心理咨询原理与会话技术
心理咨询的原理和技巧
心理咨询的原理和技巧导语心理咨询是为帮助个人或团体解决心理问题、改善心理状态而提供的专业服务活动。
许多人因为心理问题而无法正常生活，心理咨询师要通过特定的原理和技巧帮助他们恢复快乐的心理状态，重新获得生活的信心。
本文将从心理咨询的原理和技巧两个方面进行探究。
一、心理咨询的原理1.心理咨询的本质是解决问题心理咨询是通过对心理问题进行处理，促进咨询对象能力和水平的提高，从而达到理想的生活状态。
因此，心理咨询是一种有效的方法，能够帮助人们在解决问题的过程中获得满足感和成长感。
2.心理咨询的实质是沟通心理咨询依赖于双方之间的沟通，包括言语和非语言交流，以及文化和背景的交流。
咨询师要对咨询对象进行有效的沟通，要有耐心、真诚、尊重和理解，才能够取得咨询对象的信任，最终帮助他们解决问题。
3.心理咨询的原则是客观性心理咨询必须以客观的专业性为基础，遵循科学的原则，以客观的态度和方法来对待问题。
咨询师要严格遵循职业道德和伦理规范，保护咨询对象的隐私和权利，切实为咨询对象提供服务。
二、心理咨询的技巧1.倾听技巧倾听是心理咨询的一项基本技巧，通过倾听，咨询师可以了解咨询对象的内心需求、情感状态及问题所在。
咨询师要注意倾听对象说话的语气、声调、表情等细节，体察咨询对象的情感状态和诉求，引导咨询对象找到问题症结，走出困境。
2.探究技巧探究是指咨询师在倾听的基础上，通过提问方式来帮助咨询对象更好地了解自己的困惑和问题所在。
咨询师通过提问的方式，引导咨询对象对自己的问题进行认识和分析，让咨询对象逐渐清晰自己的需求和目标。
3.反馈技巧反馈是指咨询师基于倾听和探究的结果，对咨询对象做出真实而标准的评价，为咨询对象提供建议和指导。
咨询师对咨询对象的反馈得体性、时机和方式的选择是至关重要的。
咨询师应该基于咨询对象的接受程度和需求，及时给出反馈，激发咨询对象的积极性代替被动接受。
4.行为技巧行为技巧是指咨询师通过对咨询对象的言语、行为及情感的发动，来促进咨询对象调整行为、表达自我、发展潜能，并最终实现心理健康和成长，改善自我和人际关系。
心理咨询原理与会谈技术
个案说：“我还在念高中，但是我发现自己怀孕了，男朋友又避不见面，我也不敢告诉父母或朋友，我该怎么半才好呢？” 1.年纪轻轻碰到这事，一定觉得又害怕又无助2.这的确很严重，事情是怎么发生的？3.你的男朋友太不负责任了，总算也让你认清人，更懂得将来如何保护自己4.事情已经发生了，急也没用，我们一起来想 办法吧！
1.将封闭式问句转换成开放式问句 「你想过今晚打电话给朋友吗」→「你今晚能做甚么」「感觉如何？恐怖吗？」 2.问句应该短而简单，并且避免同时问多重问题 「然后你做什么？感觉如何？又发生甚么？」 3.避免「为什么」问题，因为：a.它使个案感到防卫且很难坦率回答 b.个案很少知道他们为 什么这样做，如果知道，也许就不会来 「为什么不好好准备考试」→「当准备考试时，心里头想些甚么」
隐喻鼓励的用法
1.调动当事人的积极思维；2.控制谈话的方向；3.终止或开始新话题。咨询者在咨询中要少说话，多观察。
释意
将来访者的主要内容进行综合、整理，再复述反馈给来访者。一般比较简明扼要。（用当事人谈过的话反馈给当事人） 说服别人的技术：用他自己的话去说服他。
释意的作用
1.使对方感觉到被理解和接受；2.促使对方理清思路，找到困扰根源；3.促使对方回忆自己的言谈。释意的特征是不加入咨询者的价值观念，用当事人的话去促使当事人解决问题的过程。
练习３：
倾 听（listening）
倾听：仔细地听、侧耳去听助人者身体稍向前倾面对个案，眼光注视对方，不仅用耳听，还要用「心」去听，并且适时对个案所表达的内容给予回馈倾听个案口语表达的内容，了解其情绪、事情过程、困扰，还要观察非口语行为所蕴藏的意义，手势、表情、神态、身体动作、声调的抑扬、顿挫、速度等
同理的含义
