从网吧整体赢利实用策略

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从网吧整体定位谈网吧赢利实用策略

在竞争日益激烈的今天,网吧经营者们一直饱受业绩平淡之苦,如何打造一家业绩不裴的网吧,成为令诸多网吧经营者感到力不从心的经营难题。通过仔细调查不难发现,许多网吧业绩不佳的重要原因在于,网吧的初期设计不合理,导致后期的网吧经营中缺乏活力。网吧设计,如今已经成为网吧经营中的一个巨大的盲区。

对于网吧行业来说,网吧整体层次的定位,上网价格定位,以及经营采购策略,每一个环节都可以影响到网吧的赢利,每一个环节之间又有细微的联系。为此,在网吧经营中,经营者必须重视网吧筹备阶段的“设计”工作。没有一个精心设计的良好架构,网吧怎么会有滚滚财源呢?

网吧整体定位策略

相当多的网吧经营者在设计网吧时,忽略了网吧的整体定位。网吧有很强的地域性,这也让网吧经营略显困难。网吧作为一个非常典型的服务行业,一家业绩优秀的网吧,要与当地的消费水平相匹配,同时还要迎合当地客户消费群体的消费需求。

在服务行业中,星级酒店的设计理念,同样适用于今天的网吧行业。星级酒店的建造标准,首先要考虑到当地人群的消费能力,还要考虑到当客户的消费习惯,只能经过这样的周密调察,才能设计出一家赢利可观的星级酒店。试问,在一小城市中开设一家五星级的酒店,如何赢利?

网吧的整体定位策略主要包括客户群定位、机器配置定位、店面装修定位和技术层次定位几个层面,各层面之间又不互相孤立。在筹备网吧时,必须从全局出发,不要从单一层面考虑。

客户群定位:一家业绩优良的网吧,必须拥有一个稳定且消费能力旺盛的客户群,网吧筹备时也必须将自己的客户群进行一个准备的定位。客户群的定位,还会影响到网吧的选址。众所周知,目前政府已经明令禁止未成年人进入网吧,因此网吧绝对不可以把未成年人作为网吧的准客户群体。未成年人不仅令网吧违规经营,尤为重要的一点是未成年人这一群体是消费能力最弱的一个群体。为此,网吧不要把政策敏感的客户群作为自己的用户群体。

网吧开发的客户群体,必须具备旺盛的消费能力,同时还要兼顾良好的素质修为。良好的素质修为,对网吧拓展客户群体有一定的标榜作用。同时,网吧经营者在网吧经营中,还应努力开拓后备的消费群体,以充实网吧的客户群队伍。

机器分区定位:在许多经营者看来,机器配置是最没有学问可讲的。其实,网吧机器配置定位直接关系到网吧的投资。对于经营者来说,用最少投资获取最大的回报是一个不变的真理,合理的机器配置定位,可以为网吧经营者节省一笔不小的投资。

通过调查我们不难发现,在网吧上网用户群体中,游戏、影音娱乐及聊天、游戏发烧友构成了网吧的三大消费群体,其中聊天和看电影的客户群能占网吧客户群总数的30%,游戏客户群占据了网吧客户群总量的50%,以追求游戏效果和体验全新游戏为目标的游戏发烧友,占据网吧客户群总量的20%。

签于用户群体的分布,我们可以把网吧机器配置分为高、中、低三个档次。一些网吧经营者通常是采购同一配置的机器,一家规模为两百台的网吧,单台PC按照3500元计划,网吧PC总的投资为70万元。同样是规模为两百台的网吧

店面装修定位:网吧作为一个服务场所,装修效果好坏是给客人的第一印象。店面的整体装修风格,除考虑当地客户群体的习惯外,还要考虑到日后是否方便清洁。由于人的潜意识对色调有一种潜意识的要求,北方地区的网吧店面装修尽量要偏重于暖色调,同时还要体现出朝气活泼的年青人风格;南方地区的网吧店面装修则可以偏重于中间色调。在店面装修的时候,网络综合布线要同步,千万不要让日后的布线,影响店面装修的美观。

网吧技术层次定位:一个PC频繁死机的网吧,肯定无法赢得回头客,技术在网吧经营中扮演的角色已经越来越重要了。精确的技术层次定位,可以体现出网吧“以客户为本”的经营特色,以及网吧对用户的贴心关怀。

网络游戏的种类已经多达数十种,更新周期也渐趋频繁。网吧的技术人员必须在第一时间内,将最新的游戏更新到位。在制作系统的时候,技术人员要尊重大部分客户的使用习惯,让客户在机器系统中体验到服务的细微。

在经营过程中,技术人员还要根据客户的需求,不断开拓新的业务,通过持续创新给客户持续的新鲜感。曾经有部分技术人员陷入一个比拼系统开机速度的误区,忽略了系统的稳定,对于客户来说,他们真正需要的是一个稳定的系统,而不是一个开机时间最短的系统。技术人员必须在开机速度和稳定之中,做一个有利于网吧经营的合理取舍。

网吧经营投资策略

一家好网吧不仅需要一个合理的整体定位,选择合理的投资手段,也可以减轻网吧的经营风险。同时,一家有特色的网吧,还可以吸引一定数量的投资。在前面的章节中我们已经提及到网吧投资中的机器投资,除硬件投资外,店面装修和牌照申请等费用,也要计划在内。建议网吧经营者在筹备网吧的时候,一定要列一个详细的费用清单,为了不影响网吧的筹备进度,经营者还可以适当准备一些富裕的资金作为备用金。

投资策略:目前,网吧经营有3C认证、盗版软件的困扰,品牌PC的出现解决了网吧经营中的这些难道。同时,一些有实力的品牌PC厂商,推出了分期付款业务,解决网吧经营者扩大网吧规模时资金匮乏的难题。分期付款的出现,可以有效降低网吧经营风险,将经营风险转嫁给PC厂商及银行等商业机构。诚然,分期付款的机器比现金购买的价格要贵两三百元,但还是值得网吧业主首先考虑的,毕竟分期付款为网吧业主减轻的风险的功能是巨大的。

经营策略:网吧的上网价格貌似没有任何考究,实则是有很多学问可言的。网吧之间的恶意竞争,通常是通过上网价格体现出来。笔者强烈建议网吧经营者,千万不要随意制定一个低于当地市场行情的上网价格,否则只能是引火烧身。

在制定上网价格时,网吧经营者必须结合自身因素,参照本地同行的标准,制定一个合理的价格。如果网吧的机器配置、店面装修等硬件条件都明显高于本地同行的标准,上网价格可以适当上浮。价格上浮后,网吧可以通过贴心的服务,以及领先的硬件配置赢得顾客。

同时,网吧经营者还可以借助活动,提高网吧的人气。对于一些新颖的活动,网吧经营者可以通过媒体,进行适当的炒作,打造网吧在当地的名气,从而提升人气值。媒体作为一个业务渠道广阔的渠道,可以为网吧带来更新的经营思路,以及与IT厂商的合作,这些都可以为网吧带来一笔相当可观的收入。对于网吧经营者来说,尤为重要的一点是要通过所有渠道,积极拓展合作伙伴数量,合作伙伴数量越多,网吧经营的收入来源越广泛。

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