收货已10多天裤子穿过又洗过,现在说要退货!!不退就差评

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裤子最毒的差评100字

裤子最毒的差评100字

裤子最毒的差评100字
篇一:
1、做工相当粗糙,本来想退货算了,拍拍网应该把把关,,还旗舰店看看卖家的质量和做工,连路边小贩都比他的质量好。

2、我拍的是短裤,到货是长款,这个天长款干嘛用啊,算了,也就这点钱。

洗了水后褪色,而且灰色的布料不晓得为何洗出了绿色的水。

篇二:
1、第一次在网上买东西,结果就买到与样品不符合的衣服,纠结死我了。

短裤变长裤,男裤变女裤。

这叫我情何以堪。

2、团购裤子质量相当不行尺码也不对尺码大好多颜色也不对裤型也不对展示图片上是修身紧身的实际到货的直桶很肥大的那种裤子跟团购上面的展示图片根本两码事。

篇三:
1、质量稀烂,那也叫裤子bu不知道怎么搞的,买回家擦鞋,看到生气。

2、做工相当粗糙,本来想退货算了,拍拍网应该把把关,,还旗舰店看看卖家的质量和做工,连路边小贩都比他的质量好。

给买家的一封信怎么写

给买家的一封信怎么写

给买家的一封信怎么写淘宝是我们常用的购物方式,淘宝店主一天要面对很多买家,来看看卖家对买家有什么话说吧!下面店铺整理了给买家的一封信,欢迎阅读。

给买家的一封信篇一买家:有人会问,真的是买到的东西都这么好吗?为什么没有给过差评?我真的要回答很多方面了,我觉得不给差评的愿意有很多第一:人与人之间的眼光是真的不一样的,你通过网络电脑去选择这个商品的时候你自己本身就会承担一定的风险,比如,色差,比如快递问题,我曾经也买到很多跟我想象和希望相差很大的东西,但是毕竟那只是我的想象和希望,换一句话说,模特儿身上穿着好看的不见得在你身上也好看,你不能因为在你身上不好看所以给差评吧?所以这一点我从来不给。

第二:你觉得质量不好的,可是看评论大部分都是说质量很好的,这个时候我真的要问一下我自己,是我自己对于质量问题的见解太独特,还是他们大部分都被收买了,或者本身就是假评价呢?我大部分时候愿意相信,东西质量是不错的,所以我也不会给差评,但是我会跟卖家沟通,我会告诉他我认为哪些方面,觉得不好,不好在哪里,根描述是否有差别等,一般情况下,卖家会积极给你解决,要么给您承担以下退货的运费,或者补偿点儿其他的心里安慰的小礼品,你能接受就留下这个商品,不能接受就退了这个商品。

我从来不会像有些人一样,一丁点儿不满意没按照他的希望走的,就给一差评完事儿的那种。

觉得是对人的不尊重行为之一第三:快递问题,我也曾遇见很多包裹,我同一天下单的,有些包裹都到了好几天了,有些包裹还没有到货。

这种问题我是从来不会去责怪卖家的,因为我自己买东西的时候会看好到底这家店是12小时发货的店铺还是24发货的还是36的还是48的?还是72的?还是当即发货的店铺。

只要是看好了,他们在规定时间内发货了,具体走货不走货的事情,我会把这个问题归根到快递上面,而一般快递的问题啊你身为买家甚至卖家都是很难解决的,所以我更加不会因为快递问题,给任何店铺中评或者差评。

我一直坚信,网购的风险无非就是不喜欢退货自己承担点儿运费而已,而且我认为世界上百分之99.99的人都是不会为了几块钱而贪小便宜的人,恰恰开店两个月以来,遇见这种人的几率已经在逐步的增加,越来越说明。

评价回复

评价回复

针对中差评回复对裤子不满意,诋毁裤裤质量不好的,说不值这个价的亲亲,很抱歉宝贝没让您满意,可能每个人的喜好都会有不同,这款很多买家反映不错的呢,质量是绝对可以保证的哈。

同时我们是支持七天无理由退货的,亲亲不喜欢的话七天内没穿过洗过裤子保持完好可以联系客服退换的,我们会为您服务到底呢。

产品问题:(例如开线,发错)首先感谢亲亲对伊伦迪克的支持,对于您反映的情况,我们表示真诚的道歉。

也谢谢您及时反馈的问题,以后我们一定会严格把关,避免再次出现类似错误。

希望这次的失误不会影响您下次来小店购物的心情哦,祝您生活愉快( ^_^ )/~~亲亲,感谢您对伊伦迪克的支持,很抱歉让您有了不好的体验,这是我们的失误,希望能亲亲能见谅一次!麻烦亲亲联系客服,我们将承担运费给您免费换货。

同时我们会更加努力为亲们服务,避免出现类似问题,希望亲亲下次购物能有更加愉快的体验!客服服务问题:很对不起亲亲,给您带来的不愉快真是非常不好意思,我们已经对客服做出了批评,我们的客服也知道自己错了,明确表示一定吸取教训,改正错误,还希望亲亲能谅解他一次。

