县电力局供电服务承诺书
供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书
尊敬的用户：
感谢您选择我们供电公司作为您的供电服务提供商。为了向您提供更好的服务以满足您的需求，我们郑重承诺以下服务内容：
1. 电力供应稳定可靠
我们供电公司拥有现代化的供电设施和系统，确保电力供应的稳定性和可靠性。我们承诺按时投入供电，确保您的正常用电。同时，我们将定期检修和维护供电设备，提高供电系统的可靠性和安全性。
2. 响应时间短
在您遇到供电故障或紧急情况时，我们将尽快派出专业技术人员前往现场解决问题。我们承诺在故障发生后的30分钟内与您取得联系，并在最短的时间内提供解决方案和支持。
3. 客户服务周到热情
我们注重客户体验，为您提供周到的客户服务。无论是供电咨询、故障报修还是账单查询，我们的客服人员将耐心解答您的问题，并尽力提供满意的解决方案。同时，我们也欢迎您的意见和建议，以便我们不断提升服务质量。
4. 营业厅优化服务
为了方便您的办事和咨询，我们供电公司将在各地设立营业厅，并优化营业厅服务。您可以前往营业厅办理业务、咨询问题，并享受专
业人员的指导和支持。我们将努力提高办事效率，使您的办事更加便捷。
5. 账单透明清晰
我们供电公司承诺为您提供透明、清晰的电费账单。您可以通过电
子账单或邮寄方式收到详细的电费明细，确保您对电费的了解和掌握。如果有任何账单疑问，请及时联系我们，我们将为您解答并提供核实
清楚的答复。
6. 环保责任履行
作为供电公司，我们深知环保责任的重要性。我们将积极推动清洁
能源发展，提供绿色能源服务；同时，我们也致力于减少能源浪费和
环境污染，并通过技术创新提高能源利用效率。我们相信，通过我们
供电送电承诺书
供电送电承诺书
为了确保电力能够正常供应并满足用户的用电需求，我公司在供电送电方面给
出以下承诺：
物料保障
我公司将采用符合国家标准的优质电力设备和物料，确保给用户提供高质量、
可靠性强的电力服务。
服务保障
我公司将按照国家有关电力管理法规的要求，确保供电服务安全、稳定、持续，满足用户各项用电需求。
故障处置
我公司将设立专业的抢修队伍，响应用户用电故障电话，采取快速且有效的故
障排除措施，尽可能缩短故障恢复时间，确保用户用电安全和正常生产。
准时配送
我公司在日常供电送电中，将确保准时按计划完成配送任务，确保用户用电需
求得到满足。
优质服务
我公司将致力于提高自身服务水平和服务质量，实现对用户关怀和友好、周到、快捷的服务，与用户建立稳定、长期、双赢的合作关系。
总之，我公司将坚持服务至上、质量第一的原则，为用户提供高质量、可靠、
安全的供电送电服务，实现电力工业和用户经济双赢的局面。
供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书
尊敬的用户：
欢迎您选择我们公司的供电服务，为了让您享受到更安全、更便捷、更周
到的服务，我们特向您提供以下服务承诺：
一、供电服务承诺
1、服务质量
我们保证贯彻落实国家有关电力安全法规和标准，保障供电设施完好和电
力质量稳定。并按照国家规定的供电质量指标，承诺为用户提供优质的供电服务。
2、高效服务
我们承诺应电话、短信等方式及时解答您提出的相关问题，对紧急情况做
到快速响应，及时处理。
3、安全运行
我们承诺在供电设施运行过程中，采用严格的安全管理措施，保障供电工
程的安全性和稳定性，杜绝任何安全事故的发生。
4、用电信息安全
我们承诺为用户保障用电信息的机密性和安全性，杜绝用户用电信息泄漏，为用户提供安全的用电环境。
5、服务投诉监督
我们承诺对用户的投诉和意见进行认真调查和处理，并及时反馈处理意见。
二、供电服务倡议
1、勤俭用电
我们倡导用户勤俭用电，避免浪费，合理使用电力资源，为保护环境、减少能源浪费做出自己的贡献。
2、安全用电
我们倡导用户合理运用电器设备，文明用电、安全用电，杜绝用电不当所造成的安全事故。
3、节约用电
我们倡导用户根据用电实际需求，选择高效节能的电器产品，始终保持节约用电的习惯，为保护环境、节约资源贡献力量。
三、服务承诺责任
