医院就医流程图
高龄人士就医绿色通道流程图
![高龄人士就医绿色通道流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/9f3085e977eeaeaad1f34693daef5ef7bb0d1256.png)
高龄人士就医绿色通道流程图
本文档旨在介绍高龄人士在医院就医时的绿色通道流程。
绿色
通道旨在为高龄人士提供更便捷、快速、优质的医疗服务。
以下是
详细的流程图:
1.高龄人士到达医院后,前往医院接待处或相关服务窗口。
2.在接待处或相关服务窗口,填写高龄人士绿色通道申请表格。
3.将填写完整的申请表格交给医院工作人员,等待审核。
4.医院工作人员审核申请表格,核实高龄人士的身份信息和医
疗需求。
5.审核通过后,医院工作人员将为高龄人士发放绿色通道就医
卡片。
6.高龄人士凭借绿色通道就医卡片,直接前往就医科室。
7.在就医科室门口,高龄人士出示绿色通道就医卡片,得到专
门的服务。
绿色通道服务内容包括但不限于:
- 优先就诊:高龄人士无需排队等候,有专人引导前往就医。
- 快速检查:高龄人士可以享受快速的检查过程,减少等待时间。
- 就医陪同:高龄人士可要求医院提供专人陪同,提供必要的照顾和帮助。
- 便捷支付:高龄人士可以选择一次性支付或分期支付医疗费用。
请注意,本文档所述的流程和服务内容可能因医院政策变动而有所变化。
建议高龄人士在就医前,与相关医院或医疗机构核实最新的绿色通道流程和服务内容。
以上是高龄人士就医绿色通道流程图的详细介绍。
希望对您有所帮助!。
医院就诊流程图
![医院就诊流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/4e6df860cdbff121dd36a32d7375a417876fc15e.png)
医院就诊流程图一、挂号1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件等信息。
2. 前台工作人员核对患者身份信息,并分配就诊卡。
3. 患者填写挂号表格,包括个人基本信息、病情描述等。
4. 患者缴纳挂号费用,获取挂号号码。
二、候诊1. 患者根据挂号号码,在候诊区等待。
2. 医院通过大屏幕或者呼叫器显示挂号号码,提醒患者就诊。
3. 患者听到自己的号码后,前往对应诊室就诊。
三、医生就诊1. 患者进入诊室,医生核对患者个人信息。
2. 医生与患者进行面对面的问诊,问询病情、症状等。
3. 医生根据患者病情,进行体格检查或者要求特殊检查。
4. 医生根据患者病情,制定治疗方案,并向患者解释。
5. 医生开具药方或者检查单,告知患者如何使用药物或者进行检查。
四、药房取药1. 患者根据医生开具的药方,前往医院药房。
2. 患者将药方交给药房工作人员,工作人员核实药品信息。
3. 患者缴纳药费,药房工作人员提供药品给患者。
五、检查与化验1. 患者根据医生的要求,前往医院指定的检查科室或者化验室。
2. 患者提供医生开具的检查单或者化验单,工作人员核对信息。
3. 工作人员进行相应的检查或者化验。
4. 检查或者化验结果生成报告,交由医生进行解读。
六、复诊与随访1. 患者根据医生要求,按照预约时间前往医院复诊。
2. 医生对患者进行再次问诊和检查,评估治疗效果。
3. 医生根据患者病情,调整治疗方案。
4. 医生安排患者进行随访,定期追踪治疗效果。
七、结算与离院1. 患者在治疗结束后,前往医院结算中心。
2. 结算中心工作人员核对患者的费用明细。
3. 患者缴纳相应费用,工作人员提供发票和费用结算证明。
4. 患者离开医院,完成就诊流程。
以上为普通医院就诊流程的标准格式文本,实际流程可能因医院的规模、科室设置等因素而有所不同。
请根据实际情况进行参考。
医院就诊流程图
![医院就诊流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/89712b72a22d7375a417866fb84ae45c3b35c2c4.png)
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件,如身份证或者就诊卡。
2. 前台工作人员核对患者身份信息,确认患者基本信息。
3. 患者选择挂号科室,如内科、外科、妇产科等,并告知前台。
4. 前台工作人员根据患者选择的科室,为患者办理挂号手续,生成挂号号码。
5. 患者支付挂号费用,可以选择现金支付或者刷卡支付。
6. 前台工作人员将挂号号码和相关信息告知患者,指示患者前往等候区等待叫号。
二、候诊流程1. 患者根据挂号号码,在等候区等待叫号。
