新员入职培训计划表

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新进员工培训计划表范文

新进员工培训计划表范文

新进员工培训计划表范文1. 培训目的新员工培训计划的目的是为了帮助新员工快速融入公司的文化和工作环境,并掌握必要的技能和知识,提高工作效率和质量,帮助公司更好的发展。

2. 培训方式培训方式主要采用课堂培训和实操培训相结合的方式。

课堂培训主要是通过讲座、讨论和案例分析等形式进行,实操培训主要通过模拟操作和实际操作来进行。

3. 培训内容安排第一天:公司介绍及员工守则- 公司发展历程、愿景和使命- 公司组织结构和职责分工- 公司文化和价值观- 员工守则和行为规范第二天:岗位技能培训- 岗位职责和工作流程- 产品知识和技术知识- 业务流程和操作规范第三天:团队合作及沟通技巧- 团队合作意识和配合- 冲突处理和问题解决- 沟通技巧和表达能力第四天:客户服务技能培训- 客户需求分析和满足- 服务态度和言行表达- 投诉处理和客户关系维护第五天:产品知识培训- 产品的结构、用途和特点- 常见问题解决办法- 销售策略和交流技巧第六天:考核和总结- 员工培训考核- 培训结束总结会议4. 培训方法培训方法主要包括理论学习和实操练习相结合。

通过讲解、案例分析等方式进行理论学习,通过模拟操作和实际操作进行实操练习。

5. 培训工具培训工具主要包括PPT演示、案例分析、模拟操作和实际操作等。

通过这些工具的运用,可以使员工更好地掌握和运用所学知识和技能。

6. 培训考核培训期间会对员工进行定期的考核,以检查和评价员工的学习情况和掌握情况。

考核内容包括理论知识和实操能力的测试。

7. 培训师资培训师资由公司内部的资深员工和外部专业讲师组成,以确保培训的全面性和专业性。

8. 培训成果评估培训结束后,将对培训成果进行评估,以查看员工在培训期间所取得的进步和成果。

评估内容主要包括知识技能的掌握情况和工作态度的改善情况。

9. 培训后续跟踪培训结束后,将对员工进行后续跟踪和指导,以帮助员工更好地运用所学知识和技能,提高工作效率和质量。

10. 培训总结和反馈培训结束后,将对培训进行总结和反馈,以查看培训效果和改进空间,为今后的培训工作提供参考和借鉴。

新员工三级教育培训计划表(公司级、部门级、岗位级)

新员工三级教育培训计划表(公司级、部门级、岗位级)
公司级 - 新员工入职培训计划
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承认 审核 作成
培训地点: 培训日
培训主题
时间段
课时 (分钟)
内容
08:00~08:20 20 厂区参观、行为规范
培训 地点
修正日期: 2021/11/30
培训讲师
08:20~08:40 20 注意事项/领工装/找柜子
《新员工培训课程-欢迎篇》 08:40~08:50 10 员工岗位证拍照
1F会议室
08:50~09:30 40 《企业简介》
09:30~10:00 30 《企业文化》
休息
10:00~10:15 15
-
休息室
-
《新员工培训课程-产品篇》 10:15~10:35 20 《产品工艺》
10:35~11:25
《新员工培训课程-安全篇》
2022-5-10 (周二)
午餐
11:25~12:10 12:10~12:50
50 《安全常识培训》
1F会议室
45
《安பைடு நூலகம்生产及安全教育培训 》
40
-
食堂
12::50~13:50
60
《生产环境洁净度管控要求 》
1F会议室
13:50~14:30 40 《内部人事管理制度教育》
《新员工培训课程-制度篇》 14:30~14:45 15
-
休息室
14:45~15:15 15:15~15:35
30 《管理体系教育》 20 《员工宿舍管理制度教育》
1F会议室
15:35~16:10 《新员工培训课程-技能篇》
16:10~16:30
35 《办公自动化运营操作》 20 《报销流程规范指导》

新人培训进度计划表

新人培训进度计划表

新人培训进度计划表第一阶段:入职前培训时间:入职前一周内容:1. 公司文化介绍2. 公司业务介绍3. 工作流程及岗位职责说明4. 公司制度及规定的学习5. 用餐及住宿安排第二阶段:基础岗位培训时间:入职后第一周内容:1. 岗位相关的基础知识学习2. 岗位标准操作流程学习3. 操作技能培训4. 岗位相关软件及系统操作培训5. 岗位相关的安全知识学习第三阶段:技能培训时间:入职后第二周-第六周内容:1. 专业技能培训,根据不同岗位设置不同的课程2. 案例分析和模拟练习3. 与老员工一对一学习4. 岗位相关的课程考核第四阶段:团队合作培训时间:第七周内容:1. 团队合作理念培训2. 团队精神培养3. 团队沟通协作模拟练习4. 团队拓展活动第五阶段:岗位技能提升时间:第八周-第十二周内容:1. 专业技能提升2. 案例分析和模拟练习3. 与老员工一对一学习4. 岗位相关的课程考核第六阶段:综合评定时间:第十三周内容:1. 岗位技能综合考核2. 综合能力评定3. 与部门领导面谈4. 意见建议交流会议第七阶段:集中复习时间:第十四周内容:1. 针对评定结果进行补课2. 与老员工交流学习3. 复习考核重点内容4. 针对评定结果进行个别提升指导第八阶段:结业时间: 第十五周内容:1. 结业仪式2. 公司领导致辞3. 新人代表发言4. 互动交流以上为新人培训进度计划表,具体内容根据公司实际情况进行调整及更改。

