2021年个人理财试题及答案二
最新2021年个人理财规划考试复习题库(含答案)
2021年个人理财规划考试题库[含答案]一、单选题1.以下关于个人理财的说法不正确的是()。
A、个人理财规划中对未来的预测并不一定准确,但是有比没有要好。
B、个人理财规划要计算固定薪酬、分红等。
C、还需要考虑薪资成长率D、不需要考虑退休问题正确答案: D2.以下哪项不属于税收的优惠性措施?()A、减税B、税收加成C、加速折旧D、建立保税区正确答案: B3.90年代后期,澳、法、德等发达国家的CFP发展迅速,平均年增长率超过()。
A、.4B、.5C、.6D、.7正确答案: A4.如果定期存款到期时忘了去银行办理续存手续,那么接下来的日子()。
A、就只能得到活期利息B、依然是定期利息C、按新的挂牌定期利率获息D、“滚雪球”获息正确答案: A5.下列说法错误的是()。
A、择业时需要考虑收入和福利待遇。
B、无需考虑收入的增长性C、公务员本身的收入并不高,但是福利待遇好D、企业的前景比如IT很难说。
正确答案: B6.到2040年左右,我国老年人口大概有多少?()A、2亿多B、3亿多C、4亿多D、5亿多正确答案: C7.下列说法错误的是()。
A、积极的理财应该是有目标的理财。
B、我们在设定理财目标时,必须与人生各阶段的需求配合,在执行理财计划时才不致发生偏差和徒劳无功。
C、人们在选择适合于自己的理财目标之前要进行自我评价。
D、理财前不需要明确最适合我的目标是什么。
正确答案: D8.加息时,一般可采取三种策略不包括()。
A、着重关注产品收益率高低B、选择浮动利率理财产品C、理财产品以短线为主D、人民币应成为首选币种正确答案: A9.关于银行的业务,以下说法正确的是()。
A、对公司单位、个人家庭B、对公司C、对个人家庭D、以上均不正确正确答案: A10.培养好的习惯应该在多少岁之前?()A、5岁B、18岁C、35岁D、50岁正确答案: C11.理财规划师的英文简称是()。
A、CFAB、CPAC、CFPD、CPP正确答案: C12.关于“窗口指导”,以下说法不正确的是()。
2021年10月初级银行从业资格《个人理财》考试真题及答案解析
2021年10月初级银行从业资格《个人理财》考试真题及答案解析一、单选题1.代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动,则由()承担连带责任。
A.代理人B.被代理人C.代理人和被代理人D.代理人或被代理人【答案】C【解析】代理人知道或者应当知道代理事项违法仍然实施代理行为,或者被代理人知道或者应当知道代理人的代理行为违法未作反对表示的,被代理人和代理人应当承担连带责任。
2.某银行代理销售A 股票型基金,客户经理可以从银行代理销售取得的手续费中提取20%的业绩奖。
从业人员小张的客户刘伟属于稳健型投资者,其投资组合中已经包括了200 万元的A 基金,占其投资组合比重为40%,小张为增加业绩建议刘伟再购买200 万元A 基金。
根据银行业从业人员职业操守,小张的行为()。
A.违反了正直守信准则B.违反了遵纪守法准则C.违反了客观公正准则D.违反了专业胜任准则【答案】C【解析】所谓客观公正就是理财师应根据客户的实际需要为客户设计理财规划,要摒弃个人情感、偏见和欲望,以确保在有关各方存在利益冲突时做到公平合理。
理财师应公正对待每一位客户、委托人、合伙人或所在的机构,在提供服务过程中,不应受到经济利益、人情关系等因素影响,对可能发生的利益冲突要及时向有关方面披露。
3.商业银行从事境内黄金期货交易业务,通过我国期货行业认可的从业资格考试合格人员不少于()人,其中风险管理人员至少()人。