您的评价是对我们服务质量的一次提醒和督促,我们会继续改进各项服务指标。

请相信我们会给广大顾客提供更加优质的服务,谢谢啦o(∩_∩)o亲亲,很抱歉没有让您有一次完美购物的体验,我们会努力改进,希望下次能给亲一个愉快的体验!物流问题:对不起亲亲,这确实是我们的责任,我们没有预料到快递那边临时出现了延迟,给您带来的不便真的是非常抱歉呢。

不过您也给我们提了个醒,我们会继续完善我们的物流服务,给您和亲亲们提供愉快的购物环境,请给我们一次改进的机会,如果还有什么问题,请您及时联系我们,一定为您提供满意的服务哦^_^o~亲亲,很抱歉由于快递的问题影响了您购物的好心情,我们没有预料到快递那边临时出现了延迟,给您带来的不便真的非常抱歉,我们已经对快递那边投诉了的,快递也答应以后不会在出现这种情况的哦,,希望下次购物能给亲一个完美的购物体验。

淘宝衣服的评语(精选180句)

淘宝衣服的评语(精选180句)

淘宝衣服的评语在日常生活或是工作学习中,许多人都写过评语吧,评语的内容、格式、评语有哪些要素,你都知道吗?下面是小编为大家整理的淘宝衣服的评语,欢迎阅读与收藏。

淘宝衣服的评语11、下午就收到货了,便迫不及待的回家打开看了下,真的很好看,质量绝对保证,大家走过路过不要错过哦,穿上美美哒。

2、东西不错,很好看,号码适合,颜色也很满意,一次很愉快的购物,喜欢的快来买吧!3、商品与描述相符,全棉布料,上身舒服,穿着大方洋气,打底和单穿都好看。

我身高163,体重52,M码正合适,同事见了,又拍了两件,物超所值。

赞一个。

4、好好好,衣服简直好极了,我太喜欢了,不光光衣服质量好,穿起来效果特别好,我身高一米六体重106宝宝们不要犹豫快来购买吧。

5、宝贝不错,今天刚刚到的,马上回来就试了下,不大不小刚刚好,质量好的也没话说,老板服务态度也很好,非常喜欢这次的成果,下次一定还来这家店买其它款式的衣服。

6、宝贝已经收到,太赞了,质量没得说,物流快,店家还送了小礼物,大赞立刻又再入手新的宝贝。

7、宝贝收到了,做工精细,质量好,面料柔软,穿着舒服,大小合适,版型很不错,满意!店家服务态度很好!还会再光顾的呢。

8、很好看,帮朋友买的!只照了上衣的照片……朋友很喜欢,喜欢的朋友可以下手哦,下次还会光顾。

9、很美的衣衣哦。

一点都不显胖。

好评好评。

以后还会光顾的。

10、必须好评,是真的喜欢,还会以为质量不好,买回来才知道,出乎我意料,穿着也舒服,喜欢的赶紧下手吧,绝对物有所值。

11、性价比很高哦。

朋友都说好看。

很愉快的一次购物好评。

12、收到很惊喜,质量好,手感舒适,上身效果也很好,很修身。

而且这个价格能买到这样的裙子,性价比真高!还会再来。

13、收到衣服满心欢喜,真的是太棒了,质量版型都超好,打底衫是针织的,外面的裙子有弹性,摸起来很舒服,总体效果不错。

14、棒棒哒……穿起来很舒服,好像买大了,但衣服大小正好,裙子有点大。

想想还是宽松一点舒服些。

淘宝好评100字评语

淘宝好评100字评语

淘宝好评100字评语淘宝好评100字评语忙了,都忘记了,不好意思还能说什么呢~~有生之年能碰到老板这个店,够幸福的.. 【2】****质量还不错,货发到的也很及时***可以用衣服裤子什么什么的【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突… 【1】忙了,都忘记了,不好意思还能说什么呢~~有生之年能碰到老板这个店,够幸福的..【2】--质量还不错,货发到的也很及时--可以用衣服裤子什么什么的【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出【4】哈哈,很喜欢,以… 最近太忙了,确认晚了,非常不错的茶,呵呵,谢了。

呵,货真不错,老公很喜欢!呵,货真不错,老婆很喜欢!很香甜的茶,同事们喝过都很喜欢呢。

下次再来哦还不错,茶挺好喝的,发货速度也快!第二次来买了,茶比我想像中要好!一个!包装看起来很好,包得… 和此卖家交流,不由得精神为之一振,自觉七经八脉为之一畅,我在淘宝买了这么多年,所谓阅商无数,但与卖家您交流,我只想说,老板你实在是太好了,你的高尚情操太让人感动了,本人对此卖家之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心。

交易成功后,…1、真没想到 100块的衣服老公居然不绝口超喜欢的说无论尺码还是样式都超各种搭各种试镜子面前臭美了好半天呢开心的像个小孩子告诉我必须给个大大的好评的老公1.72斤给后面的帅哥们做个参考2、衣服很好,很有型,尺码也非常的… 宝贝质量不错,嘿嘿最近太忙了,都忘记了,不好意思还能说什么呢~~有生之年能碰到老板这个店,够幸福的..宝贝质量还不错,货发到的也很及时。

老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实,很划算最近太忙了,确认晚了,东西是很好的,呵呵。

很棒的衣服,很… 宝贝收到了,我超喜欢,质量好得没话说;很有心的店家,服务态度超好,点个,以后会常光顾的,呵呵掌柜的服务态度灰常好,发货很快,商品质量也相当不错。

