中国旅游客源市场开发-53页PPT精选文档
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中国海外客源市场分析PPT课件
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4、入境旅游大跨度的长线团减少，一次旅 游经停城市数趋减，环口岸地域游或一 地游的游客增多。
5、海外旅游者对中国旅游资源最感兴趣的 是山水风光、文物古迹和民俗风情，其 次是餐饮、购物和文化艺术。
6、海外游客在数量上约占中国国内外游客 总数的1/5。
18
1、地域结构特征
①客源地分布广泛，少数重要客源国居主导地 位 广泛分布于亚、欧、美、大洋洲和非洲各地， 具有地域多样性的特征；少数重要的客源国提 供了绝大部分的客源，居主导地位。
39
5、海外游客在国内的流量流向分析
①入境游客在国内的流量流向分析 近程和洲内旅游占绝对优势，洲际旅游为 重要补充。 流向：“趋高性”、“向丰性” 流量：由“集中垄断式”渐趋“多元分流 式”
②入境游客在我国国内的流动
40
第三节 中国海外客源市场—— 战略目标与发展趋势
一、战略目标 1、国际旅游接待与创汇水平
中国客源市场的主体是亚太地区，两翼 为欧洲和美洲
13
欧洲和美洲虽然是世界上最主要的客源 输出地，但由于距离遥远，历史文化、 生活方式、价值观念差距等原因，却不 是中国入境旅游业的最大客源地。不过， 美、英等发达国家人均GDP高，跨国旅 游支付能力强，居民来华旅游人数增长 有较大潜力。
14
大洋洲的澳大利亚和新西兰是中国在南 半球的重要客源市场，近年来以2位数增 长。 非洲始终是中国对外政治、经济、文化 交往的重要伙伴，但由于其经济能力有 限，每年来华旅客的绝对数量至今未超 过40万人次。2007年非洲市场的增长率 为29.05％，居五大洲之首。
2
二、中国海外客源市场现状
3
入境人数分析
4
近年来，随着中国经济的快速稳定发展， 中国的国际旅游业保持了较快的增长态 势，入境旅游人数和外汇收入迅速攀升。
4、入境旅游大跨度的长线团减少，一次旅 游经停城市数趋减，环口岸地域游或一 地游的游客增多。
5、海外旅游者对中国旅游资源最感兴趣的 是山水风光、文物古迹和民俗风情，其 次是餐饮、购物和文化艺术。
6、海外游客在数量上约占中国国内外游客 总数的1/5。
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1、地域结构特征
①客源地分布广泛，少数重要客源国居主导地 位 广泛分布于亚、欧、美、大洋洲和非洲各地， 具有地域多样性的特征；少数重要的客源国提 供了绝大部分的客源，居主导地位。
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5、海外游客在国内的流量流向分析
①入境游客在国内的流量流向分析 近程和洲内旅游占绝对优势，洲际旅游为 重要补充。 流向：“趋高性”、“向丰性” 流量：由“集中垄断式”渐趋“多元分流 式”
②入境游客在我国国内的流动
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第三节 中国海外客源市场—— 战略目标与发展趋势
一、战略目标 1、国际旅游接待与创汇水平
中国客源市场的主体是亚太地区，两翼 为欧洲和美洲
13
欧洲和美洲虽然是世界上最主要的客源 输出地，但由于距离遥远，历史文化、 生活方式、价值观念差距等原因，却不 是中国入境旅游业的最大客源地。不过， 美、英等发达国家人均GDP高，跨国旅 游支付能力强，居民来华旅游人数增长 有较大潜力。
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大洋洲的澳大利亚和新西兰是中国在南 半球的重要客源市场，近年来以2位数增 长。 非洲始终是中国对外政治、经济、文化 交往的重要伙伴，但由于其经济能力有 限，每年来华旅客的绝对数量至今未超 过40万人次。2007年非洲市场的增长率 为29.05％，居五大洲之首。
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二、中国海外客源市场现状
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入境人数分析
4
近年来，随着中国经济的快速稳定发展， 中国的国际旅游业保持了较快的增长态 势，入境旅游人数和外汇收入迅速攀升。
旅游客源地ppt课件
在旅游欲望、旅游支付能力和闲暇时间有具备的时候，我
们称之为现实的旅游需求而不是实现的旅游需求。
二、旅游需求的时间因素
1.旅游需求时间因素的意义：
旅游需求的实现同人们可自由支配的时间存在着密切的联系，特别 是连续的可自由支配的时间，是旅游需求得以实现的重要条件，也是 现代旅游发展深入发展的重要推动力量。
当人们的可支配的连续的自由时间增多时，为人们的旅游距离的延 伸提供条件，旅游客源地与目的地的空间联系必然会得到扩展，同时， 旅游消费的结构总类也会增加，旅游服务的供给项目也将增加，旅游产 业的外延扩大，进而促进旅游产业结构的完善。
4.旅游需求的时间滞差
