QC小组活动管理培训试卷(带答案)(最新整理)

QC培训试题

QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单选题 25分（共25小题，回答正确每小题得1分）1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。

A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中，（ B ）不是创新型课题的步骤。

A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。

A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。

A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。

A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、（）是确定主要原因的方法之一。

A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。

A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。

A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是（）A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。

（）。

A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时，做法正确的是（）A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法正确的是（）A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是（）A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意（）。

质量管理小组(QC)小组练习试卷1(题后含答案及解析)

质量管理小组（QC）小组练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 综合分析题单项选择题每题1分。

每题的备选项中，只有1个符合题意。

1．QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、()。

A．广泛性B．关联性C．群众性D．原则性正确答案：C解析：QC小组的特点有：①明显的自主性；②广泛的群众性。

参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加；③高度的民主性；④严密的科学性。

QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题，在活动中坚持用数据说明事实，用科学方法分析与解决问题。

知识模块：质量管理小组(QC)小组2．QC小组活动有很多特点，其中，小组组长可以轮流当，起到锻炼大家的作用，这体现了该活动的()。

A．自主性B．群众性C．民主性D．科学性正确答案：C解析：QC小组高度民主性的具体体现在：①QC小组长可以是民主推选的，也可以由QC小组成员轮流担任；②在QC小组内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的，不分职务与技术等级高低，高度发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益。

知识模块：质量管理小组(QC)小组3．由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的，以解决关键技术问题为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，技术经济效果显著的QC小组是()小组。

A．现场型B．攻关型C．管理型D．服务型正确答案：B解析：现场型QC小组以改进现场存在的问题为课题，以生产班组的操作工人为主体组成；管理型QC小组是由管理人员组成的，以提高业务工作质量和效率，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的；服务型QC小组由从事服务工作的职工组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的。

知识模块：质量管理小组(QC)小组4．把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是()。

A．整理B．清理C．归类D．整顿正确答案：D解析：QC小组活动中，开展“5S”活动，是加强现场管理，创造良好工作环境的重要内容和有效方法。

质量管理(QC)小组培训试卷--答案

质量管理（QC）小组培训试卷—、单项选择题（每题3分共60分，在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项）1.如果直方图出现锯齿型形状时，那么最不可能的原因是（D）。

A 数据不恰当B 测量误差大C 分组过多D 数据来自两个总体2.GB/T19001要求，组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的（A）建立质量目标。

A过程B人员C资源D相关方3.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。

A质量策划B质量控制C质量保证D质量改进4.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。

A计划-实施-检查-处置B组织-实施-检查-处置C计划-实施-控制-协调D计划-组织-指挥-协调5.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。

其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（B）。

A强制性标准B推荐性标准C非推荐性标准D技术文件6.质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（A）位于最核心，是质量文化的精髓。

A精神文化层B行为文化层C制度文化层D物质文化层7.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（B）。

A GB/T19001B GB/T19000C GB/T19004D GB/T195808.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产、品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。

A全组织B全员C全过程D全方位9.GB/T19001要求，最高管理者要按（C）时间间隔对质量管理体系进行评审。

A标准规定的B半年一次的C策划的D顾客提出的10.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（C）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。

A 受控B 传递C 形成文件D 正式发布11.QC 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平”为选题范围，其课题是指（D）。

2023年QC培训试题

QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单项选择题 25分（共25小题，回答对旳每题得1分）1、开展QC小组活动，我国通称旳“两图一表”是指排列图、因果图、（）。

A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列环节中，（ B ）不是创新型课题旳环节。

A、选择课题B、要因确认C、设定目旳D、制定对策3、指令性课题旳活动环节，不包括（）。

A、选择课题B、提出多种方案并确定最佳方案C、目旳可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。

A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组组员可以不进行（），但要对目旳进行可行性分析。

A、现实状况调查B、原因分析C、选择课题D、设定目旳6、（）是确定重要原因旳措施之一。

A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理旳基本工作措施。

A、三全一多样B、经济分析C、数理记录D、PDCA8、在运用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。

A、尊重领导旳意见B、少数服从多数C、对他人旳意见提出不一样旳观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误旳是（）A、对停止活动持续六个月旳QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组组员旳质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定旳上级考核指标是指令性目旳10、下列何种状况需要进行“现实状况调查”。

