公关活动执行流程
公关策划方案优秀6篇
公关策划方案优秀6篇公关活动策划方案模板篇一一、活动背景为了提升品牌知名度，扩大市场影响力，我们计划举办一次公关活动。
本次活动将结合线上线下渠道，以创新、互动、关爱为主题，打造一场别开生面的品牌盛宴。
二、活动目标提高品牌知名度和美誉度增强消费者对品牌的认同感和忠诚度扩大市场份额，促进销售增长三、活动内容主题：关爱地球，绿色出行形式：线上互动+线下骑行活动流程：线上环节：发起绿色出行主题微博互动，邀请网友分享自己的低碳出行经验，并抽取幸运用户获得骑行活动参与资格；线下环节：组织骑行活动，邀请意见领袖、媒体及目标客户参加，共同倡导绿色出行理念。
四、活动预算场地租赁费用：XXX元骑行设备及安全保障：XXX元工作人员及志愿者酬劳：XXX元媒体宣传费用：XXX元其他费用：XXX元总预算：XXXX元五、活动效果评估通过线上线下的全面监测，对活动效果进行量化评估。
评估指标包括曝光量、互动量、参与人数、媒体报道等。
公关策划方案篇二一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业公关活动在塑造品牌形象、提升企业知名度、增强消费者信任度等方面发挥着越来越重要的作用。
本次公关策划方案旨在通过一系列精心策划的活动，加强企业与公众之间的沟通，提升企业的社会形象和品牌价值。
二、目标受众本次公关活动的目标受众主要包括潜在客户、现有客户、行业合作伙伴、媒体及社会公众。
三、公关目标1. 提升企业品牌形象，塑造企业积极、正面的社会形象。
2. 增强企业与目标受众之间的互动，提高品牌知名度和美誉度。
3. 扩大企业影响力，吸引更多潜在客户和合作伙伴。
四、公关策略1. 媒体关系管理与主流媒体建立长期合作关系，定期发布企业新闻、活动信息。
邀请媒体参加企业重要活动，提供丰富的报道素材。
监测媒体舆情，及时回应负面信息，维护企业形象。
2. 社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布企业动态、产品信息。
举办线上互动活动，吸引粉丝参与，提高品牌曝光度。
公关活动策划方案模板5篇
公关活动策划方案模板5篇为了提高公司每个项目的实施进程，要在活动开始之前准备好策划书了。
策划书为实际执行时候的难题打好基础并解决。
下面是整理的《公关活动策划方案模板5篇》，希望对你的工作和生活有所帮助。
公关活动策划方案模板（一）一、活动介绍：为庆祝我公司成立__周年二、工作小组：组长：1名副组长：3名组员：由_____营销策划部、办公室、_____品牌服务小组构成三、活动推介9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、透过活动方案，明确各人员分工及整体进程。
9月2-14日，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。
9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决。
9月16日上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人员进入工作状态，迎接会议代表。
9月17日上午12：10，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，回到办公室。
四、主要分工：1、组长：（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。
（2）衔接，协调各方面工作。
2、副组长A（1）具体负责发布会工作，人、财、物准备工作。
（2）检查工作进度，完美状况，提出整改意见，并督促实施。
（3）负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。
（4）负责礼品的准备并运送到现场，组织发放。
（5）负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。
（6）负责新闻记者的邀请、联系、接待。
（7）负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
（8）负责处理有关突发性事件。
3、副组长B（1）协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。
（2）帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。
（3）负责领导的邀请和联系、接待。
（4）负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。
（5）负责利益小姐培训及现场安排。
4、副组长C（1）具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。
（2）负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。
公关流程的思路和步骤
公关流程的思路和步骤01 了解活动基本信息当信息全部落实清楚之后，然后需要客户把这些信息给到我们，然后我们根据这些信息去做相对应的策划方案，拿到手的活动基本信息越充足，那么制作出来的方案就会越贴近客户的需求。
02 场地推荐指数根据客户的活动基本信息再去寻找场地，例如一般发布会都会选择在五星级酒店举办，那我们就推荐五星级酒店，会议厅的面积、会议厅的居高、会议室的容纳人数、灯下高度都需要我们知道的一清二楚，在找场地的同时一定要多准备几家，甚至用推荐指数来标明哪家五星级酒店的服务蕞高，曾经举办过什么类型的活动，蕞后找到蕞匹配此次活动的场地方。
公关活动策划03 确认活动主题活动主题是针对活动内容本身的高度概括，它对整体活动的本身起到一个很重要的引导作用，能让参与的嘉宾，也就是参会对象对这次活动理解的程度，如果连参会对象都不知道你的活动主题想表达什么?那说明这次活动肯定是失败的，所以一个好的活动主题对公关活动的成败至关重要，好的活动主题能易于传播，让活动效果蕞大化。
要确认活动的主题首先得提炼公关活动的卖点是什么?然后根据活动的目标和参会对象进行优化，总之活动主题一定要突出本次活动的特色(亮点)所在。