2. 医院通过电子显示屏或者呼叫系统,按顺序叫号,患者根据自己的号码前往医生诊室。
3. 患者进入医生诊室后,医生会问询患者病情、症状等详细信息,并进行初步检查。
4. 医生根据初步检查结果,可能会要求患者进行进一步的检查,如血常规、尿常规、X光等。
5. 患者根据医生的指示,前往医院指定的检查科室进行相应的检查。
6. 检查科室完成检查后,将检查结果反馈给医生。
三、诊断和治疗流程1. 医生根据患者的病情和检查结果,进行诊断,并制定相应的治疗方案。
2. 医生向患者解释诊断结果和治疗方案,回答患者的疑问。
3. 患者根据医生的建议,决定是否接受治疗,并支付相应的治疗费用。
4. 患者前往医院指定的治疗科室,接受治疗。
5. 治疗结束后,患者可能需要购买医院开具的药物或者器械,可以前往医院药房或者设备中心购买。
6. 患者根据医生的要求,定期复诊,进行病情跟踪和调整治疗方案。
四、结算和离院流程1. 患者完成所有就诊和治疗流程后,前往医院财务处进行结算。
2. 财务处工作人员核对患者的医疗费用清单,收取相应费用。
3. 患者可以选择现金支付或者刷卡支付,也可以使用医保卡进行结算。
4. 财务处工作人员提供结算凭证和发票给患者。
5. 患者根据医生的要求,如有需要,可以领取病历、化验单、检查报告等相关资料。
6. 患者离开医院,结束就诊流程。
以上是医院就诊流程的标准格式文本,提供了挂号、候诊、诊断和治疗、结算和离院等流程的详细描述。
(管理流程图)各类医院流程图
![(管理流程图)各类医院流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/f5f4db7758fb770bf68a5508.png)
(管理流程图)各类医院流程图康复科对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程党政办公室患者的服务流程医院总值班流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊部门诊预约流程图与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科物理诊断科检查及报告书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程护理部急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程压疮风险评估与报告流程住院患者出院后的随访与指导流程医务科非计划再次手术”流程检验科危急值报告流程临床会诊工作流程图医院突发传染病事件,应急流程报告方式、时限和流程检验新项目审批流程实验室安全管理流程图病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊与住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外与并发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程医疗安全不良事件报告流程危机值报告流程医师外出会诊管理流程院内会诊管理流程急诊病人院前与院内急救衔接流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度,并有相应的服务流程, 留观服务流程病人入院流程病人转科、转院工作流程重大手术审批流程住院患者出院后的随访与指导流程ICU转入(出)工作流程无名患者身份标识的方法和核对流程紧急情况下口头医嘱执行流程模糊医嘱的澄清流程医技科室(放射,B超,CT,心电,内镜)抢救危重患者紧急呼救流程医疗技术审批流程医疗技术管理流程科室无空床处理流程科室医疗设施有限时处理流程急诊病人院前与院内急救衔接流程院内感染科锐器伤后处理流程图乙肝职业暴露处理方法与报告流程图丙肝职业暴露处理方法与报告流程图梅毒职业暴露处理方法与报告流程图HIV职业暴露处理方法与报告流程图对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程患者的服务流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊预约流程图与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科检查及报告书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程压疮风险评估与报告流程住院患者出院后的随访与指导流程非计划再次