旅游时间滞差反映的 是旅游需求的变化在时间 上低于或超出旅游接待能 力的变化的现象。此时， 旅游需求会与旅游产业的 经营特点产生矛盾。
三、旅游需求规律
旅游需求规律反映旅游需求与其基本影响因素比如旅游产品的价格、人们 的可自由支配收入以及可支配时间的关系。在其他因素不变的情况下，旅游需 求与人们的可自由自配收入和可支配时间呈正相关，同旅游产品的价格呈负相 关的关系。
1.旅游需求的一般规律
①旅游需求与旅游价格负相关
旅游价格需求图
旅游需求曲线的移动
研究成果
Pred （1967） Muller（1991）
Crompton （1977） Um&Ankomah （1990）
旅游 需求
现实旅 游需求
未实现旅 游需求
未实现需求也可称作非意愿性的旅 游需求，一般是由于旅游供给不足或 者供给结构、类型不能完全适应旅游 需求，从而导致旅游者有钱无处花，
已经实现 甚至退出旅游经济运行，一旦这种退
旅游需求 出是长期退出的话，这部分旅游需求
旅游客源市场的开发
旅游客源市场的开发概述旅游客源市场开发是指通过各种手段和策略，吸引和开发潜在的旅游客源市场，以增加旅游业的收入和促进旅游业的可持续发展。
旅游客源市场的开发是一个复杂而艰巨的任务，需要综合考虑市场需求、目标市场的特点和动态、旅游产品的特色和竞争力等因素，以制定合适的营销和推广策略，吸引游客到达目的地。
客源市场分析在进行旅游客源市场开发之前，首先需要进行客源市场的分析。
通过了解不同客源市场的特点和需求，才能更好地制定针对性的营销策略。
客源市场可以分为国内市场和国际市场两大类。
国内市场国内市场是指本国境内的旅游客源市场。
在开发国内市场时，需要考虑以下几个方面：•地域分布：不同地区的人群特点和消费习惯有所差异，需要分析不同地区的市场需求。
•人口结构：不同年龄和职业群体对旅游的兴趣和需求也不尽相同，需要根据人口结构制定相应的营销策略。
•旅游产品特点：根据不同目的地的特点和旅游产品的特色，定位目标人群，并制定合适的推广策略。
国际市场国际市场是指国外境外的旅游客源市场。
在开发国际市场时，需要考虑以下几个方面：•国家和地区的选择：根据目标市场的经济状况、旅游消费水平和对特定旅游产品的需求，选择合适的国家和地区进行开发。
•语言和文化差异：了解不同国家和地区的语言和文化差异，制定适应当地市场的宣传和推广策略。
•法律和政策：了解目标国家和地区的旅游法律和政策，确保在开发过程中遵守当地法规和政策。
市场营销策略根据客源市场分析的结果，可以制定相应的市场营销策略，以吸引更多的旅游客源。
产品定位产品定位是指明确旅游产品的特点和目标群体，以便有针对性地开展市场推广活动。
在产品定位时，需要考虑以下几个因素：•目标市场的需求：了解目标市场的旅游需求和喜好，制定符合他们口味的旅游产品。
•竞争分析：了解竞争对手的产品定位和特色，避免重复和同质化。
•产品特色和优势：确定旅游产品的独特性和竞争优势，并突出宣传。
宣传推广宣传推广是吸引客源的重要手段。
中国旅游客源国概况全套课件
亚太地区区域合作组织和旅游组织
• 亚太经济合作组织 （APEC），成员国21 个。
• 小知识：什么是关税
• 关税是指国家授权海关对出入关境的货 物和物品征收的一种税。关税在各国一
• 太平洋亚洲旅游协会
般属于国家最高行政单位指定税率的高 级税种，对于对外贸易发达的国家而言，
（PATA)
关税往往是国家税收乃至国家财政的主 要收入。
• 黄金海岸
• 文化遗迹和殖民时期建筑
当前任务
• 开发新的客源市场，特别是亚洲市场 • 加勒比地区要用丰富的新产品和促销产品 • 拉丁美洲的旅游业需要政府给予相应的重
视。 • 视频播放
东亚及太平洋
• 基本情况： • 面积：4400万平方公
里，占世界陆地面积 的29.4% • 人口：32.39亿，占世 界人口的60.5% • 国家：49个国家
• 东南亚国家联盟，成
• 关税的征税基础是关税完税价格。进口
员国10个，降低关税， 促进旅游发展。
货物以海关审定的成交价值为基础的到 岸价格为关税完税价格；出口货物以该 货物销售与境外的离岸价格减去出口税
• 东盟旅游协会，2006 年东盟10国签署协议， 10国免签。
•
后，经过海关审查确定的价格为完税价 格。
美洲地区旅游业发展概况
16000
14000
12000
10000
国际旅游者（万)
8000
6000
4000
2000
0 1960年 2001年 2005年 2008年
• 优势：
• 景色优美、多样的气候（极地 气候，温带大陆性气候，地中 海气候，温带海洋性气候，亚 热带季风气候和亚热带湿润气 候，热带雨林气候，热带草原 气候，热带沙漠气候，高原气 候和高山气候，总之除了热带 季风和温带季风气候，什取会员集体折扣。会员之间住店可以折扣，联合有关饭店用品的
中国旅游客源地与目的地概况-中国旅游客源地和目的地概况课件-主题二 中国旅游客源地概况
主题二 中国旅游客源地概述
入境旅游地位
• 入境旅游在国际旅游 中占有很重要的位置， 入境过夜旅游 (Overnight Visitors)人 数以及国际旅游（外 汇）收入(Foreign Exchange Income)是衡 量一个国家旅游实力 的重要指标；同时， 它也是许多国家（包 括发达国家和发展中 国家）赚取外汇和解 决就业的主要途径。
