如何实施公关活动

合集下载

如何实施公关活动

课程描述：

成功的公关活动能提升企业品牌形象，持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、客户满意度，改变目标公众对企业的认知，并能从不同程度上促进产品销售。然而三分策划，七分实施，实施的好坏决定了整个公关活动的成败。

本课程将从实务出发，结合真实的情景案例，深入浅出地为您阐述如何实施公关活动的方法与技巧。

解决方案：

他山之石，可以攻玉！

公关活动可以提升企业形象，提高企业知名度美誉度及产品知名度，促进产品销售等。那么如何实施好公关活动呢？下面我们从实战经验中给大家总结一些方法技巧，以便大家参考借鉴。

在上面的案例中我们学习了如何合理分配公关活动预算、如何控制公关活动实施进度、如何提高公关活动实施能力三个方面的知识，下面我们做一个总结回顾。

首先，如何合理分配公关活动预算。

第一、分解公关活动项目。公关活动是围绕公关目标开展的系列

具体活动，一个具体活动是一级活动项目，其可以分解为若干二级活动项目，同样，它也可分解为若干三级活动项目，直到不能分解为止，不能再分解的最后一级活动项目是公关工作内容。

第二、明确活动实施要求。通过对活动项目的分解，设计若干工作内容，并对每项工作内容提出具体实施要求，根据这一要求设计具体工作方法。所谓实施工作要求是指公关工作内容的操作目标、原则及注意事项，实施工作方法是指公关工作内容的操作方法。

第三、合理分配公关预算。公关活动经费指实施公关专题活动所需的费用，包括公关活动每个项目的具体开支，这样可以预测公关活动需要投入多少经费作为保障，并根据人力、物力和财力的可能，给予合理的分配明细，严格控制经费使用，统筹安排活动项目。

其次，如何控制公关活动实施进度。具体包含以下方面：第一、细分公关活动时间。如同对公关活动项目进行分解一样，制定公关活动实施流程时，也要对所选择的公关时间进行具体细化，以增强公关活动的可操作性。

第二、编制公关活动实施进度。需要注意两点：

1）必须保证在确定的最佳开始时间启动有关工作，在最佳结束时间完成操作；

2）要充分估计各种因素的干扰，时间进度安排要留有余地。第

三、制定公关活动实施流程。公关实施流程是指各项公关工作内容之间衔接、协调和配合关系及其有机组合的过程。制定流程即对实施时机、工作进度和各项工作之间的配合关系进行策划和设计。

最后，如何提高公关活动实施能力。

第一、组建公关活动实施团队。在公关活动实施之前，组建一个专门负责实施的团队，确定该项目的总负责人及其助手、各专案相关部门和负责人，明确其职权和相关工作分工。

第二、明确公关活动实施人员职责。公关活动实施团队确定后，需要明确实施人员职能角色，进行相关工作分工，落实到具体人员。涉及部门多、人员多，要分部门确定相关负责人，再进行相应分工；同时要考虑到多项工作的内在关系，以便高效运作。

第三、培训提升实施人员技能。公关活动的实施要靠公关人员进行，人员素质对公共关系活动能否成功产生较大影响。所以在实施公共关系活动时，需要对参与人员进行培训，其主要内容包括实施工作制度教育、操作方法学习与研讨。

第四、制定应对意外情况的预案。应急预案要贯穿“应急——应对紧急情况”和“应急——应对紧急行动”的原则，具体内容包括：

1 .建立处置意外事件的指挥机构；

2.建立统一的报警和信息传递程序；

3.处置力量的部署和具体任务等。

最后，我们将这几部分的导图串在一起，就形成了“实施公关活动”完整的方法流程。

或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何利用微博进行市场调查。