培训提问表
关于课程培训的调查问卷
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8.您认为本次哪些培训课程对您帮助最大
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1.将来若有类似的培训,您是否愿意参加。□愿意□不愿意□不确定
2.谈谈您对本次培训课程的整体评价
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9.对您来说,本次哪些培训课程对您最不适用
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二、关于培训讲师
1.您认为培训讲师的专业水平和培训经验如何。□优□良□中□差
注:1.该表格可以根据实际情况,只选取其中部分内容来设计关于特定对象的调查问卷。
2.该表格由参加培训的学员填写。
需要增加的内容:________________________________________________________
需要删减的内容:________________________________________________________
培训常用的提问9法
培训常用的提问9法1、开放型的问题什么是开放型的问题,举个例子:“某某学员,我讲的你听懂了吗?”“听懂了!”讲师的初衷是验证对方是否掌握了某主题,对方除了可以回答说听懂了还是没有听懂,还有很多别的答案。
这种问题就是开放式的问题,就是问得很广泛,没有重点,而且诸如“听懂了吗”此类问题,通常得到的的信息就是“听懂了”,其实很难验证学员的学习效果。
建议大家尽量少问这样的问题,如果你已经问了,在得到学员的答案之后,我们可以进一步提出相对有针对性的问题。
2、针对型的问题“你对哪一块还不懂?”“拟定培训目标!”讲师问了学员一个针对性的问题,比如说问他具体不懂的地方?学员说他在拟定课程目标处。
针对型的问题就是必须有特定性答案的问题。
这就比开放型问题好。
3、选择式的问题比如说:“大家是对员工对四种准备度不好区分,还是不知道如何针对不同准备给出领导策略?”这是我在给公司员工讲授情境领导课程快结束度时候,让学员做出选择,有针对性地给予回顾重点。
一个二选一的问题,或者说选择式的问题,可以限定学员的注意力,要求其在限定范围内做出取舍,让自己而不是让学员掌握主动权。
问问题的时候,不一定是二选一式的,但是尽量要问学员可以做出选择的问题。
4、引导型的问题引导型问题是课堂上最爱问的一类问题。
“我想这样非常好,那么你是否愿意具体谈谈你对这个问题的看法呢?”引导性的问题里面有一个技巧:先陈述一个事实,先用一种话术,先做一个预先的框式。
预先的框式有什么作用呢?就是我用这个框把你框住。
“你看今天的课程到这个时间非常合适,因为会帮助大家做最好的休息,能为明天准备更好的精力,学习效果会更好!各位,你们说是不是?”我用了一个预先框式,引导学员做出我想要的回答。
5、推测型的问题什么叫推测型的问题?在课程演绎的过程当中,经常会遇到学员的预测或者说一种假想。
比如:“如果您有自己的不同的意见,那么是否可以发表下你的具体观点呢?”课堂上,我们有时候要得出一些结论,这些结论通常与我们的推测有关,我给了她一个推测型的问题,然后再给她一个建议性的问题。
培训意见反馈表
感谢您对培训工作的支持! 感谢您对培训工作的支持!
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 培训人员仪表仪态得体。
评估内容 1 2 3 4 5
培训人员能清楚地表达思想、观念,易于接受。 培训人员能及时调节课堂气氛,吸引您的注意力。 培训人员能引导您解决工作中的问题。 培训人员能对员工的提问进行快速反应、给予清晰的解答。 课程传授的太过于教条,担心公司和员工很难执行。 课程内容的难易程度适合。 课程是否包含我在培训前所遇到的问题和困难。 课程传授的知识完全可以应用到工作中。 通过培训,学员已经掌握培训的内容。
培训意见反馈表
我们很希望了解您对本次培训的看法,您的意见对改进我们今后的工作极为重要。 请花几分钟的时间真实填写,谢谢!
部门: 部门:
姓名: 姓名:
职务: 职务:________________
(1-完全不同意,2-部分不同意,3-一般,4-同意,5-非常同意) 完全不同意, 部分不同意, 一般, 同意, 非常同意) (请在相应分数内打√) 请在相应分数内打√
感谢您对培训工作的支持! 感谢您对培训工作的支持!