16个主要客源国16 Major Generating Countries
• 1. SOUTH KOREA • 2. JAPAN • 3.RUSSIA • 4.U.S.A • 5.MALAYSIA • 6.Vietnam • 7.SINGAPORE • 8.MONGOLIA • 9. PHILIPPINES • 10.Australia • 11.CANADA • 12.GERMANY • 13.Thailand • 14. INDONESIA •
• 2019年中国接待入境旅游者 达到了5772.49万人次，是仅 次于法国和美国的世界第三 大入境过夜旅游目的地国家 。
入境旅游发展趋势
• 根据世界旅游组织预测，到 ２０１５年，中国将成为世 界上第一大旅游接待国、第 四大旅游客源国和世界上最 大的国内旅游市场。届时， 我国入境过夜旅游者将达到 １亿人次，国内旅游将达到 ２８亿人次，人均出游２次， 出境旅游将达到１亿人次， 三大市场游客总量达３０亿 人次左右。
• 2、如何推广中国旅游
五、作业
• 1、中国入境旅游市场 在市场结构上、数量 结构上、需求结构上 有什么特点？
• 2、完成以下地图
中国旅游吸引物排名
• 1.长城 Great Wall • 2.北京故宫 Forbidden City • 3.中国美食Chinese cuisine • 4.长江三峡 Three Gorges • 5.西安兵马俑the Terracotta Army
第一讲 世界旅游业和旅游客源市场PPT课件
• 自然环境特征 • 经济文化 • 民俗风情 • 旅游资源 • 旅游业的发展 • 旅游市场的现状
学习方法
思考评价+自主探究+合作交流
• 课堂老师讲解，以课本为基础，希望同学们扎扎实实掌握 本书中的所有内容，并有所扩充。
• 课堂演讲：每个同学当堂做一个小演讲，内容是“介绍我 想去或者已经去过的国家+该国的旅游市场开发探究”。 每人15分钟以内，介绍的国家不能重复。课代表负责。
入境旅游市场的基本特点分析
• 总体为”一体两翼”的市场格局 • 容易受到各种因素的冲击 • 边境旅游是重要的组成部分
三、中国出境旅游现状
超过日本成为亚洲最大的客源国； 增长迅猛； 出境旅游的主要目的地
香港、澳门、日本、越南、韩国、俄罗斯、泰国、美 国、
新加坡、马来西亚
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
三、中国入境客源市场分析
客源构成分析 客源来源 港、澳、台同胞和华侨是我国入境客源的主体 旅游目的 观光休闲比重最大，其次是会议商务 消费水平 呈正增长状态
1.ONE 2.TWO
香港、澳门和台湾同胞及侨胞
外国人
“一体两翼”：以亚洲为主
体，欧洲和北美为两翼
客源市场分析
亚洲是主要客源市场
亚洲客源市场占60%，是基础客源市场，欧洲客源占20%左右，北美客 源在10%-20%之间变化。
• 世界旅游组织对旅游的定义
旅游是人们为了休闲、商务或其他目的离开他们惯常环境 ，到某些地方停留在那里，但连续不超过一年的活动。
作为一个关于旅游的完整的定义，至少应当包括如下几 个要素：
学习方法
思考评价+自主探究+合作交流
• 课堂老师讲解，以课本为基础，希望同学们扎扎实实掌握 本书中的所有内容，并有所扩充。
• 课堂演讲：每个同学当堂做一个小演讲，内容是“介绍我 想去或者已经去过的国家+该国的旅游市场开发探究”。 每人15分钟以内，介绍的国家不能重复。课代表负责。
入境旅游市场的基本特点分析
• 总体为”一体两翼”的市场格局 • 容易受到各种因素的冲击 • 边境旅游是重要的组成部分
三、中国出境旅游现状
超过日本成为亚洲最大的客源国； 增长迅猛； 出境旅游的主要目的地
香港、澳门、日本、越南、韩国、俄罗斯、泰国、美 国、
新加坡、马来西亚
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
三、中国入境客源市场分析
客源构成分析 客源来源 港、澳、台同胞和华侨是我国入境客源的主体 旅游目的 观光休闲比重最大，其次是会议商务 消费水平 呈正增长状态
1.ONE 2.TWO
香港、澳门和台湾同胞及侨胞
外国人
“一体两翼”：以亚洲为主
体，欧洲和北美为两翼
客源市场分析
亚洲是主要客源市场
亚洲客源市场占60%，是基础客源市场，欧洲客源占20%左右，北美客 源在10%-20%之间变化。
• 世界旅游组织对旅游的定义
旅游是人们为了休闲、商务或其他目的离开他们惯常环境 ，到某些地方停留在那里，但连续不超过一年的活动。
作为一个关于旅游的完整的定义，至少应当包括如下几 个要素：
中国旅游客源国概况—第一章—世界及中国旅游业ppt课件
本书框架体系第一章世界及中国旅游业第二章中国海外客源市场分析第三章东亚太地区第四章东南亚地区第五章欧洲主要客源国第六章北美洲主要客源国第七章港澳台及华人华侨第八章其他地区第一章世界及中国旅游业第一节世界及中国旅游业的发展第二节世界旅游组织第三节世界六大旅游市场学习目的与主要内容了解世界与中国旅游业的发展状况明确全球市场区域的旅游市场划分及其基本特征世界六大旅游市场的基本特征第一节世界及中国旅游业的发展三中国旅游业的发展前景一世界旅游业的发展历程及发展趋势世界上第一家旅行社1841年thomascook父子公第一家现代化饭店1850年法国巴黎grandhotel酒店
