0621武汉公司访谈资料汇总
企业采访提纲资料讲解
企业采访提纲资料讲解一、企业概述1.企业名称及注册信息2.企业的发展历程3.企业的经营范围和主要业务4.企业的组织架构5.企业的规模和员工情况二、企业的市场竞争力1.企业的市场定位和竞争优势2.企业的市场份额和市场地位3.企业的竞争对手及其竞争策略4.企业的市场扩张计划三、企业的产品和服务1.企业的产品线及特点2.产品的研发和生产过程3.产品的质量控制和售后服务4.产品的市场反馈和用户评价四、企业的创新能力1.企业的研发实力和创新资源2.企业的创新策略和创新成果3.企业的知识产权保护和运用情况4.企业的创新文化和组织机制五、企业的社会责任1.企业的环境保护措施和成果2.企业的员工福利和培训计划3.企业参与社会公益活动的情况4.企业与供应商和合作伙伴的关系六、企业的发展战略1.企业的发展目标和愿景2.企业的战略规划和执行计划3.企业的风险管理和应对策略4.企业的未来发展方向和计划七、企业的财务状况1.企业的财务指标和报表2.企业的盈利能力和偿债能力4.企业的投资和融资计划八、企业的管理理念和文化1.企业的核心价值观和管理理念2.企业的员工文化和组织文化3.企业的沟通方式和决策机制4.企业的人力资源管理和培养计划以上是企业采访提纲的基本内容，根据实际情况可以适当调整和补充。
采访时可以按照提纲逐个问题进行讨论，收集企业的相关信息和观点，全面了解企业的情况。
在采访过程中要注意听取企业代表的意见和建议，积极与企业交流，促进双方的互动和合作。
企业文化访谈提纲
企业文化访谈提纲一、引言企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观、行为规范、信仰和习俗等共同的认同和遵循。
通过对企业文化的访谈，我们可以深入了解企业的核心价值观、组织文化以及员工之间的互动和合作方式。
本文将围绕以下几个方面展开访谈。
二、企业背景1. 公司名称、成立时间、所属行业等基本信息。
2. 公司规模、员工人数、分布情况等。
三、企业核心价值观1. 公司的核心价值观是什么？2. 这些价值观是如何影响员工的行为和决策的？3. 公司是如何确保员工对核心价值观的理解和贯彻的？四、企业文化建设1. 公司对于企业文化的重视程度如何？2. 公司采取了哪些措施来建设和传承企业文化？3. 企业文化对于公司的发展和竞争力有何影响？五、员工参与度和归属感1. 公司是否鼓励员工参与企业文化的建设和活动？2. 员工对于企业文化的认同和归属感如何？3. 公司是否提供了相应的培训和奖励机制来激励员工参与？六、沟通与协作方式1. 公司内部的沟通渠道和方式有哪些？2. 公司是否鼓励员工之间的协作和团队合作？3. 公司是否提供了相应的培训和资源来促进沟通和协作？七、企业文化的持续发展1. 公司对于企业文化的持续发展有何规划？2. 公司是否定期评估和调整企业文化？3. 公司是否有相应的机制来收集员工对企业文化的反馈和建议？八、企业文化的成功案例1. 请分享一个成功的企业文化案例，以及这个案例对公司的影响。
2. 这个案例如何体现了公司的核心价值观和企业文化？九、总结通过本次企业文化访谈，我们深入了解了公司的核心价值观、企业文化建设以及员工参与度和归属感等方面的情况。
企业文化的建设对于公司的发展和竞争力有着重要的影响，希望公司能够继续加强对企业文化的关注和推动，为员工创造更好的工作环境和发展机会。
企业文化访谈提纲
企业文化访谈提纲一、背景介绍企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为准则和组织方式，它对于企业的发展和员工的凝结力具有重要意义。
本次企业文化访谈旨在了解企业的文化特点、核心价值观以及文化建设的过程和成果。
二、访谈对象1. 企业高层管理者：了解企业对于文化建设的重视程度、目标设定和实践经验。
2. 员工代表：了解员工对企业文化的认知和体验，以及企业文化对员工的影响。
三、访谈内容1. 企业文化的定义和重要性- 请问您对企业文化的定义是什么？- 您认为企业文化对企业的发展和员工的凝结力有何重要性？2. 企业文化的核心价值观- 请问贵企业的核心价值观是什么？- 这些核心价值观是如何被传达和贯彻到企业的各个层面的？3. 文化建设的过程和成果- 贵企业在文化建设方面有哪些具体的措施和实践？- 文化建设的成果在企业内部和外部有哪些体现和影响？4. 文化与员工的关系- 员工对企业文化的认知和体验如何？- 企业文化对员工的工作态度、团队合作和创新能力有何影响？5. 文化的持续发展- 贵企业如何保持企业文化的持续发展和更新？- 在未来，贵企业对文化建设有哪些新的规划和目标？四、访谈方式1. 个别访谈：与企业高层管理者进行面对面的访谈，了解他们对企业文化的理解和实践经验。
2. 小组讨论：组织员工代表进行小组讨论，探讨他们对企业文化的认知和体验。
五、访谈结果处理和分析1. 访谈记录：将访谈过程中的重要观点和细节进行记录，确保准确传达访谈对象的意见和观点。
2. 数据分析：对访谈结果进行整理和分析，提取共性和差异，形成可视化的数据图表。
