《管理学基础》模拟试题(二十五)
最新国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案(1-6章)
国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案(1-6章)第一章一、单项选择1 . 在管理的各项职能中, 最具有规范性、技术性的职能是()。
A. 控制2. 人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
A. 管理的实践性3. “管理就是决策” 是下列哪位经济学家的观点?()C. 西蒙4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
A. 精神领袖5. 组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择6. 管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
选择一项或多项:A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7. 明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
选择一项或多项:A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8. 根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
选择一项或多项:A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
选择一项或多项:A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能1 0. 下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项:A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误1 1 . 一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。
()对1 2. 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
()对1 3. 事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。
()错1 4. 处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。
()错1 5. 从教材给“管理” 所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。
()错第二章一、单项选择1 . 西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc
《管理学基础》自测题一1、单项选择题(参考答案、四栏)第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述,下列(A )的说法不正确。
A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I).管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(B )项。
A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是(D ). A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和(A)。
具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言,法约尔认为,(C)。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I).管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和(A)。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营,而经营的核心在(D)。
A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C )A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是(B )。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立,不预则废。
”是强调(D )的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中,(C)职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一,它是由(B )三个基本要素构成。
II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I [标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A )。
《管理学基础》多项选择题库
《管理学基础》多项选择题库1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(ABCD)是其主要内容。
A.超越自我B.系统思考C.改变心智模式D.建立共同愿景按预测属性的不同,可将预测划分为(AD)。
A.定性预测D.定量预测按照弹性结构原则设计组织结构,要符合下列要求(ABCD)。
A.定期更换管理人员B.按任务和目标需要设立岗位C.实行员工一专多能D.多种用工制度按照沟通方式不同,沟通可以划分为(CD)等类型。
C.口头沟通和书面沟通D.非语言方式沟通和电子媒介沟通按照决策的重要程度,可以将其分为(BCD)。
B.业务性决策C.战略性决策D.战术性决策按照控制对象的范围,可以将控制分为(AB)等类型。
A.全面控制B.局部控制按照组织系统划分,沟通方式分为(CD)。
C.正式沟通D.非正式沟通财务控制包括(ABD)。
A.流动性控制 B.损益控制 D.运营能力控制从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是(ACD)。
A.信息的编码C.信息的解码D.信息沟通通道从组织层次上来看,绩效可以划分为(ABC)。
A.员工个人绩效B.部门绩效C.全面绩效从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(BCD)。
B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)。
B.固定成本D.可变成本当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有(BC)。
B.消极防范的措施C.积极进取的措施德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即(CD)。
C.函询D.反馈定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。
主要的定性方法有(ABD)。
A.德尔菲法B.头脑风暴法D.哥顿法对管理人员的贡献考评包括(CD)。
C.达标绩效评价D.管理绩效评价对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(ABCD)。
《管理学基础》模拟试题及答案2
《管理学根底》模拟试题及答案2一、单项选择(请从所给出的四个选项中.选择一个最优答案的字母填入括号。
每题2分.共20分。
)1.决定一个组织经济效益大小和资效率上下的首要条件是( ).其手段都是管理。
A、对人的合理使用B、科学技术的高度应用C、资的最优配置和最优利用D、资金的合理流动2.在组织中存在着正式组织与非正式组织.正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是.正式组织是以( )为重要标准.A、情感的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑D.高度的责任心3.管理科学学派中所运用的科学技术方法.最早来于( ).A、科研部门B、军队C.学校D.工业企业4.用数字表示预期结果的报表.被称为“数字化”的规划.这种方案就是( ).A、专题方案B专项方案C、预算D .数量方案5.目的管理理论的理论根底是( ).A、科学管理理论B、行为科学理论C、组织理论D、科学管理理论与行为科学理论的有效统一6.某公司消费某产品的固定本钱为5o万元.单位可变本钱为40元.产品单价为80元.假设企业日标利润为30万元.问企业应完成多少产销量.( ).A、12500件B、25000件C、20000件D.40000件7.为了到达某些特定目的.在分工合作墓础上构成的人的集合.这是( ).A.组织的一般含义B.组织的动态含义C、组织的静态含义D.组织的臂理学含义8.根据控制的( )分.控制可以分为现场控制.前馈控制和反响控制.A.内容B.环节C、对象D.对象的性质9.假如发现一个组织中小道稍息很多.而正式渠道的消息较少.这是否意味着该组织:( )A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅.运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题.需要凋整C、其中有局部人特别.I喜欢在背后乱发议论.传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用.促进了信息的传递10.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( )A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜测”的陈景润D、一个平安需要占主导地位的人.可能因为担忧失败而回绝承受富有挑战性的工作二、判断正误(以下各题有对有错.对的划√;错的划x并改正。
《管理学基础》试题库
一、选择题1、为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( )。
A、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱B、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强参考答案:C2、约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A、计划、决策、组织、人员配备和控制B、计划、组织、人员配备、指挥和控制C、计划、组织、人员配备、协调和控制D、计划、组织、指挥、协调和控制参考答案:D3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B、生产管理 C、作业管理参考答案:A4、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( )。
A、层次性B、多重性C、变动性参考答案:A5、( )以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
A、60年代B、70年代C、80年代参考答案:B6、按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是( )。
A、长期预测B、中期预测C、短期预测参考答案:C7、用德尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。
一般以( )人为宜。
A、5—10B、10—15C、15—20参考答案:B8、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的( )原则。
A、因事设人,视能授权B、因人设职,视能授权C、任人唯贤参考答案:A9、有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( )。
管理学基础#期末模拟试题1及参考答案 电大 国开开放本科.