1、服务范围
我们承诺按照国家规定的服务半径为服务范围进行供电服务。
2、服务标准
我们承诺为用户提供高效、规范、优质、周到的供电服务，严格遵守供电服务规范及国家有关法规。
3、服务态度
我们承诺向用户提供友好的服务态度，热情、耐心地解答用户的疑问和需求，全力以赴为用户服务。
供电承诺书
供电承诺书
一、背景
为了确保供电系统的稳定运行，我方作为供电单位，承诺按照相关规定和合同约定，向需求方提供可靠的供电服务。本承诺书旨在明确我方的责任和义务，确保供电服务的可持续性和质量。
二、供电承诺内容
1.提供稳定的电力供应：我方将确保供电系统的正常运行，持续提供稳定的电力供应，并尽力减少供电中断的风险。在异常情况下，我方将积极处理，并尽快恢复供电。
2.提供优质的供电服务：我方将根据需求方的实际情况，合理安排供电设备的维护和升级工作，确保设备的正常运行和供电的可靠性。同时，我方将及时响应需求方的服务请求，并提供必要的技术支持和解决方案。
3.履行合同义务：我方将严格按照合同约定的供电容量、供电时间和供电质量要求履行供电义务。并及时提供与供电有关的报告和信息，及时解决需求方的问题和诉求。
4.提供应急响应措施：我方将制定和执行应急响应计划，确
保在供电中断或紧急情况出现时能够迅速采取措施，并及时通知需求方。在紧急情况下，我方将优先保障关键设备和重要区域的供电需求。
三、供电承诺期限
根据与需求方的合同约定，供电承诺期限为[指定供电承诺期限]。在供电承诺期限内，我方将保证按照上述承诺内容履行供电责任。在
供电承诺期限到期前，双方可协商延长供电承诺期限，或签订新的供
电合同。
四、供电责任和互动机制
1.供电责任：我方将安排专门的供电团队负责供电服务，确
保供电设备的正常运行。同时，我方将建立供电质量监测和评估机制，对供电服务进行监控和评估。
2.互动机制：我方将与需求方保持良好的沟通和互动，及时
获取需求方的意见和反馈。双方将建立定期的会议和报告机制，共同
供电服务承诺书
供电服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的供电服务，我们将竭诚为您提供高质量、可靠的电力供应。为了确保您享受到稳定、安全的用电环境，我们特向您发出以下供电服务承诺书。
一、用电安全保障
1. 我们将按照相关法律法规、行业标准和安全管理要求，严格把控供电过程中的电压稳定性、频率稳定性和电压波动，确保您用电设备的正常工作。
2. 我们将定期检查和维护供电设备，确保设备运行状态良好并符合安全要求。
3. 我们将加强对用电设备及线路的巡视和维护，确保供电线路无隐患，及时排查并消除潜在的安全风险。
4. 我们将根据您的用电需求及时调整供电方案，使您的用电负荷能够得到适当的支持，防止供电不足或过剩带来的问题。
二、服务质量保证
1. 我们将尽力保证电力供应的可靠性，确保供电中断时间不超过国家规定的标准，减少您的不便和经济损失。
2. 我们将优先保障重要用户的用电需求，确保重要场所如医院、学校、交通枢纽等的正常用电。
3. 我们将提供全天候的服务热线，确保您能及时获得技术支持和故
障处理服务。
4. 我们将建设完善的电力监测系统，及时获取供电网络的状态，并
根据监测数据对供电系统进行预测性维护，确保您用电的稳定性和安
全性。
三、服务响应保证
1. 我们将在接到您的用电故障报修后，及时派出维修人员进行处理，并在操作过程中，确保您的人员和设备安全。
2. 我们将建立健全的响应机制和应急预案，以应对突发的供电故障
和灾害事故，确保故障和事故处理及时、有序、高效。
四、售后服务保障
1. 我们将建立客户档案管理系统，保存您的电费缴纳记录和用电需
2023供电所优质服务承诺书
2023供电所优质服务承诺书
2023供电所优质服务承诺书1
为切实实践"三个代表"要求，脚踏实地地贯彻"人民电业为人民"的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督。我局决定，开展优质服务年活动，并向社会各界承诺如下：
一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。