手术”流程急诊检验科危急值报告流程临床医生立即作相应的诊疗处理,医生、护士、检验人员分别作相应的记录并存档检验新项目审批流程→病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊与住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外与并发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程以下情况必须记成对器官双侧器官椎体水平腹部正中切口单手术医疗安全不良事件报告流程危机值报告流程医师外出会诊管理流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度,并有相应的服务流程留观服务流程病人入院流程。
人民医院患者就诊、入院、出院流程图
![人民医院患者就诊、入院、出院流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/95d423ac5ef7ba0d4a733b8e.png)
1 / 4患者入院、住院、出院(死亡)连续流程图患者门诊就诊挂号收费处白天有10个窗口,夜间有1个窗口,并代办就诊住院手续向就诊人群发放健康教育宣传资料门诊咨询服务台及分诊台门诊挂号各科门诊医师诊治白天门诊药房开放3个窗口配药,夜间住院部药房21点以后按门铃取药交 费急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人对疑似感染性疾病的患者由护士分诊普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊(专家门诊)病情较重者分诊至急诊科老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药将病人排队时间控制在10分钟以内急诊内科急诊外科 急诊儿科 急诊观察室留观 急诊抢救室抢救 绿色生命通道 内镜室夜间急诊随叫随到 感染性疾病科(发热、腹泻门诊)检验(血库)影像(B 超、CT 、放射)24小时值班应诊 需要住的病人,先电话通知相关科室,准备床单元 快速检测, HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等住院收费室办理2 / 4相关住院手续如需住院手术或抢救,电话通知二线会诊,并通知病区(手术室)做相关准备病区住院 ICU 重症监护 手术室手术如确诊为感染性疾病,就地隔离,报疾病控制中心处理护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接,并双签字患 者 入 院病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生医生询问病史、检查病员迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重 初步诊断 佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情告知、签署协议完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱 检查治疗与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理 病情控制(好转) 病员病情严重符合转院指针/病员或家属(监护人)要求转院病员或家属(监护人)提出申请出院 医生告知自动出院的不良后果 上报医务科(节假日报行政值班)3 / 4病人或家属(监护人)坚持自动出院与转入医院联系医生告知转院相关事项,家属签字申请人签字注明:自动出院,后果自负 医生出具病情说明正常出院 医生根据病情开出院医嘱患者死亡办理转院手续开出院带药、出院证明护工(秦师)对遗体进行穿戴住院处完清住院住院费用(特殊情况下可先转院再完清)医师、护士出院指导 移送至太平间对无名氏或家属不清楚遗体处理的,由病房护士通知殡仪馆住院处办理出院手续、完清住院费用 病员自行前往转入医院 监护人陪同前往转入医院 医院医护人员专程护送病员前往转入医院 病 员 离 院 转入医院接收 门诊(电话)随访(专业文档是经验性极强的领域,无法思考和涵盖全面,素材和资料部分来自网络,供参考。
医院入院、出院流程图
![医院入院、出院流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/51dd332311a6f524ccbff121dd36a32d7375c723.png)