设身处地体会来访者的内心感受。感受来访者的愤怒、害怕或烦恼，但并无自己的愤怒、害怕或烦恼卷入在其中，达到对来访者境况的心领神会。 就是心理换位，用来访者的心情去感受，用来访者的眼睛看世界。不同于同情。 用言语和非言语把共情表达出来，让来访者得到反馈。
心理咨询原理与会话技术1
（四）咨询中的推荐
1.推荐的条件 • 求助者的问题超出了咨询者的水平的
时候。 • 咨询者与求助者之间的个性存在很大
差异，而且双方无法接受的时候。 • 求助者是自己的亲戚朋友的时候。 • 当求助者拒绝讨论自己的问题的2.推荐的方法 • 推荐要有具体的信息。 • 不能要求求助者向你继续汇报
是咨询。
• 咨询者理解来访者（与其他人的理解有区别，这种理 解是质的理解，是通过有关理论和知识的理解）。
• 咨询是在私人环境进行的，讨论及有关资料也是保密 的。
三、心理咨询的意义和作用 • 心理咨询是心理健康教育的一个重要工作。 • 心理咨询可以帮助来访者解决问题，发挥
其最大潜能。 • 心理咨询可以影响团体的态度和行为方式。
（二）建立良好的咨询关系
1.尊重来访者 • 尊重意味着完整接纳一个人。 • 尊重意味着彼此平等。 • 尊重意味着以礼待人。 • 尊重意味着信任对方。 • 尊重意味着保护隐私。 • 尊重应以真诚为基础。
2.温暖 • 积极关注 耐心认真
3.真诚 • 表里一致、真实可信地以真正的自我投
身于与求助者的关系中。 • 真诚不等于说实话。
原则：对求助者负责、有助于求助者的 成长。 • 真诚不是自我发泄。 • 真诚应实事求是。 • 真诚应适度。
4.通情达理
• 走出自己的参考框架进入求助者 的参考框架，感受对方的喜怒哀 乐。
• 适时适度。
• 表达时除了言语表达，还有非言 语行为。
• 能进能出：通情达理是指体验求助 者的内心“如同”体验自己的内心， 但永远不要变成“就是”。
一、咨询初期 搜集资料，建立关系，确定目标 （一）会谈准备 1.环境准备 （1）咨询者本人的环境 • 衣着 • 发型 • 情绪
心理咨询原理与会谈技术
积极关注
是对求助者的言语和行为的闪光点、 光明面或长处和潜力予以有选择性的关 注，因而使求助者拥有更客观的自我形 象、正面的 价值观和积极的人生态度。
避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是
心理咨询原理与会谈技术
同理心（共情、神入） empathy
1）同理的含义 2）同理两种水平：初级和高级 3）同理反应的要领 4) 同理心的练习
心理咨询原理与会谈技术
热情
1、求助者初次来访时适当询问， 表达关切 2、注意倾听求助者的叙述 3、咨询时耐心，认真，不厌其烦 4、咨询结束时，使求助者感受到 温暖
心理咨询原理与会谈技术
真诚
真诚不等于说实话 真诚不是自我发泄 真诚应实事求是 真诚应适度 真诚是咨询师面对真相和 自己的态度,也是一种能量
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之发泄室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之测验室
心理咨询原理与会谈技术
中小学心理健康教育的目标 小学目标（参考台湾地区）
1）协助儿童认识自己，适应环境； 2）了解儿童各种能力、兴趣和人格特质，发现
特殊 儿童进行适当教育； 3）协助儿童树立正确的学习态度，增进学习效
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询是什么
１.是改变个体意识行为倾向的操作 过程 ２.是个体心理成长的过程 ３.是一种特殊的（人际）关系
共情性 双向性 专业性
４.既是哲学，也是艺术
心理咨询原理与会谈技术
✓心理咨询是一个通过心理咨询背景 作用,改变当事人意识行为倾向,发生 在双方之间的相互影响的操作过程。
心理咨询原理与会话技术
