【2018-2019】201X营业员实习报告范文word版本 (2页)

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营业员实习报告范文

营业员实习报告范文营业员实习报告范文好应用文网提供好应用文网为您提供了大量高质量的应用文信息；内容涵盖了：个人简历，工作总结，演讲稿，辞职报告，转正申请书，房屋租赁合同，邀请函等17个大类的近万篇文章，为您的工作生活提供了充分的应用文范文营业员实习报告范文为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。

回顾这几天的实习，真的是感慨良多。

在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。

有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。

每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。

这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，在工作前，我做好了个人工作计划，对函件业务，特快专递，以及包裹收寄有了一定的熟悉。

由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。

其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。

这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。

而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的。

当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。

比如做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥好应用文网提供好应用文网提供好应用文网为您提供了大量高质量的应用文信息；内容涵盖了：个人简历，工作总结，演讲稿，辞职报告，转正申请书，房屋租赁合同，邀请函等17个大类的近万篇文章，为您的工作生活提供了充分的应用文范文运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。

2019年营业员实习报告模板范文[1]-范文模板 (3页)

2019年营业员实习报告模板范文[1]-范文模板本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==营业员实习报告模板范文[1]为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。

回顾这几天的实习，真的是感慨良多。

营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。

有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。

每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。

这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，在工作前，我做好了个人工作计划，对函件业务，特快专递，以及包裹收寄有了一定的熟悉。

由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。

其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。

这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。

当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。

比如做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。

告诉他们我们并不是终止这项业务，只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。

2018年201X年营业员实习工作总结-范文模板 (5页)

2018年201X年营业员实习工作总结-范文模板本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==201X年营业员实习工作总结工作认真负责，努力做好自己的额工作总结以及工作计划，才能让自己更加高效的进行工作。

下面是小编为大家搜集整理出来的有关于201X年营业员实习工作总结范文，欢迎阅读!201X年营业员实习工作总结【1】在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年， xxxx年这个具有重大历史意义的一年是有价值的、有收获的。

回顾这一年来的学习和工作历程，作为xx百货公司的一名员工，我深深感到xx百货公司之蓬勃发展的热气。

现将本人xxxx年工作总结如下：一、工作职责营业八部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。

我是营业八部的营管，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。

我的主要职责是：维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。

二、工作质量和业绩在这一年，我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下，本着xx管理理念xxx就把事情做好这样一个目标，依靠营业八部默契、激情、出活的职业化团队，较好地履行了自己的工作职责，积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，适应岗位需要。

俗话说：百货无大事，营管的工作大部门比较具体、琐碎，但为了做好工作，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。

一方面，我努力看书，如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。

另一方面，我虚心向领导、向同事、向员工学习，学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。

通过学习与实践的有效结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升工作质量。

具体工作如下：(1)协助经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

营业员实习报告(精选19篇)

营业员实习报告（精选19篇）营业员实习报告篇1公司各位同仁：大家好！__年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。

一、物流费用。

物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。

而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。

通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。

第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。

表现在以下：配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。

随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。

在第八年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。

在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。

每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结。

第八年我部门的配送准时到达率99。

37%，运输数据回传及时率99。

62%、回单完备率99。

74%，货物损失率为0。

退货时间的及时性也比__年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。

2、在货物配送中也遇到一些问题：a、客户单据的签收盖章；b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题；三、仓库管理__年各仓库库存大量增加。

因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。

出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

做营业员实习报告通用5篇

做营业员实习报告通用5篇做营业员实习报告篇1在结束了两年的学校生活之后，同学们都进入了岗位实习的阶段。

我所学的专业是会计电算化，想到要实习肯定希望接触和自己专业相关的工作。

可是一离开学校，才知道想要找份和专业对口的工作并不是那么简单的事。

本来想到去成都实习，但考虑到多方面的情况，最后我还是选择回家找单位实习。

招聘现场我从来都没缺席过，一开始定下的目标就是找到符合专业的工作，可是日子一天一天过去了，自己的面试情况真的让我快承不住气了，应聘工作没有想像中的顺利，当时自己真的很想退缩，觉得现实很残酷。