3. 结果呈现：将访谈结果编写成报告或者PPT形式，向企业内部相关人员进行汇报和分享。
六、参考问题1. 您认为企业文化对于企业的长期发展有何作用？2. 贵企业的核心价值观是什么？如何将其传达和贯彻到企业的各个层面？3. 贵企业在文化建设方面有哪些具体的措施和实践？4. 员工对企业文化的认知和体验如何？企业文化对员工的工作态度、团队合作和创新能力有何影响？5. 贵企业如何保持企业文化的持续发展和更新？6. 在未来，贵企业对文化建设有哪些新的规划和目标？以上是针对企业文化访谈的提纲，通过深入探讨企业文化的定义、核心价值观、文化建设过程和成果，以及文化与员工的关系，可以全面了解企业的文化特点和影响。
关于武汉励合化学新材料有限公司的调研的访谈提纲
关于武汉励合化学新材料有限公司的调研的访谈提纲
一、访谈目的
了解武汉励合化学新材料有限公司经营特点、组织机构设置、渠道建设、财务处理、创业经历。
二、访谈方式
面对面访谈
三、访谈对象
武汉励合化学新材料有限公司相关部门负责人
四、提问提纲
五、访谈开场语：
你好，我是武汉理工大学管理学院会计学专业的一名学生，现在在做我们专业实习的一个企业调研的活动，通过这个活动我们可以获得一些创业园企业的信息，为之后的交流做好准备，我就想通过几个问题了解下贵公司相关信息。
提问问题：
（一）您和和合伙人当时创业的动机
（二）贵公司的部门机构设置是怎么样的？
（三）贵公司的财务和税务有专人负责吗？有什么核算的特点？
（四）在创业过程中是否遇到一些管理上的问题？
（五）企业创始合伙人之间是否有监督？
（六）贵公司目前的市场份额有多大？产品的竞争力如何？
（七）贵公司市场主要是在湖北省还是全国？如何进行省外市场拓展？
（八）贵公司对于研发费用和生产成本是否有专门的管控？
（九）贵公司是否取得一些生产的许可证？
结束语：谢谢您抽出宝贵的时间进行这次访谈，再次感谢您的配合！。
访中国惠普武汉分公司总经理--顾祥新
访谈人物简介：顾祥新1997年进入惠普，至今已经有11个年头了，现任中国惠普有限公司打印及成像系统集团商用打印机业务区域销售经理、武汉分公司总经理。
访谈核心：一：技术突“激”惠普近期在业内第一个推出了水平一次成像技术，同时也推出了很多相关产品。
在单功能彩色激光产品线，HP提出了“添彩”、“精彩”两大策略：“精彩”是指专业的彩色输出，主要针对高端市场。
“添彩”则针对中低端市场，“添彩”取其字面含义就是在一篇以黑白为主的文本或表格中，使用部分的色彩，会吸引阅读者的注意力，以便帮助读者做出决定和提高读者获悉信息的能力。
画龙点睛的色彩表现，让文档在提升公司形象的同时，也在唤醒阅读者的情感和传达重要信息。
“精彩”系列产品给需要彩色输出用户，例如建筑设计院、广告行业等，带来专业的色彩体验，从而为用户提供了更经济、灵活的图形输出解决方案，因此，惠普不仅仅是在开拓新的行业用户，更是在引导行业用户彩色输出应用的新趋势。
而添彩系列产品，帮助有色彩需求，但应用不是特别多的用户，带来了“只添色彩、不添成本”的新体验，因此对广大中小企业来说，其易用性更强。
二：产品突“激”--节约先行●“0”秒预热技术：成像系统使用陶瓷组件，结合球形碳粉，预热时间大大缩短，首页输出速度不断提升。
●新型球形碳粉技术：缩短成像组件预热时间，预热时间更短；新碳粉定位更准，在保证打印质量的情况下，可以减少9%的碳粉消耗，并提供精确的打印质量；硒鼓设计更紧凑，减少了10%的塑料消耗；●硒鼓智能系统：硒鼓上的“智能”芯片使打印机与硒鼓之间能够有效沟通，还能在碳粉不足时自动发出警告，让客户能够利用HP SureSupply方便快捷地订购替换耗材。
●网络打印功能组件：通过内置或外置的网络打印服务器，使打印机作为局域网络中的独立单元存在，缩短了执行多项打印任务的效率。
三：渠道业务突“激”1：激活中国99%的中小型企业用户惠普将会从三个层面激活中小型企业用户，第一：从黑白打印机提升到彩色打印机，第二使客户从以往单一的打印机提升到多功能的打印机，第三：从个人打印到业务打印，提升客户的打印能力，从而更好地了解到客户的需求。
0612-瞿明波-综合访谈.doc
访谈内容总结美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
武汉造船厂采访提纲
武汉造船厂采访提纲
1、武昌造船厂始建于1934年，隶属中国船舶重工集团公司，是我国内地最大的造船综合性企业，也是我国重要的军工生产基地。
工厂现有职工8000余人，请您给我们介绍一下基层团建和青年工作者的基本情况好吗？
2、贵公司真的是非常优秀的企业，优秀的企业必然离不开优秀的员工。
贵公司想必有许多杰出的人才，取得过许多骄人的成绩，请您给我们简要介绍一下好吗？
3、您认为引导青年工作的基本要求是什么？
4、您认为团建和青年工作的指导思想和总体目标是什么？
5、如何把引导青年坚定理想信念同树立健康、积极、向上的人生观、价值观结合起来？
6、如何把团建和青年工作的先进性要求和广泛性要求结合起来？
7、如何激发和培养青年工作者的自我提升意识和进取心？
