最新2019年房地产入职新员工销售基础知识培训PPT课件

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房地产销售培训(全套)PPT课件

房地产销售培训(全套)PPT课件

销售流程
客户购买原因
发掘准客户 因为给准客户留下了良好的印象
约访
因为以满足准客户需求为前提约见准客户
接洽
因为确立了他的服务价值并与准客户建立了良好的关系
收集客户资料 因为掌握了准客户的实际情况和购买动机
寻找购买点 方案设计
因为充分了解客户关心的问题,并回答客户提出的任何 问题
因为能够指出准客户的需求及相应解决方案,并能够注 重准客户的基本需求
与顾客沟通
沟通就像跳舞,是一 个互动的过程。沟通的品 质决定人生的品质。
蚂蚁哲学
1、蚂蚁对任何事情从不放弃 2、今天为未来储存食物 3、有好处,尽量与同伴分享
感恩
——世界上有三件事不可以等
1、行善 2、行孝 3、感恩
优质人脉的障碍
1、喜欢论断他人,不懂得赞美他人 2、企图改变他人 3、有条件的付出,有条件的爱 4、缺乏承诺和责任感 5、缺乏良好的沟通
建立人脉的准则
1、互惠 2、互赖 3、分享 4、坚持
维持人脉的秘诀
1、寄贺卡——小事情代表一切 2、社区活动——经手的人越多,知 道的人越多 3、观察改变 4、利用网路 5、搜集并提供资讯
维持人脉的秘诀
6、与顾客随机见面 7、调解冲突 8、顾客变化时的及时电话 9、报告任何改变 10、亲自到场
客户的期待
9、给我机会最后决定,提供几个选择 10、强化我的决定 11、不要和我争辩 12、别把我搞糊涂了 13、不要告诉我负面的事 14、不要用瞧不起的语气和我说话 15、不要说是我错了 16、我说话的时候,注意听
客户的期待
17、让我觉得自己很特别] 18、让我笑 19、对我的职业表示一点兴趣 20、说话要真诚 21、不要强迫我购买 22、及时送货 23、帮助我购买,不要出卖我 24、告诉我会得到怎样的服务

房地产销售所掌握的知识培训讲义(ppt 共38页)

房地产销售所掌握的知识培训讲义(ppt 共38页)
明确礼仪与形象对销 售的重要性
1、销售的核心是 如何赢得客户
销售活动实际上是在人际 交往过程中完成商品的销售和 服务;销售技术是“如何赢得 顾客”的技术而不是强迫顾客 的技术。人际交往和赢得客户 都需要遵循一定的行为规范和 准则(商务礼仪)。
二、置业顾问的礼仪与 形象(1)
明确礼仪与形象对销 售的重要性
知识篇
一、成功的房地产置业顾问应掌握哪些知识 二、让自己看起来更专业——销售商务礼仪 三、GSPA——从目标到行动,管理好时间 四、房地产行业基础知识(专业术语、常识)
知识篇:第一节
2-1:置业顾问应 掌握的知识
一、成功售楼员应掌握 的知识
通用知识
从事销售工作的基本常识:礼仪、法律、财务 … 从事销售工作的方法技巧:洞察客户心理、谈判…
★ 质地精良 —— 避免给客 户“掉价”或“打肿脸充 胖子”的感觉。
★ 质地一律 —— 不要佩戴 不同材质、多种风格的首 饰,失礼欠美。
★ 以少为佳 —— 婚戒、项
二、置业顾问的礼仪与 形象(4)
专业形象塑造 —— 言谈举止
躯干挺直、头部端正、双 肩放松
1、站姿
★ 躯干:挺胸、收腹、紧臀、 颈项挺直、头部端正、微收 下颌;
和职务; • 接受名片后,不宜随手置于桌上; • 经常检查名片夹,不可递出污旧或皱折的名
置业顾问礼仪服务标准 —
— 名片使用
服务标准
目 语言 标
非语言
■ 专用名片夹
⑴ 名片夹放在西装
内袋或 或衬衫口袋(男);
专业
⑵ 手袋内固定位置
(女)。
◆ 分类清理, 以免出
现错误。
■ 递交名片
⑴ 自己先递上名片 ; ⑵ 字体朝向对方, 便于对

