浅析电子商务不同的三种交易模式

浅析电子商务不同的三种交易模式

文\游离态

随着现代通信技术、计算机及网络技术的飞速发展，电子商务以其低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，正成为传统企业追逐的热点，成为新的经济增长动力！

简单的说，电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动。其按交易对象的不同，可以分为企业与消费者之间的电子商务、企业与企业之间的电子商务、消费者与消费者之间的电子商务三种类型。

那这三种不同的交易模式之间存在那些区别呢？下面我们逐一对其进行一下简要的分析。

B2C即business to customer ，是企业与消费者之间的电子商务。

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2C模式交易的商品的特点第一个要求是适合在网上销售。B2C电子商务最好的目标产品是能通过电子传输的产品和服务，比如电子杂志、电影、FLASH。其次适合做电子商务的是书和光盘，原因是这类网站极大降低了人们的搜索成本。另外小型数码产品适合做电子商务，而非彩电、冰箱等大件。适合在网上销售的商品受网上销售没有库存，不能完全真实感受信息的限制以及配送体系的特点，一般具有标准化、不易变质、适合传递等特征。对于消费者而言，B2C能够提供方便的购买方式，支付方式，送货方式，售后服务等。

在时间上，商品的种类比较多，挑选起来比较方便，可以为顾客节省进行购买时所花费在商品挑选的时间。顾客可以利用一台可以上网的电脑就可以在何时何地进行购物，做到足不出户就买到喜爱的商品。在价格上，由于B2C的业务可以是在没有实体店铺的情况下进行，这样B2C就可以节约大量的仓储成本。把这些节约下来的成本转嫁到顾客身上，就能够让顾客购买到低于市场价格的商品。另一方面，也可以购物到一些促销的商品。支付的安全性也是顾客所比较关心的问题之一。目前在B2C平台上可供选择的支付方式有很多，主要有网上银行、邮局汇款、银行电汇、货到付款。通过多种的支付渠道，顾客可以选择适合自己的支付手段。例如淘宝网的支付平台“支付宝”，通过支付宝支付，顾客可以安心地购买并在货物收到以后再进行支付。在送货时间上，B2C一个比较明显的特点，就是送货方式的灵活性。根居不同的收货地址，选择最近的供应商与物流配送点，在最低送货成本的前提下，以最快速度把商品送到顾客手上。另外在售后服务方面，B2C跟一般实体店铺一样，可以提供退货服务和保修服务，这样与现在生活中的购买活动没有太大的区别。

B2C电子商务模式的特点就是商品完全通过网络的方式进行交易，从消费者到网上挑选和比较商品到网上购物支付到物流配送以及售后服务，整个一条线通过网络为媒介完成，不进行当面交易。

B2B即business to business,是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们使用了Internet 的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。是指通过因特网、外联网、内联网或是私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。

企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量90%。就目前来看，电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。

对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务最多的企业。通过电子商务，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。

目前企业采用的B2B电子商务可以分为以下两种模式:

第一种是面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系;生产商与下游的经销商可以形成销货关系。

第二种是面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。

B2B交易平台上交易的商品覆盖门类齐全，因为企业和企业之间的交易产品并不象普通消费者那样以日用、休闲和娱乐消费品为主并且是单宗交易小额而交易量大等特点，企业和企业间的交易则是大额交易。

由于B2B大额企业间交易的特点，所以B2B的交易在线下完成，B2B只是一个平台汇聚交易双方撮合交易。这样交易品的种类就不受网络交易的限制。网站方只提供网站平台，不参与商品交易，服务的客户主体都是企业，侧重于批发，是大宗量的。作为网站方，它本身是不涉及商品的物流和商品交易的资金流等，只充当中介角色。不仅服务于卖方，也服务于买方。

阿里巴巴就是这样的一个以商机交流和撮合为主的平台型电子商务网站，商品种类分为27个门类，覆盖全面，各种商品信息都有。而商品的交易都在网下进行。

而B2B的支付方式，以阿里巴巴为例现有的在线支付有支付宝；同时接受传统的银行转账等。通过支付宝交易，买家先把货款付到支付宝公司安全账户(网上汇款免手续费)，收货满意后再转账给卖家，降低交易风险! 这种支付方式不仅方便快捷，而且安全。

由于B2B从事企业之间的各种大中型的交易活动，主要是有一定经营场所的企业所进行的各类业务。具有一定的权威性和专业性，所有业务流程都具有规范化的特点。

C2C即Consumer To Consumer，是消费者与消费者之间的电子商务模式。

C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

C2C交易平台上交易产品丰富、范围广并且以个人消费品为主。C2C模式可以免去实体店铺的购置，直接地将商品信息发布出来以供购买，多种灵活的支付方式及多种灵活的物流方式。C2C中的物品种类和数量都是其它两种模式最大且最复杂的，在物品配送流程中没有规定具体的方式，是根据不同的卖家或买家的喜好来决定。另外，由于C2C交易的金额较小，因此现阶段交易平台可以通过和第三方合作提供支付担保的方式帮助交易双方直接进行线上交易，除此之外，交易双方的消费者也可以通过线下当面交易的方式进行交易。

作为C2C的平台，淘宝网为网民提供了一个自由的买卖空间。只要合法，任何人都可以在这里买卖任何商品。更多的选择，更丰富的商品，更人性化的服务是“淘宝族”们支持淘宝网的重要原因。自由的交易方式为“淘宝”网带来了居高不下的点击率，也带来了难以估量的商机。

C2C模式也早已经被Ebay证明是一种成功的商业模式。这种方式同样分散了平台的风险，而交易平台能够最大程度的汇聚消费者形成一个商业生态系统从而共同创造价值。而且平台