A.4;1B.3;1C.4;2D.3;2【答案】C【解析】商业银行从事境内黄金期货交易业务,通过我国期货行业认可的从业资格考试合格人员不少于4人,其中交易人员至少2 人、风险管理人员至少2 人,以上人员相互不得兼任,且无不良从业记录。
4.个人外汇账户按主体类别区分为()。
A.外汇结算账户和境外个人外汇账户B.境内个人外汇账户和境外个人外汇账户C.资本项目账户及外汇储蓄账户D.外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户【答案】B【解析】个人外汇账户按主体类别区分为境内个人外汇账户和境外个人外汇账户;按账户性质区分为外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户。
2021年初级银行从业资格考试《个人理财》能力测试试题 附解析
省(市区) 姓名 准考证号 ………密……….…………封…………………线…………………内……..………………不……………………. 准…………………答…. …………题…考试须知:123 一、单选题(本题共90小题,每题0.5分,共计45分)1、宋体以下关于年金地说法正确地是( ) A 、普通年金地现值大于预付年金地现值 B 、预付年金地现值大于普通年金地现值 C 、普通年金地终值大于预付年金地终值 D 、A 和C 都正确2、家庭财产保险的分类不包括( ) A 、两全家财险 B 、长效还本家财保险 C 、个人收藏的邮票保险 D 、普通家财保险3、下列固定收益证券中,风险最低的是( ) A 、企业债券 B 、短期国库券 C 、公司债券 D 、商业票据4、下列关于金融衍生产品的说法中不正确的是( ) A 、利率期货的基础资产是价格随市场利率波动的债券产品B 、货币互换是将一种货币的本金和利息与另一种货币的等价本金和利息进行交换的金融互换C 、股票指数期权属于期货期权D 、当预期利率要下降时,持有金融债券的投资者应该进行利率期货合约的空头套期保值 5、下列哪种说法是正确的?( )A 、债券的发行条件不包括其发行票面金额。
B 、企业债券的持有人无权参与公司的经营决策。
C 、凭证式国债可以流通并转让。
D 、记账式国债不能上市流通转让。
6、以下关于债券和股票说法错误的是( ) A 、收益率相互影响 B 、都属于有价证券C 、都是筹资手段D 、都有规定的偿还期限7、某客户现在购买了一种15年期债券,当前价格为960元,持有5年,第5年末以1050元价格卖出,息票率为7%,每年付息一次,面值为1000元,该客户年均持有期收益率为( ) A 、10.18% B 、9.17% C 、8.86% D 、7.79%8、从多个方案的各种因素中评选出主要因素比较理想的方案是指( ) A 、效益成本评比法 B 、盈亏平衡点比较法 C 、净现值比较法 D 、多因素评比法9、宋体以下公式中错误的是( )A、资产-负债=净资产B、变异系数CV=标准差/预期收益率C、普通年金终值=每期固定金额×[(1+利率)^期限-1]/利率D、单期中现值=终值×(1+利率)10、下列说法不正确的一项是()A、股票的收益主要来源于股利和资本利得B、股利来源于公司的税后净利润C、股利是投资人在股票市场上利用价格波动低买高卖赚取的差价收入D、资本利得收入的高低与投资者买人卖出的时机有关11、金融市场常被称为“国民经济的晴雨表”,这指的是金融市场的()A、集聚功能,B、财富功能C、资源配置功能D、反映功能12、保险市场按照保险标的划分方式中,不包括()A、直接保险B、投资型保险C、财产保险D、人身保险13、感情消费的特点是()A、追求物廉价美、经久耐用B、追求过程及情感满足感C、注重消费体验及产品性能D、注重品牌、式样、便利等14