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询概述 会谈技术:参与性技巧和影响性技巧
5心理咨询原理与会话技术
心理咨询原理与会话技术第一部分心理咨询总论一、什么是心理咨询(一)、咨询的概念生活在社会中的人，不论其环境条件如何，也不论其有多高的能力水平，他们都会有这样的时候：有些问题仅仅依靠自己的力量去解决非常困难，甚至无法解决，这个时候他们就要求助他人的帮助，而咨询是帮助他人的一种职业性的活动。
国家领导人做出决定的时候要咨询有关专家，一个母亲会因为自己孩子的问题咨询医生等，实际上从人类出现开始就从来没有停止过咨询。
但是将咨询作为一种职业，作为一门学科的历史还是很短的。
由于人们的理解不同，对咨询的解释也是很不相同的。
美国教育大词典的解释（GOOD，1945）：对存在私人、教育和职业问题的人进行的个体和人际的帮助，在这个过程，要研究和分析中肯的信息，寻求解决问题的方法。
在专家的支持下，利用学校和社会资源促使来访者自己做出决定。
中国的辞海的解释：接受事业单位、团体或个体的委托，为他们提供各种专门知识的智力服务。
我们普遍认同的定义是BULKS和STEFFLRE 的定义：咨询是指受过训练的咨询者和来访者之间的一种职业关系，这种关系通常是一对一的关系，尽管有的时候这种关系超过两个人。
咨询的目的是，通过一些有意义的过程，解决情绪、人际等问题，帮助来访者理解和澄清其生活观点，学会达到自己确定的生活目标。
（二）、心理咨询心理咨询的定义与咨询一致，参与者是存在心理问题的来访者和接受过心理学方面训练的来访者。
如果为心理咨询下一个定义的话，就是：心理咨询是咨询者通过与来访者的职业关系帮助来访者解决问题，发挥其最大潜能。
西方的心理咨询已经是一个非常令人羡慕的职业。
学校的心理咨询工作也十分普及，1959 1200 1-9601960 1800 1-6401961 21828 1-5701962 24492 1-5501963 27180 1-5301964 29273 1-5201965 31000 1-5071966 34500 1-4901967 36200 1-4501968 38000 1-440二、心理咨询的特点（一）心理咨询的基本因素1、帮助来访者做出选择2、获得学习3、人格发展（二）、心理咨询的特点PATTERSON在此基础上提出了咨询的特点：1、咨询关注的是来访者主动和自愿的行为变化。
心理咨询原理与会谈技术
同理心（共情、神入） empathy
1）同理的含义 2）同理两种水平：初级和高级 3）同理反应的要领 4) 同理心的练习
同理的含义
设身处地体会来访者的内心感受。感 受来访者的愤怒、害怕或烦恼，但并无自 己的愤怒、害怕或烦恼卷入在其中，达到 对来访者境况的心领神会。
4）协助儿童养成良好的生活习惯，增进身心健 康；
5）协助儿童培养健康的生活理想和乐观助人的 人生态度，促进小学教育目标的实现。
初中目标
1）认识自己，适应环境，具有自我指导的能 力； 2）了解学生，发现特殊学生及个别问题，以 作 因材施教依据 ； 3）培养良好学习态度、方法和习惯，依据个 人 才能发挥特长 ； 4）协助培养正确的生活习惯和理想 ； 5）增进职业技能，了解职业发展趋势，培养 职业兴趣，帮助学生对未来职业进行正确选择 和恰当准备 。
✓④以言语或非言语方式作出反应（选择用初级
高中目标
1）促进高中各课教学，使学生获得完整的经 验和系统的知识 ； 2）运用客观评量方法鉴定学生能力和特质， 发现个别问题以便因材施教 ； 3）培养优秀的学习态度、方法和习惯，发挥 潜能，人尽其才 ； 4）培养正确的学习习惯和理想，形成自我指 导能力，促进身心正常发展 ； 5）正确认识自己，了解环境，明智选择升学 就业方向； 6）提供升学学生个别资料以供高校新生工作 参考 。
精神科治疗
异常
心理健康的划分
精神分裂症
人格分裂症
确诊神经症
神经症性心理 问题
严重心理问题
一般心理问题
心理咨询