电厂新员工培训计划表

电厂新员工培训计划表

电厂新员工培训计划表一、培训目的新员工是电厂生产中不可或缺的一部分,他们的素质、技能、知识直接关系到电厂生产和运行的稳定性和安全性。

因此,为了加强电厂员工的专业技能和安全意识,提高员工的整体素质和水平,特制定该培训计划。

二、培训对象所有新入职电厂员工及其他需要接受培训的员工。

三、培训内容1. 电厂基本知识培训1.1 电厂概况介绍1.2 电厂组织结构、职能分工1.3 电厂安全生产管理制度1.4 电厂设备设施、工艺流程介绍1.5 电厂运行管理制度及工作流程1.6 电厂环境保护和节能减排政策2. 安全生产培训2.1 安全生产法律法规2.2 电厂安全操作规程及应急处置流程2.3 电厂作业场所安全注意事项2.4 事故案例分析及预防3. 电厂专业技能培训3.1 电厂设备的操作和维护3.2 电气知识及设备操作技能3.3 热力设备操作技能3.4 停车、检修、试车技能3.5 电气设备的检查、维修和保养4. 现场实操培训4.1 设备操作实操训练4.2 安全生产实操训练4.3 电厂应急处置演练4.4 环保减排实操训练四、培训方式1. 理论课采用课堂讲授的形式,结合专业知识和现场操作案例进行讲解。

2. 实践演练利用电厂设备设施进行实地操作,并结合实际情况进行操作演练。

3. 环境保护实操利用电厂环保设施进行实地操作,加强员工的环保意识和技能。

4. 现场观摩可安排员工进行其他电厂的参观学习,学习其他电厂的管理经验和技术手段。

五、培训时间安排1. 第一周1.1 电厂概况介绍1.2 电厂安全生产管理制度1.3 安全生产法律法规2. 第二周2.1 电厂设备设施、工艺流程介绍2.2 电厂运行管理制度及工作流程2.3 电厂作业场所安全注意事项2.4 电厂环境保护和节能减排政策3. 第三周3.1 电厂设备的操作和维护3.2 电气知识及设备操作技能3.3 热力设备操作技能4. 第四周4.1 停车、检修、试车技能4.2 电气设备的检查、维修和保养5. 第五周5.1 设备操作实操训练5.2 安全生产实操训练5.3 电厂应急处置演练6. 第六周6.1 电厂环境保护实操训练6.2 其他电厂参观学习六、培训考核1. 理论考试对员工进行电厂基本知识和安全生产知识的考试。

物业新进职工培训计划表

物业新进职工培训计划表

物业新进职工培训计划表一、培训目的本培训计划旨在帮助新进职工快速融入物业管理工作,了解物业行业的基本知识和技能,提升工作效率和服务质量,从而更好地为业主提供优质的物业管理服务。

二、培训对象所有新进职工,包括前台接待、保洁员、保安、维修工和其他相关职工。

三、培训内容1. 物业管理基础知识- 物业管理概述- 物业管理相关法律法规- 物业管理的职责与权限- 物业管理的组织架构和工作流程2. 业主服务技能- 业主关系管理- 业主投诉处理- 业主需求分析与解决3. 安全管理知识- 物业安全管理规范- 突发事件处理- 保安工作技能4. 环境卫生管理- 环境卫生管理规范- 保洁工作技能- 垃圾分类处理5. 设备维护技能- 基本设备维护知识- 设备故障排查与处理- 设备维护记录与报告6. 社区文明礼仪- 社区礼仪规范- 社区文明宣传与培训- 社区活动策划与执行7. 团队合作与沟通技巧- 团队协作意识培养- 团队沟通与协调技巧- 团队合作案例分析与讨论8. 自我管理与职业素养- 职业道德规范- 工作态度与责任心- 自我管理技巧与方法四、培训时间新进职工入职后立即安排培训,持续培训时间为2周,每天8小时。