往届试题天津广播电视大学二○一二~二○一三学年度第一学期期末考试试卷考试科目:管理学基础# 试卷号:5824 考试时间:2012年12月使用专业:工商管理(本)考试方式:闭卷答卷时间:90分钟一、单项选择题:(下列选项中只有一个是正确的,请选择该字母填入括号中。
每小题2分,共20分)1.古典管理理论对人性进行了基本假设,认为人是()。
A.复杂人 B.社会人C.经济人 D.单纯人2.计划工作的核心环节是()。
A.决策 B.预测 C.控制 D.组织3.企业目标并不是一成不变的,应根据外部条件的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨,这就是企业目标的()原则。
A.现实性 B. 协调性 C.关键性 D.权变性4.关于战略远景的描述,以下选项中,()是不正确的。
A.它说明了组织的性质 B.它规定了可量化的经济指标C. 它明确了组织所从事的事业 D.它明确了组织应承担的社会责任5.M型结构又称为多部门结构,亦即()。
A.职能制结构 B.事业部制结构C.直线职能制结构 D.矩阵制结构6.有计划的安排管理人员担任同一层次的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即()。
A.有计划的提升 B.委以助手职务 C.职务轮换 D.临时提升7.沟通的深层次目的是()。
A.展示才能和影响力 B.激励或影响人的行为C.将工作布置下去 D.将信息传递给别人8.沟通是一种动态的、适时的信息()过程。
A.通报 B.下达 C.反馈 D.上报9.()控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
A.工作质量 B.产品质量 C.服务质量 D.售后服务质量10.对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
A.人际技能 B.管理技能 C.技术技能 D.概念技能二、多项选择题:(下列选项中有两个以上是正确的,请选择这些字母填入括号中,多选或少选均不得分。
每小题2分,共10分)1.梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
管理学基础模拟试题2答案
管理学基础模拟试题2答案1. 简答题(1) 请简要说明什么是管理者的职能?管理者的职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确立组织目标,并决定实现这些目标的最佳方法。
组织是指通过有效地配置资源,建立和维护组织结构,为实现目标提供有效支持。
领导是指激励和指导员工,使他们积极工作并实现组织目标。
控制是指监督组织绩效,确保组织在正确方向上运行并对偏差进行纠正。
(2) 请简要说明管理思想中“人的观念”的重要性?管理思想中的“人的观念”强调员工作为组织中最重要的资源,注重关注员工的需求、激励和发展。
通过重视员工的参与、沟通和团队合作,可以提高员工的工作满意度和个人绩效,从而促进组织的整体发展和成功。
2. 论述题描述并比较权力与权威的概念,并解释它们在管理中的重要性和应用。
权力是指一个人或者一个团体可以影响他人行为或决策的能力。
权力可以分为正式权力和非正式权力,正式权力是指通过组织结构和规定而产生的权力,如职位权力;非正式权力是指由个人特质或能力所产生的权力,如专业知识或个人魅力。
权力可以通过各种手段获取,如奖赏权力、惩罚权力等。
权威是指在某种特定领域或范围内所具有的影响力、领导地位或信任。
权威通常是通过权力的合法性、可信度、专业知识等来体现的。
管理者在管理过程中,常常需要运用权力和权威来指导员工,实现组织目标。
权力和权威的有效运用可以带来良好的管理效果,激励员工的积极性和创造性,提高组织的绩效和竞争力。
3. 分析题阐述并分析团队建设对组织绩效的重要性,并举例说明。
团队建设是指通过培养团队精神、加强沟通和合作等措施,促使团队成员之间形成良好的相互关系和协作效率,以实现共同的目标。
团队建设对组织绩效有重要作用,主要体现在以下几个方面:首先,团队建设有利于提高员工之间的凝聚力和团队合作意识,促进团队成员之间的互相支持和协作。
这将有助于提高工作效率和质量,减少内部冲突和不和谐因素。
其次,团队建设有利于激发员工的工作热情和创新意识,激发员工的工作潜力,提高员工工作的积极性和主动性。
管理学基础模拟试题及答案
管理学基础模拟试题及答案一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题2分,共20分)1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,()。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》3.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。
A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统4.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(),从而实现全社会的公共利益最大化。
A.资源配置的优化B.利益的再分配C.劳动力的合理利用5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。
这类决策属于()。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策6.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的()原则。
A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务7.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的()原则。
A、因事择人B、因人择事C、量才使用8.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于()领导。
A、集权型B、分权型C、均权型9.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。
A、60-70%B、70-80%C、80-90%10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。
管理学基础模拟试题1及答案
管理学根底模拟试题1及答案一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个正确答案的字母填入括号。
每题2分,共20分。
)1.“凡事预那么立,不预那么废。
”是强调( )的重要性。
A.组织 B.预测C.预防 D.方案2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。
其中,“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A.最有效和合理的 B.最符合需要的C.最经济和合理的 D.最先进科学的3.目的管理是一个全面的( )。
它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A.管理系统 B.评估工具C.指标体系 D.鼓励手段4.在预测过程中,假如缺乏或难以获取足够的数据资料,而主要运用个人的经历和知识进展判断,这时需要采用( )。
A.时间序列法 B.定性预测法C.定量预测法 D,简单平均法5.某公司消费某产品的固定本钱为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。
据此,单位可变本钱降到( )元/件:时才不至于亏损。