培训意见反馈表
我们很希望了解您对本次培训的看法,您的意见对改进我们今后的工作极为重要。 请花几分钟的时间真实填写,谢谢!部门来自 部门:姓名: 姓名:
职务: 职务:________________
(1-完全不同意,2-部分不同意,3-一般,4-同意,5-非常同意) 完全不同意, 部分不同意, 一般, 同意, 非常同意) (请在相应分数内打√) 请在相应分数内打√
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 培训人员仪表仪态得体。
评估内容 1 2 3 4 5
培训人员能清楚地表达思想、观念,易于接受。 培训人员能及时调节课堂气氛,吸引您的注意力。 培训人员能引导您解决工作中的问题。 培训人员能对员工的提问进行快速反应、给予清晰的解答。 课程传授的太过于教条,担心公司和员工很难执行。 课程内容的难易程度适合。 课程是否包含我在培训前所遇到的问题和困难。 课程传授的知识完全可以应用到工作中。 通过培训,学员已经掌握培训的内容。
培训课中间互动问答模板
培训课中间互动问答模板01初次见面第一步:1、给每人搞一个姓名牌。
2、在每位学员进入培训室前,核对下他的姓名,然后发给他一个别人的姓名牌。
3、在所有人到齐后,建议所有人在3分钟内找出姓名牌上的人,同时向其他人了解自己第二步:主持人了解自己,然后说参会人员“很高兴走进这里”然后快速在教室走一圈,问“如果你今天不在这里,你会在做什么你不愿意做的事情呢?”,注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围中02大风吹游戏方法:1.把比人数太少一张椅子数目的椅子围起一圈。
2.除了当鬼的人以外,其余的人分别坐在不同的椅子上。
每张椅子限坐一人。
3.莫非的人站在中央,他可以随意说道大小吹。
如果他说道大风吹,他说道存有x的人必须出来换边线。
如果说大吹,则就是恰好相反,没x的人出来换边线。
换边线时无法持续两人交换或帕克伍德原位。
没抢下边线的人则就是崭新鬼。
4.坐鬼三次的人则算输,需接受处罚。
题目例子:鬼:大(小)风吹其余的人:吹什么?鬼:吹有戴眼镜的人(如是大风吹,则就是存有有载眼镜的人出来换,如果大吹,则就是没有戴眼镜的人出来换!)03大胃王目的:营造亲密的气氛游戏规则和程序:1、组员围圈而挤,一个人已经开始说道“我今天喝了一碗饭”,第二位接着说道“我今天喝了一碗饭,两个蛋”,第三位“我今天喝了一碗饭,两个蛋,三慢牛肉”2、最后会是“我今天吃了一碗饭,两个蛋,三块牛肉,四个鸭脚,五片饼干,6粒花生,7根甘蔗,八个橘子,九个苹果,十个胃痛丸”(可以考虑把以上物品写着黑板上)04小瞎话由一人蒙上眼睛扮"瞎子",坐在"瞎子"左侧的人开始不断的指在座的每一个人。
当他指向其中的人和一个人,就问"瞎子","这个行不行?""瞎子"如果说没用,就稳步宽果一个人。
晓得"瞎子"同意的时候,被所指的那个人就是被游戏选上的人。
"瞎子"取下眼罩,根据每个人的表情去猜测谁被选上了,而参予的人无法说瞎子。
培训机构家长百问百答
家长常提问的问题目前国内家长普遍存在着对幼儿英语学习的疑问或理念的误解。
回顾与家长沟通及培训教师的过程,特此整理出家长常问的一些问题,并给予解答,希望能对家长及教师起到帮助的作用。
1. 初学英语的孩子从小培养的是语感和纯正的发音,外教会不会更适合教幼儿?孩子方面:孩子初学第二语言时,词汇量还较小,知识量也更不够能和外交畅谈的,用不着盲目地急于请外教。
外教方面:目前,外教大多是留学生,生活在中国的目的多是学习,旅行,体验不同文化。
外教大多都不是从事英语教育(ELT)专业的,其实是他们的面孔更优越于他们的教学能力。
2. 这么小的孩子也需要家长辅导吗?不懂英语怎么办呢?答:家长的辅导主要是配合教师督促孩子完成布置的作业与练习,当孩子呀呀学语的模仿CD内容,家长一定要鼓励。
一般教师会布置一些听CD或看VCD的内容,家长只要为孩子播放并陪同孩子一起听录音看书或看动画VCD就可以起到在家的复习与巩固的作用。
如果教师布置了一些活动用书的作业,会向家长详细说明指导孩子完成的步骤,这些内容不会很多很快就能完成。
平时在家,希望家长能为孩子播放教材的CD为孩子营造一个语言环境,通过大量的英文原声输入培养孩子的语感。
如果家长能坚持做到配合老师的要求并给予孩子鼓励,就是最好的“辅导”了。
3. 孩子才4岁,40分钟一节课会不会太久,能不能30分钟呢?答:幼儿英语的课堂主要是围绕活动进行,让幼儿在“做中学、玩中学”。
幼儿阶段的孩子注意力时间一般为8-10分钟,专业的教师会利用这个时间进行讲授,之后会组织一系列的活动将教授的内容进行理解与内化如:肢体表现、歌曲歌谣、角色扮演、竞赛游戏等…。
4. 孩子学习倒是没问题,就怕不能坚持,怎样让孩子兴趣持久些呢?答:孩子对任何事物的兴趣都是来得快,去的也快。
兴趣是学习的前提条件,兴趣过后需要的就是坚持。
作为教师,我们会精心的准备每一次课,让孩子在课堂上体会并保持对英语的兴趣。
家长需要配合老师在家里为孩子营造语言环境并帮助孩子保持兴趣,要不断去熟悉它,渐渐地让它成为生活的一部分,每天碰一点,久了自然会上瘾,如果只是选择性的初一、十五玩一下,那是很难变成自己兴趣的。
培训现场提问记录表
6.