太喜欢了,谢谢哦!宝贝收到了,我和朋友们都很喜欢呢;很好的卖家,谢谢喽。

贴心服务案例小故事服装

贴心服务案例小故事服装

贴心服务案例小故事服装第一篇:一天上午,一位年轻的先生领着一个大约两岁左右的小女孩来到柜组,我为先生选了几款上衣,在试穿时,孩子说口渴了想喝水,这时孩子爸爸才想起来水壶忘记在车里没拿出来,对孩子说一会儿去车里拿,孩子不高兴的在一旁站着,这时我想孩子跟大人不一样,只有口真的渴了,才会说出来要水喝,而且想喝水就得马上喝。

于是我拿出暖水壶给孩子倒了一点水,为了让孩子尽快喝到温水,我只倒了一点点,用手摇晃杯体,这样水温很快就合适了,于是我赶紧让孩子喝一点,就这样连续倒了五六次,孩子爸爸都有点不好意思了,说:“你真细心,我来倒吧。

”我说:“没事的,让孩子多喝水,孩子们都不爱喝水,看咱家小宝多好啊,一下喝这么多水,又乖巧又懂事。

”孩子听到在夸她也非常高兴,就这样顾客能安心的试穿衣服,孩子也不闹,临走时还一直感谢我。

为顾客提供细节服务不止体现在售中销售商品时,还要为顾客想的更周全更全面,照顾到顾客的一点一滴,主动提供细节服务,让顾客有更为愉悦的购物体验!第二篇:一天两位男顾客看衣服经过探寻得知顾客没有场合,就是平时穿,给矮个子顾客选衣服,高个子顾客帮矮个子选衣服都是按着他喜欢的风格选的,不太适合矮个子顾客穿,试了几款都不满意,我告诉高个子顾客,你选的这款衬衫你穿着很合适,你可以试试,我有找了个短款的外套和内搭还有裤子给小个子顾客试,我说这身衣服很适合你,你可以看看整体效果,试完很喜欢,说就是显腿短,我告诉顾客是因为他穿的鞋子不合适,我找了白色乐福鞋让顾客试,试完效果完全不一样了,顾客也很喜欢,说就要这一身了,我又拿了双很色休闲裤给高个子顾客试,试完我说这一身就很帅气,时尚,更显你身材好了在搭配这双鞋就完美了,一会我带你们去买这双鞋子去,在楼下顾客很高兴,带着衣服去楼下把鞋拿下,顾客很高兴,说今天买东西是最快的了,本来就不知道买什么样的衣服,这么快就都买完了,谢谢你啊,我说不客气,好要能帮你选到合适的就行在接待顾客过程中一定要做好看问听,帮顾客搭配好了看整体效果,比看单件效果更好,顾客的满意程度也更高,还节省了顾客时间第三篇:一天一位顾客,急匆匆来到柜组,拿着一个袋子问你看看这是你们柜组卖的衣服吗?我接过一看是条我们的牛仔裤,还有顾客自己的物品。

同理心在商业中的案例

同理心在商业中的案例

同理心在商业中的案例:1、卡耐基的案例:上衣裉色,将他的脖子都弄黑了。

售货员一,在他没有说完就打断了,我们已经卖出了数千这样的衣服,你是第一个来挑剔的人。

(暗示:暗示他不诚信,刁钻)。

售货员二,所有的黑色衣服都要褪一点色,没有办法,这种衣服的价钱就是这样,那是颜料的关系。

(暗示:贪小便宜,买便宜货)。

这时经理走了过来,他采取了三个步骤:一、他静听我从头到尾讲这件事情的经过,不说一个字。

二、我说完以后,售货员又想插话表达他们的意见,但是经理站在我的一边说话,说的确看到脖子被弄黑了。

并且说,如果顾客不满意的东西,店里就不应出售。

三、他承认不了解这里面的原因,并且征求我的意见,你认为应怎样处理呢?原来他是准备退货的,现在他改口了,说是不是有可以补救的办法。

他说他建议我再试用衣服一星期,如果到时不满意,请拿来换一件满意的。

这样给你带来不便,我们表示抱歉。

但是,一星期以后,衣服再没有褪色,他也恢复了对商店的信任。

2、推销洗衣机:“哎呀,你这台洗衣机太旧啦,用旧洗衣机很费时间,太太,你该换新的了!”太太的驳斥:“你在说什么呀,这台洗衣机很耐用的,到现在都没有出现过故障,新的也不见得好到哪里去,我才不换新的呢”!另一推销员:“这是一台很令人怀念的旧洗衣机,因为很耐用,所以对太太有很大的帮助”。

