2010年经济师考试《中级人力资源管理》备考练习试题(8)
2007-2010年经济师《人力资源管理(中级)》真题与答案
2010年人力资源专业知识与实务试题及答案一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1. 关于内源性动机和外源性动机的说法,错误的是()。
A。
内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感 B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C.追求高社会地位属于内源性动机D.谋求多拿奖金属于外源性动机2。
关于成就需要的说法,错误的是().A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力B.成就需要高的人倾向选择适度的风险C。
成就需要高的人具有较强责任心和进取意识D.一般来说,成就需要高的人工作绩效较低3。
关于目标管理的说法,错误的是()。
A。
目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标B。
实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D。
目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望4. 关于魅力型领导理论的说法,错误的是()。
A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感B。
当追随者的自我意识和自我管理水平较高时,魅力型领导的效果会得到进一步的强化C.魅力是一种特质,具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格D。
魅力型领导者也具有非道德特征5。
根据费德勒的权变理论,最适合于关系取向领导风格的情境是().A。
上下级关系较好,工作结构化程度较高,领导者职权较大B.上下级关系较坏,工作结构化程度较低,领导者职权较大C。
上下级关系较坏,工作结构化程度较高,领导者职权较小D.上下级关系较好,工作结构化程度较低,领导者职权较小6。
关于领导一成员交换理论,正确的是().A.领导者在与下属确立关系的早期,就已经分出了“圈里人"和“圈外人”B。
领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威C.在工作中, “圈外人”要比“圈里人”绩效更高D.领导一成员交换的过程是单向的7。
中级经济师2010中级人力真题答案及解析
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1.根据马斯洛的需要层次理论,下列需要层次中,主要靠内在因素来满足的需要层次是( )。
A .生理需要
B .安全需要
C .归属需要
D .尊重需要
【答案】D
2.传统观点总把金钱看成最好的激励手段,但在很多企业中,增加同样的奖金并没有起到同等的激励作
用,这说明( )。
A .组织可以忽略员工的低层次需要
B .组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的
C .组织应当为员工提供较低的福利待遇
D .组织必须考虑所有员工的自我实现需要
【答案】B
3.公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。
这里的“产出”是指
( )。
A .工作经验
B .工作报酬
C .工作绩效
D .工作承诺 【答案】B
【解析】本题考查公平理论。
投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分,产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬,包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。
4.期望理论可以用( )来加以表述。
A .结果=效价×期望
B .动机=效价×工具
C .动机=效价×期望×工具
D .结果=效价×期望×工具 【答案】C
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5.根据吉伯的观点,领导的重要特质不包含( )。
A .良好的调适能力
B .自信
C .勇于实践
D .外向
【答案】C。
中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第8次)
中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件不包括()。
A.内容合法B.经民主程序制定C.向劳动者公示D.向劳动保障部门请示2.巴斯提出魅力型领导()的一个成分。
A.使用权力为他人服务B.只是为个人利益或效果使用权力C.只是更广泛的改变型领导D.发展并且支持下属,与他人分享见识的领导3.下列各项中,其对劳动者的需求不会随季节的变化而波动的是()。
A.农业B.建筑业C.航运业D.服装业4.下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是()。
A.有助于促进员工的自我发展B.是实现组织战略的重要手段C.有助于管理者成本的节约D.为人员的配置和甄选提供依据5.不属于劳动关系法的是()。
A.《中华人民共和国劳动合同法》B.《中华人民共和国劳动监督检查法》C.《中华人民共和国工会和雇主组织法》D.《中华人民共和国劳动争议处理法》6.以下不属于奖金的是()。
A.技能工资B.效益工资C.业绩工资D.佣金7.社会保险经办机构是指依法收取社会保险费,并按照规定支付保险待遇的主体。
在我国,社会保险经办机构也称为()。
A.监督人B.投保人C.管理人D.保险人8.【真题】处于职业发展维持阶段的个体,在组织中的主要身份是()。
A.学徒B.同事C.导师D.顾问9.如果劳动者从单位离职,不是由于该单位提供的工资报酬过低,而是因为对该单位的文化或领导风格不满意,这种情况表明()。