、下列各项中,属于个人资产负债表中流动资产的是()A、股票B、房地产C、保险费D、定期存款15、将衍生工具与传统的证券结合,针对不同发行人与投资人的需求设计的一种组合投资金融工具是()A、结构性存款B、理财计划C、理财顾问服务D、结构性金融衍生产品16、当订立合同双方对格式条款有两种以上的解释时,应()A、按照通常理解予以解释B、做出利于提供格式条款一方的解释C、做出不利于提供格式条款一方的解释D、以上均不正确17、职工在个人贷款超过当地规定的公积金贷款最高额度后会就超出部分可申请商业性贷款。
国家开放大学2021年会计形考个人理财答案
《个人理财》第一次作业第1 大题是非题2分1 . (2分)从经济学角度来讲,个人理财需求的产生是市场选择的结果。
正确错误正确答案:正确2 . (2分)个人理财的理论基础来自于现代投资学。
正确错误正确答案:错误3 . (2分)个人理财的核心是根据理财者的资产状况与风险偏好来实现需求与目标。
正确错误正确答案:正确4 . (2分)房地产投资作为长期的高额投资,除了用于个人消费,不具有投资价值。
正确错误正确答案:错误5 . (2分)现金流量表是帮助财务策划师了解客户财务状况的重要工具。
正确错误正确答案:正确6 . (2分)如果客户的资本规模比较大,财务策划师执行和实施其财务策划方案时需经常监测与评估。
正确错误正确答案:正确7 . (2分)境内外资银行在中国的理财产品主要有不保本的双货币存款、保本的市场挂钩产品、指数挂钩结构性存款等类。
正确错误正确答案:错误8 . (2分)个人银行理财产品具有收益稳定风险较小、同质性、综合性与多样性等方面的特点。
正确错误正确答案:正确9 . (2分)政府债券具有安全性高、流通性强、收益稳定、享受免税待遇等特点。
正确错误正确答案:正确10 . (2分)个人投资者买卖债券和股票是直接的证券交易行为。
正确错误正确答案:正确第2 大题单选题1 . (3分)()是最具理论意义的财务估价方法。
1 .风险调整贴现率法2 .确定等价值法3 .贴现现金流量计价法4 .期权定价法正确答案:32 . (3分)()是指个人理财者购买理财产品时使用货币为人民币,到期所获收益为外币。
1 .卡类理财产品2 .人民币投资人民币收益理财产品3 .外汇理财产品4 .人民币投资外币收益理财产品正确答案:43 . (3分)保险策划的目的即在于通过对客户经济情况和保险需求的深入分析,帮助客户选择合适(),并确定期限和金额。
1 .保险公司2 .保险产品3 .受益人4 .保险代理人正确答案:24 . (3分)以下不属于个人银行理财产品的种类是()。
2021年个人理财试题及答案完整版
一、单项选取题(共90题,每题0.5分)如下各小题所给出4个选项中,只有1个选项符合题目规定,请将对的选项代码填括号内。
1.当前,国内银行业金融机构监管职责重要由( )行使。
A.中华人民共和国银监会B.相相应级别政府部门C.客户联盟D.中华人民共和国人民银行2.下列关于股票理解,对的是( )。
A.股票是股份公司发行有价证券,其实质是公司产权证明书B.引起股票价格变动直接因素是公司赚钱水平C.当前国内投资者购买股票最重要是为了获得股息D.优先股股利发放先于普通股,但不是定额3.人毕生很也许会晤对某些不期而至风险,咱们称之为( )。
A.投机风险B.纯粹风险C.偶尔风险D.意外风险4.中央银行货币政策影响到客户理财目的实现,对此,下列说法对的是( )。
A.央行提高法定存款准备金率时可以活跃金融市场,理财产品价格上升B.央行提高再贴现率影响到货币市场基金收益,使其价格上升、C.央行紧缩性货币政策能刺激投资需求增长、支持资产价格上升D.央行宽松货币政策能刺激投资需求增长、支持资产价格上升5.投资者购买( )理财筹划承担风险最大。