不健康
正常
康
健
心理咨询的种类与形式
种类：个别咨询与团体咨询； 直接咨询与间接咨询。
心理咨询原理与会话技术
咨询原理与会话技术一什么是心理咨询 心理咨询是运用心理 学的知识.理论和技 术；通过咨询者与求询 者的协商•交谈和指导 过程，提供可行性建 议；针对正常人或轻度 心理障碍者的各种适 应和发展问第一部分总论心理咨询题，帮助求询者进行探讨和研究；从而达到自立自强，增进健康水平提高生活质量的目的。
二心理咨询的基本特征1 •心理咨询解决的是来询者心理或精神方面存在的问题，而不是帮助他们处理生活中的具体问题。
2. 心理咨询是一种职业化的助人行为，而不是一般的帮助活动。
3. 心理咨询强调良好的人际关系氛围。
4. 来询者不希望将咨询内容和咨询关系公开化，咨询者有责任为来询者保守秘密，这是咨询者职业道德要求必须遵守的原则。
5. 咨询是一种学习和人格成长的过程。
6. 心理咨询是来访者的自愿行为。
三心理咨询的模式一般认为，心理咨询主要包括四种模式：发展模式•教育模式•社会影响模式和医学模式。
而学校心理咨询主要有两种模式：（一）发展模式1 •发展模式含义指学校心理咨询应当遵循个体心理发展的一般规律，针对学生在不同发展阶段所面临的任务•矛盾和个别差异，促使其心理矛盾得到妥善解决，心理潜能得到有效发挥，个性品质实现和谐发展，发展任务得以顺利完成。
2.发展模式特征(1) 发展模式不仅在一个时间横断面上要了解学生心理发展的性质与状态, 更强调在时间延续线上考查学生心理发展的潜力与水平。
(2) 发展模式注意对学生发展障碍的早期发现和预防，尤其重视心理危机的早期发现和干预。
(3) 发展模式试图使学生在日常生活情境中就能从教师• 家长等成年人那里获得科学的辅导和帮助。
（二）教育模式1 •教育模式含义也称“指导模式”，指咨询者在全面了解学生素质.专长.兴趣. 性格和其他人格特质的基础上，对来询学生学习.适应•升学• 就业等方面问题所进行的综合性指导。
2. 教育模式的特征(1)教育模式强调来询学生的稳定特征(如遗传因素. 智能.经验.人格特质.行为习惯等)对当前行为的影响。
心理咨询原理与会话技术
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第一部分 心理咨询总论
一、辨析（请您判断） 二、心理咨询是什么 三、学校心理咨询的目标、对象、种类与形式、 四、心理咨询员应具备的素质和要求 五、心理咨询的原则
BACK
请您判断并说明理由：
1） 去找人心理咨询的人都是心理有毛病的人 甚至心理变态
BACK
2）错。谁都不是万能的。心理咨询是
一个连续的、艰难的改变过程，咨询 效果影响因素很多。例如求询者的个 性及生活经历等，就像一座冰山，积 封已久，没有强烈的求助、改变的动 机，没有恒久的决心与之抗衡，是难 以冰消雪融的。
BACK
3）错。心理咨询的目标是鼓励人自助，
帮助他经历痛苦，战胜痛苦，走出困
BACK
5）错。二者有差别，又有联系。
异：1）政的理论基础是马列主义毛泽东思想，而 心的理论基础是心理学的各种理论和原理；2）政 肯定社会和集体的利益，而心肯定个人价值，帮助 来访者在责任中善用个人的权利和自由；3）政偏 向外控力培养，方法上多具抑制性和约束性，而心 侧重内控力培养，方式上多具启发性、着重自动自 觉；4）内容各有侧重，例如某人强迫症，只能心； 不信党，只需政。当然，例如屡次违纪或犯罪，可 能两方面都需要。
例：当事人习惯问“我该怎么办？”咨询员一听见这句话就 马上告诉对方应该这样办、应该那样办（有人没朋友，他知 道怎么办；有人和别人吵架了，他知道怎么办；有人没钱用 了，他知道怎么办……天下似乎没有他不知道、办不到的 事）。
当事人渴望咨询员给答案，实际上是他们不了解自己受 困扰的真正原因。心理咨询要协助当事人认识自己、接纳自 己、发挥潜能，一定要学习对自己的行为和人生负责任。