A.劳动力流动的主要目的是获得工资福利的增加B.劳动力流动的唯一目的是获得心理收益或降低心理成本C.劳动力流动的原因之一是在一个组织中的工资很高但福利过低D.劳动力流动的原因之一是在一个组织中的心理成本过高或心理收益过低10.社会保险法律关系的消灭是指主体间的社会保险法律关系依法解除或终止,即()。
2010经济师《人力资源管理(中级)》真题与答案
2010年人力资源专业知识与实务试题及答案一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1. 关于内源性动机和外源性动机的说法,错误的是()。
A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感 B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C.追求高社会地位属于内源性动机D.谋求多拿奖金属于外源性动机2. 关于成就需要的说法,错误的是()。
A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力B.成就需要高的人倾向选择适度的风险C.成就需要高的人具有较强责任心和进取意识D.一般来说,成就需要高的人工作绩效较低3. 关于目标管理的说法,错误的是()。
A.目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标B.实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望4. 关于魅力型领导理论的说法,错误的是()。
A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时,魅力型领导的效果会得到进一步的强化C.魅力是一种特质,具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格D.魅力型领导者也具有非道德特征5. 根据费德勒的权变理论,最适合于关系取向领导风格的情境是()。
A.上下级关系较好,工作结构化程度较高,领导者职权较大B.上下级关系较坏,工作结构化程度较低,领导者职权较大C.上下级关系较坏,工作结构化程度较高,领导者职权较小D.上下级关系较好,工作结构化程度较低,领导者职权较小6. 关于领导一成员交换理论,正确的是()。
A.领导者在与下属确立关系的早期,就已经分出了“圈里人”和“圈外人”B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人”绩效更高D.领导一成员交换的过程是单向的7. 关于管理方格理论的说法,错误的是()。
Bkpumnz2010年经济师考试《中级人力资源管理》备考练习试题(8)
秋风清,秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。
2010年经济师《中级人力资源》练习试题(8)一、单项选择题1.()是对工作行为以及工作结果的一种反映,也是员工内在素质和潜能的一种体现。
A.绩效B.评价C.绩效考核D.绩效管理2.下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是()。
A.有助于促进员工的自我发展B.是实现组织战略的重要手段C.有助于管理者成本的节约D.为人员的配置和甄选提供依据3.()是影响绩效考核效果的重要因素。
A.绩效管理与组织战略的相关性B.管理者对绩效管理的认识C.高层领导支持D.绩效系统的时效性4.组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,而鼓励员工多进行创新活动。
这是在()下采取的绩效管理策略。
A.成本领先战略B.差异化战略采集者退散C.防御者战略D.探索者战略5.()是绩效管理的第一个环节。
A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效计划D.绩效考核6.下列关于绩效计划目标种类的说法错误的是()。
A.绩效计划目标可以分成绩效目标和发展目标两类B.发展目标来源于组织目标、部门目标和个人目标C.绩效目标主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标D.发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为7.在绩效合同中不包括的内容有()。
A.完成目标的结果B.员工完成工作需要利用的资源C.结果的衡量方式和判别标准D.管理者的期望8.绩效计划应当与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合,相互匹配、配套使用,这体现了绩效计划制定原则的()。
A.系统化原则B.价值驱动原则C.战略相关性原则D.可测量性原则9.某车间主任经常在各工段上巡视,了解员工的工作状况,并及时发现和解决与之交流中间出现的问题,这一过程被称为()。
A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效考核D.绩效改进10.()贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。
A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效反馈D.绩效改进11.下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。
Coehsq2010年经济师考试中级人力资源模拟试题及答案
生命是永恒不断的创造,因为在它内部蕴含着过剩的精力,它不断流溢,越出时间和空间的界限,它不停地追求,以形形色色的自我表现的形式表现出来。
--泰戈尔2010年经济师考试中级人力资源模拟试题及答案一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选答案中,只有一个最符合题意)1、(新)双因素理论又称为_______。
a.激励—保健因素理论b.激励理论c.保健理论d.以上都不是2、根据马斯洛的需要层次论,针对自我实现的需要,组织需提供_______。