二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。
三、客户服务中心在受理居民客户申请后，5个工作日内送电（在县城范围内，3个工作日内送电，其他客户在受电装置验收合格后，5个工作日内送电）。
四、平利县电力局设立报修电话，提供24小时电力故障报修服务。正常情况下到达故障现场抢修时限：城内45分钟，农村90分钟，边远山区4小时。
五、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平：城区供电可靠性率不低于%，城区居民客户端电压合格率不低于95%。
七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平：农村地区供电可靠率不低于98%，农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。
八、向社会公布故障报修，供电服务投诉举报电话：____x。
承诺人:__x
日期：__年x月x日
2023供电所优质服务承诺书2
我代表__房地产管理局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：
一、坚持首问责任制
申请人到房地产管理部门办理房地产业务时，第一受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的`办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补正的全部内容；因故不能办理或需要缓办的事情，耐心解释，说明原因；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。
供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的供电公司作为您的合作伙伴。为了更好地为您提供高质量的电力服务，我们制定了以下供电公司服务承诺书，以确保您的满意和利益最大化：
一、服务准则
1. 诚信和透明：我们承诺以诚实、透明和公正的方式与您合作，始终遵守相关法律法规和政策。
2. 公平和平等：我们承诺平等对待所有客户，不论其规模、地理位置或行业背景，确保公平竞争和公正交易。
3. 高效和便捷：我们致力于提供高效和便捷的服务，优化服务流程和技术手段，以满足您的个性化需求。
二、服务内容
1. 供电服务：我们承诺按时、按量、按质为您提供电力供应，确保您的生产和生活正常运行。
2. 电费结算：我们承诺及时、准确地为您办理电费结算，并提供详细的结算明细，确保财务清晰透明。
3. 技术支持：我们承诺提供专业的技术支持和咨询服务，解答您在用电过程中遇到的问题，并提供优化方案和建议。
4. 用电安全：我们承诺全面负责用电安全管理工作，加强用电安全宣传教育，帮助您规避各类电力安全风险。
5. 应急响应：我们承诺建立健全的应急响应机制，24小时全天候应对突发电力故障和灾害事件，保障供电稳定可靠。
三、服务承诺
1. 响应时间：我们承诺在收到您的服务请求后，将在2小时内给予答复，并在48小时内派员上门处理。
2. 投诉处理：我们承诺在收到您的投诉后，将在24小时内回复，并在48小时内解决问题或提出解决方案。
3. 服务指标：我们承诺按照国家相关标准和要求，保证供电可靠率达到99.9%以上，故障抢修时间不超过2小时。
4. 管理体系：我们承诺建立完善的服务质量管理体系，定期进行客户满意度调查和评估，不断改进服务质量。
供电公司服务承诺书模板
供电公司服务承诺书模板
尊敬的用户：
感谢您选择我们的供电服务。为了保障您的用电需求和权益，我们特此承诺提供优质、高效、安全、可靠的供电服务，并郑重承诺如下：
一、我们承诺按照国家法律法规和相关政策，以及电力监管机构的规定，为您提供安全、经济、可靠的供电服务。
二、我们承诺在您用电过程中遇到任何问题或故障时，将及时、迅速地为您提供故障报修和抢修服务。我们将设立24小时服务热线，随时接受您的咨询和报修，并确保在接到报修后，及时派出专业技术人员进行抢修。