合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格
7.
合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格
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合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格
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合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格
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合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格
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19.
合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格
培训名称: 提问:
培训现场提问记录表
培训时间:
序号 学员姓名 1、考核结果
2、考核结果
3、考核结果
1.
合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格
2.
合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格
3.
合格 不合格 合格 不合格 不合格
5.
合格 不合格 合格 不合格 合格 不合格
20.
评分人:
日期:
评价
VDA6.3-2016提问表练习题
把审核证据与VDA6.3提问相关联
NO
存在的事实
(您作为审核员,正在Messrs汽车公司审核)
提问
得分
1
基于项目进度的结构化资源策划尚未实施。
2.2
6
2
在汉堡的开发中心已实施了Apeedmax充电冷却单元的制造可行性分析。而在Baku的生产工厂却并未参与。
3.2
6
在200#工位的容器,不能根据放行或生产水平明确其状态。
在300#工位的检测设备尚未鉴定和批准,也没有纳入检没有其能力的证明,带刻度盘的471#手动检具,没有标注公差数值。
在500#工位测量的直径数据没有评估。根据控制计划,需每月测量10个零件。无法提供4月测量结果。
发货区域的容器也没有任何顶部的遮盖。
5.7
6.1.3
6.6.2
4
4
6
2
负责的QA人员尚未接受过管理检验和检测设备的培训
6.3.1
6/4
3
加工过程中,零件放置到了错误的容器中,无法保障可追溯性。
6.2.5
6/4
4
某制造过程中记录的改进生产的纠正措施没有成功执行。
结果显示,没有检查纠正措施的有效性。
6.5.3
没有证据表面,针对不符合要求和日期,与顾客进行了沟通
3.2
4
5
没有策划地盘模型的全尺寸和功能检验,且也没有包括到供方估价中。地盘模型永久满足规范要求的保障和证据整合在过程中的检测和最终检验活动中。
3.1
3.3
4
6
6
DFMEA的实施没有充分纳入项目策划中。特殊特性识别的结果没有在适当时得以实施。
2.4
4
培训效果调研问卷(7种)
调查说明:为了对培训效果进行评估,我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化,是否实现了组织上要求的培训目标。
请贵单位予以大力支持和帮助,并对我们所提问题给出答案。
注:本表由参训人员所在车间、班组的负责人以及人事部门人员填写。
单位名称:培训班名称:培训时间:年月日至年月日1. 参训者在工作态度上较培训前有无改进?2. 参训者的技术(技能)水平较培训前有何提升?3. 参训者在实际工作中有无创新,给单位带来哪些变化或创造了什么价值?4. 您对本次培训的整体评价是什么?还有什么改进的建议和意见?5. 您认为还应该组织哪些方面(或哪些工种)的培训?建议采取何种培训形式?6. 对因培训而产生的“工学矛盾”有什么建议或解决方式?调查说明:1.本表由参训人员填写。
2.请详细、如实填写,请在“□”标√。
3.希望给予真实的回答与批评。
1. 通过培训对你的观念和思路方面改变有无启发和帮助?□启发帮助大□启发帮助较大□启发帮助不大,因为:2. 参加此次培训,你觉得有哪些收益?(可多选)□接触到一些适用的新知识□获得一些可以用在工作上的技巧及技术□帮助我改变自己的工作态度□给了我一个客观认识自己及从事工作的机会□其他:3. 教学方法是否适合本次培训主题?□适合□不适合□较适合,但可进一步改进。