a.舒适的工作环境b.高额奖金c.与之相应的地位d.挑战性的工作3、影响员工绩效的下列因素不包括_______。
a.员工的能力b.机遇c.动机d.工作报酬4、目标管理的理论基础是激励理论中的_______。
a.公平理论b.需要层次论c.目标设置理论d.以上答案都不对5、绩效薪金制同_______关系比较密切。
a.期望理论b.公平理论c.三重需要理论d.以上答案都不对6、质量监督小组是一种常见的_______。
a.绩效薪金制b.目标管理制c.参与管理制d.任务管理制7、在人力资源管理中,决定工作地位的主要因素是_______。
a.家庭背景b.受教育程度c.资历d.技术能力8、职能制的组织形式适用于_______。
a.复杂/静态环境b.复杂/动态环境c.简单/静态环境d.简单/动态环境9、矩阵组织形式最适于_______。
a.复杂/动态环境b.复杂/静态环境c.简单/动态环境c.简单/动态环境10、下述关于团队的论述中说法正确的是_______。
a.相当于临时决策小组b.相当于矩阵组织中的项目团队c.它的规模大d.是长期存在的11、下述关于全面质量管理的论述中说法不正确的是_______。
a.强调持续改进b.全员参与c.强调自主参与d.文化的改变往往在全面质量管理之后12、强劲的组织文化是_______的替代物。
a.目标管理b.绩效评价c.规范化d.组织氛围13、_______型的公司重视创造发明。
2007-2010年经济师《人力资源管理(中级)》真题与答案
2010年人力资源专业知识与实务试题及答案一、单项选择题(共60题,每题1分.每题的备选项中,只有1个最符合题意)1. 关于内源性动机和外源性动机的说法,错误的是()。
A。
内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感B。
外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C.追求高社会地位属于内源性动机D。
谋求多拿奖金属于外源性动机2. 关于成就需要的说法,错误的是()。
A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力B。
成就需要高的人倾向选择适度的风险C。
成就需要高的人具有较强责任心和进取意识D.一般来说,成就需要高的人工作绩效较低3. 关于目标管理的说法,错误的是()。
A。
目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标B。
实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标C。
目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D。
目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望4。
关于魅力型领导理论的说法,错误的是().A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时,魅力型领导的效果会得到进一步的强化C。
魅力是一种特质,具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格D.魅力型领导者也具有非道德特征5。
根据费德勒的权变理论,最适合于关系取向领导风格的情境是()。
A.上下级关系较好,工作结构化程度较高,领导者职权较大B。
上下级关系较坏,工作结构化程度较低,领导者职权较大C.上下级关系较坏,工作结构化程度较高,领导者职权较小D。
上下级关系较好,工作结构化程度较低,领导者职权较小6。
关于领导一成员交换理论,正确的是()。
A.领导者在与下属确立关系的早期,就已经分出了“圈里人"和“圈外人”B。
领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威C。
在工作中,“圈外人”要比“圈里人”绩效更高D。
2007-2010年经济师《人力资源管理(中级)》真题与答案
2010年人力资源专业知识与实务试题及答案一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1。
关于内源性动机和外源性动机的说法,错误的是()。
A。
内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感 B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C.追求高社会地位属于内源性动机D.谋求多拿奖金属于外源性动机2。
关于成就需要的说法,错误的是()。
A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力B。
成就需要高的人倾向选择适度的风险C.成就需要高的人具有较强责任心和进取意识D。
一般来说,成就需要高的人工作绩效较低3. 关于目标管理的说法,错误的是()。
A。
目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标B.实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望4. 关于魅力型领导理论的说法,错误的是().A。
魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时,魅力型领导的效果会得到进一步的强化C。
魅力是一种特质,具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格D。
魅力型领导者也具有非道德特征5。
根据费德勒的权变理论,最适合于关系取向领导风格的情境是()。
A.上下级关系较好,工作结构化程度较高,领导者职权较大B。
上下级关系较坏,工作结构化程度较低,领导者职权较大C。
上下级关系较坏,工作结构化程度较高,领导者职权较小D.上下级关系较好,工作结构化程度较低,领导者职权较小6. 关于领导一成员交换理论,正确的是()。
