程图 (9)
1.10、食堂结算流程图 (10)
1.11、试用期转正（定岗）流程图 (10)
2、生产计划部业务流程图
2.1、生产流程....................................... .11 2.2、材料申购流程 .. (12)
2.3、材料采购流程 (13)
2.4、材料领用流程 (14)
3、设备部业务流程图
3.1、设备检修流程图................................. .15 3.2、设备采购流程图.. (16)。
最全财务各岗位工作职责一览表
（3）组织下属人员登记明细账和总分类账，核对各级明细账、日记账及总分类账，确保账账相符；记账、结账等工作符合规定要求
3．编制财务报表
（1）负责编报“现金流量表”、“资产负债表”、“损益表”等财务会计报表
（2）针对问题，及时提出财务控制措施和建议
（3）对企业新的业务项目进行财务分析和预测
6．财务审计
（1）对企业经营成果、效益状况的真实性、合法合规性进行审计
（2）对违反财务纪律的事件及时进行处理，发现重大问题及时上报并提出处理建议
（3）协助内部审计、专案审计、管理审计、外部审计做好审计工作
7．投融资管理
2．编制预算
（1）根据企业的发展目标、以前各年度预算制订和执行情况，制订本年度全面预算，组织编制全系统预算，确定目标成本和目标利润，并向各预算责任部门下达预算指标
（2）组织对各部门编制的预算草案的试算平衡和加工工作，汇编成企业的采购预算、销售预算、各种费用预算，负责编制企业财务预算及财务部门费用预算
（2）负责组织填报“经济效益月报表”、“统计报表”，每月按时上报有关领导
4．财务分析
（1）随时掌握本企业在各个银行存款的余额情况，提出合理的调用资金方案
（2）根据财务报表，定期或不定期地协助财务经理做好企业的财务分析，编写财务状况说明书，为企业制订经营政策提供依据
（3）进行各种财务预测、市场容量预测、市场占有率预测和市场价格预测等，为企业的投资决策和生产经营提供可靠的依据
二：各岗位工作职责
（一）财务总监
上级
董事长
下级
任职资格
1．学历、专业知识：具有大学本科以上学历，财务管理专业，掌握财务、金融、法律、企业管理等专业相关知识
提质增效专项行动具体措施汇总表
2020.12.31
风树立监察权威，为生产运营保驾护航。
13
落实“效益升工 资升，效益降工 资降”的工资总 额分配政策
依据公司实际，制定《神华新朔铁路有限责任公司薪酬管理制 度》，将公司业绩与员工工资收入挂钩，推进员工绩效考核工 作。
组织人事部
2020.7.31
14
建立与业绩考核 紧密联系的中层 管理人员薪酬决 定机制
改及结果运用， 源,加强问题源头治理,督促问题整改落实；
24 进一步规范经营 2.推进审计结果和审计整改结果公开,按照积极稳妥，注重实
管理，提高经营 效,严格程序的原则,通过内网、办公系统、书面通报等形式,
管理效益。
在一定范围内公开审计结果和审计整改情况。
审计部
根据建设项 目建设阶段 及审计时间
确定。 根据具体审 计项目开展 时间及公司 内部审计管 理办法确定
科技发展部
2020.12.31
通道和发展空间，构建梯队合理、覆盖面广、符合公司发展需
要的科技人才队伍。
1.减少不必要的出差频次，精简出差人员；
31
加强七项费用管 2.严控办公用品支出，杜绝浪费，合理使用办公用品；
控
3.压缩会议费支出，提高会议效率，降低会议标准。
保证七项费用2020年度可比口径下降10%。
加快巴准线基础 渠大磊集运站、四道柳联发集运站，为巴准线新增2000万吨/
3 设施建设，为引 年的集运能力
生产技术部 2020.12.31
流上线做好准备 2.高效推进巴准线专用线建设，确保四道柳博天玖隆、暖水接