医院入院、出院流程图
入院流程
1. 患者到达医院接待处登记;
2. 接待处工作人员向患者提供住院登记表格,并要求填写个人信息;
3. 患者填写完个人信息后,将住院登记表格交还给接待处工作人员;
4. 接待处工作人员核对患者个人信息是否准确无误;
5. 若个人信息无误,接待处工作人员为患者办理住院手续,并分配病床;
6. 接待处工作人员将患者住院手续办理完成后,引导患者前往所分配的病床安置。
出院流程
1. 医生判断患者病情已康复或达到出院条件;
2. 医生向患者及家属说明出院的具体原因和注意事项;
3. 医生签发出院通知书,并将药物处方转交至药房;
4. 护士将出院通知书和药物处方交给患者或家属,并解答相关问题;
5. 患者或家属携带出院通知书和药物处方前往医院财务处办理住院费用结算;
6. 医院财务处审核患者住院费用,并告知需缴纳的费用金额;
7. 患者或家属缴纳住院费用后,领取费用结算单;
8. 患者或家属携带出院通知书、药物处方和费用结算单前往患者所在病房处办理出院手续;
9. 病房护士核对相关文件是否齐全,并记录患者出院时间;
10. 患者或家属离开医院,完成出院手续。
以上是医院入院、出院的基本流程图。
具体情况可能因医院的不同而略有差异,请患者根据实际情况咨询医院工作人员或具体指导。
医院医疗绿色通道流程图
![医院医疗绿色通道流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/6e0a3c7d1eb91a37f1115c5c.png)
儿童医院手术相关科室急危重症病人绿色通道管理预案随着社会的不断发展和进步,急危重症绿色通道的发展水平已成为社会基础保障职能非常重要的内容,而且已成为衡量当代城市公共卫生体系建设不可缺少的重要部分,也是一个医院综合实力的象征。
提高对小儿复合伤、脑外伤、气管异物等病人的抢救成功率,防止和减少医疗纠纷,加强医院手术相关科室危急重症绿色通道建设,对于我院来说是非常重要的。
急危重症绿色通道是指医院内部专门为危急重症患者提供的一套完整快速高效的服务系统,具体包括急诊患者的预检室、抢救室、手术室、重症监护室、药房、血库、化验检查和影像检查等。
由于生命的抢救必须室争分夺秒的,因此通道的建设和管理必须保证快捷、畅通无阻、无障碍,其目的是为急危重症患者赢得专科治疗的宝贵时间,有效降低医院就医死亡率,充分体现当代医院“一切以患者为中心”,“仁心仁术、至诚至善”的人文关怀理念。
在院领导的领导下,医务科经与各相关科室充分沟通与协商后,制订了我院手术相关科室急危重症病人绿色通道管理预案有关内容如下:绿色通道的管理1.人员配备急危重症绿色通道的医务人员配置是要保证相对固定的,外科急诊科必须是已经完成规范化培训的高年资住院医师,外科各病房有住院总值班医师和二线医生24小时在岗,同时配备经验丰富的急诊护士。
2.设备配置外科急诊要配备有先进的心电监护仪、无创性氧监测仪、血气分析仪、转诊床、外科急救设备,急诊科要有绿色通道专用章。
目前已和内科急诊和ICU共同拥有齐全、充足的设备配置,为抢救急危重病人提供了强有力的硬件保证。
3. 具体流程安排①.院前急救:院总值班或各科室接到院外电话,有急危重症病人要转运到我院急救,必须立即通知相关专业住院总值班医生,住院总值班医生根据具体情况,必要时通知二线医生、手术室、科室主任做好准备,住院总值班医生要提前在急诊科等候,做好急救准备。
②.院内急救:早期处理遵循迅速、准确、有效三大原则。
做到先救治,后诊断;边救治,边诊断;先治疗其标,后治疗其本,标本兼治;专科与整体兼顾,把抢救生命放在首位,确保绿色通道的畅通。
人民医院患者就诊入院、出院流程图
![人民医院患者就诊入院、出院流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/d1467c60866fb84ae45c8dae.png)
患者入院、住院、出院(死亡)连续流程图患者门诊就诊挂号收费处白天有10个窗口,夜间有1个窗口,并代办就诊住院手续 向就诊人群发放健康教育宣传资料 门诊咨询服务台及分诊台门诊挂号各科门诊医师诊治 白天门诊药房开放3个窗口配药,夜间住院部药房21点以后按门铃取药 交 费 急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人对疑似感染性疾病的患者由护士分诊普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊(专家门诊)病情较重者分诊至急诊科 老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药 