A.领导者在与下属确立关系的早期,就已经分出了“圈里人”和“圈外人”B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人"绩效更高D.领导一成员交换的过程是单向的7. 关于管理方格理论的说法,错误的是().A。
经济师2010中级人力真题 (8)
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41.某行业所面临的劳动力;;供给弹性为0.6,如果该行业的市场工资率上涨2%,则该行业的劳动供公式总量会()
A 增加3%
B 减少3%
C 增加1.2%
D 减少1.2%
42.附加的工人效应体现了( )特点。
A.劳动力供给的经济周期
B.劳动力供给的生命周期
C.劳动力需求的经济周期
D.劳动力需求的生命周期
43.如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%,则青年劳动力和中年劳动力之间存在()
A 总互补关系
B 总替代关系
C 互补关系
D 替代关系
44.某地区2008年年度人口数为250万人,其中就业人口190万人,非劳动人口50万人,则该地区在2008年的失业率为( )。
A.5%
B.4%
C.3%
D.2%。
中级经济师人力资源管理专业知识与实务考试前辅导练习题 (8)绩效管理
第八章绩效管理【重要知识点】1.绩效管理概述2.战略性绩效管理3.绩效计划、监控与辅导4.绩效考核方法5.绩效反馈面谈6.绩效改进与结果运用知识点一、绩效管理概述(一)绩效管理概述1.绩效管理:管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于组织行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。
2.绩效考核与绩效管理的联系和区别联系:(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分,绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于考核关系相关的整个绩效管理过程。
(2)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效考核亦会推动绩效管理体系的顺利开展。
区别:(1)绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。
(二)有效的绩效管理特征1.敏感性:有效的绩效管理系统可以明确地区分高效率员工和低效率员工。
2.可靠性3.准确性4.可接受性5.实用性一般地,满足前三个特征即认为有效。
【练习题】1.正常情况下,只要满足下面()即可以被认为是有效的绩效管理系统。
A.准确性B.敏感性C.可靠性D.实用性E.可接受性[答疑编号5885080101]『正确答案』ABC『答案解析』只要满足敏感性、可靠性、准确性即可以被认为是有效的绩效管理系统。
2.()是影响绩效考核效果的重要因素。
A.绩效管理与组织战略的相关性B.管理者对绩效管理的认识C.高层领导支持D.绩效系统的时效性[答疑编号5885080102]『正确答案』B『答案解析』管理者对绩效管理的认识是影响绩效考核效果的重要因素。
知识点二、战略性绩效管理(一)适用于取得竞争优势战略的绩效管理沟通环节:强化员工的成本意识,引导员工通过对自身工作的改进节约组织运行成本。
绩效考核:尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法)。
中级经济师人力资源管理专业历年真题(有答案)
中级经济师人力资源管理专业历年真题(有答案)2010年中级经济师《人力资源专业》真题及详解(附出处)一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的各选项中,只有1个最符合题意)1.在XXX的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱参考答案:B【答案解析】XXX的需要层次理论中,需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
【试题点评】本题考查需要层次理论,参见教材P12。
2.关于XXX提出的ERG理论的说法,错误的是( )。
A.“关系需要”对应XXX需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的愿望一定会削弱D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案:C【答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会加强,选项C说法有误。
【试题点评】本题考察ERG理论,参见教材P143.根据XXX的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工( )。
A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满参考答案:D【答案剖析】根据XXX的双身分理论,鼓励身分的缺失不会招致员工的不满。
【试题点评】本题考查双因素理论,参见教材P134.关于公平理论的说法,错误的是( )。
A.员工比力的是对自己和他人投入、产出的知觉B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案:B【答案解析】一般说来,薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比较全面,常常以他人为比较对象,进行横向比较。
中级经济师2010中级人力真题答案 (8)
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34.确保薪酬内部一致性的手段是( )。
A .心理测评
B .职位评价
C .薪酬控制
D .薪酬调查
【答案】B
35.薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系,它的计算公式是( )。