A.固定收益理财筹划B.保证收益理财筹划C.保本浮动收益理财筹划D.非保本浮动收益理财筹划6.如果投资者以高于票面价格购进债券并持有到期,则( )。
A.实际收益率等于票面利率B.实际收益率高于票面利率C.实际收益率低于票面利率D.实际收益率和票面利率无关7.上海黄金交易所实行( )组织形式。
A.法人制B.会员制C.代表制D.公司制8.制定个人理财目的基本原则之一是,将( )作为必要实现理财目的。
A.个人风险管理B.长期投资目的C.预留钞票储备D.短期投资目的9.( )是银行从业人员开发客户核心环节。
A.倾诉B.拜访C.沟通D.认知10.下列收藏品中,最适合普通投资者进行投资是( )。
A.名家字画B.唐宋古董C.古代玉器D.邮票11.下列关于开放式基金说法,不对的是( )。
A.在国内,开放式基金普通采用网下发行方式B.投资者在存续期内可随时申购基金单位C.所募集到资金可以用于长期投资D.基金资金总额固定不变12.下列关于看涨期权和看跌期权说法,对的是( )。
2021年6月银行从业资格考试《个人理财》完整真题
2021年6月银行从业资格考试《个人理财》完整真题一、单项选择题(共90题,每题0.5分,共45分。
每题的备选项中,只有一个符合题意)1、2007年以来,由于国内的消费物价指数屡创新高,中国人民银行从2007年3月18日开始连续6次加息,金融机构一年期存款基准利率由2.52%升至4.14%,预期未来利率水平仍将上升,此时的理财策略调整建议可以采取()。
A.增加股票配置B.增加外汇配置C.增加股票型基金配置D.增加存款配置2、影响金融市场长期走势的唯一因素是()。
A.宏观经济因素B.行业发展状况C.企业经济效益D.国际经济形势3、张先生为了给女儿准备教育储蓄金,在未来的10年里,每年年底都申购10000元的债券型基金,年收益率为8%,则10年后张先生准备的这笔储蓄金为()元。
A.14486.56B.67105.4C.144865.6D.156454.94、就投资而言,投资项目的优劣可以用收益和风险来衡量,下列指标可以用来衡量项目优劣的是()。
A.方差B.标准差C.预期收益率D.变异系数5、20世纪60年代,()提出了著名的有效市场假说理论。
A.哈里·马柯维茨B.尤金·法玛C.夏普、特雷诺和詹森D.理查德·罗尔6、在()中,投资者寻求历史价格信息以外的信息,可能取得超额回报。
A.弱型有效市场B.半弱型有效市场C.半强型有效市场D.强型有效市场7、一般选择开放式指数基金、大型蓝筹股股票等的投资者属于()。
A.稳健型B.成长型C.进取型D.平衡型8、直接标价法下:1美元一7元人民币、1英镑一2美元,则直接标价法下人民币元与英镑的汇率为()。
A.14B.0.O724C.3.5D.0.28579、下列金融交易中不属于资本市场交易的项目是()。
A.某企业从银行获得了3年期贷款B.某人在银行购买了10000元的短期国库券C.普通股价格上涨,为此某人买人100股这个公司的股票D.某人获得了一笔年终奖金,买入15000元证券投资基金10、股票价格指数期货是为了适应人们管理股票的投资风险,尤其是管理()的需要而产生的。
2021年银行业初级资格考试个人理财单选专项练习题及答案(第二套)
2021年银行业初级资格考试个人理财单选专项练习题及答案(第二套)一、单选题(本大题100小题.每题0.5分,共50.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个答案,并在答题卡上将相对应题号的相对应字母所属的方框涂黑。
)第1题关于通货膨胀对个人理财的影响,以下说法错误的是( )。