A.300 B.130C.60 D,306.企业组织构造的核心内容是( )。
A.权责利关系B·实现企业目的C.分工合作关系 D.一项管理职能7.在管理人员选聘的测试方法中,考察人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( )A.即席发言B·无领导小组讨论C.构造式面谈D·非构造式面谈8.赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到鼓励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素 B。
鼓励因素C.成就因素 D.需要因素9.全面质量管理表达了全新的质量观念,它强调( )。
A.产品质量是制造出来的,不是检验出来的B.产品质量是制造出来的,也是检验出来的C.产品的效劳质量D.产品的最终检验过程10.协调组织内部的人际关系主要指的是( )oA.正式途径内的关系 B.正式途径外的非正式关系C.上下级之间的关系 D.工作中形成的互相关系二、判断正误(以下各题有对有错,对的划√;错的划X 并改正。
国开《管理学基础》模拟练习一、二
模拟试题一单项选择题目1“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()答案是:西蒙题目2管理的首要职能是()答案是:计划题目3泰罗科学管理理论的中心问题是()答案是:提高劳动生产率题目4企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
答案是:生产流程题目5企业目标的容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的<这就是企业目标的()。
答案是:变动性题目6目标管理是一个全面的(),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
答案是:管理系统题目7战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的()特征。
答案是:全局性题目8经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于()。
答案是:程序化决策题目9在管理学中,组织的静态方面含义就是()。
答案是:组织结构题目10根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的()原则。
答案是:量才使用题目11有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即()。
答案是:职务轮换题目12根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
答案是:消极强化题目13沟通的深层次目的是()。
答案是:激励或影响人的行为题目14人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
答案是:选择性知觉题目15某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的()要求。
答案是:可检验性多项选择题目16下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。
A. 企业家角色B. 干扰应对者角色C. 资源分配者角色D. 谈判者角色题目17企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由()三个部分组成。
A. 精神文化B. 制度文化D.物质文化题目18以下选项中,()属于备选方案的评价指标。
《管理学基础》模拟试卷(二十)
《管理学基础》模拟试卷(二十)(依据湖南师大出版社仲崇高教材编写,题后为出题页码)一、单项选择题。
(下面的每道小题中,都只有一个正确选项。
本大题共有30道小题。
每道小题一分,共30分。
)1.“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。
”是强调企业管理中的哪一个职能()P81A.计划B.组织C.领导D.控制2.一艘轮船要顺利驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员,实际控制方向的舵手,轮船的选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
以上这些职能分别对应于管理的()P81、P293、P3、P240A.计划、组织、领导和控制B.领导、计划、组织和控制C.领导、组织、计划和控制D.计划、控制、组织和领导3.被称为“人事管理之父”的是()P31A.罗伯特.欧文B.亨利.汤C.马克思.韦伯D.哈罗德.孔茨4.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结,阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。
下列不属于梅奥人际关系学说内容的是()P40A.能力和工作相适应B.工人是社会人C.企业中存在着非正式组织D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系5.被称为“科学管理之父”的是()P33A.罗伯特卡茨B.马斯洛.韦伯C.弗雷德里克.温斯洛.泰罗D.亚当.斯密6.对管理的理解,中西方学者有许多不同的看法。
其中,“管理就是决策”是哪位著名学者的观点()P13A.泰罗 B.法约尔C.孔茨D.西蒙7.20世纪20至30年代,科学管理时代开始走向衰落,其衰落的标志是()P40A.人际关系理论的产生B.行为科学理论的产生C.综合管理理论的产生D.全变管理理论的产生8. 管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评P价并促使组织目标实现的过程,被称为()P294A.领导B.组织C.创新D.控制9.在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是()P20-21A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色10.领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中,要具有三方面的作用,即指挥作用、协调作用和( )P243A.计划作用B.组织作用C.激励作用D.控制作用11. 与非正式组织相比,正式组织的重要标准是()P9A.情感B.正规的程序C.效率D.高度的你责任心12.单向沟通和双向沟通进行比较表明( )P274-275A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.发送者比较满意双向沟通C.接收者比较满意单向沟通D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多13.赫兹伯格指出,公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素,是与人们不满情绪相关的因素,被称为( )P222A.激励因素B.领导因素C.协调因素D.保健因素14.员工解聘的方式有很多,以下不属于员工解聘方式的是( )常识问题A.解聘B.自然减员C.退休D.缩短工作周15. 只要仔细观察你就会发现任何一个企业的组织文化都具有一个明显特征,即()P55A.普遍的规律性B.独特的个性C.变化无常D.不可继承16. 保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能()P12A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能17. 