五、培训方式1. 理论讲解通过课堂讲解、案例分析等方式传授基础知识和技能。

2. 实际操作安排实际操作环节,由专业老师指导学员进行模拟练习,加强实际操作能力。

3. 视频教学利用视频教学资源,让学员在课余时间进行自主学习。

4. 实地考察安排学员进行实地考察,了解不同场所的物业管理情况,并学习借鉴其他物业管理公司的成功经验。

六、培训评估1. 日常考核培训期间每天进行考核评分,根据学员的学习情况和表现进行评价。

2. 中期考核进行培训第一周结束时的中期考核,评估学员的学习情况和能力提升情况。

3. 期末考核培训结束前进行期末考核,综合评估学员的学习成果和实际操作能力,并给予评价和奖励。

七、培训师资1. 主讲老师物业管理专家和资深从业者,具有丰富的理论知识和实际经验。

新员工入职培训计划表excel模板

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受训人员 培训Fra bibliotek期第一天
第三天
第四天
培训时间 09:00-12:00 13:00-18:00 09:00-12:00 13:30-14:30 15:00-18:00 09:00-15:00 16:00-18:00
部门 培训地点
会议室 各自座位
会议室 会议室 会议室 各自座位 会议室
新员工入职培训计划表
培训教员
职务 培训内容
培训周期
月 日至 月 日 止
培训目的
xxx
制度培训
了解公司的企业文化,熟悉公司的各项规章制度及新员工入职培训 进度
各部门负责人
业务资料 看资料,熟悉公司的各项业务,便于第二天培训内容接受
吴总或部门负责 人
公司业务介绍 介绍现在的服务和产品:微信营销
部门负责人或人 事
OA操作流程
问题解答 针对记录下的问题进行培训,并准备好第二天外呼的资料
第五天
注:1.培训期间,教员和学员需将手机关闭或调成静音、振动状态; 2.培训期间,学员应积极、主动、认真听课,禁止大声喧哗,交头接耳; 3.培训教员应协调好其他事务以便准时上课。
重复第四天的培训内容,如已邀约到客户,则由老销售陪同拜访
1.所在部门 2.如何录入客户资料 3.如何进行销售跟单 4.如何进行 订单管理和和他管理 5.如何填写日报
各部门负责人及 新老销售人员
成功案例分享
学习老销售如何成功邀约客户,并在下班前准备好自己的话术及第 二天外呼的相关资料,部门负责人进行验收后下班
电话外呼 记录下外呼过程中遇到的全部问题
各部门负责人

新员工入职培训计划表

新员工入职培训计划表

了解公司的概况、发展历史、业务介绍、企业文化,熟悉公司的各 公司概况、制度、文化培训 项规章制度等 工作内容 钉钉操作 商务流程培训 ERP系统操作 财务贴单培训 设备的使用 工作熟悉、开展 工作熟悉、开展 工作熟悉、开展 工作内容交接,逐步熟悉,理顺 钉钉的常用操作 熟悉商务流程、注意事项 1、操作模块介绍 2.如何录入客户资料 3.如何进行销售跟单 4.如 何进行订单管理和和他管理 5.其他应当学会的操作 报销单等单据粘贴培训 电话机、打印机、复印机、传真机的使用、维护、转接等操作 指导、监督相关工作的进行情况,及时答疑,使工作顺利开展 指导、监督相关工作的进行情况,及时答疑,使工作顺利开展 指总结、了解入职一周心得感受,引导部署下周工作安 排 了解工作适应情况、员工心理和感受,有无困难,有无其他方面的 培训需求
新员工入职培训计划表(职能岗位)
姓 名 培训周期 培训时间 09:00-09:30 10:00-11:00 第一天 11:00-12:00 14:00-14:30 15:00-16:00 09:00-10:00 第二天 10:00-11:00 11:00-12:00 第三天 第四天 指定人员 指定人员 指定人员 指定人员 指定人员 指定人员 第五天 16:00-16:30 一个月 不定期 行政人事部 行政人事部 工作面谈 工作面谈 行政人事部 培训教员 职 务 培训内容 熟悉公司情况 认识各部门、领导、同事 行政文员 培训周期 培训目的 入职

药店培训员工计划表

药店培训员工计划表

药店培训员工计划表第一阶段:员工入职培训时间:入职后的第一个月1. 欢迎新员工- 介绍药店的发展历程、企业文化和价值观- 介绍团队成员,建立融洽的关系2. 岗位职责和规范- 详细介绍员工的岗位职责- 教导员工遵守公司的规章制度和内部管理程序3. 产品知识培训- 介绍药店销售的各类产品,包括药品、保健品、化妆品等- 带领员工进行实际操作,让他们熟悉不同产品的作用和用法4. 服务技巧培训- 指导员工如何与顾客进行沟通和交流- 教导员工如何提高服务质量,解决顾客的问题和需求5. 销售技能培训- 指导员工如何进行销售,包括销售技巧、销售技能等- 给予销售案例分析,帮助员工更好的吸引顾客,完成销售任务第二阶段:持续培训时间:入职后的第二个月至第六个月1. 产品知识持续培训- 不定期进行产品知识培训,让员工及时了解最新的产品信息 - 根据销售情况进行不同产品的深入讲解和提高2. 服务技巧持续培训- 多维度提高员工的服务技巧,包括情绪管理、问题处理能力等- 定期进行客户服务技巧的培训,帮助员工更好的处理各种情况3. 销售技能持续培训- 针对员工的不同销售技能进行有针对性的培训- 分析员工的销售数据,帮助他们找出问题并给予指导第三阶段:职业发展培训时间:入职后的第七个月至一年1. 职业规划培训- 帮助员工制定个人职业发展规划,明确未来的发展目标- 提供职业咨询和指导,帮助员工更好的成长2. 领导能力培训- 培养员工的领导能力,包括团队管理、沟通能力等- 通过案例分析和实际操作,提高员工的领导水平3. 激励激劝能力培训- 帮助员工学习如何激励和激劝团队成员,提高团队的凝聚力和工作积极性- 提供有效的激励和激劝策略,帮助员工更好的管理团队第四阶段:定期评估时间:入职后的第十二个月至三年1. 对员工进行定期评估,了解他们的工作表现和发展情况2. 根据评估结果,制定个性化的培训计划,帮助员工持续提升3. 针对员工的不足之处进行有针对性的培训和指导,提高员工的综合素质和能力以上是药店培训员工计划表,我们会努力为员工提供更好的培训和发展机会,帮助他们在工作中取得更好的成绩和提高。