房地产基础知识新员工入职培训ppt

房地产基础知识新员工入职培训ppt

房地产市场面临的挑战:分析当前和未来房地产市场面临的挑战和风险,包括政策调控、市场竞争、金融风险等因素的影响。
XXX
汇报人:XXX
感谢观看
政策环境分析:分析国家对房地产市场的政策导向和调控措施,以及这些政策对市场的影响。
区域市场分析:针对不同地区或城市的房地产市场进行分析,了解各地区的差异和特点。
未来趋势展望:基于当前的市场情况,对未来房地产市场的发展趋势进行预测和分析。
未来房地产市场预测
城市化进程加速,房地产市场持续发展
政策调控对房地产市场的影响
合理配置资产:根据投资组合理论,将资金分散投资于不同类型的房地产,以降低投资风险。
关注政策影响:关注政府政策对房地产市场的影响,及时调整投资策略。
房地产融资方式
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
股权融资:通过发行股票或增资扩股的方式,吸引投资者
银行贷款:向银行申请贷款,用于房地产项目的开发建设
债券融资:发行债券,筹集资金用于房地产项目的开发建设
房地产投资信托基金(REITs):通过集合投资者的资金购买、经营和管理房地产
房地产法律法规与政策
01
房地产法律法规概述
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
房地产法律法规的体系和构成
房地产法律法规的概念和作用
房地产法律法规的制定和实施
房地产法律法规的遵守和执行
房地产政策解读
房地产政策的目的和意义
房地产政策的主要内容
科技发展对房地产市场的推动作用
绿色建筑和可持续发展成为未来趋势
房地产市场发展机遇与挑战
房地产市场发展机遇:分析当前和未来房地产市场的发展机遇,包括新兴产业、城市更新、绿色建筑等领域的发展机会。

房地产销售人员培训课件PPT(共75页)

房地产销售人员培训课件PPT(共75页)
上(多层封顶,高层主体结构完成2/3)。
11 2022/3/22
5. 已经确定商品房竣工交付日期,并落实了市 政、公用和公共建筑设施的配套建设计划。
6. 与银行(监管银行)签订了预售款监管协议。 7. 已制定房屋使用公约,并与物业管理企业订
立了前期物业管理服务合同。 8. 向县级以上房产管理部门办理预售登记,取
地理位置(位置、交通、生活机能) 具体产品(土地大小、总建筑面积、产品类
别与规划、总户数、户型、面积 格局配比,建材,工程进度等)
价格组合(单价、总价、付款方式) 广告策略(诉求点、媒体通路、投放密度、
实施效果)
销售执行(售点选择、业务执行、销售结果)
18 2022/3/22
3. 区域市场调研
3 2022/3/22
2. 房地产的特性
位置固定性 地域差别性 高值耐久性 保值增值性
4 2022/3/22
3. 房地产业的概念和内涵
概念
从事房地产开发、经营、管理、服务等行业 与企业的总称。
具体内容
土地开发和再开发;房屋开发和建设; 地产经营;房地产经营; 房地产中介服务;物业管理服务; 房地产金融。
房屋租赁:
房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给人 使用,由承租人向出租人支付租金的行为。
10 2022/3/22
6. 商品房预售
概念:房地产期货交易,先付款后交货。 商品房预售条件:
1. 交付全部土地使用权出让金,取得土地使用 权证书。
2. 取得商品房建设工程规划许可证。 3. 取得商品房建设工程施工许可证。 4. 商品房建设安装工程的总投资已完成25%以
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三、房地产代理业特性
基本概念

房产销售员入职技能培训PPT

房产销售员入职技能培训PPT

2
过渡页
1 产品介绍不详实
原因及解决措施
3
原因分析
1
对产品不熟悉。
2
对竞争楼盘不了解。
3
迷信自己的个人魅力,特别是年 轻女性员工。
4
解决措施
楼盘公开销售以前的销售讲习, 要认真学习,确实了解及熟读 所有资料。
进入销售场时,应针对周围环 境,对具体产品再做详细了解。
2
多讲多练,不断修正自己的措
房产销售中的 最常见的 十二种情况
常见问题及解决方法
培训人:xxxxxx
目录
Contents
1 产品介绍不详实 2 任意答应客户要求 3 未做客户追踪 4 不善于运用现场道具 5 对奖金制度不满 6 客户喜欢却迟迟不作决定
7 下定后迟迟不来签约 8 退定或退户 9 一屋二卖 10 优惠折让 11 订单填写错误 12 签约问题
“碧珠,更衣吧。”呆了一会,太子爷不情不愿的起身,真的,真的,不想更衣啊.......... 挥了挥衣袖,罢了,他素来不是会临阵脱逃的人,更不是逃避的人,既然决定了,就不要反悔了。 视线扫过桌子上的一本佛经,太子爷眼睛一亮,也许,今天,他可以玩得开心点了。。。。
没错,今日,是咱家亲亲太子爷和伟大的康熙帝“不得不出游”的日子~~~~~
老头看了看康熙帝,又看了看太子爷等人,眼神有些兴奋,“好咧,老爷和几位少爷等等,马上就好。”
纳兰才子看了看太子爷,又偷眼看了下皇上,刚刚他可是一直在留意着,从出宫那会儿开始,虽然皇上似乎一直抱着五阿哥,虽然似乎一直在和大阿哥和三阿哥说话聊天,但视线可从没有离开过太子爷,有意无意的总会落到太 子爷身上,只是,太子爷没发现,其他皇子似乎也没发现........若不是一直对乾清宫发生的事有所了解,怕也很难发现吧。