A.储蓄投资的实际利率可能是负值B.固定收益的理财产品会贬值C.持有外汇是应对通货膨胀的一种有效手段D.股票是浮动收益的,所以一定能应对通货膨胀的负面影响【准确答案】:D第2题证券投资基金是一种( )凭证。
A.所有权B.使用权C.债权D.收益【准确答案】:D第3题具有不同理财价值观的客户的理财特点是不一样的,购房型的客户的理财特点是 ( )。
A.储蓄率高B.储蓄率低C.购房本息支出在收入的25%以上,牺牲当前与未来的享受换得拥有自己的房子D.子女教育支出占一生总收入的10%以上,牺牲自己当前与未来的消费,将绝大部分资产考虑留给子女【准确答案】:C第4题以下各项属于个人资产负债表中的短期负债的是( )。
A.主要住房贷款B.房地产投资贷款C.汽车贷款D.保险费【准确答案】:D第5题负有给付保险金责任的人是( )。
A.投保人B.保险人C.被保险人D.受益人【准确答案】:B第6题客户的( )是银行从业人员制定财务规划的基础和根据,决定了客户的目标和期望是否合理,以及完成个人财务规划的可能性。
A.定量信息B.定性信息C.财务信息D.非财务信息【准确答案】:C第7题李先生现有资产100万元,假如未来二十年的通货膨胀率是5%,那么这笔钱相当于 20年后的( )万元。
A.150B.180C.200D.265.3【准确答案】:D[答案解析][解析] 100×(1+5%)^20=265.3第8题如果某项投资是为了子女的教育或父母的赡养,那么这笔资金就必须在保证安全性的前提下在特定的时间内获得理想的收益,这样的投资对理财工具的风险偏好较低,这反映了哪个因素对风险承受水平的影响?( )A.年龄B.资金的投资期限C.理财目标的弹性D.投资者主观的风险偏好【准确答案】:C第9题商业银行发放金融债券,这属于( )。
2021年中级银行从业资格考试《个人理财》真题及答案
2021年中级银行从业资格考试《个人理财》真题及答案1 [单选题](江南博哥)根据《民法典》的相关规定,下列关于法定继承的说法正确的是()A.法定继承是以法律关系为基础的B.在适用效力上,法定继承的效力优于遗嘱继承C.在法定维承中,继承人参加继承的顺序,是由法律直接规定的D.法定继承直接体现被继承人的意志正确答案:C参考解析:法定继承中法定继承人是基于一定的身份关系而确定的,法定继承是以身份关系为基础的。
故A错;在适用效力上,法定继承的效力低于遗嘱继承,遗嘱继承的效力优于法定继承。
故B错;在法定继承中,可参加继承的继承人、继承人参加继承的顺序、继承人应继承的遗产份额以及遗产的分配原则,都是由法律直接规定的。
因而法定继承并不直接体现被继承人的意志,仅是法律依推定的被继承人的意思将其遗产由其法定继承人继承。
故D错。
2 [单选题] 直接税是指税收负担不能由纳税人转嫁出去,必须由纳税人直接负担的各个税种,以下不属于直接税的是()A.企业所得税B.个人所得税C.消费税D.财产税正确答案:C参考解析:按税收负担能否转嫁划分,可分为直接税和间接税。
直接税是税收负担不能由纳税人转嫁出去,必须由自己负担的各个税种,如所得税、财产税、社会保险税等。
间接税是税负可以由纳税人转嫁出去,由他人负担的各个税种,如消费税。
3 [单选题] 对中小企业而言,其理财目标与国有大型企业的区别在于()A.企业和个人风险的有效隔离B.保证资金流的充足性C.使资金大限度地提升D.保证资金安全,规避资金风险正确答案:A参考解析:一般而言,企业理财的主要目标包括保证资金安全,规避资金风险,保证资金流的充足性,以应对内外部压力,使资金最大限度地升值。
对于中小企业而言,理财的目标不仅包括资金安全性、流动性与收益性,还面临其他问题,其中包括企业经营必需的资金需求、企业和个人风险的有效隔离等。
