北语18春《人际交往与沟通艺术》作业4
北语网院18春《人际交往与沟通艺术》作业_1
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
这是A: 首轮效应B: 亲和效应C: 三A原则2(4分) : 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座多选题1(4分) : 以茶待客的礼仪主要包括A: 茶叶的品种B: 茶具的选择C: 敬茶的程序D: 品茶的方法2(4分) : 西餐正餐的菜序是A: 开胃菜在先,面包在后B: 主菜在先,点心在后C: 果品在先,点心在后D: 热饮在前,甜品在后3(4分) : 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A: 围绕主题B: 限定范围C: 适时告退4(4分) : 维持朋友联系的方式包括A: 相互走访B: 定期聚会C: 利用媒介D: 托人致意5(4分) : 正确的坐姿需要注意以下几方面的问题A: 角度B: 深浅C: 舒展6(4分) : 国内所见最多的酒水种类包括A: 白酒B: 啤酒C: 葡萄酒D: 香槟酒7(4分) : 与礼仪关系密切的学科有A: 传播学B: 民俗学C: 管理学D: 社会学------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 8(4分) : 处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括A: 加强团结B: 彼此照料9(4分) : 名片的存放应该注意的事项包括A: 名片的位置B: 名片的收藏C: 名片的利用10(4分) : 轿车座次礼仪取决于以下因素A: 驾驶者身份B: 轿车类型C: 安全D: 嘉宾的意愿判断题1(4分) : 一个有素质的人，应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象。
北语20新上《人际交往与沟通艺术》作业4答案0
(单选题)1: 吉普车座位尊卑正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案: A
(单选题)2: 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
正确答案: A
(单选题)3: 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）
A: 心理定势
B: 首轮效应
C: 本质使然
正确答案: B
(多选题)4: 社交中手表应注重的问题主要包括
A: 种类
B: 形状
C: 色彩
D: 图案
正确答案: A,B,C,D
(多选题)5: 眼神的角度包括
A: 平视
B: 仰视
C: 俯视
D: 侧视
正确答案: A,B,C,D
(多选题)6: 西餐的礼仪要求包括
A: 举止高雅
B: 衣着考究
C: 尊重妇女
D: 积极交际
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 乘坐飞机时禁用物品包括
A: 移动电话
B: 激光唱机
C: 电子游戏机
D: 调频收音机
正确答案: A,B,C,D。
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[北语]20春《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指
[A.]交谈中不纠正对方的任何意见
[B.]交谈中不去纠正对方的意见
[C.]交谈中不去任意否定对方的见解
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：C
2.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）
[A.]首轮效应
[B.]本质使然
[C.]心理定势
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：A
3.吉普车座位尊卑正确顺序为
[A.]副驾驶座-后排左座-后排右座
[B.]副驾驶座-后排右座-后排左座
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.应用公共礼仪遵守的基本原则包括
[A.]遵守公德
[B.]勿碍他人
[C.]以右为尊
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABC
5.以茶敬客时需要注意的事项包括
[A.]续水的时机
[B.]敬茶的方法
[C.]客人的嗜好
[D.]上茶的规矩
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABCD
6.交谈时注意的事项包括
[A.]神态专注。
北京语言大学《人际交往与沟通艺术》作业附标准答案 (4)
C. 设施完备
D. 交通方便
满分：5 分
正确答案:ABCD
18. 以茶敬客时需要注意的事项包括
A. 客人的嗜好
B. 上茶的规矩
C. 敬茶的方法
D. 续水的时机
满分：5 分
正确答案:ABCD
19. 在对外接待工作中，不可以送的礼物有：
C. 葡萄酒
D. 香槟酒
满分：5 分
正确答案:ABCD
5. 西餐宴会上尊重妇女的要求主要包括
A. 礼待女主人
B. 照顾女宾客
C. 禁用女侍者
满分：5 分
正确答案:ABC
6. 西餐用餐时的举止礼仪包括
A. 进食禁声
B. 防止异响
C. 慎用餐具
13. 品茶时需要注意的事项包括
A. 态度谦虚