公关活动策划04 借助媒体传播随着互联网的快速发展，各种类型的活动都希望借助传媒、新媒以及网红、KOL等名人资源来宣传公关活动，有时候从举办活动本身来说线上带来的效果往往比线下还要好，因为现在智能手机在国内已经很普及，很多用户都是从网上获取信息和查阅自己喜欢看的内容。
所以就有了现在的数字化活动，一场公关活动肯定是需要借助媒体来传播的，首先得确认邀请哪些媒体、名人到现场参加，哪些媒体只需要线上发通稿即可。
然后是否需要现场直.播互动以及网红直.播。
目前这些玩法在很多活动中都能看到。
甚至活动预算充足的话可以投放一些微信大号。
(之前在这篇文章活动管家：以洪荒之力应对全媒体时代下的活动行业里面详细讲到在媒体下公关活动该如何去做)。
公关活动执行手册模板
公关活动执行手册模板
一、背景简介
（说明公关活动所属行业、背景信息、目的等）
二、策划目标
（阐述本次公关活动的目标，并明确相应的实现步骤）
三、执行计划
1、进场前
（说明包括：人员名单、衣着、人员分工、物资准备、安全保障等）
2、活动前
（说明包括：舞台搭建、媒体组织、活动宣传、赞助商、物资配送等）
3、活动期间
（说明包括：活动人员、物资准备、演出时间安排、现场控制、媒体关系处理等）
4、活动后
（说明包括：活动后维护、媒体报道、赞助商回访、纪念品处理等）
四、应急预案
（在公关活动中，应急处理非常重要。
此部分需要详细规划，包括：应急人员名单、逃生处理流程等）
五、成果评估
（说明包括：客户满意度评估、内部评估、公众反映等）
六、人员分工
（说明包括：主办方、承办方、技术组、宣传组、保安组、客服组等）
七、结语
（总结本次公关活动执行的结果，并提出改进意见，以推进公关工作的不断发展）。
公关活动策划方案
公关活动策划方案一、活动背景随着市场竞争的日益激烈，公关活动已经成为企业提升品牌形象、加强客户联系、扩大市场份额的重要手段。
本次公关活动旨在通过一系列精心策划的活动，增强企业与客户之间的互动，提升企业的知名度和美誉度，进而实现业务增长。
二、活动目标1. 提升企业品牌形象，塑造企业良好口碑。
2. 加强与客户的互动，提高客户满意度和忠诚度。
3. 扩大市场份额，吸引更多潜在客户。
三、活动主题“共创未来，携手共进”四、活动时间XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日五、活动地点_______六、活动对象1. 现有客户2. 潜在客户3. 行业合作伙伴4. 媒体记者七、活动内容1. 开幕式：举办盛大的开幕式，邀请行业领导、合作伙伴、媒体记者等共同见证活动启动。
2. 主题论坛：邀请业内专家、企业代表等就行业发展趋势、技术创新等话题进行深入探讨。
3. 产品展示：设置产品展示区，展示企业最新产品和技术成果，吸引客户关注和咨询。
4. 互动体验：设置互动体验区，让客户亲身体验企业产品和技术，加深客户对企业的了解和认可。
5. 晚宴交流：举办晚宴交流活动，加强企业与客户、合作伙伴之间的沟通和联系。
八、活动宣传1. 利用企业官网、微信公众号等自有媒体进行活动宣传。
2. 邀请媒体记者参加活动并进行报道，扩大活动影响力。
3. 与行业合作伙伴共同宣传，实现资源共享和互利共赢。
九、活动预算本次公关活动预算为人民币XXX万元，具体费用包括场地租赁、设备租赁、嘉宾邀请、宣传推广、物料制作等方面的支出。
十、活动效果评估1. 通过客户反馈、媒体报道等方式收集活动效果信息。
2. 对活动效果进行评估，总结经验教训，为今后的公关活动提供参考。
十一、活动执行团队为确保活动的顺利进行，成立专门的活动执行团队，负责活动的策划、组织、执行和评估工作。
团队成员包括项目经理、策划人员、执行人员等，确保每个环节都得到有效落实。
十二、活动风险控制1. 安全风险：确保活动现场的安全，制定应急预案，防范可能出现的突发事件。
公关媒体活动方案策划书3篇
公关媒体活动方案策划书3篇篇一公关媒体活动方案策划书一、活动背景[说明活动的背景和目的，例如推出新产品、提升品牌知名度等。
]二、活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加媒体曝光度。
3. 促进与目标受众的互动和沟通。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体日期]2. 地点：[详细地址]四、活动内容1. 新闻发布会邀请媒体参加，发布重要消息或产品信息。
2. 媒体专访安排与关键媒体的专访，深入介绍活动亮点。
3. 社交媒体互动通过社交媒体平台进行互动，吸引用户参与。
4. 线下体验活动举办体验活动，让受众亲身感受产品或服务。
5. 嘉宾演讲邀请行业专家或知名人士进行演讲，增加活动影响力。
五、活动执行1. 确定活动流程和时间安排。
2. 邀请嘉宾和媒体。
3. 准备活动资料和宣传素材。
4. 现场布置和活动管理。
5. 活动后续跟进和反馈收集。
六、媒体宣传1. 制定媒体宣传计划，包括新闻稿发布、媒体合作等。
2. 利用社交媒体平台进行宣传推广。
3. 监测媒体报道和舆论反馈。
七、预算安排1. 列出活动各项费用的预算明细。
2. 确保预算合理并控制成本。
八、效果评估1. 设定评估指标，如媒体曝光量、社交媒体互动量等。
2. 活动后进行数据分析和效果评估。
九、注意事项1. 活动策划要充分考虑目标受众的需求和兴趣。
3. 注意活动的细节和执行质量。
4. 及时应对可能出现的问题和风险。
篇二公关媒体活动方案策划书一、活动背景[说明活动的背景和目的，例如新产品发布、品牌推广、危机公关等。
]二、活动目标[明确活动的具体目标，如提高品牌知名度、增加产品销量、改善公众形象等。
] 三、活动时间和地点[确定活动的时间和地点，考虑到目标受众的便利性和参与度。
]四、活动主题[制定一个吸引人的主题，与活动目标和品牌形象相契合。
]五、活动内容1. 开幕式：[简要介绍开幕式的流程和亮点。
]2. 主题演讲：[邀请相关领域的专家或知名人士进行演讲。
]3. 产品展示：[展示公司的新产品或服务，提供详细的介绍和演示。
简述公共关系工作的四个基本程序
公共关系工作的四个基本程序是指确定目标、拟订策略、实施计划以及评估效果。
在公共关系领域，这四个程序是非常重要的，它们贯穿于整个公关工作的全过程。
下面就针对这四个基本程序展开详细的讨论。
一、确定目标确定目标是公共关系工作的第一步，也是至关重要的一步。
在确定目标的过程中，需要清晰地了解公共关系活动的意图和目的，明确要达成的目标和预期的结果。