8、培养青年工作者任重而道远，作为国内杰出企业，您认为培养青年工作者自身需要做到哪些？
9、您认为当今国内杰出企业对于培养青年工作者具有怎样的责任？
10、您认为当下的年轻人具有怎样的特点？
11、您认为当下的年轻人在应对社会问题上有哪些优点和不足？
12、您认为今天的团建与青年工作与以往比起来有哪些进步和不足？
13、对于培养年轻人，学校的责任也不可推卸，请问您认为对于教育这方面，我们学校应该注意哪些问题？
14、您认为当下的年轻人应该如何提升自身素养？请您对后辈们提出建议和希冀。
15、您认为贵公司的基层团建和青年工作存在着那些困难和问题？
16、您认为这些困难和问题存在的原因是什么？
17、您对公司下一阶段的基层团建和青年工作中存在的问题有什么计划和对策？。
总经理员工访谈会发言材料
总经理员工访谈会发言材料尊敬的各位领导、尊敬的各位同事：大家好！很荣幸能站在这个舞台上与大家进行交流和谈话。
作为公司总经理，我深感责任重大，同时也对公司的未来充满信心。
今天，我想借此机会与大家分享一些想法和心得体会。
首先，我想谈谈坚持与创新的重要性。
无论是作为一个员工，还是作为一个领导者，我们都需要坚持和持续地学习和改进自己。
在竞争激烈的市场环境下，只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中取得优势。
同时，对于每个员工来说，只要能够坚持学习和不断创新，就可以在工作中取得更好的成绩。
其次，我想谈谈团队合作的重要性。
在一个企业中，每个人都有自己的职责和任务，但是只有通过团队合作，才能够实现更大的目标。
因此，我鼓励每个员工积极参与团队活动，互相支持和帮助，共同完成团队的任务。
只有团队的力量才能够实现公司的发展目标。
接下来，我想谈谈激励和关注员工的重要性。
作为一名领导者，我们需要关心和关注员工的需求和问题，同时也需要给予他们适当的激励和奖励，以提高员工的工作积极性和效率。
只有重视员工，关注员工的情感和需求，才能够建立一个和谐的工作环境。
此外，我还想谈谈自我管理和自我提升的重要性。
作为每个员工，我们需要学会管理自己的时间和资源，合理安排自己的工作和生活。
同时，我们也需要不断进行自我提升，学习新知识和技能，提高自身的竞争力。
最后，我想谈谈企业社会责任的重要性。
作为一家企业，我们需要积极履行社会责任，关注环保、公益事业和社会进步。
只有通过履行企业社会责任，才能够获得社会的认可和支持，同时也能够推动企业的可持续发展。
总的来说，作为一家优秀的企业，我们需要坚持与创新，注重团队合作，关注员工需求，进行自我管理和提升，履行企业社会责任。
相信只要我们不断努力和追求卓越，就能够取得更好的发展和成绩。
最后，我想感谢每一位员工对公司的辛勤付出和贡献。
是你们的努力才创造了今天的成绩，也会为公司的未来发展奠定坚实的基础。
同时，我也希望我们能够继续携手共进，共同为公司的繁荣和发展努力奋斗。
贝泰妮的采访提纲,主要针对公司经营和财务问题
贝泰妮的采访提纲,主要针对公司经营和财务问题贝泰妮的采访提纲 - 公司经营和财务问题引言在今天的采访中，我们有幸能够对贝泰妮公司的经营和财务问题进行深入探讨。
贝泰妮作为一家领先的企业，在业界拥有广泛的影响力，其成功的经营和财务策略备受瞩目。
在此次采访中，我们将就公司的经营模式、财务决策和未来发展方向进行详细分析，以期了解这家公司背后的成功秘诀。
一、经营模式的初探1. 公司经营理念在谈到公司的经营模式时，贝泰妮强调了反传统的理念。
她提到了公司始终坚持的核心价值观，以及这些价值观对公司日常经营的影响。
这些价值观包括......2. 产品与服务的创新贝泰妮在采访中强调了公司不断追求创新的战略。
她指出，公司成功的关键在于......(主题文字：创新)3. 市场与竞争贝泰妮还共享了她对市场和竞争的看法。
她详细解释了公司在竞争激烈的市场中如何保持竞争力，以及公司面对市场变化时的调整策略。
二、财务决策的深入剖析1. 资金运作与财务计划贝泰妮对公司的资金运作和财务计划进行了详细地介绍。
她突出了公司对资金的合理运用，以及财务计划对公司长远发展的影响。
2. 利润与成本的平衡在讨论公司的财务决策时，贝泰妮强调了公司在利润与成本之间的平衡。
她透露了公司在管理成本方面的策略，并共享了公司在保持盈利能力方面的经验和教训。
3. 投资与风险控制贝泰妮对公司的投资决策和风险控制进行了深入的剖析。
她提到了公司在投资方面的策略，以及公司如何应对不同类型的风险。
三、未来发展的展望与规划1. 产业升级与转型贝泰妮对公司的未来发展进行了展望。
她表示公司将继续进行产业升级和转型，以适应市场的变化，并可能进军新的领域。
(主题文字：未来发展)2. 国际化与全球化贝泰妮还提及了公司在国际化和全球化方面的战略规划。
她详细介绍了公司在海外市场的布局和发展计划。
四、个人观点与总结作为贝泰妮的精心策划者，我对这次采访收获颇丰。
在了解了公司的经营和财务决策后，我深刻认识到创新、未来发展和市场变化对企业的重要性。
企业访谈总结范文
企业访谈总结范文示例1:企业访谈总结范文在进行企业访谈时，我与某公司的高级经理进行了一次深入的访谈，探讨了该公司的业务模式、市场策略以及成功因素等方面的内容。