B. 认真品味
满分：5 分
正确答案:AB
14. 便餐时位次排列顺序大致包括
A. 右高左低
B. 中座为尊
C. 面门为上
D. 观景为佳
E. 临墙为好
满分：5 分
正确答案:ABCDE
15. 西餐中经常吃的点心包括
A. 为服装保洁
B. 揩拭口部
C. 掩口
D. 进行暗示
满分：5 分
正确答案:ABCD
3. 中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别
A. 宴会
B.Байду номын сангаас家宴
C. 便餐
满分：5 分
正确答案:ABC
4. 国内所见最多的酒水种类包括
A. 白酒
B. 啤酒
北语18秋《人际交往与沟通艺术》
北语18秋《人际交往与沟通艺术》18秋《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.吉普车座位尊卑正确顺序为A. 副驾驶座-后排右座-后排左座B. 副驾驶座-后排左座-后排右座答案：A 联系屏幕左上的“文档贡献者”。
2.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
这是A. 首轮效应B. 亲和效应C. 三A原则答案：B二、多选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.业缘主要包括以下内容A. 学业B. 职业答案：AB2.本人接听电话时应该注意的事项包括A. 接听及时B. 应对谦和C. 主次分明答案：ABC3.社交中需要禁忌的行姿包括A. 方向不定B. 瞻前顾后C. 速度多变D. 声响过大答案：ABCD4.交谈时的"双向共感"的含义包括A. 双向B. 共感C. 尊重5.以茶敬客时需要注意的事项包括A. 客人的嗜好B. 上茶的规矩C. 敬茶的方法D. 续水的时机6.茶叶的品种包括A. 绿茶B. 红茶C. 花茶D. 菊花茶7.与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括A. 不争抢座位B. 卫生C. 安全8.名片的用途包括A. 自我介绍B. 结交朋友C. 维持联系D. 业务介绍9.电话形象的构成因素包括A. 使用电话时的语言B. 使用电话时的内容C. 使用电话时的态度D. 使用电话时的表情10.西餐中经常吃的点心包括A. 饼干B. 馅饼C. 三明治D. 通心粉三、判断题( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分)1.在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座。
2.中国人的问候语：“您吃了吗？”和外国人的“您好”相类似，但不适用于和外国人打招呼。
3.交往艺术的核心在于对别人表示尊重。
4.女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化得浓一些5.人际交往中要遵守的规范因民族、宗教、国别而不同。
北语16春《人际交往与沟通艺术》作业4 100分答案
北语16春《人际交往与沟通艺术》作业4 100分答案试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 多选题（共 20 道试题，共 100 分。
）得分：1001. 接待客人时应该注意的问题包括A. 细心安排B. 迎送礼让C. 热情相待正确答案：ABC 满分：5 分得分：52. 以茶待客的礼仪主要包括A. 茶叶的品种B. 茶具的选择C. 敬茶的程序D. 品茶的方法正确答案：ABCD 满分：5 分得分：53. 国内所见最多的酒水种类包括A. 白酒B. 啤酒C. 葡萄酒D. 香槟酒正确答案：ABCD 满分：5 分得分：54. 西餐宴会中的酒水的类别包括A. 餐前酒B. 佐餐酒C. 餐后酒正确答案：ABC 满分：5 分得分：55. 以茶敬客时需要注意的事项包括A. 客人的嗜好B. 上茶的规矩C. 敬茶的方法D. 续水的时机正确答案：ABCD 满分：5 分得分：56. 西餐的便餐内容包括A. 开胃菜B. 汤C. 主菜D. 甜品E. 咖啡正确答案：ABCDE 满分：5 分得分：57. 拒绝他人的劝酒的方法包括A. 申明客观原因B. 以其他饮料代酒C. 委托他人代饮D. 执意不饮正确答案：ABCD 满分：5 分得分：58. 名片的用途有A. 介绍自己B. 结交他人C. 充当礼单D. 代替信函正确答案：ABCD 满分：5 分得分：59. 西餐中的果品主要包括A. 草莓B. 苹果C. 菠萝D. 香蕉正确答案：ABCD 满分：5 分得分：510. 发言人在发言时应该注意的问题包括A. 仪表整洁B. 内容周全C. 态度谦恭正确答案：ABC 满分：5 分得分：511. 根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A. 黑咖啡B. 白咖啡C. 浓黑咖啡D. 浓白咖啡正确答案：ABCD 满分：5 分得分：512. 我国绿茶的主要品种包括A. 龙井B. 碧螺春C. 毛尖正确答案：ABC 满分：5 分得分：513. 社交聚餐地点选择方面注意的因素包括A. 环境幽雅B. 卫生良好C. 设施完备D. 交通方便正确答案：ABCD 满分：5 分得分：514. 酒水礼仪主要内容包括A. 酒水的种类B. 酒水的运用C. 酒会的规则正确答案：ABC 满分：5 分得分：515. 西餐中刀叉使用方法的类别包括A. 英国式B. 美国式C. 法国式正确答案：AB 满分：5 分得分：516. 茶叶的品种包括A. 绿茶B. 红茶C. 花茶D. 菊花茶正确答案：ABC 满分：5 分得分：517. 餐前表现方面的礼仪规范主要涉及A. 适度修饰B. 准点到场C. 各就各位D. 认真交际E. 倾听致词正确答案：ABCDE 满分：5 分得分：518. 西餐正餐的菜序是A. 开胃菜在先,面包在后B. 主菜在先,点心在后C. 果品在先,点心在后D. 热饮在前,甜品在后正确答案：AB 满分：5 分得分：519. 西餐的礼仪要求包括A. 举止高雅B. 衣着考究C. 尊重妇女D. 积极交际正确答案：ABCD 满分：5 分得分：520. 西餐用餐时的举止礼仪包括A. 进食禁声B. 防止异响C. 慎用餐具D. 正襟危坐E. 吃相干净正确答案：ABCDE 满分：5 分得分：5。