A .薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)
B .薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)/(区间最高值-区间最低值)
C .薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值+区间最低值)
D .薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬-区间最高值)/(区间最高值+区间最低值)
【答案】A
36.为了激励员工用更少的时间制造更多的产品,可以使用的团队奖励计划是( )。
A .斯坎伦计划
B .改进生产盈余计划
C .拉克收益分享计划
D .行为鼓励计划 【答案】B
37.某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为( )。
A .纯佣金制
B .基本薪酬加佣金制
C .基本薪酬加奖金制
D .基本薪酬加佣金加奖金制 【答案】B
38.下列年薪制的薪酬结构中,属于持股多元化型的是( )。
A .薪酬=基本薪酬+津贴+养老金计划
B .薪酬=基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划
C .薪酬=基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划
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D .薪酬=基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划
【答案】B。
中级经济师2010中级人力真题 单选题
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78.参加基本养老保险的职工,若达到法定退休年龄时累计缴费不足15年,( )。
A .可以转入城镇居民社会养老保险,按照规定享受相应的养老保险待遇
B .应将个人账户储存额一次性支付本人,终止基本养老保险关系
C .可以缴费至满15年,按月领取基本养老金
D .可以转入新型农村社会养老保险,按照规定享受相应的养老保险待遇
E .应按照实际缴费年限,遵循多缴多得的原则,按月领取基本养老金
79.职工跨统筹地区就业,其( ),缴费年限累计计算。
A .工伤保险关系随本人转移
B .基本医疗保险关系随本人转移
C .基本养老保险关系随本人转移
D .生育保险关系随本人转移
E .失业保险关系随本人转移
80.劳动者( ),给用人单位造成损失,应当承担赔偿责任。
A .不同意订立无固定期限劳动合同
B .虽提前30日通知用人单位解除劳动合同,但劳动合同尚有3年期限未履行
C .违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同
D .违反劳动合同约定的保密义务
E .违反劳动合同约定的竞业限制。
经济师2010中级人力真题答案
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1.与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。
A. 人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要以及自我实现需要
B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要
D. 自我实现是人类的基本需要
【答案】D
2.员工努力工作能够完成任务的信念强度,称为()
A 效价
B 动机
C 期望
D 工具
【答案】C
3.关于奥尔德佛提出的ERG 理论的说法,错误的是( )。
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”
B.各种需要可以同时具有激励作用
C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
【答案】C
4.关于目标管理的说法,错误的是( )。
A.目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标。
B 、实施目标管理时,必须自下而上的设定目标,将组织目标分解为各个相应层次的目标。
C.目标管理包括目标具体化、参与决策、期限完成和绩效反馈四个要素
D.目标管理的试实施效果有时候并不能符合管理者的期望
【答案】B
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中级经济师人力资源专业知识与实务试习题及答案
D.替代关系
44. 某地区软件开发人员的劳动力市场目前处于均衡状态,且在未来几年中,软件开发行业的劳动力需求不会出现太大变化,但是在前些年计算机热中报考计算机专业的大批大学毕业生即将进入该地区劳动力市场,这种情况可能导致该地区软件开发人员( )。
A.工资率有所下降,就业量会有所上升
B.工资率会有所上升,就业量会有所下降
B.易于测出应聘者的实际操作能力
C.一次测试能够出题较多,题目较为全面
D.成绩评定较为客观
25. 某超市在招聘导购员时,要求求职者回答这样一个问题,“如果你是超市中的一名导购,你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟,他看上去有些困惑和沮丧,你会怎样做?”这种面试称为( )。
A.行为事件面谈
C.在工作中, “圈外人”要比“圈里人”绩效更高
D.领导一成员交换的过程是单向的
7. 关于管理方格理论的说法,错误的是( )。
A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格
B.管理方格图的纵坐标是“关心人”,横坐标是“关心任务”
C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导
D.高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导
