218年春季电大形考管理方法与艺术答案123

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电大管理的方法与艺术形考作业完整版

电大管理的方法与艺术形考作业HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】作业一一、单项选择题1、“凡事预则立，不预则废。

”是强调（D ）的重要性。

A、预防B、预测C、组织D、计划2、某甲是一所综合大学中文系的系主任，他是一个（B ）。

A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、操作者3、管理的最终目的是（B ）A、实现人与人之间关系的协调B、有效地组织资源和组织活动C、最少的投入获得最大的产出D、制定组织目标4、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。

主要揭示了下列各项管理职能中（C ）的重要性。

A、计划B、领导C、协调D、指挥5、管理学研究的主要是（D ）A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题6、古典管理理论认为人是（B ）。

A、复杂人B、经济人C、社会人D、古典人7、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A ）。

A、社会技术系统B、社会经济组织C、社会经济系统8、西方早期的管理思想中，（A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

A、亚当斯密B、查尔斯巴比奇C、泰罗D、大卫李嘉图9、“管理的十四项原则”是由（ D）提出来的。

A、韦伯B、泰罗C、梅奥D、法约尔10、管理学界对行为科学的研究是在（ B）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。

A、科学管理理论B、人际关系学说C、经营管理理论D、权变理论学派二、判断题1、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。

（X）2、愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。

（√）3、管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

（X）4、决策是管理的首要职能。

（X ）5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。

开放大学-管理方法与艺术形考答案

1.自我职业生涯规划的对象是()A大学生B个人C员工D老板2.认识自我的比较法使用时着重要与什么人比价（）A同龄人B领导C朋友D下级3.（）研究是个人职业生涯成功的关键。

A、前途和钱途B、行业和职业C、优势和劣势D、关系和外貌4.（）是职业生涯规划的基础A 职业经历B TOP法则C 行动D 自我评估二、多项选择题1.职业生涯规划主要包括（）A组织职业生涯规划B员工职业生涯规划C自我职业生涯规划D职场职业生涯规划2.自我职业生涯规划的模式有（）A与现实妥协式B统合式C自我实现式D复合式3.自我SWOT 分析法包含()A人生目标分析B社会环境分析C优势和劣势分析D挑战和机会分析4.美国著名的职业指导专家霍兰德将人分为（）A传统型B现实型C社会型D研究型E艺术型F企业型5.美国职业管理学家萨帕把人的职业生涯分为（）阶段。

A成长阶段B探索阶段C确立阶段D维持阶段E衰退阶段二、判断题1.职业生涯规划就是指员工的自我职业生涯规划。

（）2.通过制定自我职业生涯规划，个人可以明确应望哪个方向发展，如何整合可以利用的资源，最大限度地发挥自身的能力，减少人力资源的浪费。

（）3.自我评估就是要充分认识自己的性格、知识、能力和价值观。

（）4.他人的评价比主观自省更具有客观性。

（）5.行业和职业研究是个人职业生涯成功的关键。

（）6.优势和劣势是对环境的一种认识。

（）7.挑战和机遇是认识自我的一种方法。

（）8.终生的学习与高效的行动是达成职业生涯目标的重要因素。

（）参考答案：一、B,A,B,D二、AC,ABC,ACD,ABCDEF,ABCDE三、错对错对对错错对第二章《时间管理》一、单项选择题1.时间管理的对象是（）A、时间本身B、职业生涯C、善用及分配时间D、时机2.（）是GTD中最核心的步骤。

A、组织B、金钱C、信任D、股权3、安排工作的优先顺序，应该先考虑事情的（），再考虑事情的（）。

A成本，费用B轻重，缓急C重要，次要D信用，方法4.计划最大的好处是（）A 节约成本B 赢得时间C 取得领先D 实现目标二、多项选择题1.四象限法的第一象限是重要而紧急的事，例如（）。