三、我们承诺在您用电过程中，定期为您进行设备检查和维护，确保您的用电设备安全、稳定运行。我们将根据您的实际需求，提供个性化的设备检查和维护方案，并确保服务质量和安全。
四、我们承诺在您用电过程中，提供节能减排的技术支持和建议。我们将根据您的实际情况，为您量身定制节能减排方案，帮助您降低用电成本，实现可持续发展。
五、我们承诺在您用电过程中，尊重您的权益和利益。我们将严格遵守保密协议，对您的个人信息和商业机密进行保密，不会泄露给第三方。同时，我们将按照国家法律法规和相关政策，保障您的合法权益。
六、我们承诺在您用电过程中，建立完善的客户服务体系，不断提升服务质量和水平。我们将不断加强内部管理，提高员工素质和服务意识，确保为您提供更加专业、高效的服务体验。
我们衷心希望通过我们的努力和付出，能够赢得您的信任和支持。我们将始终秉持“客户至上”的服务理念，竭诚为您服务。
再次感谢您的信任与支持！
供电公司
XXXX年XX月XX日
电力服务人员承诺书
电力服务人员承诺书
我们，作为电力服务人员，承诺为广大客户提供优质、高效、安全、合法的服务。
一、服务态度
我们将遵循“客户至上”的服务宗旨，全面提升服务水平，严格要求服务态度，尊重客户，并积极主动地为客户提供优质服务。
二、服务规范
我们将遵守相关的法律法规，严格执行行业标准和公司制度，不偏不倚地为客户提供专业、有效、规范的服务，如实、完整地向客户反映信息，维护和谐的服务环境。
三、服务承诺
我们将以最快速度、最优质的服务解决客户问题，并不断完善服务机制，减少客户服务时长，尽力满足客户需求。
我们将以客户为中心，保护客户权益，妥善处理客户提出的意见和问题，并及时进行回复与处理，为客户提供安全、可靠、便捷的电力服务。
我们将竭尽所能降低供电损失，不断提升供电人员的素质和服务能力，从源头上杜绝使用假冒伪劣品的电力产品，确保客户用电的安全和可靠性。
四、服务标准
我们将严格按照行业标准和组织要求的服务规范进行工作，服务人员将始终保持良好的仪表和职业形象，绝不因私人利益影响服务质量。
我们将加强技术培训和推广，提升服务人员的专业水平和服务质量，加强服务人员职业化建设，做到精准服务，用心服务。
五、服务效率
我们将加强服务管控和质量检查，不断提高工作效率，缩短服务响应时间，精简服务流程，尽可能地降低客户服务成本。
我们将积极开展信息化建设，建立电力服务公众号、微信、小程序等多元化服务渠道，提升电力服务的科技含量及服务便捷度，更好地满足数字化时代客户的需求。
六、服务保障
我们将确保服务人员的安全环保意识，加强安全防范和责任意识，管控供电线路和设备对环境的影响，保护用户的知情权和参与度。
电力服务承诺书范本
电力服务承诺书范本
我们将竭诚为每个客户提供高质量、高效率的电力服务。我们向客户保证：
一、服务质量保证
1. 提供可靠的供电
我们确保我们的电力系统安全稳定，保证每个客户都能够获得可靠的供电服务，降低供电中断的风险。
2. 快速处理故障
我们承诺如发生供电故障，我们将快速响应并立即解决问题，确保能够及时恢
复供电，让客户尽快返回正常生活。
3. 在服务过程中寻求并尊重客户反馈意见
我们会不断试图改进我们的服务，以提供更好的电力服务体验。我们希望客户
能够对我们的服务提出意见和建议，我们将认真倾听并尽最大努力尝试更好地满足客户的需求。
二、服务效率保证
1. 故障处理速度保证
当出现电力故障时，我们将尽快派遣专业技术人员前往现场处理，并以最短的
时间内将设备恢复到正常工作状态。
2. 服务热线7X24小时全天候提供服务
我们承诺我们的服务热线将以24小时全天候供应，并为客户解答疑问、提供
帮助。
3. 简单便捷的服务流程
我们将竭尽全力简化服务流程，使客户能够更加方便快捷地享受我们的电力服务。我们将提供所有必要的电力服务工具和信息，随时为客户提供便利，并不断努力提升我们的电力服务水平。
三、服务安全保证
1. 提供安全的电力设备
我们保证为客户提供安全可靠的电力设备，使客户即使在使用我们的电力产品时也不必担心安全问题。
2. 保障客户的隐私安全