行政部新人培训计划表

行政部新人培训计划表

行政部新人培训计划表1. 前言为了帮助新入职的行政部员工快速适应新环境,掌握工作技能,提升工作效率,特制定本培训计划,对新人进行系统的培训。

2. 培训目标(1)了解公司文化、价值观及制度规定,明确企业发展战略;(2)熟悉行政部门各项工作流程和基本工作职责;(3)熟练掌握办公软件的使用和行政办公工作技能;(4)培养学习能力、团队合作精神和解决问题能力;(5)提升员工综合素质,快速适应并胜任新工作。

3. 培训内容(1)公司介绍和企业文化培训- 公司历史、经营范围、组织架构;- 公司文化、价值观和企业使命;- 公司制度规定和职业道德要求。

(2)部门岗位职责培训- 行政部门职能和工作职责;- 行政部门各岗位职责和工作流程;- 熟悉各类行政文件的处理流程和管理细则。

(3)办公软件使用培训- Microsoft Office办公软件的基本操作;- 电子邮件的使用技巧和注意事项;- 公文处理软件的操作技能。

(4)工作技能培训- 会议组织和文件管理技巧;- 电话接待和礼仪规范;- 日常办公用品的采购和管理。

4. 培训方式(1)上岗培训:由部门主管或具有丰富工作经验的老员工进行实地指导,亲自示范、操作,让新人快速掌握工作技能和流程。

(2)内部讲座:邀请公司中层管理人员或具有专业知识的人士进行培训讲座,让新人了解公司的发展战略和领导者的管理理念。

(3)外部培训:根据部门需求,组织外部专业培训机构的课程,帮助新人快速提升专业技能和知识。

5. 培训周期(1)行政部门岗前培训:新人入职后的第一周内,进行公司介绍和企业文化培训,使其快速适应新环境。

(2)部门基本技能培训:根据新人的职位和工作内容,安排1-2周的岗位职责培训,主要是让新人熟悉部门工作流程和基本工作职责。

(3)软件使用和工作技能培训:根据实际情况,安排1-2周的软件使用和工作技能培训,让新人熟练掌握办公软件和相关工作流程。

6. 培训考核(1)定期测试:每周安排相关知识和技能的测试,以检验新人的学习成果和掌握情况。

新员工培训计划表

新员工培训计划表

新员⼯培训计划表新员⼯培训计划表1 周⼀:仪容仪表 1、男员⼯ (1)头发:不可漂染;保持头发清洁,⽆头⽪屑;头发后不盖领、侧不遮⽿;可使⽤发胶,但不可过于油腻或潮湿; (2)⾯容:清洁,不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪⿐⽑,使其不外露; (3)⼿/指甲:保持洁净,不可有污渍;定期修剪指甲,长度仅能遮盖指尖;不涂指甲油; (4)服装:着公司规定的制服,且必须保持⼲净、整洁;冷天时,所穿的保暖内⾐需保持不露在制服外,在⾐袋中不放与⼯作⽆关的物品; (5)鞋:⿊⾊⽪鞋或布鞋,⽪鞋擦拭光亮,保持洁净⽆破损; (6)袜:穿深⾊⽆鲜艳花纹的袜⼦,勤换洗,保持⽆异味; (7)饰物:已婚⼈⼠允许佩戴⼀枚戒指; (8)⼯牌:须端正地佩戴在最外⾯的制服左胸区域,并保持光亮⽆破损。

2、⼥员⼯ (1)头发:不可漂染颜⾊艳丽的发⾊;保持头发清洁,⽆头⽪屑;长发必须束起,不佩带⾊彩艳丽的饰物,发夹须为⿊⾊或深⾊; (2)⾯容:保持清洁,不油,不⼲,⽆⽪屑; (3)⼿、指甲:⼲净,修剪整齐,不涂带颜⾊的指甲油; (4)服装:着公司规定的制服,且必须保持⼲净、整洁;天冷时,所穿的保暖内⾐需保持不露在制服外;裙装所配长袜袜⼝不得露出裙装; (5)鞋:⿊⾊⽪鞋或布鞋;⽪鞋擦拭光亮,保持洁净⽆破损; (6)长袜:着肤⾊的袜⼦,必须⽆花纹,不可抽丝或是⽹状的; (7)饰物:不可佩戴多余饰品,不得戴⽿环,项链不得外露,已婚⼈⼠允许佩戴⼀枚戒指 (8)⼯牌:须端正地佩戴在最外⾯的制服左胸区域,并保持光亮⽆破损; (9)化妆:须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使⽤假眼睫⽑。