慢慢的就改变了自己的观点：毕业实习这个环节也不一定是非要本专业的，实习目的就是让我们在实习过程中积累工作经验，因为对于一个刚跨出学校大门的学生来说，社会对自己来说太陌生了，要学习的东西太多，从基础做起，只要能学到知识就应该坚持走下去。

我持着这样的信念，把自己的眼光放低放远，也许也是皇天不负有心人，我终于成功应聘上我们这里步行街营业员这个岗位，虽然和我所学的专业截然不同，但我相信在这里所获得的经验一定可以为以后的学习和工作奠定扎实的基础，凯西是峨眉最大的一家皮具店，位于步行街，以“卓越的质量，完美的服务，超越顾客期望，深受客户的青睐。

刚进皮具店时，对整个门市运营情况我是一概不知，更别谈整个营业员的工作，可以说是非常陌生，工作也不知道从何下手。

新员工培训半月合格后才能上班。

说句心里话当时心里挺不高兴的，毕竟当初应聘时并不是这么说的，心里或多或少都会有些失落，可是一想到自己好不容易争取来的一份工作一定要好好把握机会。

在新员工培训部待了一天，两天…我突然发现自己逐渐对整个门市的产品，业务了解了很多，这才明白经理把我调去培训的意图。

通过老板对我的考核，我参加了营业员的在职培训：对营业流程、对货品的质量要求、对顾客期望，店发展目标。

虽然一时还不能接纳许多，但我能清楚的认识到营业员责任重大，需要注意很多个方面：货品的熟悉;人际关系的协调;谈判技巧等。

关于营业员的实习报告三篇

关于营业员的实习报告三篇营业员的实习报告篇1从__学校毕业之后，因为自己学的专业的原因，通过妈妈的帮助，我来到了__超市成为了一名管培生，在自己的实习期间，我也成为了一名超市的营业员，在__超市度过了自己为期三个月的实习期。

实习的这段时间里，我跟着超市的所有的前辈学习，也愉快的度过了自己的实习期，在这中间也收获了很多的道理和知识，相信在往后的日子里，自己也可以成为优秀的职场工作人员。

超市的工作本身就是非常的复杂的，需要我对超市所有的种类的一定的了解和熟悉，也需要对超市正常的营业流程，以及自己的工作内容有一定的熟悉度，所以起初自己进入到超市的时候，也遇到了很多的挫折和困难，在自己的工作当中也出现过一些的错误，但是在超市的各位前辈的帮助之下，我也慢慢的融入到了超市，适应了超市的工作，但是我本身就不是一个记忆力很好的人，当自己面临要对超市种类的产品的熟悉的时候，我也感觉自己遇到了很严重的难题，更是因为自己从心底里就清楚的知道，这件事情只能靠着自己去解决，别人也没有办法帮助到我，所以自己在工作之余也一点一点的记熟产品的知识，随着自己理论和实践的结合，我也在很短的时间里，就将超市的所有的事情都熟悉了一遍，我也正式的进入到工作当中，随着自己的工作的开展，我也在慢慢的发生细微的变化，将在学校时候学到的知识一点一点的运用到工作上，我也感觉到自己的工作处理起来更加的方便和简单了，慢慢的我也开始懂的将书本上的理论的知识和自己实际的工作结合起来，这样也让我的工作事半功倍，也通过自己的努力顺利的完成了自己的工作，将自己在实习期间的工作都完成的非常顺利，尽管我也曾在自己的工作当中，出现过一些错误，但是自己还是及时的改正过来了，也在之后的工作当中保障自己的错误不会第二次的发生，也正是因为自己在工作当中的谨慎，我也获得了超市所有的同事的一致的表扬和赞赏，这也是对我的工作的最大的认可。