外国旅游者人数
2002年（万人次） 1990年（万人次）
比例变化
2002年与1990年旅游者人数比例变化
25 20 15 10
5 0
来华旅游入境人数 入境过夜旅游人数 类别
外国旅游者人数
增长倍数 年均增长比例（%）
5000 4000 3000 2000 1000
0
旅游收入的变化
2002年
年份
Hale Waihona Puke 1990年11、会议营销 12、娱乐营销 13、名人营销（浙江象山——杨澜“”） 14、深度营销（又叫一站式营销，江西婺源 15、博客营销（携程网、同程网、驴妈妈等出现较多） 16、秀场营销/网剧营销（贵人鸟——天生运动狂） 17、风情营销（广西柳州） 18、音乐营销（中国户外音乐节等） 19、影视营销 20、网络游戏营销（张家界）
综上所述：旅游业从20世纪50年代到90年代的迅速发展， 带来了全球的“旅游革命”。
3、20世纪90年代旅游业成为世界上第一大产业
世界旅游理事会提出的衡量产业发展能力的具体指标： （1）旅游业的增加值对全球国内生产总值的贡献率
外国旅游者人数
2002年（万人次） 1990年（万人次）
比例变化
2002年与1990年旅游者人数比例变化
25 20 15 10
5 0
来华旅游入境人数 入境过夜旅游人数 类别
外国旅游者人数
增长倍数 年均增长比例（%）
5000 4000 3000 2000 1000
0
旅游收入的变化
2002年
年份
Hale Waihona Puke 1990年11、会议营销 12、娱乐营销 13、名人营销（浙江象山——杨澜“”） 14、深度营销（又叫一站式营销，江西婺源 15、博客营销（携程网、同程网、驴妈妈等出现较多） 16、秀场营销/网剧营销（贵人鸟——天生运动狂） 17、风情营销（广西柳州） 18、音乐营销（中国户外音乐节等） 19、影视营销 20、网络游戏营销（张家界）
综上所述：旅游业从20世纪50年代到90年代的迅速发展， 带来了全球的“旅游革命”。
3、20世纪90年代旅游业成为世界上第一大产业
世界旅游理事会提出的衡量产业发展能力的具体指标： （1）旅游业的增加值对全球国内生产总值的贡献率
最新2019-中国旅游客源市场开发-PPT课件
（三）韩国游客来华旅游市场发展迅速的原因
1．中国的旅游产品具有很大的吸引力 2．两国经济、文化距离比较相近 3．两国之间贸易联系日益密切 4．中国政府采取积极的旅游政策和措施 5．韩国民众的度假习惯
（四）韩国来华旅游市场发展中存在的问题
六、日本 （一）基本情况 1、自然地理 地理位置 领土构成 地形：多山，山地和丘陵占全国面积3/4 气候：海洋性气候 水文：河流短急，湖泊多，世界最大温泉国 2、人文 3、经济 二战后，经济发展迅速，原因？
（二）中国地理位置客源条件评价 1、不利条件 2、积极条件
四、几个概念 （一）亲景度
研究主要客源国市场结构,传统的方法是按旅 景客源国人数与旅景外国人数之比值来确定客源国 在市场结构中所占比重。此方法反映了相关客源国 的市场份额,使景点决策部门对游客构成持有直观 的、整体的认识。现在要引入的是一种研究客源国 市场结构的新方法,即亲景度。亲景度反映客源国 游客对目的地的喜爱程度。其数学含义是某客源国 游客在目的地中所占的市场份额与其在全国的市场 份额之比其实质是两个百分比之比,即偏爱指数。 用数学模型表示为: P(亲景度)=(SD(旅景客源国人数)/FD(旅景外国 人数))/(SC(旅华客源国人数)/FC(旅华外国人数))
15,638 15,643
15,504 15,714 15,356
1,371,708 1,332,588
1,298,283 1,288,594 1,254,429
139,712 140,302
143,164 140,573 142,137
2,261,155 2,220,687
2,173,306 2,082,317 2,000,594
３，０２３ 2,610,547 ２，９８８ ２，８９３ 2,637,080 2,667,139
中国旅游客源国概况(PPT 32张)
面积：4213.8万平方公里 人口：9.11亿 区域：35个独立国家和十几个地区 语言：英语 法语 葡萄牙语 西班牙语 宗教：天主教 基督教新教 名族：英法后裔 印第安人 黑人 经济：经济发展不平衡
非洲
3：非洲地区（阿非利加洲）
面积：3024万平方公里 人口:7.48亿 种族：黑人占2/3,其次为黄种人和白人 区域：56个国家和地区 宗教：伊斯兰教 原始宗教 基督新教 经济和旅游：发展中国家，经济比较落后， 经济基础差，自然灾害严重，社会动荡， 旅游业发展缓慢
旅游方式：散客59.3%，团队40.7% 旅游行程：断线为主，旅游城市以1-3座为多； 团体游平均行程长于散客；台湾同胞行程最长， 外国游客次之，香港同胞行程最短。 停留时间：海外游客平均停留天数逐渐缩短。参 加旅游团的团体旅游者在境内停留时间短于散客。 旅游花费：在中国境内人均花费1000美元。外国 过夜游客1187.06美元，港澳500美元，台湾 1200美元 旅游兴趣：山水风光和文物古迹游为主，民俗风 情饮食烹调次之
亚 洲
大洋洲