北语18春人际交往与沟通艺术
18春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
这是A. 首轮效应B. 亲和效应C. 三A原则答案：B2.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为A. 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座B. 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座答案：A二、多选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.以茶待客的礼仪主要包括A. 茶叶的品种B. 茶具的选择C. 敬茶的程序D. 品茶的方法答案：ABCD2.西餐正餐的菜序是A. 开胃菜在先,面包在后B. 主菜在先,点心在后C. 果品在先,点心在后D. 热饮在前,甜品在后答案：AB3.在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A. 围绕主题B. 限定围C. 适时告退答案：ABCD4.维持朋友联系的方式包括A. 相互走访B. 定期聚会C. 利用媒介D. 托人致意5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题A. 角度B. 深浅C. 舒展6.国所见最多的酒水种类包括A. 白酒B. 啤酒C. 葡萄酒D. 香槟酒7.与礼仪关系密切的学科有A. 传播学B. 民俗学C. 管理学D. 社会学8.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括A. 加强团结B. 彼此照料9.名片的存放应该注意的事项包括A. 名片的位置B. 名片的收藏C. 名片的利用10.轿车座次礼仪取决于以下因素A. 驾驶者身份B. 轿车类型C. 安全D. 嘉宾的意愿三、判断题( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分)1.一个有素质的人，应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象。
2.在交往中奉行“女士优先”的准则，是我国男士有素质的一种具体表现。
3.在交往中，对交往对象的理解，既包括对交往对象身份、职业、性格的理解，也包括对交往对象需求的理解。
4.在大型会议中，发言席的位置可居于主席团的正前方或是主席台的右前方。
网院北语18秋《人际交往与沟通艺术》作业_4(满分)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 社交礼仪对个人仪容的首要要求是A: 心理美B: 仪容美C: 语言美D: 行为美2(4分) : 社交中被视为"第二枚名片"的是A: 眼睛B: 手臂C: 手掌D: 嘴巴多选题1(4分) : 送花的巧用时机包括A: 做客B: 迎送C: 纪念D: 示爱2(4分) : 修饰头发时,主要的头发美化手段包括A: 烫发B: 染发C: 作发D: 假发3(4分) : 下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括A: 尊重领导B: 服从领导C: 支持领导D: 维护领导4(4分) : 西餐中刀叉使用方法的类别包括A: 英国式B: 美国式C: 法国式5(4分) : 登机时需要办理的手续包括A: 交纳机场建设费B: 换取登机牌C: 接受安全检查6(4分) : 求职前的自我定位应该遵守的规则包括A: 评价客观B: 服从现实7(4分) : 饮用咖啡时需要注意的事项包括A: 饮用的时机B: 咖啡的种类C: 饮时的举止8(4分) : 漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 个人漫步B: 多人漫步9(4分) : 酒水饮用时需要注意的问题包括A: 搭配的菜肴B: 敬酒干杯C: 酒量适度10(4分) : 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A: 围绕主题B: 限定范围C: 适时告退判断题1(4分) : 日常生活中人们普遍遵守的道德规范和行为准则在不同的民族、文化间是一致的。
北语网院18春《人际交往与沟通艺术》作业_4
