信访局领导班子述职报告(提纲)

述职述廉：________ 信访局领导班子述职报告(提纲)

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日期：______年_____月_____日

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信访局领导班子述职报告(提纲)

xx局党组xx年1月5日xx年，我们深入贯彻落实科学发展观，按照大接访、大化解、大宣传的信访工作总体思路，不断推进工作，使全市信访工作呈现一好转三提高三下降良好态势，一好转即：信访秩序全面好转；三提高即：

信访办结率、停访息诉率、群众满意率提高；三下降即：

越级访、重复访、集体访总量明显下降。xx年，按信访总人次与全市人口总量之比，我市的越级访、重复访、集体访在全省十四个市州排名末位；在全省社会治安综合治理年度评比中省信访局给我市计了5.65分（总分为6分），排名全省第二；在三年一度的全省信访工作评比中我市被评为先进单位，这是我市信访工作首次获此殊荣。岁末回顾，我市信访工作取得了四个前所未有的成绩：

一、确保四个到位，使信访工作的地位得到前所未有的提高。

1、加大领导力度，确保政策支持到位。

2、增加财政投入，确保办公经费到位。

3、强化组织建设，确保工作力度到位。

4、加强组织建设，确保政治待遇到位。

二、狠抓四项创新，使信访工作的力度得到前所未有的加强。

1、狠抓信访工作长效机制的创新，建立了科学规范的信访工作机制。

2、狠抓老户积案化解方式的创新，营造了关注民生的和谐信访氛围。

3、狠抓行政政绩考评内容的创新，开创了多部门敞开大门接访的

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局面。

4、狠抓信访责任追究办法的创新，形成了规范有序的来信来访新秩序。

三、拓展四项职能，使信访工作的绩效得到前所未有的认同。

1、拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。

2、拓展信访救济职能，大力实施帮扶救济活动。

3、拓展纠纷调处职能，创新开展信访调解业务。

4、拓展下访约访职能，深入推进服务民生活动。

四、开展四项探索，使信访工作的效能得到前所未有的提升。

1、开展接办一体化探索。

2、开展捆绑式帮扶探索。

3、开展隐患期介入探索。

4、开展热点访归类探索。综观全年，全市的信访工作能够取得好的成绩，关键在于市信访局领导班子能够牢牢抓住并切实抓好了班子工作五件事：

一是抓班子建设，通过建立信访工作领导班子建设战略规划有计划，有步骤地向县市组织部门建议提拔、交流领导干部，逐步建设一支优秀的信访工作领导班子队伍。

二是抓队伍建设，通过提出信访工作者徳、能、勤、绩、廉的综合考察考核指标选调、培养信访干部，不断提高信访工作人员的业务素质，使全市信访工作人员不断适应了社会、时代、组织、群众的要求。

三是抓后勤保障，通过争取领导和政策支持，不断改善信访工作的办公条件，提高信访工作人员的福利待遇，使信访部门也能做到待遇留人。

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四是抓业务创新，通过抓信访工作的管理创新和业务范围拓展，争取又好又快地解决信访问题，争取领导和群众两头满意。五是抓岗位创业，通过更新工作理念，把信访工作岗位建成一个为民服务的舞台、一个干部成长的过程、一个实践实习的阶段、一个学习进步的机会、一个砥砺人生的历练、一个修身养性的场所，使信访工作人员能各得其所，实现事业留人的目标。五、存在的信访问题通过认真总结、回顾、反思，针对工作中的问题和不足，我们把xx年的信访工作要点确定如下：xx年的总体工作思路是：

深入贯彻落实十七届四中全会和中、省委一系列关于信访工作的文件精神，切实推进大接访、大化解、大宣传活动，力争通过一个时期的努力建立起以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。xx年的具体工作目标是：

来信来访总量要控制在3.2万人次以内，要继续降低进京赴省的越级访，减少集体访和重复访；初信初访办结率要达到98%以上；市以上交转信、访事项的办结率要达到100%，信、访综合案结事了率要达到95%以上，年内新发生案件的重信重访率要控制在5以内；持续深入开展包案化解老户活动，老户化解息访率要达到85%以上；要建立党政领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委、市县两级政府班子成员接访率要达到100%。

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信访稳定(一岗双责)述职报告

xx年，按照上级党委、政府的工作部署和对各级领导干部做好信访稳定工作的具体要求，在信访部门的大力协助下，我切实履行“一岗双责”，在做好日常工作的同时，认真做好职责范围内的信访稳定工作，分管工作年内未发生大的信访案件。...xx年，按照上级党委、政府的工作部署和对各级领导干部做好信访稳定工作的具体要求，在信访部门的大力协助下，我切实履行“一岗双责”，在做好日常工作的同时，认真做好职责范围内的信访稳定工作，分管工作年内未发生大的信访案件。

一、思想到位，牢固确立大信访观念

一是切实提高对信访工作重要性的认识。我站在实践“三个代表”重要思想的高度，不断强化政治意识、大局意识和责任意识，将信访工作作为党委、政府保障人民民主权利，接受群众监督的有效方式，作为了解社情民意、集中群众智慧的重要途径，作为正确决策和正确实施决策的重要条件，自觉把信访工作放在总体工作中来思考，放在发展稳定的大背景下去谋划，放在具体实践中去推进。一年来，我认真学习领会了省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》文件精神，参加了区四大班子中心组关于《信访条例》的集中学习，按照＊＊区《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》要求，切实增强履行信访工作责任制的自觉性和主动性，并要求分管部门的干部要统一思想认识，把信访工作作为压倒一切的大事来抓，切实规范落实责任，形成齐抓共管、常抓不懈的信访工作局面。

二是严格执行“一岗双责”制。按照“谁主管，谁负责”的原则。

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