以下是该访谈的总结范文。
访谈对象公司是一家在科技领域取得了显著成就的创业公司。
该公司以开发创新性的产品和提供高质量的解决方案而闻名，积极推动了行业的发展。
首先，我们谈到了该公司的业务模式。
访谈对象表示，该公司的业务模式重点放在产品的研发和市场推广上。
他们致力于提供高性能、高质量的产品，并以此为基础建立了良好的声誉。
同时，他们还与行业内的合作伙伴建立了牢固的关系，通过共同研发和合作，实现了业务的快速发展。
其次，访谈对象介绍了该公司的市场策略。
他们通过精准的市场定位和针对性的营销活动来推广产品。
根据客户的需求和市场趋势，他们不断改进产品和服务，以满足不同客户的需求。
同时，他们还注重与潜在客户的沟通和交流，以提高产品的市场竞争力。
访谈对象还提到该公司的成功因素。
他们认为，团队的专业素质和创新能力是他们取得成功的关键。
在高竞争的市场环境下，他们不断推动技术的创新和产品的改进，以保持竞争优势。
同时，他们重视团队的整体协作能力和凝聚力，不断激发员工的潜力，发挥团队的最大效益。
总结来说，这次访谈让我对该公司的经营理念和成功之道有了更深入的了解。
他们通过优秀的产品和市场策略，打造了自己的竞争优势，并在行业中取得了显著的发展。
我认为这是其他企业可以借鉴和学习的经验，尤其是在如今快速变化的商业环境中。
示例2:企业访谈是一种重要的研究方法，可以深入了解企业的运营策略、管理模式以及市场竞争力等方面。
通过与企业代表进行面对面的交流，可以获取宝贵的信息和洞察力。
本文将总结一篇企业访谈的范文，以便读者更好地了解如何进行企业访谈总结。
【文章开篇段落】在本次企业访谈中，我有幸与某著名电子科技企业的高级管理人员进行了一次深入的交流。
该企业是一家跨国公司，在全球范围内有着良好的市场声誉和广泛的客户群体。
员工访谈会发言材料
员工访谈会发言材料尊敬的领导、各位同事：大家好！首先，非常感谢领导给我这次发言的机会，我是XX 部门的XX。
今天我想和大家分享一些我在这家公司工作的心得和体会。
首先，我想表达对公司一直以来给予我的支持和信任的感激之情。
在这里，我获得了许多宝贵的机会和平台，让我能够不断努力和成长。
公司提供的培训课程和学习资源，帮助我不断提升自己的专业知识和技能。
同时，公司也注重员工的个人发展规划，给予我们机会去挑战更高的职位和责任，让我们能够实现自己的职业目标。
其次，我想对公司的团队合作精神表示赞赏。
在这里，我真切地感受到了一个团结、积极、向上的工作氛围。
无论是在项目合作中，还是在日常工作中，大家总是能够互相支持、互相帮助。
我们共同完成了许多令人自豪的成就，这都离不开大家的协作和奉献。
正是因为有了这种团队合作的精神，才让我们能够应对挑战、取得成功。
另外，我想提到公司对员工的关心和关怀。
公司注重员工的工作生活平衡，通过提供良好的福利和员工关怀活动，让员工感到被关心和重视。
此外，公司还重视员工的身心健康，定期组织各类体育活动和健康讲座，让我们能够保持良好的状态和心态。
这种关爱不仅仅让我们感受到为员工着想的企业文化，也提高了我们的工作效率和生活质量。
最后，我想说的是，在这家公司工作让我感受到了工作的乐趣和成就感。
我能够在这里充分发挥自己的才能和潜力，获得了个人和职业的成长。
同时，公司对于创新和发展的支持也让我看到了无限的可能性和机会。
我相信，在这样的环境中，我们每个人都能够不断进步，追求卓越。
感谢大家耐心聆听我的发言。
我相信，只有我们每个人都能够充满激情地投入工作，积极主动地学习和进步，才能够为公司的发展贡献更大的力量。
让我们携手合作，共同创造更加美好的未来！谢谢。
访谈总结-总经理郭长宝
A：应该能够进行预算决算，项目规划。总经济师和总会计师可能会有冲突，但是总经济师不能作总会计师
我认为项目现场按项目部管理。
Q：如果对部项目进行充分的独立管理，首先要有规范的管理流程，还要有很有能力的人才，在这种前提下才能成立项目部管理，现在不是很合适。近期这样操作，难免会有人力的不充足，
Q：
A：这次非典使公交同期收入降低20％，国家只是降所得税，年补贴7个亿。
Q：
A：
Q：
A：
Q：
A：
Q：
A：
Q：
A：
发
1坚持项目管理制度
2中高档开发、商用开发
3领导班子：总经理＋三高师
第四，虽然我们不是大的公司，我们房地产背依公交的品牌，国营单位，在社会上在客户中形成了良好的口碑和资信。这是无形资产
所以房产公司从九八年到现在发展还是逐步上升有一定的吸引力。总体上开发公司比较成功。
问题呢，突出有以下几个
第一，总公司控股，项目运作没有进行真正的企业管理制度，很多项目的开发总公司要参与管理，还有很多项目错过了良好的时机。比如甘露园二期，公司领导由于对市场信息了解的不完备，还有一些判断的偏颇，导致项目开发的决策产生误导和误决策
我们向建材局那样的一级公司。我们希望能够建成有特色的。
Q：您也不希望他发展成多么大的公司，只是希望他有特色。
A：我希望他在公交中顺利发展，不能奢望与总公司平起平坐。
Q：业务构成