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 吉普车座位尊卑正确顺序为A: 副驾驶座-后排右座-后排左座B: 副驾驶座-后排左座-后排右座2(4分) : 社交中被视为"第二枚名片"的是A: 眼睛B: 手臂C: 手掌D: 嘴巴多选题1(4分) : 中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别A: 宴会B: 家宴C: 便餐2(4分) : 名片的用途包括A: 自我介绍B: 结交朋友C: 维持联系D: 业务介绍3(4分) : 行路时的距离的类型包括A: 私人距离B: 社交距离C: 礼仪距离D: 公共距离4(4分) : 驾驶汽车过程中应该注意以下问题A: 技术B: 管理C: 安全D: 礼让5(4分) : 最常见的聚会形式包括A: 拜会B: 集会C: 晚会D: 研讨会6(4分) : 社交中禁忌的坐姿包括A: 头乱晃B: 身不直C: 腿失态D: 脚乱动7(4分) : 送花的形式方面,以人区分可以包括A: 本人亲送B: 亲友转送C: 雇人代送------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 8(4分) : 以茶敬客时需要注意的事项包括A: 客人的嗜好B: 上茶的规矩C: 敬茶的方法D: 续水的时机9(4分) : 西餐宴会中的酒水的类别包括A: 餐前酒B: 佐餐酒C: 餐后酒10(4分) : 求职前的自我定位应该遵守的规则包括A: 评价客观B: 服从现实判断题1(4分) : 人际交往中当接过对方的名片后至少应当通读一遍，以视尊重。
北语201112考试批次《人际交往及沟通艺术》大作业
201112考试批次《人际交往及沟通艺术》大作业学生姓名学习中心学号考号专业年级层次北京语言大学网络教育学院《人际交往与沟通艺术》期末试卷注意：本学期所布置的大作业，请同学一律按照以下要求执行：一、凡是大作业的课程必须在规定时间到指定网址提交电子版作业：1、提交网址：http://202.152.187.8:8081/schoolwork/login.aspx2、提交起止时间：2011年11月1日-12月18日23:00；二、电子版大作业提交须知：1、输入的用户名为学院学生平台用户名；2、课程考试号可以登陆学生平台，在页面右上角的“个人中心”中查询,为7位的数字；3、提交的文档格式必须为word文档，截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档；4、严格按照课程名称提交相应课程大作业，提交错误的大作业，按0分处理；三、必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，不得拖延，逾期不交者，按0分处理；四、没有按照学院要求来做的大作业，将酌情扣分。
写作要求：从下列题目中任选一个题目，自拟题目，结合所学理论知识和相关资料，写一篇小论文。
要求有论点、论据和论证过程，立论要鲜明,内容要新颖，表达清晰，文笔流畅，字数2000以上。
格式上：1、标题： 2号，宋体加黑，居中排列。
2、正文： 4号宋体。
3、引文与注释：文章中直接应用的资料来源必须指明出处或专用名词而又需解释的应在其后标注①、②、③……。
并在页底脚用5号宋体标注。
参考题目：1、拒绝的艺术2、中西方礼仪之比较3、谈西餐的就餐礼仪4、网络聊天对大学生人际交往智能影响的研究5、网络中新型人际关系分析—以网上交友为例。
北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业1234满分答案
《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题(共3 道试题,共12 分)1.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为A.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座B.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座答案:B2.吉普车座位尊卑正确顺序为A.副驾驶座-后排左座-后排右座B.副驾驶座-后排右座-后排左座答案:B3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）A.首轮效应B.本质使然C.心理定势答案:A二、多选题(共22 道试题,共88 分)4.西餐用餐时的举止礼仪包括A.防止异响B.进食禁声C.正襟危坐D.慎用餐具E.吃相干净答案:ABCDE5.个人修饰仪容时应注意的几个方面包括A.腿部B.手臂C.头发D.化妆答案:ABCD6.排列桌次的具体讲究有：A.居中为上B.以远为上C.以左为上D.以右为上答案:ABD7.乘坐火车时需要注意的问题包括B.休息C.下车D.上车答案:ABCD8.与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括A.安全B.卫生C.不争抢座位答案:ABC9.赠言的内容需要注意的事项包括A.言之有物B.思想健康C.品位高雅答案:ABC10.根据适用范围，礼仪可以分为A.社交礼仪B.服务礼仪C.政务礼仪D.国际礼仪E.商务礼仪答案:ABCDE11.握手时的禁忌可以包括A.不要用左手与他人握手B.不要在握手时戴着手套C.不要在握手时将另一只手插在衣袋里D.不要在握手时面无表情答案:ABCD12.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A.牢记对方的姓名B.善用尊称C.注意倾听答案:ABC13.中国古代礼仪的含义包括A.做人的道德规范B.个人与社会须遵守的行为准则C.正式的仪式D.职位晋升标准体系14.登机时需要办理的手续包括A.交纳机场建设费B.换取登机牌C.接受安全检查答案:ABC15.社交中禁忌的坐姿包括A.身不直B.腿失态C.脚乱动D.头乱晃答案:ABCD16.乘坐公共汽车时应该注意的问题包括A.购买车票B.座位选择C.乘车表现D.上下车辆答案:ABCD17.社交聚餐时忌选的菜肴包括A.职业禁忌B.职业禁忌C.宗教禁忌D.地方禁忌答案:ABCD18.