国家开放大学电大《管理方法与艺术》形考作业参考答案

《管理方法与艺术》形考作业参考答案作业一一、判断题试题1热衷于发挥才能和创造性属于麦格雷戈X理论中关于人的特征是。

（）“错”。

试题2管理的自然属性是指管理具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

“错”。

试题3明茨伯格认为管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入人际角色、信息角色、决策角色三大类。

（）“对”。

试题4从典型到一般的研究方法称为归纳法，也成为实证研究。

“对”。

试题5差别计件工资制是泰罗的科学管理理论内容之一。

“对”。

试题6麦格雷戈的X理论认为在正常情况下人愿意承担责任。

（）“错”。

试题7管理者得到信息后，需要处理信息并得出结论，这就是管理者的决策角色。

“对”。

试题8管理应当是有效的。

这种有效性体现在效率和效果两个方面，既是做正确的事和正确的做事。

（）“对”。

试题91927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验标志着科学管理理论的产生。

“错”。

试题10技术技能是指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力。

如人际交往等。

“错”。

二、单项选择试题111927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验标志着（）理论的产生。

A.系统管理B.科学管理C.决策管理D.人群关系正确答案是：人群关系试题12赫茨伯格的双因素理论包括保健因素和（）。

A.成长因素B.工作因素C.环境因素D.激励因素正确答案是：激励因素试题13个人试图在组织和社会的权威之外建立道德准则是处于道德发展的（）阶段。

A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次正确答案是：原则层次试题14差别计件工资制是（）的内容之一A.科学管理理论B.行政管理理论C.社会管理理论D.决策管理理论正确答案是：科学管理理论试题15（）是管理者为了有效地实现组织的目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

A.领导B.计划C.管理D.组织正确答案是：管理试题16“己所不欲，勿施与人”说的是（）道德观。

A.权利至上B.功利主义C.推己及人D.社会契约正确答案是：推己及人试题17人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、有爱和同情，在感情上有所归属，这种需要属于马斯洛需要层次理论中的（）A.尊重需要B.安全需要C.生理需要D.社交需要正确答案是：社交需要试题18人际关系理论建立的实践依据是（）。

电大《管理方法与艺术》形成性考核作业答案

《管理方法与艺术》形成性考核作业一一、名词解释（每小题4分，共20分）1、领导活动2、情商3、领导的价值观4、领导能力5、雁群风格二、单项选择题（每小题2分，共10分）1、领导具有双重属性，其中占据主要地位的是（）。

A．自然属性B．社会属性C．权力属性D．服务性2、我国领导学发展的关键时期是（）。

A．20世纪30年代 B．20世纪80年代C．20世纪70年代 D．20世纪90年代3、西方领导学从科学意义上正式成立的时间是（）A、20世纪初期到20世纪40年代A、20世纪50年代到20世纪60年代A、20世纪70年代到20世纪80年代B、20世纪80年代到现在4、春秋战国时代，最系统的领导素质理论就是（）提出的一整套儒家思想，它成了中国古代选贤任能的基本依据。

A、韩非子 B 、孔子 C 、老子D、孙武5、下列哪一种智力不属于智力三元理论类型的（）A、技术型智力 B 、分析型智力 C 、实用型智力 D 、创造型智力三、多项选择题（每小题3分，共15分）1、领导活动的要素有（）A、领导者 B 、追随者 C 、领导目标 D 、领导手段 E 、领导环境2、领导活动的两重性是（）A、阶级属性 B 、社会属性C、民族属性D、自然属性3、中国领导行为的三因素是（）A、工作绩效 B 、团体维系 C 、个人品质D、工作能力4、领导者应当具有五大品质，分别是应变、智能、（）、（）、（）。

A、愉悦B、创新C、调整 D 、尽责5、构成领导权力影响力的要素有（）。

A、资历B、职位 C 、智力 D 、传统三、简答题（每题8分，共40分）1、领导与管理的关系是什么？2、领导者的个性特征有哪些？3、简述中国内隐领导理论的基本内容？4、维护领导影响力的政治策略有哪几方面？5、简要说明PDP系统领导风格。