建议改进容:4. 培训容对你自己的适宜性如何?□适合□较适合□不适合哪些容需要增加或删减?需要增加的容:需要删减的容:5. 培训讲师讲授是否通俗易懂?□是□否,因为:6. 培训讲师对教学容、培训目标的阐述是否具体、完整、明确?□优□良□中□差7. 你给授课教师(所有教师平均)的评价是?□优□良□中□差8. 培训课时安排是否合理?□合理□不合理,因为:9. 这次培训的后期协助工作做的如何?□很好□好□一般□不好,因为:10. 将来若有类似的培训,你是否愿意参加□愿意□不愿意□不确定11. 你对本次培训课程的整体评价是什么?12. 你对本次培训是否还有其他的改善建议?13.你认为还需要组织哪些方面的培训?调查说明:为了对培训效果进行评估,我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化,是否实现了组织上要求的培训目标。
培训记录表模板(范本)
培训记录表模板培训记录表模板的像个游戏场所。
孩子需要和自然的交融,幼儿园最好有一个花园。
除了自然还要有一些自然的设施和玩具,至少有感受运动感受平衡的秋千,可以做园艺的地方,最核心的就是要有沙坑和水,一个没有水的沙坑是很无聊的,孩子可以在里面玩沙塑型。
在户外的活动中还可以有清洗的活动,T nanh觉得晾衣服的时候,衣服挂在绳子上在风中飘着是一副非常美的画图。
另外我们还可以做一些木工。
孩子通过玩耍去学习,这是今后一切学习的基础。
听完这一段,我们突然觉得我们的巴学园的硬件实际上已经是一个很理想的状态了,Tnanh提到的一个幼儿园必备的元素我们都具备了,属于一个虽然小,但是基本上什么都有的幼儿园。
幼儿教师培训记录、幼儿教师培训内容及幼儿教师培训总结幼儿教师培训记录、幼儿教师培训内容及幼儿教师培训总结。
跟其他园的老师做了交流,他们对我们的情况非常的羡慕,几位华德福学校的老师也对我们的论坛印象深刻。
孩子们的日常活动一定要是有真实用途的,一方面是真实的工作,一方面也是玩耍。
孩子需要真实的工作,他们想要真实的工作,这是周围生活的状态。
扫地也是一种有韵律有节奏的工作。
不管是户外还是室内的工作,场地都要整齐干净,如果老师坚持不懈的很享受的工作,孩子就会很自然的享受工作,自己主动把工作都做完。
对象室内环境,T hanh说最重要的特质就是温暖,一种能让心灵感受到温暖的环境,就像昨天课程上说的,一个温暖的环境会吸引到好的精灵来到这里帮助我们。
营造心灵的温暖通常是通过色彩来实现的,粉色是华德福幼儿园的主题,但是并不是需要粉色,而是需要温暖,红色很温暖,但是太强烈了,当然也要有自己对颜色的感觉,不能全部都是粉色,如果窗帘、墙壁、装饰都是粉色的,也会产生不好的感觉。
参加培训前谈话记录
参加培训前谈话记录参加培训前谈话是培训师与参训者进行沟通交流的重要环节。
通过这次谈话,培训师可以了解参训者的期望和需求,为培训课程的设计和教学方法的选择提供参考。
同时,参训者也可以通过与培训师的交流,更好地了解培训内容和培训目标,确保能够获得最大的收获。
第一部分:介绍培训师身份及培训背景1. 培训师自我介绍:培训师可以简要介绍自己的姓名、职位和专业背景,以及从事培训工作的经验和取得的成果。
2. 培训师人员的背景:培训师可以向参训者介绍培训机构的背景及其在该领域的专业性,以增加参训者对培训机构的信任感。
第二部分:了解参训者需求和期望1. 参训者的个人信息:培训师可以询问参训者的姓名、工作单位及职位,以了解参训者的工作背景和专业领域。
2. 参训动机和期望:培训师可以询问参训者参加培训的动机和期望,了解参训者希望通过培训获得哪些知识和技能,以便能够更好地满足参训者的需求。
3. 参训者的经验和现状:培训师可以询问参训者在相关领域的经验和目前的工作状况,以便在培训中根据参训者的背景和现状进行切实可行的讲解和指导。
第三部分:重点说明培训内容和培训目标1. 培训内容:培训师可以向参训者详细介绍培训的内容和主要讲解的知识点,帮助参训者了解培训所涉及的范围和重点。
2. 培训目标:培训师可以向参训者明确培训的目标和期望,告诉参训者培训的最终效果和预期收获,以便参训者能够充分认识到培训的重要性和自身投入的必要性。
第四部分:培训方式和教学方法的说明1. 培训方式:培训师可以详细介绍培训的方式和形式,例如讲座、小组讨论、案例分析等,让参训者了解培训的安排和流程。
2. 教学方法:培训师可以向参训者介绍培训中所采用的教学方法和工具,例如PPT演示、多媒体教学、游戏活动等,以提高参训者的学习兴趣和参与度。
第五部分:沟通交流和互动方式1. 互动交流:培训师可以向参训者说明培训中的互动交流方式,例如提问、讨论、分享经验等,鼓励参训者积极参与讨论和提问,增进学习效果。
提问表
急诊科护理进行等级医院评审模拟示检查项目
日期班
次
提问内容回答人
责任人
知
晓
部分
知晓
不知
晓
提问
者
评语开展优护有那些举措?