A：主业房产开发，物业管理，装饰装修公司，设计公司。将来可能还要投入大的资金进行房地产开发的后续――物业管理，还有我们可能要投入销售
Q：那么我们究竟优势是什么，因为专业分工越细，必然就应该把资金投入自己擅长的领域
A：我们缺乏经营策划的高级管理人才
访谈提纲-工质科负责人
“海烟”服务品牌建设综合调研
工质科负责人访谈提纲
“打造海烟服务，创造百年品牌”是国家局对集团服务品牌建设提出的总体要求，“海烟”服务品牌建设意义重大却任重道远，需要大家的共同参与和支持。
为全面了解品牌建设现状，分析服务需求，提炼服务特色，推进“海烟”服务品牌建设，特开展本次调研。
1、请您介绍一下本部门的主要职能和业务内容。
2、请结合工质科的主要职能,谈谈您对“面向消费者的产品维护服务”的理解，以及工质科在维护产品质量方面的具体措施。
3、内部服务价值链打造是产品质量维护的基础，请您谈谈本部门是如何与上下游部门协作，共同完成产品质量维护的？
4、人是维护产品质量的关键要素之一，我们部门在打造人才队伍方面是如何做的？明年是集团的素质提升年，本部门在提升员工素质方面有何打算？
5、您认为做好产品维护服务的难点是什么？您对做好“面向消费者的产品维护服务”的建议？。
员工访谈会发言材料
员工访谈会发言材料
尊敬的领导，各位同事们：
大家好！我很荣幸能在这次员工访谈会上发言，并与大家共同探讨我们公司的发展和改进方向。
首先，我想说的是我对我们公司的发展方向感到非常乐观。
我们公司在过去几年里取得了巨大的进步，拓展了新的市场，推出了许多创新产品，并且在客户服务方面取得了突破。
这些成就离不开每一位员工的辛勤努力和才干。
然而，我也认识到我们仍然存在一些问题。
首先是我们的内部沟通和协作有待加强。
有时候，不同部门之间的信息传递不畅，导致工作进展缓慢或产生误解。
因此，我建议我们加强团队建设，通过定期的部门会议和跨部门交流，来促进内部协作和沟通。
其次，我们公司的培训和发展计划还有待改进。
在这个快速变化的市场环境中，不断学习和提升自己的能力是非常重要的。
我希望我们公司能够提供更多的培训机会和资源，来帮助员工发展个人技能，并在业务领域中保持竞争优势。
最后，我认为我们的公司文化需要进一步加强。
我们应该营造一个积极向上、互相尊重和鼓励创新的文化氛围。
只有这样，我们才能吸引和留住优秀的人才，激发员工的工作热情，并实现公司的长期发展目标。
感谢各位的倾听！我相信只要我们团结一致、共同努力，我们的公司一定会迎来更加美好的明天！谢谢大家！。
企业文化访谈提纲
企业文化访谈提纲一、背景介绍企业文化是企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和工作方式，代表着企业的核心竞争力和品牌形象。
通过对企业文化的访谈，可以了解企业的核心价值观、文化氛围以及员工对企业文化的理解和认同程度。
二、访谈目的1. 了解企业的核心价值观和文化定位2. 探索企业文化在员工工作中的具体体现3. 了解员工对企业文化的认同程度和影响因素4. 分析企业文化对企业发展的影响和意义三、访谈问题1. 请简要介绍一下贵公司的核心价值观和企业文化定位是什么？2. 在员工的日常工作中，贵公司的企业文化是如何体现的？3. 贵公司是否有明确的企业文化传播机制？具体是怎样的？4. 员工对贵公司的企业文化有何理解和认同程度如何？5. 企业文化对员工的工作动力和创新能力有何影响？6. 请分享一些贵公司通过企业文化塑造成功的案例。
7. 贵公司如何评估企业文化的有效性和影响力？8. 企业文化在贵公司的发展中扮演了怎样的角色？四、访谈对象1. 公司高层管理者：了解公司的核心价值观、企业文化定位以及对企业文化的重视程度。
2. 部门经理：了解企业文化在部门管理中的具体应用和体现。
3. 员工代表：了解员工对企业文化的理解和认同程度，以及企业文化对员工的影响。
五、访谈方法1. 面对面访谈：与高层管理者和部门经理进行面对面访谈，深入了解企业文化的制定和实施情况。
2. 问卷调查：向员工代表发放问卷，了解员工对企业文化的认同程度和影响因素。
六、访谈流程1. 准备：研究企业的背景资料，确定访谈问题和访谈对象。
2. 访谈前：与访谈对象预约时间，说明访谈目的和流程。
3. 访谈过程：根据访谈问题逐一进行访谈，记录访谈对象的回答和观点。
4. 访谈后：整理访谈记录，进行数据分析和总结，撰写访谈报告。
七、访谈报告内容1. 背景介绍：对企业的背景和发展历程进行简要介绍。
2. 企业文化定位：介绍企业的核心价值观和企业文化定位。
3. 企业文化体现：详细描述企业文化在员工日常工作中的具体体现和影响。
人物访谈
D：现在很多人都在谈“创意产业”，说这一代是“创意一代”，你怎 么看？
C：现在做创意的人和消费创意产品的人的确是比以前多很多。这两年创
意市集越来越频繁，去年的时候我们公司也办过一个。不过我接触到 的做创意的大多还是在校学生，作为业余爱好去做这些事情的。真正
作为职业的还不多。 而且从盈利的角度说，创意产业目前还是不赚钱
外兼修，既要提高自己的内在素质，也要注意打理自己的外在形
象。
12 / 12
3.