（）。

A、创新型课题B、课题目旳已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目旳值时11、成果刊登时，做法对旳旳是（）A、成果汇报要将历年小组获得旳荣誉均罗列出来B、成果汇报要重点将技术问题说清晰C、成果在刊登过程中，评委可以打断公布者旳演讲D、波及商业秘密、技术秘密旳内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法对旳旳是（）A、可将成果汇报中旳排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报旳活动记录必须抄写旳整整洁齐C、倡导将活动记录打印出来，供评委核算、查阅D、必须是现场活动原始记录，虽然记录旳不太整洁也行13、下列回答错误旳是（）A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理记录三者结合B、无法计算经济效益旳QC小构成果，不予承认C、不可抗拒原因，不作为确定重要原因旳对象D、需要进行巩固旳小组，巩固时间至少应有三个记录周期14、现实状况调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数听说话，搜集数据要注意（）。

qc考试试题及答案

qc考试试题及答案一、选择题（每题 5 分，共 30 分）1、 QC 小组活动起源于（）A 美国B 日本C 德国D 中国答案：B2、以下哪项不是 QC 小组活动的特点（）A 明显的自主性B 广泛的群众性C 高度的民主性D 绝对的专业性答案：D3、 QC 小组组建的原则是（）A 自愿参加、上下结合B 实事求是、灵活多样C 领导命令、强制参加D 形式主义、应付检查答案：A4、确定主要原因时，使用（）方法较为有效。

A 调查表B 排列图C 直方图D 控制图答案：B5、对策表中“对策”和“措施”的关系是（）A 对策是措施的具体体现B 措施是对策的具体体现C 两者没有关系D 以上都不对答案：B6、以下哪项不是 QC 小组活动成果评审的原则（）A 从大处着眼B 以事实为依据C 避免在专业技术上钻牛角尖D 只看经济效益答案：D二、填空题（每题 5 分，共 20 分）1、 QC 小组活动的程序包括：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、实施对策、（检查效果）、巩固措施、总结和下一步打算。

2、因果图又称为（鱼骨图）、石川图。

3、分层法是按照一定的标志，把收集到的数据加以分类整理的一种方法。

常用的分层标志有：人员、机器、材料、方法、（环境）、测量等。

4、控制图的上控制限用符号（UCL）表示，下控制限用符号（LCL）表示。

三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述 QC 小组活动的宗旨。

答：QC 小组活动的宗旨是提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；改进质量、降低消耗，提高经济效益；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

2、简述排列图的作用。

答：排列图的作用是：一是找出“关键的少数”，即抓住主要问题；二是了解按重要顺序排列的情况，以便采取措施改进。

通过排列图，可以直观地看出影响产品质量的主要因素，从而为采取措施、改进质量提供依据。

3、简述 QC 小组活动中制定对策的步骤。

答：制定对策的步骤包括：（1）提出对策：针对确定的主要原因，小组成员充分提出可能的对策。

QC培训试题

QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单选题 25分（共25小题，回答正确每小题得1分）1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。

A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中，（ B ）不是创新型课题的步骤。

A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。

A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。

A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。

A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、（）是确定主要原因的方法之一。

A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。

A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。

A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是（）A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。

（）。

A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时，做法正确的是（）A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法正确的是（）A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是（）A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意（）。

(完整版)QC小组活动管理培训试卷(带答案)

质量管理培训考试卷部门：姓名：成绩：一、选择填空（每题 4 分，共20 分）1、QC 小组的特点是（ABCD）A 、明显的自主性B、广泛的群众性C、高度的民主性D、严密的科学性2、QC 小组的课题可以是（ABC）A、小组自选B、上级指令C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（C ）A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图4、确定主要因素时使用（C ）确认更为可靠。

A 、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料5、5W1H 分析法中的“ H”指的是（C ）A 、责任人B、对策C、措施D 、目标二、填空题（每空 1 分，共20 分）1、QC 小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类，具体可以分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。

2、QC 小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。

3、PDCA 循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环4、设定课题时要抓住三个要素：对象、问题、结果。

5、在关联图中，箭头只进不出的是问题，箭头只出不进的是主因。

6、在总结QC 成果时，报告应以图表、数据为主，配以少量文字说明来表达。

三、简答题(每题 5 分，共15 分)1. QC 小组的宗旨是什么？1) 提高职工素质、激发职工的积极性和创造性；2) 改进质量、降低消耗、提高经济效益；3) 建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。