组织文化的核心是 ( )P55A.组织形象设计B.组织制度的完善C.组织的价值观D.管理机制18. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥,这是法约尔提出的 ( )P157A.分工原则B.集权与分权原则C.统一指挥原则D.统一领导原则19. 持久、有形、可以核实的沟通方式是 ( )P273A.口头方式B.书面方式C.非语言方式D.电子媒介方式20. “物以类聚、人以群分”这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释()P6A.正式组织B.非正式组织C.组织分工D.人员配备21. 不属于组织结构特征的是()P167A. 稳定性 B.复杂性C.集权性 D. 规范性22. 某项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是()P114A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策23. 不属于离职培训的是()PA.实习B.教室教学C.影片教学 D.模拟演练24. 不属于泰罗“科学管理理论”内容的是()P34-35A.工作定额 B.标准化C.计件奖励工资制D.能力与工作相适应25. 管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责。
《管理学》课程试卷和参考答案二
《管理学》模拟试题二一、单项选择题。
(每小题2分,20小题,共40分)1.计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能,但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。
一般认为,基层的管理者在( )职能上最为侧重。
A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导2.管理者需要具有多种技能。
其中,管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力,即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能? ( )A. 技术技能B. 概念技能C. 人际关系技能D. 战略技能3.近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润” 的人是 ( )A. 詹姆斯·斯图亚特B. 亚当·斯密C. 罗伯特·欧文D. 查尔斯·巴贝奇4.以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容? ( )A. 谋求最高的工作效率B. 以科学方法替代旧式的经验管理C. 要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革,强调建立一种责任观念D. 将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能5.某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道,深受感染,于是组织公司后勤部门开会,经研究决定,本公司食堂从即日起停止使用方便筷子,改用重复性耐用竹筷子,并在食堂粘贴宣传海报,号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。
该企业的这种行为属于 ( )A. 社会义务B. 社会响应C. 社会责任D. 社会权利6.以下不属于计划的表现形式的是 ( )A. 使命B. 宗旨C. 制度D. 规划7.李山是某房产销售公司的新员工,对于这份新工作,他很喜欢,也有很多自己的想法。
单位里年轻人也比较多,工作的氛围很好,他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力。
但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间,甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力李山感觉公司领导太保守了。
《管理学基础》形考任务(1-4)答案
国开形成性考核《管理学基础》形考任务(1-4)试题及答案形考任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1下列各选项中,(D)属于管理的对象。
【A】:组织中的人【B】:组织资源和组织目标【C】:组织目标和组织活动【D】:组织资源和组织活动题目2“凡事预则立,不预则废”,说的是(B)的重要性。
【A】:组织【B】:计划【C】:预测【D】:预防题目3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(A)。
【A】:管理的实践性【B】:管理的复杂性【C】:管理的科学性【D】:管理的变动性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(B)的角色。
【A】:领导者【B】:精神领袖【C】:发言人【D】:组织联络者题目5对于高层管理者来说,掌握良好的(A)是最为重要的。
【A】:概念技能【B】:管理技能【C】:人际技能【D】:技术技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。
【A】:提高劳动生产率【B】:增强责任感【C】:加强人的管理【D】:科学技术题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(D)为重要标准。
【A】:感情的逻辑【B】:科学的理念【C】:正规的程序【D】:效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后"一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(D) 。
【A】:充分利用企业战略管理【B】:进行了企业流程再造【C】:先进的社会制度【D】:形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是(C) 。
【A】:管理【B】:领导【C】:预测【D】:决策题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(A) 特征。
【A】:普遍性【B】:创造性【C】:灵活性【D】:超前性题目11当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(A) 。
【A】:更短【B】:不确定【C】:适中【D】:更长题目12选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(A)的方案。
管理学基础#期末模拟试题2及参考答案电大国开开放本科
往届试题天津广播电视大学二○一二~二○一三学年度第二学期期末考试试卷考试科目:管理学基础# 试卷号:5824 考试时间:2013年6月使用专业:工商管理(本)考试方式:闭卷答卷时间:90分钟一、单项选择题:(下列选项中只有一个是正确的,请选择该字母填入括号中。
每小题2分,共20分)1.人们常说“管理是一门艺术”强调的是()。
A.管理的实践性 B.管理的复杂性C.管理的科学性 D.管理的变动性2.计划工作的核心环节是()。
A.控制 B. 预测C. 决策 D.组织3.目标管理的理论基础是()。
A.科学管理理论 B.行为科学理论C.权变管理理论 D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一4.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的()原则。