没有人希望自我孤立，学生在说出自己的感受时，是有 着一般常理无法解释的理由的，而咨询员完全没能体验到这 个学生的感受。
心理咨询原理与会话技术心得
心理咨询原理与会话技术心得心理咨询是一种通过与个体进行沟通和交流，以帮助他们解决心理问题和改善心理健康的专业服务。
在心理咨询过程中，心理咨询师运用心理咨询原理和会话技术与咨询对象进行有效的交流和互动。
以下是我在心理咨询实践中的一些心得体会。
心理咨询的核心在于建立良好的沟通和信任关系。
在和咨询对象的交流过程中，我始终坚持以尊重和关爱的态度对待他们，关注他们的感受和需求。
我会主动倾听，给予他们足够的时间和空间来表达自己的内心世界。
通过倾听，我能够更好地理解他们的问题和困扰，从而更有针对性地提供帮助和支持。
我在心理咨询中运用了一些有效的会话技术。
比如，倾听和理解是非常重要的技巧。
我会用积极的肢体语言和言语回应咨询对象，表达出我对他们的关注和理解。
同时，我也会用开放性的问题来引导他们深入思考和表达感受。
通过这些会话技术，我可以帮助他们更好地认识自己，理解自己的情绪和需求。
我还会运用反馈和激励技巧来帮助咨询对象。
当他们表达出困惑和挫折时，我会给予他们积极的反馈和鼓励，让他们感受到支持和肯定。
同时，我也会帮助他们认识到他们的潜力和能力，激发他们解决问题和改变的动力。
通过这些技巧，我可以帮助他们建立积极的自我认知和自信心，从而更好地应对生活的挑战。
心理咨询的目标是帮助咨询对象实现心理健康和个人成长。
在咨询的过程中，我会根据他们的需求和问题，制定个性化的咨询方案和目标。
通过与他们的合作和努力，我帮助他们发现自己的潜能、解决问题，并逐步实现他们的目标和愿望。
总结起来，心理咨询原理与会话技术是心理咨询师在实践中的重要工具。
通过建立良好的沟通和信任关系，运用有效的会话技术，以及帮助咨询对象实现心理健康和个人成长，我们可以为他们提供有效的帮助和支持。
通过持续的学习和实践，我相信我可以不断提升自己的咨询能力，为更多人提供专业的心理咨询服务。
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询原理与会谈技术
简介
心理咨询是一种帮助个人解决情感问题、心理困扰以及提升生活质量的服务。
在心理咨询中，咨询师需要掌握一定的咨询原理和会谈技术，以有效地引导咨询过程并帮助当事人达到心理健康的目标。
心理咨询原理
客户中心
心理咨询的核心是客户。
咨询师需要以客户为中心，尊重客户的价值观念和感受，建立真诚的信任关系。
积极主体性
心理咨询强调客户的积极主体性，鼓励客户探讨自己的问题、寻找解决方案，并承担行动的责任。
非指导性
心理咨询师的角色是引导和支持，而不是指导和解决问题。
咨询师应该尊重客户的自主性，帮助客户发现内在资源解决问题。
会谈技术
倾听
倾听是心理咨询中最基本和最重要的会谈技术之一。
咨询师需要倾听客户的情绪、想法和需求，发现其中的感受和含义。
问询
适时的问询可以帮助客户深入思考和表达内心感受，引导咨询过程向更深层次发展。
反馈
适度的反馈可以让客户了解自己的行为和情绪反应，帮助客户认识自己，了解自己的问题和困扰。
总结
会谈结束前的总结可以帮助客户对咨询内容进行梳理和整理，加深对问题的认识和解决思路。
结语
心理咨询原理和会谈技术是心理咨询师必备的基本功。
只有掌握了咨询原理，运用了有效的会谈技术，咨询师才能更好地帮助客户解决问题，提升生活质量。
希望本文介绍的内容对您有所帮助。
以上是关于心理咨询原理与会谈技术的文档，希望对您有所启发。
心理咨询原理与会话技术
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思考:
• 1、你最近一次感觉不到任何声音（除了自
然）是什么时候？
• 2、谁是你最近一次真正聆听的人？ • 3、谁是最近一次真正聆听你的人？ • 4、通常你多久会打断别人倾诉？ • 5、想想昨天你和谁讨论过什么问题 • 6、通常你会猜测话题的走向吗？ • 7、你听到谁的声音会让你有情感反映？