实习过后，自己也将要进入到真正的职场生活了，也没有人会照顾到自己的情绪了，遇到任何的困难或是挫折都需要自己去调节和解决了，但是我也相信自己在今后的工作当中，在往后的生活当中，一定会更加的顺利的。

营业员的实习报告范文10篇

营业员的实习报告范文10篇营业员的实习报告范文10篇随着人们自身素质提升，报告对我们来说并不陌生，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的营业员的实习报告10篇，希望能够帮助到大家。

营业员的实习报告篇1在xx服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何。

我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。

精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。

精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备。

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。

这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。

所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。

2019年201X年暑期超市营业员实习报告范文-精选word文档 (2页)

2019年201X年暑期超市营业员实习报告范文-精选word文档本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==201X年暑期超市营业员实习报告范文大学是走向社会的过渡期，是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。

对于还是大一的我来说，需要很多与外界接触的机会来帮助我成长。

我极渴望破茧成一只美丽的蝴蝶，让大家看到我努力后的喜悦和兴奋。

因此，我必须每时每刻都在前进，就现在算还没走在前面，还很落后。

我得尽快接触这个社会，更早的认识这个社会，这个我将要步入的社会。

这样，我也能更好地为自己的未来作计划。

大一即将结束，深觉仅仅在课本上已获取不到自己想要的东西，甚至觉得有点儿枯燥、乏味，心里想去做点什么，可又没什么实质想做的事，有点茫然。

我算是比较内向的女孩，一般较少与同学交流。

可我不喜欢这样，我想改变，因为我知道自己这样很难在以后会有什么发展，我觉得只有改变了，未来才能有更大的突破，才能有更好的成就。

但找份暑假工，这对现在的我，没有实际的经验的我来说是较困难的。

虽然曾经找过，但那也只是在网上胡找，乱搜一通，不懂哪些是真的，哪些是骗人的。

就在我为这事苦恼的同时，家里来了电话，说给我找了份暑假工。

真是非常感谢他们。

第一次的暑期工作带给我一种莫名的新鲜感，想做好它，毕竟以前都没做过。

这次的尝试也能让我知道自己到底有多少能力，有多少耐心。

没再多想，我马上答应了那份暑假工。

那是一份在超市里做营业员的工作。

超市找我家附近。

上班时间是每天早上的7：30—11：30 ，晚上的18：00—22：00 共8小时。

别看我的职务是营业员，在那儿要做的事很多，一个人也是蛮辛苦的。

因为这个超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的区别。

大超市的营业员比较轻松，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。

而我在的那个超市就不一样了，任务特别多。

新来的职员要先实习3天，也就是免费做3天。

营业员实习报告范文4篇

文章1：营业员实习报告我在一家大型商场的服装店实习了一个月，在这一个月中我得到了很多对于作为一个营业员的基础技能的培训和经验，并且得到了更多的了解了消费者的需求和购买行为。