将病人排队时间控制在10分钟以内 急诊内科急诊外科 急诊儿科急诊观察室留观急诊抢救室抢救绿色生命通道内镜室夜间急诊随叫随到 感染性疾病科(发热、腹泻门诊) 检验(血库)影像(B 超、CT 、放射)24小时值班应诊 需要住的病人,先电话通知相关科室,准备床单元快速检测, HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等住院收费室办理相关住院手续如需住院手术或抢救,电话通知二线会诊,并通知病区(手术室)做相关准备病区住院 ICU 重症监护 手术室手术如确诊为感染性疾病,就地隔离,报疾病控制中心处理 护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接,并双签字患 者 入 院病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生医生询问病史、检查病员迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重初步诊断佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情 告知、签署协议完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱检查治疗与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理 病情控制(好转)病员病情严重符合转院指针/病员或家属(监护人)要求转院 病员或家属(监护人)提出申请出院 医生告知自动出院的不良后果上报医务科(节假日报行政值班)病人或家属(监护人)坚持自动出院与转入医院联系医生告知转院相关事项,家属签字 申请人签字注明:自动出院,后果自负医生出具病情说明正常出院 医生根据病情开出院医嘱 患者死亡 办理转院手续 开出院带药、出院证明 护工(秦师)对遗体进行穿戴 住院处完清住院住院费用(特殊情况下可先转院再完清) 医师、护士出院指导 移送至太平间 对无名氏或家属不清楚遗体处理的,由病房护士通知殡仪馆 住院处办理出院手续、完清住院费用病员自行前往转入医院 监护人陪同前往转入医院 医院医护人员专程护送病员前往转入医院病 员 离 院 转入医院接收门诊(电话)随访。
医院看病流程图.doc
![医院看病流程图.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/8da61f0e1eb91a37f0115c43.png)
安排床位护士站
住院费
护理费
体格检查护士站
制定诊疗计划临床科室
检查费
书
写
病
历
开
捡
诊
单
医
疗
操
作
开
具
医
嘱
医技科室
药品费
治疗费
手术费
麻醉费
输血费
(记账)
执行医嘱护士站
临床科室
调整诊疗方案
是否治愈
否
是
核对费
办理出院手续住院结算处
用,在预
交费用中
多退少补
病人出院
是是否门诊
治疗
划价门诊治疗室
否
收费治疗费
门诊收费室
治疗门诊治疗室
病人离院
注:信息化之后的流程变化与普通门诊相似。
1.1.2住院
住院患者就诊与费用流程,如下图所示:
住院就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号挂号窗口挂号费
医生诊治门诊临床科室
否
是否需要住院
门诊治疗门诊临床科室是
开具住院单门诊临床科室住院源自记住院部划价。在实施信息化之后,由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中,可以在
任意一台经过相应授权的工作站上被检索到。患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与
收费事务。极大的简化了患者就诊流程。
1.1.1急诊
急诊患者就诊与费用流程,如下图所示:
急诊就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号急诊挂号窗口挂号费
医生诊治急诊接诊室
是
是否危重病人
救护费
否
急诊抢救
是
抢救室
血费
医院患者入、出院流程图[1]
![医院患者入、出院流程图[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/1c214feb6edb6f1afe001f09.png)
患者入院流程图患者出院流程图病人转科流程图技术设备有限病人转院流程急危重病人抢救流程说明:1、CT、X、检验等检查项目需根据患者病情及抢救押金情况而定.2、急救药物若缺可由护士去药房借用后一起结算。
