中职学校诊改方案：上海市贸易学校教学工作诊断与改进制度建设与运行方案

上海市贸易学校
教学工作诊断与改进制度建设与运行方案为推动学校建立常态化人才培养质量自我保证机制，引导和促进学校主动适应经济社会发展需要，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知（教职成厅〔2015〕2号）》《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知（教职成司函〔2016〕37号）》及《上海市中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（沪教委职〔2016〕45号）》精神，结合学校实际情况，制定本方案。

一、指导思想
深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定（国发〔2014〕19号）》《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见（教职成〔2015〕6号）》文件精神，以提高人才培养质量为根本，以促进学校自主发展、内涵发展为宗旨，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，促进学校主动适应经济社会发展需要，改善办学条件、规范学校管理、深化教学改革、完善制度体系、健全运行机制，促进学校的健康可持续发展。

二、目标任务
本方案旨在进一步贯彻落实教育部和上海市教委相关文件精神；
建立和完善校本人才培养工作状态数据管理系统；形成学校自主诊断与改进制度和工作机制；完善学校内部质量保证体系，深化改革和创新发展，推动学校人才培养质量的持续提高。

通过三年左右的努力，完成以下任务：
（一）建立诊断与改进工作机制，在学校、专业两个层面自上而下有序开展诊断与改进工作
（二）根据学校“十三·五”规划制定相关子规划
（三）建立并完善学校数据中心
（四）完善学校教学质量监控与反馈平台
（五）完成教育部、中等职业学校人才培养工作状态数据采集与管理平台数据填报；提交自我诊改报告、学校年度质量报告等材料
三、制度设计
通过设计教学诊断与改进工作制度，形成以学校为主体，全员共同参与，激发全体教职员工的内驱力和创造力，共同发展，保证各项工作质量稳步提升。

（一）建立质量持续改进机制
根据建设、诊断、自评、改进的工作思路，构建自主诊改、持续改进机制，制定各项工作的诊断与改进流程，即：规划目标、制定标准、年度实施、执行报告、自我诊断、诊改报告、抽样复核、反馈复核结论和改进建议、复核结论应用。

新一轮诊断与改进。

（二）建立质量反馈机制
建立学校、专业两个层面的质量分析、报告、信息发布机制，通过教学质量监控与反馈平台及时反馈问题，提出改进建议。

制定学校质量分析与报告制度，明确报告发布的频次、内容、要求。

编制学校教育质量年度报告，向社会、家长及全校师生开放，接受大家的监督。

（三）建立质量预警机制
依据《上海市中等职业学校教学工作诊断项目参考表》，自主确定诊断点阈值，通过教学质量监控与反馈平台对学校重点项目及重要诊断点进行预警。

根据预警反馈数据，及时调整工作任务和实施进度，确保工作质量。

四、组织实施
（一）构建组织机构
按照决策指挥（包括领导体制、组织结构、制度建设、协调管理）、质量生成（包括教学、学生工作、校园文化）、资源建设（包括人事、校内外教学资源的开发、储存、使用与管理）、支持服务（包括生活服务、社会服务、合作平台、数字化校园建设、安全保障）、监督控制（包括质量数据及信息的采集、汇总、分析、质量报告、预警发布）等五个系统，完善内部质量保证体系架构，明确部门在诊断与改进工作中的主要职责，确保组织框架合理，保障切实有效。

图1 诊改工作组织结构图
（二）实施规划
上海市贸易学校教学质量诊断与改进工作周期为期三年（2016年至2018年）。

根据具体任务和诊断内容，教学诊断与改进工作将分为三个阶段进行实施。

第一阶段：启动阶段（2016年9月至2016年12月）
1.充分调研，查找管理中的短板
按照“五纵五横”内部质量保证体系建设要求，对学校、专业、
课程、教师、学生五个层面进行整体构架。

针对学校现状，依据重要性原则，学校采用“自上而下”的方式，在三年内对学校和专业两个层面进行诊改，探索积累经验，再逐层推进，确保达到诊断与改进的预期效果。

此外，通过调研、数据分析、召开会议、访谈、座谈、自查等形式，查找影响教学质量的关键要素和最薄弱环节，将其作为诊断与改进的主要对象。

2.理清思路，制定学校诊改实施方案
制定学校教学诊断与改进工作的实施方案，并研讨论证，形成具有实践指导意义的工作实施方案。

3.开展培训，统一思想，提升质量意识
作为保证人才培养质量的责任主体，学校通过开展诊断与改进培训、召开研讨会等形式，促进学校领导、中层干部和全体教师改变理念，深化认识，领会诊断与改进工作的重要意义和工作重点，提升质量意识。