乘坐飞机期间需要注意的问题包括A.自己的行为B.尊重乘务人员C.善待其他乘客答案:ABC19.驾驶汽车过程中应该注意以下问题A.管理B.礼让C.技术D.安全答案:ABCD20.接待客人时应该注意的问题包括A.迎送礼让C.热情相待答案:ABC21.礼品选择的“对象化”，主要应体现在A.明确彼此的关系现状B.尊重对方的个人禁忌C.了解受赠对象的需求答案:ABC22.社交中需要禁忌的行姿包括A.速度多变B.瞻前顾后C.方向不定D.声响过大答案:ABCD23.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬答案:ABCDE24.礼仪的功能包括A.提高人们自身修养B.有助于人们美化自身美化生活C.促进人们的社会交往改善人们的人际关系D.推动社会主义精神文明建设答案:ABCD25.下火车时需要注意的问题包括A.提前准备B.排队下车C.与人道别答案:ABC19秋《人际交往与沟通艺术》作业2试卷总分:100 得分:100一、单选题(共3 道试题,共12 分)1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指A.交谈中不纠正对方的任何意见B.交谈中不去纠正对方的意见C.交谈中不去任意否定对方的见解答案:C2.现代礼仪的基本理念为A.理解B.尊重C.宽容D.互敬答案:B3.社交中被视为"第二枚名片"的是A.眼睛B.手臂C.手掌D.嘴巴答案:B二、多选题(共22 道试题,共88 分)4.接受他人的礼品时应当注意的事项包括A.认真道谢B.表示欣赏C.神态专注D.当面拆封E.双手捧接答案:ABCDE5.与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括A.被动性B.依赖性答案:AB6.乘船过程中休息时需要注意的方面包括A.寻位B.自娱C.健身D.卫生答案:ABCD7.辅餐具包括A.水杯B.湿巾C.水盂D.牙签答案:ABCD8.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题A.角度B.舒展C.深浅答案:ABC9.乘坐火车时需要注意的问题包括A.用餐B.休息C.下车D.上车答案:ABCD10.面容显示中的局部显示包括A.鼻子B.耳朵C.眉毛D.嘴巴E.下巴答案:ABCDE11.西餐的礼仪要求包括A.举止高雅B.衣着考究C.尊重妇女D.积极交际答案:ABCD12.在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有A.面门为上B.以右为上C.以远为上D.以中为上答案:ABCD13.花语包括A.表示情感B.表示城市C.表示国家答案:ABC14.送花的形式方面,以人区分可以包括A.雇人代送B.本人亲送答案:ABC15.以茶待客的礼仪主要包括A.茶叶的品种B.茶具的选择C.敬茶的程序D.品茶的方法答案:ABCD16.进行自我介绍时需要注意的事项包括A.讲究态度B.注意时间C.力求真实答案:ABC17.预约拜会时要重视的因素包括A.约定时间B.约定人数C.如约而至答案:ABC18.会面礼节时除握手之外还包括A.点头礼B.举手礼C.脱帽礼D.注目礼答案:ABCD19.酒水饮用时需要注意的问题包括A.酒量适度B.敬酒干杯C.搭配的菜肴答案:ABC20.礼仪的特征包括A.针对性B.规范性C.操作性D.传承性答案:BCD21.根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括A.照顾习惯C.入乡随俗答案:ABC22.求职的准备工作包括A.搜集信息B.自我定位C.写自荐信D.预备材料答案:ABCD23.名片的用途有A.结交他人B.充当礼单C.代替信函D.介绍自己答案:ABCD24.在对外接待工作中，不可以送的礼物有：A.禁忌之物B.现金C.奢侈品D.信用卡答案:ABCD25.交往礼仪中的"三A原则"的含义指A.接受对方B.重视对方C.赞同对方答案:ABC19秋《人际交往与沟通艺术》作业3试卷总分:100 得分:100一、单选题(共3 道试题,共12 分)1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A.语言美B.行为美C.心理美D.仪容美答案:D2.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
北语网院20春《人际交往与沟通艺术》作业_4答案
(单选)1：人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
这是
A：首轮效应
B：亲和效应
C：三A原则
正确答案：B
(单选)2：现代礼仪的基本理念为
A：尊重
B：互敬
C：理解
D：宽容
正确答案：A
(多选)3：酒会的特点包括
A：不必准时
B：不限衣着
C：不排席次
D：自由交际
正确答案：ABCD
(多选)4：驾驶汽车过程中应该注意以下问题
A：技术
B：管理
C：安全
D：礼让
正确答案：ABCD
(多选)5：乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
A：不勾肩搭背
B：不碰撞他人
C：不设置路障
D：不影响安全
正确答案：ABCD
(多选)6：交谈时的"双向共感"的含义包括
A：双向
B：共感
C：尊重
正确答案：AB
(多选)7：赠言的内容需要注意的事项包括
A：品位高雅
B：思想健康。
36北京语言大学《人际交往与沟通艺术》作业_4在线作业及参考答案
得分： 4
知识点： 1.1 交往艺术的基本内容
收起解析
答案 错误
解析
2.
(4分)当多人并排就座时，讲究“居中为上”。