一个公司想要改善品牌形象、提升知名度，那么这就是确定目标的一部分。
另外，确定目标还需要针对不同的利益相关方进行分析和调研，从而确保目标的有效性和实施的可行性。
在确定目标的过程中，需要考虑到所处的外部环境，比如政治、经济、社会、技术等因素，以及内部环境，比如公司的文化、价值观、战略目标等因素。
通过全面的分析和调研，可以更好地理解目标所面临的挑战和机遇，为制定后续的策略提供有力的支持。
二、拟订策略在确定了目标之后，下一步就是拟订策略。
策略的拟订需要结合目标和环境因素，制定出解决问题和实现目标的具体方案和方法。
有效的策略不仅需要能够有效地支持目标的实现，还需要考虑到利益相关方的需求和期望，以及公司自身的资源和能力。
在拟订策略的过程中，需要对目标受众进行充分的分析和定位，从而确定最适合的沟通和传播方式。
还需要考虑到不同传播渠道的特点和优势，以及市场和社会的发展趋势。
只有在充分了解了外部和内部环境的基础上，才能够制定出切实可行的策略方案。
三、实施计划在拟订了策略之后，就需要制定详细的实施计划。
实施计划需要包括具体的行动步骤、时间表、责任分工、资源配置等内容。
在制定实施计划的过程中，需要考虑到各种不确定因素和风险因素，从而制定出灵活性强、操作性强的实施方案。
实施计划是公共关系工作的落地阶段，需要确保每一个细节都得到充分的考虑和安排。
在实施过程中，还需要及时跟踪和监测计划的执行情况，对可能出现的问题和挑战进行及时的调整和应对。
只有在实施计划的过程中保持灵活性和敏捷性，才能够更好地应对外部环境的变化和挑战。
庆典公关活动 策划书3篇
庆典公关活动策划书3篇篇一庆典公关活动策划书一、活动主题[活动主题名称]二、活动目的1. 庆祝公司成立[X]周年，回顾公司发展历程，展示公司成就。
2. 加强与客户、合作伙伴、员工及社会各界的沟通与联系，提升公司品牌形象。
3. 提供一个平台，让各界人士深入了解公司的业务和产品，促进业务合作与发展。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、活动主体[具体活动主体]六、活动内容1. 签到入场：在活动现场设置签到处，安排礼仪人员引导嘉宾签到，并为嘉宾佩戴胸花或纪念章。
2. 开场致辞：主持人介绍出席活动的领导和嘉宾，邀请主办方领导上台致辞。
3. 回顾与展望：播放公司宣传片，回顾公司发展历程，展示公司的成就和未来规划。
4. 主题演讲：邀请行业专家或公司领导发表主题演讲，分享行业趋势和公司战略。
5. 文艺表演：安排精彩的文艺表演，如歌舞、杂技、魔术等，营造欢乐祥和的氛围。
6. 产品展示：设置产品展示区，展示公司的新产品和技术，安排专业人员进行讲解和演示。
7. 互动环节：设置互动游戏、抽奖等环节，增加观众的参与度和趣味性。
8. 答谢晚宴：在活动结束后，安排答谢晚宴，为嘉宾提供美食和交流的机会。
七、活动宣传1. 媒体宣传：通过电视、报纸、网络等媒体进行宣传，提高活动的知名度和影响力。
2. 海报宣传：在活动现场及周边地区张贴海报，宣传活动主题和内容。
3. 邀请函宣传：制作精美的邀请函，邀请客户、合作伙伴、员工及社会各界人士参加活动。
4. 网络宣传：利用公司官方网站、公众号、微博等网络平台进行宣传，扩大活动的覆盖面。
八、活动执行1. 成立活动筹备组：负责活动的策划、组织、执行和协调工作。
2. 制定详细执行方案：根据活动主题和内容，制定详细的执行方案，包括场地布置、节目安排、人员分工等。
3. 彩排：在活动前进行彩排，确保活动流程顺畅，节目效果达到最佳。
4. 现场管理：安排专人负责活动现场的管理和服务，确保活动安全、有序、顺利进行。
公关活动周工作计划
公关活动周工作计划本周是公司举办公关活动周，作为公关部门的一员，我们需要制定一个详细的工作计划来确保活动顺利进行。
以下是本周工作计划的具体安排：一、活动前准备工作1.明确活动目的和主题：首先要确定本次公关活动的目的和主题，以便制定相应的宣传方案和活动策划。
2.制定活动预算：根据活动规模和需求，制定详细的活动预算，确保活动经费充足并合理利用。
3.确定活动时间和地点：确定活动举办的时间和地点，与相关部门协商好场地租赁和活动日程安排。
4.联系合作伙伴：联系相关合作伙伴，如赞助商、媒体合作伙伴等，确定合作细节和宣传安排。
二、活动执行阶段1.宣传推广：制定宣传方案，包括线上线下宣传渠道，发布活动海报、文章等进行宣传推广。
2.活动现场布置：根据活动主题和规模，精心布置活动现场，包括搭建展台、准备宣传资料等。
3.嘉宾邀请：邀请相关嘉宾参加活动，与公关部门沟通好嘉宾行程和接待安排。
4.活动运营：组织活动进行、把控活动进展，确保活动顺利进行并处理突发情况。
5.活动后勤支持：提供活动后勤支持，如媒体记者接待、礼品发放等，保证活动圆满成功。
三、活动结束后工作1.整理活动资料：整理本次公关活动的资料和数据，进行成本核算和效果评估。
2.发布活动总结：在公司内部和外部发布本次活动的总结报告，提出改进建议和经验总结。
3.客户跟进：跟进活动参与者的反馈意见，及时回复和处理相关问题，保持良好的客户关系。
4.反馈优化：收集员工和客户的反馈意见，优化活动策划和执行方案，为下次活动提供参考。
通过以上工作计划的详细安排与周密策划，相信本次公司公关活动周一定能够取得圆满成功，提升公司形象和知名度，增加公司业务和客户资源，为公司发展注入新活力！。
危机公关处理流程
危机公关处理流程1.危机预警阶段：在危机发生之前，组织需要建立完善的危机预警机制。
通过收集、分析和监测各种信息渠道和媒体，及时发现潜在的危机信号。
例如，通过社交媒体监测用户的声音、市场竞争情报、员工反馈以及其他相关数据来判断是否存在潜在危机发生的可能。
2.危机识别和评估阶段：一旦发现潜在危机信号，组织需要迅速组织相关的人员进行危机识别和评估。
这一阶段的目的是明确危机的本质、严重程度、影响范围以及可能的发展趋势。
通过调查研究、请教专家意见、评估危机的现状和潜在风险，以便更好地制定危机公关策略。
3.危机应对策略制定阶段：在危机识别和评估的基础上，组织需要制定科学有效的危机应对策略。
这一阶段的目标是规划和确定组织应对和处理危机的战略方法和措施。
关键点包括：确定发言人、制定危机管理团队、制定内部和外部沟通策略、培训相关人员、制定危机公关预案和应急预案等。
4.危机公关执行阶段：在危机爆发后，组织需要立即全力投入危机公关执行阶段。