周⼆:站姿、⾏姿 ⼀、站姿的标准: 1、正确的站姿应该⾝正、直,头颈、⾝躯和双腿应当与地⾯垂直相平,两臂⽤⼿在⾝体两侧⾃然下垂,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,⾯带笑容,以保持随时为客⼈服务的姿态。

2、其下颌应微上,⽬视前⽅,胸部稍挺,⼩腹收拢,整个形体显得庄重、平稳、正确的站⽴能帮助呼吸和改善⾎液循环减轻⾝体疲劳。

入职培训学习计划表

入职培训学习计划表

入职培训学习计划表一、培训目的入职培训的目的是帮助新员工快速适应公司的文化、业务和工作环境,熟悉公司的组织架构和员工角色,并获取必要的知识和技能,使其能够迅速胜任新岗位的工作。

二、培训对象新员工三、培训内容1. 公司及部门介绍- 公司概况、发展历程及业务模式- 部门职能、组织架构和工作流程2. 公司文化和价值观- 公司使命、愿景、价值观和核心理念- 文化代表、员工各尽所能的团队合作、不断创新、乐观真诚激情等3. 岗位职责及工作要求- 职责范围、权责- 个人职责、主管指导、项目递进4. 团队协作- 团队的意义、组织架构和分工- 配合团队的重要性、精确协同提升工作效率5. 专业技能培训- 岗位所需的专业知识和技能- 必须的职能能力、职业技巧技能6. 业务流程和规范- 公司的业务流程和操作规范- 工作程序,困难突发状况处理规程7. 信息安全及保密意识培训- 保密知识、信息安全工作原则- 信息安全的准确理解、安全意识的理念8. 企业沟通技巧- 良好的沟通技巧与商务礼仪培训- 岗位所需的沟通技巧9. 时间管理与工作效率- 时间规划、有效利用时间- 提高工作效率的方法和技巧10. 安全生产知识- 安全生产规定及操作流程- 应急疏散知识、安全知识普及11. 应急处理能力- 应急演练、危机管理- 危机宣泄、救人技能12. 自我提升- 职业道路规划、个人能力- 未来规划、个人各方面个性发展四、培训方式1. 集中培训:公司或部门组织的集中培训2. 现场观摩:观摩业务过程,了解工作实际操作3. 模拟练习:模拟真实工作环境进行练习4. 岗位实践:实际操作工作,边学边干五、培训时间安排1. 第一周:公司及部门介绍、文化价值观传递2. 第二周:岗位职责及业务流程规范3. 第三周:专业技能培训和工作要求4. 第四周:信息安全及保密意识培训、企业沟通技巧5. 第五周:时间管理与工作效率、安全生产知识6. 第六周:应急处理能力、自我提升六、培训考核1. 考核形式:滚动考核,培训周期内定期进行阶段性考核2. 考核内容:知识技能考核和实际操作考核3. 考核标准:达到培训目标的新员工七、培训效果评估1. 培训结束后举行培训效果评估会议2. 收集培训反馈意见,总结考核结果,主管部门总结培训经验3. 对培训计划的不足进行总结反思八、培训师资1. 培训师:公司内部老员工或专业培训师2. 师资准备:提前准备培训大纲,熟悉培训内容3. 师徒结对制:新员工辅导员安排老员工帮助培训以上就是入职培训学习计划,希望能够帮助新员工快速融入公司的大家庭,成为公司的一员。

新员工前厅培训计划表

新员工前厅培训计划表

新员工前厅培训计划表第一阶段:公司简介目标:了解公司背景和整体运营情况时间:1天内容:- 公司历史和发展- 公司使命和愿景- 公司组织结构和部门职能- 公司产品和服务介绍- 公司文化和价值观培训方式:公司领导介绍、PPT展示、讨论交流评估方式:问答、小组讨论、简答题第二阶段:前台服务守则目标:掌握前台服务基本准则和礼仪规范时间:2天内容:- 客户服务理念- 高效沟通技巧- 接待礼仪和外观形象- 客户投诉处理和解决技巧- 紧急情况处理流程培训方式:案例分析、角色扮演、模拟操作评估方式:角色扮演评分、案例分析问答第三阶段:客户关系管理目标:了解客户关系管理的重要性,掌握相关工具和技巧时间:3天内容:- 客户分类和特点分析- 客户关怀和维系策略- 客户投诉处理和售后服务技巧- CRM系统操作培训- 客户反馈收集和分析培训方式:案例分析、小组讨论、实际操作评估方式:小组讨论评分、CRM系统操作测试第四阶段:前厅行政管理目标:了解前厅行政管理的流程和规定,掌握日常工作技巧时间:2天内容:- 来访客户登记和接待流程- 文件和资料管理- 设备操作和维护- 保安和消防安全规定- 日常工作流程培训方式:操作示范、现场实操、讨论交流评估方式:设备操作测试、现场实操评分第五阶段:岗前实战培训目标:进行实际操作演练,模拟真实工作场景时间:2天内容:- 模拟接待客户- 处理客户投诉和意见反馈- 实际应对紧急情况- CRM系统实际操作- 日常行政管理工作实操培训方式:实际操作、角色扮演、小组合作评估方式:岗前实战考核、综合成绩评定第六阶段:结业和总结目标:总结培训成果,进行结业考核和反馈时间:1天内容:- 结业考核- 反馈意见汇总- 个人成长规划- 前厅团队建设计划培训方式:答辩演讲、个人规划指导、小组讨论评估方式:答辩演讲评分、结业考核成绩以上是新员工前厅培训计划表,希望能为你的公司提供一些参考。