2. QC 小组的组建程序是什么？1) 自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。

特点：小组活动力所能及，成员积极性高，主动性高。

2) 自上而下的组建程序由主管部门提出组长，按需要确定小组成员。

特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力得到保证。

3) 上下结合的组建程序财力易3. 简述PDCA 循环的基本程序？四、综合题（每题15 分，共45 分）1、某公司QC小组对A04-12 型产品废品多的原因进行了分析，找出了以下的原因，请根据这些原因作因果图。

(完整版)QC培训试题

QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单选题25分（共25小题，回答正确每小题得1分）1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。

A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中，（B ）不是创新型课题的步骤。

A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。

A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。

A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%,小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。

A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、（）是确定主要原因的方法之一。

A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。

A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。

A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是（）A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D 、QC 小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。

( ) 。

A 、创新型课题B 、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时，做法正确的是)A 、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B 、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D 、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法正确的是)A 、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B 、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D 、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是)A 、开展QC 小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B 、无法计算经济效益的QC 小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D 、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意) 。

QC培训试题

QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单选题 25分（共25小题，回答正确每小题得1分）1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。

A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中，（ B ）不是创新型课题的步骤。

A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。

A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。

A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。

A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、（）是确定主要原因的方法之一。

A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。

A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。

A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是（）A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。

（）。

A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时，做法正确的是（）A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法正确的是（）A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是（）A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意（）。

QC小组培训班试题

“QC小组活动骨干培训班试题第一章 QC小组的概念一、填空1、QC小组又称质量管理小组，QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，它可以渗透到企业管理的各个环节，解决具体工作过程中遇到的实际问题．是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

2、QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有三个方面：（1）遵循PDCA循环。

P（Plan）表示计划，D（Do）表示执行，C（Check）表示检查，A（Action）表示处理。

（2）以事实为依据，用数据说话。

为什么选这个课题？为什么制定这个目标？问题的症结在哪儿？为什么确定这几条主要原因？所制定的每一条对策是否完成，有没有达到预定的效果，等等，都要有证据来说明，而这些证据应是客观而不是主观的。

（3）应用统计方法。

为了取得证据，应收集大量的数据，其中有的是有效数据，有的则是无效数据。

要对数据进行整理、分析，就需要应用统计方法。

二、简答题1、QC小组活动“四个阶段、八个步骤”的内容是什么P阶段通常包括含着四个步骤，即：找出所存在的问题；分析产生问题的原因；找出主要原因；制订对策。

D阶段包含着一个步骤，即按照制订的对策实施。

C阶段包含着一个步骤，即检查所取得的效果。

A阶段包含着两个步骤，即：制订巩固措施，防止问题再发生；提出遗留问题及下一步打算。

这就是人们通常所说的“四个阶段、八个步骤”的内容。

PDCA循环有两个特点：一是循环前进，阶梯上升，也就是按PDCA顺序前进，就能达到一个新的水平，在新的水平上再进行PDCA循环就又可达到一个更高的水平。

二是大环套小环，即PDCA四个阶段中，每个阶段都可有它本身的小PDCA循环。

2、设定目标要注意以下三个问题：（1）目标要与问题相对应。

QC知识培训试题带答案

QC知识培训试题姓名：单位：成绩：一、单项选择题，（共11题，每题2分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、QC小组活动有很多特点，其中，小组组长可以轮流担当，起到锻炼大家的作用，这体现了该活动的（ C ）。

A. 自主性B. 群众性C. 民主性D. 科学性2、对QC 小组组长的要求不包含（ D ）。

A. 是推行全面质量管理的热心人B. 业务知识较丰富C. 具有一定的组织能力D. 熟练掌握统计技术3、由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成QC小组，选择以解决关键技术问题为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源、技术经济效果显著的课题为（ B ）类型。

A．现场型 B. 攻关型 C. 管理型 D. 服务型4、收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。

通常，可用（ D ）来实现这一目的。

A. 控制图B. 散布图C. 直方图D. 调查表5、某公司对顾客投诉数据进行分析与整理，找出服务质量存在的主要问题，最适宜的分析工具是（ B ）。

A. 直方图B. 排列图C. 因果图D. 控制图6、数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等，可以使用（ D ）来显示。

A. 排列图B. 散布图C. 树图D. 直方图7、因果图是（ A ）第一次提出的。

A. 石川馨B. 谷津进C. 戴明D. 朱兰8、人机料法环五个因素中，考虑检验人员是否会正确使用测量仪器，属于（ A ）。

A. 人B. 机C. 法D. 环9、为防止外部空气中的粉尘落入零件导致零件灵敏度下降，企业建立了洁净车间，要求员工换洁净服，这些质量改进对策属于（ B ）。

A. 去除现象B. 消除引起结果的原因C. 应急对策D. 隔断因果关系10、在质量改进中，控制图常用来发现过程的（ B ），起报警作用。

A. 正常波动B. 异常波动C. 质量问题D. 偶然因素11、评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的（ B ）情况。

A. 组织B. 教育C. 活动记录D. 成果巩固二、多项选择题，（共11题，每题3分。

QC小组诊断师培训班考试试卷(含部分答案)