A.责权利对等 B.分工与协作C.分级管理 D.弹性结构5.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言,()的选聘多采用外部渠道。
A.基层管理者 B.中层管理者C.高层管理者 D.普通管理者6.领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
A.权力影响力 B.自身影响力C.组织影响力 D.文化影响力7.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素 B.激励因素C.成就因素 D.效价因素8.沟通的深层次目的是()。
A.展示才能和影响力 B.将信息传递给别人C.将工作布置下去 D.激励或影响人的行为9.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的()要求。
A.目的性 B.多元性C.可检验性 D.协调一致性10.()控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
A.产品质量 B.工作质量C.服务质量 D.售货服务质量二、多项选择题:(下列选项中有两个以上是正确的,请选择这些字母填入括号中,多选或少选均不得分。
《管理学基础》仿真试题(第二十六套)
《管理学基础》仿真试题(第二十六套)(依据仲崇高相关教材编写,题后为出题页码)一.单选题。
(本题共30道题,每题1分,共30分)1、任何管理活动都基于一定的— —之上。
【 】A.组织B.计划C.规则 口.目标 ——(P3)2、从广义上说,组织就是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的 ___ 。
【 】A.企业B.系统C.集体 口群体——(P3) 3、管理学是指导管理 ____ 的理论基础。
【 】 人.目标 B.策略^方式 D 实践——(P10) 4、现代化案例方法的运用,可以实现管理 _____ 。
【 】 A.标准化 B.系统化 C.规范化D.程序化 ——(P16) 5、 ___ 是管理行为过程的主体。
【 】 从执行者B.监督者C.管理者D.被管理者 ——(P18) 6、任何组织或团体的管理者,都具有一定的 _____ 。
【 】A 权力B 职位 C.能力 D 责任——(P19) 7、不管什么类型的组织中的管理者,也不管他处于哪一管理层次,所有的管理者都需要。
【 】A.知识B.技能C.道德 D 责任——(P22) 8、科学管理的中心问题是提高— —。
【 】 A.职能 B 责任C.效率D.方法——(P34) 9、古典管理理论对组织的理解是 ____ 的。
【 】 A.固态 B.片面C.精确D.静态——(P37) 10、任何组织都存在于一定的环境之中,环境对管理系统运动会产生各种影响, 所以,任何 组织的管理、彳丁为、活动都不是独立的,都要受到外部环境的 _ 。
【】 A.制约 B 监督C.影响D.干扰 ——(P48) 11、任何组织的活动都需要利用一 定的物质条件,这些组织条件反映着一定的 ____ 水平。
【 】A.生活B.文化^技术 D 经济——(P49) 12、 ______ 的塑造涉及组织的方方面面,是一个复杂的系统工程。
【 】A.管理基础B.企业形象C.团队凝聚力D.组织文化——(P57)13、提高计划工作效率的最好方法就是采用科学的____ 。
《管理学》模拟试题G及答案
《管理学》模拟试题G及答案一、简述题(每小题5分,共25分)1.企业环境变化为什么以及如何影响企业的使命?2.根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容?3。
某组织的一项实际决策会受哪些因素影响?4。
概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么?5。
如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他(她)的发展思路,你认为产生这种现象的主要原因是什么?可以采取什么解决措施?二、选择题(每小题1。
5分,共60分)1.某民营企业老总觉得,自己的企业之所以能够从无到有,在短短的8年时间里迅速发展壮大,最终成为行业排名第一的企业,主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。
据事后分析,当初该企业承接的这些业务要么数量较少,要么价格太低,要么交货期或质量要求太高,先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃,再由客户找上门来的。
通过这一企业发展事例,可以得出结论:A一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。
B选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。
C在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。
D积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。
2。
某高科技企业近年的发展遇到难题,据该企业总经理分析,主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多,而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。
结果导致所承接的业务常常不能如期完成,顾客抱怨较多,进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性,致使其创造性与工作激情大减,更使完成项目变成了一项沉重的负担。
对于如何帮助该企业走出这样的困境,有关咨询专家提出了以下四条建议,你认为其中哪一条最关键?A集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。
B在承接业务时加强可行性论证,以免接得下而做不了。
C招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。
D通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。
3.曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。
《管理学基础》模拟试题1
《管理学基础》模拟试卷(二十五)(依据湖南师大出版社仲崇高教材编写,题后为出题页码)一:单选题(共30题,每题0.5分,共15分)1.组织即指具有共同目标的人群的集合。
()是管理的基础,任何管理活动都基于一定的组织之上。
P3A.计划B.领导C.组织D.控制2.管理是通过计划,组织,领导和控制,协调以人为中心的组织资源和职能活动,以有效实现目标的社会活动。
管理的目的是() P11 A.获取信息 B.协调各方关系C.寻求市场机会D.实现组织目标3.在管理实践中,管理的四种职能一般是顺序履行的,即(),四个职能相互之间有内在的逻辑关系。