我也发现了营业员职业的挑战和乐趣。

在我的实习过程中，我首先接受了销售技巧的培训。

我学习了如何更好地沟通，如何在交流中了解客户的实际需求，并给予专业意见和建议，以便他们能更好地选择最适合的产品。

我还学会了如何展示和推销不同种类的服装和配件，并告诉客户不同款式的适用场合，以便顾客更容易做出买卖的决定。

在实际过程中，我得到了很多机会去与客户沟通，并吸取了他们的反馈。

我也得到了对消费 trends 的了解。

为了增强营业员的风格技巧和销售能力，商场会对每一季节的产品做深入分析，以便营业员借此了解消费者的喜好和品味。

所以，在我实习在这家商场的过程中，我得到了尽可能完美地了解服装款式以及当时的时尚趋势的机会。

我也了解了如何使用 POS 系统，处理付款问题以及退货的程序。

我学习了如何处理一些的客户不满或投诉的问题，并尽可能解决问题而不会让客户不满。

总之，这个实习让我得到了丰富的营业员经验和技能，并且让我更好地理解了消费者的需求和行为。

我通过深入了解产品和消费 trends 有了更加深入的了解，学会了如何倾听和沟通，处理各种客户问题，并增强了自己的胆识和自信。

文章2：营业员实习报告在我的实习期限内, 我在一家大商场的包包配饰店工作, 负责店内的日常操作以及顾客的服务。

我所在的店铺是一家高档品牌店, 所以我学到了许多关于如何为高端客户提供更好服务的东西。

首先, 我学习到了如何与客户沟通。

在为高端客户服务的过程中，我学到了如何在尊重他们隐私和选择的同时帮助他们得到更满意的购物体验。

我发现客户通常很重视质量和品牌，而不是价格。

因此，为了了解他们的需求和比较，我们之前需要先为他们介绍不同的产品和品牌，并提供资料和建议。

我们还需要与他们探讨动向和潮流，告诉他们最新的产品设计信息。

营业员实习报告3篇

营业员实习报告3篇营业员实习报告篇1实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

这是我进入大学以来的第一个学期，当然，也是我第一次经历社会实践。

__年年8月份我来到了广州,自己独立的去找了一份工作是中国移动通信的(金牌电讯),其实也算是营业员,在那工作我没有说我是实习生对公司的人来说我是一个走出社会的人了,给我的压力是自己要装一个有社会经验的人,幸运的,我很顺利的和同事相处,工作也投入了其中。

在工作期间老板也慢慢给我做一些简单的帐,进帐、入帐、盘点等但时间也过得很快我在那也是做了两个月就回南宁了,之后又进入了__X公司做会计工作。

会计本来就是烦琐的工作。

在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。

愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。

反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。

越做越觉乐趣，越做越起劲。

梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。

因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。

做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!社会实践活动带给我们的是欣喜,喜悦。

在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。

去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才说实话，对于这种实践活动，我并不十分清楚其真正的意义。

2018-201X营业员实习报告范文-word范文 (2页)

本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==201X营业员实习报告范文一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。

实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。

通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。

凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习总结或体会xx年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。

这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。

2019年大学生营业员实习报告word版本 (2页)

2019年大学生营业员实习报告word版本本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==大学生营业员实习报告实习能让大学生逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。

下面是由小编带来的范文“大学生营业员实习报告”，欢迎阅读。

大学生营业员实习报告愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。

这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。

之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。

在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。

虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

我们知道，中国XX的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。

XX南路营业厅的xx就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。

作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。

从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国XX员工的基本要求。

二、对需要服务的客户有了更深入的了解。

通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：1.客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。