QC小组诊断师培训班考试试卷单位：姓名：分数：一．选择题：（每题2分，共14分）1 树图的终点有C 个。

A 1个B 2个C 多个2QC小组原因分析时经常使用的统计方法是ABG 。

A 关联图B 因果图C 调查表D 对策表E 排列图F 流程图G 树图H 亲合图3QC小组的宗旨是ABC-。

A 改进质量，降低消耗，提高经济效益；B 建设文明的，心情舒畅的生产，服务，工作现场；C 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；D 强化管理，适应改革的需要；4确定主要因素时使用C-确认更为可靠。

A 小组集体表决一致的意见B 主要领导的看法C 数据和资料5QC小组的课题可以是ABC 。

A 小组自选B 上级指令C 上下结合6QC小组的题目表述最好是 A 。

A 语言直接一目了然B 原则表示指明方向C 目标加对策明确手段7评价QC小组应 C 评价经济效益。

A 重点B 评价社会效益的基础上C 即评价社会效益又二判断题（正确画“O”，错误画“X”。

每题1分，共20分）1成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好。

（×）2亲合图法是整理数据资料的好方法。

（×）3过程决策程序图法适宜在计划阶段使用。

（×）4关联图适用于多目的和因素交叉时的因果分析。

（√）5应对因果图的所有末端因素逐一确认寻找主要原因。

（√）6QC小组活动时“两图一表”是必不可少的工具。

（√）7任何课题QC小组都应进行目标的可行性分析。

（×）8QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。

（×）9QC小组活动中的现状调查就是为了进一步确定课题。

（×）10创新型QC小组必须进行现状调查找出问题的症结。

（×）11 树图是表示“目的和手段”的关系图形。

（×）12 正交实验表的选择依椐是要考查因素的数量。

（）13 控制图的异常判断的原理是“小概率事件的原理”。

（）14 直方图是用来描述质量分布的统计工具。

(完整版)QC小组活动管理培训试卷(带答案)

质量管理培训考试卷部门：姓名：成绩：一、选择填空（每题4分，共20分）1、QC小组的特点是（ABCD）A、明显的自主性B、广泛的群众性C、高度的民主性D、严密的科学性2、QC小组的课题可以是（ABC）A、小组自选B、上级指令C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（C）A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图4、确定主要因素时使用（C）确认更为可靠。

A、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料5、5W1H分析法中的“H”指的是（C）A、责任人B、对策C、措施D、目标二、填空题（每空1分，共20分）1、QC小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类，具体可以分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。

2、QC小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。

3、PDCA循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环。

4、设定课题时要抓住三个要素：对象、问题、结果。

5、在关联图中，箭头只进不出的是问题，箭头只出不进的是主因。

6、在总结QC成果时，报告应以图表、数据为主，配以少量文字说明来表达。

三、简答题（每题5分，共15分）1. QC小组的宗旨是什么？1)提高职工素质、激发职工的积极性和创造性；2)改进质量、降低消耗、提高经济效益；3)建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。

2. QC小组的组建程序是什么？1)自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。

特点：小组活动力所能及，成员积极性高，主动性高。

2)自上而下的组建程序由主管部门提出组长，按需要确定小组成员。

特点：课题难度较大，是企业急需解决的问题，人力、物力、财力易得到保证。

3)上下结合的组建程序3. 简述PDCA循环的基本程序？四、综合题（每题15分，共45分）1、某公司QC小组对A04-12型产品废品多的原因进行了分析，找出了以下的原因，请根据这些原因作因果图。

设备之间间隙过小，湿度大，无专人检查，设备安装过于紧凑，端盖螺丝变软，质量意识差，规格不统一，螺丝材料差，作业方法不当，进货厂家过多，工艺纪律执行不严格，责任心不强，培训不够，工房光线差，考核力度过小，管理有空挡，照明灯瓦数低，制度不健全。

质量管理小组(QC)小组练习试卷1(题后含答案及解析)

质量管理小组（QC）小组练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 综合分析题单项选择题每题1分。