轨三家（乾通、蒙之鑫、华御）以及两海联络线的年内开建。
发展非煤运输业 1.协同物流分公司制定货源竞争暨市场开发方案，加大市场营
华强集团综合管理部部门职能及岗位说明书
组织架构优化
针对公司战略意图，提出合并、撤销或增设某个部门的建议。 并明确部门职能
每年一次
达到企业发 每年12月5日完成部门架构及部 展要求 门19
岗位职责制定
组织各部门确定部门岗位及编制，并制定岗位职责
每年一次
达到部门发 每年12月20日完成部门岗位设置 展要求 、编制及岗位职责说明书
每周一次 及时、合规 及时参会
每周一次 及时、合规 提报计划与总结
每天
及时、合规 及时合规提报计划与总结
会议纪要
月度、周计划与总结 工作日志
目标考核结果汇总表
参与组织各部门根据公司年度经营目标编制部门年度经营计
4
划；整理汇总各部门经营计划、报批、下发，并作为高管、部
及时、合规 次年1月20日颁发年度经营计划
年度经营计划书
目标及计划
门经理年度绩效考核的依据。
5
管理
年度计划
参与每年12月底启动年度计划考核，企管部组织财务、审计部 门对公司、部门年度经营计划结果数据收集、审核、验证，并
（纳入月度考核）
12
关键工作
关键任务检 视
重点工作跟踪
1、依据公司指令编制关键任务，明确责任人、完成时间、结 果、激励； 2、依据关键任务要求，及时跟踪责任人工作进展及完成结 果； 3、依据最终完成结果进行激励兑现；
依据董事长指令，制定关键任
根据工作需 要
及时、合规
务，进行跟踪检视，直至完成； 每月25日验证完成情况并汇总上
年度经营目标文件
度总结制定公司新年度经营目标
2
目标分解
组织集团各部门、分/子公司进行集团目标承接及分解，签订 目标责任书
每年一次
集团年度工作计划分解表
集团年度工作计划分解表序号：01部门：总经办负责人：XXX年度工作目标：实现集团整体业务增长20%，提高员工绩效水平具体工作计划：1. 制定年度整体业务发展计划，确定各部门具体目标和任务分解2. 设立员工绩效指标体系，明确各岗位绩效考核标准，提高员工激励机制3. 深入了解市场需求，设定适合市场的产品策略序号：02部门：市场部负责人：XXX年度工作目标：市场占有率提高5%，拓展新市场具体工作计划：1. 组织市场调研，了解客户需求和竞争对手情况2. 制定市场营销策略，提升品牌知名度3. 拓展新市场，开拓国际市场，开拓线上线下销售模式序号：03部门：生产部负责人：XXX年度工作目标：提高生产效率10%，降低成本具体工作计划：1. 优化生产流程，提升生产效率2. 引进新技术，提高生产设备利用率3. 管理原材料库存，降低库存成本序号：04部门：财务部负责人：XXX年度工作目标：降低资金周转周期，提高盈利能力具体工作计划：1. 完善财务管理制度，优化资金使用效率2. 控制成本，降低运营成本3. 加强财务核算和审计，提高财务信息真实性和准确性序号：05部门：人力资源部负责人：XXX年度工作目标：提高员工满意度，降低员工流失率具体工作计划：1. 优化招聘流程，提高员工质量2. 完善培训体系，提升员工专业技能3. 加强员工关怀，提升员工福利水平序号：06部门：技术研发部负责人：XXX年度工作目标：推出新产品，提高技术创新能力具体工作计划：1. 增强研发团队建设，提升创新能力2. 加强与高校、科研机构合作，提升技术研发水平3. 推出符合市场需求的新产品以上为集团年度工作计划分解表，各部门负责人需严格执行工作计划，确保集团整体目标顺利实现。
最全财务各岗位工作责任一览表格模板
4．财务分析
（1）随时掌握本企业在各个银行存款的余额情况，提出合理的调用资金方案
（2）根据财务报表，定期或不定期地协助财务经理做好企业的财务分析，编写财务状况说明书，为企业制订经营政策提供依据