优护是怎么培训的?
绩效是怎么分配的?
各班系数是多少?
发生压创怎么上报?
质控人员是怎么分工的?
工作量是怎样统计的?
发生火灾怎么办?
使用洗胃机时突然停电怎么办?
不良事件是怎么上报的?
你们优质护理都做了那些?
科室满意度是怎么发放的?
今天有多少人上班?
床护比是多少?
优质护理的内涵是什么?
你是几级护士?怎么去分的?
请你回答一下你的岗位职责?
护理不良事件定性标准及处理程
序?
护理记录单的填写要求有哪些?
开展优护后和以前有什么不同?
那些方面体现了优质护理?
患者身份识别制度添加了哪些内
容?3月修订的
静脉输液管理的相关规定?住院
患者药品发放管理办法?
护理不良事件定性标准及处理程
序?
日期班
次
提问内容回答人
责任人
知
晓
部分
知晓
不知
晓
提问
者
评分发生火灾怎么办?
科室满意度是怎么发放的?
专科护理是怎么做到?
你们优质护理都做了那些?。
培训提问(讨论)记录表范例
5.我公司的质量目标和各部门年度质量目标是什么?
被考核人
考核结果
被考核人签名
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□Байду номын сангаас格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
考核人/日期:
编号:202002210001
培训名称
1.企业文化培训
2.质量方针和质量目标
培训时间
2020.02.21
培训人
问题:
3.我公司的企业愿景是什么?
4.公司的质量方针是什么?
编号:202003010001
培训名称
岗位职责和任职要求
培训时间
2020.03.01
培训人
问题:
1.各部门的部门职责和各自岗位的职责是什么?
2.各部门及岗位的任职要求是什么?
被考核人
考核结果
被考核人签名
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
□合格□不合格
人力资源提问
第一部分基本情况考察1、你最大的优势和有待完善的方面分别是什么?对工作中有什么影响?2、谈谈你的家庭情况?第二部分企业忠诚度考察3、之前的薪水?希望的待遇?4、对上家公司做个评价?以及上家公司的组织架构是否有了解?公司连续几年的业务收入?上一家公司的离职原因?5、对天职有没有了解?如果公司确定录用你,你认为这份工作能做多久?6、我们自身是从事HR工作的,你认为除了工资,五险一金等,还有什么福利最吸引你?7、你从上家单位离职,领导和同事是什么反映?第三部分性格、团队精神等方面考察8、业务爱好?你最崇拜的人是谁?假设公司中有一位领导很严厉,脾气比较急,作为职员,你怎么做?9、你和一位同事同入一个部门,你们的工作表现、工作成绩相同,但他晋升、嘉奖,你会怎么做?第四部分工作能力、职业生涯规划考察10、简述人力资源的几大模块?自己最擅长的板块?列举1-2个你认为曾经出色独立完成的工作内容并简述过程和你担任的角色?11、简要阐述公司招聘的流程?以及过程中容易忽略的环节?和最能展示公司整体概况的环节?12、你认为员工离职有主要原因有哪些?结合你之前从事工作的经验,从细节上分析下如果降低公司员工离职率?13、以往的工作中是否做过报表?都有哪些?14、3-5年内你的职业生涯规划?最希望得到的培训是什么?第五部分工作主动性、适应能力、沟通交际能力等方面考察15、你未来的工作中你想避免些什么?就现在申请的职位,你认为自己还欠缺什么?16、你如何看待目前应聘的岗位?17、是否愿意从最基层工作做起?你怎么理解工作中很多台帐、清册的意义?18、在你以前的工作中,你感觉什么样的人最难相处?为了互相合作提高工作效率,你怎么做?19、工作中有很多时候要和外单位企业联系,如学校、培训机构、社保、公积金,结合你以往工作的经验总结一下你觉得如何处理双方的关系?20、如何应对上级单位的检查工作?。