• 2、封闭式问题（closed question） • 特征：“是”或“不是”，“有”或“没有”，
“对”或“不对”，用来收集信息、澄清事实、 缩小讨论范围，可以把来访者偏离某主要问题的 话头牵引回正题上。
• 注意：审讯式、评价式
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• 3、鼓励和重复语句（encourager and
restatement）
成人智力量表
• 人格测验：艾森克人格问卷、卡特尔16人
格问卷、MMPI
• 症状评定测验：SCL-90、抑郁/焦虑自评量
表、汉尔顿抑郁/焦虑他评量表
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4、分析
• （1）对来访者问题确认的的大致程序 • （2）对问题的分析（表面和深层次）
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会话技术
• 心理咨询的目的是帮助来访者，使之产生
• “嗯……嗯”、“噢”、“是这样”、“后
来呢？”，鼓励对方进一步说下去，但不 打断他们的叙述
• 鹦鹉学舌式的重复 • 注意：非语言（身体语言）的运用 • 4、说明语句（paraphrase） • 对来访者在谈话中所讲的主要内容及其思
想的实质进行复述
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• 5、情感反映（reflection of feelings）
整理课件
中国心理咨询现状及与西方国家的 对比
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留学生刺母视频曝光： 留学生刺母视频曝光： 众人围观 只有老外伸援手
你有 何感 想？
（2）初级与高级同理
初级：运用倾听技巧， 初级：运用倾听技巧，理解对方感受并反 馈这种理解（原意解释） 馈这种理解（原意解释） 高级：更积极，更深入，不仅使用倾听技 高级：更积极，更深入， 还对事物联系（如因果等） 巧，还对事物联系（如因果等）有所分析 对来访者有影响。（理解， 。（理解 ；对来访者有影响。（理解，并有引导分 析）
（3）照明：光线适中 照明： 气温： （4）气温：常温 声音： （5）声音：具备一定隔音效果
3、咨询过程的空间距离
（1）距离：不宜太远或太近，舒服的距离 距离：不宜太远或太近， （2）角度：一般认为90度最好 角度：一般认为90度最好 90 （3）障碍物：适当点缀，但不 障碍物：适当点缀， 阻碍视线
理解
助人增进社会适应能力
助人探索自我方向， 助人探索自我方向，以发展未来
2、心理咨询的对象
请判断以下哪种情况适合接受心理咨询？ 请判断以下哪种情况适合接受心理咨询？ 觉得自己有心理问题， （1）觉得自己有心理问题，但无法解决 （2）因为亲人去世，伤心很久无法自愈 因为亲人去世， 有幻视、 （3）有幻视、幻听现象的人 跟朋友吵架， （4）跟朋友吵架，心情不好 （5）严重抑郁症患者 （6）精神分裂症患者 （7）有心理障碍，但不愿意接受治疗 有心理障碍， （8）无缘无故觉得心情低落 （9）婴儿
精神分析法
咨询原则 发现情结所在 带入意识领域加以领悟 在现实原则下纠正和消除心理问题 建立健康心理结构
行为矫正法
行为矫正法 2、行为主义的理论与方法
基本观点
人的心理问题也是学习的结果 心理问题可能会给我们带来好处 心理问题有时会受到正强化 我们在学习患病
行为矫正法
咨询原则
问题行为可以被健康行为替代 健康的行为也可以学习 负强化可以消除问题行为 正强化可以形成健康行为