五、论述题（任选一题回答，共15分）1、结合现实来谈一个合格的领导应具备哪些能力要素结构？2、对比五大模型与情商模型，谈谈你对情商模型的看法。

年春季电大形考管理方法与艺术答案

管理方法与艺术_0002试卷总分：100 测试时间：120单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。

）1. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（ B ）。

A. 外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B. 外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C. 外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D. 外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征2. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A ）。

A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策D. 程序化决策3. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ A ）为重要标准。

A. 感情的逻辑B. 正规的程序C. 科学的理念D. 效率的逻辑4.李军在某机械企业的生产车间担任班组长，他属于（C ）。

A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 参谋人员5. 赫茨伯格提认为员工满意的因素属于( A )。

B. 工作关系方面的C. 工作本身和工作内容方面的D. 工作范围方面的6. 在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（ B ）。

A. 简单平均法B. 定性预测法C. 定量预测法D. 时间序列法7. 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。

A. 实践活动符合于计划B. 计划接近实际活动C. 实践活动具有指标约束D. 计划得以严格执行8. 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C ）。

A. 自然消退B. 惩罚C. 消极强化D. 积极强化9. 利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（ D ）。

A. 领导行为连续统一体理论B. 情境领导理论C. 管理方格理论D. 管理系统理论10. “管理的十四项原则”是由（D ）提出来的。

A. 韦伯B. 泰罗二、多项选择题（共 3 道试题，共 18 分。

管理方法与艺术形成性考核册答案

《管理方法与艺术》形成性考核册答案1、用SWOT分析工具进行自我评价，并有针对性的做一个五年职业生涯规划（不少于300字）。

SWOT分析方法是一种企业内部分析方法即根据企业自身的既定内在条件进行分析找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。

其中：S 代表strength （优势）W代表weakness （弱势）0代表opportunity （机会）T 代表threat （威胁）其中S、W是内部因素O、T是外部因素。

按照企业竞争战略的完整概念战略应是一个企业“能够做的”即组织的强项和弱项和“可能做的”唧环境的机会和威胁之间的有机组合。

利用SWOT对自己进行自我评价可以遵循以下五个步骤：第一步评估自己的长处和短处第二步找出您的职业机会和威胁第三步提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标第四步提纲式地列出一份今后3-5年的职业行动计划第五步寻求专业帮助能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难但要去以合适的方法改变它们却很难。

相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径。

有外力的协助和监督也会让您更好的取得效。

五年职业生涯规划（参照下面案例自己撰写）职业生涯规划个人未来五年职业规划一、前言职业生涯对每个人而言，都是在一定的时间内有效，如果不进行合理有效的规划，就会浪费自己的时间和生命。

作为已经工作的我，很早就知道如果不为自己拟定一份职业生涯规划，把自己的未来设计好。

生活和工作就会没有了方向，就像大海里的一叶小舟，迷失方向，不知所归，为了高效的利用时间，实现自己的人生价值，特作以下个人职业生涯规划:二、自我分析勤奋好学，诚恳踏实、积极向上。

有极强的责任心，善于观察，做事认真。

易于沟通，能够以积极的态度面对工作及尽自己的最大能力及时的完成公司所交于的任务。

有时比较固执，工作经验不足，知道自己的优点和缺点在那。

三、自我评价的缺点和改正遇到自己想不开的事，要保持头脑冷静，要留给自己反思的时间，多反省自己努力使自己的头脑灵活起来，多与人沟通，向同事、领导请教，经常学习。

管理方法与艺术作业参考答案

《管理方法与艺术》形考作业1一、名词解释：1、管理机制：管理机制侧重于管理对象间的内在牵制和约束，通过这种机制可以使管理制度、方法、方案等得到很好的执行，有的人将管理机制称为管理系统的运行机理。