（3）进行各种财务预测、市场容量预测、市场占有率预测和市场价格预测等，为企业的投资决策和生产经营提供可靠的依据
2．编制预算
（1）根据企业的发展目标、以前各年度预算制订和执行情况，制订本年度全面预算，组织编制全系统预算，确定目标成本和目标利润，并向各预算责任部门下达预算指标
（2）组织对各部门编制的预算草案的试算平衡和加工工作，汇编成企业的采购预算、销售预算、各种费用预算，负责编制企业财务预算及财务部门费用预算
工作职责
职责细分
1．核算体系建设
（1）协助财务总监和财务经理管理好企业财务工作，并按会计准则规定设置会计科目、会计凭证和会计账簿
（2）拟订本企业有关会计核算的各项规章制度，设置与掌管总分类账簿
（3）设计本企业的会计核算形式，建立会计凭证的传递程序
2．会计核算管理
（1）严格、认真复核本部人员所做的会计凭证的完整性，审核会计凭证与所附的原始单据是否齐全、一致，审批手续是否齐全
（2）进行有关业务的综合汇总工作，汇总会计凭证，发现问题及时解决，定期编制总账科目汇总表并进行试算平衡
（3）组织下属人员登记明细账和总分类账，核对各级明细账、日记账及总分类账，确保账账相符；记账、结账等工作符合规定要求
3．编制财务报表
（1）负责编报“现金流量表”、“资产负债表”、“损益表”等财务会计报表
6．融资管理
（1）根据董事会的指示，做好资金筹集、供应和使用管理工作
物业公司月度工作业务数据汇总统计表
一、日常工作数据（月份）
序号
工作内容
统计情况
提供人
备注
01
业户维修单
完成份，未完成份，完成率
02
公共维修单
完成份，未完成份，完成率
03
部门联系单
完成份，未完成份，完成率
04
物品放行条
份
05
施工临时出入证
份
06
电话热线信息登记
条
07
来访人员信息登记
条
08
羽毛球场预定场次
场
09
完成有偿服务次数
次
10
新进驻企业数量
家
11
新装修企业数量
家
12
拜访企业
家
13
催缴通知发出量
份
14
物业协议新签订数量
家
15
档Hale Waihona Puke 管理新归档资料份，借阅档案份
16
仓库管理
入库物资次，
出入物资次
17
通讯稿发出量
份
18
通知、温馨提示发出量
份
19
品质检查问题
检查发现项，完成整改
项，未完成项
20
安全检查问题
检查发现项，完成整改
27
业务技能培训
客服：场
秩序：场
工程：场
会务：场
合计：场
各部门
每月收集整理成册
28
应急预案演练
场
收集整理
成册
29
其他
二、月度收支情况（月份）
序号
工作内容
统计情况
提供人
备注
1
物业管理费收入
企管部工作计划
企管部工作计划企管部工作计划计划一：企管部工作计划1.组织实施企管部职责范围内的各项工作，调动全部及下属各部门人员的工作积极性，督促全部人员全面完成任务；根据公司目标分解企管部长工作任务，定工作进程，做好指导组织督查工作。
密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。
2.贯彻落实企管部岗位责任制，明确企管部人员各岗位职责。
企管部各人员根据工作目的性质、任务，制定自己的岗位职责描述书。
3.联合公司其他部门，在今年3月底前拿出各部门各岗位的职责描述书，于4月上旬汇总至企管部，经公司领导商量后制成《企业各部门及岗位职责描述书》，形成公司级岗位职责的标准文件。
4.联合公司各部门，于4月份开始绩效考核，并检查督促各部门各岗位职责的执行情况，培养公司各部员工严谨务实的工作作风。
5.组织、协助公司级制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章的制定。
做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。
拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范的制定、执行。
于今年6月前完成《企业管理手册》的制定。
6.做好每次宾客来访的接待工作。
根据不同的宾客制定不同的接待标准，每次在宾客来访前做好相关欢迎标语和企业资料的准备工作，并根据来宾的访问时间制定合理的行程。
在接待工作中不断提升企业的形象、展示企业风采，并积累更多的接待经验，确保每次接待工作的圆满完成。
7.于上半年配合施工部和生产部完成施工队所有队员的安全员培训取证工作，并在企业内部开展安全教育工作，确保所有员工树立牢固的安生产意识，在工作中不发生任何的意外伤害事故。
8.设立专职的防爆材料和清洗液研发人员，在公司相关部门的配合下对防爆材料和清洗液进行进一步的研发，并在这两项产品上不断创新，以领先于同行业企业。
9.法务和商务专员在公司外聘专业律师的配合下，对公司有关的法律事务进行详细周到的处理，确保公司的利益和名誉不受损害，积极维护公司的权益。
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二000年各部门工作目标汇总表
部门指标
类别
指标项
计量
单位
指标
值
指标
等级
备注
市场部
定
量
指
标
1、产品销售收入万元24200 一级
2、货款回收率% 110 二级
3、需求预测准确率% 80 三级
4、成品资金占用万元4100 四级
5、市场占有率% 65 三级
定
性
指
标
1、完成中、长期营销战略的研究三级
2、完成年度新产品推广计划四级
3、实施国内牙轮钻头市场的产品组合四级
4、建立4个国际营销网点四级
5、在国内大城市建立营销机构四级
6、确定与实施牙轮钻头新产品价格方案五级调整费用
指标
1、销售费用（其中：国内销售按收入的1%和货款回收
的1%提取475万元）
万元600
制造部
定
量
指
标
1、供货及时率% 80 二级
2、销售成本率% 52.5 二级
3、存货资金占用万元10000 四级
4、其它业务收入万元434 四级
定
性
指
标
1、完成MRPⅡ的各项准备、调试及试运行工作三级
2、建立以自检、自分、自我控制、自我改善为主，监
督抽查为辅的质量控制体系，加强废品分析和完善纠正
预防措施。
四级
3、建立作业成本管理体系三级
4、建立各项制度，全面实施比价采购方式四级
5、完成“江钻CMS并行工程”项目四级
6、建立设备档案系统，初步实现预防性维修管理办法五级
7、进行资产有效经营，盘活资产130万元。
四级费用
指标
1、运输费万元12
2、仓库经费万元25
3、文具、杂品费万元15
综合事务部定性
指标
1、社会治安、消防安全满意度80% 四级
2、维修、服务投诉次数低于5次。
五级
3、环境美化满意度80% 五级
4、招待服务满意度80% 五级
费
用
指
标
1、排污费万元 4
2、物料消耗费万元23
3、绿化费万元13
4、邮电、印刷复印费万元25
5、警卫、消防费万元12
6、办公室、车辆修理费万元35
公司办定性
指标
1、公文管理差错次数≤5次四级
2、公共关系管理失误次数≤5次三级
3、经济合同审查率达到100% 四级
4、完成招投标年计划70% 三级
5、审计财务收支单位4个四级
附表1：
6、完成内部控制制度审计四级
费用指标1、业务招待费万元37
2、外宾招待费万元8
二000年各部门工作目标汇总表
部门指标
类别
指标项
计量
单位
指标
值
指标
等级
备注
投
资发展部定
性
指
标
1、完成公司内、外部因素评价及公司主业前景分析及
发展战略。
二级调整
2、初步建立一套科学的定量和定性相结合的公司战略
管理体系。
二级
3、提出2个具有应用价值的产品概念和完成年度新产