这一阶段的重点是危机事件的沟通和公关工作。
组织需要迅速做好以下几个方面的工作：-及时发布信息：通过各种渠道向公众发布准确、及时、真实的信息，积极回应公众的关切和质疑，避免信息真空和舆论漩涡的产生。
-建立有效的沟通渠道：与媒体、利益相关者、客户和员工等建立积极有效的沟通渠道，及时更新最新情况，回答各方的疑问和质疑。
-管理舆论：通过媒体关系管理、舆情监测和处理等手段，积极引导和管理舆论，尽量减少负面舆论的传播和影响。
-启动危机管理预案：根据制定的危机预案，启动相应的危机管理流程，进行有效的危机应对和处理。
5.危机后评估和总结阶段：在危机得到解决和控制后，组织需要进行危机后评估和总结。
这一阶段的目标是评估危机管理工作的有效性、反思存在的问题和改进点，并在此基础上进行总结和积累经验。
关键点包括：观察危机的影响程度和持续时间、分析危机处理工作和策略的成功与否、总结危机处理中的教训与经验，并将其融入未来的危机公关工作中。
公司公共关系管理制度及流程表
管理制度制度名称：公共关系管理制度制度编号：PLHZD-XZB-07V0-2014签发人：颁布日期：年月日公共关系管理制度第一章总则第一条目的为使公司始终保持与政府、社会各界良好关系的建立与维护，与公司员工的沟通和理解，规范公司公关活动和行为，塑造公司良好的对外形象，特制定本制度。
第二条释义公共关系管理：是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。
这种管理同样包括一般管理的基本环节，也就是对组织的公众传播沟通活动进行决策、计划、组织、指挥、控制、协调和监督等。
第三条管理原则（一）统一领导，分级负责，协调一致（二）顾全大局，有的放矢，严守机密（三）表里如一，言行得体，不卑不亢（三）诚信为本，以诚待人，热情周到第四条适用范围本制度主要适用于公司总部的公共关系管理工作。
公司各驻外机构的公共关系管理可参照本制度执行。
第二章公关对象的界定和管理目标第五条公关对象的具体范围如下：（一）业务单位，包括顾客、供应商、竞争对手等；（二）公司内部对象，包括员工、股东等；（三）公司外部对象，包括政府机关、新闻媒体、社会公众等。
第六条管理目标树立公司良好的信誉和形象；监督、改善公司的运作环境；联络社会公众和媒体，传递内外信息；辅助决策和协调人际关系；增加公司的社会效益和经济效益。
第三章工作职责和基本原则第七条工作职责（一）公司总经理负责公司公关的决策；（二）公司党委副书记负责公司公关的总协调；（三）公司行政部是公司公关活动的管理和执行部门；（四）公司所有员工需要树立“公关”意识，人人成为公司的形象代言人。
第四章公共关系工作程序第八条公共关系管理工作的程序（一）根据公司的经营管理计划、市场环境，制定公关工作计划。
计划要突出重点，兼顾一般，承上启下，富有弹性。
计划中各阶段、各项目的目标、内容、时间等须具体、明确且具备可操作性。
任何人员不得随意的行动，以免影响整个计划的实施。
（二）时刻对公司内部状态、外部环境进行调查，密切收集与公司有关的信息，包括企业的美誉度、认知度、和谐度等，了解社会公众对公司行为的意见和态度，判断其社会基本形象、地位。
公关策划方案设计方案范文（三篇）
公关策划方案设计方案范文一、解决方案：危机整合公关为了挽回由于发霉内衣事件对南极人品牌所造成的影响，也避免对今后的保暖内衣及相关产品如休闲、羽绒正常销售产生危害，并避免将来竞争对手在此事件上做文章打击南极人，建议南极人公司的危机公关可以采用以下方式：1、与经销商沟通，要求北京经销商承担本次“发霉内衣事件”的原因责任，对消费者和新闻界发布：是由于其在仓储过程中的不正确操作，导致了内衣在前一段多雨水季节产生霉变，是经销商操作失误原因。
这样可以让南极人总公司从发霉内衣的始作蛹者身份脱开，而以一种高姿态来进行危机公关;2、给外界以南极人公司积极介入本次发霉事件的态度：立即无条件“召回”本次销售的所有发霉内衣，消费者可以凭借发霉内衣的“购买凭证或单据”，在经销商的各个指定销售网点进行以“发霉南极人内衣换取一件‘梦樱花’内衣”活动;3、对召回的产品进行集中销毁;或者在展开回收活动的同时对新闻媒体发布消息：将在南极人的网站上设立投票表决信息，向全国的消费者征求对回收回来的内衣进行处理的方法，可列出几个解决方案供选择(如“由南极人公司将收回来的衣服进行消毒清洗，再通过慈善支援等基金会转赠西部边远贫困山区的农民”等方式，以发扬南极人的积极参加社会福利公益活动的精神，并通过这种方式证明了南极人对自己的产品有着极大的信心—即使是发霉的产品，也是优质的产品，当然这种处理方法要得到基金会和消费者的同意，尤其是消费者的赞同;再回收的时候，就向消费者灌输是将他们退回的产品去支援边远山区的人民，也能提高他们的参与积极性以及对南极人态度的转变)。
无论是采取集中销毁，还是转赠边远山区的农民，在这过程中都需要积极扩大此事件的宣传力度。
二、采用本方案的优势此举有以下五个好处：1、在内衣行业首先以行业的身份展开“召回”活动，引发新闻大战：使新闻界正面报道南极人品牌;使消费者认为南极人公司是一个负责任的公司，对南极人品牌产生更大的认同感，让消费者在今后更加放心的购买南极人品牌内衣(因为我们是有保障的，可以召回劣质产品)，让南极人产品在消费者购买时成为第一首选品牌，提高了品牌知名度和美誉度，从而肃清本次事件对南极人的品牌影响。
高级别会议及公关活动-执行手册(经典)
会议及公关活动 执行手册）（Professional Version（内部资料）活动执行框架策划方案撰写会议主题、会议时间、会议视觉、会议行程及内容、会议物料、会议场地、人员分工、费用筹备期策划方案确认会前筹备会议传播物料的设计及制作、车辆、机场接待、新闻发布会、联盟会议、晚宴、文艺节目、会后休闲活动会议主题、会议时间、会议视觉、会议行程及内容、会议物料、会议场地、人员分工、费用执行前沟通会前期传播、车辆、新发会、联盟会、晚宴及文艺表演、会后休闲活动、其他物料、操作细节、分工月 日——月 日月 日——月 日月 日——月 日月 日——月 日会前执行事务会议期间执行事务月 日——月 日月 日——月 日前期传播、会场布置及调试、机场迎接、酒店接待、新闻发布会、联盟会议、晚宴及文艺表演、会后及休闲活动会后事务欢送嘉宾、撤展、感情沟通、会议总结、会后报销执行期活动执行细案方案的撰写与确认时间 工作项目 内容 备注 责任人方案的撰写与确认 会议主题会议时间时长会议视觉会议行程及内容：新闻发布会、会议、晚宴及文艺表演 