4 [单选题] 客户关系管理的首要环节是()A.加强客户维护管理B.制定和实施营销策路C.制定产品与服务策略D.明确客户策略正确答案:D参考解析:明确客户策略是银行实施客户关系营销的基础,是客户关系管理的首要环节。
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多项选取(每题1分)1.理财顾问服务包括内容有【ACD 】。
A.个人投资产品推介B.保险规划C.财务分析与规划D.向客户投资建议E.资金信托2.投资者为了保证本金安全,可以投资如下哪些理财筹划?【BCE 】A.保本收益理财筹划B.最低收益理财筹划C.保本浮动收益理财筹划D.非保本浮动收益理财筹划E.固定收益理财筹划3.如下是私人银行业务解释,其中对的有【ACE 】。
A.私人银行业务是银行提供一种原则化产品,依然是以产品为中心B.私人银行业务重要任务是通过丰富理财产品满足客户财富增值需要C.私人银行业务不限于为客户提供理财产品,还涉及个人理财,以及与个人理财有关法律、财务、税务、财产继承子女教诲等专业顾问服务D.私人银行业务门槛比宾客理财、理财顾问更高E.私人银行业务已经超越了简朴银行资产、负债业务,实际属于混合业务4.关于宏观经济状况对个人理财方略影响描述中,对的有【ABE 】。
A.在经济增长比较快时,个人和家庭应考虑买入对周期波动比较敏感行业资产B.在经济扩张阶段,特别是成长性、高投机性股票价值体现良好C.当经济处在景气周期时,个人和家庭应考虑增持固定收益类产品D.当经济增长较快时,应减持股票、房产等资产,避免经济波动导致损失E.当经济衰退时,公司亏损,股票收益和价值明显下降,也许引起熊市5.金融市场特点是【ABCD 】。
A.金融市场上交易是货币资金B.市场交易价格一致性C.市场交易活动集中性D.交易双方可变性E.需求量与价格成反比6.金融市场微观功能是【ACDE 】。
A.聚敛功能B.调节功能C.财富功能D.风险管理功能E.流动性功能7.如下可以成为金融市场资金需求者是【ABCE 】。
A.政府B.商业银行C.居民个人D.金融行业监管机构E.国有公司8.金融市场客体涉及【ABCDE 】。
A.货币头寸B.票据C.债券D.股票E.外汇9.如下属于商业票据特性是【ABCDE 】。
A.融资成本低B.融资灵活性高C.利率敏感性高D.期限短E.面额大10.成长型基金与收入型基金区别体当前【ABCD 】。
A.成长型基金注重基金长期成长,强调为投资者带来经常性收益;收入型基金强调基金单位价格增长,使投资者获得稳定、最大化当期收入B.成长型基金投资对象普通是风险较大金融产品,收入型基金投资对象普通为风险较小、资本增值有限金融产品C.成长型基金中钞票持有量较小,收入型基金中钞票持有量比较大D.成长型基金普通不会直接将股息分给投资者,而是将股息在投资于市场,收入型基金普通均准时派息给投资者E.成长型基金投资于资我市场,收入型基金投资于货币市场11.依照基金投资标资产不同,可以将证券投资基金分类为【ABCDE 】。
A.股票基金B.债券基金C.货币市场基金D.杠杆基金E.创业基金12.影响股票价格微观因素涉及【ABCDE 】。
A.公司赚钱水平B.公司资产净值C.公司派息政策D.增资和减资E.公司管理层变动13.对于影响股价因素说法,对的是【BCD 】。
A.宏观经济衰退,所有公司股价都会大幅下跌B.股票价格与公司赚钱能力成正比C.公司资产净值增长,股价上升D.股息与股价变化成正比E.股票分割对股价上涨刺激要不大于增长股息派发刺激14.处在中年稳健期理财客户特性是【BCDE 】。