4：亚洲及太平洋地区
经济发达国家（日 本 澳大利亚 新西 兰） 新兴工业国 （韩国 新加坡 ） 发展中国家
主要的经济及旅游组织
1：亚太经济合作组 织 2：东南亚国家联盟 3：太平洋亚洲旅游 协会
4：东亚旅游协会
5：亚太旅游健康协 会
亚洲地区
亚洲全称亚美利加洲 世界第一大洲 主要国家：中国 日本 韩国 朝鲜 蒙古 菲律宾 印度尼 西亚 文莱 老挝 缅甸 泰国 新加坡 马来西亚 等 面积：4400万平方千米 人口：32.39亿 种族：黄种人为主（蒙古利亚人种），其次是白人 区域：49个国家和地区 划分：东亚 东南亚 西亚 中亚 北亚 宗教：世界三大宗教发源地（佛教 伊斯兰教 基督教）
1--旅游客源市场概述PPT课件
新的旅行方式的诞生：
（1）费用低廉
（2）速度加快
（3）交通工具的运载能力提高
（4）外出范围扩大
15
托马斯·库克的活动与旅游业的诞生 英国人托马斯·库克（1808-1892），开创了旅游业经营的先
河。 世界公认的第一次商业性旅游是1841年由英国人托马斯·库克 （Thomas cook）组织的。
1845年托马斯，库克放弃了木工的工作，开始专门从事旅 游代理业务，成为世界上第一位专职的旅行代理商。
▪ 东部和东南部的海洋上，分布着一系列大小岛屿，从北到 南主要有千岛群岛、库页岛、日本群岛、琉球群岛、台湾 岛、马来群岛等。南部有三大半岛，从东到西有中南半岛、 印度半岛和阿拉伯半岛。
▪ 亚洲旅游区面积约为4400万公里，几乎占世界陆地面积 的三分之一，是世界第一大洲。亚洲旅游区有49个国家 和地区。
1
课程性质与教学目的:
▪ 《客源国概况》是旅游管理的专业课，开设 该课程的目的，在于让旅游专业学生认识、 了解中国旅游客源国或旅游客源地区的基本 概况，从而使专业结构知识更加全面和合理。
▪ 该课程的基本任务是扩大学生的知识面，使 学生对我国主要客源国的政治、经济、文化、 民俗、旅游业以及地理、人文概况等有一个 全面的、准确的认识和了解。
19
1.1.2世界旅游组织与世界旅游区
▪ （一）世界旅游组织 ▪ 世界旅游组织(World Tourism Organization，缩写：
WTO) 是联合国系统的政府间国际组织，最早由国际官 方旅游宣传组织联盟（IUOTPO）发展而来。 ▪ 世界旅游组织确定每年的9月27日为世界旅游日。为不断 向全世界普及旅游理念，形成良好的旅游发展环境，促进 世界旅游业的不断发展，该组织每年都推出一个世界旅游 日的主题口号。 ▪ 1975年5月，世界旅游组织承认中华人民共和国为中国唯 一合法代表。1983年10月5日，该组织第五届全体大会 通过决议，接纳中国为正式成员国，成为它的第106个正 式会员。
2.中国旅游客源市场
(四)发展国际旅游业有利于促进国际间文化交流，增进不 同国家、地区人民之间的友谊。 国际旅游发展所形成的游客流是信息流、观念流的载体。 这些信息、观念、思维、生活方式的传播，可以起着打破 旅游目的地国家和地区封闭保守思想、引发思维观念更新 的作用。中国社会经济落后的一个重要原因，是改革开放 前长时间闭塞、愚昧的观念阻碍了社会的进步。通过发展 国际旅游业，强化人们之间的思想文化交流，更新思想观 念，其意义比因发展旅游所获得的经济效益要深远得多。
(四)在产业规模上有所扩大 从几家旅行社、高档宾馆、餐馆，发展为由旅馆 业、旅行社、旅游交通、旅游商品、旅游娱乐、 旅游教育、旅游宣传出版等构成的综合性产业， 旅游业与外事、农林、轻工业、商业、建筑、交 通、邮电、城建、环保、卫生、园林、文化、文 物、教育、出版、科技乃至海关、公安等各行各 部门相融合和配合，成为第三产业中的重点产业。
中东和非洲历来是中国国际客源市场中的薄弱环 节。随着中东和平进程的推进、中以建交和中国 推出穆斯林专项旅游产品，中国将陆续打开这个 富有潜力的国际客源市场。南非国民经济持续发 展，出境旅游在20世纪90年代迅猛发展。1998年 1月中国与南非共和国建交，中南还就空中、海上 交通和经贸合作进行磋商。随着两国外交和经贸 关系的突破，南非在21世纪必将成为申国的又一 新兴海外客源市场。
(八)加强了国际联系 从过去的隔绝式转为开放式、参与式，从 坐等海外游客上门转向主动出门宣传促销、 组织招徕。
二、中国国际旅游业在国民经济中 的地位
(一)发展国际旅游业可以提供更多的劳动就业机 会。 旅游业是一项综合性极强的服务行业。要满足旅 游者多方面的需要，就要发展相应的直接间接的 提供服务的行业。据测算，旅游业每增加一个直 接就业人数，社会间接就业人数就可增加5个以上。 由其对于发展国际旅游业，相应的还要增加外语 人才及其它服务人员。
世界旅游客源市场课件
非洲的旅游业起步晚，基础差，发展缓慢。主要接待国 际旅游者，其最大的客源市场是欧洲市场，约占国际游 客总数的45%，本地区游客约占30%，美洲的游客约占5%, 近年来旅游业发展比较快的国家有埃及、摩洛哥、突尼 斯、南非、肯尼亚、赞比亚、毛里求斯和阿尔及利亚
非洲具有丰富的历史文化遗迹、迷人的自然风光和奇异 的野生动植物，发展旅游业具有巨大的潜力。
以保护自然，维护生态平衡为己任，立足于低能 耗、低污染的绿色旅行消费
5.旅游需求的变化必然导致旅游供给和经营管理 方式的革新。
传统的团队旅游 自助旅游