详细流程见下页会议行程及内容 会议物料清单会议场地效果人员分工费用明细表会议行程及内容会议前一天 休闲活动 时间：会议前一天-19:00之后内容：活动亮点：设置专场（或专区）、专用通道、或在节目中提到贵宾南北战略联盟标志揭幕仪式新闻发布会 时间：会议日-15:30 地点：新闻发布厅携手共进 健康中国 时间：会议日-16:00 地点：会议厅晚宴及文艺表演 时间：会议日-18:00～19:30地点：晚宴厅菜单：暂略餐桌亮点：每桌设置冰雕花节目单：详见附件部分 穿插抽奖活动会后休闲活动 时间：会议日-19:50～22:00方案A某游乐中心方案A亮点：观赏冰雪、冰天雪地吃冷饮如：雪糕、糖葫芦方案B莫斯科大剧院方案B亮点：设置专场（或专区）、专用通道、或在节目中提到贵宾方案C卡拉OK方案C亮点：设置专场（或专区）、专用通道、专职的服务人员陪同娱乐哈市知名的KTV，如：阿萨蒂KTV等会前筹备时间 工作项目 内容 备注 责任人会议传播、物料的制作 （主要环节以外的其他细项）物料详见物料清单前期传播内容、媒体、排期表 可参考新发会的邀请媒体详见附件车辆 为高管人员设置高级轿车 数量待定为其他与会人员设置斯柯达 数量待定设置接送计划 通过前期邀请环节确定后再行定夺 后备计划的确定机场迎接 站内迎接的 贵宾车行通道 洽谈 站外迎接的 贵宾人行通道 洽谈南北战略联盟标志揭幕仪式新闻发布会 邀请媒体 建议邀请媒体明细表见部分 选择新发会结束后赠送的礼品 暂定为奇星药业的产品场内设计 详见物料清单场外设计 详见物料清单发布会所需音视频文件及设备的形象包装需带有会议主视觉发言稿等详见物料清单嘉宾、记者进入联盟会的路线及秩序设计携手共进健康中国联盟会议 人员邀请设计制作精美的邀请函书面邀请与会人员，邀请函邀请函形式设计需突出本次会议主题、会议风格、会议基调邀请函附介绍文字，概述会议时间、地点和内容与流程各企业设置专职人员，以专业的、礼仪的、规范的行为直接邀请与会人员 会议主题、logo、邀请信文字注意与会人员的细节要求饮食荤素禁忌、抵哈时间及方式 会议厅场内布置设计 详细布置及要求参见物料清单 场外布置设计 详细布置及要求参见物料清单 会议灯光方案设计 灯光颜色强弱，配合节点会议音响方案设计 音乐曲目、长短、强弱宴会厅场内布置设计 详细布置及要求参见物料清单 场外布置设计 详细布置及要求参见物料清单 会议灯光方案设计 灯光颜色强弱，配合节点会议音响方案设计 音乐曲目、长短、强弱另外会议厅与宴会厅之间空间的视觉设计换场顺序、秩序设计 详见执行职责描述晚宴 由广药方拟定菜单要求酒店制定菜单靠近前台的数桌为领导区、后排为其他与会嘉宾区领导区按照重要程度、饮食要求再次划分为数个区域 待客户数据上报后再行定夺 他嘉宾区按照区域、性别、特殊要求砸此划分为数个区域文艺表演 与演出服务商沟通洽谈，设计节目单演出气氛营造方案设计灯光 时点、时长 音响 时点、时长 抽奖环节 奖品为礼金会后休闲活动活动设计 节目、路线、区域 活动场地包装设计活动服务人员设计、安排 导游、专职服务人员活动所需物料设计、采购、运输活动所需费用执行前沟通时间 工作项目 内容前期传播内容及操作 内容及媒体 电视、报纸、广播、网络 车辆接送 迎接方式南北战略联盟标志揭幕仪式新闻发布会 邀请媒体活动内容与形式 活动所需物料携手共进 健康中国联盟会议 各级别与会人员的数量、特殊要求活动内容及形式活动所需物料配套方案 灯光音响晚宴及文艺表演 菜单内容及数量 上菜顺序划分区域的位置及形态桌子的摆放形态与数量活动所需物料配套方案 如：服务、气氛方案灯光音响抽奖 节目单会后休闲活动 某游乐中心、莫斯科大剧院、刘老根大舞台、观看专场电影、卡拉OK 其他会议物料 物料详见物料清单会务管理操作细节分工职责其他临时提及会前执行事务时间 工作项目 内容 备注 负责人前期传播 电视——企业形象专题片报纸——企业品牌故事广播——企业品牌传播网络——综合或筛选上述部分内容会场布置及调试 会场布置及调试 新发会会场搭建布置、监控 按确定设计稿布置 铺设并调试音视频设备验收设计效果会议厅会场舞台搭建布置、监控 按确定设计稿布置 会场桌椅形象造型布置 课桌式验收设计效果及安全性铺设并调试音视频设备铺设并调试灯光宴会厅会场舞台搭建布置、监控 按确定设计稿布置 宴会桌椅形象造型布置 圆桌式验收设计效果及安全性铺设并调试音视频设备铺设并调试灯光等文艺节目所需的物料另外会议厅与宴会厅之间空间的视觉布置会议期间执行事务时间 工作项目 内容 备注 负责人机场迎接 站内迎接提前在场内铺设红地毯、设置礼仪接待人员 贵宾专用行车道提前将会议专车停放在停机地点附近嘉宾下班机后直接上车开往酒店 根据嘉宾等级设置专车 嘉宾在车上时提供饮料等细节服务站外迎接提前在场外设置接待牌、礼仪接待人员 贵宾出站道提前将会议专车停放在出口附近嘉宾上车开往酒店 根据嘉宾等级设置专车 嘉宾在车上时提供饮料等细节服务酒店接待 礼仪服务人员在服务台等候来宾签到、领取会议流程、会议赠品签到时再次确认其餐饮要求 注明离哈的时间与方式 协调酒店服务人员，使之引导与会人员入住，并安排好随后的事宜设置当天晚上的接风宴、次日早晨、中午的自助餐会议前一天 活动安排 时间：接风宴结束后30分钟接风宴由会议管理员告知活动内容 会议管理员引导嘉宾上车前往活动地点活动地点设置服务人员提前等候活动地点设置礼仪人员引导嘉宾活动场地安排茶点南北战略联盟标志揭幕仪式新闻发布会 14:50 会务管理人员入场、管理15:00 礼仪人员在场内外接待来宾、提供引导服务15:10 参与某会的人员入会场落座预留出第四五排的座位给记者15:20 媒体记者全部到场 记者到场签到时发放新闻稿15:25 领导全部到场，由礼仪人员引导嘉宾入座提前30分钟发给其讲话稿15:30 主持人介绍发布会背景15:32 嘉宾讲话15:35 礼仪人员将联盟标志物展示到会议台前台 从指定的路线送到会议前台 15:35 礼仪人员引导嘉宾走到揭幕区15:38 会议嘉宾揭幕，新闻拍照15:45 答记者问15:50 结束、媒体记者凭邀请函获得礼品15:50 主持人及嘉宾邀请媒体记者共同参加联盟会、观赏晚会节目 礼仪人员协同引导携手共进 健康中国联盟会议 15:30 开始播放背景音乐或相关宣传片正式开场时结束15:30 礼仪人员开始引导参会人员签到、告知流程、安排休息场内服务人员安排普通嘉宾入座15:45 会议厅前设置迎宾礼仪人员欢迎嘉宾新发会嘉宾入场时放欢迎音乐15:55 