2、组织文化：组织文化，是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。

具体地说：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。

3、权变观念：是管理理论中一种新的理论，不再相信管理会有一种最好的行事方式，而是必须随机制宜地处理管理问题，就是随机应变，即根据不用的情况和条件，灵活地区别对待某种事物。

“权变”的意思就是权宜应变。

4、组织结构：是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。

是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。

二、选择题：（含单选和多选）1、管理机制中最基本的机制是（B）2、管理系统中最重要的构成要素是（ABCD）3、具有利益驱动性特点的管理方法是（ABCD）4、管理创新的内容是（ABCD）5、管理学产生的标志是（C）的出现。

6、“社会人”的概念是由（C）提出的。

7、组织文化的内容包括（ABC）8、古典管理理论的代表人物是（B）9、组织图中的工作关系包括（ABCD）10、按照分工协调原理的要求，组织分工包括（ABC）11、没有实行管理分工的组织结构类型是（A）12、组织的功能包括（ABC）13、分权制的组织结构类型是（CD）三、判断并改错1、管理的载体是“组织”，不是“整体效应”。

2、系统观念强调管理的整体效应。

是对的。

3、创新是管理的永恒主题。

是对的。

4、被后人称为“科学管理之父”是费雷德里克·泰勒，不是“西蒙”。

5、规范文化层是组织文化的核心。

是对的。

管理方法和艺术形考作业及答案

《管理方法与艺术》形成性考核册学校名称：学生姓名：学生学号：班级：形成性考核作业一一、单项选择（每题4分，共20分）1．管理的二重性是指（）A.一般管理与具体管理B.指挥劳动和监督劳动C.人员管理与财物管理D.经验管理与科学管理2.管理活动的主体是（）A．管理者 B．组织活动 C．组织资源 D．组织职能3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（）A.环境条件B.技术条件C.内部条件D. 人员条件4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.目标决策5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（）。

A.期望理论B.特质理论C.强化理论D.权变理论二、多项选择（每题5分，共25分）1、管理的对象包括（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源E. 技术资源2.组织的能力一般体现在（）A. 生产能力B.调节市场价格能力C.制定产业政策能力D.技术开发能力 E. 经营管理能力3.学习型组织理论的观点有（）A.组织需要不断学习B.要改变人的思维方式C.组织要着眼于潜在和未来的需要D. 组织要进行系统思考E. 可以通过改造工作流程提高组织绩效4.组织文化的功能包括（）。

A.凝聚功能B.激励功能C.导向功能D.辐射功能E.约束功能5.从满足人的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工工作积极性的激励方法有（）。

A.目标激励B.参与激励C.奖酬激励D.处罚E.股权期权激励三、简答题（共55分）1.如何理解管理的科学性和艺术性？2.计划的含义是什么？它具有哪些基本特征？形成性考核作业二一、单项选择（每题4分，共20分）1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念2、某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于（）。

国家开放大学电大《管理方法与艺术》考试题及答案

选择一项：
对
错
强化理论认为，人们做出某种行为或者不做出某种行为，只取决于一个影响因素，那就是动机。
选择一项：
对
错
企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。（）
选择一项：
对
错
某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？
选择一项：
选择一项：
对
错
沟通就是将信息传递给对方。
选择一项：
对
错
很多企业制订了很多奖罚制度，但在进行处罚时经常由于各种原因而放弃处罚。如果是这种情况还不如不要相应的处罚制度和规定。（）
选择一项：
对
错
改进办公条件为是改善公司的内部沟通的措施之一。
选择一项：
对
错
.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织( )
选择一项：
a. 80%左右
b. 70%左右
c. 90%左右
d. 20%左右
只有奖励得多，早奖励和晚激励没多大关系。
选择一项：
对
错
为拓展公司的正式沟通渠道，可采取以下哪些措施。（）
选择一项：
a.建立网络信息沟通平台
b.定期实施员工岗位交流
c.以上都是
d.定期召开部分员工大会
全面薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬，参与决策是非经济性薪酬的一部分。
人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。（）
选择一项：
对
错
引起注意的关键是沟通目标明确、利益明确。
选择一项：
对
错
据权威统计，假设一个机构组织层级为五级，一条信息从最高领导者经过五个层次传递到最低层的成员，往往只会留存（）左右。在这一过程中，沟通信息便产生了漏斗，高层管理人员的决策、指令，传递到基层员工时，早已失去了本来的面貌。