我们将竭尽所能确保客户的秘密得到绝对保密，并不会将其共享给未授权的第三方。我们将尊重客户的私有信息，并遵守所有相关的隐私法规。
总之，我们将竭力满足每个客户的期望，并承诺尽我们所能提供全方位、高质量、高效率的电力服务。如果您有任何疑问或建议，请与我们联系。
电力服务个人承诺书
电力服务个人承诺书
本人 __________ (填写姓名)，在此向广大用户承诺，本人将遵守相关法律法规和
职业道德规范，为广大用户提供优质的电力服务，确保用户用电安全、稳定、经济。
承诺内容
1.本人将按照国家能源局规定，确保发电、输配电等各环节的安全和稳
定运行，尽最大努力保障供电可靠性。若发生电力故障，会在第一时间内处理，并给予用户充分说明和解决方案。
2.本人将严格执行电力市场化改革政策，以公平、公正、公开的原则，
提供电力服务。不得向某些用户提供特殊优惠或附加条件，必须依法按照规定的标准提供服务。
3.本人将为用户提供咨询和服务。用户有权了解自己的用电权益和相关
规定，本人将为用户提供咨询和解答，使用户了解权益和义务。
4.本人将鼓励用户节能降耗，提高用电效率。会定期进行能源利用分析，
为用户提供有效的节能措施和建议。
5.本人将保护用户的用电隐私。在进行用电检查时，本人将保障用户的
家庭隐私和人身安全，并在检查完成后为用户提供检查结果。
承诺期限
本人承诺将持续履行以上承诺，直至我的电力服务终止。
承诺生效
本人承诺书自签署之日起生效，并承担相关法律责任。
签署人
签署人： __________ (填写姓名) 签署日期：__________ (填写日期)
总结
本人作为电力服务倡导者，深知电力服务的重要性和责任，因此，本人发出个
人承诺，将为广大用户提供优质的电力服务，保障用户用电安全、稳定、经济。笔者相信电力服务倡导者的努力，必能促进电力服务的发展和进步。
供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您一如既往地选择我们作为供电公司，并对我们的服务保持持续关注。为了更好地满足您的需求，我们郑重承诺提供以下服务：
第一、准时供电
我们将坚守供电承诺，确保为客户提供稳定、可靠的电力供应。我们将持续投资现代化的供电设备和技术，提升供电能力，保障电网安全运行。同时，我们将加强对电网的监测和维护，提前预测供电风险，并采取相应措施，以确保您的正常用电。
第二、全天候服务
我们的服务将全天候为您提供支持。无论是平日还是节假日，我们的客户服务热线将24小时开通，并提供在线咨询和投诉渠道。我们将竭诚为您解答用电疑问，提供用电安全和节能建议，并及时处理您的投诉和问题。
第三、客户权益保障
我们将始终以客户为中心，保护客户的合法权益。我们遵守相关法律法规，在服务过程中严格遵守合同约定和供应商服务规范。我们将保护用户隐私和数据安全，妥善保管客户个人信息。
第四、定期维护与改进
为了提供更好的服务质量，我们将定期进行电力设备和线路的检修和维护。同时，我们也非常重视客户的反馈和意见，不断
改进我们的服务。我们将定期开展用户满意度调查，了解您的需求和期望，不断完善服务流程和质量。
第五、提供多样化服务
我们将根据客户需求提供多样化的服务。除了基本的供电服务外，我们还提供专业技术咨询、用电负荷管理、电力改造等个性化服务。无论您是个人用户、企事业单位还是公共机构，我们都会根据您的需求制定相应的解决方案，帮助您降低用电成本，提高供电效率。
第六、合理价格
我们将依法合规、合理定价，不歧视对待任何客户。我们将优化运营成本，降低供电费用，确保客户用电成本的合理性和透明性。同时，我们也承诺在价格上不擅自涨价，并提前进行公告和解释。
供电承诺书
供电承诺书
1. 引言
本供电承诺书旨在明确供电方向供电对象提供持续稳定、安全可靠的电力供应。供电方郑重承诺，将按照相关法律法规和合同要求，确保供电服务的连续性与可靠性，为供电对象提供高质量的供电服务。
2. 供电责任
供电方将承担供电责任：
•依法提供供电: 供电方将根据国家电力行业相关法律法规，为供电对象提供合法的电力供应服务。