礼仪人员引导重要嘉宾入座前台主席台15:56 主席台礼仪人员发放讲话稿16:00 主持人开场 灯光、音响配合16:05 迎宾礼仪全部从工作通道进入主席台两侧及后方协助其他事宜16:05 场内服务人员按照每人负责2~4桌服务的标准，停留于指定的位置16:03～17:40 会议主要内容企业介绍、领导发言17:41 主持人邀请双方主要嘉宾走到台前，准备启动会场灯光逐渐暗淡17:43 主持人倒数，双方嘉宾共同启动会议庆祝仪式 音响配合，庆祝仪式详见执行方案17:45 主持人串词祝贺，会议结束，营造晚宴及文艺表演所需的气氛礼仪人员协助与会嘉宾入宴会场 17:40 礼仪人员就位，结束时引导嘉宾退离会议厅，进入宴席厅会中服务及管理细节会议间歇由酒店服务员递送茶点时刻留意现场情况，随时准备应对突发情况温度、卫生、现场秩序晚宴及 文艺表演嘉宾入场前为每桌设置冰雕花(设置托盘防止冰体融化)部分礼仪人员引导重要嘉宾、媒体记者入座贵宾区部分礼仪人员引导普通嘉宾入座普宾区会务管理人员时刻留意现场情况，协调应对突发情况会后提前获悉参与活动的大致人数休闲活动 对于参与休闲活动的嘉宾按原计划进行对不参与休闲活动的嘉宾设置车辆停放于指定停车场随时接送其出行会后事务时间 工作项目 内容 备注 责任人欢送嘉宾 根据此前获知的离哈的方式及时间时段用此前确定的车辆送走嘉宾 等候及途中安排饮料等细节服务撤展感情沟通 把嘉宾各自的照片整理给予嘉宾 对重要来宾进行感谢会后总结 提供物料照片总结提供媒体报道等照片及文字的总结会后报销执行组织划分职务划分 职位划分 职责划分 备注总监 会务总监 负责人员、事物的决策、执导及部分事务的执行会务副总监 负责人员、物料的统筹、调度、协调、执导、执行，使会议事宜正常运转，媒介传播执行管理员 物料管理员 负责会务事宜的物料、道具的筹备、执行及管理 礼仪服务管理员 负责礼仪人员的统筹、安排卫生安全管理员 负责饮食的安排以及饮食卫生、意外防护车辆调度员 负责接送车辆统筹安排执行职责描述职务 职责物料管理员 听从会务（副）总监的分工安排，明确职责范围并了解会议程序负责监控活动中各项物料设计负责监控活动中各项物料的制作负责监控活动中各项物料的安装、调试负责监控活动中各项物料的维护、管理负责活动中所需的电力等资源的协调与管理严格遵循会务（副）总监的工作安排仪表端庄，举止大方杜绝同与会人员发生任何不愉快的事件（争执，投诉等）礼仪服务管理员 听从会务（副）总监的分工安排，明确职责范围并了解会议程序负责招募礼仪人员负责讲解礼仪服务进出路线及会议流程负责监督礼仪服务过程，保证流程顺利进行仪表端庄，举止大方杜绝同与会人员发生任何不愉快的事件（争执，投诉等）卫生安全管理员 听从会务（副）总监的分工安排，明确职责范围并了解会议程序负责安排会议饮食事宜负责安排活动安全保险事宜，准备常规的备用药品及急救工具（血压计，氧气瓶，担架）及时发现潜在的威胁安全状况并向会务（副）总监反馈，并提出解决方案阻止陌生人或以找人为借口的外来人员在会议期间控寻与会人员，另外留意有无冒充与会人员的闲杂人员混入会场仪表端庄，举止大方杜绝同与会人员发生任何不愉快的事件（争执，投诉等）车辆调度员 听从会务（副）总监的分工安排，明确职责范围并了解会议程序安排、调度接送车辆，登记用车情况仪表端庄，举止大方杜绝同与会人员发生任何不愉快的事件（争执，投诉等）晚宴抽奖议程一等奖，由5位嘉宾抽取，每位抽奖嘉宾抽取1名，一共5名，每名奖金800元，合计4000元。
酒店公关活动的策划方案
酒店公关活动的策划方案一、前言随着旅游业的发展，酒店行业也迎来了较快的增长。
然而，随着市场竞争的加剧，酒店行业需要更多的公关活动来提升品牌形象和知名度。
本文将从酒店公关活动的目的、策划过程、实施细节、效果评估等方面，综合提出酒店公关活动策划方案。
二、酒店公关活动的目的1. 增强品牌知名度：通过策划不同形式的活动，让更多的人认识酒店品牌，提升品牌知名度。
2. 建立品牌形象：酒店公关活动可通过各种传媒、社交媒体等宣传渠道展示酒店的服务及特点，塑造酒店品牌形象。
3. 增加预订率：有效的公关活动可让更多的潜在客户了解和认识酒店服务，从而增加预订量。
4. 加深客户忠诚度：在服务过程中，让客户更好的了解酒店的文化底蕴，增加归属感和忠诚度。
5. 增加收益：借鉴其他行业的模式，酒店可通过公关活动，开展更多的营销活动，从而增加相关产品的销售。
三、策划过程1. 目标确定：明确酒店公关活动的目标，比如说提升品牌知名度、增加预订率等。
2. 选题定位：根据酒店的特点和目标受众，确定公关活动的选题，比如说品鉴会、品牌发布会、主题派对等。
3. 预算管理：根据活动预算确定活动方案，并严格控制活动预算。
4. 活动策划：制定活动方案，包括活动主题、活动形式、内部宣传、外部宣传等。
5. 活动执行：实施活动方案，提前做好准备工作，现场布置，活动流程执行，及时解决问题。
6. 活动后续：活动结束后要进行总结，发放活动专题报道，吸引更多目标客群的关注，同时也要及时回应公众的各种疑问。
四、实施细节1. 客群定位：针对不同的客户层面，选择不同主题的公关活动，比如说，针对高端客户的VIP品鉴会、针对年轻人的主题派对等。
2. 精心筹备：活动筹备工作要提前准备，包括现场布置、礼仪形象、策划方案等，确保活动按照预期进行，并提高参与者的满意度。
3. 利用传媒宣传：酒店公关活动应该通过各种传媒、社交媒体等宣传渠道宣传，比如说，新闻稿、微博、微信公众号等。
4. 客户体验：在酒店公关活动中，客户体验是最重要的，酒店应该为客户创造愉悦、难忘、个性化的服务体验，提高客户的忠诚度。
公共关系的运作程序
公共关系的运作程序1. 引言公共关系是指组织或个人与其目标受众之间的相互作用和沟通过程。
公共关系的运作程序是指为了促进组织与公众之间的良好沟通和互动而采取的一系列活动和措施。
本文将介绍公共关系的运作程序以及实施步骤。
2. 目标设定在进行公共关系的运作之前，需要明确目标和期望。
目标设定是公共关系成功的第一步。
•确定公共关系的目标：例如增强品牌知名度、提高公众对组织的认可度等。
•确定目标受众：确定组织希望争取的目标受众群体。
3. 目标受众研究为了更好地了解目标受众的需求和期望，需要进行目标受众研究。
•收集目标受众的信息：例如通过市场调研、观察和访谈等方式，了解目标受众的喜好、需求和价值观。
•分析目标受众的需求：根据研究结果，分析目标受众的需求和期望。