理解一： 理解一： 心理咨询不是提供信息 心理咨询不是提供信息 心理咨询不是一种单纯的社交谈话 心理咨询不是一种单纯的社交谈话 心理咨询不是说教 心理咨询不是说教 心理咨询不是给予学生忠告和建议 心理咨询不是给予学生忠告和建议 心理咨询不是为学生解决特定问题 心理咨询不是为学生解决特定问题 心理咨询不是安慰学生 心理咨询不是安慰学生 心理咨询不是单纯的同情 心理咨询不是单纯的同情 心理咨询不是用某种想象的后果吓唬人 心理咨询不是用某种想象的后果吓唬人 心理咨询不是批评和指责 心理咨询不是批评和指责
1、咨询员的准备
衣着、发型、颜色、化妆等） （1）外观（衣着、发型、颜色、化妆等） 身份（减少角色冲突） （2）身份（减少角色冲突） 心理准备（进入角色、自信） （3）心理准备（进入角色、自信） （4）资料和思路准备（有条件可提前了 资料和思路准备（ 解情况时适用） 解情况时适用）
2、咨询环境的准备
4、来访者中心疗法
基本观点 人是理性的、社会性的， 人是理性的、社会性的，而且有能力 发现自己心理上的适应不良 人有自我实现的倾向 自我和经验不相符会导致心理失衡
第二部分 会话技术学习内容
一、会谈前准备 二、会谈技术 三、会谈的主要环节 四、咨询效果影响因素
一、会谈前准备
1、咨询员的准备 2、咨询环境的准备 3、咨询过程的空间距离
精神病 医生 用药较 多
2、心理咨询与心理素质教育
共同点 通过建立人际关系对当事人施加 影响为矫治手段 都以帮助当事人解决自己发展中的问题， 都以帮助当事人解决自己发展中的问题， 提高心理健康水平为目的
心理咨询 对象 面向有心理困扰或 障碍的学生 相对被动， 服务 相对被动，通过当 方式 事人主动提出求助 方法 运用比较严谨的会 谈技术或治疗方法 心理素质教育 面向所有学生 相对主动， 相对主动，主动地向 当事人提供帮助 形式灵活多样， 形式灵活多样，如通 过课堂教学和训练等 形式
三、心理咨询
目标 对象 种类 形式
1、心理咨询的目标
心理咨询是 一种助人自助的 目标： 目标：帮助来访者减轻由于内心出现的矛 过程。 过程。 冲突所带来的情绪和行为困扰， 盾、冲突所带来的情绪和行为困扰，并帮
助人处理现有问题， 助人处理现有问题，改变不良情绪 和行为
助他们在自我认识和自我改善中实现心理 的健全与成熟。 的健全与成熟。
四、心理咨询的原则
1、保密性原则 2、时间限定原则 3、地点限定原则 4、感情限定原则 来者不拒， 5、来者不拒，去者不留原则 一只脚在岸上，一只脚在水里” 6、“一只脚在岸上，一只脚在水里”原 则 7、重大决定延期原则 8、发展性原则
五、心理咨询员应具备的素质与要求 1、基本能力 2、专业技能 3、个性品质
理解二：心理咨询与心理治疗、 理解二：心理咨询与心理治疗、心 理辅导的区别
1、心理咨询与心理治疗不同
纯白 浅灰 深灰 神经症、人格障碍、 神经症、人格障碍、 行为障碍、 行为障碍、心身疾病 性心理变态、 、性心理变态、处在 缓解期的某些精神病 等。多称为病人或患 者。 心理医生； 心理医生；心理治疗 者 培训更多，部分配合 培训更多， 药物 黑 精神病 患者
心理咨询的对象常被称为来 访者、当事人、咨客等， 访者、当事人、咨客等，各种人 群都可以成为咨询的对象。 群都可以成为咨询的对象。 有以下特征的人才适合接受心理咨询： 有以下特征的人才适合接受心理咨询： （1）承认心理问题的存在 （2）想找到解决心理问题的可能性 （3）有解决心理问题的意愿与意志 （4）有一定的自知能力
1、基本能力
观察思考； 观察思考； 言语表达； 言语表达； 人际交往； 人际交往； 个案调查； 个案调查； 解决问题。 解决问题。
2、专业能力
会谈技能（后面详谈） 会谈技能（后面详谈） 测量技能，施测前准备，过程控制， 测量技能，施测前准备，过程控制，结 果解释； 果解释； 指导技能（如学习技能、生活适应、 指导技能（如学习技能、生活适应、职 业辅导， 业辅导，常见的行为矫正技术和适合学 校的心理咨询理论方法，如强化、 校的心理咨询理论方法，如强化、消退 理性情绪法、系统脱敏法等。 、理性情绪法、系统脱敏法等。 ）