6.21世纪，世界旅游市场上形成以欧洲、美洲和 亚太地区三分天下的格局，亚太地区超过美洲地 区跃居世界第二
学习交流PPT
17
二、 世界旅游区概况
按照世界旅游组织的统计标准，全球 分为六个旅游区:非洲、美洲、东亚及
• 美洲地区（美国、加拿大、巴西）
• 中东和非洲地区（埃及、南非、以色列）
学习交流PPT
4
教学目的和要求
• 本课程主要学习中国主要客源国的几项基本情况，包括 第一章：中国旅游海外客源市场介绍，以及后面介绍了各 大旅游区的主要国家，例如日本、韩国、澳大利亚、美国、 英国、法国、德国等国的基本国情，包括自然地理、社会 经济、文化习俗
学习交流PPT
32
学习交流PPT
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三、 世界旅游客源市场格局及发展前景
到2020年，欧洲旅游在世界市场所占份额为45.9%，仍为世界最大旅游目 的地的地位
东亚太地区的旅游市场份额为25.4%，成为世界第二大目的地市场
美洲地区的旅游市场份额为18.1%，为世界第三大目的地市场
学习交流PPT
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2010、2020年世界六大旅游区接待国际旅游者人数与份额
非洲具有丰富的历史文化遗迹、迷人的自然风光和奇异 的野生动植物，发展旅游业具有巨大的潜力。
以保护自然，维护生态平衡为己任，立足于低能 耗、低污染的绿色旅行消费
5.旅游需求的变化必然导致旅游供给和经营管理 方式的革新。
传统的团队旅游 自助旅游
6.21世纪，世界旅游市场上形成以欧洲、美洲和 亚太地区三分天下的格局，亚太地区超过美洲地 区跃居世界第二
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二、 世界旅游区概况
按照世界旅游组织的统计标准，全球 分为六个旅游区:非洲、美洲、东亚及
• 美洲地区（美国、加拿大、巴西）
• 中东和非洲地区（埃及、南非、以色列）
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4
教学目的和要求
• 本课程主要学习中国主要客源国的几项基本情况，包括 第一章：中国旅游海外客源市场介绍，以及后面介绍了各 大旅游区的主要国家，例如日本、韩国、澳大利亚、美国、 英国、法国、德国等国的基本国情，包括自然地理、社会 经济、文化习俗
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三、 世界旅游客源市场格局及发展前景
到2020年，欧洲旅游在世界市场所占份额为45.9%，仍为世界最大旅游目 的地的地位
东亚太地区的旅游市场份额为25.4%，成为世界第二大目的地市场
美洲地区的旅游市场份额为18.1%，为世界第三大目的地市场
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2010、2020年世界六大旅游区接待国际旅游者人数与份额
演示文稿中国旅游客源国概况
19世纪末到20世纪初，是现代旅游业的成长期。 现代意义上的旅游业产生于19世纪中叶，其主要特征是旅行代
理商的出现。
第六页，共50页。
旅游业既是经济社会发展进步的产物，又是经济社会发展进步 的标志。
现代旅游业发展的原动力：
经济社会的发展 科学技术的进步 居民实际收入的增长
求新、求知欲望的增强 闲暇时间的增多
然景观
劣势：
长期受到该地区战争和 恐怖活动的制约。
第四十四页，共50页。
旅游发展概况
受地区战争和恐怖活 动的长期制约
1963年埃及、以色列和 土耳其三国成立东地中海 旅游协会，促进旅游业发 展
1997年组成阿拉伯旅 游共同市场和阿拉伯 旅游开发银行
第四十五页，共50页。
中东旅游业发展面临任务
第七页，共50页。
（二）20世纪后半叶世界旅游业的发展趋势及特点
1、旅游业发展速度快、增幅大。
2、旅游活动具有广泛的群众性。
3、旅游活动遍及全球。
第八页，共50页。
第九页，共50页。
4、旅游的内容和方式日趋多样化。 5、旅游业已成为当今世界经济中最大的产业。 6、旅游业的国内管理和国际协调走向制度化、规范化。
（三）世界旅游发展将出现新的变化
第五页，共50页。
一、世界旅游业的发展历程及发展趋势
（一）历史的回顾
1、近代旅游业发端于西欧和北美（19C初~20C中叶） 一般认为，19世纪前期到中期是现代旅游业的前发期。
世界上第一家旅行社—1841年“THOMAS COOK父子公司” 第一家现代化饭店—1850年法国巴黎Grand Hotel酒店。
第四十九页，共50页。
第三节 世界旅游客源市场格局 及发展前景
理商的出现。
第六页，共50页。
旅游业既是经济社会发展进步的产物，又是经济社会发展进步 的标志。
现代旅游业发展的原动力：
经济社会的发展 科学技术的进步 居民实际收入的增长
求新、求知欲望的增强 闲暇时间的增多
然景观
劣势：
长期受到该地区战争和 恐怖活动的制约。
第四十四页，共50页。
旅游发展概况
受地区战争和恐怖活 动的长期制约
1963年埃及、以色列和 土耳其三国成立东地中海 旅游协会，促进旅游业发 展