一个完整的新人培训计划表

一个完整的新人培训计划表

一个完整的新人培训计划表新人培训计划表简介:新人培训计划表是为了帮助公司有效地引导和培养新员工,使其尽快适应并胜任岗位工作。

本文将详细介绍一个完整的新人培训计划表,包括各个培训阶段的内容和时间安排。

一、入职前准备(1天)1. 邮件通知:发送邮件给新员工,告知入职时间、地点和需要带的文件等。

2. 岗位介绍资料:提供包括公司背景、组织结构、岗位职责等相关资料,以便新员工提前了解和熟悉。

二、入职培训(3天)1. 公司介绍:由HR部门负责,包括公司文化、价值观、发展历程等。

2. 部门介绍:各部门负责人介绍部门职责、工作流程以及与其他部门的协作关系。

3. 安全培训:包括防火、安全意识、紧急情况处理等培训,确保新员工的人身安全。

4. 系统培训:由IT部门负责,包括各种常用软件、办公系统的使用方法和技巧。

5. 岗位培训:由直接上级负责,详细介绍岗位职责、工作要求以及关键工作流程。

6. 团队建设:通过团队活动和小组讨论,促进团队的凝聚力和合作能力。

三、岗位实训(1周)1. 实际操作:新员工在工作环境中进行实际操作,由指导员工带领并监督。

2. 模拟案例:根据真实案例和情景,让新员工应用所学知识解决问题,并提供反馈和指导。

3. 考核评估:对新员工的工作表现进行评估,提供改进和成长的建议。

四、个人发展计划(1周)1. 目标设定:与新员工一起制定短期和长期的个人发展目标,并设定可量化的指标和时间节点。

2. 培训计划:根据个人发展目标,为新员工制定个性化的培训计划,包括内部培训、外部培训和导师辅导等。

3. 反馈指导:定期与新员工进行一对一的面谈,了解其发展进展和遇到的问题,并给予相应的反馈和指导。

五、定期培训与考核(每月)1. 知识更新:根据工作需要和个人发展计划,定期组织内部培训和外部培训,提升新员工的技能水平和专业知识。

2. 考核评估:每月对新员工的绩效进行评估,给予积极的肯定和具体的改进意见。

六、培训总结与反馈(3个月)1. 培训总结:由培训负责人对新员工的培训情况进行总结和评价,了解培训效果和改进空间。

公司新成员培训计划表

公司新成员培训计划表

公司新成员培训计划表第一阶段:入职前培训1. 公司概况介绍- 公司的成立背景- 公司的发展历程- 公司的核心价值观和企业文化- 公司的组织架构和各部门职能2. 工作岗位介绍- 岗位职责和工作内容- 岗位所需的专业知识和技能- 岗位的工作流程和工作环境- 岗位的发展前景和晋升机会3. 公司制度和规章制度- 公司的组织管理制度- 公司的人力资源管理制度- 公司的绩效评定制度- 公司的工作纪律和行为规范第二阶段:入职后培训1. 专业知识培训- 公司产品和服务的知识- 行业发展趋势和市场竞争分析- 市场营销策略和销售技巧- 运营管理和项目实施技能2. 技能培训- 沟通与协调能力- 团队合作和领导能力- 时间管理和问题解决能力- 创新思维和决策能力3. 个人发展规划- 职业生涯规划和目标设定- 个人发展需求和弱势领域改进计划- 职业素养和综合能力提升- 培训期望和反馈意见收集第三阶段:岗位实习培训1. 岗位实习- 对新员工进行实际操作技能的培训- 完成真实工作任务和项目- 接触和熟悉公司内外部合作伙伴- 解决实际工作中遇到的问题2. 实操能力提升- 与同事协作完成项目- 练习团队合作和领导技能- 进行实战演习和模拟业务操作- 被评为优秀实习员的机会第四阶段:综合评估和总结1. 综合评估- 对新员工培训成果的综合评估- 考核新员工的知识和能力- 分析新员工的潜在发展方向- 为新员工量身定制个人发展计划2. 培训总结- 收集员工对培训的反馈意见- 分析培训效果和改进意见- 总结成功的培训经验和教训- 为下一批新员工的培训工作做准备以上是公司新成员培训计划表的内容,希望能帮助新员工快速融入公司,顺利完成新员工培训并成为公司中的一份子。