【新】房地产新员工入职培训ppt

【新】房地产新员工入职培训ppt

目录
HERE IS THE CONTENT OUTLINE
01 02 03 04
公司篇 人员篇 制度篇 规划篇
1
公司篇
点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添 加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容, 如关键词、部分简单介绍
公 司 篇
请替换文字内容
1
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YOUR TITLE
点击添加相关标题文字,点击添加相关标题文字,点击添加相关标题文字,点击添加相关标 题文字,点击添加相关标题文字。
YOUR TITLE
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人 员 篇
TITLE
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标题文字,点击添加相关标题文字。
请替换文字内容
2
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标题文字,点击添加相关标题文字。
请替换文字内容
3
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标题文字,点击添加相关标题文字。
请替换文字内容
4
点击添加相关标题文字,点击添加相关标题文字,点击添加相关
01Biblioteka TITLE点击添加相关标题文字,点击添加相关 标题文字,点击添加相关标题文字,点 击添加相关标题文字,点击添加相关标
题文字。
02 03
TITLE
点击添加相关标题文字,点击添加相关 标题文字,点击添加相关标题文字,点 击添加相关标题文字,点击添加相关标 题文字。

房地产企业新员工入职培训ppt

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法定假
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婚假
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产假
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婚假 产假
法定假 哺乳假
年休假
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年休假
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丧假
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关键词
关键词
公司聘请的保洁阿姨是 每天早晨、下午打扫卫
生。
请各位同事上班前或者下班前 请先整理好自己办公桌上的台 面,让自己有一个好的心情上
班。
关键词
关键词
公司用电的电量及充值由行政部 负责,应确保公司的用电的正常
使用。
请每次下班前离后离开办公室的 同事,务必检查门、窗、电、水
处于关闭的状态。
本条制度所指文件,是指以公司名义或者以总裁办名义发布的,以公司全
对于规章制度等重要文件的发布,由行政部先提交公司经营班子成员审核
征求意见,并根据审核意见修正,提交总裁办,经总裁办讨论通过后,行
4
政部填写《XXXX公司 发文签批表》,提请总裁办签批后发布。
丧假包括休息日和法定休假 日,应一次休完。
员工三代以内直系亲属及配 偶父母死亡,丧假3天。
丧假为带薪假。
入司后连续工作满一年以上,可享受年休假
工作年限 1年≤年休假<10年 10年≤年休假<20年
20年≤年休假
年休假天数 5天 10天 15天
若开始享受带薪年休假后, 当年在职时间不足一个完整 年度的,按其当年实际在岗 月份进行带薪年休假天数的 折算。
工作日加班时间一般1小时,经公司与该员工协商后,在保证员工身体健康的 前提下最多不得超3小时/天,每个月加班时间不得超过36小时。

房地产行业销售培训入职培训课件

房地产行业销售培训入职培训课件



很轻松 低投入

低报酬

低收入
销售人员
提供需求 支付报酬
客户
销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作 的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。
因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一 种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。
只要你能帮助别人得到他们想要的,你就能得到一切你想 要的。
一旦闲暇,你总是在学习……
敢于向未 知和恐惧 发生挑战
如果你是一个具有挑战个性的人,最终一定能成为顶尖的销售精 英。
每个人都有自己选择的权力,你可以选择其他的行业做,更可以 选择你自己想做的事情。
你相信没有什么是你做不到的!
成功的销售精英85%来源于坚持不懈的努力和工作态度。
要做一名成功的销售精英,工作态度与 能力非常重要。
忠告
验转变为能力的催化剂。

• 这“化学反应”由一系列的问题开始,人生在不同的阶段中,要经常反思自
何ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ塑
问:——

• 我想成为一个什么样的人?