P12 A.计划,控制,组织,领导 B.计划,领导,组织,控制C.计划,组织,领导,控制D.组织,计划,领导,控制4.费德勒所确定的影响领导行为的三要素,正确的是() P250A.职位权力领导者性格上下级关系B.下属素质领导者性格上下级关系C.领导素质下属素质任务结构D.职位权力任务结构上下级关系5.在环境较为不确定时,内部组织比较松散,决策权力分散并且权力层级不明确,组织结构设计可采取() P159 A.机械式组织 B.有机式组织C.虚拟式组织D.分权式组织6.有一种领导理论,将领导方式分为:指导型领导者,支持型领导者,参与型领导者,成就导向型领导者,这种领导理论是() P253 A.生命周期理论 B.权变理论C.管理方格理论D.路径-目标理论7.下列情况下,适合使用单向沟通的是() P274A.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事B.时间比较充裕,但问题比较棘手C.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议D.下属不易接受解决问题的方案8.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是() P121A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法9.非正式沟通指在正式沟通网络之外进行的信息沟通,非正式沟通是正式沟通不可缺少的补充。
以下关于非正式沟通的选项错误的是() P272 A.信息交流速度快 B.信息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高10.大多数人都有做出正确决策的能力,而不仅仅是管理者才具备这一能力,这一观点出自() P211 P224A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论11.下面选项不是影响管理幅度设计因素的是() P164A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作报酬12.正式组织与非正式组织共存是组织的天然属性,从这两种组织的本质出发,使非正式组织和正式组织有机配合,就是使组织成员的() P5A.心理和信息顺利沟通B.性格,习惯和兴趣配合到同一部门C.心理构建正确的组织文化D.情感心理感性与组织的目标任务理性结合13.战略选择中,中小型企业的首选发展战略是() P140A.一体化发展战略B.集中化发展战略C.多角化发展战略D.聚焦发展战略14.下列技术类型中,集权程度比较高的是() P160A.大批量生产B.单件小批量生产C.连续生产D.间断生产15.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是() P169A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校16.下列选项中属于控制方法的是() P307A.预算B.盈亏平衡分析法C.德尔菲法D.头脑风暴法17.下列哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容是() P34A.工作定额B.合理报酬C.标准化D.计划与执行相分离18.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻() P157A.决策系统B.指挥系统C.参谋系统D.监督系统19.领导生命周期理论是一个重视下属的权变理论。
国家开放大学《管理学基础》模拟试题2参考答案
国家开放大学《管理学基础》模拟试题2参考答案一、单项选择(下列选项只有1个是正确的,请选择正确选项的序号填入括号中。
每小题2分,共30分)1.人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
A.管理的变动性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的实践性2.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员3.计划工作的核心环节是()。
A.控制B.预测C.组织D.决策4.有些组织目标不是一成不变的,一般来说,()应保持一定的稳定性。
A.利润目标B.短期目标C.中期目标d.长期目标5.企业目标具有变动性。
第二次世界大战以后,()的企业目标日益普及。
A.顾客之上B.利润目标C.融入社会责任d.最大利润6.()也叫思维共振法、畅谈会法。
它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。
a.等概率方法B.哥顿法C.德尔菲法d.头脑风暴法7.企业采用大批量生产,如汽车装配线,需要高度集权,组织结构的设计应采用()。
A.有机式结构B.复杂式结构C.机械式结构D.简单式结构8.m型结构也叫多部门结构,即()。
A.职能制结构b.划分结构C.直线职能制结构d.矩阵结构9.考评管理人员的协作精神主要通过向()获取息。
A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门10.领导者以自己的专业知识和性格特征影响或改变领导者的心理和行为的权力是他的()。
A.组织权力b.法定权利C.自身影响力d.奖罚权11.成就需要理论一般适用于()的研究。
a.普通员工b.技术人员C.主管人员D.一线员工12.( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a.口头交流B.电子媒介沟通C.非语言沟通D.书面沟通13.在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是()。
a.妥协B.强制解决c.合作d.设定更高的目标14.控制是一个动态的、及时的息()过程。
管理学模拟试题及答案
管理学模拟试题及答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、某企业多年来生产任务一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的()。
A、中间型B、贫乏型C、乡村俱乐部型D、任务型正确答案:C2、组织理论之父是()A、韦伯B、梅奥C、泰勒D、法约尔正确答案:A3、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是()A、决策者能力的缺乏B、决策者只需要有满意的结果C、只能满足于在现有方案中寻找D、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱正确答案:B4、双因素理论属于()。
A、综合型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、行为改造型激励理论正确答案:C5、决策方法中的“硬技术”是指()A、定量决策方法B、决策树法C、定性决策方法D、专家意见法正确答案:A6、例外决策,是具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。
这类决策属于()A、风险型决策B、多目标决策C、不确定型决策D、非程序化决策正确答案:D7、管理者在进行经营决策时扮演的角色是()。
A、企业家B、组织发言人C、信息传递者D、纠纷调解者正确答案:A8、下列不属于机械化组织的特征的是( )。
A、高度专业化B、高正规化C、集中化D、分权化正确答案:D9、基于建设计划、新产品开发计划属于()。
A、生产计划B、综合计划C、财务计划D、专项计划正确答案:D10、通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是()A、现场控制B、间接控制C、直接控制D、反馈控制正确答案:C11、市场占有率较高、业务增长率较低,可以为企业带来更多的利润,同时需要较少的资金投入,这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要,以上特点属于经营单位组织分析法中的()。
A、瘦狗类B、金牛类C、明星类D、幼童类正确答案:B12、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是()。