2.客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。

针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

三、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。

营业员实习报告范文

营业员实习报告范文一、实习单位的基本情况我实习的单位是一家知名的连锁超市，成立于2005年，总部位于我所在城市的商业中心。

该超市以提供优质的商品和服务著称，是市民购物的首选之地。

超市主要销售各类生活用品，包括食品、饮料、日用品、家居用品等等。

总共有10个部门，分别负责不同的商品类别。

二、实习的具体内容1.基础知识培训2.商品陈列与促销作为营业员，我的主要工作是维护商品陈列的整洁和促销活动的执行。

我需要根据商品属性和销售状况，合理布置陈列，保持货架整齐干净。

我也要关注促销活动的安排和执行情况，并根据需要进行商品宣传和销售推广。

顾客满意度是超市的核心目标之一，作为一名营业员，我要积极主动地服务顾客。

在接待顾客时，我要微笑、问候，耐心倾听顾客的需求，并提供及时准确的信息。

在处理投诉或疑问时，我会耐心解释和协助解决，确保顾客满意。

4.与同事合作在实习期间，我发现团队合作对于超市的运营至关重要。

我参与了部门会议和销售培训，与同事共同商讨和解决工作中遇到的问题。

在日常工作中，我也要与其他营业员共同协作，确保工作的顺利进行。

三、实习收获与体会通过这段时间的实习，我收获了很多宝贵的经验与体会。

其次，我对于商品陈列和促销活动的重要性有了更深刻的理解。

一个良好的陈列和促销活动可以吸引更多的顾客，提高销售额。

我了解到不同商品在陈列时需要考虑到其特点和市场需求，合理安排货架的位置和数量，以便更好地展示商品的优势和品牌形象。

同时，在销售过程中，适时的促销活动的执行可以吸引更多顾客到店购物，增加销售的机会。

最后，我意识到团队合作对于工作的重要性。

在日常工作中，我与其他营业员协作密切，共同解决工作中遇到的问题，确保工作的顺利进行。

只有与同事和谐共事，才能更好地为顾客提供服务并达成超市的经营目标。

总结起来，这段实习经历让我受益匪浅。

通过实际操作和与同事合作，我明白了营业员工作的重要性和技巧，提高了我解决问题和与人相处的能力。

这对于我今后的职业发展将起到积极的推动作用。

关于营业员实习报告范文(精选3篇)

关于营业员实习报告范文（精选3篇）关于营业员实习报告范文时间过得真快，一段时间的实习生活已经结束了，你梳理过这段时间的实习生活吗？想必这个时候该写一份实习报告了吧。

那么你知道实习报告如何写吗？下面是精心整理的关于营业员实习报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

营业员实习报告1一、实习目的本次实习就是学校为了锻炼我们的实践能力，希望我们在实习的过程中积累一定的工作的经验，为以后步入工作可以有借鉴的东西。

这不仅是遵循学校的要求，更多是对我们学生的一个锻炼，在实践中学会知识。

二、实习时间20xx年xx月xx日——xx月xx日三、实习地点xxx超市四、实习过程1、实习内容我做的是超市的营业员，负责为顾客提供销售服务，同时引导顾客购买商品，为他们介绍商品的价格和特点以及商品的优势。

还要保障超市的库存商品供应，及时清理空货架，保证有足够的商品在货架上进行售卖，以及查看商品的保质期，保证商品有足够的保质期，若是发现即将要过期的商品，及时的把他们低价卖出，同时提醒顾客购买的这些距离过期的时间，及早解决，还有就是为顾客办理退货和换货的手续，微笑礼貌服务于人。

2、实习流程我第一天去到超市实习，我就开始来了一天的工作，我跟着超市的管理人员，熟悉了整个超市的运作，把一些重点记下来，其他的就一点点的记。

然后就每天对来超市的顾客介绍我们超市的商品，努力的把商品卖出去，可以拿到一定的提成，我要做的就是把超市里进购的商品及时的把口号喊出去，让更多的人来买它，帮助超市拿到更多的.效益。

顾客不需要我服务的时候，就在超市里面巡逻，查看商品的保质期还有多少，以及各类商品的摆放情况，把缺了商品的货架上满，给顾客可以挑选的余地，吸引顾客来超市。

在我实习的过程中，有时候有些商品可能没有及时检测到问题，所以提前被顾客买了回去，因此当他们要求退化时，我要给他们办理退货的手续，以免破坏超市的名誉，也是为了及时的止住更多的损失。

我在这次实习的半年里，我为顾客办理退货的手续就有xx次，庆幸的是，我都给办好了，保住了超市的声誉，我做好了自己这一职业。

有关营业员的实习报告三篇

有关营业员的实习报告三篇营业员的实习报告篇1（603字）在实习期间我，努力学习，不断提高业务能力。

认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己， 3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务，同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重，但是由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的.方向。

自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。

全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。

在实习期间，我从末出现无故缺勤。

我勤奋好学。

谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。

并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。

也培养了我的耐心和素质。

能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。

并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

营业员的实习报告篇2（1050字）通过人事部的安排，我于4月17日—18日在水清店实习，我很幸运来到一家气调门店实习，现将实习情况作小结：第一天在门店，早上营业员先是对店面整体消毒及陈列产品，接着店长让我读一遍营运手册，对门店营业员的工作流程有所了解。