太太听到有人站在她的立场上说话,高兴地说“是啊,这倒是真的,我家这台洗洗衣机确实用了很久,是太旧了些,我倒想换台新的”。

推销员顺势拿出宣传的小册了,结果成功了。

同理心在生活中的案例:有人买了一个窗帘,一位朋友来了之后说:“什么,太离谱了,我看他占了你的便宜”不错,他说的是实话,但是没有人愿意听贬低自己判断力的实话。

他马上就可能会想到,贵的东西必有贵的价值。

他可能会想到,廉价的东西不一定有高品质和高艺术品位。

第二位朋友来了以后,首先对窗帘很热心,赞扬那些窗帘。

他说他也希望家里能负担起那些精美窗帘的费用。

这时主人的反应完全变了。

服装三个月后差评回复大全

服装三个月后差评回复大全

服装三个月后差评回复大全1、有异味给出的差评(1)亲,让您对这次的购物体验不满意,看到您给出的一颗小星星,我们真是辣在眼里,痛在心里。

新衣服(鞋子、包包等)因为存放原因,一般都有少许新材料异味,对此我们也很委屈。

亲可以联系下我们客服,一定会全心全意为您解决,只求得到您的谅解。

(2)亲!真的对不起,首先对您表示歉意,新的布料都会有点气味的哦,再加上生产之后在仓库存放,也会有点气味的。

亲如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货的哦,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。

(3)亲,新衣服一般都有少许异味的,建议您放通风处吹吹,若是您满意的话,也可以先清洗一次再穿。

感谢您对我们的支持,也期待您的下一次光顾。

2、快递物流问题给出的差评(1)亲!真的对不起,首先对您表示歉意,快递都是中转的,是需要时间的哦,有时候快递爆仓也会耽误时间了的,我们这边会尽一切努力催付快递公司的哦,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。

(2)亲,客服疏忽给亲造成麻烦,实在抱歉。

活动期间,客流激增,人手不足,导致错乱,同事已第一时间给退换补发,为表示歉意同事赠送了小礼品,望笑纳。

事后已增加人手,尽可能避免再次出错,能在网络中相遇是缘分,错发包裹像个美丽的错误,在彼此心中掀起一点点小涟漪。

感恩、感谢。

衷心祝您心想事成,幸福安康。

期待您再次光临。

(3)亲,您先消消气,发错的宝贝麻烦您退货给我们,我们这边付邮费,同时您的宝贝我们这边帮您包邮快递给您,您很快就可以收到了,祝您生活愉快!(4)亲,忘记发货是我们的失误,我们这边会对您作出相应的补偿,您看这样行吗?这边送您一点小礼品或者帮您免去邮费返现给您,也希望我家宝贝能够给您带来愉快的心情,谢谢亲的光临!(5)亲,给您带来的不便感到抱歉,我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为补偿,希望您可以互相体谅下,店铺有优惠活动也会第一时间通知您,希望能够给您带来不同的购物体验!3、色差、图片与实物不符给出的差评(1)亲,由于拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差,给您带来的不便感到抱歉!我们会尽力把误差最小化,如果对此有所忌讳的亲们请慎重拍下,毕竟人无完人哦。

裤子除胶的最好方法

裤子除胶的最好方法

裤子除胶的最好方法
裤子上的胶可以通过以下几种方法来除去:
1. 使用热水
将裤子浸泡在热水中,等待几分钟让胶水软化。

然后用刮刀或者指甲刀轻轻地将胶水慢慢刮去。

注意不要用力过猛,以免刮伤裤子面料。

这个方法适用于胶水较为浅层和较小的范围。

2. 使用冷水
如果裤子上的胶已经干固,可以试试使用冷水。

将一块冰块放在胶水上,使其冻硬。

然后用刮刀等工具将胶水慢慢刮掉。

同样要注意刮的力度,以免对裤子造成损伤。

3. 使用柠檬汁或醋
将柠檬汁或醋直接涂抹在胶水上,等待几分钟让其渗透。

然后用刮刀将胶水轻轻刮除。

这两种方法具有溶解胶水的作用,能够较为有效地去除胶水。

4. 使用食用油
将食用油涂抹在胶水上,等待一段时间,胶水会被食用油渗透,变得容易刮掉。

这个方法适用于裤子上的胶水较为顽固的情况。

5. 使用甲醛溶剂
甲醛溶剂是一种强力去胶剂,可以在家居用品店或者五金店购买到。

将甲醛溶剂涂抹在胶水上,等待几分钟后,胶水会被分解。

不过,使用甲醛溶剂需要注意安全,避免接触皮肤和吸入气体。

无论使用哪种方法去除胶水,为了保护裤子面料,最好在处理之前先在不显眼的位置做个小测试,确保不会对裤子产生损伤。

在清洗过程中,切忌使用过于粗糙的工具和过于浓烈的溶剂,以免损坏衣物。

另外,如果胶水已经渗透到裤子纤维内部,较难去除,建议找专业的干洗店或修补店寻求帮助。

专业的干洗店通常具有较好的技术和设备,可以有效地处理这些问题。

洗过衣服退货小技巧

洗过衣服退货小技巧

洗过衣服退货小技巧
洗过衣服退货的小技巧可以帮助你在节省时间和金钱的同时,还可以满足购物需求,尤其是当退货规定不接受未穿过衣服时。

1. 购买前:把衣服洗干净,确保没有任何污渍或残留味道。

虽然有些衣服可以被再次洗涤,但是比起每次都要洗涤,洗涤一次就可以的更省事。

2. 洗涤:在洗涤前,不要忘记把衣服反转,保持和往常一样的洗涤方式,但是洗涤时间可以缩短一倍,以节省电力。

3. 干燥:相比于普通的干燥,可以选择低温或者自然干燥,这样可以保护衣服的质量和形状,避免因过热而损坏衣服。

4. 存储:把衣服折叠好,放到橱柜或者出行箱中,以便在需要时可以容易拿取。

通过洗过衣服退货的小技巧,能够减少洗涤的次数,避免衣服因过热而损坏,同时有效地保存衣服的质量。

衣服也可以分类存放,方便定时拿取,从而节省时间和金钱。

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衣物清洗剂售后服务承诺书

衣物清洗剂售后服务承诺书

衣物清洗剂售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择使用我们的衣物清洗剂产品。

为了保障您的权益,提供优质的售后服务,我们特此向您承诺以下事项:一、质量保证我们郑重承诺所售衣物清洗剂产品均为正品,并且经过严格的质量检测和一系列严格的生产工艺,保证产品的质量符合国家标准和行业规定。