电大管理方法与艺术答案全

《管理方法与艺术》名词解释： 1、管理机制：管理机制侧15、预算：是指企业或个人未来的一定时期内经营、资本、重于管理对象间的内在牵制和约束，通过这种机制可以使管理制财务等各方面的收入、支出、现金流的总体计划。

它将各种经济活度、方法、方案等得到很好的执行，有的人将管理机制称为管理系动用货币的形式表现出来。

每一个责任中心都有一个预算，它是为统的运行机理。

执行本中心的任务和完成财务目标所需各种资财的财务计划。

2、组织文化：组织文化，是指在一定的社会政治、经济、文16、前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。

具体地说：组织文可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、能出现的问题而事先采取的措施。

思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。

17.战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条3、权变观念：是管理理论中一种新的理论，不再相信管理会有一件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，种最好的行事方式，而是必须随机制宜地处理管理问题，就是随机并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程应变，即根据不用的情况和条件，灵活地区别对待某种事物。

“权中进行控制的一个动态管理过程。

变”的意思就是权宜应变。

18、决策：意思就是作出决定或选择。

管理就是决策。

是指4、组织结构：是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。

合作。

是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方19、领导：名词的领导是指领导者；动词的领导则是指领导式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框活动，而领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，。

218电大本科管理方法与艺术1.答案.doc

某企业拟开发新产品，现在有两个可行性方案需要决策。

方案甲：开发新产品A，需要追加投资500万元，经营期限为5年。

在期间的每一年，产品销路好可获利300万元；销路一般可获利120万元；销路差可获利-25万元。

三种情况的概率分别为30%，50%，20%。

方案乙：开发新产品B，需要追加投资300万元，经营期限为5年。

在期间的每一年，产品销路好可获利100万元；销路一般可获利70万元；销路差可获利30万元。

三种情况的概率分别为60%，30%，10%。

选择一项：A. 方案甲的期望值为145万元；净收益值为-355万元。

方案乙的期望值为84万元、净收益值为-216万元。

选择甲方案。

B. 方案甲的期望值为725万元、净收益值为725万元；方案乙的期望值为420万元、净收益值为420万元。

选择乙方案。

C. 方案甲的期望值为725万元、净收益值为225万元；方案乙的期望值为420万元；净收益值为120万元。

选择甲方案。

D. 方案甲的期望值为1975万元、净收益值为1475万元；方案乙的期望值为1000万元、净收益值为700万元。

选择甲方案直线制组织形式的特点（）。

选择一项：a. 结构简单，应用广泛b. 指挥统一，职责分明c. 多头领导d. 发挥专业人员作用管理幅度是指管理人员（）。

选择一项：a. 职责和权利的范围b. 指挥和管理的全部下属的数量d. 直接而有效地指挥和管理下属的数量公司非董事总经理列席董事会会议。

选择一项：对错（）召开临时董事会时，董事长应召开董事会临时会议：选择一项：a. 董事提议b. 职工代表提议c. 代表十分之一以上表决权的股东d. 50%以上的员工提议.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？（）。