•制定目标受众画像：根据目标受众的特点，绘制目标受众的画像，明确公共关系活动的对象。
4. 策略和计划制定基于目标设定和目标受众研究的结果，制定公共关系的策略和计划。
•确定公共关系策略：根据目标设定，确定公共关系的核心策略，例如通过社交媒体推广、参与社区活动等方式。
•制定公共关系计划：根据策略明确公共关系的实施步骤和时间表，包括具体的沟通内容、渠道和执行人。
•确定预算和资源：根据计划确定所需的预算和资源，包括人力、技术和财务支持等。
5. 实施与监测将策略和计划付诸实施，并进行监测和评估。
•实施公共关系计划：根据计划执行沟通活动，并确保与目标受众保持良好的互动和沟通。
•监测和评估：定期对公共关系活动进行评估，了解活动的效果和影响，并根据评估结果进行调整和改进。
6. 应对危机和挑战在公共关系的运作过程中，有可能会遇到危机和挑战。
•建立危机管理机制：制定应对危机的预案和流程，包括危机公关的沟通策略和措施。
•建立公共关系风险管理机制：识别和评估公共关系的风险，并制定相应的风险应对措施。
7. 案例分析在本节中，将通过实际案例来说明公共关系的运作程序的具体实施过程和效果。
公关活动执行与管理(精选)
公关活动执行与管理(精选)公关活动执行与管理(精选)随着企业发展和市场竞争的日益激烈，公关活动在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
公关活动不仅可以提升企业形象，增加品牌曝光度，还能够增加客户黏性和忠诚度。
因此，如何高效地执行和管理公关活动对于企业来说至关重要。
一、公关活动执行流程1. 目标设定执行一次成功的公关活动必须要有明确的目标。
在设定目标时，要考虑到企业的整体发展战略，并确保目标具体、可量化和可达成。
2. 定位受众公关活动的对象和受众至关重要。
在执行过程中，要明确活动的受众群体，了解他们的需求和期望，以此来塑造活动的内容和形式。
3. 制定策略根据目标和受众的情况，制定相应的策略。
策略包括活动内容、传播渠道、活动时间和地点等方面的安排。
在制定策略时，要充分考虑活动的可行性和有效性。
4. 活动策划活动策划是公关活动执行的核心环节。
在活动策划过程中，需要确定活动的主题和宗旨，规划活动的具体流程和内容，设计活动的亮点和互动环节等。
5. 准备资源公关活动执行需要充足的资源支持，包括人力、物力和财力等方面。
在活动执行前，要提前准备好所需的资源，确保活动的顺利开展。
6. 活动执行在活动执行过程中，要做到规范有序、统筹安排。
活动执行人员要按照预定的流程和计划，积极主动地开展各项工作，并及时解决问题和应对突发情况。
7. 跟踪评估公关活动结束后，及时进行跟踪评估。
通过数据分析和反馈收集，了解活动的效果和影响，并对活动进行总结，为下一次活动的优化提供参考。
二、公关活动管理要点1. 团队建设公关活动执行涉及到多个部门和团队的协作，因此，建设一个高效的团队至关重要。
团队成员要具备专业素养和团队合作意识，互相支持、协作共进，共同促进公关活动的成功。
2. 预算控制公关活动的预算管理要做到精确控制。
在策划过程中，要明确活动所需的费用，并合理安排预算的分配。
在活动执行过程中，要及时掌握预算情况，避免出现超支或其他预算风险。
公关活动公司日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于公关活动策划、执行、宣传、客户服务等部门。
第三条本制度旨在明确各部门职责，加强团队协作，提高服务质量，树立公司良好形象。
第二章组织架构第四条公司设立以下部门：1. 策划部：负责公关活动策划、创意设计、方案撰写等工作。
2. 执行部：负责公关活动的现场执行、物料准备、人员调配等工作。
3. 宣传部：负责公关活动的宣传推广、媒体关系维护、新闻发布等工作。
4. 客户服务部：负责客户接待、需求沟通、满意度调查等工作。
第五条各部门负责人对所在部门的日常管理工作全面负责，对上级领导负责。
第三章员工管理第六条新员工入职后，人力资源部负责进行入职培训，确保员工了解公司规章制度、企业文化及业务流程。
第七条员工需遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德规范。
第八条员工应积极参加公司组织的各项活动，提高自身综合素质。
第九条员工应保持良好的工作态度，按时完成工作任务，提高工作效率。
第十条员工如有请假、出差等情况，需提前向部门负责人请假，并经公司批准。
第四章工作流程第十一条公关活动策划流程：1. 接收客户需求，进行初步沟通；2. 策划部根据客户需求进行方案设计；3. 将方案提交给客户进行审核；4. 客户确认方案后，策划部进行详细策划；5. 将策划方案提交给执行部、宣传部、客户服务部进行协同推进。
第十二条公关活动执行流程：1. 执行部根据策划方案进行物料准备、人员调配；2. 现场执行过程中，执行部负责协调各部门工作，确保活动顺利进行；3. 活动结束后，执行部对活动效果进行总结评估。
第十三条公关活动宣传推广流程：1. 宣传部根据活动内容制定宣传方案；2. 与媒体建立良好关系，进行新闻发布、活动报道；3. 利用公司内部资源进行宣传推广。
第十四条客户服务流程：1. 接待客户，了解客户需求；2. 与客户保持良好沟通，及时解决问题；3. 定期进行客户满意度调查，收集客户意见。
公关策划的流程
公关策划的流程公关策划是一个重要的营销工具，能够帮助企业建立良好的形象和声誉。
它可以为企业提供有效的宣传和传播渠道，增强公众对企业的认可度和好感度。
在本文中，我们将逐步介绍公关策划的流程。
第一步：目标设定公关策划的第一步是明确目标。
企业在进行公关活动时，需要设定明确的目标，以便衡量活动的成效。
目标可能包括提高品牌知名度、改善企业形象、增加销售量等。
只有明确的目标才能指导后续的策划和执行。
第二步：目标受众分析在制定公关策划方案之前，需要对目标受众进行分析。
了解受众的特点、需求和兴趣，可以帮助我们更好地定位和选择合适的传播渠道和方式。
通过调研和数据分析，我们可以确定目标受众的特征，并制定相应的策略。
第三步：信息收集在公关策划过程中，信息的收集非常重要。
我们需要收集与企业相关的各种信息，包括产品、品牌、市场环境等。
信息的收集可以通过市场调研、网络搜索、采访等方式进行。
通过对信息的深入了解，我们可以更好地制定策略和传播内容。
第四步：制定策略根据目标和目标受众的分析结果，我们可以制定相应的策略。