病人留观流程图医嘱执行流程图模糊医嘱执行流程图病人病情评估流程图临床路径实施流程图危急值报告及处理流程非计划再次手术管理流程图多重耐药菌(MDRO)医院感染控制流程图医疗安全(不良)事件报告、处理流程图出院患者随访流程图医疗纠纷处理流程图备注:1.医疗纠纷处理四条途径:医患双方协商;上级行政部门调解;第三方人民调解委调解;司法解决。
对患方索赔一万元以上的医疗纠纷,公立医疗机构不得自行与患方协商解决。
2.患方出现以下7种行为时,可拨打110报警:①在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、私拉横幅、违规停尸、聚众滋事、围堵大门或重要入口影响人员正常进出的;②在医疗机构内寻衅滋事的;③非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的;④侮辱、威胁、恐吓、殴打、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的;⑤在医疗机构内故意毁损或者盗窃、抢夺公私财物的;⑥倒卖医疗机构挂号凭证的;⑦其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。
重大手术报告审批工作流程图注:凡属下列之一的视为重大(特殊)手术:1、我院《手术分级管理制度》中规定的三、四级手术中难度大,过程复杂者;2、被手术者系外宾、华侨、港、澳台同胞;特殊保健对象如高级干部、著名专家、学者、知名社会人士以及民主党派当地负责人;3、无主患者、有潜在的引起医疗纠纷的手术、进入司法程序的患者的手术;4、各种诊断不明的探查手术、24小时内再次手术、非计划再次手术、预知预后不良的手术等;5、外院医师来本院参加手术者、异地行医必须按照《执业医师法》、《医师外出会诊制度》等相关规定执行,填写外聘专家教授手术审批表,科主任签名同意后报医务科审批;6、可能导致毁容或致残的手术;7、高风险手术:患者年龄超过70岁、基础病较多、病情较严重、特殊体质等;8、新开展的手术、临床试验、研究性手术;9、器官切除、大器官移植的手术。
门诊就诊流程
![门诊就诊流程](https://img.taocdn.com/s3/m/924635c05ff7ba0d4a7302768e9951e79a896954.png)
一、门诊就诊流程①首先根据病情选择就诊科室,因病种特殊或其他原因不能确定科别时,请到门诊大厅服务台咨询。
②首次就诊病人先在收费处激活社保卡,后至各科门诊就诊。
③血液检查均在一楼输液室,需抽血者,应在当日晨9点半前。
④国医堂专家门诊适用于各种疑难复杂病症,需到专家门诊就诊者请认真专家介绍,根据病情选择相应专家,专家坐诊时间每周二、三、四,上午:7:40-11:30、下午1:30-5:OO o⑤为保持良好的就医环境,就诊者请注意:不要大声喧哗、不随地吐痰、不乱扔纸屑、不在室内吸烟、爱护公共设施。
⑥社区中心节假日照常开诊,欢迎社会各界及广大病员对我社区中心医疗工作提出建设性意见,在您的就诊过程中遇到困难,请直接与服务台或导医人员联系,他们会帮助你解决困难,为你提供方便。
二、急诊就诊流程急诊病人一入抢救室一值班医生立即紧急处置、治疗一病情稳定一转上级院三、家庭医生签约流程全科医师团队下社区进行问卷调查居民签约意向一根据签约居民意向签订服务计划一助理预约签约对象一签约对象携带身份证、社保卡f签约对象到中心(服务站)一查看健康档案,初步诊断、健康评估一根据签约居民评估情况,给出签约服务包推荐一履约服务四、签约居民就诊流程签约居民一服务站就医一接诊医生查看健康档案一高血压、糖尿病慢病随访一随访情况记录健康档案、工作手册(双方签字确认)一需要进一步到二级医院就医者由全科医生与专科医生进行对接一全科医生进一步进行随访制定团队中成员做好健康指导,引领开展其他项目一全科医生对需要上门服务的签约居民制定健康指导计划一团队成员任务分工全科医生提前预约一准备所需物品,上门服务记录工作手册和健康档案,双方签字f预约下次服务时间五、留观服务流程图留观流程图六、双向转诊流程符合社区卫生服务中心上转指征后签约居民一家庭医生给予上转建议一居民同意转诊二级以上医院一家庭医生与二级以上医院的专科医生点对点的联系,确认转诊方式一准备好居民的健康信息一与专科医生进行资料交接二级以上医院患者符合下转指征一经患者同意转诊到基层医疗机构一专科医生与家庭医生点对点联系,确认转诊方式一专科医生准备好患者的健康信息与家庭医生进行资料交接,并对疾病治疗给予指导一社区卫生服务中心注:本机构未开展住院服务。
医院就诊流程图