访谈感想
对于个人来说，选择什么行业，适合自己的才是最好的。一定要 注重自己的信用,做到言出必行,你的话才有信用,也会提升你在别 人心目中的地位。大学生现在需要重新定位自己，你的成功与否 取决於你如何定位自己，以及你有没有整装再出发的勇气。大学 生在闲暇时间也要记得多学习一些自己喜欢的东西，更要注重培 养自己的特长。
会选择什么行业？
C：客观上来说创业是因为好的工作机会不多。主观上看是因为创业比 较自由，不受办公室规则的拘束，而且可以做自己喜欢的事情，这符
合现在年轻人的心态。就像我们公司，工作气氛很轻松，没有在大公
司里面工作的那些束缚，这就为他们提供了一个“单纯”的工作环境 。
5 / 12
1.
访谈记录
D：访问者 C：被访问者
4 / 12
1.
访谈记录
D：访问者 C：被访问者
D：你可以算是大学生中的创业专家了，你的经历是不是影响了很多人？ C：我在创业的时候，身边的确有很多人在做。但是毕业之后，能继续做
下去的就非常少了，我还是属于比较特别的，一心想要创业的那种。
我的家庭对我的影响也非常大。 D：创业反映了年轻人怎样的生活方式和价值观？现在创业的大学生都
企业要生存、要发展，经营者的思想素质、业务素质和文化素质首先
访谈资料大全25
访谈记要时间：2002/7/18/10：30访谈对象：邓总访谈人：张廷平、刘亚淘、张瑜、郭玲记录整理：郭玲邓总：下一步营销部的工作是做实施方案，我们主要是使方案不要虎头蛇尾，目前主要是人力资源方面的工作，在这方面本来是想找普华的，后来考虑你们前一个项目做的还不错。
我不希望在人力资源这个项目上有半点马虎。
从改制后我们还没有人力资源部，方案通过后我希望尽快实施，使我们公司在管理上出现好的变化；从年龄上高层46岁，中层35岁；全公司大专占50%多人力资源的诊断希望你们比我们发现更多的问题，找出解决的办法；我们也经常出去培训，包括在清华，他们讲东南亚很重视人力资源经理；这次的人力资源项目是在营销项目的基础上做，要做的更好；张廷平：这次公司对这个项目也很重视，在人员上做了些调整，我想问一下这次是否做项目启动会？邓：我想要做，在这一方面我不会涉及很多，因为杭总一直在管理。
以前是流程不清楚，现在供应部、市场部、销售部这三方由综合办来负责，这样职责就比较清晰了。
营销部部长就是服务、协调。
目前杭总直接领导人力资源，我认为至少科级干部要参加，刚开始声势要做大，启动会可在下周四或五进行，具体业务跟曾部长沟通。
我们强调一个中心，两个基本点，五大任务。
一个中心就是经济效益；目前发展遇到的瓶颈一个是人力资源瓶颈，即企业规模和人才匹配的问题，二是市场营销体系的问题；我们的数量目标在未来5年内是7个亿，这两年以冷酸灵和登康为两大品牌，冷酸灵的定位是大众，登康产品定位是差异化。
第一步是质量目标，管理由传统向规范化转化，由能人管理向科学管理转化；第二步由国内市场向国际市场迈进，我认为个性化的产品加质量就等于出口保障，目前我们对东南亚市场在进行调研。
国际化人才的培养是我们目前急需的，如果人力资源管理到位，国外市场的开发就有保障，如印度市场的开发。
再一个目标就是对投资人才、信息化人才，人力资源人才的培养。
94年我们就和高露洁抗衡，但入世后我觉得我们最大的挑战是机遇，我们都希望在国内外拥有一部分人才，我认为市场不是蛋糕在等着我们去分，而是奶酪，不是去分，而是去寻找。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
20040621武汉公司访谈资料汇总业务：张总会：总体：去年是19.9亿，利润是500万。
表外还有几个亿的销售收入。
净资产是几个亿。
短期借款是1百万。
固定资产是1个亿。
有了资金就有了规模。
我们把资金比利润还看得重。
净现金流量为王。
与业务结合，创造现金流。
一单来后，有各种结算，交易方式。
与银行形成一个战略伙伴关系。
在柴油，我可以不贴入一分钱，我投入的只是一个前期的保证金。
有两个方式，上游，我开二、或三个月，我带息，铁路局给我现金，我可以去还短期借款，或支撑其它业务，如钢材。
有在十四家银行可作授信，不允许有一次不良影响，或记录。
结算中心，调剂部门之间的组织调度。
由财务部的副部长兼任。
资金放在银行有综合授信的公司。
工行、建行、招行、兴业、民生银行。
授信额度有5个多亿。
没有油，有些的影响，增加点难。
充其量只是10%的难度。
可操作的空间很大。
股份公司：高新技术、物流其它都是贸易的。
一共有七、八个公司。
广武公司，是武汉公司与广州公司的联营公司。
为了到武钢拿更多的钢材。
九十年代，找一个项目，能给公司造血，因而有了生物公司。
钢材：资产规模较好。
今年我预计，钢材会超过油，钢材将超过60%。
我们将做到60万吨，去年50万吨。
钢材营销代理还是较成熟的。
如果采用欧美的模式，有些困难。
日本模式也不太合适。