• 我有伟大的理想和目标吗?

• 我有打拼命运的决心,但我有没有面对恐惧的勇气?
优 势
• 我有信息和发展机会,但我有没有实用智能的心思?
• 我自信、有能力、天赋过人,但有没有面对
销售其实是一种教育及训练
销售人员必须接受 销售训练
训练锻炼销售人员 展示楼盘的能力
销售人员说服人们 相信公司及楼盘的
优点
消除客户的疑虑, 完成销售
销售甚至可以看作是一种市场调查
你了解你的客户吗?

房地产销售基础知识新员工演示文稿

房地产销售基础知识新员工演示文稿
之前,交纳有效期较短的“少量定金”,数额一般较小,只要收取“订金”的一方认可,如交纳“订金”的 一方无法履行承诺,“订金”可以退还,所以“订金”不具有惩罚性。
第3页,共41页。
❖ 七通一平:指道路、供电、供水、供煤气(天然气)、给排水、排 污、场地平整。
❖ 建筑面积:指建筑物外墙(柱)勒脚以上各层外围水平投影面积之 和,包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等。且具备有上盖、结构
形成一个大致的概念。按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售道 具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设计、主要建材等的说明。
(2)声音柔和,音调不易过高; (3)用语文明;
(4)介绍简单、专业。 4、请客户入座,讲解楼书资料。 (1)一定使用规范用语:“请那边入座,让我给您详细介绍好吗”;
第27页,共41页。
❖ 三、订单填写错误
❖ 1、原因 ❖ 1)销售人员的操作错误。
❖ 2)公司有关规定有调整。
❖ 2、解决 ❖ 1)严格操作程序,加强业务训练。 ❖ 2)软性诉求,甚至可以通过适当退让,要求客户配合更改。 ❖ 3)想尽各种方法立即解决,不能拖施。
❖ 四、签约问题
❖ 1、原因
❖ 1)签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误码率。 ❖ 2)签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定、贷款额度及程序、工程进度、建
犯。
第22页,共41页。
土地使用权证
第23页,共41页。
第24页,共41页。
第25页,共41页。
❖ 土地使用权出让:指国家以土地所有者身份,按指定地块的使用年限、用途和城市规划等条 件,将城市土地使用权出让给土地使用者,并向土地使用者收取土地使用权出让金的行为。
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土地出让金,出让金视该地段标的收取,就可以继续使用) b.根据社会公共利益的需要依照法律程序提前收回 c. 因土地使用者不履行土地使用权出让合同而收回
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5
9、土地出让金: 指市县级人民政府土地行政主管部门将土地使用权出让给土地使
用者,并由土地使用者按规定的标准向国家缴纳的土地出让的全部价
款。
10、产权及房产种类: 房产证可分为商品房、房改房、村民自建房三种形式。
房屋产权: 指房产的所有者按照国家法律规定所享有的权利,也就是房屋各
项权益的总和。即房屋所有者对该房屋财产的占有、使用、收益和处 分的权利。 房地产权利人:
指依法享有土地使用权、房屋所有权的自然人、法人和其他组织。
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产权证书:
指“房屋所有权证”和“土地使用权证”。房屋产权证书包括: 产权类别、产权比例。房产坐落地址、产权来源、房屋结构、间数、 建筑面积、使用面积、共有数纪要、他项权利纪要和附记,并配有房 地产测量部门的分户房屋平面图 大产权证:
即开发商首先要取得的产权证,是开发商拥有房屋产权的证明,这 只能由开发商来办理。 小产权证:
全额出资的,拥有全部产权,个人部分出资的,拥有部分产权。 共有房产:
两个或两个以上的人对同一项房产共同享有所有权。
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五证(预售条件):
《建设用地规划许可证》、 《国有土地使用证》 、《建设工程规划 许可证》、《建设工程开工证》、和《商品房预售许可证》,简称 “五证”。
一证三书(楼房交付使用条件): 一证: 《房地产建设项目竣工综合验收合格证》 三书:商品房质量保证书 、商品房使用说明书 、收楼通知书 商品房质量保证书:主要约定了保修年限、保修方式等 商品房使用说明书:介绍额定电流、主体结构、各部件在使用中应注 意的问题。
房地产入职新员工销售基础知识培训
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1
一、 房地产基础知识及常用名词
1、房地产:

是指土地、建筑物及其他地上定着物的统称,包括物质实体和依
托于物质实体上的权益,房地产与建筑物密不可分。
➢ 上述定义中的地上定着物,是指不能分离或虽能分离但分离后会 破坏房地产的功能或完整性,地上定着物包括为提高房地产的使用价 值而种植在土地上的花草、树木或人工建造的庭院、花园、假山,为 提高建筑物的使用功能而安装在建筑物上的水、暖、电、卫生、通 风、通讯、电梯、消防等设备。
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现房: 已经交付使用的商品房﹐客户交付部分或全部房款后即可入住。
开发商已办妥房地产权证(大证)的商品房。
期房: 尚未交付使用的商品房。指开发商从取得商品房预售许可证开始
至取得房地产权证(大证)为止的期间。
准现房: 指房屋主体已基本封顶完工,小区内的楼宇及设施的大致轮廓已
初现,房型、楼间距等重要因素已经一目了然,工程正处在内外墙装 修和进行配套施工阶段的房屋。
销售价为起价,高层以低楼层的售价作为起价,不能真实
的反映楼盘的价位。

一口价﹕指不分楼层﹐ 不分方向﹐一次性付款的价格
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11
12、定金与订金的区别: 定金是当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保一定数额
的货币。它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债 务,保障债权人的债权得以实现。定金应当以书面形式约定,当事人 在定金合同中应约定定金交付的期限。定金合同自实际交付定金之日 起生效,定金的数额由当事人约定,但不得超过合同标的额的20%。
由国家及国有企业事业单位投资兴建的住宅,政府以规定的租金标准 出租给居民的公房。 集资房:
改变住房建设由国家和单位包的制度,实行政府、单位、个人三方面
共同承担,通过筹集资金,进行住房建设的一种房屋。职工个人可按房
价全额或部分出资,政府及相关部门用地、信贷、建材供应、税费等方
面给予部分减免。集资所建住房的权属,按出资比例确定。个人按房价
6、土地使用权出让的使用年限: 居住用地70年; 工业用地50年; 教育,科技,文化卫生,体育用地50年; 商业,旅游,娱乐用地40年; 综合或其他用地50年;
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4
7、拆迁补偿的方式: 货币补偿、实物补偿(回迁、搬迁)。 目前较多采用货币补偿方式。
8、在什么情况下,国家可以收回有限制出让的土地使用权: a.土地使用届满(如果在土地使用权届满以后,再重新交纳规定金额的
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3
5、房地产按用途划分的类型: a.居住房地产(普通住宅,高级公寓,别墅等); b.商业房地产(写字楼,旅馆,商店,影剧院等) c.旅游房地产(公园,风景名胜,历史古迹,沙滩等) d.工业房地产(厂房,仓库,) e.农业房地产(农场,林场,牧场,果园) f.特殊房地产(学校,教堂,政府机关办公楼等) g.综合房地产(是指具有上述两种以上用途的房地产)
即每个购房者拿到的产权证,由购房者或购房者委托开发商到房产 交易部门办理。开发商只有取得了大产证,购房者才能去办理小产证。 商品房:
是指房屋开发建设中专门用作商品销售的住宅房屋或商业物业。
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7
公房: 也称公有住房、国有住宅,指由国家及国有企业、事业单位投资兴建
销售的住宅,在住宅未出售之前,住宅的产权归国家所有。 使用权房:
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10
11、价格:
价格的种类很多,如均价、起价、最低价、最高价、一口价等。
其中的两种。

最低价﹕指目前销售中最低的单价﹔

最高价﹕指目前销售中最高的单价﹔

均价:指各单位的销售价格相加之后的和除以单位建筑面积和。
可以反映一个楼盘整体价格。低价格。多层一般以顶层的
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2
2、土地的所有权种类: 国有土地,集体土地。
3、土地使用权的获取方式: 征用、划拨、出让。 其中,以出让方式获取土地使用权,目前已经实行“招拍挂”的方式 进行,即以招标、拍卖、挂牌的方式进行出让,协议出让已经停止。
4、生地与熟地: 熟地是指已经拆迁完毕,达到“三通一平”施工条件的土地。 生地则是相对应熟地而言的,是指尚未具备上述施工条件的土地。 三通一平:水通、电通、路通,场地平整。 七通一平:给水通、排水通、电通、路通、燃气通、通讯通、供热 通,场地平整。
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