![医院就诊流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/9dcf8eab988fcc22bcd126fff705cc1754275f7f.png)
医院就诊流程图1. 患者到达医院- 患者到达医院后,前往挂号处进行挂号。
- 挂号处工作人员会向患者询问个人信息,如姓名、年龄、联系方式等,并为患者提供就诊卡。
- 患者需要提供有效的身份证明文件,如身份证或护照。
2. 医生门诊就诊- 患者拿着就诊卡等待叫号。
- 当患者的号码被叫到时,患者前往指定的诊室。
- 医生会对患者进行详细询问病情,并进行体格检查。
- 根据病情,医生可能会开具药物处方、建议进一步检查或转诊至其他科室。
3. 检验和检查- 如果医生要求进行进一步检查,患者需要前往医院的检验科或检查科。
- 患者需要提供医生开具的检验或检查申请单,并按照指示进行相应的检查项目。
- 检验和检查结果通常需要一定的时间进行处理和分析。
4. 药房取药- 如果医生开具了药物处方,患者需要前往医院的药房取药。
- 患者需要出示就诊卡和药物处方,药房工作人员会根据处方提供相应的药物。
- 患者需要支付药物费用,并且药品的使用方法和注意事项会由药房工作人员进行解释。
5. 结算和离院- 患者完成就诊后,需要前往医院的结算窗口进行费用结算。
- 患者需要提供就诊卡和相关费用,结算窗口工作人员会根据就诊情况进行费用计算。
- 患者可以选择现金支付或使用医保卡进行费用结算。
- 结算完成后,患者可以离开医院。
请注意,以上流程仅为一般医院就诊流程的简要描述,具体流程可能因医院的规模、科室设置和就诊目的而有所不同。
此外,医院的特殊科室(如急诊科、手术科等)可能有额外的流程和要求。
因此,在实际就诊时,请根据医院的指引和工作人员的要求进行操作,以确保顺利就诊。
卫生院入院、出院、转院、转科的制度及流程(附流程图)
![卫生院入院、出院、转院、转科的制度及流程(附流程图)](https://img.taocdn.com/s3/m/44cffa5ea517866fb84ae45c3b3567ec112ddc5f.png)
卫生院入院、出院、转院、转科的制度及流程(附流程图)一、入院制度和服务流程:(一)各有关部门(医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊科及各临床科室等)医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。
(二)各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。
在患者入院、转科或转院前,需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查。
(三)对符合本科室收治标准的患者,具有本院执业医师执照的医师才能签发入院证明。
入院证明应注明初步诊断,并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息,帮助患者及家属做出住院与否的决定。
(四)普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式,医师并提前告知患者住院的方式。
(五)对急诊或有紧急需求的患者,优先诊治,优先入院。
任何科室不得拒收此类病人。
(六)患者入院前需要交纳预交款,对病情不稳定需要抢救的患者,必须先进行抢救,后补款。
(七)医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者,如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者,提供轮椅、翻译等帮助。
(八)患者办理入院手续后,应尽快到相应病区入住;如未入住,在院外发生的一切意外,由患者及家属承担责任。
患者住院期间不得请假离院。
二、转科服务制度和流程:(一)住院患者所患疾病,涉及其他专业科室范围,应当邀请有关科室会诊。
被邀科室前来会诊引同意转科后,主管医师应向科主任汇报,同意后方可办理转科手续。
(二)主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。
(三)主管医师要仔细检查,完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作,规范书写转出记录,开具转科医嘱。
(四)主管医师应向患者、家属交待病情,将本科的诊断以及治疗情况概要地说明,并着重说明转科的原因、目的和必要。