东方人做生意，有自己定势的东西。
代理有其一个存在的道理，但对风险应有一个充分的认识。
钢材代理有中国特色的。
最早是做统购分销，能大规模的操作。
随着我们人才队伍的壮大，现在混合模式。
有的品种，都是批发的。
有的是让利销售。
比例要调整。
张总会：融资，钢厂考虑的不是重点。
钢厂看重我们的市场占有率。
资金能力。
五星级只有八家。
50公斤级重轨是城市，矿山专用线。
价格高时，我们就要跳出来。
量没有达到。
我们不在乎量。
平稳、波动的战略是不一样的。
下游优良的终端用户是最重要的。
到五月份，今年有12多亿，赢利有1个多亿。
张总会：给钢厂，我决定给它几个月的承兑汇票。
武钢的方式，有代理商。
宝钢面对直接客户。
武钢，也有大企业建立战略伙伴关系。
武钢只给一定量，不完全让你吃饱。
或者买别人的资源，别人的单；另外，我在武钢有多个户头，争取更大的量。
在销售上，我们有几个分销体系，赚取信息差的收入。
我们还开发多家钢厂，把我的选择能力增加。
去年做了40多万吨的量。
只要有量，我就有资金保证。
资金周转率，一个月内可以有两次。
钢材部谢部长：前两年以武钢为主。
为我们转型垫定基础。
商誉。
注意与武钢的合作。
去年加大资源的获取的力度。
开发十来家钢厂。
渠道更宽。
中小型的钢厂都是动态的。
市场方面，网络分销。
三种营销方式，市场用户，以现货为主；期货，卖合同；卖终端用户。
我们考虑三者的比例，是动态的比例。
去年，市场好，现货多，期货最小。
各有千秋。
现货来自价格波动。
期货风险最小，利润更薄，可以把规模做大。
终端用户，都是送了货再给钱的。
三种不能偏废的。
市场，网络分销，发挥优势。
形成一个宝塔形的构架。
这条路是有效的。
终端用户，利润率应在4-6%，不排除不可控因素。
100-200元。
有10%的比例，占用资金。
主要铁路系统、南北集团，株洲电力，煤山。
市场，1吨1千元的情况也有。
现货50-100元/每吨的利润空间。
期货不占用资金，利润率2%左右。
一个销售过程，一个星期，最多一个月。
现货从进货到出货完一般二到三个月。
1-4份，走现货，5-6月份，走期货，0.5%也走。
六月基本上不亏损。
去年成立了两个领导小组，价格协调小组、资金协调小组。
分别是陶、张总。
武汉有三个市场，湖南长沙、陕西的西安，柳州、湛江，都有市场，那里有人收集信息，定期地制定政策。
到6月14日下发了39期，一周一期，有时两天一期。
总经理要签字的。
销售网络，以华中为基地，在上海成立了一个楚桥，发展华东市场。
三大区域市场、长三角、珠三角、华中地区。
各自比重，华中占50%。
不同特点，设销售模式。
武汉，对资源的消化能力较弱，顺着长江向华东、华南流，辐射出去，是一个集散地。
华东，本身要消费很大的一块。
是巨大的消费市场。
主要应是现货与终端相结合的市场。
武汉公司主要目的是获利，最后是利润。
最大的因素是规模，是以获利为基础的。
（1）物资总公司应走向集团化。
各子公司应有独立生存的能力，有核心的业务，形成战略的伙伴关系。
我们要寻找优良的终端用户。
相对一段时间内稳固发展。
（2）办一些战略投资。
走现代物流配送。
开辟深加工。
这些不是很大的问题，应以盘活资产为前题。
对资产的利用比较低。
武汉的资产仅做平衡是可惜的。
我直接管理西安、唐山，核心能力，是人才的竞争，一流的人才。
姚总有人才战略，331。
提升和激励。
武汉公司的激励还是不够的，幅度还应拉大。
通过产权制度改造来实施。
我们的人才流失不大。
靠事业留人、靠感情留人。
去年招了十几个人，只走几个人，有很大有促进作用。
油品，起到举足轻重的作用。
钢材贸易，网络分销，加大优良终端用户。
评价：朝阳行业、企业、一定的规模，有信誉。
钢厂也开发终端用户。
宝钢是美国的模式。
武钢是50%进入终端，也是希望我们做终端。
武钢走高附加值，走质量效益。
武钢的硅钢是直接进入终端。
我们只能是顺意这种潮流。
刚开始做中车，耐候钢30万吨，去年跳过我们。
贸易上相互制约的。
物流与贸易，物流与材料厂，开平、储运。
在我这里不大。
我们要竞争，对源头，只允许一个部门进去。
一个市场内由价格文件来约束，价格统一。
保持资源：武钢靠沟通（14万吨）。
资金的实力和规模。
其它钢厂的资源，靠我们的实力。
难度大，吃了不少。
唐钢、永钢、邯钢开发成功的。
今年，唐钢不订货。
找钢厂相对容易些。
签协议，比较难。
仍然存在长远的战略型的思想准备。
专业化的品种，利润高，风险低。
与市场有矛盾。
我们专门有一个部门做，硅钢、耐候钢、重轨（保持一定的库存量）。
结构用钢。
耐火、耐候钢，发展比较快。
型材、槽，中厚板。
其它是大路货。
尽量做符合市场需要的，来得快、去得快。
销售网点有自我生存发展能力，获取资源、具有自我赢利能力，上交利润。
油：油是40万吨左右，我不会去争取，都是兄弟公司共同来做的。