第二阶段：实施阶段（2017年1月至2018年6月）
1.完善规划，确定目标
在总结“十二·五”规划实施情况的基础上，通过SWOT分析，结合区域经济社会发展实际，对标全国和上海市优秀兄弟学校，以提高人才培养质量为核心，以履行人才培养主体责任为目标，完善学校“十三·五”发展规划及专业群发展规划，建立学校、专业目标体系；
依据规划，编制各部门年度计划的目标、任务、措施、预期效果，形成目标执行链；编制年度计划进程表，层层分解落实，并将任务完成情况与部门绩效考核相结合，确保规划建设任务的完成。

2.准确定位，确定标准
以《教育部关于印发<中等职业学校设置标准>的通知（教职成〔2010〕12号）》要求为底线，按照学校“做精、做特、做强”的定位，依据学校“十三·五”发展规划，确定学校和专业层面标准。

3.规范管理，完善工作标准
针对教学管理工作中的薄弱环节，通过学习兄弟院校、企业先进的管理理念和规范高效的管理方法。

我们将通过以下途径确定工作标准，规范教学管理工作。

厘清部门职责。

继续以工作模块的形式梳理部门工作职责。

明确部门定位，明确职责范围。

针对跨部门工作任务，确定部门主抓、主办和协同等不同功能。

完善跨部门工作流程和标准。

遵循管理风险控制原则，从运行角度出发建立流程和标准。

使管理体系上下贯通、左右融通；管理流程主次分明、实用有效；职能部门职责明晰，协作通畅。

避免因工作职责不明确、审核审批依据不确定、管理标准不清晰而形成的风险，适应未来信息化管理的要求。

完善管理制度。

在现有基础上，继续修订完善质量管理、教学管理、学生管理、组织人事、专业建设、招生就业、科研培训、财务资产、基建后勤等方面的管理制度。

4.建设数据中心
综合利用各管理系统的基础信息与运营数据，规范数据架构与数据标准，建立数据中心。

制定数据管理标准，建立数据管控组织、制度和流程，进行数据长效管控，建立数据共享机制，保证数据源唯一性、准确性、完整性。

图 1 数据中心结构示意图
5.完善学校教学质量监控与反馈平台
按照教育部中等职业学校人才培养工作状态数据管理系统要求，，从三个方面完善学校教学质量监控与反馈系统。

依据《上海市中等职业学校教学工作诊断项目参考表》，对学校重点项目及重要诊断点进行预警；完善学校监控平台，增加过程数据采集预警；依据学校诊断与改进目标，动态调整预警阈值。

第三阶段：总结提高阶段（2018年6月至2018年12月）
全面总结教学诊断与改进工作，准备接受教育部和上海市教委的复核。

准备启动第二轮教学诊断与改进工作。

向兄弟学校推广诊改工作经验。

五、保障措施
（一）组织保障
上海市贸易学校教学工作诊断与改进由学校领导小组统一领导。

姜晓敏校长担任组长，成员由学校领导班子组成。

具体工作由上海市贸易学校教学工作诊断与改进工作小组组织实施。

工作小组组长：张建中
副组长：胡笑冰
小组成员：陈瑞玲、石施新、各专业部主任、唐旭平、樊洪斌、邹柯、安真真。

学校各部门是教学工作诊断与改进工作的责任主体。

（二）机制保障
对实施诊改的工作进行考核诊断，并将考核结果与激励挂钩，实现各项工作目标并不断创造性地超越原定目标，形成教学诊改工作运行的动力机制。

（三）经费保障
学校在内涵建设经费中设立专项，为诊改工作提供经费保障；在经费使用过程中，参照学校相关经费管理规定，规范资金管理。

六、自我诊改
学校领导班子、职能部门和专业学科每年进行一次自我诊改，相关负责人及专业负责人撰写自我诊改报告，并提交相关统计数据资料。

诊改报告要求实事求是，包含以下主要内容：对照诊断要素和诊改目标逐项写实性表述、自我诊断的主要形式和依据、目标达成度、主要成绩、存在问题、原因分析、改进对策及实施等。

附件：
诊改工作进程表。