2013杭州市部分市属事业单位综合应用能力试卷

2013杭州市部分市属事业单位统一公开招聘工作人员综合应用能力试卷注意事项：1、本试卷全部为主观题，总分为100分，时限120分钟。

2、请用黑色自己的钢笔（签字笔）将自己额姓名、准考证填写在试卷和答题纸相应位置。

请使用2B铅笔填涂答题纸第一页准考证号的信息点。

3、看清答题纸答题页面，每题都要在指定的页面位置作答，在其他位置上作答一律无效。

4、请一律使用现代汉语，在答题纸上用黑色字迹的签字笔或钢笔作答。

用铅笔作答不得分。

5、答题结束后，将试卷和答题纸一并交给监考人员，并务必请监考人员在你的准考证上签字。

否则，若试卷和答题纸遗失，由你承担责任。

一、案例分析题（35分）1、蒋某是某单位的主要负责人，2005年上任，2009年单位发展遇到瓶颈，连续3年成绩不佳，为此蒋某深感苦恼。

为了改变这种状况，他决定从重建管理团队入手。

于是提拔优秀人才，蒋某集中提拔了三位业务骨干为核心业务部门的主要负责人。

除重大事情处理。

自己则较少过问日常管理工作。

可是这三位部门负责人虽精于业务，但并未经过管理层上的历练。

经过一年的运作，没有形成一套行之有效的管理制度，有未能够融入原来的管理层。

从而导致该单位在管理上陷入了混乱的状态。

另外，有余他们三人在管理方式、组织建设以及价值观上存在较大差异，所以对单位管理体系造成了重大冲击，员工的精神面貌也变得很差。

蒋某开始意识到问题的严重性收回了部分管理权限。

经过多方努力，这才让单位在管理上步入“正轨”。

蒋某陷入了沉思，自己一直奉行的人才主义原则是错误的吗？问题：①请结合案例，从管理学的角度分析蒋某在管理上存在哪些不妥之处？（10分）②请对蒋某的“人才主义原则”作出评价，并谈谈管理者在用人方面应主义哪些问题？（10分）2、2013年3月16日，秦某和同村的李某从老家出发一同去深圳打工，当俩人乘车行至深圳某路段时发生交通事故。

秦某因伤势严重住院，李某则主动提出对秦某进行护理。

肇事司机赔偿秦某18000元伤残补助费及其他费用，由李某代为领取后转交给秦某，李某在明知是秦某赔偿款的情况下，仍只付给秦某8000元，余额未付。

为此秦某向法院提起诉讼，认为余款被李某私吞。

、，要求法院判令李某如数返还。

李某辩称：“秦某的款项确在我处，已给付8000元。

余额未付是因为我已为秦某住院垫付了各种费用15000余元，而且秦某仙子阿仍由我照顾其生活。

因此，秦某要求返还余款不合情理。

”问题：①本案中，李某“私吞”款项的行为该如何定性？为什么？（5分）②本案中，“李某主动提出对秦某进行护理并照顾其生活”的行为性质该如何认定？理由是什么？（10分）二、写作题给定资料：1、高尚的公民责任和公民精神，不仅是现代生活和政治文明的基石，更是解决“发展中问题”的智慧源泉。

在现代化进程中，少一些冷漠的“看客心态“，就会多一些“热心路人”少一些逃避和漠视，多一些担当精神，就会少一些负效应，多一些证能量。

而这样的正能量，不仅应该在抢险救灾中井喷，更应该汇聚在日常生活中，融入社会发展的方方面面曾经的一场倾盆之雨，让我们看到一个应急组织指挥能力相当强的北京。

更感受到一个充满友爱善良、守望相助的北京。

当然，最令人动容的是全城市民迸发的那种互爱互助。

尽管，排水不畅的地下管道已然引来“城市良心哪去了”的抱怨，被阻在路上的产妇急的网民痛心“救援能力太弱了”但更多的人，则是主动从冷眼的“围观者”变成积极的“行动者”；互不相识的私家车组成的车队，去机场接送滞留的乘客；一些商家和市民为回不了家的人免费提供食宿；立交桥下积水深区，几十名路人与救援人员一期抢救被淹的车主……无数人用自己的行动，洗刷着“小悦悦事件”曾经引发的“路人之耻”与“社会之痛”。