每题的备选项中，只有1个符合题意。

1．QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、()。

A．广泛性B．关联性C．群众性D．原则性正确答案：C解析：QC小组的特点有：①明显的自主性；②广泛的群众性。

参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加；③高度的民主性；④严密的科学性。

QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题，在活动中坚持用数据说明事实，用科学方法分析与解决问题。

知识模块：质量管理小组(QC)小组2．QC小组活动有很多特点，其中，小组组长可以轮流当，起到锻炼大家的作用，这体现了该活动的()。

A．自主性B．群众性C．民主性D．科学性正确答案：C解析：QC小组高度民主性的具体体现在：①QC小组长可以是民主推选的，也可以由QC小组成员轮流担任；②在QC小组内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的，不分职务与技术等级高低，高度发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益。

知识模块：质量管理小组(QC)小组3．由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的，以解决关键技术问题为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，技术经济效果显著的QC小组是()小组。

A．现场型B．攻关型C．管理型D．服务型正确答案：B解析：现场型QC小组以改进现场存在的问题为课题，以生产班组的操作工人为主体组成；管理型QC小组是由管理人员组成的，以提高业务工作质量和效率，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的；服务型QC小组由从事服务工作的职工组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的。

知识模块：质量管理小组(QC)小组4．把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是()。

A．整理B．清理C．归类D．整顿正确答案：D解析：QC小组活动中，开展“5S”活动，是加强现场管理，创造良好工作环境的重要内容和有效方法。

2023-2024年QC小组活动培训考试

QC小组活动培训考试一、选择题1问题解决型课题是指（）［单选题］*A、以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量，降低消耗，改善现场环境等为选题范围的课题。

B、以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为选题范围的课题。

C、以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和效益为选题范围的课题。

D、小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题，围绕课题症结进行质量改进，所选择的质量管理小组课题。

√2、QC小组的组建原则是（）［单选题］*A s实事求是，结合实际B、自愿参加，自愿结合，C、由上而下，上下结合D、领导、技术人员和普通员工三结合3、QC小组成员可以轮流担任课题小组长，讨论问题，解决问题时，小组成员不分职位与技术等级高低，可以各抒己见，互相启发，集思广益，这体现了质量管理小组的（）［单选题］*A s普遍性B、自主性U民主性√D s针对性4、关于QC小组组长下列说法错误的是（）［单选题］A 、QC 小组组长是QC 小组活动的最基层的推进者，是QC 小组的核心人物。

B 、QC 小组组长要组织领导QC 小组有效地开展活动。

UQC 小组组长要制定小组活动计划，并按计划组织好小组活动D 、QC 小组组长的主要职责不包括抓好QC 小组的质量教育。

√5、QC 小组活动类型可以分为两大类，分别是（）［单选题］*A 、问题解决型、创新型√B 、现场型、攻关型C 、服务型、管理型D 、现场型、创新型6、课题的来源一般分三种（）［单选题］A 、指令型课题、现场型课题、自选型课题自选型课题V D s 创新型课题、指导型课题、自选型课题7、统计方法的性质包括以下那些方面（）［单选题］A 、准确性、推断性、风险性B 、准确性、可靠性、风险性C 、描述性、推断性、风险性VD 、可靠性、描述性、推断性8、QC 小组活动中收集的数据应做到（）［单选题］A 、完整正确有效√B 、正确可靠有效C s 完整可靠有效D 、完整正确可靠B 、现场型课题、创新型课题、管理型课题C s 指令型课题、指导型课题、9、设定目标通常用的方法有（）［单选题］A、帕累托图、直方图B、柱状图、折线图√C s关联图、系统图D、帕累托图、统计表10、现状调查常用的方法是（）［单选题］A、调查表、排列图、折线图、柱状图VB、帕累托图、直方图、管理图、饼分图C、排列图、统计表D、因果图、系统图、11、分析事物影响变化的因素可采取的方法有（）［单选题］A、因果图、系统图、排列图B、统计表、系统图、关联图C s因果图、系统图、关联图VD、直方图、系统图、关联图12、发现质量问题，分析掌握质量数据的分布状态和动态变化的方法有（）［单选题］A、排列图、直方图、控制图、帕累托图B、调查表、直方图、控制图、散布图C s排列图、关联图、控制图、散布图D、排列图、直方图、控制图、散布图√13、以下有关现状调查阶段数据收集表述错误的是（）［单选题］*A、要收集最近时间的数据B、对取得的数据要整理分类C s应收集对活动开展有利的数据VD、需到现场去观察、测量、跟踪所收集的数据14、原因分析常用的几种统计方法是（）［单选题］*A、因果图、特性要因图、直方图B、因果图、关联图、系统图√C s调查表、排列图、帕累托图D、排列图、关联图、帕累托图15、一张完整的因果图至少展开的层次应有（）层［单选题］*A、2√B、3C s4D、516、建设质量信得过班组过程中，提升人的素质以下说法错误的是（）［单选题］A、学习新理念、新方法B、建设班组文化C、培训班组质量意识D、适当举办业余活动V17、关于树图与因果图，以下说法错误的是（）［单选题］*A、树图和因果图分析原因的层次都不受限制。