•稳定供电: 供电方将致力于确保供电对象的用电负荷得到满足，并且持续稳定供电，避免供电不足或电力中断的情况发生。如确实存在特殊情况导致供电中断的，供电方将尽快通知供电对象，并着手解决问题，保证供电的恢复。
•设备维护与更新: 供电方将定期维护电力供应设备，并确保其处于良好的工作状态。如有需要，供电方将及时更新设备，以提高供电服务的可靠性。
•安全用电指导: 供电方将积极开展安全用电宣传，并为供电对象提供安全用电指导，保护供电对象人员和设备的安全。
3. 供电要求
为了保证供电服务的顺利进行，供电方提出供电要求：
•及时反馈: 供电对象在发现供电问题或异常情况时，应及时向供电方反馈，以便供电方尽快采取相应的措施进行处理。
•安全用电: 供电对象应严格按照相关规定使用电力，并制定和执行安全用电措施，以预防事故的发生。
•合理耗电: 供电对象应根据实际用电需求，合理安排用电计划，以充分利用电力资源，并减少浪费。
•合作配合: 供电对象应积极配合供电方进行巡检、维修和设备更新等工作，并提供所需的合作支持。
4. 供电约束
为了维护供电服务的正常进行，供电方需要供电对象遵守约束：
•合理用电: 供电对象应合理安排用电计划，避免因高负荷用电导致供电不足或电力中断的情况发生。
电力服务告知承诺书
电力服务告知承诺书
为了保障广大用户的用电安全，提高电力服务质量，符合市场监管要求，我们
郑重承诺：对用户提供如下电力服务告知。
一、用电告知服务
我们将向用户提供准确、及时、真实、完整的用电告知服务。在用电过程中，
我们将及时告知用户用电情况和可能存在的电力风险，包括但不限于停电、过载、电力设施故障等。同时，我们将协助用户制定正确的用电方案，提供电力安全技术服务，帮助用户提高用电效率。
二、电费告知服务
我们将及时向用户提供电费告知服务，包括但不限于计费周期、用电费用、电
费支付方式等信息。同时，我们将向用户提供电费计算方法和支付方式的咨询服务，协助用户解决可能存在的电费问题，避免产生不必要的费用。
三、故障告知服务
我们将向用户提供准确、及时、真实、完整的故障告知服务。在发生电力设施
故障或其他因素导致的停电时，我们将及时向用户通报故障情况、修复进展和恢复供电时间等信息。同时，我们将提供紧急故障排除服务，保障用户用电安全。
四、用电维修服务
我们将为用户提供及时、高效、专业的用电维修服务。在用户遇到用电设备故
障时，我们将及时响应用户请求，派遣专业人员进行检测和维修，并确保在最短时间内提供解决方案。同时，我们将向用户提供预防电力设施故障的建议和服务。
五、用电咨询服务
我们将为用户提供权威、准确、及时、科学的用电咨询服务。在用户需要了解
电力相关知识、了解用电设备选型和使用方式等问题时，我们将提供专业的咨询服务，并给予科学、合理的建议。
六、法律责任
我们深知电力服务是关系到用户生命财产安全的重要服务，我们将严格遵守政
供电局承诺书范本
供电局承诺书范本
为切实实践“三个代表”要求，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的.宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督，县电力局供电服务承诺书范文。我局决定，开展优质服务年活动，并向社会各界承诺如下：
一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。
二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。
三、客户服务中心在受理居民客户申请后，5个工作日内送电（在县城范围内，3个工作日内送电，其他客户在受电装置验收合格后，5个工作日内送电），承诺书《县电力局供电服务承诺书范文》。
四、平利县电力局设立报修电话，提供24小时电力故障报修服务。正常情况下到达故障现场抢修时限：城内45分钟，农村90分钟，边远山区4小时。
五、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平：
城区供电可靠性率不低于99.89%，城区居民客户端电压合格率不低于95%。
七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平：