如您在使用过程中发现产品存在质量问题,请您及时联系我们的客服部门,我们将为您提供免费的退货、换货或维修服务。

二、售后服务1. 服务响应我们承诺,在您提出售后服务需求后的24小时内,我们的客服专员将与您取得联系,并确认您的问题或需求。

我们将尽力为您解决问题,并在48小时内提供满意的解决方案。

2. 退货政策在购买我们的衣物清洗剂产品后,如果您对产品有任何不满意之处,我们将接受您的退货,并提供全额退款。

请您务必在购买后的30天内与我们联系,我们会指导您进行退货的具体流程和注意事项。

3. 换货政策我们承诺,在购买衣物清洗剂产品后30天内,如您发现产品存在质量问题或与描述不符,我们将可以为您提供免费的换货服务。

换货的具体流程和注意事项,请您与我们的客服专员进行详细沟通。

4. 维修政策在购买衣物清洗剂产品后的一年内,如产品出现故障或损坏,我们将为您提供免费维修服务。

请您在联系客服时提供详细的故障描述,以便我们能为您提供更有效的维修方案。

5. 反馈建议作为我们的客户,您的反馈和建议对于我们的持续改进非常重要。

任何关于产品质量、售后服务或用户体验的问题,您都可以随时与我们联系,并留下您的宝贵意见。

我们将认真听取,并及时解决您的问题。

三、免责声明尽管我们将尽最大努力为您提供优质的售后服务,但在以下情况下,我们可能无法提供相应的服务:1. 由于产品的滥用、人为损坏或未按照产品说明书使用所引起的问题;2. 产品已经过期,或者因为产品未储存于正确的环境中而导致的问题;3. 通过未经授权的渠道购买的不正规产品,或者无法提供购买证明的产品。

请您在购买和使用产品时仔细阅读产品说明书,并妥善保存购买证明以便日后使用时提供。

洗过衣服退货小技巧

洗过衣服退货小技巧

洗过衣服退货小技巧
洗过衣服退货是很麻烦的事情,但是如果你遇到了这种情况,并且想要退货,下面是一些小技巧,可以帮助你更顺利地完成退货流程。

首先,你需要仔细阅读商家的退货政策。

有些商家可能不接受已经洗过的衣服退货,而有些商家则会接受,但有一些条件。

如果你不确定商家的退货政策,可以咨询客服或者查看商家的网站。

其次,如果你想要退货,最好不要穿过或洗过衣服。

如果你穿过了或洗过了衣服,商家可能会拒绝退货,因为这会影响衣服的售后价值。

如果你必须穿过或洗过衣服,请确保它们没有损坏或磨损。

另外,你可以在退货前与商家协商,是否可以退换衣服。

有些商家可能会同意退换衣服,但需要你支付额外的运费或者处理费用。

如果商家同意退换衣服,你需要确保衣服的标签和包装完好无损,以便商家可以重新上架出售。

最后,如果你已经洗过了衣服,并且商家不接受退货,你可以考虑将衣服捐给慈善机构或者卖给二手店。

虽然你不能得到全价回报,但至少能够让衣服得到再利用,同时也可以帮助需要帮助的人。

总之,洗过衣服退货可能会带来一些麻烦,但是如果你遵循上述小技巧,可以最大程度地减少不必要的损失和麻烦。

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顾客在拼多多差评语录

顾客在拼多多差评语录

顾客在拼多多差评语录
衣服太硬,不舒服。

叫发EMS,就是不发,害我开一个多小时的车去拿
我拍的是短裤,到货是长款,这个天长款干嘛用啊,算了,也就这点钱。

洗了水后褪色,而且灰色的布料不晓得为何洗出了绿色的水衣服质量与描述完全不符,真不知道评价里的好评是怎样来的?!买的蓝色到手的是黑色,衣服刺鼻味道超级严重,衣领没型,衣服偏小,衣服上的横纹是印刷上去的,还有掉色,印刷不清,不是针织,不是纯棉,不是棉,是尼龙或者是更差的布料,透气性很差,穿着不舒服。