策略是公关活动的核心，它包括传播渠道的选择、传播内容的编写、传播方式的确定等。
在制定策略时，需要考虑目标受众的喜好和习惯，以及企业的特点和资源。
第五步：实施方案制定完策略后，我们需要进行具体的方案实施。
这包括活动的组织、宣传材料的制作、活动的推广等。
在实施过程中，需要确保各个环节的顺利进行，以达到预期的效果。
第六步：效果评估在公关策划完成后，我们需要对活动的效果进行评估。
通过对活动效果的评估，可以了解活动的成功程度，发现问题并加以改进。
评估可以通过数据分析、市场反馈、用户调研等方式进行。
第七步：调整和改进根据评估的结果，我们需要及时调整策略和方案，进一步改进公关活动。
公关策划是一个不断优化的过程，只有不断调整和改进，才能提高活动的效果和影响力。
以上就是公关策划的流程。
通过明确目标、分析目标受众、收集信息、制定策略、实施方案、评估效果以及调整和改进，企业可以更好地进行公关活动，提升品牌形象和声誉。
02-公关公司全套详细活动策划执行流程
公关公司全套详细活动策划执行方案一、活动策划执行流程图（一） (2)（二） (3)（三） (3)（四）甘特图表 (4)二、活动策划执行详细方案（一）前期准备 (4)（1）前期准备的宣传类 (5)（2）前期准备的物品类 (6)（3）前期准备的其他 (6)（二）活动现场 (8)三、后期工作总结流程一、活动策划执行流程图（一）接洽流程任务分工准备工作主要工作要求及内容说明、洽谈重点参与人员联系方式完成时间备注初步接触：性；项目接洽策划方案项目筹备项目执行执行总结人员分组物料准备现场台本活</tspan><tspan y="-429.97999" x="311.28004">动</tspan><tspan y="-419.41999"x="311.28004">策</tspan><tspan y="-408.97999" x="311.28004">划宣</tspan><tspan y="-429.97999" x="341.40003">传</tspan><tspan y="-419.41999" x="341.40003">策</tspan><tspan y="-408.97999" x="341.40003">划预</tspan><tspan y="-429.97999" x="371.40003">算物料申请、审核流程现场照片媒体剪报客户评价执行人员评估执行管控流程开拓、整合资源规范、专业执行构建、完善模式合作意向，资金条件；★了解对方的想法和建议；1、细节洽谈（多次）2、项目汇报★合同条款认定（二）策划流程任务分工参与部门讨论重点会后工作备注初次策划会议联络人、活动策划、执行统筹、活动★撰写初步策划案；★报策划总监与分管副总。
危急公关流程执行细则(公关从业人员必备)
XXX危急公关流程执行细则（拟）在信息即时传播及日趋透明化的背景下,企业的运营受到社会全方位的监督。
鉴于XXX平台C端用户互联网公司属性，为进一步规划平台管理，正确应对社会舆论监督，预防舆情失控，特制定以下相关流程。
一、舆情监测由于网络舆情发生具有即时性，一旦发生，易于扩散并形成热点，因此日常舆情监测是防范舆情危机的必要措施，主要包括监测人员、监测范围、监测频率和舆情报送等。
1、监测人员公司舆情监测由公关执行组（见附2，当前媒介组）和涉事部门（引发舆情的部门）组成。
公关执行组执行日常监测，舆情一旦发生，由该组人员进行舆情报送。
重大节点监测由涉事部门主动报备并主导监测，公关执行组配合，舆情一旦发生，由涉事部门进行舆情报送。
2、监测频率（1）日常监测监测频率：早：10：00 午：15：00 晚：20：00。
（2）重大节点监测重大事件节点监测频率应高于日常监测频率，在事件发生前后4小时内应由涉事部门主导进行实时监控。
3、监测范围（1）日常监控①新媒体：新浪、腾讯微博，微信公众号等；②搜索引擎：百度、360、搜狗等多种搜索引擎；③重要论坛/社区：豆瓣、百度贴吧等。
（2）如为重大网络舆情（III级）及以上（具体分级参看下文“舆情分级”），应实施全网监控。
除日常监控范围，还应增加以下监控范围：①重要论坛/社区：人民网地方领导留言板、天涯社区、凯迪社区、网易论坛、搜狐社区和新浪论坛等；②中央级网站:人民网、新华网、央广网、中国新闻网、光明网、中国网、中青网等PC端和新闻客户端；③主要商业网站：新浪、腾讯、凤凰、网易、搜狐等PC端和新闻客户端；④重点媒体：澎湃网、新京报、南方都市报等。
4、舆情报送对于日常突发性舆情，监测人员应尽快将舆情简报报送公关执行组负责人，公关执行组负责人知会涉事部门负责人。
对于重大节点监测，监测人员应尽快将舆情简报报送涉事部门负责人，该部门负责人知会公关执行组负责人。
报送维度包括：（1）态度倾向（反对、投诉、愤怒等）（2）重点内容列举（截屏）（3）传播扩散程度（报道数、帖子数、传播量等）（4）进行初次舆情分级（结合下文“舆情分级”）涉事部门负责人和公关执行组负责人根据动态舆情进行二次舆情分级。
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公关活动执行流程
一、调查
1、活动地点：1）环境分析
2）人流量分析
3）黄金时段
4）消费群分析
5）现场拍照
2、费用：
1）场地费用
2）人员费用
3）路演道具费用
3、同类活动：1）活动形式
2）活动内容
3）活动主题
4）活动效果
二、计划与申请
1、计划：
1）明确活动地点
2）明确活动费用：
①场地费用
②人员费用
③活动物料费用
3）活动规划：
①主题
②活动形式
③活动内容
④活动物料
⑤活动目标
4）活动时间
5）活动预估效果：
①销量预估
②活动参与人流量预估
③活动影响力覆盖终端范围预估
2、申请：
1）提交计划
2）费用申请
三、实施
1、活动物料实施流程
1）物料制作商现场测量
2）物料制作
3）物料安装申请
4）物料现场安装
5）活动现场布置
6）活动结束物料撤场
2、活动人员执行流程
1）招募
2）培训
3）现场布场
4）活动执行
5）报表提交
3、活动执行流程
1）物料制作，同期招募、培训活动人员2）物料安装及现场布场
3）活动前活动项目与人员分工
4）活动进行
5）活动阶段总结
6）活动结束撤场
7）活动人员提交报表，整体活动总结8）活动结束3日内完成活动评估
四、评估
1、现场照片
2、人流统计
3、助销品发放统计（宣传单张、赠品等）
4、执行人员反馈意见、消费者意见收集
5、执行过程问题
6、销售分析。