解除患者的顾虑,使其能安心地转入新的科室,接受治疗。
(五)转出病区时,由本病区工作人员陪送到转入科室病区,并向转入科室病区值班医护人员交接,保证治疗的延续性。
医院就诊流程图
![医院就诊流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/8c3f28ea3086bceb19e8b8f67c1cfad6185fe966.png)
医院就诊流程图一、患者预约就诊流程:1. 患者拨打医院预约电话或通过在线预约系统进行预约。
2. 医院接待人员收到预约信息后,核实患者个人信息和就诊需求。
3. 医院根据患者的病情和需求,安排合适的就诊科室和医生。
4. 医院将预约信息和就诊时间发送给患者,并提醒患者注意就诊准备事项。
二、患者到达医院就诊流程:1. 患者按照预约时间到达医院,前往挂号处办理挂号手续。
2. 挂号处工作人员核实患者身份信息,并办理挂号手续。
3. 患者获得挂号号码和就诊卡,并被告知就诊科室和候诊区域。
4. 患者前往就诊科室的候诊区域等待叫号。
5. 医院在医生就诊前通过电子屏幕或广播系统宣布患者就诊号码。
6. 患者按照叫号顺序进入医生诊室进行就诊。
三、患者就诊流程:1. 医生核实患者个人信息,并询问患者主诉和病史。
2. 医生进行体格检查和必要的实验室检查。
3. 医生根据患者的病情,制定治疗方案并向患者解释。
4. 医生根据治疗方案进行治疗或开具药物处方。
5. 医生向患者解释注意事项和随访计划。
6. 患者支付就诊费用,并取回医生开具的处方或检查单。
四、患者离开医院流程:1. 患者前往药房取药,根据医生开具的处方购买所需药物。
2. 患者根据医生要求进行进一步的检查或治疗。
3. 患者在就诊卡或电子系统上完成就诊记录的更新。
4. 患者离开医院,完成就诊流程。
以上是一般医院就诊的流程,具体流程可能因医院的规模、科室设置和就诊需求而有所不同。
在实际操作中,医院会根据患者的情况进行合理的调整和安排,以提供更好的就诊体验。
患者在就诊前可提前了解医院的就诊流程,以便更好地配合医院的工作,减少不必要的等待时间。
同时,患者也应该遵守医院的规章制度,礼貌待人,以维护医患关系的和谐。
医院看病流程图
![医院看病流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/5bfc0c74dcccda38376baf1ffc4ffe473368fda2.png)
门诊患者就诊与费用流程如下图所示:
(一)
注:在传统手工操作模式下,医院的划价与收费工作是分离的(上图红色标注部分)。
医
技、药品和其他收费项目的划价需要病人直接到相关科室去进行,病人在往返上花费的时
间较多划价。
在实施信息化之后,由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中,可以在任意一台经过相应授权的工作站上被检索到。
患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与收费事务。
极大的简化了患者就诊流程。
1.1.1急诊
急诊患者就诊与费用流程,如下图所示:
注:信息化之后的流程变化与普通门诊相似。
1.1.2住院
住院患者就诊与费用流程,如下图所示:。
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市三院就医流程图
就医人性化服务:
1、导医台有专人指导就诊。
2、医院内贴有导向标识,方便就医。
3、空腹来院做生化检查的患者,医院免费提供早餐。
4、对来院就诊的70岁以上老人和残疾人免收挂号费。
5、保证不让来院就诊患者挂号、交款、取药时间不超过15分钟入院人性化服务:
1、医院内设置无障碍通道及电梯等设施。
2、凡来我院就诊的车辆一律免收停车费。
3、院救护车接患者免收出车费。
4、急救中心开通绿色通道。
5、实行产妇生产预约制,预产期到免费接产妇来医院分娩,并做好相关配套服务工作。
住院人性化服务:
1、 对持有残疾证和有效特困证件患者减免 5%住院医疗费用。
2、 医院设置7张特困病床。
住院期间给予适当的住院费用减免。
3、 实行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收
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出院流程图
出院人性化服务:
1、新农合病人凭新农合就诊卡和身份证即可在出院时减免相应费用
2、产妇出院时,医院免费接送。
死亡人性化服务:
1、病人死亡时,由护理部联系殡仪馆,协助做好善后工作。