纠错
得分： 4
知识点： 3.2 合影的位次
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答案 正确
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3.
(4分)在涉外交往，即在与外国友人交往时，讲究的位次排列规范是“右高左低”。
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得分： 4
知识点： 3.7 宴会的位次
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答案 正确
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11.
(4分)对别人的赞美也需要掌握分寸、适可而止。
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得分： 4
知识点： 1.1 交往艺术的基本内容
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答案 正确
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12.
(4分)女士工作时间可以化妆
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得分： 4
知识点： 2.1 交往艺术的基本原则
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答案 错误
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13.
(4分)外国人见面经常夸奖别人：“您今天很漂亮。”其实这是一句客套语。
A. 烫发
B. 染发
C. 作发
D. 假发
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得分： 4
知识点： 1.3 交往艺术的适用范围
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答案 A,B,C,D
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3.
(4分)下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括
A. 尊重领导
B. 服从领导
C. 支持领导
D. 维护领导
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得分： 4
知识点： 2.1 交往艺术的基本原则
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答案 A,B,C,D
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答案 A,B,C
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10.
(4分)在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括
A. 围绕主题
北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_1234
北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_123420春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A. 心理美B. 仪容美C. 语言美D. 行为美答：B q：80 — 500 — 92612.社交中被视为"第二枚名片"的是A. 眼睛B. 手臂C. 手掌D. 嘴巴答：B二、多选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A. 黑咖啡B. 白咖啡C. 浓黑咖啡D. 浓白咖啡答：ABCD2.礼仪的功能包括A. 提高人们自身修养B. 有助于人们美化自身美化生活C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系D. 推动社会主义精神文明建设答：ABCD3.发言人在发言时应该注意的问题包括A. 仪表整洁B. 内容周全C. 态度谦恭答：ABC4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括A. 数量B. 色彩C. 季节D. 搭配答：ABCD5.便餐时位次排列顺序大致包括A. 右高左低B. 中座为尊C. 面门为上D. 观景为佳E. 临墙为好答：ABCDE6.轿车座次礼仪取决于以下因素A. 驾驶者身份B. 轿车类型C. 安全D. 嘉宾的意愿答：ABCD7.维持朋友联系的方式包括A. 相互走访B. 定期聚会C. 利用媒介D. 托人致意答：ABCD8.表情礼仪主要关注的问题包括A. 眼神B. 笑容C. 面容9.品茶时需要注意的事项包括A. 态度谦虚B. 认真品味10.乘船时需要注意的安全问题包括A. 行李的准备B. 上下船C. 晕船与生病D. 室外活动E. 紧急事件三、判断题( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分)1.双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。