实习中，一边与营业员进行交流一边观察他们与顾客的导购过程，初步地对营业员的工作流程及工作内容有所掌握，如热卖的产品，产品的价格、克重及种类，导购技巧、收银系统操作等等，对一些专业术语也有所理解，如顾客进店、离店礼貌用语等。

营业员实习报告范文3篇

营业员实习报告范文3篇作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度。

本文是为大家收集的营业员，欢迎参考借鉴。

通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的知识融会贯通。

首先，我想向xxx店为我的实习提供帮助和指导的主管和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺利实习所作的帮助和努力。

通过实习，我获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。

实习期间，我了解并参与了销售过程。

在此期间，我进一步学习了诺基亚产品知识，对机型有了更深的理解，将理论与实践有机结合起来。

我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。

“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将己的事业有着很大帮助。

向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这一段时间所学到的经验和知识大多主管和老营业员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。

做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会继续努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧！为公司创造利益，为我个人的发展打下坚实的基础！为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。

回顾这几天的实习，真的是感慨良多。

营业员实习报告总结范文4篇

营业员实习报告总结范文营业员实习报告总结范文精选4篇（一）营业员实习报告总结在这段时间的实习中，我作为一名营业员，在公司的某家门店工作，主要负责店内的销售和客户服务工作。

通过这段实习，我对营业员的工作职责和技能要求有了更深入的了解，也锻炼了自己的沟通能力、销售技巧和客户服务意识。

首先，在销售方面，我学到了如何与客户进行有效的沟通和销售。

在接待客户时，我会先进行问候和介绍自己的身份，然后询问客户的需求，并针对客户的需求进行产品的介绍和推荐。

通过这样的销售方法，我能更好地了解客户的需求，提供更准确的产品推荐，从而提高销售的成功率。

其次，在客户服务方面，我学到了如何提供良好的客户服务。

在服务客户时，我会以微笑和热情的态度与客户交流，并专注地听取客户的需求和意见。

如果客户遇到问题，我会耐心地解答并协助解决，确保客户的满意度。

通过这样的客户服务方式，我能让客户感受到我们的关心和专业性，提升客户的忠诚度和口碑。

除了以上两点，我还学到了团队合作的重要性。

在工作中，我与同事之间互相配合和支持，共同完成工作任务。

团队合作不仅提高了工作效率，也增强了工作的氛围和积极性。

通过与团队的合作，我学会了倾听他人的意见和接受不同观点，也更加注重协作和共同成长。

总的来说，这段实习经历使我更加了解营业员的工作内容和要求，并提高了自己的销售技巧和客户服务水平。

我将继续努力学习和提升自己，争取在未来的工作中更好地发挥自己的能力和作用。

同时，我也要感谢公司和各位领导和同事在这段时间给予我的帮助和指导，让我有机会实践和成长。

营业员实习报告总结范文精选4篇（二）营业员实习报告实习部门：销售部门实习时间：2021年1月1日至2021年3月1日实习地点：XX百货公司实习岗位：营业员实习目标：1. 学习和掌握商品知识，包括了解商品种类、特点以及销售技巧；2. 学习和掌握客户服务技巧，包括与顾客的沟通和解决问题的能力；3. 提升销售能力，实现销售目标。

【最新2018】201X营业员实习报告范文-优秀word范文 (2页)

【最新2018】201X营业员实习报告范文-优秀word范文本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==201X营业员实习报告范文作为营业实习生的你，知道营业员实习报告怎么写吗？如果不知道，不妨参照以下这篇营业员实习报告范文。

为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。

回顾这几天的实习，真的是感慨良多。

营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。

有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。

每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。

这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，在工作前，我做好了个人工作计划，对函件业务，特快专递，以及包裹收寄有了一定的熟悉。

由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。

其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。

这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。

当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。

比如做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。