就算拿来当抹布,也不吸水,这是淘宝以来最差的衣服,差评!
第一次在网上买东西,结果就买到与样品不符合的衣服,纠结死我了。

短裤变长裤,男裤变女裤。

这叫我情何以堪。

质量稀烂,那也叫裤子?bu不知道怎么搞的,买回家擦鞋,看到生气。

衣服洗了拒绝售后话术

衣服洗了拒绝售后话术

衣服洗了拒绝售后话术1. 引言在购买衣服之后,有时候我们可能会遇到一些问题,比如洗后出现质量问题或者尺寸不合适。

而对于这些问题,商家往往提供售后服务来解决。

然而,有时候我们可能并不希望进行售后服务,可能是因为我们自己的原因或者出于其他考虑。

本文将介绍一些拒绝售后的话术和技巧。

2. 拒绝售后的原因在拒绝售后之前,我们需要明确自己拒绝的原因。

以下是一些常见的拒绝售后的原因:•衣服已经使用过并且洗涤过了。

•衣服在使用过程中遭到损坏。

•衣服尺寸不合适但是已经剪掉了标签。

无论是哪种情况,我们都需要根据具体情况选择合适的话术来进行拒绝。

3. 拒绝售后话术示例3.1 衣服已经使用过并且洗涤过了如果衣服已经使用过并且洗涤过了,商家通常会要求提供未经洗涤的衣物进行售后处理。

以下是一些拒绝售后的话术示例:•“非常抱歉,我已经使用过并且洗涤了这件衣服,所以无法提供未经洗涤的衣物进行售后处理。

”•“很抱歉,我已经将衣服洗涤过了,所以无法按照要求提供未经洗涤的衣物进行售后处理。

”3.2 衣服在使用过程中遭到损坏如果衣服在使用过程中遭到损坏,商家通常会要求提供照片或者其他证据来证明损坏情况。

以下是一些拒绝售后的话术示例:•“很抱歉,我并没有照片或其他证据来证明衣服在使用过程中遭到损坏。

”•“非常抱歉,我对于衣服在使用过程中遭到损坏没有任何证据可以提供。

”3.3 衣服尺寸不合适但是已经剪掉了标签如果购买的衣服尺寸不合适但是已经剪掉了标签,商家通常会要求保持原样进行售后处理。

以下是一些拒绝售后的话术示例:•“非常抱歉,我已经剪掉了衣服上的标签,所以无法按照要求保持原样进行售后处理。

”•“很抱歉,我无法提供衣服的原始状态,因为我已经剪掉了标签。

”4. 注意事项在拒绝售后时,我们需要注意以下事项:•保持礼貌和友好的态度。

•确保清楚地表达自己的拒绝原因。

•尽量提供客观、明确的理由来支持自己的拒绝。

5. 结论拒绝售后是一种常见的情况,在面对这种情况时,我们需要选择合适的话术来进行拒绝。

拒绝退货话术

拒绝退货话术

当需要拒绝退货时,以下是一些可以使用的话术:
1. “非常抱歉给您带来不便,但根据我们的退货政策,您的退货请求不符合条件。


2. “很遗憾,我们无法接受您的退货请求。

请您查看我们的退货政策,了解具体的退货要求和限制。


3. “非常感谢您对我们产品的支持,但根据我们的规定,您购买的产品已经超过了退货期限,因此我们无法为您办理退货。


4. “很抱歉,您的退货原因不符合我们的退货政策。

如果您有其他问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们。


5. “非常抱歉,我们无法接受退货。

请您检查产品是否存在质量问题或符合退货条件,如果您有任何疑问,请随时与我们联系。


在拒绝退货时,要确保表达歉意并解释拒绝的原因,同时提供相关的政策或规定以支持你的决定。

尽量以礼貌和专业的方式与客户沟通,并提供其他解决方案或建议,以提升客户体验。

衣服污渍退款申请书模板

衣服污渍退款申请书模板

尊敬的客服团队:您好!我在贵公司购买了一件衣服,订单号为【订单号】。

然而,在收到货物并穿着它不久后,我发现衣服上出现了明显的污渍,这让我非常失望和不满。

因此,我希望能够申请退款。

以下是我申请退款的原因和依据:一、产品质量问题根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求经营者提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息。

然而,在此次购买过程中,我并未得到关于衣服质量的明确信息。

衣服上的污渍明显表明,它在出厂前并未经过严格的质量检查,甚至可能存在生产过程中的污染。

这不仅侵害了我的知情权,也违反了贵公司的产品质量承诺。

二、商品描述与实际不符在购买衣服时,我依据贵公司在网站上的商品描述选择了这件衣服。

然而,收到的衣服却与描述严重不符。

商品描述中并未提及衣服存在污渍,而实际收到的衣服却有明显的污渍。

这使得我在购买时受到了误导,权益受到了损害。

三、售后服务不到位在发现衣服污渍后,我立即联系了贵公司的客服,希望寻求售后帮助。

然而,客服的态度让我感到失望。

他们先是质疑衣服污渍的来源,随后又以各种理由推脱责任,未能给出解决问题的有效方案。

这与贵公司宣称的优质售后服务严重不符。

基于以上原因,我要求贵公司给予退款处理。

根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品后发现质量问题,有权要求退货、换货或者修理。

我希望贵公司能够尊重我的权益,尽快办理退款手续。

为了便于贵公司核实情况,我特此提供以下信息:1. 订单号:【订单号】2. 收货人姓名:【收货人姓名】3. 收货地址:【收货地址】4. 联系电话:【联系电话】我相信,贵公司作为一个知名品牌,会尊重消费者的合法权益,尽快给予答复。