农村地区供电可靠率不低于98%，农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。
八、向社会公布故障报修，供电服务投诉举报电话：
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
电力供电保障承诺书模板
电力供电保障承诺书模板
尊敬的客户：
本单位（以下简称“供电方”）承诺向贵单位（以下简称“用电方”）提供稳定、可靠的电力供应服务。为确保双方利益，特制定以下承诺书：
一、供电质量承诺
1. 供电方保证按照国家标准和行业规范，向用电方提供符合质量要求
的电力。
2. 供电方承诺在电力供应过程中，确保电压、频率等参数稳定，满足
用电方的生产和生活需求。
二、供电可靠性承诺
1. 供电方承诺在正常情况下，保证不间断供电。
2. 如遇不可抗力因素或紧急抢修等情况，供电方将及时通知用电方，
并尽快恢复供电。
三、供电服务承诺
1. 供电方承诺设立24小时服务热线，随时响应用电方的咨询和紧急
报修需求。
2. 供电方承诺在接到用电方的报修请求后，将在规定时间内派员到现
场进行处理。
四、供电安全承诺
1. 供电方承诺定期对供电设施进行安全检查，确保供电安全。
2. 供电方承诺在发现安全隐患时，立即采取措施进行整改，防止安全
事故发生。
五、违约责任
1. 如供电方未能履行上述承诺，给用电方造成损失的，供电方将依法
承担相应的赔偿责任。
2. 用电方应遵守用电规定，如有违反，供电方有权按照相关规定进行
处理。
六、其他
1. 本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效。
供电方（盖章）：
授权代表签字：
日期：
用电方（盖章）：
授权代表签字：
日期：
请注意，本模板仅供参考，具体条款可能需要根据实际情况进行调整。在使用前，请确保所有条款符合当地法律法规，并得到双方的同意和
认可。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
县电力局供电服务承诺书
为切实实践“xxxx”要求，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督。我局决定，开展优质服务年活动，并向社会各界承诺如下：
一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。
二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。
三、客户服务中心在受理居民客户申请后，5个工作日内送电（在县城范围内，3个工作日内送电，其他客户在受电装置验收合格后，5个工作日内送电）。
四、平利县电力局设立报修电话，提供24小时电力故障报修服务。正常情况下到达故障现场抢修时限：城内45分钟，农村90分钟，边远山区4小时。
五、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。
六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平：
城区供电可靠性率不低于99.89%，城区居民客户端电压合格率不低于95%。
七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平：
农村地区供电可靠率不低于98%，农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。
八、向社会公布故障报修，供电服务投诉举报电话：
电力局：8422792城关所：8421790
魏汝所：8661089老县所：8561315
大贵所：8641155三阳所：8521230
洛河所：8691155秋坪所：8771269
长安所：8351577
二oo一年三月十三日
文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）