品推广计划。
三级调整
4、确立公司的投资取向，初步建立项目评价标准三级
5、完成所有配股项目建议书，及项目可行性论证三级
6、建立企业统一标准化的识别系统，树立企业个性四级
7、办好、办活《江钻人报》，推进公司文化建设五级
信息资源部
定
性
指
标
1、建立、完善公司信息系统数据字典库，规范全公司
（包括子、分公司）现有表单，统一建档，归口管理。
三级
2、建立公司专业技术文献、情报信息全文数据库，并
为技术人员与决策者提供全文查询、检索的有效手段
四级
3、建立办公自动化系统，实现办公过程自动流转、跟
踪、实现生产、经营、管理过程中各种文件和资料信息
共享，为领导的正确决策提供依据和支撑。
完成上海、
江汉之间局域网连接方案。
四级调整
4、保证按时完成MRPⅡ的正常运行和CMS二期工程
通过“863”专家小组的验收
二级
5、建立各种电子文档、归档制度五级
费用
指标
1、计算机中心费用万元32
2、计算机修理费万元15
3、通讯费万元30
研究开发部定性
指标
1、完成制定的年度科研计划一级
2、研究确定公司产品发展上的战略重点及实施计划二级
3、建立和完善科研项目管理体系三级费用
指标
1、技术开发费万元850
财务部定量
指标
1、确保公司经营目标实现二级
2、投资融资收益万元100 三级
定
性
指
标
1、协调处理公司与股东之间的相关事宜，负责公司经
理层与董事会、监事会之间有效的沟通，使达成共识机
率提高
四级
2、做好2000年配股的各项准备工作三级
3、制定公司设置新机构财务管理规定四级
4、建立募集资金、关联交易台帐，并半年对资金使用
和各项费用支出情况作出分析
四级
5、编制、控制公司年度预算，对预算执行情况波动较
大（30%）以上）进行检查分析，并设计出一套适合股
份公司的预算编制方法，。
四级
费用
指标
1、管理费用控制万元4178
二000年各部门工作目标汇总表
部门指标
类别
指标项
计量
单位
指标
值
指标
等级
备注
人力资源部定量
指标
1、合理的科技人员所占比率% 10 四级
定
性
指
标
1、完成符合公司现状及公司长远发展的人力资源规划
的方案及部分单位试点。
三级调整
2、建立一套分层次、有效可行的人才培养与选拔制度，
使职能部门员工培训覆盖面达到50%，基层单位员工培
训覆盖面达到100%。
三级调整
3、建立起一个重业绩、重能力、重贡献，多元化的工
资分配模式，和多种形式的工资分配制度
二级
4、建立一套较为科学、规范、客观、公正的符合不同
组织、人员特点的考核制度
三级
5、提出集团公司组织构架和初步设计方案及分支机构
管理模式。
二级
新材料事业部定量
指标
1、实现利润万元380 二级
2、货款回收率% 110 四级
3、存货资金占用万元1886 五级
定性
指标
1、新产品开发3项（PCB、顶锤、拉丝模）。
三级
2、预研项目调研2项（超磁质伸缩材料）。
四级
费用
指标
1、销售费用按收入提取。
% 4
2、长期积压物资降库万元10
党群工作部定
性
指
标
1、加强精神文明建设，深入开展“四创一争”活动，
提升公司文明水准
二级
2、党支部建设达标率90%以上，无三类党支部，党员
综合先进面达85%以上，党风廉政责任制执行率100%。
三级
3、落实“大政工”网络，加强思想政治工作，促进生
产经营和全面创新
四级
4、加强公司文化教育，重点弘扬江钻精神，提高员工
整体素质
五级
5、提高对外报道水平，在省级报刊发稿80篇以上，在
总公司和局电视台播发新闻100条以上
四级
6、搞好休闲文化建设，开展丰富多彩的文体活动，活
跃员工业余生活
五级
费用指标1、精神文明建设费
万元18
2、团委经费
万元 1.95 更多人力资源资料请登录三茅人力资源网：/。