选择一项：a. 一般协作同事b. 命令与服从c. 负直接责任和协作服务d. 领导与被领导.我国传统的企业采用的组织形式大多是（）。

选择一项：c. 直线职能制d. 事业部制某投资种植项目A，需要投资100万元，经营期限为3年。

电大管理方法与艺术形成性考核册参考答案

电大管理方法与艺术形成性考核册参考答案一．名词解释1．管理：指一定组织中的管理者通过协调他人的活动，以充分利用各种资源，从而实现组织目标的一系列社会活动过程。

2．管理技能：管理者在管理一个部门或一个组织所必需的技能，一般可以简单地概括为概念技能、人际技能和技术技能 3种。

3．约哈瑞心灵窗口模型：指一个人与另一个人相处时运用的不同程度的自我表明以及恳求的一种模式。

这一模式由四扇“玻璃窗”组成，代表我们与他人间信息沟通产生的潜在的自我意识。

4．有效沟通：指在恰当的时候及适宜的场合用得体的方式表达思想和情感，并能被别人正确理解和执行。

二．单项选择题1．管理大师德鲁克认为，哪些人是管理者？（ B ） A．经理 B．对组织运作有影响的每个人C．管理别人的人 D．领导2．越高层次的管理者，（ B ）尤为重要。

A．言语技能 B．概念技能 C．人际技能D．技术技能3．精神分析大师弗洛伊德的人格结构理论把人分为（ B）A．躯体我、社会我和精神我 B．本我、自我和超我C．个人自我、社会自我和理想自我D．自我认识、自我体验和自我监控4．关于情商和智商，说法正确的是（ C ）。

A．情商是先天的，是与生俱来的能力B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力C．情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功D．智商高的人一定能够担当管理人员5．关于人与人的沟通，说法正确的是（ C ）。

A．“沟通时要达到一种目的就可以了”　B．“在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服”　C．“专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重”　D．“对于较长的文件，最好应用书面的方式进行交流，但是对简短文件则最好不用”６．陈总所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（ B ）。

A．副语言沟通 B．身体语言沟通 C．道具沟通D．以上都不对陈总是一家管理咨询公司的项目经理，他正在接手一个非常紧迫的项目。

项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材，此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。

四川电大春期管理方法与艺术形成性考核册答案6

四川电大2018春期管理方法与艺术形成性考核册答案2.txt熬夜，是因为没有勇气结束这一天；赖床，是因为没有勇气开始这一天。

朋友，就是将你看透了还能喜欢你的人。

《管理方法与艺术》行考作业【二】一、名词解释：1、组织制度：组织制度是单位团队组织中全体成员必须遵守的行为准则，它包括企业组织机构的各种章程、条例、守则、规程、程序、办法、标准等。

2、授权：授权指主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事务性工作。

3、组织变革：组织变革是组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正。

4、目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

二、选择题：（含单选和多选）1、部门划分应遵循（ACD）原则。

2、组织职权包括（ABCD）。

3、衡量集权与分权的标志是（ABCD）。

4、组织制度包括（ABCD）。

5、团队的类型包括（ABC）6、组织变革的过程包括（ABCD）。

7、团队发展的阶段包括（ABCD）。

8、预算是（D）的计划。

9、目标的作用（ACD）。

三、判断并改错1、最基本的信息沟通就是通过“职权”来实现的。

而不是“层次”。

2、领导制度的中心问题是解决领导层的职权划分问题。

是对的。

3、管理幅度是管理者管理员工的人数。

是对的。

4、非正式组织以自发形式成为基础。

是对的。

5、授权者对被授权者的授权使用“应承担相应的责任”而不是“不承担责任”。

6、组织冲突对组织有“一定的”消极影响，但是冲突也可以激发人们寻找能够产生更好结果的改进方法。

冲突给予人们以活力，使他们更有创造力，不断地实验新的想法。

同时还可以使曾经隐藏的问题被公开了，人们能面对并解决它。

7、计划工作与其它管理职能居于同等重要的地位。

是对的。

8、好的目标应体现先进可行的特点。

是对的。

9、目标管理重视过程考核。

是对的。

四、主要问题1、目标管理的特点及过程。

218年春季电大形考管理方法与艺术答案123

电大管理的方法与艺术形考作业完整版

开放大学-管理方法与艺术形考答案

国家开放大学电大《管理方法与艺术》形考作业参考答案

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