店长培训需求调查问卷
店长培训需求调查问卷致各位店长:您好!为了更好地匹配培训需求,使培训更有针对性和实用性,培训内容能够帮助员工解决问题,请您填写以下内容并提出您的要求与想法,我们将以此作为设计课程的参考,谢谢您的合作!祝大家工作愉快!请在所选内容前的“□”内打“√”,有特殊说明的除外。
一、工作情况信息1.以下哪种情况描述符合你的情况?□ A、情绪时常低落,工作不能使我开心□ B、每天按照要求完成工作,基本没有工作激情□ C、每天按照要求完成工作,时而有工作激情,不能达到最佳状态□ D、几乎每天都充满斗志和激情,准备迎接新的挑战,状态很好2.以下哪种描述最符合你近期对自己职业的想法?□ A、基本学不到新技能和理念,不知道前途如何□ B、学到的新技能和理念不多,不知道前途渺茫□ C、偶尔学到新的技能和理念,不知道能否实现个人价值□ D、时常学到新的技能和理念,可以帮助实现个人价值3.以下哪种描述最符合你近期与员工相处的状况?□ A、代购很明显,时常发生争执,也因工作被我责备□ B、对我的信任感不强,不快时有发生,但我会尽力处理好□ C、关系一般,不好不坏,除了工作基本无交流□ D、能很好地理解员工,相处融洽,她们会主动与我沟通4.你在店铺管理中,以下哪些问题最困扰你?【最多选3项】□ A、员工工作热情不够,时常不能以好的状态接待顾客□ B、员工的工作技能不够,时常不能达到我的期望□ C、员工的执行力不够强,时常不按我的要求办事□ D、员工缺乏团队协作互助的精神,喜欢各行其事□ E、员工搞小团队,使我很难融入进去□ F、员工时常起争执,团队不和谐□ G、其他5.在工作,以下哪些问题最困扰你?【最多选3项】□ A、不知道如何提升团队士气,甚至偶尔很难自我激励□ B、不确定哪些手段可以提升业绩,影响我作为店长的威信□ C、没办法准确地传达我所具备的知识和技能,或者我的知识缺乏体系□ D、不知道如何才能处理好团队的冲突,很难站在中立方解决问题,令每个人满意□ E、其他6.作为店铺的管理者,你倾向于用哪种方式影响员工?【最多选3项】□ A、了解她们的需求,倾听她们的心声,尽量维持团队的稳定□ B、通过公司的流程、制度来约束她们,希望有更好的考评工具能提供给我,便于管理团队□ C、通过我的专业技能去影响她们,也希望自己的专业技能有进一步的提升□ D、鼓励大家一起去想解决问题的方法,希望我可以学习更多激励团队伙伴的方法□ E、其他7.以下哪个描述最符合你对目前培训的期望?【最多选3项】□ A、让我学习到更多店铺管理的理念,拓展眼界□ B、提升我的专业技能或管理技能,获得实用工具□ C、回顾和总结自己的经验,使它更系统化□ D、得到与其他优秀同事交流的机会,借鉴经验□ E、其他8.回顾过去的销售,你认为以下哪个方面对销售业绩影响最大?【最多选3项】□ A、团队氛围□ B、销售技巧□ C、店面陈列□ D、商品质量□ E、店铺环境□ F、其他9.你觉得店长的职务,最应当承担起什么角色,才能更好地店主实现销售目标?【最多选3项】□ A、销售顾问□ B、店务专家□ C、陈列师□ D、培训专家□ E、卖场规划师□ F、促销专家10.上一题提到的各种角色,你觉得你承担最好的是哪些?【最多选3项】□ A、销售顾问□ B、店务专家□ C、陈列师□ D、培训专家□ E、卖场规划师□ F、促销专家二、培训需求信息11.您认为,培训采用什么形式您更容易接受,效果更好?□培训机构公开课□公司内集中培训□部门周例会培训□工作岗位边做边学培训□观看视频形式的培训□内部经验交流会□其他12.您认为,培训采用什么方法您更容易接受,效果更好?□讲师讲授□角色扮演□管理游戏□案例分析□实战模拟□提问互动□封闭强化□分组演练□小组研讨□其他13.在工作中,你期望通过哪些培训课程去解决问题?