由油品处统一安排，带来现金流量。
提升我的规模。
流量比较合理。
广州局的两天内以带息的商业汇汇票结算。
中石油的25天免息是不行了。
融资资金要七、八亿。
油品优势只发挥了一半，更多是政策性的保护。
资源、营销等。
柴油，一个月周转可以有三次。
赵总：负责供应成都、昆明、广州等局。
各铁路局向物资总公司报计划，物资公司再向？运费向车站结算。
油向铁路局结算。
在中南公司，我是25天内免息汇票。
一般在半月内就可以收到款。
资金的利用效率高。
油：每月25日，当月的资金量的一半用承兑，次月10日用现金给。
我们最好在20日之前把货发完。
有规模，便于我们贷款。
物资总公司的管理费是非常低的。
一吨油3000多，我们只有15元的毛利。
超过15日回款，我们就亏。
部门有8人。
按说我们有10人。
现在与中总公司的油品处只是业务指导。
我们在各个炼厂有人，运输上复杂的。
质量上，国标与铁道部的标准有些不同，低于45就不行。
各铁路局没有超过15日的库容。
均衡发货。
在炼厂呆上28天，把控质量，协调运输。
炼厂代办运输。
不占用我们的资金，我们可以有返利，个别的、量大时。
在武汉呈下降的趋势，石化的战略发展沿海，内地的量降低。
内地的生产成本高些，但地理位置好。
便于运输。
重庆、四川是中石油的市场，中石化希望我们多发。
荆门炼厂，上了一条线，用船运，对我们的一个威胁。
电气化，有所减量。
与广州公司的业务有相互联系。
也属中南公司管，在资金结算没有我们一样的条件。
广州局三天带息汇票。
到北京，我们帮它取票。
优势：服务、历史沿袭。
铁路局自己采购的可能性不是很大。
林处，提出整合下游资源，晚了点。
后提出整合上游资源。
油库：四川、重庆。
油库：天水（正在接触）、天津（已修）。
社会经营没有多少价值。
铁路的油库，比较老化。
武昌南机务段的油库，有四千吨的容量。
但没有汽油库。
不同局管的内容。
两头都重要。
处理起来比较顺手。
提升服务：质量把关，供应及时。
铁路局关心供应成本。
尽量降低，就近供应。
价格上，物资总公司统计，减少多少进关柴油。
优化配置。
非典减到4%，当月减到50元。
含税17.5元。
物价局。
质量把关，45以上，装车时，哪个是铁道局。
我们把运输部门、质量部门盯着。
总公司做了二十年了。
资源在石化手中，有时不一定完全按我们的要求来排。
我们在石化系统有270万吨。
收入情况：在公司内排在前列。
奖金据分公司的效益。
人平高2-3成。
考核的利润指标，资金占用（周转天数）。
分配任务的兑现率。
驻厂人员年龄偏大，中专，我们这里也有专科。
电汇运费。
货款，发出，给大区结算。
机电配件：对子公司是市场经济的结果，我们进入市场的时间比较晚，对总公司没有太多的影响；它们是非市场化的，我不留恋，我不存在抱怨。
机电配件，给我保留下来，未免没有好处。
总公司也需要多渠道开发客户。
（张总会）武汉公司发展战略与改革：不要盲目追求规模，把规模控制在一个合理的范围。
主要是考虑企业的风险。
提高对风险的预见能力。
建立不同层面的人才集团。
形成一个自我调节、自我发展的机制。
任何一个业务的发展，需要机制，做保证。
融资不应成为我们的瓶颈。
物资总公司有五六个上市公司，还会存在钱的问题？华为不上市，有它的道理。
我们应该。
张总会：有民营企业愿意投我们的股份。
大桥局，在股份制改造，武钢投了二千多万。
有接触。
市场的会稳步上升，上升到十到二十万吨，有一个稳定的趋势。
我们在制度上跟上，与钢厂能否参股。
与大的客户，抓死最终用户。
总公司发展思路：整合有好处，是比较捷径的。
预期比较容易实现。
问题：（1）阻力问题，既得利益分配。
（2）人是问题，整合工作怎么推进。
难度很大。
（3）怎样整合？新的管理方式，管理水平，市场变化的速率不一样，有没有整体构架的能力。
（4）业务，靠觉悟，一级对一级的忠诚。
应构架一个好的管理手段，现代化的手段。
股市能反映整个市场的情况。
股市管理水平高，体现在监管。
对市场应有一个评价体系。
（5）如何发现新的业务来发展。
（6）不能小视人的因素。
总公司的部门是按计划经济设立的部门。
我个人观点，选两、三家区域性的集团公司。
推进的速度较快，且有几家，相互有一个竞争，比着干。
有一家成功都是好的，牵涉的人和面都小。
我们的资金瓶颈有限制。
局部也有好处。
武汉公司上市，并不能让我不做成品油。
成品油不影响我的业务。
我希望第一种改革。
我有自信，我也有推动能力。
总公司也要以我为重。
资产、人员都是处于第三位的。
我主张造大船。
我考虑整体多些。
改革原则：积极、稳妥。
也不排除，两个方案同时进行。
北京公司、物贸公司局部改制是容易。
（姚总）我个人想得到迅速的办法较难，要积极稳妥。
方案在一定范围内沟通。
大胆地想方案。
一线的人员，有很多左顾右盼的。
国有企业是有剥削与被剥削的。