A.理财理念是增长消费、减少负债B.风险厌恶限度提高、追求稳定收益C.适度增长财富是其理财目的D.在资产组合中选取地风险股票、高级别债券、优先股等E.竭力保全自己已积累财富,厌恶风险15.依照衍生交易某些标资产不同,构造性理财产品可以分为【BCDE 】。
A.与债券挂钩构造化产品B.与外汇挂钩构造化产品C.与信用挂钩构造化产品D.与商品挂钩构造化产品E.利率联动构造化产品16.假设将来经济有四种状态:繁华、正常、衰退、萧条;相应地,四种经济状况发生概率分别是20%,30%,40%,10%;相应四种状况,基金X收益率分别是50%,30%,10%,-12%;而基金Y相应收益率为45%,25%,13%,-6%。
下列说法对的是【BC 】。
A.两个基金有相似盼望收益率B.投资者等额分派资金于基金X和Y,不能提高资金盼望收益率C.基金X风险要不不大于基金Y风险D.基金X风险要不大于基金Y风险E.基金X收益率和基金Y收益率有关系数是负17.将5000元钞票存为银行定期存款,期限为4年,年利率为6%。
下列说法对的是【ABDE 】。
A.以单利计算,4年后本利和是6200元B.以复利计算,4年后本利和是6312.38元C.年持续复利是5.87%D.若每半年付息一次,则4年后本息和是6333.85元E.若每季度付息一次,则4年后本息和是6344.92元18.假设既有财务资源是5万元资产和每年年终1万元储蓄,如果投资报酬率为3%,则下列哪些财务目的可以实现?【BC 】A.2年后积累7.5万元购车费用B.5年后积累11万元购房首付款C.后积累18万元子女高等教诲金(共计4年大学费用)D.后积累40万元退休金E.以上目的都能实现19.下列对理财行为影响钞票流量表分析对的是【ACDE 】。
A.将钞票存为银行活期存款,不影响钞票流量净额B.用银行存款申购长期国债,不影响钞票流量净额C.用股票偿还等于股票市值长期债务,不影响钞票流净额D.用钞票购买笔记本电脑一台,钞票流净额减少E.将闲置房产出租,钞票流净额将会增长20.下列理财目的属于短期目的是【ABDE 】。
A.税务承担最小化B.筹集紧急备用金C.为子女准备教诲基金D.投资股票市场E.控制开支预算21.获得良好第一印象重要办法有【ABCD 】。
A.微笑、开朗表情B.诚恳态度C.干净利落动作D.诚恳态度E.周到细致服务建议书22.建议是沟通中提出银行方面合伙意向,建议类型有【AD 】。
A.试探性建议B.非正式性建议C.可行性建议D.条件式建议E.专业性建议23.在适时拿出可行性建议过程中,要注意把握好是【ABCDE 】。
A.建议要能满足对方重要需求或某种特殊需求B.建议要能巧妙地表达本行需求C.要学会清晰简要地提出建议D.注意建议提出方略E.注意建议中发盘和接盘问题24.关于投诉解决,如下说法对的是【ADE 】。
A.积极面对,对投诉客户怀有感恩心B.满足所有投诉客户所有需求C.积极与客户展开辩论,维护银行产品形象D.制定个人理财业务应急筹划E.及时解决客户投诉25.银行职业道德基本规范涉及【ABCDE 】。
A.爱岗敬业、忠于职守B.遵守法规、依法办事C.廉洁奉公、不谋私利D.恪尽职守、专业胜任E.客观公正、无私奉献26.下列哪些机构工作人员合用银行业从业人员职业操守准则?【ABDE 】A.信托公司B.村镇银行C.证券投资公司D.农村信用合伙社E.邮政储蓄银行27.依照银行从业人员熟知业务规定,从业人员要熟知金融产品【ABCDE 】。
A.收益B.风险C.法律关系D.业务解决流程E.风险控制框架28.勤勉尽职内容涉及【BCD 】。
A.不打听与自身工作无关信息B.维护所在机构商业信誉C.对机构诚实信用D.切实履行岗位职责E.保守所在机构商业机密29.《职业操守》规定应对客户投诉时应当遵循原则是【ABCD 】。