入职前新人培训计划表

入职前新人培训计划表

入职前新人培训计划表第一天:公司介绍与文化培训9:00am - 9:30am:公司欢迎新员工,介绍公司背景和历史9:30am - 10:30am:公司文化培训,包括价值观和使命10:30am - 11:00am:公司设施和资源介绍11:00am - 12:00pm:部门介绍,包括各个部门的职能和工作流程12:00pm - 1:00pm:午餐休息1:00pm - 3:00pm:公司政策和制度培训3:00pm - 5:00pm:团队建设活动,加强新员工之间的沟通和合作第二天:岗位技能培训9:00am - 10:00am:岗位职责和工作流程介绍10:00am - 12:00pm:技能培训课程,包括相关软件和工具的操作12:00pm - 1:00pm:午餐休息1:00pm - 3:00pm:实操演练,新员工根据所学知识进行实际操作3:00pm - 5:00pm:案例分析,对公司业务场景进行分析和讨论,加深对工作的理解第三天:团队协作培训9:00am - 10:00am:团队协作意识培训,包括沟通技巧和团队合作10:00am - 12:00pm:团队建设活动,加强新员工之间的团队意识和协作能力12:00pm - 1:00pm:午餐休息1:00pm - 3:00pm:岗位协作培训,了解不同岗位之间的协作流程和要求3:00pm - 5:00pm:知识分享和交流,让新员工对公司业务有更深入的了解第四天:公司产品和服务培训9:00am - 10:00am:产品和服务介绍,了解公司主要的产品和服务10:00am - 12:00pm:市场需求分析,了解目标客户和竞争对手12:00pm - 1:00pm:午餐休息1:00pm - 3:00pm:销售技巧培训,包括客户沟通技巧和销售流程3:00pm - 5:00pm:行业趋势分析,了解行业发展动向和前景第五天:个人职业发展规划培训9:00am - 10:00am:职业规划介绍,了解公司对员工的职业规划支持10:00am - 12:00pm:个人发展规划指导,帮助新员工制定个人职业发展计划12:00pm - 1:00pm:午餐休息1:00pm - 3:00pm:个人成长分享交流,老员工分享个人成长经验和心得3:00pm - 5:00pm:个人规划总结,新员工总结个人职业规划并做出展望第六天:总结回顾和考核9:00am - 10:00am:培训总结回顾,新员工针对培训内容进行总结和回顾10:00am - 12:00pm:入职考核,公司对新员工进行入职考核12:00pm - 1:00pm:午餐休息1:00pm - 3:00pm:反馈与讨论,公司对新员工的考核结果进行反馈和讨论3:00pm - 5:00pm:结业仪式,公司对新员工进行结业仪式,祝贺他们顺利完成培训以上是针对新人入职前的培训计划安排,希望能够给新员工带来全面的了解和支持,帮助他们尽快融入公司工作,并为个人职业发展规划打下扎实的基础。

新员工入职培训计划表

新员工入职培训计划表

新员工入职培训计划表培训管理部2011年11月目录一、新员工培训目的二、新员工培训流程三、新员工培训计划四、新员工培训课程表五、新员工培训所需填写表格一、新员工培训目的为了加强公司管理,提高员工的个人综合素质和自我约束能力,增强员工干工作的积极性,从而达到提升员工工作效率和公司整体形象的目的,现对员工进行为期10天的新员工入职培训。

在这期间,我们将从最基础的军姿训练开始,一步一步提升员工的自我养成意识,规范一日工作秩序、工作流程,将部门工作手册上的操作流程,进行实际的工作演练,将训练中所学所得能运用到实际的工作和生活当中。

在训练中,我们要重点训练员工的团队意识,提高员工的集体荣誉感,通过类似培训,我们的员工一定会实现从一个普通员工向一个高素质员工的转变,同时也会为我们公司全面实现规范化管理搭好一个平1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司;2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位的需要;4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感;6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训流程培训基地作息时间表入职通用培训共分为7天,培训课程及事项安排如下:1.培训期间按照军事化管理模式,在培训基地门口由安全员轮流进行执勤工作,2.培训期间无特殊情况按照《培训基地作息表》执行作息时间。

3.培训期间人员不得随意外出,如有特殊情况须请假,并填写《请假单》三、新员工入职培训计划一、培训对象:公司所有项目管理处新进员工二、培训时间:新员工入职培训期一个月,包括七天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

培训管理部根据具体情况确定培训日期。

(注:物业公司各部门新员工集中脱岗培训七天,其中保洁员三天集中培训。

2024年全年培训计划表

2024年全年培训计划表

2024年全年培训计划表为了适应社会经济的发展和人才培养的需求,公司制定了2024年全年培训计划表,以提升员工的专业能力和素质,推动企业发展。

以下是全年培训计划表的详细内容:1月份培训计划时间:1月10日-1月20日内容:新员工入职培训目标:让新员工熟悉公司文化、规章制度,了解公司产品和业务,掌握基本工作技能。