2.在我国，“女士优先”也已经逐渐成为一种交往的共识。
3.事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用4.交往艺术的常规功能就是“内强素质、外塑形象”。
北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业4满分答案
[北京语言大学]19秋《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.吉普车座位尊卑正确顺序为
A.副驾驶座-后排左座-后排右座
B.副驾驶座-后排右座-后排左座
【正确选项是】：B
2.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
B.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
【正确选项是】：B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）
A.首轮效应
B.本质使然
C.心理定势
【正确选项是】：A
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.社交中手表应注重的问题主要包括
A.种类
B.形状
C.色彩
D.图案
【正确选项是】：ABCD
5.眼神的角度包括
A.平视
B.俯视
C.侧视
D.仰视
【正确选项是】：ABCD
6.西餐的礼仪要求包括
A.举止高雅
B.衣着考究
C.尊重妇女
D.积极交际
【正确选项是】：ABCD
7.乘坐飞机时禁用物品包括。
北语 19秋《人际交往与沟通艺术》作业_1234
19秋《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.社交中被视为"第二枚名片"的是A. 眼睛B. 手臂C. 手掌D. 嘴巴答：B （131）（9666）（2906）2.吉普车座位尊卑正确顺序为A. 副驾驶座-后排右座-后排左座B. 副驾驶座-后排左座-后排右座答：A二、多选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.当接过对方的名片后，下面错误的做法是A. 直接装入名片夹B. 把名片随意塞入口袋或者丢在桌上C. 在接名片的同时和其他人进行交谈D. 双手接过名片，通读一遍答：ABC2.西餐正餐的菜序是A. 开胃菜在先,面包在后B. 主菜在先,点心在后C. 果品在先,点心在后D. 热饮在前,甜品在后答：AB3.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A. 牢记对方的姓名B. 善用尊称C. 注意倾听答：ABC4.西餐中刀叉使用方法的类别包括A. 英国式B. 美国式C. 法国式答：AB5.乘船时需要注意的安全问题包括A. 行李的准备B. 上下船C. 晕船与生病D. 室外活动E. 紧急事件答：ABCDE6.饮用咖啡时需要注意的事项包括A. 饮用的时机B. 咖啡的种类C. 饮时的举止7.个人修饰仪容时应注意的几个方面包括A. 头发B. 手臂C. 腿部D. 化妆8.国内所见最多的酒水种类包括A. 白酒B. 啤酒C. 葡萄酒D. 香槟酒9.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题A. 角度B. 深浅C. 舒展10.面容显示中的局部显示包括A. 眉毛B. 嘴巴C. 下巴D. 鼻子E. 耳朵三、判断题( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分)1.初次见面可以请对方花天酒地。
2.心理定势是指一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。
3.轿车上最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。
4.多排座轿车，不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下。
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------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (多选题) 1: 品茶时需要注意的事项包括
A: 态度谦虚
B: 认真品味
正确答案:
(多选题) 2: 社交聚餐地点选择方面注意的因素包括
A: 环境幽雅
B: 卫生良好
C: 设施完备
D: 交通方便
正确答案:
(多选题) 3: 交谈时宜选择的主题包括
A: 既定的主题
B: 高雅的主题
C: 轻松的主题
D: 时尚的主题
E: 擅长的主题
正确答案:
(多选题) 4: 拒绝他人的劝酒的方法包括
A: 申明客观原因
B: 以其他饮料代酒
C: 委托他人代饮
D: 执意不饮
正确答案:
(多选题) 5: 乘坐飞机期间需要注意的问题包括
A: 自己的行为
B: 尊重乘务人员
C: 善待其他乘客
正确答案:
(多选题) 6: 处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括
A: 加强团结
B: 彼此照料
正确答案:
(多选题) 7: 餐前表现方面的礼仪规范主要涉及
A: 适度修饰
B: 准点到场
C: 各就各位
D: 认真交际
E: 倾听致词
正确答案:
(多选题) 8: 西餐座次的排序规则包括
A: 女士优先
B: 恭敬主宾
C: 以右为尊