A.人力资源不足
B.人力资源供需平衡
C.人力资源过剩
D.人力资源结构性失衡
20. 根据( )进行工作设计,会使工作变得更为机械化。
A.工效学原
B.人际关系理论
C.科学管理原
D.工作特征模型理论
21. 工作丰富化对( )员工的激励作用较小。
A.年轻的
B.有工作导向型文化倾向的
C.不将生存和安全作为首要需求的
D.从事低水平工作的
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2010年经济师《中级人力资源》练习试题(8)一、单项选择题1.()是对工作行为以及工作结果的一种反映,也是员工内在素质和潜能的一种体现。
A.绩效B.评价C.绩效考核D.绩效管理2.下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是()。
A.有助于促进员工的自我发展B.是实现组织战略的重要手段C.有助于管理者成本的节约D.为人员的配置和甄选提供依据3.()是影响绩效考核效果的重要因素。
A.绩效管理与组织战略的相关性B.管理者对绩效管理的认识C.高层领导支持D.绩效系统的时效性4.组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,而鼓励员工多进行创新活动。
这是在()下采取的绩效管理策略。
A.成本领先战略B.差异化战略采集者退散C.防御者战略D.探索者战略5.()是绩效管理的第一个环节。
A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效计划D.绩效考核6.下列关于绩效计划目标种类的说法错误的是()。
A.绩效计划目标可以分成绩效目标和发展目标两类B.发展目标来源于组织目标、部门目标和个人目标C.绩效目标主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成的量化产出指标D.发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为7.在绩效合同中不包括的内容有()。
A.完成目标的结果B.员工完成工作需要利用的资源C.结果的衡量方式和判别标准D.管理者的期望8.绩效计划应当与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合,相互匹配、配套使用,这体现了绩效计划制定原则的()。
A.系统化原则B.价值驱动原则C.战略相关性原则D.可测量性原则9.某车间主任经常在各工段上巡视,了解员工的工作状况,并及时发现和解决与之交流中间出现的问题,这一过程被称为()。
A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效考核D.绩效改进10.()贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。
A.绩效辅导B.绩效监控C.绩效反馈D.绩效改进11.下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。
A.收集资料为第一步B.制定计划在给予信心之前C.达成一致在探索可能之后D.给予信心属于最后一步12.下列不属于系统的绩效考核方法的是()。
A.目标管理法B.平衡计分卡法C.标杆超越法D.关键事件法13.()是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。
A.目标管理法B.平衡计分卡法C.标杆超越法D.关键绩效指标法14.克服过宽或过严倾向的方法是()。
A.在评价中从不同的侧面评价员工的业绩B.将更多类型的考核主体纳入考核,化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用C.在评价时应当注意从员工的工作行为出发,而不是员工的个人特征D.选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训15.为了增加考核者培训的有效性,还应增加的内容不包括()。
A.以前考核中存在的问题B.工作绩效的多角度性C.客观记录所见事实的重要性D.合格与不合格员工的具体事例16.下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是()。
A.面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话B.要以积极的方式结束对话C.主管人员在确定面谈时间时可以选在上下班、开会等时段D.选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅17.与传统绩效管理理念不同,现代绩效管理的根本目的是()。
A.持续改进员工工作绩效B.员工的晋升或降职C.不断提高员工的能力和持续改进员工工作绩效D.不断提高员工的能力和确定员工薪酬奖惩18.()是绩效改进的基本环节。
A.选择绩效改进方法B.绩效诊断与分析C.组建绩效改进部门D.绩效改进实施管理19.()通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。
A.卓越绩效标准B.六西格玛管理C.ISO质量管理体系D.标杆超越20.绩效改进效果可以从四个维度来评价,其中不包括()。
A.素质B.转变C.学习D.反应21.下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是()。
A.对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导B.对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能C.对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效D.对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导22.团队的特点不包括()。