在此,我期待着您的回复,并希望贵公司能够改进产品质量,提升售后服务水平,为广大消费者提供更好的购物体验。

此致敬礼!【申请人姓名】【申请日期】。

售中售后问题及处理方法

售中售后问题及处理方法

售中售后问题及处理方法1、店铺优惠券:一个订单只能使用一张优惠券,不能重复叠加使用,已付款未发货的订单退款后优惠券系统会自动返还到买家账户,____发货的订单优惠券就是已经使用了,且一张优惠券只能使用一次,买家申请退款后优惠券就没有了,一个订单有多件衣服使用了一张优惠券,要退局部,优惠券的金额是分摊在每件衣服上的,所以买家申请退款的时候看到金额少了,要跟买家解释清楚注:活动当天未领取优惠券使用的订单,买家旺旺联络我们说明后,可以让买家在收到货了后申请退优惠券的差价。

2、催发货:到了发货时间没有按时发货的,买家旺旺联络我们催发货,根据买家的态度和情况来给相应的补救措施:发顺丰,优惠券,折扣。

3、已发货的订单需要转地址的:发的圆通买家收不到的,可以等件到达分网点后我们联络快递转EMS;转地址的,让买家提供正确的地址,在订单上备注,并通知发货部联络快递更改地址或者转地址;假设改不了,可以让买家拒签退回重新发,并且延长收货时间。

4、改订单信息:促销活动期间,买家拍错颜色/尺码/地址/快递等,让买家重新购置,拍错的订单把订单编号发给售后旺旺,售后会和仓库交接取消订单后退款。

假如是已经打单了,让买家拒签〔拒签不需要买家承当邮费,假如买家比拟纠结,不方便拒签,我们可以承当买家那边寄回的邮费让买家退回衣服,注意引导,尽量防止纠纷!),拒签后上线中请一下退款,退款原因选择:与卖家协商一直〔未收到货/退运费/),等衣服显示退回后给买家操作退款。

5、未点发货的订单,买家申请退款不要了,此时仓库已经打单了,让买家拒签,拒签后上线申请一下退款,退款原因选择:与卖家协商一直〔未收到货/退运费/),等衣服显示退回后给买家操作退款。

6、买家收到的配饰有问题的或者是配件没有收到,例如胸针,腰带,联络仓库给买家重新补发一个配件,不用让买家把有问题的配件退回,后期需要跟踪,补发后把快递单号发给买家,让买家注意查收。

7、后台点发货后,没有物流信息及物流信息延迟的:发货后 3-4天一直没有物流信息的或者是物流一直没有更新的,到官网查询快递的咨询快递员是什么情况,然后根据情况处理,并且及时回复买家;假如是丢件的情况,联络仓库上报丧失,让快递把钱赔付给我们,再重新给买家补发(假如买家不要了,可以让买家申请退款)8、换货的:有现货的款式可以直接帮买家办理换货,有产生差价或者邮费的,需要买家联络换货当时就补好差价或者邮费,订单里备注好,然后要换的款式发给仓库预留库存〔白班),晚班需要预留的可以发给组长,给买家办理好换货以后延长订单时间,以防止买家换货的衣服还没有收到订单就确认收货产生的一些纠纷〔注意:1.容许买家换货之前要先看一下衣服架上是否有货;2.假如买家申请退款的,就不要给买家办理直接换货了,需要买家重新拍;3.之前买家办理过换货已经预留库存的,后期买家又不换了或者申请退款式了,需要联络仓库取消之前预留的库存)9、预售款换货的:宝贝页面显示预售的产品是还在制作中的款,还没有入库预留不了库存,买家换货是需要退款重新拍,换同款预售的,重新拍还是按照之前的订单价格给买家,商城店铺是经常要参加活动的,审报活动时会有活动产品价格监控,不能随意修改价格,可以让买家按宝贝页面的价格拍下付款,订单里需要备注好退多少差价,等收到衣衣后可以让买家在订单里申请退差价〔现货的宝贝,页面库存数量少于5件的,买家换货尽量让买家退款重新拍,这样更能确保买家能换到想要的衣服)10、拍下预售款还没有发货需要改尺码或者颜色:预售款已经付款的订单要改尺码,要让买家退款重新拍,每批预售数量都是有限的,以买家拍下的数量为准,而且还在制作中没有实际入库,改不了尺码和颜色。

售后客服回复用语总结 .2月

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售后客服回复用语总结 202.2月售后客服回复用语总结 202*.2月售后回复用语总结202*年2月5日整理自动回复设置亲,/:^$^非常抱歉让您进入售后服务流程,售后客服阳阳为您服务请问有什么可以帮您呢?/:087新的一年了,祝亲开心每一天!!!忙碌状态设置亲,/:girl实在抱歉,让您进入了售后服务,首先对给您造成的不便表示抱歉,当您看到客服不回复您的时候,请原谅,售后可能是因为一些原因不在电脑旁,请您谅解,也不要着急,,建议您把您要咨询的的问题先留言给我哦,客服看到消息会尽快回复您的,谢谢您哦!!!/:-F新的一年里,祝您开心每一天!!!换货回复用语亲,您直接寄过来,填写好退换货原因,注明亲的详细地址和联系方式,结算好运费,我们收到裤子给您调换补发就行的/:^_^质量问题用语亲,裤子有任何质量问题请先拍照发给我们,这边会及时的给您解决的物流问题亲,真的很抱歉,耽误您这么长时间,这边马上会帮您查明原因的,会需要一点时间,请您耐心等待,查到后会及时的给您回复!退换货说明亲,请不要担心,只要衣物无污损、吊牌齐全,七天内可无条件退换货一次!非质量问题运费需要您承担来回的运费,质量问题运费是我们承担的呢!!/:girl亲,您寄过来我们有专业的质检人员检验的,有质量问题都是我们承担来回的运费,请您放心/:girl亲,1件商品只能换1件商品,换货只能换同价或者高价,如换高价请补差额!/:^_^退换货运费说明:非质量问题引起的退换货由买家承担来回的运费的。