2、现代社会的正常秩序，正是基于公民的这人承担。

公共事务不是“他人瓦上霜”，而是与自己利益密切相关的事。

大到国家的经济、税收、医疗政策，小到身边街道的卫生、陌生人需要的帮助，都直接或间接地涉及我们的生活。

每个公民都不能对其他公民和公共事务漠不关心，应积极表达出对公共事务的观点和看法，主动地对公共利益、公共秩序进行维护，对其他公民提供帮助，社会才能得以良性运行和发展。

3、一座城市的现代化，不仅需要把地上建设的富丽堂皇、气象万千，更需要夯实地下的百年根基；不仅需要普通人呈现出“最美”的道德风尚，也需要城市管理者时刻提醒自己：在日常建设与应急管理中，该怎样做得“更好”甚至做到“最好”？上海的胶州路大火，千疮百孔的大楼前堆积出一片哀恸的花海。

成千上万的上海及外地群众自发来到这里，鞠躬、献花、默哀。

从早到晚，络绎不就。

“这一次，他们用一种和平，坚定的力量，展示自身公民力量的觉醒真正雄起，我开始有些骄傲，为这些人，非其他。

”4、说到公民，人们容易想到献血、捐款，想到激情、公益，但公民责任不止这这些内容。

不胡乱散布谣言，揭批造谣者，是公民责任；不传递负能量，也是公民责任。

公民责任还体现在强烈的监督意识，已经有机构表示；诚挚邀请社会公众与我们一道，对中国红十字会系统在此次雅安抗震救灾中的善款善物募集及使用情况予以全程监督……这是对善款的敬畏，也是对公民权利的尊重。

对于成长的公民精神，政府不仅要大力弘扬，更要从中汲取智慧和力量，不断提升政府的公共服务意识和能力。

在很多人“公民精神”不足的情况下，也凸现了公共信息人员的必要。

无论如何，不同的人群守望相助，所展现出来的公民精神，是一笔无价财富。

不同的人群用责任和热情消除人与人之间的隔阂，增厚了社会信任与合作的根基。

5、弗罗姆曾说，“真正的责任是一种完全自愿的行为，是自我对另一个人需要（表达的或想表达的）的反映”.责任通常是在履行义务的过程中发生的，是义务的升华，一个负责任的人其行为时与他所扮演角色的伦理准则………………………………人们对国家民族的情感，决定着个人是否在法律道德原则框架内积极参与社会良性运行与和谐发展的前提。

公民教育是现代国家的基础教育，公民精神是关系民族国家凝聚、延续和发展的关键所在，直接影响着社会发展目标的实现程度。

现公民教育以促进人的全面发展为宗旨，培养和提升公民素质，使公民明确自身在国家和社会生活中的重要价值懂得自觉行使公民权利和履行公民义务，增强社会责任感，成为健全自律的公民，培育和提升公民的责任意识是现代民主国家对其成员个体发展的基本期待，也是公民教育中举足轻重的一大目标。

6、对公民责任意识的强调是极为必要的，特别是在不同主体生存和竞争的同一平台上，责任意识、契约精神能克服社会转型期公共生生活领域的道德危机和参与困境，把不同主体链接在一起，是社会公共生活正常运转不可或缺的基本价值理念。

社会成员的互信和互助是社会关系和谐的关键所在，社会成员之间融洽相处，并形成良好的人际关系，整个社会才能处于和谐状态。

在和谐社会建设中，责任意识激励公民自觉开展互帮互助、扶贫济困的社会公益活动，弘扬人间真爱，促进良好社会风尚和人际关系的形成。

在责任的基础上，爱才是真挚的，才能持久，责任意识还有助于提高公民对社会规则的认知及遵守伦理道德和法律制度的自觉性，对他人予以宽容和合作，有效协调社会矛盾冲突，实现社会成员对秩序的理性服从。