A.目标依赖性B.成果依赖性C.技术依赖性D.角色依赖性23.团队绩效考核的流程包括:①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。
其中顺序正确的是()。
A.③②①⑤④B.③⑤①②④C.③①②⑤④D.③①⑤②④24.为了帮助组织改进绩效而成立的团队,适合利用()来确定团队绩效考核的指标。
A.客户关系图B.工作流程图C.组织绩效指标D.绩效金字塔25.下列关于国际人力资源绩效考核的特点表述错误的是()。
A.从目标看,国际人力资源的绩效考核不但关注业绩,而且突出战略方向B.从目的看,国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团队和公司目标的密切结合等新的因素C.从侧重点看,国际人力资源更倾向于员工特征的绩效考核D.从操作过程看,国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同二、多项选择题1.下列关于绩效管理和绩效考核的说法正确的有()。
A.绩效管理是一个完整的管理过程B.有效的绩效管理是对绩效考核的有力支撑C.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展D.绩效考核与绩效管理并不是等价的E.绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估2.绩效管理在人力资源管理中的作用体现在()。
A.有助于组织内部的沟通B.有助于促进员工的自我发展C.是实现组织战略的重要手段D.为其它人力资源管理环节的有效实施提供依据E.可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果3.一般来说,只要绩效管理体系满足()就可以认为它是有效的。
A.实用性B.准确性C.可接受性D.敏感性E.可靠性4.绩效管理有效实施的影响因素有()。
A.企业文化B.绩效系统的时效性C.高层领导的支持D.人力资源管理部门的尽职程度E.绩效管理与组织战略的相关性5.适用于不同竞争态势战略的绩效管理有()。
A.差异化战略B.成本领先战略C.防御者战略D.跟随者战略E.探索者战略6.下列属于非系统的绩效考核方法的是()。
A.不良事故评价法B.配对比较法C.行为锚定法D.标杆超越法E.强制分布法7.下列关于各种绩效考核方法的表述正确的是()。
A.标杆超越法的可执行性很好、评价误差低,非常适合于绩效反馈面谈B.关键事件法设计成本很低,但是可执行性不高C.不良事故评估法可以帮助企业避免员工工作失误引起的巨大损失D.排序法、配对比较法、强制分布法等主要是针对员工的整体绩效水平给出比较E.目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡都能提供一种组织绩效的系统化解决方案8.通常情况下,绩效反馈面谈的目的包括()。
A.向员工反馈绩效考核结果B.为评价者与被评价者提供沟通的平台,使考核公开化C.向员工传递组织远景目标D.弄清员工绩效不合格的原因E.为下一个绩效周期工作的展开做好准备9.下列属于绩效面谈实施阶段的内容的是()。
A.准备面谈提纲B.选择合适的时间和地点C.分析绩效差距的症结所在D.注意绩效反馈面谈的原则与技巧E.协商解决办法10.面谈中评价者可能走入的误区有()。
A.以对方为中心及同情的态度B.自我中心和感情化的态度C.晕轮效应D.刻板印象E.不适当发问11.绩效改进的方法主要有()。
A.标杆超越B.ISO质量管理体系C.卓越绩效标准D.目标管理E.六西格玛管理12.绩效考核后,组织通过()可以将员工划分成四种类型。
A.知识技能B.人际关系C.工作表现D.工作态度E.工作贡献13.绩效考核的结果可以应用在()。
A.奖金分配B.人员调配C.衡量招聘结果D.员工职业生涯发展规划E.组织战略目标的调整参考答案一、单项选择题1.[答案] A[解析] 参见教材P1272.[答案] D[解析] 选项D属于绩效管理在人力资源管理中的作用。
参见教材P127--1283.[答案] B[解析] 参见教材P1284.[答案] B[解析] 参见教材P1305.[答案] C[解析] 参见教材P1316.[答案] B[解析] 绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标,所以选项B错误。
参见教材P1317.[答案] D[解析] 参见教材P1318.[答案] A[解析] 参见教材P1319.[答案] B[解析] 参见教材P13210.[答案] A[解析] 参见教材P13211.[答案] C[解析] 参见教材P13312.[答案] D[解析] 参见教材P133--134 13.[答案] B[解析] 参见教材P134 14.[答案] D[解析] 参见教材P135 15.[答案] A[解析] 参见教材P136 16.[答案] C[解析] 参见教材P138--139 17.[答案] C[解析] 参见教材P139 18.[答案] B[解析] 参见教材P139 19.[答案] B[解析] 参见教材P140 20.[答案] A[解析] 参见教材P14021.[答案] A[解析] 参见教材P14122.[答案] C[解析] 参见教材P14223.[答案] D[解析] 参见教材P14224.[答案] C[解析] 参见教材P14225.[答案] C[解析] 参见教材P143二、多项选择题1.[答案] ACDE[解析] 参见教材P1272.[答案] DE[解析] 参见教材P1283.[答案] BDE[解析] 参见教材P1284.[答案] BCDE[解析] 参见教材P128--1295.[答案] CDE[解析] 参见教材P1306.[答案] ABCE[解析] 参见教材P1347.[答案] BCDE[解析] 参见教材P134--1358.[答案] ACDE[解析] 参见教材P1369.[答案] CDE[解析] 参见教材P13710.[答案] ABE[解析] 参见教材P13811.[答案] ABCE[解析] 选项D“目标管理”属于系统的绩效考核方法。
参见教材P139 12.[答案] CE[解析] 参见教材P141 13.[答案] ABCD[解析] 参见教材P141。