【最多选3项】□ A、门店的日常管理培训□ B、店务管理培训□ C、服务礼仪培训□ D、导购管理、心态培训□ E、业绩提升类培训□ F、商品、陈列、销售之间的培训□ G、处理客户投诉的培训14.作为店长,在门店的人员方面所做的管理有哪些?【最多选2项】□ A、招不到人,店内人手严重不足,正在想办法□ B、偶尔招人,店内人手勉强够用,正在想办法□ C、积极招人,店内人手不足,需要公司帮忙□ D、无需招人,店内人手基本够用□ E、我还做了其他的工作15.作为店长,在门店的形象方面所做的管理有哪些?【最多选2项】□ A、店内的形象一般,卫生难以维持□ B、店内形象不错,偶尔顾忌不到□ C、店内形象良好,没有明显的问题□ D、店内形象优秀,得到公司或顾客的认可□ E、我还做了其他的工作16.作为店长,在门店的形象方面所做的管理有哪些?【最多选2项】□ A、店内的形象一般,卫生难以维持□ B、店内形象不错,偶尔顾忌不到□ C、店内形象良好,没有明显的问题□ D、店内形象优秀,得到公司或顾客的认可□ E、我还做了其他的工作17.作为店长,在门店的商品方面所做的管理有哪些?【最多选2项】□ A、商品总是缺货,难以保持货架丰富丰满□ B、商品偶尔缺货,难以保持货架丰富丰满□ C、商品只有在促销时才会缺货,属于正常状态下缺货□ D、商品十分齐全,货架总是处于饱满状态□ E、我还做了其他的工作18.作为店长,在门店的奖惩方面所做的管理有哪些?【最多选2项】□ A、没有奖惩制度,基本靠口头表扬或批评□ B、没有规范的奖惩制度,需要公司的帮助□ C、有一套相对完善的奖惩制度,没有很好地去执行□ D、严格按照制定好的奖惩制度来约束员工,执行上基本上没有问题□ E、我还做了其他的工作19.作为店长,在门店的团队建设方面所做的管理有哪些?【最多选2项】□ A、不需要去交流,只要听我的就可以了□ B、只交流工作上的事情,没有特别的团队管理□ C、偶尔会交流工作以外的事情,但是比较少□ D、经常鼓励员工,私底下会沟通交流工作以外的事情,偶尔发点小福利□ E、我还做了其他的工作20.作为店长,在个人方面所做的提升有哪些?【最多选2项】□ A、整天在门店工作,没有心思去加强自己的知识和技能□ B、有想加强自己的技能的想法,只是工作太忙没有多余的时间□ C、偶尔学习相关知识和强化自己的技能□ D、主动学习相关知识和强化专业技能,已坚持一段时间□ E、我还做了其他的工作21.你作为店长,在门店管理中存在的薄弱店还有哪些?【问答题】22.请对以后的培训工作提出你的建议:(如希望参加的培训类型、课程、讲师、培训形式、时间等)【问答题】。
VDA6.3 2016提问表_20170830
必要的标识/记录/放行是否具备,并且适当地体现在来料上? 备料 油压 加工 检查 成品库 查10303114和EPC71 53产品合格证符合要求,产品可进行追溯
NO 工序8 工序9 工序10 6.1.5 工序1 工序2 工序3 工序4 工序5 工序6 工序7 工序8 工序9 工序10 P6.2 6.2.1 工序1 工序2 工序3 工序4 工序5 工序6 工序7 工序8 工序9 工序10 6.2.2
* *
针对采购的产品和服务,是否获得了必要的批准/放行? 针对采购的产品和服务,约定的质量是否得到保障? 是否对进厂的货物进行适当的搬运和储存? 人员资质是否能够满足不同的任务,并定义了其职责?
100% 100%
生产过程分析 过程输入是什么?(过程输入) 是否从开发向批量生产进行了项目移交,并确保了可靠的量产启动? 备料 油压 加工 检查 成品库
类别
评审提问表
审核结果
加工工位以及检验工位是否满足具体的要求? 备料 油压 加工 检查 成品库
是否根据要求,正确的存放工具、装置和检验工具? 备料 油压 加工 检查 成品库
100%
过程落实的效率如何?(效率,效能,避免浪费) 是否为制造过程设定目标要求?