管理学模拟试题(含答案)
管理学模拟试题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、有关控制的必要性,不包括以下哪一项()。
A、领导意志要求B、环境的变化C、组织成员素质与工作能力差异的需要D、组织分权管理的需要正确答案:A2、关于控制的整体性,下列表述不正确的是()。
A、管理控制工作仅仅是管理人员的职责B、管理控制工作应成为组织全体成员的职责,C、管理控制工作应覆盖组织活动的各个方面D、管理控制工作要以系统理论为指导,将整个组织的活动作为一个整体来看待正确答案:A3、激励过程是()。
A、需要—动机—行为—绩效B、绩效—行为—动机—需要C、行为—绩效—动机—需要D、动机—行为—绩效—需要正确答案:A4、下列不属于过程激励理论的是()。
A、期望理论B、成就需要理论C、目标设置理论D、公平理论正确答案:B5、六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的()。
A、业务负责人B、绿带C、倡导者D、财务报表正确答案:D6、某人渴望建立友好亲密的人际关系的需要,这是()。
A、安全需要B、权力需要C、亲和需要D、成就需要正确答案:C7、公平理论认为,当一个人做出了成绩并取得报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对数量,而且还关心自己所获得报酬的相对数量。
如果当事人甲的 Q/I(报酬与投入比)小于当事人乙的 Q/I 时,当事人甲会()。
A、减少报酬或减少投入B、减少报酬或增加投入C、增加报酬或减少投入D、增加报酬或增加投入正确答案:C8、()是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性,通常是由自然客观因素或人们的错误或失当行为而造成的。
A、动态风险B、投机风险C、静态风险D、纯粹风险正确答案:C9、学习和研究管理学,要以()为基本指导。
A、市场经济B、自由主义C、马克思主义D、唯心主义正确答案:C10、管理者需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是()。
A、发送者、传递者、接收者B、发送者、传递者、信息内容C、传递者、接收者、信息渠道D、发送者、接收者、信息内容正确答案:D11、“员工的工作态度与生产积极性,不仅取决于他们所获得报酬的绝对量,而且还取决于他们所获得报酬的额相对量。
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《管理学基础》模拟试卷(二十五)(依据湖南师大出版社仲崇高教材编写,题后为出题页码)一:单选题(共30题,每题分,共15分)1.组织即指具有共同目标的人群的集合。
()是管理的基础,任何管理活动都基于一定的组织之上。
P3A.计划B.领导C.组织D.控制2.管理是通过计划,组织,领导和控制,协调以人为中心的组织资源和职能活动,以有效实现目标的社会活动。
管理的目的是()P11A.获取信息B.协调各方关系C.寻求市场机会D.实现组织目标3.在管理实践中,管理的四种职能一般是顺序履行的,即(),四个职能相互之间有内在的逻辑关系。
P12A.计划,控制,组织,领导B.计划,领导,组织,控制C.计划,组织,领导,控制D.组织,计划,领导,控制4.费德勒所确定的影响领导行为的三要素,正确的是()P250A.职位权力领导者性格上下级关系B.下属素质领导者性格上下级关系C.领导素质下属素质任务结构D.职位权力任务结构上下级关系5.在环境较为不确定时,内部组织比较松散,决策权力分散并且权力层级不明确,组织结构设计可采取()P159A.机械式组织B.有机式组织C.虚拟式组织D.分权式组织6.有一种领导理论,将领导方式分为:指导型领导者,支持型领导者,参与型领导者,成就导向型领导者,这种领导理论是()P253A.生命周期理论B.权变理论C.管理方格理论D.路径-目标理论7.下列情况下,适合使用单向沟通的是()P274A.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事B.时间比较充裕,但问题比较棘手C.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议D.下属不易接受解决问题的方案8.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是()P121A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法9.非正式沟通指在正式沟通网络之外进行的信息沟通,非正式沟通是正式沟通不可缺少的补充。
以下关于非正式沟通的选项错误的是()P272A.信息交流速度快B.信息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高10.大多数人都有做出正确决策的能力,而不仅仅是管理者才具备这一能力,这一观点出自()P211 P224A.期望理论理论理论 D.超Y理论11.下面选项不是影响管理幅度设计因素的是()P164A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作报酬12.正式组织与非正式组织共存是组织的天然属性,从这两种组织的本质出发,使非正式组织和正式组织有机配合,就是使组织成员的()P5A.心理和信息顺利沟通B.性格,习惯和兴趣配合到同一部门C.心理构建正确的组织文化D.情感心理感性与组织的目标任务理性结合13.战略选择中,中小型企业的首选发展战略是()P140A.一体化发展战略B.集中化发展战略C.多角化发展战略D.聚焦发展战略14.下列技术类型中,集权程度比较高的是()P160A.大批量生产B.单件小批量生产C.连续生产D.间断生产15.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是()P169A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校16.下列选项中属于控制方法的是()P307A.预算B.盈亏平衡分析法C.德尔菲法D.头脑风暴法17.下列哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容是()P34A.工作定额B.合理报酬C.标准化D.计划与执行相分离18.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻()P157A.决策系统B.指挥系统C.参谋系统D.监督系统19.领导生命周期理论是一个重视下属的权变理论。
按照领导生命周期理论,对于已经比较成熟的中年骨干职工,最适宜的领导方式是()P251A.命令型B.授权型C.说服型D.参与型20.某企业是我国一家著名的白酒制造企业,该企业长期致力于高档白酒的生产经营。
随着白酒市场竞争的日趋激烈,该企业打算向中低端市场扩张,则该企业将面临的重大决策属于()P126A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策21.决策在本质上是一个系统的过程,是属于不能立刻就做出的决定与一个组织而言,决策的质量是成败的关键,对于决策者个人而言,决策的质量是水平的标志。
在这个意义上,无论对组织还是个人决策,都是管理的灵魂。
从这句话中可以看出()P108A.决策要有明确的目标B.决策要有两个以上备选方案C.选择后的行动方案必须付诸实施D.决策是为了实现特定目标的活动22.下列关于行为决策理论的说法不正确的是()P110A.行为决策理论的发展始于1950年B.人为决策理论是阿莱斯悖论和爱德华'兹悖论提出的C.决策受时间和可利用资源的限制因此决策者选择的理性是绝对的D.决策者的理性介于完全理性和非理性之间,即人是有限理性的23.关于群体决策与个人决策的比较不正确的是()P115A.群体决策有更多的知识和信息,可以相互补充B.群体决策长处是决策者能够讯速、灵活、机动地做出决策C.群体决策的长处在于集思广益,高决策优化的概率,不出或少出纰漏D.个体决策在贯彻执行中,便于集中统一指挥,提高工作效率24.矩阵式组织结构是一种把按职能划分部门的方法同按产品和服务划分部门的方法结合起来的组织形式。