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: 面门为上
正确答案:
(多选题) 9: 中国古代礼仪的含义包括
A: 做人的道德规范
B: 个人与社会须遵守的行为准则
C: 正式的仪式
D: 职位晋升标准体系
正确答案:
(多选题) 10: 常见的赠言形式包括
A: 格言式
B: 名句式
C: 诗词式
D: 对偶式
E: 公式式
正确答案:
(多选题) 11: 交往礼仪中的"三A原则"的含义指
A: 接受对方
B: 重视对方
C: 赞同对方
正确答案:
(多选题) 12: 自我介绍的主要形式包括
A: 应酬式
B: 工作式
C: 交流式
D: 礼仪式
E: 问答式
正确答案:
(多选题) 13: 公共场所排队时需要注意的问题包括
A: 排队的习惯
B: 排队的顺序
C: 适当间隔
正确答案:
(多选题) 14: 会面礼节时除握手之外还包括
A: 点头礼
B: 举手礼
C: 脱帽礼
D: 注目礼
正确答案:
(多选题) 15: 中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别
A: 宴会
B: 家宴
C: 便餐
正确答案:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (多选题) 16: 乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
A: 不勾肩搭背
B: 不碰撞他人
C: 不设置路障
D: 不影响安全
正确答案:
(多选题) 17: 西餐的礼仪要求包括
A: 举止高雅
B: 衣着考究
C: 尊重妇女
D: 积极交际
正确答案:
(多选题) 18: 礼仪的功能包括
A: 提高人们自身修养
B: 有助于人们美化自身美化生活
C: 促进人们的社会交往改善人们的人际关系
D: 推动社会主义精神文明建设
正确答案:
(多选题) 19: 社交中注视他人的方式包括
A: 直视
B: 凝视
C: 盯视
D: 虚视
正确答案:
(多选题) 20: 发言人在发言时应该注意的问题包括
A: 仪表整洁
B: 内容周全
C: 态度谦恭
正确答案:
(多选题) 1: 品茶时需要注意的事项包括
A: 态度谦虚
B: 认真品味
正确答案:
(多选题) 2: 社交聚餐地点选择方面注意的因素包括
A: 环境幽雅
B: 卫生良好
C: 设施完备
D: 交通方便
正确答案:
(多选题) 3: 交谈时宜选择的主题包括
A: 既定的主题
B: 高雅的主题
C: 轻松的主题
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: 时尚的主题
E: 擅长的主题
正确答案:
(多选题) 4: 拒绝他人的劝酒的方法包括
A: 申明客观原因
B: 以其他饮料代酒
C: 委托他人代饮
D: 执意不饮
正确答案:
(多选题) 5: 乘坐飞机期间需要注意的问题包括
A: 自己的行为
B: 尊重乘务人员
C: 善待其他乘客
正确答案:
(多选题) 6: 处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括
A: 加强团结
B: 彼此照料
正确答案:
(多选题) 7: 餐前表现方面的礼仪规范主要涉及
A: 适度修饰
B: 准点到场
C: 各就各位
D: 认真交际
E: 倾听致词
正确答案:
(多选题) 8: 西餐座次的排序规则包括
A: 女士优先
B: 恭敬主宾
C: 以右为尊
D: 面门为上
正确答案:
(多选题) 9: 中国古代礼仪的含义包括
A: 做人的道德规范
B: 个人与社会须遵守的行为准则
C: 正式的仪式
D: 职位晋升标准体系
正确答案:
(多选题) 10: 常见的赠言形式包括
A: 格言式
B: 名句式
C: 诗词式
D: 对偶式
E: 公式式
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案:
(多选题) 11: 交往礼仪中的"三A原则"的含义指
A: 接受对方
B: 重视对方
C: 赞同对方
正确答案:
(多选题) 12: 自我介绍的主要形式包括
A: 应酬式
B: 工作式
C: 交流式
D: 礼仪式
E: 问答式
正确答案:
(多选题) 13: 公共场所排队时需要注意的问题包括
A: 排队的习惯
B: 排队的顺序
C: 适当间隔
正确答案:
(多选题) 14: 会面礼节时除握手之外还包括
A: 点头礼
B: 举手礼
C: 脱帽礼
D: 注目礼
正确答案:
(多选题) 15: 中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别
A: 宴会
B: 家宴
C: 便餐
正确答案:
(多选题) 16: 乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
A: 不勾肩搭背
B: 不碰撞他人
C: 不设置路障
D: 不影响安全
正确答案:
(多选题) 17: 西餐的礼仪要求包括
A: 举止高雅
B: 衣着考究
C: 尊重妇女
D: 积极交际
正确答案:
(多选题) 18: 礼仪的功能包括
A: 提高人们自身修养
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 有助于人们美化自身美化生活
C: 促进人们的社会交往改善人们的人际关系
D: 推动社会主义精神文明建设
正确答案:
(多选题) 19: 社交中注视他人的方式包括
A: 直视
B: 凝视
C: 盯视
D: 虚视
正确答案:
(多选题) 20: 发言人在发言时应该注意的问题包括
A: 仪表整洁
B: 内容周全
C: 态度谦恭
正确答案:。