NO 工序1 工序2 工序3 工序4 工序5 工序6 工序7 工序8 工序9 工序10 6.5.2 工序1 工序2 工序3 工序4 工序5 工序6 工序7 工序8 工序9 工序10 6.5.3 工序1 工序2 工序3 工序4 工序5
类别
评审提问表
审核结果
是否根据要求对产品/零部件进行适当仓储,所使用的运输设备/包装方式是否与产品 /零部件的特殊特性相互适应? 备料 油压 加工 检查 成品库
是否对必要的记录和放行进行文件记录? 备料 油压 加工 检查 成品库
VDA6.1 要素提问表
VDA6.1要素提问表(U部分:企业领导)02质量体系03内部质量审核04 培训,人员04.7 ★在企业内是否有一个已达到的质量现状与目标的对照说明,并清晰易懂?广告牌(信息栏):质量成本介绍、内部损失质量审核结果、顾客满意情况企业目标及现况18.3.405质量体系的财务考虑06产品安全性06.4是否有限制不合格品(影响)的应急计划和程序?产品验证:不合格品和可疑产品的控制:炉/批号跟踪 -——可追溯性贮运标识(警示标记):先进/先出原则限期使用说明应急供货计划(料、机、人)( 4.8 ) 19d,eZ1企业战略VDA6.1要素提问表(P部分:产品与过程)07合同评审,营销质量08.设计控制(产品开发)09.过程策划(过程开发)10.文件和资料的控制12顾客提供的产品的控制13产品标识和可追溯性14过程控制14.7是否通过相应的方法评价生产过程的有效性?过程审核(产品审核)减少人为差错,达到零缺陷。
持续改进过程(KVP)15检验和试验(产品验证)16 检验、测量和试验设备的控制17 不合格品的控制18 纠正和预防措施19.搬运、贮存、包装、防护和交付19.6 ★是否有程序说明供货信誉?推行精益生产、过程优化、建立同顾客间的信息网、排除瓶颈、建立应急系统、发生偏差及时纠正。
20 质量记录的控制21服务(售后服务,生产后的活动)22 统计技术统计技术是否用于产品使用过程中的失效分析评定?抽样技术缺陷收集排列图分析4.2020.1a20.1h20.222.6。
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制表/日期:
临沂中矿金鼎机电制造有限公司
贯标培训提问表
编号
姓名
提问内容
成绩
备注
1、ISO/TS16949标准认证适用于所有的汽车生产件组织是不是?(10分)
2、返工与返修相同,是同一种措施活动的不同说法而已是不是?(10分)
3、标准关于设计和开发要素的表述,正确的是:(20分)A、指产品的设计开发;B、制过程的设计开发;C、指产品和过程的设计开发
制表/日期:
五大工具培训提问表
Байду номын сангаас编号
姓名
提问内容
成绩
备注
1、什么叫变差?(10分)2、测量系统的变差类型有哪些?(10分)3、影响测量系统分析结果的因素有哪些?(10分)4、测量系统有哪“五性”?(10分)5、测量系统分析的主要方法有哪两种?(10分)6、控制计划中出现的测量系统应在什么情况下作测量系统分析?(10分)7、过程能力、稳定性和过度调整的概念分别是什么?(10分)8、计数型测量系统和计量型测量系统的概念是什么??(10分)9、产品误差的概念是什么?他有哪两部分组成?(10分)10、提高过剩能力的途径有哪些?(10分)
制表/日期:
济南长兴汽车配件有限公司
质量手册程序文件培训提问表
编号
姓名
提问内容
成绩
备注
1、建立质量管理体系是否必须形成文件,为什么?(10分)
2、质量管理体系中公司由哪几个主要部门组成?(20分)
3、本质量手册及质量管理体系不包括美国哪三大公司?(20分)
4、何为受控文件和非受控文件?(20分)
5、本管理程序适用于所有的汽车件生产组织,为什么?(10分)
4、ISO/TS16949标准的目标和目的是什么?(10分)
5、关于统计技术和数据分析的描述正确的是:(20分) A、两者都是一回事;B、统计技术也是数据分析;C、先进行统计分析,再进行数据分析
6、组织质量管理体系文件结构应分几个层次:(10分)A、1个;B、4个;C、5个;D、没有规定
7、以下是工装的是:(20分)A、刀具;B、模具;C、夹具;D、磨具