矩阵式组织结构违背了以下原则中的()P169A.统一领导B.统一指挥C.责权一致D.分工原则25.关于社会人基本假设,正确的是()P210A.不能从工作上的社会关系去寻求意义B.从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机C.职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关26.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时,一般采用()P126A.小中取大法B.小中取小法C.大中取小法D.大中取大法27.“尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时()P177A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员C.学历高的人适合所有岗位D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人28.以下哪种现象不能在需要层次理论中的到合理的解释()P217A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D.一个安全需求占主导地位的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作29.绩效考核是对员工的工作绩效进行评价,是人力资源管理中很重要的一环,它与员工挑选,培训等相辅相成。
以下关于绩效评估的论述,不正确的是()P187A.绩效评估可以及时对下级行为纠偏B.绩效评估是上级对下级的评估,不需要下级参与C.绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点D.绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据30.某研究所中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。
作为该研究所所长,你认为应该采取的措施是()P6A.尽力满足各非正式群体的不同需求B.协调各非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动二.多选题(共15题,每题2分,共30分)31.控制的类型按控制源划分,可分为()P297A.正式组织控制B.非正式组织控制C.群体控制D.自我控制32.沟通按沟通中信息流动的方向分类的说法正确的是()P272A.上行沟通(没有胆量)B.平行沟通(没有肺腑)C.下行沟通(没有肺腑)D.下行沟通(没有心情)33.组织设计的程序中部门化包括()P162A.职能部门化B.产品或服务部门化C.地域部门化D.顾客部门化34.按计划的明确性可以把计划分为()P88A.可行性计划B.指导性计划C.具体性计划D.不具体性计划35.()是企业获得人力资源的两条途径P182A.内部招聘B.学校招聘C.社会招聘D.外部招聘36.亨利·明茨伯格认为管理者扮演十种角色,可进一步分为三大类,其中属于人际角色的是()P20A.谈判者角色B.代表人角色C.领导者角色D.联络者角色37.管理环境中具体环境包括()P50A.顾客B.竞争者C.压力集团D.技术环境38.计划工作的方法有()P90A.目标管理法B.滚动计划法C.运筹学方法D.计量经济学方法39.定性决策的方法有()P120A.确定型决策法B.电子会议法C.专家调查法D.风险型决策法40.战略实施模式是指企业管理人员在战略实施过程中采用的手段。
一般分为()P147A.指挥型B.变革型C.合作型D.文化型41.定量决策方法包括风险型决策法。
在比较和选择活动方案时,如果未来情况不止一种,管理者不知道到底哪种情况发生,但知道每种情况发生的概率,则需采用风险型决策方法。
下列选项中属于风险型决策方法的是()P123A.期望值决策法B.盈亏平衡点法C.乐观系数法D.决策树法42.总体战略是指公司层面的战略,也称为公司战略。
它是指针对企业整体的,由最高管理层制定的,用于指导企业一切行为的纲领。
下列选项中属于总体战略选择的是()P140A.聚焦战略B.集中化战略C.一体化发展战略D.多角化发展战略43.组织结构是指组织的基本架构,是对完成组织目标的人员,工作,技术和信息所作的制度性安排。
下列选项中属于组织结构的特征的有()P155A.指挥性B.复杂性C.集权性D.变革性44.美国管理学家大卫·麦克利兰专门研究了人的后天需要问题。
他认为,人的需要并非都是与生俱来的,有些需要是在后天的个人生活经历中获取的。
主要有哪三种()P220A.成就需求B.权力需求C.社交需求D.亲和需求45.善任是领导者的重要职责,也是事业发展的强大推动力。
善任的重要意义在于:每个人的积极性都能充分发挥出来,减少用人失误带来的损失,增强凝聚力,提高工作效率。
善任应包含以下几方面的内容()P258A.扬长避短B.人尽其才C.用人也疑D.方圆兼顾三.判断题(共20题,每题1分,共20分)46.管理者的角色与技能中,明茨伯格的管理者角色理论,人际关系方面中联络者的特征活动是迎接来访者,签署法律文件()P2147.泰罗的科学管理理论包括实行差别的计件工资制度()P3448.原材料短缺,污染的恶化,政府的干预属于管理环境中的一般环境()P4849.领导职能是管理职能中的首要职能()P8150.按计划范围的广度分类,可分为战略性计划,战术性计划和作业计划,其中作业计划是战术计划的具体化,属于短期计划,适合基层人员()P8751.在现代管理学中,决策一词可以概括为广义和狭义两种解释()P10852.决策树法属于定量决策方法中的确定型决策方法()P12453.“凡是有的,还要给他,使他富足;但凡是没有的,连他所有的,也要夺去。
”这句话反映的现象可以归纳为“马太效应”()P13354.战略管理的特点:战略管理具有全局性;战略管理的主体是企业的基层员工;战略管理涉及企业大量资源配置问题;战略管理从时间上来说具有长远性;战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素()P13755.组织结构可以用复杂性,规范性和集权性三种特征来描述()P15556.组织管理工作功能层次结构示意图:组织工作→分配任务→确定责权关系→构建分工协作体系→组织能力能耐培养→支撑企业发展成长()P155 57.组织层级与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态:一种是扁平式的组织结构形态,另一种是锥形式的组织结构形态()P165 58.经典的组织结构中,事业部结构的优点是灵活性和适应性较强,有利于加强各职能部门之间的协作和配合,并且有利于开发新技术,新产品和激发组织成员的创造性()P168 59.“经济人”的人性假设提出的管理思想概括为X理论,“自我实现人”的人性假设提出的管理思想概括为Y理论,“社会人”的人性假设提出的管理理论是超Y理论()P213 60.内容型激励理论中,马斯洛的需要层次图由低级到高级依次是:生理需要,安全需要,归属和爱的需要,尊重需要,自我实现需要()P217 61.过程型激励理论是指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程,其中包括期望理论,公平理论,目标设置理论()P224 62.一般人们认为管理者就是领导者,其实两者不尽一致。