1997年组成阿拉伯旅 游共同市场和阿拉伯 旅游开发银行
第四十五页，共50页。
中东旅游业发展面临任务
第七页，共50页。
（二）20世纪后半叶世界旅游业的发展趋势及特点
1、旅游业发展速度快、增幅大。
2、旅游活动具有广泛的群众性。
3、旅游活动遍及全球。
第八页，共50页。
第九页，共50页。
4、旅游的内容和方式日趋多样化。 5、旅游业已成为当今世界经济中最大的产业。 6、旅游业的国内管理和国际协调走向制度化、规范化。
（三）世界旅游发展将出现新的变化
第五页，共50页。
一、世界旅游业的发展历程及发展趋势
（一）历史的回顾
1、近代旅游业发端于西欧和北美（19C初~20C中叶） 一般认为，19世纪前期到中期是现代旅游业的前发期。
世界上第一家旅行社—1841年“THOMAS COOK父子公司” 第一家现代化饭店—1850年法国巴黎Grand Hotel酒店。
第四十九页，共50页。
第三节 世界旅游客源市场格局 及发展前景
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２００１年 ２０００年 １９９９年 １９９８年
３，０２３ 2,610,547 ２，９８８ 2,637,080 ２，８９３ 2,667,139 ２，８３９ 2,638,977
15,558 15,512 15,548 15,638
最大容量 （人）
1,373,318 1,363,017 1,357,089 1,371,708
2000 51.3 49.4 31.7 28.7 18.0 12.9 13.3 8.3 10.2 3.6
2019 50.7
44.2 31.5 26.6 17.3 12.8 12.1 7.6 9.0 3.1
住宿观光旅游的目的
1994 2019 2019 2000 2019
自 然·名 胜· 观赏运 动赛 23.5 24.9 25.2 22.8 24.3
2、人文 3、经济
二战后，经济发展迅速，原因？
排名 国家 2019年GDP （单位为百万美元 ） 1 美国 14,979,169 2 日本 5,083,367 3 德国 2,812,558 4 中国 2,587,999 5 英国 2,292,149 6 法国 2,108,307 7 意大利 1,728,474 8 西班牙 1,069,499 9 加拿大 1,057,291 10 印度 778,521
18海 水 浴 19动 物 园 水 族 馆
20艺 术 鉴 赏 21海 上 运 动
22赏 花 23登 山 爬 山 24野 外 露 营 25观 看 运 动 比 赛
26钓 鱼 27搭 邮 船 28体 验 地 域 工 艺 29高 尔 夫 30生 态 旅 游
0
2 9 .8
3 0 .2 3 1 3.63
2 4 .1 2 9 .3 2 6 .25 8 .2
（二）地域分布 中国入境旅游客源地分为四块：
（三）预测
根据联合国世界旅游组织的最新预测， 到2019年，中国将成为全球第一大入境旅 游接待国和第四大出境旅游客源国。
二、中国入境旅游客源市场的特点 总体格局： 亚洲和东太平洋区域市场是主体 欧洲和北美远程洲际市场为两翼 具体特点： 1、多次来华游客为主 2、转向散客为主 3、环口岸地域游或一地游的游客增多。
（三）从日本温泉发展谈中国开发日本旅游 客源市场的可能性
1、温泉与旅游的关系 2、日本国民对温泉的认识与温泉旅游发展过
程
3、日本温泉经营形态与主要经营动向 （四）日本温泉旅游市场之需求分析
1、 温泉与日本温泉旅游市场
日本温泉地及温泉利用者数量
年份
温泉地 出 水 量 住 宿 设 数 量 ｌ／ｍｉｎ 施 数
避暑·避寒以外的保养休养 3.2 3.2 3.5 3.0 2.9
参
拜
神
佛 1.8 2.3 2.9 2.8 2.5
避 暑 · 避 寒 1.4 1.4 1.2 1.4 1.5
年住宿利 用人次 （千人）
137,098
137,526 135,377 139,712
温泉使用税 已收税额 （万元） 2,406,751
2,337,839 2,313,424 2,261,155
１９９７年 ２，６１５ 2,604,644 15,643 1,332,588 140,302 2,220,687
其中 Ti代表第i目的地游客接待指数，xi代表该地接待游客数，x min代
表基准参照地接待游客数。 （三）游客转移态
是指在某一特定时期内流入或流出某地流强度的定量表达，是游客接 待指数和游客转移比重的乘积，其公式为：
其中,sij 代表第i个目的地流向第 j个目的地游客转移态，aij代表由 第 i个目的地流向第j个目的地的转移比重，即转移人数占目的地接 待游客总数之比，代表接待指数。游客转移态是个矢量，相对于某一 目的地可以分为：流出转移态和流入转移态。流出转移态表示从该地 流向某地客流的强弱；流入转移态表示从某地流入该地客流的强弱。
4 5 4.77 .1 4 0 .4 4 4 .4 4 0 .7 4
40
50
1999年 2000年
5 45 .53 .3
60
现在最想去的旅游产品类型
2、 住宿观光旅游 到住宿观光旅游目的地后的行为
旅游目的地的活动
温
泉
浴
观赏自然风景
观赏名胜·遗迹
土特产品·饮食·购物
4、最感兴趣的是山水风光、文物古迹和 民俗风情