服 完全 正常人在适应和发展方 面的困惑。 务 健康 面的困惑。如人际关系 学业、考试、婚姻、 对 、学业、考试、婚姻、 家庭等，也涉及少量变 象 家庭等， 态行为。 态行为。被称为当事人 ，来访者或咨客 服 务 人 员 不 需 要 心理咨询员； 心理咨询员；社会工作 者；心理老师 受培训时间较短，极少 受培训时间较短， 用药
3、心理咨询的种类
个别咨询与团体咨询 直接咨询与间接咨询
间接咨询在小学心理咨询中具有特殊地位， 间接咨询在小学心理咨询中具有特殊地位， 三年级以下学生难以准确描述自己的心理困 惑，取得教师、家长的信任和支持非常重要。 取得教师、家长的信任和支持非常重要。
4、心理咨询的形式
（1）面谈 （2）电话咨询 （3）书信咨询 （4）专栏咨询（报刊、广播、电视、网页） 专栏咨询（报刊、广播、电视、网页） （5）现场咨询
不同点
3、心理咨询与思想政治教育
共同点 希望对象得到全面发展。 希望对象得到全面发展。 某些时候可以相辅相成，互相补充（ 某些时候可以相辅相成，互相补充（心 理素质是基础，政治素质是上层建筑）。 理素质是基础，政治素质是上层建筑）。
心理咨询 思想政治教育
不 同 点
理论 心理学的各种理论与原 马列主义毛泽东思想邓小 依据 理 平理论等政治理论 范围 关注个体的发展 集体或大众 认识自我， 培养 认识自我，增强调控自 提高学生的思想政治觉悟 目标 我、承受挫折、适应环 和道德素养 承受挫折、 境；健全的人格和良好 的个性心理品质等
3、个性品质
遵守道德原则 深厚的职业兴趣 诚挚的同理心 自信与坚毅的态度 不断进取的精神
六、心理咨询的原理
1、精神分析的理论与方法 2、行为主义的理论与方法 3、合理情绪疗法 4、来访者中心疗法
精神分析法
1、精神分析理论与方法
主要观点
潜意识决定论——潜意识受压抑而致病 潜意识受压抑而致病 潜意识决定论 幼年情结决定论——早期创伤是致病根源 幼年情结决定论 早期创伤是致病根源 性欲决定论——最基本的压抑是性压抑 最基本的压抑是性压抑 性欲决定论
理性—情绪疗法
3、理性—情绪疗法 理性 情绪疗法
基本观点
人既有理性思维也有非理性思维 不合理的思维会引起情绪上或心理上 的困扰 人和环境变化而应对方式没变会有适 应不良 情绪战胜了理智才会出现症状
理性—情绪疗法
咨询原则
使来访者了解自己有哪些非理性观念， 使来访者了解自己有哪些非理性观念，及 了解自己有哪些非理性观念 其与消极情绪之间的关系 关系； 其与消极情绪之间的关系； 让来访者确立对自己的消极情绪与行为负 让来访者确立对自己的消极情绪与行为负 确立 责的意识 意识； 责的意识； 帮助来访者改变其非理性观念； 帮助来访者改变其非理性观念； 改变其非理性观念 学习理性观念， 学习理性观念，并使之内化为新的自我语 言和生活哲学。 言和生活哲学。
授课： 授课：胡艳冰
第一部分 心理咨询的原理
一、导入 二、什么是心理咨询 三、心理咨询的目标、对象、种类与形式 心理咨询的目标、对象、 四、心理咨询的原则 五、心理咨询员应具备的素质与要求 六、心理咨询的原理
请判断以下观点是否正确， 请判断以下观点是否正确，并说说 理由 1、去做心理咨询的人都是心理有毛病甚 至心理变态的人 心理咨询者几乎无所不能， 2、心理咨询者几乎无所不能，什么问题 都能解决 心理咨询就是安慰， 3、心理咨询就是安慰，和找朋友谈心没 什么区别 4、心理咨询员就是给出解决方案的人 5、心理咨询工作就是做思想政治工作的
二、什么是心理咨询？ 什么是心理咨询？
概念： 概念：指咨询员通过与来访者建立 特殊的人际关系，运用心理学方法， 特殊的人际关系，运用心理学方法，帮助 来访者改变意识倾向和行为倾向， 来访者改变意识倾向和行为倾向，学会自 强自立、成长的过程。 强自立、成长的过程。 特点： 特点：强调良好人际关系的建立 心理学理论的指导 助人自助的目标