2016年中国社区020发展前景展望报告(精编)

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2016年3月

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一、社区O2O 迎来最好时代 4

（一）社区O2O 商业价值巨大，BAT 等互联网巨头纷纷布局 4 （三）社区O2O 渗透率低，前景光明 9

1、渗透率低，市场空间巨大 10

2、社区商业支出比重低于发达国家 10

二、高频打造流量入口，高价深耕垂直细分行业 11

（一）刚需是社区O2O 最佳切入点，高频或高价应用值得重点关注 11

（二）高频低价：围绕衣食住行吃喝玩乐，覆盖最广大人群 14 （1）餐饮及外卖O2O 服务属于典型的‚懒人经济‛，市场前景广阔。 14

（2）打车O2O 目前仍处于行业发展初期，未来空间巨大。 15 （3）电影O2O 市场需求强劲，在线电影购票有望成为主流。 16 （三）高价低频：金融、医疗、教育、汽车等领域含金量高 16 （1）O2O 正快速渗透房地产各环节，互联网地产相关市场空间

万亿级别。 16

（2）汽车O2O 市场内容丰富，后市场潜力巨大 17

（3）医疗O2O 市场热度迅速升温 18

（4）教育O2O 盈利模式逐渐清晰 19

（5）金融O2O 发展潜力巨大，移动支付是关键节点。 20 三、交易比信息更有价值，支付、物流等通用环节有望积聚大流量 21

（一）社区O2O 根据流程分为信息、交易、支付、物流四大环节 21

（二）交易是社区O2O 的核心环节，交易平台类价值更大 21 （三）支付、物流等环节通用性强，能够积聚流量建立生态圈 22 四、五大指标掘金社区O2O 王者 22

（一）社区O2O 流量是基础，业务分成能力决定空间 22 （二）五大指标筛选社区O2O 潜在龙头 22

一、社区O2O 迎来最好时代

（一）社区O2O 商业价值巨大，BAT 等互联网巨头纷纷布局

传统的商业O2O 市场已经被电商巨头们蚕食殆尽，定位于‚最后一公里‛的社区O2O 却是一个蕴藏着巨大潜力的新‚蛋糕‛。社区O2O，指的是通过互联网、移动互联网，通过线上到线下资源的整合，实现产品或服务‚最后一公里‛的配送，以社区生活场景为中心，构建用户与商家、上门服务提供者之间连接的平台。2011 年前后，借着当时团购市场的火爆，O2O在中国市场成为一种‚新经济‛，随着‚BAT‛等互联网巨头的进入，O2O 更是越发火爆。

社区O2O 未来商业卡位价值巨大，引‚BAT‛以及京东等巨头重点争夺流量入口和线下资源。伴随着O2O 以吹枯拉朽之势席卷传统行业，社区O2O 的卡位战也如火如荼上演。目前，‚BAT‛等巨头们对社区O2O 地争夺主要聚焦在流量入口和线下资源两个方面。社区O2O 平台流量入口的竞争主要体现在地图和支付，因为地图平台上有用户，有流量，有数据；支付平台不仅培养用

户习惯形成卡位优势，而且可以获得商户及 C 端用户行为数据，数据获得后，C 端可以通过精准营销、广告等形式变现，商户端可以基于经营数据分析提供互联网金融等增值服务。

‚BAT‛及京东四大巨头以自己优势领域切入，上下游全环节布局社区O2O。

百度通过‘搜索+轻应用+支付’以及‘地图+LBS+支付’的支付场景，产生巨大的精准‘导流’效果，这种流量的增幅对社区商户相当可观。阿里依托支付宝整合小商户和商业综合体，推广‚扫码枪‛向线下交易渗透，围绕支付宝构建社区O2O 闭环。腾讯围绕微信通过‚微信公众号+微信支付‛切入本地生活社区O2O 市场。京东以物流为切入口发力O2O 力推京东到家,继与山西太原唐久便利店开展O2O 合作后，加大力度和快客、好邻居、良友等十家便利店在15 个城市展开合作。

（二）2014 年是社区O2O 元年，一二级市场大量资本涌入

2014 年是社区服务类O2O 兴起的元年,巨额资本流入，预计今年竞争将加剧。从去年底至今，各类社区O2O 备受资本青睐，动辄上千万美金融资。据IT 桔子统计，2014 年拿到A 轮融资的社区O2O 项目有800 多家，拿到B 轮的有200 多家。2014

年8 月成立，主要提供送货到家的服务的美到生活在年初更是筹得2500 万美元A 轮融资。今年，以基于LBS 定位寻找家政阿姨作为O2O 服务的切入点的e 家洁完成B 轮数千万美金融资。

伴随一级市场社区O2O 的火爆，二级市场上市公司也频频出手。A 股方面作为国内楼宇对讲行业惟一上市企业的安居客在2014 年中国国际社会公共安全产品博览会推出安居宝云对讲、云停车场两大系统，以用户生活的地理位置为基点，整合社区内的购物、娱乐、生活等，欲大力发展为用户提供一站式服务的社区O2O 平台。H 股方面作为社区O2O 第一股的彩生活（1778HK）依托所管理的上千家小区，以物业管理为基础，通过彩之云APP，将物业管理费、停车费、投诉报修等传统物业管理服务搬到线上的商业模式获得投资者普遍认可，上市不到2 个月，股价最高涨幅超过100%。

（三）社区O2O 渗透率低，前景光明

2014 年本地生活O2O 市场规模2350 亿元人民币，预期规模和实际数值接近，本地生活O2O 规模中，餐饮行业居首，占据401%，其次是休闲娱乐、酒店、婚恋等。相比18 万亿的网络市场，本地生活O2O 渗透率较低，仅为44%。餐饮行业渗透率仅

为25%左右，酒店的渗透率相对领先，达到271%，渗透率比较低的行业增长率会比较高。使用本地生活O2O 作为社区O2O 的近似值，采用下述两种方式估算社区O2O 的市场规模，预计2020 年社区O2O 市场空间均在万亿以上。

1、渗透率低，市场空间巨大

据艾瑞咨询数据2014 年中国本地生活O2O 市场规模2350 亿元人民币，其预测2017E达到45451 亿元，2014-2017 年4 年复合增长率（CAGR）达28%,若照此复合增长率，到2020年市场规模将达到10,1228 亿元。

图表 6:2010-2020年我国社区O2O 市场规模（亿元）

2、社区商业支出比重低于发达国家

统计表明中国社区商业支出占总商业支出约30%，而目前在欧美国家，社区商业占据社会商业总支出的60%以上。2014 年社会消费品零售总额为262 万亿，按照30%的比例，社区商业支出约为79 万亿，2014 年本地生活O2O 市场规模为2350 亿，渗透率约为3%。全国政协外事委员会副主任马秀红2014 年5 月18 日表示，预计2020 年中国社会消费品零售总额将达到62 万