质量问题引起的退换货由逸阳旗舰店承担运费,但请亲先承担运费寄回,我方收到并核实后,我们会退回相应运费。

(运费我们按照河南省内8元、其他地区10元、偏远地区15元给予承担。

)退款流程退款操作流程-1119776.htm,亲,这是退款的流程您看一下,有什么不清楚的,在咨询客服!!寄回商品注意事项亲请亲寄回裤子时,要把订单商品清单一并寄回,上面注明退换货原因,没有清单的话需要在纸上注明一下自己的旺旺号,联系方式,解决方法,我们会在收到亲退货的三个工作日内为亲处理的,麻烦亲耐心等待!EMS申通圆通汇通中通宅急送顺丰星辰急便韵达快递天天快递CCES这些都可以到我们这里。

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收货已10多天裤子穿过又洗过,现在说要退货!!不退就差评
我们在淘宝开店至今头一次碰上这种买家。

遇到买家恶意退货,我们真是很无奈!作为卖家的你可曾跟我一样遇见过一些不讲道理的买家呢。

现在不讲道理的买家真的是太多了,事情是这样的,4月28号下午3时许左右,卖了一条裤子给一位叫XX猪猪的买家当天买家要求我给他发顺风快递买家说要去外边玩正好要买条裤子说急着要一定要我们给他发顺风快递本来我们就是搞包邮的活动恰好他拍的又是“平邮”选项,一般我们通常买家都是拍“快递”淘宝规则相比大家多少都有些了解,买家如果拍的是“平邮”那上面交易自动收货时间会提示是30天才自动打款给卖家,等于是买家如果不主动点收货,那卖家就要活活干等30天才能收到款,交易才算完成,但是那时候正好是我们下午发货高峰,但是生意上门大家也是需要做的,情急之前看见买家也比较急要求我们也没多看,也没让买家重拍,心里没想以为买家不会怎么样,于是我们答应了当天就给他发走了第二天他就收到货了收到货那时他没有任何关于裤子的异常或什么质量或不喜欢类的信息反馈我们,我们也没看什么默默的过了10多天之后也就是5月11号买家XX猪猪发来信息,裤子他收到了,说我们裤子质量不好,我们问他怎么质量不好,他说他裤子穿过了把吊牌丢了裤子也洗过了说破了可是已经有10多天了为什么当时买家收到的时候不提出来呢。

我们当时查看了买家记录是在上个月的29号收到裤子的现在已经过了10多天了我们是交过消保的7天无理由退换货至此我们跟买家解决,可是买家执意要退货,说不给他退货就要给差评。

即便在这种情况下我们卖家好不容易把店铺维持这么好的信誉肯定不会让买家这样糟蹋了我们的心血吧可怜天下淘宝卖家啊买家穿了快半个月了还洗过了商标也没有了说要退你该怎么办?没办法我们很愁啊,但还是同意给买家退了,避免节外生枝多一事不如少一事求个安稳算了,就这么认吃亏让步了。

可是更可气的还在后头我们收到他退来的货的时候整个找遍看遍更本找不到一点破了的痕迹问买家哪里破了当时叫他拍照他说没有相机反正就是破了说你拿到货就可以看见。

结果我拿到货的时候根本找不到哪里有问题有破了后来问他他叫我自己找我实在找不到有打电话问结果他指的一个是哪里,就是根本没有问题的说是问题,一个很小很小的一口袋小处哦,有一点点的线头很轻微松开了哦,但是这根本不是什么质量问题或者影响到质量啊的事情啊,我们很生气,拿着电话问买家,这就是你所谓的质量问题破了吗?他说是的,我的天啊,简直就是买家故意挑的恶作剧指是质量问题啊,哦天那什么人啊!天地下怎么会有这样的恶意买家。

可恶到让人法指啊~~!极点的极点~!哎。

说说我的看法吧,淘宝规则是要有,但是不能这样的无理约束我们卖家啊,规则在保护买家利益是要的,但是不能因为这样就可以伤害我们卖家利益啊,我觉得这种淘宝售后15天根本就是不合理的,既然是7天,那就是7天内的事情啊,虽然这种买家少之又少但是还是存在这样的人,淘宝天天说公平,我想问啊什么时候公平过啊。

可怜天下所有卖家啊,在淘宝我觉得卖家地位连狗都不如啊。

朋友你们身边有发生过这样类似的时间吗?说说你身边的经历,说说你们遇上了这样的事情你们要怎么处理,你们是会选择让买家退还是坚持申诉到底,还是大度接受差评。

把你们的想法和道理说出来吧。

让淘宝看看我们做卖家的辛酸和不甘吧。

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