5、海外游客在数量上占中国国内外游客 总数量的比例不到10%
三、中国地理位置客源条件评价 （一）中国地理位置
1、纬度位置 最北端：漠河附近黑龙江江心，北纬53°31′ 最南端：南沙群岛的曾母暗沙，北纬3°51′
2、经度位置 最西端：东经73°22′，新疆乌恰县西侧的帕
中国在日本的出境游市场中排在第五位左右， 在亚洲地则排在中国香港和韩国之后。显然， 这
与中国大陆丰富的旅游资源和广袤的地域是极不 相称的， 中国的日本客源市场在一定程度偏离了 正常的轨道。因此， 除大的国际政治因素不可改 变外， 当前， 应及时了解日本游客来华旅游动机 的变化并采取相应措施， 使其步入市场主流，这 是进一步开拓日本客源市场的关键所在， 它对我 国国际旅游业的发展具有重要意义。
重要的地位。唐招提寺 （4）富士箱根伊豆国立公园 5、民俗
使用筷子“八忌”
1、舔筷； 2、迷筷，手拿筷子，拿不定吃什么，在餐桌上四处寻
游； 3、移筷，动一个菜后又动一个采，不吃饭光吃菜； 4、扭筷，扭转筷子子，用舌头舔上面饭粒； 5、插筷，将筷子插在饭上； 6、掏筷，将菜从中间掏开，扒弄着吃； 7、跨筷，把筷子骑入在碗、碟上面； 8、剔筷，将筷子当牙签剔牙。
P(亲景度)=(SD(旅景客源国人数)/FD(旅景外国 人数))/(SC(旅华客源国人数)/FC(旅华外国人数))
举例说明,2019年旅华外国游客总数为8432296, 旅华韩国游客人数为991979；旅福建外国游客总 数为455752,旅福建韩国游客总数为15114。这样, 旅华韩国游客总数与旅华外国游客总数之比为 0.12,即每百名来华外国游客中有12名为韩国人。 旅福建韩国游客总数与旅福建外国游客总数之比 为0.033,即每百名来福建的外国游客中有3.3名为 韩国人。韩国游客对西安的亲景度就是 0.033/0.12=0.28。
公 司 年 终 员 工 旅 游 20.5 20.5 19.5 20.9 19.0
洗 温 泉 · 温 泉 治 疗 13.8 15.8 15.1 18.6 18.8
运 动 · 休 闲 18.6 20.5 19.5 15.9 14.2
祭 典 · 汇 展 0.3 0.2 0.3 1.2 4.0
趣 味 · 研 究 3.6 4.2 4.7 3.1 3.6
动·植物园
休闲游乐园·主题公园 驾车旅游
参拜神佛
观赏季节性的花展
滑
雪
1994 42.5 44.8 30.6 27.4 18.7 7.9 24.3 7.8 5.4 8.4
2019 48.7 46.5 32.9 26.1 20.5 7.8 10.6 8.4 7.0 7.6
2019 45.8 44.3 29.3 23.6 18.0 12.7 11.1 8.3 7.6 5.7
4、旅游资源和景点
（1）东京 世界第一大城市 东京都 行政区划： 都—东京都 道—北海道 府—大阪府、京都府 县—43个 下设市、町、村
（2） 京都
京都—日本千年古都，人口150萬。京都公元 794年至1868年曾為日本的首都。有“千年 之都”之称。
京都有“祭之都”之称 （3）奈良 奈良縣是日本的發源地，在日本歷史中佔有
1温 泉 旅 游 2自 然 观 光 3历 史 文 化 旅 游 4美 食 旅 游 5海 滨 休 闲 6主 题 公 园 7聊 天 旅 游 8高 原 休 闲 9和 风 旅 馆
10购 物 11古 街 道 探 索 12住 宿 休 闲 饭 店
13都 市 旅 游 14滑 雪
15秘 境 旅 游 16祭 典 活 动 17观 赏 自 然 现 象
中国旅游客源市场开发
一、中国旅游客源市场现状
（一）主要指标 目前，中国已成为世界上第四大入境旅游接待
国、亚洲最大的出境旅游客源国，形成了世界上 最大的国内旅游市场。
2019年，中国旅游指标： ——入境旅游人数达1.25亿人次，其中入境过夜 旅游人数达4991万人次； ——出境旅游人数为3410万人次； ——国际旅游（外汇）收入339.49亿美元 ； ——国内旅游人数达13.9亿人次，首次实现中国 居民人均出游1次； ——国内旅游总收入为6230亿元； ——国际国内旅游总收入8935亿元
１９９６年 １９９５年 １９９４年
２，５６５ ２，５０８ ２，４３１
2,536,559 2,504,700 2,425,405
15,504 15,714 15,356
1,298,283 1,288,594 1,254,429
143,164 140,573 142,137
2,173,306 2,082,317 2,000,594
（四）旅游流
郭来喜(2019)提出旅游流是以旅游客流为主体,涵盖旅 游信息流、旅游物流和旅游流的一个复杂的巨系统。其中, 旅游信息流是其它旅游流产生的先决条件,旅游客流是旅 游流体系的主体基础,旅游物流和旅游能流伴随旅游客流 产生。
马耀峰、李旭(2019)提出狭义上的旅游流就是旅游客 流广义上指以旅游客流为主体,涵盖有信息流、资金流、 物质流、能量流和文化流等多种子流在内的集合。
（三）韩国游客来华旅游市场发展迅速的原因
1．中国的旅游产品具有很大的吸引力 2．两国经济、文化距离比较相近 3．两国之间贸易联系日益密切 4．中国政府采取积极的旅游政策和措施 5．韩国民众的度假习惯
（四）韩国来华旅游市场发展中存在的问题
六、日本 （一）基本情况