时间:1月25日-1月28日内容:销售技巧培训目标:提升销售人员的谈判技巧和沟通能力,增强销售业绩。

2月份培训计划时间:2月5日-2月15日内容:技术岗位培训目标:提升技术人员的专业知识和技能,适应公司业务发展的需求。

时间:2月20日-2月25日内容:团队协作能力培训目标:增强团队协作能力,提高团队凝聚力和执行力。

3月份培训计划时间:3月5日-3月10日内容:领导力培训目标:培养管理人员的领导力,提升团队管理能力。

时间:3月15日-3月20日内容:创新思维培训目标:激发员工创新意识,提高自主创新能力。

4月份培训计划时间:4月5日-4月15日内容:财务知识培训目标:提升财务人员的专业技能,掌握财务管理知识。

时间:4月20日-4月25日内容:团队建设活动目标:增强团队合作意识,提高团队凝聚力。

5月份培训计划时间:5月5日-5月10日内容:营销策划培训目标:提升市场营销人员的营销策划能力,推动产品销售。

时间:5月15日-5月20日内容:沟通技巧培训目标:提高员工的沟通表达能力和团队协作能力。

6月份培训计划时间:6月5日-6月15日内容:IT技术培训目标:提升IT人员的专业知识和技术能力,保障公司信息系统安全和运行稳定。

时间:6月20日-6月25日内容:跨部门合作培训目标:加强各部门之间的合作交流,提高跨部门协作能力。

7月份培训计划时间:7月5日-7月10日内容:领导力培训目标:培养管理人员的领导力和决策能力。

时间:7月15日-7月20日目标:增强团队合作意识,提高团队凝聚力。

8月份培训计划时间:8月5日-8月15日内容:员工激励与心理健康培训目标:提高员工的工作积极性和幸福感,增强员工心理健康。

新人岗位轮转培训计划表

新人岗位轮转培训计划表

新人岗位轮转培训计划表一、培训目的公司为了提高新人员的岗位适应能力和综合能力,制定了新人岗位轮转培训计划。

通过轮转培训,新人员可以全面了解公司的各个部门的工作内容和业务流程,提高自身综合能力,为未来的工作打下良好的基础。

二、培训内容1. 公司概况及文化理念2. 各部门工作流程和业务内容3. 岗位技能培训4. 团队合作和沟通技巧5. 公司政策和制度培训6. 实际工作实践三、培训时间轮转培训时间为3个月,分为三个阶段,每个阶段为1个月。

四、培训具体安排第一阶段(第1个月):公司概况及文化理念1. 概述公司的发展历程、组织结构和业务范围2. 公司文化理念的传达和理解3. 公司价值观和企业精神的宣传和培训4. 拓展训练:集体活动、团队合作等第二阶段(第2个月):各部门工作流程和业务内容1. 财务部门:了解公司的财务流程和业务内容,包括财务报表编制、成本核算等;2. 人力资源部门:了解公司的人力资源管理流程和人员管理等;3. 销售部门:了解公司的销售流程、客户开发等;4. 生产部门:了解公司的生产流程、生产管理等;5. 审计部门:了解公司的审计流程和审计内容等;6. 市场部门:了解公司的市场营销策略、市场调研等;7. 质量部门:了解公司的质量管理体系等。

第三阶段(第3个月):岗位技能培训1. 掌握岗位所需的专业知识和技能2. 学习相关法律法规和公司政策3. 学习岗位所需的工作技能和工作方法4. 培养主动性和创新意识五、培训对象本培训计划主要针对公司新入职的员工,适用于所有部门和岗位。

六、培训方式1. 理论学习:采用课堂教学、讲座等方式进行;2. 实践操作:通过实地调研、实习等方式进行;3. 互动交流:组织员工座谈、交流等方式进行;4. 考核评估:通过考试、实践操作、评价等方式进行。

七、培训效果评估1. 考试成绩评估2. 实际操作评估3. 公司领导及上级部门评价八、培训师资力量1. 公司内部培训员工2. 外聘专家教授九、培训档案管理公司要求培训部门对新员工轮转培训进行档案管理,并不定期进行总结、汇报和评估,形成完整的培训记录和评价报告。

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新员工入职培训计划表
姓名部门职位入职日期一、培训计划安排
序号培训内容课时讲师完成日期
培训考核
得分
培训讲综合评价
1 1、公司介绍、战略发展规划、
行业概况
2、品牌定位、产品介绍
2H 企划入职当日
2 1、公司团队介绍
2、公司管理制度讲解
1H 人力入职当日
3 业务模式及工作规范流程培

2H 营销入职当日
4 客户沟通及交流培训1H 营销入职次日
5 业务开拓技巧培训2H 营销入职次日
6 客户跟踪及服务培训1H 营销入职第三日
7 营销解决方案培训1H 营销入职第三日
二、新员工总结
签名/日期:三、部门负责人综合评介
签名/日期:四、人力资源部综合评介
签名/日期:五、公司领导审阅意见
签名/日期:。

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