[计划]QC小组活动管理培训试题

[计划]QC小组活动管理培训试题QC小组活动管理培训试卷部门: 姓名: 成绩:一、选择填空(每题4分，共20分) 1、组织公司对外的QC小组成果发布、交流活动，是由哪个部门负责( )A、质量管理部B、项目质量部C、市场品牌部D、专业工程公司2、以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围，课题较小，难度不大，是小组成员力所能及的，活动周期较短，比较容易出成果，但经济效益不一定大的属于什么类型的课题( )A、现场型课题B、服务型课题C、管理型课题D、创新型课题3、下列哪一项不属于质量管理小组的性质与特点( )A、自主性B、创新性C、科学性D、目的性 4、分析问题的影响因素时应该选用什么图表( )A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图 5、5W1H分析法中的“H”指的是( )A、责任人B、对策C、措施D、目标二、填空题(每空2分，共20分) 1、《G08-5 QC小组活动管理办法》由提出并归口，本标准规定了QC小组的组建、和成果报告的编写要求。

2、设定目标时目标要，并与课题一致;目标值不宜多，通常是个;目标值要有依据:水平对比、测算分析。

3、QC小组组长职责和任务包括组织领导、指导推进、和。

4、QC小组的注册登记要进行一次;QC小组活动课题，每选定一个，在开展活动之前都要进行一次课题的。

5、发表资料要系统分明，前后连贯，逻辑性好，通俗易懂，应以、、数据为主，避免通篇文字、照本宣科。

三、简答题(每题10分，共30分) 1、QC小组的概念和宗旨是什么,2、QC小组的组建程序是什么,3、管理型课题QC小组活动的步骤是什么,四、表述题(每题15分，共30分) 1、你对本单位开展的QC小组活动的看法如何,对上级单位有什么建议和要求,2、以下两题二选一:谈谈你将如何编写一份生动QC小组活动成果报告,(技术员必做题)。

QC小组活动成果考试题及答案

QC小组活动成果考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. QC小组活动的主要目的是（）。

A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 提升员工技能D. 增强团队合作答案：A2. QC小组活动通常不包括以下哪项内容？（）A. 问题识别B. 数据收集C. 解决方案制定D. 产品销售答案：D3. 在QC小组活动中，以下哪项不是常用的统计工具？（）A. 帕累托图B. 鱼骨图C. 散点图D. SWOT分析答案：D4. QC小组活动成果的评审标准不包括（）。

A. 创新性B. 实用性C. 可持续性D. 利润最大化答案：D5. QC小组活动成果的展示通常不采用以下哪种形式？（）A. 口头报告B. 海报展示C. 视频播放D. 书面报告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. QC小组活动可能涉及的领域包括（）。

A. 生产过程改进B. 产品质量提升C. 客户服务优化D. 财务管理答案：A、B、C2. QC小组活动成果的评审通常考虑以下哪些因素？（）A. 成果的创新性B. 成果的实施效果C. 成果的可推广性D. 成果的经济效益答案：A、B、C、D3. 在QC小组活动中，以下哪些是有效的沟通方式？（）A. 定期会议B. 电子邮件C. 即时通讯工具D. 面对面交流答案：A、B、C、D4. QC小组活动成果的推广可以采取以下哪些措施？（）A. 内部培训B. 外部研讨会C. 制作宣传册D. 网络宣传答案：A、B、C、D5. QC小组活动对企业可能带来的益处包括（）。

A. 提高员工满意度B. 增强企业竞争力C. 降低生产成本D. 提升品牌形象答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共5分）1. QC小组活动只适用于生产型企业。

（）答案：错误2. QC小组活动的成果可以立即转化为企业的实际效益。

（）答案：错误3. QC小组活动不需要跨部门合作。

（）答案：错误4. QC小组活动的成果评审应该由企业内部人员独立完成。