A.坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议B.所在机构有明确客户投诉反馈机制,应当在反馈时限内答复客户C.所在机构没有明确投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺时间向客户反馈状况D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户当前投诉解决状况,并提前告知下一种反馈时限E.积极应对客户投诉,满足投诉客户所有条件30.下列哪些属于银行从业人员在与监管者往来中应遵守准则?【ABCE 】A.接受监管B.配合非现场监管C.配合现场监管D.产品风险披露E.禁止贿赂和不当便利31.《证券法》规定,禁止证券公司及其从业人员从事【ABDE 】损害客户利益欺诈行为。
A.未经客户委托,擅自为客户买卖证券B.传播、提供虚假或者误导投资者信息C.挪用公款进行大规模证券买卖D.不在规定期间内向客户提供交易书面确认文献E.为牟取佣金收入,诱使客户进行不必要证券买卖32.基金应当公开披露信息涉及【ABCDE 】。
A.基金招募阐明书、基金合同、基金托管合同B.基金募集状况C.基金份额上市交易公示书D.基金净资产、基金份额净值E.涉及基金管理人、基金财产、基金托管业务诉讼33.关于信托业务中委托人权利,说法对的是【ABDE 】。
A.委托人有权理解信托财产管理和运用、处分及收支状况,并有权规定委托人做出阐明B.因设立信托时未能预见特别事由,致使信托财产管理办法不符合受益人利益时,委托人有权规定受托人调节信托财产管理办法C.受托人违背信托目处分财产时,委托人在懂得撤销因素2年内,有权申请人民法院撤销该处分行为D.受托人违背信托目处分信托财产时,委托人有权依照信托文献规定解任受托人E.受托人管理运用信托财产有重大过错时,委托人可申请人民法院解任受托人34.关于《反洗钱法》客户信息保密制度理解对的是【ABCD 】。
A.非依法律规定,不得向任何单位或个人提供客户信息B.对依法履行反洗钱职责或者义务获得客户身份资料和交易信息,应当予以保密C.司法机关依照《反洗钱法》获得客户身份资料和交易信息,只能用于反洗钱刑事诉讼D.履行反洗钱义务机构及其工作人员依法提交大额交易和可以交易报告,受法律保护E.当执行反洗钱法与金融机构客户信息保密制度相冲突时,当依照后者规定执行35.期货交易所有【BCE 】情形之一,责令改正,没收非法所得,并对直接负责主管人员予以纪律处分,处以1万元以上10万元如下罚款。
A.容许会员在保证金局限性是进行交易B.不按照规定提取、管理、使用风险准备金C.违背保证金安全存管监控规定D.不限制会员实物交割总量E.不按照期货监管机构规定报送关于文献、资料36.期货交易所应当与交割仓库订立合同,明确双方义务。
交割仓库时不当行为有【ABCD 】。
A.出具虚假仓单B.违背规则,限制交割商品入库、出库C.泄露与期货关于商业机密D.违背国家规定参加期货交易E.期货交易所不限制实物交割总量37.商业银行销售不需要审批理财产品前10天,应将【ABCDE 】有关资料报送银监会。
A.理财产品拟销售客户群,及有关分析阐明B.理财产品拟销售规模C.理财产品拟销售资金成本与收益测算,及有关计算阐明D.拟销售理财产品对外简介材料E.拟销售产品宣传材料38.商业银行编制个人理财业务季度记录分析报告,应涉及内容有【ABCDE 】等。
A.当期开展所有个人理财业务简介及有关记录数据B.当期推出理财产品简介,理财产品有关合同、内部法律审查意见、管理模式、销售预测及当期销售和投资状况C.有关风险监测与控制状况D.当期理财筹划收益分派和终结状况E.涉及法律诉讼状况39.依照规定,商业银行应具备【ABCE 】条件,才可开展需要批准个人理财业务。