同时，在自己的经济需求及环境发展的个人选择上，表现出自我约束和个人责任的愿望。

责任意识还有利于促进公民社会组织充分发挥积极作用，通过对公共事务的理性参与，促进公共利益，推进社会政治文明建设的进程。

7、广东省委党代会曾提出的“厚于德、诚于信、敏于行”，彰显了广东精神的核心，是社会管理的根本所在。

社会管理不单是政府的责任，也是全体公民的责任。

公民是社会的组成部分，公民的社会责任，体现社会的文明程度。

完善社会服务体系，是减少社会矛盾，增强社会和谐关系的基础条件。

司法部门要加强普法宣传教育活动，提升公民的法律意识，动员一切社会力量，化解社会矛盾和社会问题，对于涉及法律等问题，要协调要协调有关部门引导公民通过法律的程序，维护自己的权益。

只有这样，才能促进公民自觉履行社会责任的意识，使公民有一个幸福祥和的社会环境。

构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全面出发提出的一项重大任务，指明了我国社会建设的方向。

8、在抗击灾难的的过程中，能够看出一个国家的立场、一个政府的情怀，还能检验出公民的素养、文明社会的底色以及公民社会的发育程度。

汶川大地震、雅安大地震中，志愿精神的崛起于绵延，民间组织的迅速反应，都折射出公民责任和公民精神的觉醒。

做合格公民，多涵养公民意识、公民精神和公民责任，在抗震救灾乃至更多的领域，我们才能更从容。

做合格公民，在一些时候应该节制激情。

不少人在悲伤之余，按捺不住冲动，迫切希望前去震区贡献力量。

精神可嘉，但蜂拥前去显然不妥，如果过多的车辆涌入，留给专业救援队伍的生命通道就会拥挤，导致救援延宕，实不可取。

做合格公民，应该坚守职业伦理。

有学者提醒雅安的记者应注意一些事项，比如，“别拍摄身体残缺等过于惨烈的画面”等，这些提醒是及时中肯的，颇有针对性。

一些媒体从业者认为，报道越彻底对震区民众越有好处。

殊不知，有时过于聚焦也是一种伤害。

9、作为国家、社会、民族的一份子，每个公民在享受经济社会发展成果、享有国家和社会所赋予的各项权利的同时，应把对国家和民族负责、对社会和他人负责与对自己负责有机统一起来，为构建社会主义和谐社会做出努力。

为经济建设尽责。

在社会主义市场经济条件下，公民是市场行为的主体，有责任、有义务通过诚实劳动和合法经营来促进社会主义市场经济的繁荣发展。

在从事各种经济活动时，应尊重市场经济的客观规律和普遍规则，在合理合法地谋取自身经济利益的同时，考虑他人和集体的利益，顾及社会的公共秩序和生活环境，遵纪守法，诚实守信，照章纳税。

为文化建设尽责。

公民是先进文化的创造主体，也是其享受主体。

每个公民都应积极投身到社会主义先进文化的创造之中，坚持以社会主义文化价值观为基本导向，为促进社会主义精神文明建设、培育中华民族精神、形成共同社会理想尽到自己的责任。

传统文化是民族精神的根基和资源，是中华民族的历史文脉和文化底蕴。

为文化建设尽责。

公民是先进文化的创造主体，也是其享受主体。

每个公民都应积极投身到社会主义先进文化的创造之中，坚持以社会主义文化价值观为基本导向，为促进社会主义精神文明建设、培育中华民族精神、形成共同社会理想尽到自己的责任。

传统文化是民族精神的根基和资源，是中华民族的历史文脉和文化底蕴。

为社会建设尽责。

在社会公共生活中，公民也应自觉地负起自己的社会责任。

社会公共生活领域是公民的基本生活平台，每个公民的正常生活都离不开社会公共生活领域所提供的各种社会生活条件。

首先，社会公共生活设施是满足和丰富公民物质文化生活需要的基础条件，每个公民都应自觉爱护社会公共设施和公共产品。